Чат-боты автоматически общаются с потенциальными клиентами, собирают необходимую информацию, генерируя заявки для администраторов и менеджеров.

Коммуникация с клиентом

Бот умеет записывать онлайн на автомойки и детейлинги, бронировать столики в ресторане и кафе, вызывать, например, администраторов, официантов и кальянщиков. Данный инструмент применим в любых сферах, где идет прямой контакт клиента с представителем компании. Масштабы применения ботов в бизнесе по факту безграничны.

Индивидуальный контент

Чат-боты предоставляют потенциальному клиенту только ту информацию, в которой он заинтересован и которую он запрашивает. Это позволяет индивидуально подойти к каждому клиенту, услышать потребности каждого, акцентировать внимание на том, что на самом деле важно для клиента.

Ответы на вопросы

Боты можно научить отвечать практически на любые вопросы клиентов. Тем самым 1 бот может разгрузить штат колл-центра и консультантов от ежедневных рутинных задач, сосредоточив их на действительно важных для развития компании задачах.

Лояльность

В бота можно встроить полноценную программу лояльности, бонусную систему мотивации сотрудников. Тем самым бот будет удерживать существующих клиентов , подогревать их и стимулировать к дальнейшим покупкам.

Автоматизация

Чат-боты автоматизируют рутинные процессы коммуникации, высвобождая драгоценное время сотрудников компании.

Зачем нужны боты и что они умеют? Боты — новый инструмент повышения эффективности бизнеса, который позволит компаниям снизить дополнительные затраты на поддержку клиентов.

Разработка бота дешевле разработки мобильного приложения и ботов не нужно скачивать, поэтому они вдвойне выгоднее для вас и клиентов.

Боты умеют отвечать на вопросы клиентов, выставлять счета, принимать оплату, уведомлять и не только... Функционал Telegram (каналы, боты и чаты) способен вывести ваш бизнес на новый уровень.

Боты могут выполнять практически любые задачи, которые вы только можете придумать.

Я знаю, как делать правильных ботов, которые будут удобны и для вас и для ваших клиентов.

Потрясающие возможности ботов

Удобная клавиатура

Все, что нужно для управления ботом - простые команды или универсальная клавиатура, которая создается ботом.

Доступ с любого устройства

Все операции и диалоги с ботами синхронизируются на всех устройствах. А это значит, что обязательный доступ к конкретному устройству не нужен.

Мгновенные ответы

Клиенты получают мгновенные ответы от бота.

Местоположение и номер телефона

Боты позволяют мгновенно делиться своим номером телефона и местоположением.

Встроенный режим

Позволяет запускать бота прямо в чате. Можно использовать для мгновенного уточнения цен на услуги или стоимость товара.

Встроенная клавиатура

Позволяет мгновенно обновлять информацию изменяя лишь сообщение. Отлично подойдет для просмотра списка товаров или услуг.

Каналы и чаты

Боты могут работать в каналах и чатах, что дает потрясающие возможности для упрощения работы.

Статистика

Вы будете иметь полную информацию о текущем использовании Вашего бота.

Сколько стоит разработка бота?

Я разрабатываем ботов от 15.000 рублей.

Цена разработки бота Telegram напрямую зависит от функционала, который вы хотите получить.

Для того, чтобы мы оценили стоимость и сроки разработки, вам нужно составить подробное техническое задание бота.

Все вопросы при составлении технического задания вы можете написать нам:

https://t.me/creavixa

🤖 Чат-бот — это программа внутри мессенджера, которая автоматически отвечает на запросы пользователя.

Боты могут привлекать, удерживать и возвращать клиентов, а ещё выступают в роли автоматических воронок продаж — предоставляют ценный и актуальный контент и приводят клиента к покупке.

Что умеют чат-боты?

- Рассылают сообщения по всей базе подписчиков и по конкретным сегментам аудитории. Цепочку рассылки можно запустить после определённого действия пользователя, а можно запустить вручную. При каждом входящем сообщении всплывает push-уведомление на экране, что привлекает внимание пользователя.

- Автоматически поддерживают диалог с пользователем.

- Ведут по воронке продаж, генерируют лиды, принимают оплату.

- Поддерживают программу лояльности.

- Автоматически поздравляют с днём рождения.

- Собирают и анализируют данные о пользователях и их действиях.

- Являются полноправными игроками рекомендательной системы.

Чат-бот - маркетинговый инструмент,

который отвечает за:

- Сегментацию клиентской базы и рассылку по сегментам.

- Привлечение новых клиентов.

- Удержание старых клиентов.

- Возврат клиентов.

- Удобную коммуникацию с клиентами.

- Сбор заявок.

- Оплату прямо в боте.

- Автоматизацию воронки продаж.

Ниши (сферы) применения чат-ботов:

• Рестораны, кафе
• Барбершопы
• Салоны красоты
• Стоматологии, многопрофильные клиники
• Фитнес-клубы
• Интернет-магазины
• Агентства недвижимости
• Детейлинг
• Картинг
• Оффлайн-конференции
• Прокат авто
• Лизинг
• Бухгалтерские, юридические ... услуги
• Онлайн-кассы
• Инфобизнес (онлайн школы, курсы, марафоны, помощь блогерам)

И это только часть ниш, которые показаны в виде примера.

Чат-боты применимы

практически в любом бизнесе!!!