Завдання, які поставив клієнт

• Залучити за 2 місяці понад 200 заявок та скоротити ціну ліда у 2 рази.

Підготовка

1. Вибір мети рекламної кампанії

Для вирішення завдання замовника: скоротити ціну ліда я вирішив вести трафік з оголошень на лід-форму, повідомлення у спільноті та квіз.

• Конверсія
• Генерація лідів

2. Налаштування рекламної кампанії

2.1 Сегментування аудиторії

Детальний таргет

Інтереси:

• Прямі інтереси(нерухомість, будинок,квартира,інвестиції в нерухомість)
• Непрямі інтереси( розкішна нерухомість, педмети розкіш)
• Холодна аудиторія (без інтересів)
• Подібні (look-alike) аудиторії
• Аудиторія ретаргету

3. Результати

Витрачено:

• 2324,76 $

Отримано:

• 298 заявок за ціною 7,8$
• 4 продажі

Геолокація: Прага, Чехія

Період роботи: 05.05.22 - до теперішнього дня

Про проект. Які цілі стояли?

Тату-салон у Празі, Чехії. Середній чек 130$. Орієнтуємося більше на сегмент російськомовних, чехів теж брали, але через мовний бар'єр до них було менше уваги. Цілі, які стояли: збільшити кількість записів, налагодити акаунт (візуальну частину) збільшити локальну впізнаваність салону.
Точка А:
1-2 записи на день. Слабка візуальна частина.

Що було зроблено?

Написано стратегію просування:

• Тип макетів, які будемо використовувати
• Заголовки та текст
• План запуску
• Прописані оффери для використання

1. Аудиторія для запуску. Чоловіки+Жінки від 25-50. Оскільки сегмент цього салону - роботяги, люди, які працюють у Чехії, заводи або їм подібні. За основу брали виключно широку аудиторію, так само було протестовано прямі інтереси і +2-5км від точки салону. Широка працює найкраще
2. Тип макетів
   Якість фотографій була не завжди гарною, з безлічі фотографій можна було вибрати буквально пару. Але ми їх все таки вибрали. Спочатку брали фото (не найкращої якості) + затемнення і текст зверху.

Вийшло якось так:

Після чого прийняли рішення поміняти СММ. Щоб була можливість знімати локально. Дало це ще кращий візуал + кращі вихідні для креативів.

Оскільки креативів було багато, часто робили перезапуски (раз на тиждень/два) все вивантажити сюди не можу.

Так само були використані відеоматеріали, які працювали відмінно і підкреслювали рівень салону.

Важливо! Політика салону вибудувана так, що салон не дає знижки. Єдиний випадок знижки за пів року - чорна п'ятниця. У будь-яких інших випадках знижки не використовувалися. Підтримую цю позицію, когось відштовхувала ціна, але ми не йшли проти правил.

Точка Б :

• від 4 записів на день. ( 2 майстри завантажені роботою)
• додано нових 2000 підписників.
• Опрацьовано стиль аккаунта і тепер ведеться в професійному стилі.
• Піднято чек на послуги в салоні.

Тепер по результатам:

• Було витрачено: 2204$
• Охоплено користувачів: 244809 людей
• Сумарна кількість переходів: 20717 відвідувань профілю
• Зароблено: 11750$
• ROAS: 5.3%
• CTR креативів: 2,4%

Думка про проєкт:

За цей час роботи з тату полюбив цю нішу. З кожним разом все більше і більше хочеться робити креативи, масштабуватися і отримувати класний фідбек про велику кількість звернень. Перший мій проєкт в якому ми пройшли і злети і падіння, це не може не радувати!)

Що було зроблено :

• Створено стратегію просування
• Проведено аналіз конкурентів
• Опрацьовано портрети цільової аудиторії
• Створено рекламні зображення і тексти
• Підготовлено звіт за результатами реклами

Які результати ?

• Отримано 114 заявок
• Середня вартість заявки $0,58
• За допомогою якісних рекламних матеріалів досягнута клікабельність 0,56%

Ціль: Залучити якомога більше клієнтів
Сума витрат: 50.98$ на 7 днів (тестовий період)

Що було зроблено:
Аудит профілю з рекомендаціями, аналіз цільової аудиторії клієнта та конкурентів, розроблено рекламну стратегію, створено креативи.

За результатами всієї тестової кампанії було 100 звернень в дірект (скрін нижче):

Результати знайденої робочої зв'язки (скрін прикріпив нижче):
Ціна за початок переписки: 0.39$
CTR: 3.28
Ціна за клік: 0.04$

Висновки:

Кампанія спрацювала чудово.
Дешеві кліки, високий ctr означає вдалі креативи.
Низький cpm - чітко підібрана аудиторія.
👌ROI та конверсія у продаж говорять про відмінні результати.
Багато цільових підписників, які ще не один раз придбають букет, тому що клієнт чудово веде сторінку та добре доносить цінність своїх послуг 👍
Мета досягнута.

Завдання:

Вийти на стабільні показники в генерації лідів.
KPI - 5-10 заявок на день.

Про проєкт:

Київ. Пропонує послуги: хімчистка килимів\м'яких меблів\матраців\штор, прибирання після ремонту, підтримуюче прибирання... Прийшов до мене від партнера, який розробляв їм сайт.

УТП - Комплексне прибирання квартири за фіксованою ціною . Перевага серед конкурентів у тому, що таке прибирання економить час і гроші клієнта.

Що зробив ? :

• За допомогою спай-сервісів проаналізував конкурентів, виявив найкращі зв'язки, які посилив і впровадив у себе
• Для просування проєкту вибрав трафік на квіз-сайт, щоб підігріти клієнта і підвести до купівлі послуги.
• Щойно я обрав стратегію просування продукту, створив рекламні оголошення та квіз-сайту, я приступив до головного - налаштування рекламної кампанії.

Результат :

Повідомлення :

• Охоплення: 18 002 осіб
• Усього кліків: 354 разів
• Середня ціна за клік: 1.51$
• Кількість повідомлень: 60
• Вартість 1 повідомлення: 8.90$
• Усього було витрачено : 533.75$

Ліди :

• Охоплення: 1364 осіб
• Усього кліків: 20 разів
• Середня ціна за клік: 1.56$
• CTR: 1.10%
• Усього було витрачено: 31.11$

Клієнт Заробив 4100$

Даний ринок один із найскладніших ринків. Це абсолютно новий проєкт, і це був перший запуск. Зробили сайт, інстаграм. Навіть відгуків не було. Не дивлячись на це все, ми отримали 60 заявок, з них цільових і які активно вели діалог близько 60%. А для такого дорого ринку - це супер показники

Акаунт веде сама, з невеликою періодичністю викладає пости і stories в Instagram. Невелика кількість підписників.

Ціль :

Визначити свою цільову аудиторію, збільшити кількість підписників, за можливості збільшити кількість замовлень.

Підготовка :

Перед початком роботи, клієнту було надано рекомендації щодо ведення профілю, а також регулярного викладання stories і постів.

Кампанія :

Ціль - Трафік (кліки за посиланням), Генерація Лідів.

Що було зроблено:

• Визначено цілі та завдання на проект.
• Була прив'язана сторінка Instagram до бізнес-сторінки Facebook.
• Проведено аналіз конкурентів.
• Було вирішено вести трафік на профіль і Генерацію Лідів.
• Профіль майже новий, тому рекламу вели на холодну, незнайому з фотографом аудиторію.

Результати :

1. 346 новий підписників
2. 2 зйомки - зі знижкою 20% і 10% - на суму 298 $
3. 2 зйомки - за повною вартістю - на суму 315 $
4. 1 замовлення-сертифікат на зйомку, на подарунок 200 $
5. Також надійшла пропозиція про співпрацю з нішею-"Полотна по фото, на замовлення".
6. У профілі з'явилися нові підписники, які, можливо, можуть стати клієнтами надалі, оскільки цікавилися послугою.

Загалом :

Витрачено на рекламу 310 $

Зароблено : 1 426 $

Ніша складна, але дуже цікава. Я б сказав, що вона більше належить до лакшері-сегменту. Тим цікавіше мені попрацювати!

Скріншот рекламного кабінету

Магазин одягу з України, власне виробництво, частина товарів постачальників.

Проблеми до співпраці:

• Попередні фахівці вели рекламу здебільшого тільки на сторінку самого інстаграму через рекламну мету "Трафік", і з іншими цілями реклами не працювали.
• Середня вартість продажу до співпраці була від 6$.
• Але при масштабуванні рекламних кампаній - результат ставав ще дорожчим, і зростав до 8$, що негативно позначалося на окупності реклами в довгостроковій перспективі.

Рішення за профілем і відділом продажів:

• Було опрацьовано стратегію ведення профілю з клієнтом, внесено правки до контенту і візуальної складової, доопрацювали скрипти продажів, щоб збільшувати конверсію з нашого боку.

Задачі :

• Збільшити продажі в короткостроковій перспективі
• Знизити вартість продажу до 5$
• Знайти рекламні зв'язки на продажі "ТУТ і ЗАРАЗ", тобто знаходити людей, які зможуть оформляти замовлення через директ протягом 1-3 діб після заявки. Щоб надалі можна було впливати на результат і розуміти цифри, яких можна досягти.

Рішення щодо реклами:

• Розділено рекламний бюджет на дві рекламні цілі

Найкращий рекламний формат:

• Було протестовано великі об'єми рекламних форматів, але в підсумку зупинилися на кільцевій галереї, з кращими товарними позиціями + текст, що продає, який написаний чітко на основі інтересів цільової аудиторії та її болів.

У тексті вказували всю інформацію про товарну позицію одягу, її розміри, а також способи доставки та вартість самого товару, щоб уникнути дешевих заявок на кшталт "А скільки коштує?".

Підсумки:

• Вийшли на необхідні обсяги і завдання протягом 3 місяців, оскільки первинне завдання стояло саме на контенті, щоб він приваблював і правильно прогрівав дівчат на прийняття рішень
• Ціна продажу зараз: 4.25$
• Кількість продажів на добу: 20-40
• Ціна переходу в профіль зараз: 0,01-0,06$

Що було у Клієнта:

• сайт (односторінковий лендінг)
• Instagram акаунт (у штаті був SMM-фахівець, який займався веденням сторінки)
• 2 менеджери з продажу , широкий асортимент меблів "у наявності" (каркасних і дизайнерських)можливість зробити меблі "на замовлення" (усе, крім ліжок і диванів)
• багато фото/відео контенту (клієнт міг зняти практично будь-який контент, необхідний для реклами - з виробництва, з шоуруму)
• вже працювали раніше з таргетологом, як клієнт каже, розійшлися, бо була висока ціна ліда і таргетолог не міг її знизити досить довгий час, тому вирішили спробувати попрацювати з іншим фахівцем.

Поставленные цели перед началом сотрудничества:

• KPI за вартістю ліда (до 4,5$)
• KPI за якістю лідів (щонайменше 80% кваліфікованих лідів, які спілкуються, і для них актуальна наша пропозиція)
• стабільний потік цільових лідів

Етапи нашої роботи:

• отримали доступ до Business Manager Facebook клієнта
• підготували стратегію для запуску (було ухвалено рішення, працювати у 2х напрямках: 1 - трафік на quiz/ 2 - трафік на Інстаграм)
• Трафік на інстаграмах: Наша гіпотеза була в тому, що не кожен захоче безпосередньо писати і спілкуватися з менеджером, тому й запустили трафік у профіль, а не на повідомлення. Де вже SMM-фахівець щодня прогрівав аудиторію контентом, і далі, коли людина "достатньо прогрівалася", вона вже сама писала із запитом.
• Трафік на квіз: Проаналізувавши рекламний кабінет клієнта, було прийнято рішення впровадити quiz-маркетинг і отримувати вже кваліфіковані ліди через QUIZ. Тільки квізів у нас було кілька, 1 - на виклик замірника, 2 - на прорахунок вартості.
• Глобально сегментували аудиторію на кілька груп:
  -ті, кому потрібні корпусні меблі
  -ті, кому потрібні дизайнерські меблі
  -ті, хто ще не визначився
  -ті, хто ще не знає, що йому потрібні меблі
  -Під кожен сегмент прописали свої офери, адже кожен із сегментів перебував на різному рівні обізнаності, хто вже закінчував ремонт і був в активному пошуку меблів, а хто тільки придивлявся... і т.д.
• Підготували рекламні креативи (статичні (фото) і динамічні (відео))
• Запуск Рекламних Компаній

ПІДСУМОК :

Інвестували в рекламу, загалом - 2 615$

Ми не можемо точно оцифрувати результат через те, що не рахували точної кількості звернень у Директ, через рекламні кампанії "трафік у профіль"

Але, якщо розділити за стратегіями, то:

• ТРАФИК НА QUIZ

Бюджет: 1953$ > Отримали: 631 лед > Середня ціна ліда: 3,09$

• ТРАФИК НА ИНСТАГРАМ:

Бюджет: 665$ > Переходів: ~14 323 > Середній CTR: ~3,62%

Середній чек клієнта - 1 450$