магазин пижам https://www.instagram.com/tropik_home/ , продажа на всю Россию идет через маркетплейс wildberries. Аккаунт инстаграм оформлен хорошо, часто выкладываются посты и сторис, в шапке профиля прямая ссылка на страницу магазина на wb. Ранее реклама запускалась только через кнопку "продвигать".

Цель:

увеличить количество продаж и повышение лояльности к бренду.

Подготовительный этап:

первым делом был заполнен бриф вместе с клиентом, проведен анализ конкурентов, и анализ посадочной страницы сайта.

В качестве офферов были использованы офферы самого магазина - "бесплатная доставка по всей России", "бесплатная примерка" и "скидка до 70%"

Созданы следующие аудитории:

• женщины 20-45 лет с интересами женская одежда и сужением "пижама"
• женщины 23-45 лет родители детей до 12 мес, от 1 до 2 лет, от 3 до 5 лет
• мужчины 20-40 лет, интересы "подарок", в браке, в отношениях, "Друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 7–30 дней"

Протестированы два плейсмента - лента и сторис.

Подготовлены: 3 макета с фото пижамы и разными офферами, 3 макета для сторис в виде презентации (потом их же, но в другом формате, использовали для ленты), 3 рекламных текста.

Из этого получилось: 4 группы объявлений (3 основные и одна появилась позднее с новыми креативами), 24 объявления.

Ход работы:

Кампания была запущена 02.04.2021 и работа по 21.04.2021 включительно.

Практически сразу была отключена группа "родителей" и группа с прейсментом сторис. Затем постепенно отключались объявления с низким CTR и высокой (относительно других) стоимостью клика более 10₽.

Это лучшие статичные креативы:

В течении двух недель работы цена клика держалась на уровне 8-9 рублей и показателем CTR около 0,9%

В конце второй недели работы мы начали тестировать анимированные креативы в виде презентации разных моделей товара и упоминанием логотипа wb. В итоге на них начали реагировать еще лучше чем на старые объявления и до конца кампании оставались рабочими только они. Цена клика упала почти в 2 раза - до 4,73₽ и 4,81₽

Итоги:

В связи с тем, что платформа wildberries не позволяет поставить на нее пиксель от фейсбук, отследить реальные покупки можно только косвенно.

Бюджета было выделено 5000₽, но в итоге потратили 6700₽, так как клиент попросила включить кампанию дальше после выхода за лимит.

По представленным клиентом отчетам видно, что показатели продаж держаться почти на уровне марта, хотя, по словам клиента, основные продажи марта были в начале месяца из-за праздников.

Итоговые цифры за всю кампанию:

Отзыв клиента:

Автор

Мария Балашова, выпускница 7-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Для связи:

• Telegram: @Balashova_Mariia
• WhatsApp: +79055599867
• Instagram: @balashova_mari

Далее заполняем формы корректными данными.

Далее нужно зайти в настройки раскрыв меню в верхнем левом углу и перейдя в "Настройки компании".

Далее выбираем "рекламные аккаунты" и создаем рекламный аккаунт.

- Часовой пояс желательно выбрать МСК
- Называйте его как удобно
- Валюту выбираем "рубли"

Переходим в меню "люди" нажимаем на кнопку "добавить" и в открывшемся окне пишем мою почту. Актуальную спросите в чате.

В открывшемся окне выбираем необходимые доступы "Сотрудника".

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанной к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook.

Доступы предоставляются для:
- Страниц Facebook
- Рекламных аккаунтов
- Каталогов продуктов
- Приложений

О типах доступов: Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".

Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.

Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, человеку нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные. Если письмо на почту не приходит или вы хотите дать доступы быстрей, вы можете отправить ему ссылку, вместо письма.

Для этого после стандартного приглашения нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив, перед этим, нужного человека.

Вы можете как повторно отправить письмо на почту, так и скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет. Важно, отправить ее нужному человеку. По ней зарегистрироваться может любой человек и ему будет приписана указанная ранее почта, даже если эта почта не его. Это может вызвать осложнение при работе и отправке уведомлений Facebook'ом на почту

Если рекламный аккаунт внутри БМ новый, вам нужно привязать банковскую карту для оплаты рекламы. Это можно сделать перейдя в меню "настройки рекламных аккаунтов", подменю "биллинг" и нажав кнопку "добавить способы оплаты". У вас сразу же снимутся 100 рублей и вернутся обратно, это проверка работоспособности карты. Если денежных средств на карте нет, пополните ее и только потом осуществите привязку.

Поздравляю, доступы к БМ выданы и мы можем начинать работу!

Мастер перманентного макияжа в городе Тверь @lis_pmu , опыт работы на начало нашего сотрудничества 6 месяцев. Страница в Инстаграмм велась редко, в основном для поиска моделей. Подписчиков - 136. Охваты, лайки были минимальные, комментарии не писали совсем. За весь период ведения инстаграмма (с 3 августа 2020) было 2 записи. Работать начали 1 ноября.

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы:

Привести мастеру новых клиентов из Инстаграм, для этого:

• упаковать профиль
• найти ЦА, подобрать рабочие хештеги и гео
• сделать мастера узнаваемым в своем городе

3. Что делали с профилем.

Для начала нужно было изменить дизайн профиля и набрать подписчиков. Аватар и имя решили не менять, потому что хорошо подходит под вид деятельности. Первым делом изменили шапку профиля и сделали единые обложка вечных сторис. Затем подробный анализ конкурентов с их фишками и написание контент-плана. ЦА искали по конкурентам и смежным нишам (косметология, наращивание ресниц, бровисты, фотографы). Постоянно проводился мф и мл, рассылка приветственных сообщений.

С 1 ноября началась работа по заполнению профиля полезным контентом: выкладывали посты с работами мастера и информационные посты с раскрытием основных вопросов и "болей" клиентов. Целевых подписчиков стало на 230 человек больше, было 2 записи на 8000 руб.

В декабре ввели акцию "скидка 25% на комплекс брови+межресничка", которая не пользовалась популярностью. Но новые подписчики приходили активно, записей было уже 5 на сумму 18000₽ (без учета коррекций), а запросы в директ стали поступать практически каждый день.

Январь стал более успешным месяцем: начали писать те, кто видели декабрьскую акцию, но тогда не записались. Таких было 2, им мастер шла навстречу и делала по акционной цене, а они, в свою очередь отмечали её в сторис и "привели" еще 2 клиентов. За две недели января записалось 11 человек на сумму 53000₽, и сейчас заполняется запись на февраль (пока на 25000₽). Сейчас действует акция "скидка на коррекцию за отзыв и отметку в сторис" - клиенты начали делиться впечатлениями, тем самым мы получаем отзывы и рекламу для их подписчиков.

Посты и сторис выкладываются каждый день. Больше всего "заходят" посты с совсем сложными случаями (нет бровей, старый татуаж и тд), а в сторис лучше идут игры из серии "угадай песню", "найди правильный ответ" (где надо нажать на кнопочку, а не писать сообщение). Посты выходят в топ по целевым хештегам.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Сложности были с фото, так как клиентов было мало, соответственно, выкладывать было нечего. Но вышли из положения тем, что у мастера были фото с фотосессии и мы под ними писали информ посты (с подписью на фото). Акции заходили плохо, реклама по кнопке "продвигать" тоже не принесла успехов.

Подписчики, хоть и живые и целевые, плохо контактируют: комментарии не пишут, в сторис не отвечают. Но, при этом, хорошо записываются и приходят! Приходится подключать комментер2000.

5. Выводы по работе.

Продолжаем набирать подписчиков путем мф и мл, скоро запустим таргет и взаимопиар. Сейчас обдумываем новый розыгрыш для увеличения активности.

7. Результат:

• новых подписчиков - 603
• заявок в директ - более 50
• записей (с 01/11) - 23
• заработано денег - 97000 руб

Отзыв клиента:

Автор

Мария Балашова, участница закрытого клуба RedSMM

Для связи:

• Telegram: @Balashova_Mariia
• WhatsApp: +79055599867
• Instagram: @balashova_mari