Перед тем как строить планы, посмотри в реальности что представляет из себя проект и его соц.сети:

• Средний охват поста/сторис/клипа
• Средний количество лайков и комментариев на публикацию
• Кол-во подписчиков и темпы роста
• Какие форматы контента заходят лучше всего

2. 🔍 Каждая цель медиаплана разбивается на этапы

• Охват — чтобы как можно больше людей узнали о компании, странице
• Вовлечение — чтобы зацепились и начали участвовать в обсуждениях, давали реакцию
• Клики/заявки — при наличии платного трафика (блогеры, посевы или таргет)

👉 100 000 охвата никогда не равно 100 000 продаж. Если по прошлым данным 1% кликали на сайт, переходили в мессенджер, а из них 3% покупали то ты ориентируешься именно на эти цифры. Если данных об этом нет, значит ты не можешь ничего ставить себе в план относительно этой задачи.

3. 📈 Как правильно рассчитать план по охватам и вовлеченности для работы в проекте

Нормальная практика в SMM если идет прирост 10%, максимум 15% от предыдущих показателей.

Поэтому ты как специалист просто ставишь себе задачу в +10% и записываешь эти цифры в медиаплан.

Например, если за последний месяц охват аккаунта/сообщества составил 1000 чел., значит твоей целью будет сделать 1100 или 11550 максимум.

Эта формула также действует в отношении комментариев и сохранений контента.

4.После того как тебе понятны цели по охватам и вовлеченности необходимо приступить к планированию количества публикаций (роликов, постов, сторис).

Здесь все рассчитывается математически, если мы знаем что нам нужен средний охват в 1100 человек, а 1 пост собирает в среднем 100 чел. в охвате, значит в свой медиаплан мы вписываем 11 постов. Этот же способ касается сторис и роликов.

5. Постоянно делай мониторинг и корректировку

Регулярно отслеживай эффективность каждого формата контента и при необходимости вноси изменения в медиаплан. Используй тестирование для определения наиболее эффективных подходов и масштабируй это в рамках проекта.

Большинство пишут рекламу как будто обращаются к «всем подряд» — а значит, не к кому конкретно. В результате: низкий CTR, высокий CPC, и слив бюджета на воздух.

🔥 По данным Meta, TikTok и крупных агентств с 2022 по 2025 работает следующее:

• Рекламы, тексты и контент, где первые 3 секунды при прочтении текста бьют в проблему/боль клиента и дают +37% к вовлечению.
• Персонализированные офферы дают +50–70% конверсии по сравнению с широкоми общими фразами. Если реклама для владельцев собак = собачников значит именно этими словами мы обращаемся к потенциальным клиентам через рекламу.

• Контент, написанный под уровень осознанности (по Лестнице Бена Ханта), снижает стоимость заявки минимум в 2,5 раза (данные Hubspot, AdEspresso за 2024 год).

Универсальная формула написания продающего текста, который можно адаптировать под любую ступень/уровень осознанности:

1. HOOK — Зацепка

Вызываем эмоцию, боль, триггер узнавания или обострение проблемы с которой сталкивается/лся наш потенциальный клиент.

Примеры для потенциальных заявок таргетолога/SMM:

• "Ты тоже устал от пустых заявок и слива бюджета?"
• "Платишь за рекламу/создание контента, а заявок нет?"
• "Твой аккаунт продаёт или просто нравится друзьям?"

🔹 На уровне 2-3 осознанности — добавляем упоминание/удар по боли/потребности. 🔹 На уровне 4 — показываем выгоду и преимущества, если выберут именно нас.

2. PAIN + VISION — Боль + Картина будущего

Покажи, в чём конкретная проблема клиента и что он может получить в будущем если воспользуется предлагаемым продуктом/услугой.

Пример:

• "90% экспертов теряют деньги в рекламе, потому что пишут тексты, не учитывая путь клиента. А ведь можно всего за 3 секунды привести клиента написав правильно первый абзац."

3. ALGORITHM — Как ты это решаешь

Расскажи, чем отличается твой подход от остальных вариантов решения боли/потребности потенциального клиента.

Пример:

• "Только 2% SMM специалистов делают контент/рекламу, который продает и вот почему мы в их числе: мы разбиваем аудиторию по уровням осознанности и пишем тексты, которые ведут клиента шаг за шагом от проблемы — к решению. Без воды и просто красивых фраз."

4. OFFER — Предложение

Сделай чёткий, оцифрованный оффер. Конкретика, не абстракция.

Пример:

• "Настроим автоворонку и трафик всего за 7 дней. Без бюджета на тесты — с готовыми проверенными гипотезами. Цена на услугу от $299."

5. CTA — Призыв

Заверши логически: объясни что делать, куда писать и зачем.

Пример:

• "Пиши слово консультация в Директ — чтобы мы бесплатно рассчитали твою начальную стратегию и сориентировали по бюджету на запуск рекламы.

📌 Пример текстов под каждый уровень осознанности для потенциального клиента на запуск таргетированной рекламы

Осознал проблему:
"Ты уже понял, что реклама не работает без стратегии. Но какую выбрать, если бюджет ограничен?"

Осознал решение:
"Только 3 способа в рекламе привлекают реальных клиентов без слива бюджета. Хочешь их получить?"

Осознал продукт:
"Более 50 экспертов успешно запустили с нами свои продукты/услуги через соц.сети. Пройди тест — и пойми, что мы можем сделать для тебя."

Готов купить:
"Осталось всего 2 места на тест настройки рекламы в апреле. Пиши ‘ХОЧУ’ — и мы ответим в течение пары минут."

Проджект-менеджер

Работа с клиентами:

-ведение коммуникации

-организация встреч/созвонов, брифинга, отчетов для клиента

-перепроверка и расчет окончательной сметы, бюджета, плана работы по проекту и таймменеджмент выполнения задач по проекту

-подготовка КП и презентаций для потенциальных клиентов по шаблону

-ведение до 7 проектов одноврменно (больше человек не способен контролировать, оптимально 5)

-проведение планерок с командой проекта, разработка KPI

-постановка задач внутри команды и YouGile, контроль выполнения

-написание регламентов, планов работы

-подготовка кейсов

SMM-менеджер:

1. Написание контент-планов

2. Постановка технического задания копирайтеру или дизайнеру (при их наличии), первоначально написание текстов и оформление сторис и постов SMM менеджер может делать самостоятельно.

3. Создание общего визуала постов и сторис

4. Постинг и заготовленные ответы на комментарии и в директ. Это называется аккаунт-менеджмент. Например в директ вашего клиента пришел запрос, SMM-специалист видит это и запрашивает у человека контактные данные, чтобы дальше передать в отдел продаж.

5. Отслеживание статистики и предложение по её улучшению и оптимизации.

6. Проведение розыгрышей и партнерских активностей.

7. Участие в разработке SMM-стратегии для действущих клиентов и создание КП для новых.

8.Отслеживание и ответственность по KPI проекта (охваты, подписчики, вовлеченность).

9. Отчетность по проекту в целом и личным задачам в отдельности.

10. Опционально съемки (если есть запрос клиента и позволяет геолокация).

Копирайтер:

1. Написание текстов к постам по ТЗ.

2. Корректировка или написание текстов к сторис.

3. Написание продающих текстов для рекламы услуг клиента (подачи для блогеров и запуска таргетированной рекламы)

4. Написание краткий офферов для макетов.

5. Написание, аудит, редактура любого текстового контента внутри агентства (это могут быть соц.сети, статьи и т.д.).

6. Отслеживание эффективности работы копирайтера осуществляется по KPI: CTR рекламных объявлений, охваты и вовлеченность внутри аккаунта.

Дизайнер:

1. Создание макетов в рекламу, для постов и сторис.

2. Участие в разработке визуальной концепции для проекта ( SMM-стратегия, общий визуал).

3. Разработка любого визуала в рамках услуг агентства (презентации, лид-магниты и т.д.).

Таргетолог:

1. Написание рекламных стратегий.

2. Создание и просчет медиапланов (ожидаемые результаты после запуска кампаний: цена заявки, стоимость 1000 показов, необходимый рекламных бюджет в сутки).

3. Разработка макетов и текстов (при наличии хорошего копирайтера в команде разработка ТЗ для рекламных текстов).

4. Запуск и оптимизация рекламных кампаний.

5. Отслеживание метрик, KPI и бюджета.

6. Работа с пикселями и метриками (установка, снятие показателей).

7. Ежедневная и ежемесячная отчетность по затратам и результатам запуска рекламы в проекте.

За личной консультацией по построению агентства можно обратиться напрямую ко мне в Телеграм.

Начнем с самых базовых:

1. Вся информация о кандидатах должна храниться у вас в едином файле. Не во входящих сообщениях Telegram, WhatsApp или где-то в ежедневнике. Каждый кандидат должен будет заполнить подготовленную вами форму. Самый лучший вариант это автоматическое создание таблицы из тех, кто заполняет форму.

Для Google-формы это возможно:

Для Яндекс формы:

возможна только интеграция отправки информации на почту. Это не очень удобно, но является неплохой альтернативой.

2. Просматривать отклики от кандидатов я рекомендую только с компьютера, чтобы были видны все поля и текст без дополнительно скрола.

Обязательно проверьте настройки выравнивания и переносов в вашей таблице. Для этого выделите все поля быстрой командой Control+A и далее выставите следующие настройки:

3.Только после этого, вы можете направлять ссылку на вашу форму в чаты вакансий и объявлений.

Мой личный список чатов и каналов вы можете найти по ссылке.

За личной консультацией по построению агентства можно обратиться напрямую ко мне в Телеграм.

Наш алгоритм начинается со следующего:

1. Создаем google или яндекс форму для сбора информации. В её заголовке должна быть указана позиция на которую вы ищите человека. Наличие обложки или жирного выделения текста только добавит заметности.

2. Далее вы описываете преимущества работы с вами. Это могут быть направления ниши, возможность внутреннего обучения и повышения по карьерной лестнице.

3. Необходимо упаковать максимум возможных требований и задач по проекту. Ничего страшного если что-то на первоначальном этапе не понадобится. Эта тактика позволяет исключить возражения во время работы над проектом со стороны специалиста : "а мы об этом не договаривались". Помните вы нанимаете его, чтобы эффективно распределить нагрузку внутри проекта и не бояться за то что клиент уйдет. Не играем в учителя или спасателя энтузиастов.

4. Условия работы и оплаты традиционно пишутся в самом конце. Ни в коем случае не пишите слово оклад или зарплата. Это красный флаг для налоговой и чиканутых соискателей которые возможно не пройдут ваш отбор. Просчитывайте все возможные юридические риски и будьте аккуратны в формулировках.

5. Список вопросов должен быть максимально целевым и коротким. Главное это наличие кейсов и практического опыта у соискателя.

Результатом анкеты должно стать понятное для вас резюме и удобное в прочтении. Обращайте внимание на орфографические ошибки, подачу в ответах и уровень вовлеченности. На данном этапе обычно отсеивается очень много кадрового шлака.

6. Не забудьте опубликовать форму и сохранить себе ссылку на неё.

За личной консультацией по построению агентства можно обратиться напрямую ко мне в Телеграм

Для старта работы с командой, вам не нужен раздутый штат. Не дробите глобальные задачи на разных людей, это размывание ответственности. Например, если человек может совмещать постинг и дизайн оставьте это на нём без подключения дизайнера или аккаунт менеджера.

Вот кто вам понадобиться для работы с клиентами в долгосрок:

1. Маркетолог (это по сути голова всего процесса, он определяет стратегию, просчитывает необходимое количество рекламного бюджета для реализации проекта, определяет соц.сети и каналы развития, следит за тем чтобы изначально поставленные задачи внутри проекта были выполнены). Знания базы маркетинга, анализа ЦА и конкурентов обязательны.

Результат работы маркетолога: составленная стратегия продвижения, основанная на анализе ЦА и конкурентов клиента. Которая в первые 1-2 месяца приносит результат клиенту в виде заявок, увеличения узнаваемости в соц.сетях и продаж у клиента (при наличии эффективного отдела продаж у компании).

2. Проджект менеджер (человек табличка, администратор и коммуникатор). Этот специалист должен разбираться во внутренних процессах, следить за выполнением задач сотрудниками проекта. Корректировать на первоначальных этапах информацию приходящую как от клиента так и от сотрудников при выполнении задач, согласование всех элементов контента или рекламных подач на нём. На продвинутом уровне, этот специалист проводит плановые созвоны с клиентом для отчета о проделанной работе и также внутренние планерки с командой агентства по отдельно взятому проекту.

Результат работы проджект: минимальная занятость владельца агентства в операционных процессах, включая коммуникацию с заказчиком, отсутствие просрочки внутренних дедлайнов команды по задачам проекта и получение еженедельного отчета на звонке статусе. Ваше включение как руководителя должно быть стратегическим и минимальным. Всеми операционными задачами должен заниматься проджект.

3. SMM - менеджер, человек который понимает как продвигать аккаунты в соц.сетях. В идеале если он обладает навыками дизайна, минимального монтажа видео и копирайтинга. Это позволит не размывать ответственность и придерживаться единого направления сразу. Он отвечает за составление контент-плана с ориентацией на стратегию маркетолога, результаты по охватам и вовлеченности аудитории (вы работает на KPI и целях обязательно), регулярность постинга и минимальный аккаунт -менеджмент (ответы по шаблону на комментарии) или первые сообщения в директ.

На продвинутом уровне, он может заниматься закупкой рекламы у блогеров, организацией коллабораций с другими брендами и проведением розыгрышей для повышения активности внутри аккаунтов.

Результатом работы SMM- менеджера: регулярный и качественный постинг в соц.сетях по заранее согласованному контент-плану (посты, сторис, короткие ролики), достижение поставленных KPI в проекте (прирост аудитории, охвата и вовлеченности), отсутствие неотвеченных комментариев и сообщений в директе.

4. Таргетолог, специалист по настройке платной рекламы. Отвечает за эффективную настройку рекламных кампаний. Работает в связке с SMM-менеджером, маркетологом и ориентацией на то что будет выходить по смыслам в аккаунте.

Зона ответственности: написание рекламных офферов, создание рекламных макетов, сбор и парсинг аудиторий (при необходимости), работа с ретаргетом=повторной рекламой, отчет о затратах и результатах. Его KPI это, стоимость заявки, привлеченного подписчика, CTR (уровень кликабельности на рекламное объявление).

Результат работы: эффективно настроенные рекламные кампании, которые приносят целевых потенциальных клиентов в виде подписчиков, новых сообщений и оставленных контактов по заранее заявленной цене (её определяет маркетолог составляя медиаплан в самом начале старта проекта).

5. Копирайтер (при необходимости) специалист, который отвечает за качественное написание текстов для публикаций или сторис по заранее составленному ТЗ маркетолога или SMM менеджера. Также этот специалист может забирать на себя функцию написания продающий офферов для рекламных кампаний.

Результат работы: увеличение вовлеченности аудитории в соц.сетях, рост охватов и ответов, репостов, CTR более 1% (кликабельность) на рекламных объявлениях.

Все эти специалисты могут быть наняты с привязкой к конкретному проекту и запросам клиента. Если у вас есть запрос только на SMM вы берете в состав команды: маркетолога (им можете являться вы сами), проджект менеджера, SMM - менеджера и копирайтера и таргетолога при необходимости.

Оплата распределяется также в зависимости от оплаты и продлевания сотрудничества с клиентом. Не торопитесь брать людей в штат и на фиксированный оклад.

За личной консультацией по построению агентства можно обратиться напрямую в Телеграм