Раньше международный платеж для бизнеса часто выглядел как техническое действие: получить инвойс, передать реквизиты в банк, отправить SWIFT и дождаться зачисления. Главный вопрос был в том, какой банк его проведет и сколько это будет стоить. Сейчас такая логика работает все хуже.

Владислав Свирин Сооснователь InvoicePay, ИТ-предприниматель и кандидат экономических наук, занимается цифровизацией процессов международных платежей и документооборота в сфере ВЭД

Международный платеж превратился в отдельный бизнес-процесс, где нужно учитывать банк отправителя, банк получателя, банк-корреспондент, валюту, страну маршрута, назначение платежа, документы, валютный контроль, санкционные риски и готовность иностранного контрагента принять оплату выбранным способом.

Многие компании теряют деньги и время, продолжая управлять международными расчетами по модели прошлых лет. Для руководителя платеж выглядит как разовая операция, а на практике превращается в цепочку решений, согласований, проверок и резервных сценариев.

В статье разбираем пять основных ошибок, которые часто встречаются у компаний при оплате зарубежных инвойсов через платежных агентов.

Коротко о главном

Международный платеж начинается не в момент отправки денег, а до подписания договора и выставления финального инвойса. На этом этапе важно проверить маршрут, валюту, банк получателя и документы.

Выбирать платежный маршрут только по комиссии рискованно: дешевый вариант может оказаться дороже, если деньги зависнут, вернутся или потребуют переделки документов.

Для банка важен не только инвойс, а вся логика сделки: кто, кому и за что платит, в какой валюте, по какому маршруту и чем это подтверждается. Если документы и статусы хранятся в мессенджерах, почте и таблицах, собственник быстро теряет контроль над процессом.

Резервный сценарий необходим заранее. Без него любая задержка, возврат или блокировка быстро превращаются в операционный «пожар».

В этой статье:

• Почему международные расчеты стали отдельным бизнес-процессом
• Ошибка 1. Воспринятие международного платежа как простой банковской операции
• Ошибка 2. Выбор маршрута только по комиссии
• Ошибка 3. Отсутствие проверки полной цепочки платежа и документов
• Ошибка 4. Хранение документов и статусов в чатах, таблицах и личных папках
• Ошибка 5. Отсутствие резервного сценария
• Главное: международные расчеты требуют системного подхода

Почему международные расчеты стали отдельным бизнес-процессом

В текущих условиях у международной сделки стало больше критичных элементов. Теперь важно не только отправить деньги, но и заранее понять, по какому маршруту они пойдут, какие документы подтвердят экономический смысл операции и готов ли иностранный контрагент принять оплату выбранным способом.

Поэтому платеж больше нельзя отделять от сделки. Он напрямую связан с контрактом, инвойсом, спецификацией, бухгалтерией, таможенными документами и сроками поставки. Если один элемент не совпадает с другим, операция может уйти на дополнительную проверку, задержаться, вернуться или потребовать повторного оформления документов.

Особенно остро это ощущается для малого и среднего бизнеса. У крупных компаний обычно есть ВЭД-отдел, юристы, валютные контролеры, несколько банковских каналов и выстроенный документооборот. В небольших компаниях процесс часто держится на одном менеджере и одном банке. Пока сделок мало, такой подход кажется удобным, но при росте объема быстро превращается в хаос.

Например, в автобизнесе часто приходится работать в сжатые сроки. Автомобиль зарезервирован, поставщик ждет оплату, логистика уже привязана к конкретной отправке, и если платеж зависает, компания начинает срочно искать другой маршрут, переделывать документы и объяснять клиенту, почему машина не уехала вовремя. Банковская операция превращается в управленческую проблему.

На первый взгляд такие проблемы выглядят как отдельные сбои, но чаще всего за ними стоят одни и те же управленческие ошибки.

Ошибка 1. Воспринятие международного платежа как простой банковской операции

Если начинать разбираться с маршрутом уже после того, как поставка согласована, контракт подписан, а инвойс выставлен, у бизнеса остается меньше пространства для маневра. Поставщик ждет деньги, сроки идут, условия зафиксированы, а платежный маршрут еще не проверен.

В результате может выясниться, что выбранная валюта неудобна, банк получателя не готов принять деньги по этому маршруту, назначение платежа необходимо изменить, а документов для банка недостаточно. Тогда сделка переходит в ручной режим: менеджеры переписываются с контрагентом, бухгалтерия срочно собирает файлы, руководитель подключается к переговорам, а платеж все еще не ушел.

Как решить

Платежный маршрут нужно проверять до подписания договора и до выставления финального инвойса.

Вот что важно понять до сделки:

• в какой валюте будет проходить оплата;
• какой банк получателя указан в документах;
• через какую страну и каким способом может пройти платеёж;
• какие документы понадобятся банку и валютному контролю;
• совпадает ли назначение платежа с контрактом и инвойсом;
• готов ли иностранный контрагент принять деньги выбранным способом;
• есть ли резервный вариант, если основной маршрут не сработает.

Стандартная предварительная проверка обычно занимает 30-60 минут. Лучше выделить это время на старте, чем в дальнейшем тратить часы и дни на решение возможных проблем.

Ошибка 2. Выбор маршрута только по комиссии

Размер комиссии действительно важен, но в международных расчетах он не показывает реальную стоимость платежа. Самый дешевый маршрут может оказаться самым дорогим, если деньги зависнут, вернутся через несколько недель или потребуют повторного оформления документов.

Пример

Компания выбрала вариант с минимальной комиссией. На старте это выглядит выгодно, но затем платеж уходит на дополнительную проверку, поставщик не видит деньги, срок оплаты нарушается, курс меняется, инвойс приходится выставлять заново. Формально компания сэкономила на комиссии, но фактически потеряла время, управляемость и часть маржи.

Поэтому маршрут стоит оценивать не только по комиссии, но и по другим параметрам:

• срок прохождения платежа;
• вероятность возврата или задержки;
• требования к документам;
• курсовая разница и возможность фиксации условий;
• понятность маршрута для поставщика;
• возможность получить закрывающие документы;
• опыт прохождения похожих платежей.

Особенно важно учитывать это в сделках, где время влияет на результат. Например, при покупке автомобиля, оборудования, запчастей или товара под заказ задержка платежа может означать потерю брони, изменение условий поставки или конфликт с клиентом.

Как решить

Оценивайте маршрут по полной стоимости риска. Иногда путь, казавшийся дороже на старте, выходит дешевле по итогам сделки, поскольку снижает риск задержек, возвратов и ручного вмешательства.

Ошибка 3. Отсутствие проверки полной цепочки платежа и документов

Компании редко проверяют всю цепочку платежа, а смотрят только на свой банк, документы, реквизиты. Но международный платеж проходит через несколько участников. В цепочке могут быть банк отправителя, банк-корреспондент, банк получателя, платежный агент, иностранный контрагент и страна маршрута.

Сделка может выглядеть понятной для российской стороны, но вызвать вопросы у иностранного банка или банка-корреспондента, так как они оценивают не только сам факт перевода денег, но и смысл операции. Банк смотрит, кто платит, кому и за что, почему выбран такой маршрут, не связан ли товар с ограничениями и не выглядит ли цепочка движения средств искусственной.

Документы выступают как отдельная зона риска. В малом и среднем бизнесе часто встречается ситуация, когда контракт составлен общими фразами, инвойс оформлен отдельно, назначение платежа написано «удобно» с сокращениями, а документы по товару находятся в разных местах. Для предпринимателя сделка очевидна, потому что он знает контекст, но для банка это может выглядеть как набор не связанных между собой файлов.

Если сумма, валюта, товар, реквизиты, назначение платежа и данные контрагента противоречат друг другу, платеж может уйти на дополнительную проверку. В лучшем случае это задержка, а в худшем возврат, блокировка или необходимость срочно собирать дополнительные подтверждения.

Как решить

До платежа нужно собрать единый пакет документов и проверить, чтобы ключевые данные совпадали между собой.

Минимально стоит сверить контракт, инвойс, спецификацию или описание товара, реквизиты поставщика, сумму и валюту, назначение платежа, данные контрагента, экономический смысл операции, документы по логистике и поставке, если они уже есть.

Если компания регулярно работает с международными поставщиками, полезно вести внутренний реестр проверенных маршрутов. В нем можно фиксировать, какие страны, валюты, банки, агенты и типы сделок уже проходили без проблем, какие документы требовались и почему был выбран конкретный способ оплаты. Такой реестр снижает зависимость от памяти конкретного менеджера и помогает не начинать каждую сделку с нуля.

Ошибка 4. Хранение документов и статусов в чатах, таблицах и личных папках

Документы по сделке часто лежат в разрозненных файлах, мессенджерах, на почте, в личной папке менеджера, Excel-таблице и корпоративной переписке с бухгалтерией в CRM-системе. Пока сделок немного, команда примерно помнит, где что лежит, кто кому писал и на каком этапе платеж. Но когда объемы растут, начинается хаос.

И главная проблема здесь не столько в удобстве, сколько в том, что для ВЭД платеж не отделен от документов. Нужно понимать, на каком этапе находится каждая сделка: инвойс получен, документы проверены, маршрут согласован, деньги отправлены, подтверждение получено, валютный контроль закрыт. Если этой картины нет, бизнес не управляет процессом и когда возникает проблема, компания тратит время не на решение, а на поиск информации.

Есть и дополнительный риск — зависимость от конкретного сотрудника. Если менеджер заболел, уволился, потерял доступ к телефону или не успел обновить таблицу, часть информации может фактически выпасть из процесса.

Как решить

Компаниям необходимо переходить от ручного ведения международных платежей к цифровому реестру сделок. Минимальная карточка сделки должна включать инвойс, контракт, реквизиты, сумму и валюту, статус платежа, ответственного менеджера, комментарии, сроки, подтверждающие документы, историю изменений, роли доступа для руководителя, менеджера и бухгалтера.

Такой подход снижает зависимость от отдельных сотрудников и делает процесс прозрачным для руководителя. Собственник или операционный директор сразу видит состояние и статус всех платежей.

Ошибка 5. Отсутствие резервного сценария

Строить процесс так, будто платеж точно пройдет с первого раза — рискованная модель в текущих условиях. Даже если все документы правильно подготовлены, могут быть задержки, возвраты или требования дополнительных подтверждений.

Если резервного сценария нет, компания начинает действовать в моменте. Нужно срочно искать альтернативный маршрут, согласовывать новые условия, переделывать документы, объяснять поставщику задержку и успокаивать клиента. Именно так международные расчеты превращаются в ручное управление.

Как решить

До отправки денег нужно понять порядок действий компании в случае, если основной маршрут не сработает. Например, какой альтернативный маршрут можно использовать, кто связывается с поставщиком и отвечает за клиента, какие дополнительные расходы могут возникнуть, кто принимает решение о смене маршрута.

Резервный сценарий не гарантирует отсутствия проблем, но сокращает время реакции и помогает компании не собирать решение с нуля в момент кризиса.

Главное: международные расчеты требуют системного подхода

Международные расчеты становятся зоной ответственности не только бухгалтера или менеджера, который отправляет документы. От этого процесса зависят сроки поставки, отношения с контрагентом, маржинальность сделки и предсказуемость денежных потоков.

Поэтому главный вопрос для руководителя уже не в том, через кого дешевле отправить платеж. Важнее понять, видит ли компания маршрут до подписания договора, контролирует ли документы по каждой сделке и знает ли команда, что делать при задержке или возврате.

Если ответы на эти вопросы есть, международный платеж остается управляемой частью сделки. Если нет, бизнес каждый раз собирает процесс заново и тушит операционные пожары.

Финансовая логистика начинается там, где оплата зарубежного инвойса перестает быть разовой операцией и становится понятным процессом с четким маршрутом, ответственными, согласованными документами и запасным сценарием.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Снова разбираем неделю на рынке труда. Собрали главные истории с контекстом и коротким комментарием, чтобы за корпоративными формулировками было видно, что на самом деле происходит с людьми.

Oracle сказал — Oracle сделал

Помните Oracle? В апрельском выпуске мы писали про «письмо в 6 утра», тогда компания только обещала сократить до 30 тысяч человек под разговоры об ИИ-инфраструктуре. Теперь есть официальный итог: в годовой отчётности для SEC Oracle признала, что за финансовый год уволила около 21 тысячи сотрудников (примерно 13% штата). Численность упала со 162 до 141 тысячи человек. И, что бывает редко, причину компания назвала прямо в документе для регулятора: внедрение искусственного интеллекта.

Обычно работодатели старательно избегают таких прямолинейных формулировок, но Oracle же вписала её в отчётность для SEC, то есть, под юридическую ответственность. Сама реструктуризация, к слову, обошлась почти в $1,8 млрд, увольнять людей ради эффективности тоже недёшево.

Сокращая людей ради ИИ-эффективности, Oracle тут же предупреждает инвесторов, что трансформация может оказаться «деструктивной» и привести к нехватке специалистов, падению производительности и ухудшению финансовых показателей. То есть компания режет штат ради продуктивности и в том же абзаце допускает, что от этого продуктивность может просесть.

Что ж, наверное, хорошо, что компания хотя бы осознаёт риски.

Неожиданная реакция на рекламу

На прошлой неделе вышел рекламный фильм про мексиканский финтех Plata (тот самый, что основали выходцы из Тинькофф), а сразу вслед за ним невероятно вирусный тред про реальные условия работы в компании. Сразу оговорка: всё ниже — пересказ треда, а не подтверждённый факт.

Пользовательница под ником _tatti_hr, представляющаяся бывшей сотрудницей Plata, описала условия без прикрас: переработки как норма (за честный восьмичасовой день — вопросики), офшорная разработка на Кипре вместо релокации в Мексику, сервисные контракты без гарантий, увольнение одним днём без допвыплат. Отдельный сюжет: география зарплат. На одной и той же позиции сеньор в core-команде получает около 6000 евро, а коллега из Сербии — 3000 евро. Потому что в Сербии жизнь дешевле. Стартапом компанию автор называть отказывается: 5000 сотрудников — это, по её словам, «вполне себе кровавый энтерпрайз» с процессами как в бигтехе.

В комментариях одни пользователи узнают в Plata «обычную ИТ-галеру», другие сочли всё «woke-нытьём тех, кто не понял, что халява закончилась». А один комментатор-инвестор сформулировал целое мировоззрение с обезоруживающей честностью: его «не волнуют страдания персонала», волнует «динамика капитализации», а «счастливые эйчары» ему «до фонаря».

В общем, довольно красноречивая иллюстрация к рабочим реалиям.

Увольнения по-бигтеховски

Британская BBC объявила о сокращении 550 сотрудников — под нож идут в том числе новостная и контентная редакции. Причём это только «первый взнос» в счёт долгов компании, по итогам реструктуризации из вещателя могут уволить порядка 2000 человек. В новостях закрывают несколько долгоиграющих программ, объединяют продакшн-команды, а ведущих с именем ждёт «ревизия старших эфирных ролей».

Причина та же, что когда-то подкосила кабельное ТВ: зритель, особенно молодой, уходит в стриминги, а рекламные и абонентские деньги идут следом. «Подписка» на ВВС исторически была устроена иначе (фактически в форме налога), но и эта форма начала давать сбои.

Самое любопытное, кто всё это устроил. В марте BBC возглавил Мэтт Бриттин, бывший президент Google по региону EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка), и он явно принёс с собой бигтех-подходы к сокращениям.

О важности вежливого диалога

BMW на неделе понизила прогноз по прибыли и на фоне этого «начала диалог с сотрудниками». На корпоративном языке это означает, что автогигант анонсирует сокращения.

• в ответ на финансовые трудности BMW усилит «структурное сокращение расходов» — расходы в основном состоят из людей;
• производственный совет сообщил, что стороны «готовятся к переговорам»;
• то есть про увольнения уже зашла речь;
• а сам совет «работает над жизнеспособными решениями — через диалог и с чувством ответственности перед сотрудниками».

Выглядит как самое вежливое сокращение года.

Каждый клик под запись

И снова Meta* — и снова про то, как сотрудников превращают в обучающий материал для ИИ. С апреля компания записывала движения мыши, клики и нажатия клавиш на рабочих компьютерах американских работников, чтобы тренировать на этом свои модели. Сейчас проект пришлось поставить на паузу.

Причина паузы, впрочем, — не угрызения совести, а утечка: выяснилось, что чувствительные данные сотрудников оказались доступны вообще всем работникам компании. А это полные промпты и расшифровки, личные переписки, данные по эффективности персонала, медицинская информация и многое другое.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Надвигающаяся кризисная ситуация одновременно и плох и хороша тем, что он в России далеко не первый. Бизнесу снова приходится менять стратегию роста и развития на сохранение и выживание. Но хорошая новость в том, что у нас в этом уже накоплен текущий опыт. Итак, что же делать, чтобы сохранить бизнес в условиях кризиса?

Что делать, чтобы сохранить бизнес в условиях кризиса? Содержание:

1. Оптимизируйте расходы
2. Используйте кредитные и налоговые каникулы
3. Корректируйте ассортимент и пересмотрите целевую аудиторию
4. Работайте с кадрами
5. Адаптируйте рекламу
6. Контролируйте финансовые показатели

1. Оптимизируйте расходы

У нас в блоге есть подробная инструкция, как сокращать издержки в штатном режиме. Если вы делали это всегда, и бизнес работал эффективно, значит сейчас вам не придется экстренно ужиматься в срочном порядке. Но если грамотно подойти к сокращению расходов, то 10-15% всегда можно сократить.

Важно помнить, что:

• •нужно сокращать только те расходы, которые в будущем не приведут к доходам. Если какие-то траты не влияют положительно на доходы, их смело можно убирать;
• •при сокращении расходов не должно страдать качество;
• •сокращение расходов в одном месте может вызвать изменения в работе компании в целом, это нужно учитывать.

Все расходы, которые вы планируете сократить, нужно оценивать по этим трем критериям.

Например, вы решили арендовать офис меньшей площади и дальше от центра города. Это позволит вам сократить расходы на аренду. Эти траты влияют напрямую на ваши доходы? Нет. Пострадает ли от этого качество, если вы, например, условная типография? Точно нет! Не окажется ли так, что в новом помещении у вас не получится разместить всю технику и оставить место для отдела по работе с клиентами? Скорее всего, это просто посчитать, исходя из занятых площадей. Выходит, что в данном случае расходы на аренду помещения можно оптимизировать.

Как сократить расходы без ущерба для бизнеса?

Скачайте бесплатно методичку «16 способов сократить расходы компании», экономьте продуманно и зарабатывайте больше. Подготовлена финансовыми экспертами ПланФакта.

Рассказывает Яна Волкова, исполнительный директор и собственник ООО «Азия гудс», дистрибьютор электротоваров и бытовой химии:

«Первый серьезный опыт сокращения издержек появился в самую первую волну пандемии. Государство отправило население на каникулы, но бизнес сферы продаж не мог остановить снабжение магазинов, и мы в первый раз вынужденно протестировали режим удаленной работы абсолютно всей команды продаж и офиса.

Через неделю мы увидели, что компания работает без сбоев, стали привычными совещания в зуме и многопользовательские звонки. Наш большой офис простоял пустым почти месяц. Я приняла решение сократить его в несколько раз, к тому же оказалось, что некоторым сотрудникам удобнее работать из дома, при этом качество работы не падает, работа выполняется в сроки. Более того, мы сократили некоторые офисные позиции, благодаря автоматизации бизнес-процесса или отдав его полностью на аутсорсинг. Это позволило сократить ФОТ на 15%, при этом повысили зарплату ключевым сотрудникам. Это отразилось на качестве работы в лучшую сторону»

С уходом западного бизнеса с большой долей вероятности освободится много помещений под аренду. Этим собирается воспользоваться владелец брендов «Сушкоф» и «Дель Песто» в Екатеринбурге Иван Зайченко, который планирует оптимизировать расходы в том числе и за счет договора с собственником о снижении арендной ставки.

А вот урезание зарплаты — более рисковая оптимизация по всем трем пунктам. Однако и здесь есть варианты. Например, можно перевести постоянные расходы в переменные, на время изменив зарплату сотрудникам с оклада на процент от выручки.

Яна Волкова, исполнительный директор и собственник ООО «Азия гудс», готова даже к более непопулярным способам оптимизации расходов, таким как сокращение отдела продаж:

«Мы работаем с торговыми сетями и розницей, и некоторые игроки рынка могут не пережить кризис. К примеру, кто-то не сможет перекредитоваться на прежних условиях, а в нынешней ситуации кредиты очень дорогие. При сокращении объема розницы мы готовы сокращать отдел продаж, объединяя различные товарные направления или географические направления, а также смотрим в сторону развития других направлений бизнеса, перераспределяя усилия туда. Я бы посоветовала ни в коем случае не терпеть убытков, ожидая нормализации ситуации. Сокращайте расходы по максимуму, ведь выживут только успешные компании. Бизнес получил новые вызовы и нам крайне важно их преодолеть»

«Обычно мы закупаем импортную ткань в Москве, сейчас ищем варианты и, возможно, будем покупать ткань в Кыргызстане. Это будет дешевле, но без потери качества. Так мы сократим свои расходы не разово, а на длинном отрезке времени»

Одна из самых безболезненных статей оптимизации расходов — это подписки и сервисы. Поищите варианты более дешевой телефонии, интернета, бесплатные аналоги привычных сервисов. Известны случаи, когда на одной телефонии руководителю компании «АльПром» удавалось сэкономить 240 тысяч рублей в год!

2. Используйте кредитные и налоговые каникулы

Посмотрите, попадаете ли вы в список отраслей, которым положены кредитные каникулы. Если да, то вам положена отсрочка по возмещению кредита или сокращение размера платежей в течение полугода. Это максимальный срок кредитных каникул. Отсрочка распространяется на кредиты, взятые до 1 марта 2022 года.

Важно, что вы можете рассчитывать на кредитные каникулы даже если уже пользовались ими из-за коронавирусных ограничений во время пандемии.

Если вы нашли свою отрасль в списке, поспешите оформить отсрочку в своем банке. Это нужно сделать до 30 марта, обратившись туда с письменным заявлением.

Но даже если вы не можете претендовать на кредитные каникулы, есть все шансы, что пени и штрафы за просрочку платежей вам не грозят: Центробанк рекомендовал банкам не начислять их, если финансовое положение заемщика стало хуже из-за санкций.

Будут ли в этом году налоговые каникулы, тоже пока неизвестно, но кабмин отрегулировал налоговое законодательство так, что теперь и сроки уплаты налогов и налоговые проверки могут сдвигать, в том числе и сами региональные власти.

Власти наверняка примут и еще какие-то меры по поддержке бизнеса, оперативно следить за ними можно здесь.

Да, часто получить льготный кредит сложнее и дольше, чем обычный. Требуется собрать больше документов, а сейчас на это особенно не хочется тратить время и силы. Но мы рекомендуем использовать все способы сохранить бизнес в кризис.

3. Корректируйте ассортимент и пересмотрите целевую аудиторию

Может случиться так, что в ближайшее время ваша целевая аудитория изменится. А выпускаемый продукт перестанет быть актуален. У ваших вчерашних клиентов может просто не быть денег для сегодняшней покупки. И тогда есть два варианта: изменить продукт, подстроив его под запрос целевой аудитории, или перейти на новую целевую аудиторию со старым продуктом. Можно найти середину, скорректировать и то и другое. Главное, не закрывать глаза на неминуемые изменения в запросах и возможностях клиентов.

Чтобы понимать, что сейчас нужно клиентам, тесно взаимодействуйте с отделом продаж. Именно там знают, какие проблемы сейчас заботят вашего покупателя, о чем он беспокоится, сколько готов платить за решение проблемы.

Если вы предлагаете продвижение в соцсетях, необходимость смены и корректировки оффера очевидна: Instagram и Facebook больше не работают на территории России. В то же время целевая аудитория вряд ли изменилась. Но ей остро нужно новое предложение.

«Литейное производство «Алюмлит» работает с 2010 года и уже прошло несколько кризисов. Самой большой проблемой всегда является падение спроса на продукцию. Детали из алюминия не относятся к предметам первой необходимости, их заказывают другие заводы, производства. Основная задача в условиях кризиса — пересмотреть целевую аудиторию. Наши основные покупатели — заводы на территории России, производящие продукцию для внутреннего рынка: насосы, двигатели, приборы.
В первые дни мы связались с ключевыми клиентами, узнали как они видят ситуацию, что планируют делать. По результатам этих разговоров увеличили в несколько раз запасы материалов на складах и подписали долгосрочные контракты, загрузили производство на несколько месяцев вперед. А вот перспективное направление с сувенирной продукцией из бронзы временно свернули. Клиенты не готовы покупать, очень высокая неопределенность.

Сейчас разбираемся с пищевым направлением — нет однозначного ответа, мы делаем формы для выпечки из алюминия, нужны специальные пищевые материалы, решили не закупать. По результатам опроса клиентов усиливаем направление по инжинирингу. Сейчас очень много запросов на изготовление деталей по образцу, повторению конструкции приборов и агрегатов. Мы и раньше этим занимались, но сейчас будем расширять штат инженеров, давать больше рекламы по импортозамещению.
У компании есть долгосрочный план по развитию различных направлений, мы его постоянно обновляем. При изменении ситуации, как это произошло в марте, мы смогли быстро изменить приоритеты»

4. Работайте с кадрами

Кадровая политика — один из болезненных вопросов при сохранении бизнеса в кризис. Увольнять или не увольнять? А если увольнять, то кого? А кому сокращать зарплату и насколько? Законен ли отпуск без сохранения зарплаты? Все эти вопросы сейчас не дают спокойно спать большинству предпринимателей. Но стоит понимать, что увольнение — это крайняя мера. Сейчас лучше от нее воздержаться и постараться сохранить команду.

«Мы сделали акцент на сохранение коллектива. Уволить людей легко, а вот заново собрать профессиональную команду за пару недель не получится. Ситуация в экономике сейчас непредсказуема, все меняется очень быстро и вполне может оказаться, что сегодня вы сократите половину штата, а завтра начнется сумасшедший рост спроса на ваши услуги или продукцию. И как вы будете справляться? В первые месяцы пандемии многие совершили эту ошибку.

В то же время логичной выглядит временная приостановка найма новых людей: если нет однозначной уверенности в стабильности бизнеса, расширять штат не время»

«В такой непростой период, когда совершенно непонятно, что будет завтра, руководителю остается только одно: говорить сотрудникам обо всем, что происходит в компании, искренне. Утаивать проблемы долго все равно не получится, мы все читаем новости и понимаем, что наша жизнь меняется. К тому же, молчание топ-менеджмента сеет панику и тревожность среди сотрудников.

В данный момент нам удалось сохранить команду в полном объеме. У нас в агентстве сейчас очень плотный загруз, много незакрытых проектов, поэтому о сокращении штата речи пока не идет. Тем не менее, если через какое-то время объём проектов резко упадет, мы скажем об этом сотрудникам честно.

Работаем мы удаленно уже два года, и каждое утро проводим планерки, где обсуждаем планы на день: так все сотрудники понимают, что у нас есть клиенты и большой объем задач. Здесь же мы оперативно разрешаем проблемы и обсуждаем, как перестроить работу с учетом очередных ограничений»

5. Адаптируйте рекламу

С российского рынка ушли многие крупные иностранные компании, из-за чего рекламный рынок существенно изменился. Скоро у нас на сайте появится подробная статья про адаптацию маркетинговых стратегий в нынешних условиях. А пока мы спросили у предпринимателей, как они планируют рекламировать свой бизнес в ближайшем будущем.

Директор и основатель брендингового агентства Логомашина Роман Горбачев:

«Раньше все коммуникации нашей онлайн-школы с аудиторией проходили через Instagram. Привлечение клиентов на образовательные проекты также осуществлялось с помощью рекламы в этой соцсети. Блокировка компании Meta привела к том, что мы потеряли все наработки по аудитории. И с этой проблемой столкнулись многие владельцы бизнеса. Сейчас мы решили сконцентрироваться на Telegram: согласно опросам блогеров, продвинутая аудитория предпочитает этот мессенджер другим платформам. У нас уже был там свой канал. В планах — продолжить его развитие. Мы набираем аудиторию благодаря покупке рекламных постов в других Telegram-каналах. Сейчас это особенно актуально, потому что многие инфлюенсеры и бренды из-за блокировки Instagram перешли туда.

Кроме того, не стоит забывать и о самой популярной соцсети в России — ВКонтакте. По данным экспертов, ее аудитория составляет более 70 миллионов пользователей. Помимо этого, ВКонтакте будет удобна тем, кто привык к Instagram: в ней тоже есть форматы Reels и Stories. Во ВКонтакте у нас была страница еще до блокировки компании Meta, однако наш бюджет на таргетированную рекламу в этой соцсети составлял лишь 20%. На данный момент мы собираемся вложить больше средств в таргет во ВКонтакте и повысить популярность сообщества с помощью увеличения контента и создания новых рубрик»

«Первое, что сейчас идет под нож, — рекламные бюджеты. Мы как маркетинговое агентство уже скорректировали подход к планированию. Если до кризиса бюджет закладывали на 3 месяца вперед, сейчас горизонт планирования сократился до одной недели. Рекомендуем бизнесу переходить на ручное управление и ежедневное отслеживание метрик, чтобы вовремя отключить неэффективные каналы продаж.

Сплит-тесты пока становятся слишком дорогим удовольствием, от них советуем отказаться. Нужно отключать РК с низкими показателями и перенаправлять средства на кампании, которые стабильно и не первый месяц дают заявки с самой низкой стоимостью за лид.

При этом важно понимать, что останавливать продвижение полностью опасно провалами в трафике. Не отключаем маркетинг, а адаптируем. Сейчас необходимо максимальное погружение в смежные активности, которые направлены на удержание клиента: управление репутацией и Retention-маркетинг.

Что касается каналов коммуникации, для бизнеса критичная задача — перенести всю аудиторию с Instagram на альтернативные площадки: Яндекс.Дзен, Telegram, «Вконтакте». Трансфер этот болезненный и чреват потерей от 10 до 70% лояльных пользователей. Поэтому он должен быть плавным (не сжигаем мосты) и адаптированным под функционал других соцсетей.

Дополнительно необходимо активизировать условно бесплатные каналы продаж: партнерский маркетинг, кросс-маркетинг и связи с профессиональным сообществом. Это поможет получить клиентов, не увеличивая расходы на продвижение»

6. Контролируйте финансовые показатели

Когда вокруг кризис и все может измениться к худшему в любой момент, главная задача бизнеса — выжить. А чтобы выжить, нужно знать наверняка, как обстоят дела с деньгами и контролировать каждую копейку. К сожалению, нужно быть готовым, что покупатели будут задерживать платежи и не возвращать долги. Скорее всего, избежать этого полностью не получится. Но минимизировать «зависшую» дебиторку необходимо для сохранения бизнеса в кризис.

Контролируйте дебиторку

• •Напишите список клиентов с дебиторской задолженностью, чтобы понимать, сколько вам должны денег;
• •Обзвоните дебиторов, напомните им о необходимости погашения оплаты;
• •Если есть подозрение, что платежи не поступят, обзвоните других клиентов, уточните, возможно, кто-то сможет оплатить заранее;
• •Напоминайте о платежах регулярно, в случае неисполнения применяйте факторинг и обращайтесь в суд.

Чтобы дебиторка не накапливалась, на время перейдите на предоплату или частичную оплату. К сожалению, к этой непопулярной мере сейчас прибегнет большинство компаний. Есть вероятность, что какие-то клиенты не смогут продолжить с вами сотрудничество на этих условиях. В каждом случае нужно разбираться отдельно, возможно, каким-то клиентам стоит оставить прежние условия расчета, чтобы их не потерять.

Яна Волкова, исполнительный директор и собственник ООО «Азия гудс», строго относится к контролю и взысканию дебиторской задолженности со своих клиентов:

«В условиях кризиса нужно жестко контролировать дебиторскую задолженность предприятия. Мы перестаем отгружать магазин, если у него есть задолженность, до полного ее погашения»

Ведите платежный календарь

Это прекрасный инструмент для контроля планируемых поступлений и платежей. С ним вы сможете избежать кассовых разрывов и сохранить бизнес в кризис.
Платежный календарь нужно вести каждый день. Так вы будете знать, сколько денег вам нужно в ближайшие дни, чтобы выполнить обязательства.

Проверьте склад

Деньги бывают заморожены в запасах товара на складе, часто это не самый ликвидный товар, если он там завис. В кризис просто необходимо избавиться от неликвида. Причем, можно сбывать его даже ниже себестоимости. Так вы получите хоть какие-то деньги, а пока они в ненужном товаре на складе — они вообще не работают.

Составьте финмодель

Финмодель — это финансовый план бизнеса, он показывает, как меняется прибыль и выручка при изменении других показателей.

Чтобы сохранить бизнес в кризис, нужно составить финмодель для худшего сценарии развития событий. Вы найдете критически важные точки, поймете, как они влияют на прибыль и что будет с ней при самом плохом раскладе.

Сократите дивиденды

Это неприятная, но необходимая мера, чтобы сохранить бизнес в кризис. Лучше пока максимально оставлять прибыль в бизнесе, чтобы у него был запас прочности.

Владислав Угоднов, руководитель компании Salampi, рекомендует автоматизировать финансовый учет и контролировать финансовые показатели вне зависимости от экономической ситуации в стране:

«Я считаю автоматизацию бизнеса первой и самой важной мерой в любое время. Так вы сможете следить за цифрами, в моменте видеть рост или спад, вовремя принимать важные управленческие решения, растить прибыль или минимизировать потери.

Сейчас, в условиях кризиса, ПланФакт помогает нам принять важные решения: мы посмотрели на объем складских запасов и увидели, что полтора месяца можем продержаться на них, не закупая материал по завышенным ценам. Пока занимаем выжидательную позицию, не принимаем решений из точки паники»

«Прежде всего сейчас необходима аварийная тревога и паника и принять тот факт, что необходимо научиться вести бизнес в условиях нестабильности.

1. Необходимо отслеживать динамику/рост выручки и прибыль по отношению к предыдущему периоду (месяцу/неделе). Если наблюдается замедление или спад, сразу же, не откладывая, обсуждать с одной мерой, внедрять идеи. Важно отдельно отслеживать динамику динамики.

2. Сейчас стоит пересмотреть ценовую политику, ежедневно мониторить рыночные цены на свой товар, если возможно, договориться с поставщиками о заморозке цен на некоторое время, либо повысить цены на свой товар.

3. Провести анализ запасов и приостановить или сократить производство товаров, которые продаются реже, и увеличить производство товаров, которые необходимо использовать со спросом.

4. Воздержитесь от новых кредитов на этапе экономического спада.

5. Продолжайте вести платежный календарь, согласовывать каждый платеж и утверждать один финансовый план. Это дает понимание того, сколько денег можно потратить в компании, какие необходимые расходы следует принести.

6. Оптимизируйте офисные расходы.

Цифры по каждому пункту предоставляют информацию, на основе которой вы можете уверенно и спокойно принимать управленческие решения».

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Чтобы правильно нанять сотрудника, определите четкий профиль должности, проведите пре-интервью по телефону, задайте на встрече и поведенческие вопросы, дайте небольшое тестовое задание и сделайте взвешенное предложение о работе.

1. Подготовка и профиль должности

До начала поиска составьте список hard и soft skills, необходимых для выполнения задач. Четко опишите обязанности, KPI и ожидаемый уровень заработной платы.

2. Структура интервью

Используйте правило 70/30, где 70% времени говорит кандидат, а 30% — вы.

• Вводная часть (5 мин): создайте комфортную атмосферу, представьтесь, расскажите о компании и целях вакансии.
• Рассказ кандидата (10–15 мин): попросите кратко описать опыт и достижения.
• Интервью по компетенциям (20 мин): задавайте вопросы в формате STAR (Ситуация, Задача, Действие, Результат), чтобы понять, как человек действовал в прошлом.
• Вопросы кандидата (5–10 мин): дайте возможность задать вопросы о корпоративной культуре и деталях работы.
• Завершение: опишите дальнейшие шаги и сроки обратной связи.
  

3. Оценка кандидата

Для проверки реальных навыков (hard skills) используйте кейс-интервью — дайте задание, с которым сотрудник будет сталкиваться на реальном рабочем месте. Оценивайте также:

• Мотивацию: почему человек хочет работать именно у вас?
• Культурный код: подходят ли ценности кандидата вашей команде?

4. Принятие решения и оффер

Обсудите кандидата с вовлеченными в процесс коллегами сразу после встречи, не откладывая на следующий день. Сделайте лучшему кандидату письменное предложение о работе (оффер), в котором будут четко зафиксированы задачи, заработная плата, график и условия испытательного срока.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Рынок закупок активно развивается: ежегодно в России проводится несколько миллионов закупочных процедур, объем торгов исчисляется триллионами рублей. Заказчикам становится все сложнее проверять контрагентов вручную: традиционные способы оценки («по знакомству», по рекомендациям или субъективным отзывам) перестают работать.

На смену приходит цифровой профиль поставщика: совокупность данных из различных информационных систем. Попробуем разобраться, из чего складывается цифровая репутация поставщика и что превращает ее в ценный актив.

В этой статье:

• Почему личные связи больше не работают при выборе поставщика
• Из чего складывается цифровой профиль поставщика
• Почему заказчики проверяют финансовую устойчивость поставщика
• Как управлять репутацией в цифровой среде

Почему личные связи больше не работают при выборе поставщика

Традиционные методы выбора поставщиков (личные связи, отраслевая «молва», субъективные рекомендации) уходят в прошлое — сегодня заказчики все чаще принимают решения на основе данных, а не интуиции.

Рынок электронных закупок в России показывает устойчивый рост, и для большого объема закупочных процедур нужны инструменты, которые позволяют быстро и комплексно оценить поставщиков, минимизировать риски и принять обоснованное решение. Цифровой профиль поставщика — один из таких инструментов.

Цифровой профиль — это совокупность сведений о хозяйствующем субъекте, которые представлены в цифровом виде и содержатся в различных информационных системах. В профиль попадают данные из единых государственных реестров, из налоговой службы, сведения о судебных процессах, допусках и лицензиях, а также финансовые показатели и многое другое.

Особую ценность для заказчиков представляет информация об истории участия компании в закупочных процедурах на электронных торговых площадках и исполнении договорных обязательств.

Из чего складывается цифровой профиль поставщика

Цифровой профиль формируется автоматически, на основе данных множества источников. Его наполнение напрямую зависит от активности компании в цифровой среде.

Выполненные контракты — главный источник доверия. Для заказчика ключевое значение имеет информация о том, как поставщик исполнял свои обязательства в прошлом. Соблюдение сроков, объем исполненных обязательств, отсутствие расторгнутых контрактов — эти данные становятся основой для оценки надежности. Особой популярностью у заказчиков пользуется возможность видеть публичные отзывы о контрагентах — этот запрос регулярно поступает к электронным площадкам.

Цифровой след формируется автоматически.Чем активнее компания участвует в электронных торгах, использует электронный документооборот и взаимодействует с государственными информационными системами, тем более полным становится ее цифровой профиль. Даже такие мелочи, как опубликованный прайс-лист или актуальная информация в профиле на электронной торговой площадке, на самом деле очень важны и закладывают фундамент цифровой репутации.

Цифровой профиль уравнивает возможности малого и крупного бизнеса. Если у малого предприятия есть успешно исполненные контракты, положительные отзывы и актуальные данные в реестрах, он может выглядеть для заказчика даже более привлекательно, чем огромная компания с непрозрачной структурой.

Почему заказчики проверяют финансовую устойчивость поставщика

Заказчики все чаще смотрят не только на опыт, но и на финансовую устойчивость контрагента. Анализ финансовой устойчивости исполнителя позволяет застраховаться от срыва сроков исполнения контракта, банкротства контрагента, а также минимизировать риски, связанные с возможными доначислениями налогов и иных платежей в соответствии с налоговым законодательством РФ.

Цифровой профиль компании помогает заказчику оценить своевременность налоговых платежей и отсутствие у контрагента долгов перед бюджетом, отсутствие признаков финансовых проблем, например, падения выручки, и общую стабильность бизнеса.

Одной из ключевых угроз, например, являются аффилированные структуры. Мошенники регистрируют несколько юридических лиц с перекрестным участием, что позволяет им формально соблюдать требования законодательства, а на практике уходить от налогов и ответственности. Цифровой профиль, агрегирующий данные из разных источников, помогает выявить такие схемы и отказаться от сотрудничества с неблагонадежным партнером.

Таким образом, цифровая репутация складывается не только из побед в закупках, но и из качества ведения бизнеса в целом. Финансовая дисциплина становится одним из важных факторов доверия.

Как управлять репутацией в цифровой среде

Цифровой профиль формируется автоматически, но есть несколько решений, которые помогают сделать его более полным, прозрачным и привлекательным.

1. Проведите «цифровой аудит». Посмотрите на себя глазами заказчика через популярные сервисы проверки контрагентов. Это поможет выявить потенциальные риски и «красные флаги», которые могут отпугнуть заказчиков.
2. Активнее работайте через электронные торговые площадки и используйте электронный документооборот. Каждая успешно исполненная сделка дополняет цифровой след и укрепляет репутацию.
3. Не пренебрегайте дополнительными возможностями. Заполняйте карточки компании, получайте отзывы, проходите добровольные сертификации. Например, подтвердите статус производителя или поставщика отечественных товаров.
4. Поработайте над собственным сайтом — сделайте его «читабельным» для алгоритмов и ИИ-систем. С развитием технологий искусственного интеллекта данные с корпоративных сайтов все активнее интегрируются в аналитические системы. Компании, которые учтут эту тенденцию, получат преимущество.

Цифровой профиль поставщика — это инструмент, который уже сегодня влияет на решения заказчиков. Каждой компании важно работать над своей цифровой репутацией — в ближайшие годы цифровой профиль будет одним из ключевых факторов доверия на рынке закупок и электронных торгов.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Привлечение клиентов без бюджета строится на личных связях, экспертности и использовании бесплатных площадок. Главный ресурс, который вы инвестируете вместо денег — это ваше время и социальные связи.

Ниже разобраны самые эффективные бесплатные инструменты:

1. Партизанский маркетинг и сарафанное радио

• Оцифрованные рекомендации: Напишите текущим клиентам, друзьям и знакомым. Четко объясните, какие именно услуги вы сейчас предлагаете, и попросите порекомендовать вас. Предложите бонус (скидку на следующую услугу) за приведенного покупателя.
• Бартер и коллаборации: Найдите смежный бизнес (например, фотограф и визажист), чья аудитория похожа на вашу, и предложите совместный прямой эфир, обмен постами или перекрестные скидки.

2. Продвижение через контент

• Короткие видео (Reels, TikTok, YouTube Shorts): Алгоритмы соцсетей дают отличный органический охват новым авторам. Снимайте закулисье, короткие советы, разборы частых ошибок в вашей нише.
• Личный профиль-витрина: Оформите профиль в Telegram или ВКонтакте так, чтобы с первых секунд было понятно, чем вы полезны. Регулярно публикуйте экспертные посты и кейсы в формате «До — Процесс — Результат».

3. Регистрация на классифайдах и агрегаторах

• Геосервисы: Зарегистрируйте компанию в Яндекс.Картах, Google Maps и 2ГИС. Это абсолютно бесплатно и обеспечивает органический поток клиентов, ищущих услуги в своем районе.
• Биржи фриланса и услуг: Создайте профили на таких площадках, как Авито, YouDo, Профи.ру или Workspace. Заполните портфолио и первое время демпингуйте или работайте за отзывы, чтобы поднять рейтинг.

4. Нетворкинг

• Профессиональные сообщества: Вступайте в профильные Telegram-чаты, бизнес-клубы, группы. Не продавайте свои услуги «в лоб». Отвечайте на вопросы участников, помогайте советами, демонстрируйте экспертность — люди сами начнут писать вам в личные сообщения.
• Крауд-маркетинг: Отслеживайте форумы (например, VC.ru, Reddit, Pikabu) и оставляйте комментарии со ссылкой на свой опыт или экспертный материал в тему дискуссии.
  

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Чтобы убрать негатив на работе, установите жесткие личные границы, не вовлекайтесь в офисные сплетни, практикуйте технику «серого камня» при общении с токсичными коллегами и регулярно переключайтесь на хобби после трудового дня.

Edprodpo +2Эффективная защита от эмоционального выгорания и токсичности строится на нескольких простых шагах:

• Дистанцирование
  Не воспринимайте чужие выпады на свой счет. Ограничьте общение с жалобщиками исключительно рабочими вопросами.
• Правило «серого камня»
  Если вас пытаются спровоцировать, отвечайте максимально сухо, спокойно и односложно. Не давая эмоциональной отдачи, вы потеряете статус интересной «мишени» для манипулятора.
• Фокус на конструктив вместо эмоций
  Если вам дают обратную связь, отсекайте эмоциональную окраску и ищите «зерно мудрости», которое поможет в работе. LinkedIn·May Busch
• Правило «стоп-жалоба»
  Ограничьте время, которое вы тратите на обсуждение проблем. Если коллега постоянно критикует все вокруг, мягко переводите тему: «Давай обсудим, что мы можем с этим сделать».
• Сброс напряжения
  Избавьтесь от физических последствий стресса, выпив стакан воды, сделав разминку или выйдя на короткую прогулку.
  

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Плохие отношения между сотрудниками чаще всего возникают из-за непрозрачных рабочих процессов, размытых зон ответственности, нехватки ресурсов или личностной несовместимости. Это приводит к недопониманию, конкуренции и снижению общего командного результата.

Основные факторы, разрушающие микроклимат в коллективе, делятся на три основные группы:

1. Организационные и рабочие причины

• Размытые обязанности: Когда границы задач не определены, сотрудники начинают перекладывать вину друг на друга или вмешиваться в чужую зону ответственности.
• Неравномерная нагрузка: Ощущение, что один работает за двоих, а другой бездельничает, порождает обиду и зависть.
• Недостаток ресурсов: Борьба за бюджеты, оборудование, внимание руководства или время руководителя.
• Плохие коммуникации: Отсутствие прозрачности в информировании заставляет людей додумывать факты, что ведет к распространению слухов.

2. Социально-психологические причины

• Несовместимость характеров: Разные темпераменты, ценности или манеры общения.
• Токсичность и сплетни: Появление в команде деструктивных людей, которые саботируют работу или стравливают коллег.
• Борьба за лидерство: Нездоровая конкуренция между сотрудниками за признание или повышение.
  

3. Управленческие ошибки

• Несправедливая оценка труда: Ситуации, когда поощряют любимчиков, а успехи других обесценивают.
• Попустительство руководства: Игнорирование мелких ссор и конфликтов, которые со временем перерастают в открытую вражду.
• Неправильная мотивация: Использование систем «каждый сам за себя», что убивает командный дух.
  

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Искусственный интеллект (ИИ) значительно упрощает планирование, автоматизируя рутину и превращая хаотичные идеи в четкие алгоритмы. Нейросети оптимизируют до 40% повседневных задач, действуя как личные помощники, аналитики и стратегические советники.

Основные способы помощи ИИ при планировании

Декомпозиция целей и задач

ИИ берет глобальную цель и разбивает её на пошаговый план, формируя понятный чек-лист с необходимыми сроками и ресурсами. Вам не нужно думать с чего начать — алгоритм выстроит логическую цепочку действий.

Умный тайм-менеджмент

Нейросети анализируют вашу продуктивность, график и списки дел. Они автоматически находят свободные окна в календаре, группируют похожие задания, оптимизируют время встреч и предупреждают о пересечении дедлайнов.

Планирование поездок и маршрутов

Вместо часов поиска отелей, маршрутов и билетов, ИИ может:

• Подобрать оптимальный транспорт.
• Составить подробный маршрут с учетом времени работы достопримечательностей.
• Спланировать бюджет и график питания.

Анализ рисков и планирование сценариев

Для бизнеса и сложных проектов ИИ может просчитывать «Что, если...» (What-if scenarios), анализируя гигантские объемы данных и выявляя скрытые закономерности, чтобы избежать потенциальных ошибок на старте.

Инструменты для внедрения

Чтобы начать использовать ИИ в управлении временем и задачами, обратите внимание на популярные ИИ-ассистенты и планировщики:

• Trevor AI — ИИ-приложение для умной расстановки задач в календаре.
• Motion — автоматический планировщик графиков для команд и соло-предпринимателей.
• KaiZen AI — доски и пространства для проектного менеджмента с функциями искусственного интеллекта.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness

Правильные выходные предпринимателя — это цифровой детокс, смена умственной активности на физическую и полное отключение от операционки. Главная цель — не завалить себя работой по дому, а восполнить уровень энергии для принятия управленческих решений.

Эффективная стратегия восстановления включает несколько ключевых шагов:

• Информационная тишина: Отключите рабочие чаты. Выберите временные слоты (например, 1 час в день) для проверки почты, чтобы избежать состояния «всегда на связи».
• Переключение фокуса: Займитесь тем, что задействует другие отделы мозга. Хорошим выбором станут спорт, кулинария или творчество. Идеально подойдет смена обстановки (например, поездка на природу).
• Планирование следующей недели: Выделите до двух часов в воскресенье, чтобы составить список главных задач (фокус-лист), не дожидаясь утра понедельника. Это поможет снять тревожность.
• Сон и рутина: Ложитесь и вставайте в одно и то же время, чтобы не сбивать циркадные ритмы.
• Делегирование: Перестаньте пытаться контролировать всё. Доверьтесь команде и пользуйтесь Сервисами для автоматизации бизнеса, чтобы снять рутину.
  

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness