Закрытие архива ФН (обязательно)

Снятие с учета в ФНС(по возможности при наличии ЭЦП и работоспособности ФНС)

P.S. Процедура подготовки (прошивка, первичная настройка) банковского терминала здесь рассмотрена не будет.

1. Проверка готовности кассы к установке кассы.

Взять со склада (или ранее демонтированную от другого клиента кассу такой модели) и проверить её готовность к использованию по данной заявке:

• Включить кассу и убедится в том, что она не привязана к чужому аккаунту

- Если не привязана, после включения будет на оранжевом экране надпись Начать работу

- Если привязана, на черном будет окно выбора сотрудника (в таком случае нужно будет выбрать любую учетную запись и зайти в Еще → Настройки → Восстановление и сброс → Cброс настроек → Сбросить настройки планшета → Стереть все). Дождаться сброса (процедура сброса занимает ~ 20 минут)

Если это Эвотор 6, то после включения она может находится в режиме POS терминала (будет надпись Введите сумму) её будет нужно перевести в режим ККТ (нажать на три черточки в левом углу и нажать на кнопку Активируйте все возможности терминала - Есть код для режима кассы - Код это последние 5 цифр заводского номер который расположен сзади под крышкой (начинается на 003....) - Далее - Далее)

• На Эвотор 5i нужно проверить в Тампере она или нет. Для этого переходим в раздел Обслуживание кассы - Общая информация и в отобразившейся информации смотрим на строку Tamper

-Если там написано NO KEYS либо OK то все хорошо.

-Если BREACHED то можно попробовать её разблокировать, как это сделать описано здесь.

-Так же обращаем внимание на версию прошивки модуля экварйинга (она указана в самом верху раздела Общая информация). Если установлена 1.6.4.1 то её установить не получится, т.к. с этой версии оперативно обновиться не возможно. (возьмите для установки другую кассу. Как будет другая информация, я изменю это сообщение).

• Через раздел Обслуживание кассы - Прогон 1 проверяем работоспособность термопечатающего механизма.
• Заходим на сайте https://kkt-online.nalog.ru/ листаем вниз и в разделе ККТ в реестре проверяем по ЗН кассы, снята ли она с учета.

Если находится в статусе Экземпляр ККТ включен в реестр ККТ, не зарегистрирован в налоговых органах то такую кассу можно использовать.

Если отличный от статуса выше, использовать нельзя. Берите другую кассу.

2. Установка ФН в кассу

3. Привязка к номеру телефона

Нажать Начать работу → Подключить кассу к интернету (например раздав WiFi с телефона) → Проверить дату и время → Дождаться процедуры обновления () → Регистрацию в ФНСнажимаем Пропустить → В окне с подключением резервного канала связи (если в кассе нет и\или не планируется сим карта) нажмите Пропустить → Принимаю → Введите номер телефона клиента к которому будет нужно привязать кассу (номер посмотреть в заявке, либо уточнить у клиента по месту) → Введите код из СМС от Эвотор → Продолжить → Выбрать любой магазин → В окне Тип бизнеса нажмите Пропустить.

4. Активация ФН (Регистрация кассы)

- На кассе (любая модель) выберите учетную запись с ролью Администратор изайдите в Настройки (синяя шестеренка) и нажмите Зарегистрировать кассу - Продолжить и в окне Реквизиты организации введите:

• ИНН организации - Из ЛК ФНС (ЮР.Лиц - 10 цифр\ИНН - 12 цифр)
• Название организации - Из ЛК ФНС (Например ИП Иванов Иван Иванович\ООО "СТРОЙМЕД")
• Версия ФФД (если предлагает) : 1.05 - если нет маркированных товаров

1.2 - если в продаже есть маркированные товары.

И нажмите кнопку ДАЛЕЕ

- В окне Вид деятельности если у клиента они естьпроставьте используемые признаки (информация о них указана внизу заявке)

Есть признаки которые влияют на срок ФН (обрезают его) если вы их знаете , об этом написано здесь

- При появлении окна с запросом Включить торговлю маркированными товарами :

• ВКЛЮЧИТЬ - если у клиента в продаже есть маркированные товары (в таком случае ФН активируется с ФФД 1.2)
• НЕ НАДО - если у него их нет (в таком случае ФН активируется с ФФД 1.05)

- В окне Адрес введите:

• Адрес торговой точки - из заявки в формате (Индекс, Область, город, улица, дом)
• Место расчетов - Из заявки. Это название торговой точки клиента (например Шаурма Лаваш\Салон цветов Flower и т.д.)

И нажмите кнопку ДАЛЕЕ

- В окне Система налогообложения выберите одну или несколько систем налогообложения (о том, какая она у клиента написано внизу заявки).

И нажмите ДАЛЕЕ

- В окне Подключение к ОФД выберите Платформа ОФД (ООО Эвотор ОФД) и в следующем окне все заполненные поля оставьте без изменений и нажмите ДАЛЕЕ

- В окне Проверка проверьте правильность заполнения всех полей , пролистайте вниз и если все верно нажмите на ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАССУ

- В окне Дата и время проверьте актуальность установленных в кассу даты и времени и если все верно нажмите ПРОДОЛЖИТЬ

- В случае успешной активации ФН, касса распечатает чек Отчет о регистрации и на экране кассы отобразится окно Завершение регистрации с информацией о необходимости завершить регистрацию в ФНС , нажимаем ЗАКРЫТЬ

5. Завершение регистрации в ФНС

После получения чека Отчет о регистрации не забывайте завершать регистрацию в ФНС (ИП, ЮР) , т.к. подтверждением регистрации в ФНС является именно Регистрационная карточка а также добавлять клиента, кассу и активировать подписку на Платформе ОФД

6. Установка приложений

Открыть любым удобным способом (с телефона или компьютера) market.evotor.ru и нажать на Войти с помощью телефона и пароля

- Если клиент знает пароль от своего ЛК (на том номере к которому вы привязали кассу на шаге 3.) , то ввести его и нажать Войти

- Если не знает, либо не зарегистрирован нажать на Восстановить пароль или зарегистрироваться → Ввести номер телефона к которому привязана касса (это вы делали на шаге 3.) → Ввести код из СМС → Придумать новый пароль и если будет поле, ввести электронную почту клиента → Нажать на кнопку Изменить пароль\Зарегистрироваться

- На устройстве с которого вы вошли в ЛК Эвотор клиента (телефон\ноутбук) в зависимости от устанавливаемой модели кассы:

Для Эвотор 5i и 6

По 2-ум ссылкам (в поиске их нет) установить приложения:

https://market.evotor.ru/store/apps/a7bd27c5-bd49-4b7b-8b31-6736c813fc2e - Встроенный эквайринг сбербанка для 5i

https://market.evotor.ru/store/apps/36e79ecf-e2fd-479d-9f09-047c0d4f57b5 - Сбербанк Друг

Установка приложений занимает некоторое количество времени (если все хорошо то 2-3 минуты. Если нет то установка может занимать неограниченное количество времени). Результатом успешной установки , является смена статуса на Установлено в ЛК Эвотор, и появление иконки СбербанкДруг

P.S. На Эвотор 6 приложение Встроенный эквайринг и СбербанкДруг в большинстве случаев установлены по умолчанию и их ставить дополнительно не нужно.

Для остальных моделей Эвотор (7.2\7.3\10\Power)

В поисковой строке Поиск в Эвотор.Маркете напишете слово Универсальный и в предложенных вариантах выберите Универсальный драйвер Сбербанк и установите его.

Установка приложения занимает некоторое количество времени (если все хорошо то 2-3 минуты. Если нет то установка может занимать неограниченное количество времени). Результатом успешной установки , является смена статуса на Установлено в ЛК Эвотор, и появление в разделе Настройки - Оборудование - Добавить банковский терминал иконки UPOS driver

7. Конфигурация рег. формы в мобильном приложении

Перед тем как выполнить настройку эквайринга на кассе, нужно настроить конфигурацию банковской части в мобильном приложении АТМ АЛЬЯНС для этого:

-Открываем нужную заявку, и нажимаем в ней Регформа терминала - Конфигурирование

-Добавляем 2 группы:

• Группа - *[Вариант связи]

Шаблон - U3 Ethernet [ИКР]

• Группа - Настройка параметров PCI DSS ИКР (без вариантов связи)

Шаблон - ИКР. Без вар.связи. Краткий 1

Нажимаем Сохранить

8. Настройка встроенного эквайринга на кассе

- Запускаем приложение СбербанкДруг и вводим пароль 787787787 (787 3 раза) и нажимаем кнопку Войти.

- После успешной авторизации нажимаем Настройки - Сервисное меню - Служебные операции - Настройки - Тех. обслуживание - 878787 - Мастер настройки:

Настроить? - Да

Варианты связи - Новый

Связь с банком - Через ККМ

IP адрес PSBD - 194.54.14.89

IP - порт PSBD - 666

Управление - USB

Ширина принтера - 32

Тип пинпада - встроенный (Verifone Vx520,Vx675, Vx680, Ingenico, Pax)

Номер терминала - строка TID из заявки (8 цифр)

Выполнять УЗ - Терминал: свой канал связи

Выполнить удаленное обновление терминала - ✔

Удаленная загрузка, код активации - строка Код активации из заявки (8 цифр)

Удаленная загрузка, номер терминала - строка TID из заявки (8 цифр) и ✔

После этого будет выполнена загрузка параметров и откроется окно Техобслуживание, в нем нажимаем на кнопку Сверка итогов , после нажатия которой возможны 2 варианта:

• Оплата не прошла (ошибка 4124) - в таком переходим в Служебные операции - Настройки - Тех. обслуживание - 878787 - Ключи - Удаление ипо очереди удаляем PIN и MAC ключи и снова пробуем выполнить сверку итогов. Если не получилось, удаляем еще и KLK ключи (пароль 984236951) и снова пробуем Сверку итогов
• Окно просто закрылось и вернулось в окно Техобслуживание. Нажимаем на стрелку назад и смотрим в отобразившейся информации слова Сверка итогов и то, что Итоги совпали (так же проверяем там , что TID (T) совпадает с тем что указан у вас в заявке)

9. Настройка внешнего эквайринга

- Подключите к кассе заранее подготовленный внешний банковский терминал (как это сделать смотрите здесь)

- На кассе под учетной записью с ролью Администратор зайдите в Настройки - Оборудование и в разделе Банковский терминал нажмите на + Добавить банковский терминал - Выберите UPOS driver и один из предложенных номеров COM порта и нажмите на кнопку Открыть сервисное меню

Дальнейшие действия выполняются на банковской терминале, а именно:

- После успешной авторизации нажимаем Настройки - Сервисное меню - Служебные операции - Настройки - Тех. обслуживание - 878787 - Мастер настройки:

Настроить? - Да

Варианты связи - Новый

Связь с банком - Через ККМ

IP адрес PSBD - 194.54.14.89

IP - порт PSBD - 666

Управление - USB

Ширина принтера - 32

Тип пинпада - встроенный (Verifone Vx520,Vx675, Vx680, Ingenico, Pax)

Номер терминала - строка TID из заявки (8 цифр)

Выполнять УЗ - Терминал: свой канал связи

Выполнить удаленное обновление терминала - ✔

Удаленная загрузка, код активации - строка Код активации из заявки (8 цифр)

Удаленная загрузка, номер терминала - строка TID из заявки (8 цифр) и ✔

После этого будет выполнена загрузка параметров и откроется окно Техобслуживание, в нем нажимаем на кнопку Сверка итогов , после нажатия которой возможны 2 варианта:

• Оплата не прошла (ошибка 4124) - в таком переходим в Служебные операции - Настройки - Тех. обслуживание - 878787 - Ключи - Удаление и по очереди удаляем сначала PIN и MAC ключи и снова пробуем выполнить сверку итогов. Если не получилось, удаляем еще и KLK ключи (пароль 984236951) и снова пробуем Сверку итогов
• В случае успешного выполнения, касса напечатает чек Сверка итогов на котором будет сообщение, Итоги совпали (так же проверяем там , что TID (T) совпадает с тем что указан у вас в заявке)

10. Выполнение тестовых операций

Оплата

Открываем раздел Продажа нажимаем + Товар выбираем ранее созданный товарнажимаем на кнопку К ОПЛАТЕ выбираем способ оплаты Банковская карта иприкладываем карту. В случае успешной оплаты будет соответствующее подтверждение и касса распечатает чек в котором будет надпись Оплата и ОДОБРЕНО

Отмена

Открываем раздел Возврат находим там ранее проданный чек на 1 рубль , нажимаем на него, затем на единственную позицию в чеке и на кнопку К ВОЗВРАТУ и выбираем способ возврата Банковская карта. Если отобразится окно с полем ввода Номер ссылки (RRN) пропускаем и нажимаем ПРОДОЛЖИТЬ и повторно прикладываем ту же карту по которой была выполнена оплата, касса напечатает чек в котором будет надпись Отмена и ОДОБРЕНО

Сверка итогов

Открываем раздел Отчеты - Кассовый отчет - Закрыть смену.

Касса распечатает отчет от закрытии смены и банковскую сверку в которой будет написано Сверка итогов и Итоги совпали

После успешного выполнения тестовых операций, настройку оборудования можно считать успешной.

11. Первичное обучение клиента

После того как вы убедись что:

Касса зарегистрирована в ФНС, добавлена в ОФД и на неё активирована подписка, и работает внешний\встроенный эквайринг можно приступать к первичному БАЗОВОМУ обучению клиента. В него входит:

- Показать как создавать товары на кассе и выполнять их приемку\списание,

- Как выполнять продажи\возвраты и процедуру закрытия смены,

- Показать раздел Настройки (как изменить количество банковских слип чеков\шаблон кассового чека\как добавить сотрудника и т.д.)

- Как входить и пользоваться ЛК Эвотор.

В данной статье будет описана процедура подготовки и установки Эвотор 6 или 5i по заявке Установка Эвотор (Standart).

По данным заявкам, выполняется установка выше перечисленных касс с привязкой к номеру телефона, установкой приложений и активацией встроенного эквайринга.

1. Проверка готовности кассы к установке кассы.

Взять со склада (или ранее демонтированную от другого клиента кассу такой модели) и проверить её готовность к использованию по данной заявке:

• Включить кассу и убедится в том, что она не привязана к чужому аккаунту

- Если не привязана, после включения будет на оранжевом экране надпись Начать работу

- Если привязана, на черном будет окно выбора сотрудника (в таком случае нужно будет выбрать любую учетную запись и зайти в Еще → Настройки → Восстановление и сброс → Cброс настроек → Сбросить настройки планшета → Стереть все). Дождаться сброса (процедура сброса занимает ~ 20 минут)

Если это Эвотор 6, то после включения она может находится в режиме POS терминала (будет надпись Введите сумму) её будет нужно перевести в режим ККТ (нажать на три черточки в левом углу и нажать на кнопку Активируйте все возможности терминала - Есть код для режима кассы - Код это последние 5 цифр заводского номер который расположен сзади под крышкой (начинается на 003....) - Далее - Далее)

• На Эвотор 5i нужно проверить в Тампере она или нет. Для этого переходим в раздел Обслуживание кассы - Эквайринг - Общая информация и в отобразившейся информации смотрим на строку Tamper

-Если там написано NO KEYS либо OK то все хорошо.

-Если BREACHED то можно попробовать её разблокировать, как это сделать описано здесь.

-Так же обращаем внимание на версию прошивки (она указана в самом верху раздела Общая информация). Если установлена 1.6.4.1 то её установить не получится, т.к. с этой версии оперативно обновиться не возможно. (возьмите для установки другую кассу. Как будет другая информация, я изменю это сообщение).

• Через раздел Обслуживание кассы - Прогон 1 проверяем работоспособность термопечатающего механизма.
• Заходим на сайте https://kkt-online.nalog.ru/ листаем вниз и в разделе ККТ в реестре проверяем по ЗН кассы, снята ли она с учета.

Если находится в статусе Экземпляр ККТ включен в реестр ККТ, не зарегистрирован в налоговых органах то такую кассу можно использовать.

Если отличный от статуса выше, использовать нельзя. Берите другую кассу.

• Нажмите кнопку Начать работу и если у вас возникает сообщение рода "Не поддерживается в данном режиме" , необходимо с установленным ЧИСТЫМ (Новым) ФН сделать Технологическое обнуление через - Обслуживание кассы - Дополнительные операции - Технологическое обнуление
  После Тех. обнуления ФН НУЖНО убрать из кассы и продолжить дальше по инструкции без него. (ФН вы ставили грубо говоря как заглушку что бы обнулить кассу)

2. Привязка к номеру телефона.

Нажать Начать работу → Подключить кассу к интернету (например раздав WiFi с телефона) → Проверить дату и время → Дождаться процедуры обновления () → В окне с подключением резервного канала связи (если в кассе нет и\или не планируется сим карта) нажмите Пропустить → Принимаю → Введите номер телефона клиента к которому будет нужно привязать кассу (номер посмотреть в заявке, либо уточнить у клиента по месту) → Введите код из СМС от Эвотор → Продолжить → Выбрать любой магазин → В окне Тип бизнеса нажмитеПропустить.

3. Установка приложений

Открыть любым удобным способом (с телефона или компьютера) market.evotor.ru и нажать на Войти с помощью телефона и пароля

- Если клиент знает пароль от своего ЛК (на том номере к которому вы привязали кассу на шаге 1.) , то ввести его и нажать Войти

- Если не знает, либо не зарегистрирован нажать на Восстановить пароль или зарегистрироваться → Ввести номер телефона к которому привязана касса (это вы делали на шаге 1.) → Ввести код из СМС → Придумать новый пароль и если будет поле, ввести электронную почту клиента → Нажать на кнопку Изменить пароль\Зарегистрироваться

- На устройстве с которого вы вошли в ЛК Эвотор клиента, необходимо перейти по 3-ем ссылкам и установить приложения:

https://market.evotor.ru/store/apps/a7bd27c5-bd49-4b7b-8b31-6736c813fc2e - Встроенный эквайринг сбербанка для 5i

https://market.evotor.ru/store/apps/36e79ecf-e2fd-479d-9f09-047c0d4f57b5 - Сбербанк Друг

https://market.evotor.ru/store/apps/c21f7cce-bb99-45f5-ad4c-238b1006c895 - Автономный POS-терминал

Установка приложений занимает некоторое количество времени (если все хорошо то 2-3 минуты. Если нет то установка может занимать неограниченное количество времени). Результатом успешной установки , является смена статуса на Установлено в ЛК Эвотор, и появление иконок СбербанкДруг и Автономный POS - терминал

P.S. Приложение Встроенный эквайринг и СбербанкДруг на Эвотор 6 в большинстве случаев установлены по умолчанию и их ставить дополнительно не нужно.

4.Конфигурация рег. формы в мобильном приложении

Перед тем как выполнить настройку эквайринга на кассе, нужно настроить конфигурацию в мобильном приложении АТМ АЛЬЯНС для этого:

-Открываем нужную заявку, и нажимаем в ней Регформа терминала - Конфигурирование

-Добавляем 2 группы:

• Группа - *[Вариант связи]

Шаблон - U3 Ethernet [ИКР]

• Группа - Настройка параметров PCI DSS ИКР (без вариантов связи)

Шаблон - ИКР. Без вар.связи. Краткий 1

Нажимаем Сохранить

5. Настройка эквайринга на кассе

- Запускаем приложение СбербанкДруг и вводим пароль 787787787 (787 3 раза) и нажимаем кнопку Войти.

- После успешной авторизации нажимаем Настройки - Сервисное меню - Служебные операции - Настройки - Тех. обслуживание - 878787 - Мастер настройки:

Настроить? - Да

Варианты связи - Новый

Связь с банком - Через ККМ

IP адрес PSBD - 194.54.14.89

IP - порт PSBD - 666

Управление - USB

Ширина принтера - 32

Тип пинпада - встроенный (Verifone Vx520,Vx675, Vx680, Ingenico, Pax)

Номер терминала - строка TID из заявки (8 цифр)

Выполнять УЗ - Терминал: свой канал связи

Выполнить удаленное обновление терминала - ✔

Удаленная загрузка, код активации - строка Код активации из заявки (8 цифр)

Удаленная загрузка, номер терминала - строка TID из заявки (8 цифр) и ✔

После этого будет выполнена загрузка параметров и откроется окно Техобслуживание, в нем нажимаем на кнопку Сверка итогов , после нажатия которой возможны 2 варианта:

• Оплата не прошла (ошибка 4124) - в таком переходим в Служебные операции - Настройки - Тех. обслуживание - 878787 - Ключи - Удаление ипо очереди удаляем PIN и MAC ключи и снова пробуем выполнить сверку итогов. Если не получилось, удаляем еще и KLK ключи (пароль 984236951) и снова пробуем Сверку итогов
• Окно просто закрылось и вернулось в окно Техобслуживание. Нажимаем на стрелку назад и смотрим в отобразившейся информации слова Сверка итогов и то, что Итоги совпали (так же проверяем там , что TID (T) совпадает с тем что указан у вас в заявке)

6. Выполнение тестовых операций

Оплата

Запускаем приложение Автономный POS-терминал вводим сумму(1 рубль) и нажимаем на кнопку К ОПЛАТЕ , прикладываем карту и в случае успешной оплаты будет соответствующее подтверждение и касса распечатает чек в котором будет надпись Оплата и ОДОБРЕНО

Отмена

В приложении Автономный POS-терминал в правом верхнем углу нажимаем на три полоски и выбираем там Возврат и снова вводим сумму(1 рубль) и нажимам К ВОЗВРАТУ , поле ввода Номер ссылки (RRN) пропускаем и нажимаем ПРОДОЛЖИТЬ и повторно прикладываем ту же карту по которой была выполнена оплата, касса напечатает чек в котором будет надпись Отмена и Одобрено

Сверка итогов

В приложении Автономный POS-терминал в правом верхнем углу нажимаем на три полоски и нажимаем там ВЫПОЛНИТЬ СВЕРКУ ИТОГОВ, касса напечатает чек в котором будет надпись Сверка итогов и Итоги совпали

После успешного выполнения тестовых операций, настройку оборудования можно считать успешной.