Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота @chatman_ai (далее — Сервис).

1. Оператор данных

Оператор персональных данных: Никитин Данила Сергеевич ИНН 344110316752 Email: chatman_ai@gmail.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие данные:

• Данные Telegram: ID пользователя, username, first name, last name, язык интерфейса.
• Контактные данные: email (при указании).
• Данные об использовании Сервиса: тексты чатов, ссылки на чаты, запросы на суммаризацию, вопросы в Q&A-сессиях, созданные резюме.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, данные о тарифном плане и подписках, invite-коды.
• Платёжные данные: информация, необходимая для проведения платежей через Robokassa.

3. Цели обработки данных

• Предоставление услуги суммаризации чатов и Q&A.
• Поддержание и улучшение работы Сервиса (включая анонимизированную аналитику).
• Техническая поддержка пользователей.
• Выполнение требований законодательства РФ (в т.ч. 54-ФЗ, ФЗ-152).

4. Обработка текстов чатов (самый важный пункт)

Тексты чатов, которые вы отправляете на суммаризацию, временно передаются сторонним LLM-провайдерам для генерации ответа:

• Google (Gemini)
• OpenAI (GPT-4o и др.)
• Anthropic (Claude)
• Perplexity (Sonar)

Мы не храним ваши чаты у себя после обработки и не используем их для обучения моделей. LLM-провайдеры видят только текст чата и не видят вашу личность (Telegram ID им не передаётся).

5. Сроки хранения данных

• Созданные резюме и Q&A — до вашего запроса на удаление или окончания срока действия тарифа.
• Логи и технические данные — 90 дней.
• Платёжные данные — 3 года (в соответствии с законодательством РФ).
• Бэкапы — до 30 дней после удаления данных.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Передача осуществляется только:

• LLM-провайдерам (только текст чата, без идентификаторов пользователя).
• Платёжной системе Robokassa (только платёжные данные).
• Хостинг-провайдеру и облачным сервисам (PostgreSQL, Redis) — только в зашифрованном виде.
• Государственным органам — исключительно по мотивированному судебному запросу.

7. Ваши права (ст. 14, 15, 20 ФЗ-152)

Вы имеете право:

• Получить информацию, какие ваши данные мы обрабатываем.
• Требовать исправления или удаления своих данных.
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Скачать все свои резюме (портативность).

Чтобы воспользоваться правами — напишите на chatman_ai@gmail.com или используйте команду /privacy в боте.

8. Безопасность

Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS/TLS. Доступ к базам данных строго ограничен. Регулярно выполняются резервные копии.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по запросу. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Согласие

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.