• Репетиторский центр в городе Якутск. Население 300тыс.
• Местоположение - центр города.
• Профиль в инстаграм 1823 подписчиков.
• Посты выкладываются редко, нет стратегии продвижения.
• Активность в профиле - нулевая.
• Рекламные акции не проводились.

2 Цели:

• Увеличить продажи
• Повысить активность в профиле

3 Начало

3.1 Таргет. Этап 1

Запуск был запланирован в конце марта. До окончания учебного года осталось 2 месяца.

Решили продвигать:

• подготовку к экзаменам ОГЭ, ЕГЭ.
• продлёнку для средних классов
• подготовку к школе для дошкольников

3.2 Аудитории

Первая аудитория, которую протестировали, была составлена по описанию клиента:

"Мама, от 35-45 лет, работающая, ухаживающая за собой"

Конечно же этого было недостаточно. Аудитория получалась слишком широкая. Решили сузить до конкретных возрастов детей, при том учитывать, что детей может быть несколько.

Параллельно была составлена Look-a-Like аудитория по базе клиента.

3.3 Первые лиды и продажи

Первые запросы начались через неделю.

Первую продажу на 7000 р получили - 02.04.

К тому моменту на подготовку к экзаменам было потрачено 500 р.

Затем, вторая продажа на 15000 р - 10.04.

Бюджет до второй продажи - 1000 р.

4 Продвижение аккаунта

Чтобы получить результаты от таргетированной рекламы профиль инстаграм должен соответствовать определенным требованиям.

Поэтому, чтобы не слить бюджет клиента, с 07.04 я взялась еще и за продвижение аккаунта.

4.1 Профиль

Привела в порядок описание профиля, составила контент план, написала тексты по контент плану, подобрала хэштеги и геоточки.

Начала лайкинг по подписчикам и ежедневную выкладку постов.

Составила приветственное сообщение для новых подписчиков.

На этапе продажи через директ, при обработке заявок выяснилось, что:

• на вопросы в директ или комментарии под постом, клиент отвечал не сразу
• и не доводил лида (потенциального покупателя) до продажи.

В итоге лиды сливались.

Проанализировав ответы клиента на вопросы лидов, расписала схему - Как нужно отвечать в директ и в комментариях.

4.2 Таргет. Этап 2

Была середина апреля, подготовка к экзаменам уже стала менее актуальна, поэтому основной продукт продвижения сменили на "Подготовку к школе"

После майских праздников у центра был запуск программы "Подготовка к школе"

Контент в профиле и в таргете сделали упор на эту аудиторию.

Аудитория: Город+17 км. Мамы с детьми дошкольного возраста, с интересами дошкольного образования.

Контент - просмотры видео-тизеров не доходили до 5 секунд, поэтому было решено запускать изображения.

ИТОГ:

• запросы стали поступать каждый день, количество запросов увеличилось в 5 раз.
• появились комментарии под постами.
• профиль стал живее и активнее.
• бюджет на таргет - 6700 р
• доход увеличили в 1,8 раз.

Продолжаем работать с клиентом. Сейчас продвигаем летний лагерь))

Сделала одностраничный сайт для лагеря и установила на нем пиксель фейсбук для отслеживания результатов рекламной кампании. Кроме того, сайт дополнительно помогает обновлять и увеличивать клиентскую базу.

Дария Васенина

Выпускница 9-го потока тренинга "Администратор инстаграм" от Red SMM.

Выпускница 3-го потока тренинга по таргетированной рекламе от Виталия Комысова.

Instagram: @dasha_vaseni

Telegram: @dasha_vaseni

Затем нажмите на кнопку Business Manager.

Выберите Настройки компании

2. Откроется меню Настройки компании.

Здесь нажмите на Добавить людей

Откроется окошко, куда надо ввести мою электронную почту - vasendsh@gmail.com, дать доступ администратора и нажать Далее

3. В следующем окне поставьте галочку в Названии страницы, дайте Доступ администратора и нажмите Пригласить.

4. Приглашение отправлено в мой электронный адрес. После моего подтверждения в окне Люди появится мое имя

P.S: Иногда случается так, что приглашение не приходит на электронный адрес.

Это можно исправить следующим образом:

Можно попробовать отправить приглашение еще раз, либо скопировать URL и скинуть мне в Telegram

Для этого, в строке поиска введите мое имя и фамилию - Дария Васенина

3. После того, как я приму вашу заявку, перейдите в рекламный аккаунт.

Для этого, нажмите на перевернутый треугольник в правом верхнем углу.

В вывалившемся меню нажмите на кнопку Управление рекламой.

4. Откроется страница Ads Manager.

Далее нажмите на кнопку из трех полосочек в левом верхнем углу.

В открывшемся меню нажмите на кнопку Настройки.

P.S: Если при нажатии на кнопку из трех полосочек меню раскрылось не полностью, нажмите внизу Все инструменты - Настройки.

5. В открывшемся меню нажимаем Рекламные аккаунты, но в 99% случаев он откроется сразу, т.к. является главным экраном.

Здесь ищем окно Рекламные аккаунты. Нажмите на Добавить людей

6. В открывшемся окошке вводим мое имя и фамилию - Дария Васенина.

Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже

О типах доступов:

Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".

Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.

Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

После отправки приглашения я получу уведомление на Facebook и смогу присоединиться к вашему кабинету для настройки или просмотра рекламы.