Клиент : Студия персональных тренировок Prof-Fit

Цель рекламной компании : Увеличение заявок, лидов из Инстаграма.

Рекламный бюджет : 30 000р

УТП : Пробная тренировка

В конце ноября 2020 года ко мне обратился заказчик, и мы договорились о сотрудничестве со студией персональных тренировок Prof-Fit в городе Санкт-Петербург.

«Prof-Fit — это студия персональных тренировок. Персональный тренинг — один из важнейших составляющих элементов тренировки. Это занятия по индивидуальной программе под руководством персонального тренера. Преимущества данной программы очевидны. Она дисциплинирует и мотивирует занимающихся на достижение больших результатов».

Студия основана еще в 2018 году и работала с разными smm специалистами и таргетологами, но в последнее заявок было мало.

Положение дел на конец ноября 2020 :

1. В студии 4 фитнес тренера
2. Неравномерное распределение по заказам (у одних больше у других меньше)
3. Меньше 10 новых клиентов в месяц
4. В аккаунте Инстаграм 779 подписчиков и почти мёртвый аккаунт

Что было проделано:

1. Первые 2 месяца мы пробовали разные гипотезы, разные интересы аудитории, но результат был слабый.
2. Провёл анализ конкурентов, смотрел не только их контент, но и их рекламу. Пытался найти фишки которые используют конкуренты.
3. Изменил описание в шапке профиля.
4. Обновил актуальные сторис, добавил новые. Занялся визуалом, написанием контента, проработал стратегию продвижения, сделал упор на сторис.
5. Мы с Дмитрием поправили сайт, изменили на нём информацию, сделали его более продающим, успели запустить курс у главного тренера, а в конце января я решил применить КВИЗ.

Проведя тест в конце января, КВИЗ показал себя хорошо. С простого креатива имел отклик, люди заходили и оставляли заявки (правда, не все, много людей отвечали на вопросы, но заявку не оставляли).

В тестовый период КВИЗ дал нам 13 заявок.

В феврале мы решили таргетировать КВИЗ на аудиторию в радиусе 5-6 км от студии.

Аудитория Мужчины и Женщины в возрасте 25-45 лет и без интересов. Раньше мы использовали интересы : фитнес, здоровье, диеты, правильное питание, бодибилдинг, а также вовлечённые покупатели, но самый лучший результат показала аудитория без интересов.

Результат за февраль

Охват рекламы : 44 878

Новых клиентов : 13

Потрачено : 30 905р

Прибыль : 134 000р

ROI (окупаемость) : 333%

Результат за март

Заявки до сих пор приходят, клиентская база растёт.

Прибыль : 228 000р

ROI (окупаемость) : 637%

Цель рекламной кампании : Увеличить количество продаж.

Рекламный бюджет : 3000р

История клиента

На момент обращения ко мне, бренд уже имел разработанную концепцию и сайт вместе с аккаунтами в социальных сетях, в частности, в Instagram. В аккаунте Instagram у New Smile было около 2000 подписчиков. К сожалению, большая часть этих подписчиков являлась ботами, полученными в результате недобросовестной накрутки, о чем ярко сигнализировал крайне низкий коэффициент вовлеченности (ER) - около 0.05% при средних цифрах в 3-5% по отрасли. Что касается бизнес-показателей, то с ними ситуация была еще плачевнее - за три месяца сотрудничества с подрядчиком была лишь одна продажа. Данную ситуацию необходимо было срочно исправлять.

Какая была гипотеза для создания рекламного оффера?

Для того, чтобы помочь проекту привлечь клиентов, я создал достаточно простую, но, как оказалось в будущем, эффективную гипотезу: я решил связать настройку с новогодним периодом в России, так как, по моему предположению, большая часть людей отлеживается на новогодних праздниках после поглощения огромного количества Оливье. На это намекала и относительно бесснежная зима, что означало, что люди в большинстве своем будут отдыхать дома, в том числе активно проводя время в социальных сетях.

Подготовка рекламной кампании

Определившись с основной гипотезой, я приступил к разработке рекламной кампании. Здесь есть несколько вещей, о которых необходимо подробно упомянуть:

1. Поскольку бренд не приносил продаж до обращения ко мне, бюджет рекламной кампании был довольно скромным - 3000 руб.
2. Рекламу я решил запустить на уже имеющуюся аудиторию (активных пользователей за последний месяц). По аудиториям ретаргета были созданы Lal-аудитории (4%), то есть аудитории людей, похожих по своему поведению на активных пользователей бренда. Также была создана аудитория, настроенная по интересам, связанным с отбеливанием зубов и новогодними праздниками. В качестве геолокации была использована вся Россия, поскольку бренд имеет бесплатную доставку.
3. Для того, чтобы заинтересовать пользователей, мы предложили довольно щедрую скидку на набор отбеливания - 25%. Исходя из того, что аудиторией бренда являются люди, ведущие активный образ жизни, исходя из чего они не желают тратить время на стационарное отбеливание, я решил сделать рекламные баннеры активными, яркими и сочными. Был выбран видеоформат - благодаря формату видео, удалось обойти ограничение Facebook по количеству текста на баннере.

Результат

Рекламная кампания длилась 8 дней. По ее итогам мы получили следующие результаты:

По итогу мы получили общий охват в 70 368 пользователей, 320 переходов по ссылке на сайт по средней CPC в 9.2 руб. за клик, что является нормальным для Facebook показателем, 30 добавлений продукта в корзину и 17 покупок со средним CPA в 176 руб. за покупку. Наиболее эффективной группой аудиторий являлись аудитория ретаргета по наиболее активным пользователям в Instagram и lookalike-аудитория по ней. CPA в 176 руб - это очень и очень хороший показатель, учитывая, что цена одного набора со скидкой составила 2 475 руб. Важно обратить внимание на то, что ROMI составил 1302.5%, а это значит, что при затратах на рекламу в 3000 руб, мы получили выручку в 42075 рублей.

Цели рекламной кампании:

1. Привлечь потенциальных клиентов в профиль Instagram
2. Увеличить продажи кондитерских изделий
3. Увеличить число подписчиков

Кондитер Людмила из Москвы занимается выпечкой тортов, изготовлением десертов (действует бесплатная доставка по отдельным районам Москвы). Для увеличения количества заказов и подписчиков было решено продвигать аккаунт с помощью таргетированной рекламы. Продукт для рекламы - шоколадные бомбочки для горячих напитков (период проведения - предновогодние праздники).

Работа до запуска рекламы:

• Оформлена шапка профиля
• Изменено имя профиля на более подходящее для кондитера
• Разработана стратегия продвижения
• Проведен анализ конкурентов
• Подобраны целевые аудитории, под каждую прописаны боли, потребности, возражения
• Подготовлены креативы и офферы
  

После запуска рекламной кампании были протестированы креативы в течение 3 дней. Затем я провёл оптимизацию, внёс изменения в аудитории, благодаря чему удалось добиться снижения клика до 2,85 руб. и CPM до 90 руб.
Для предновогоднего периода показатели CPM и стоимость клика очень хорошие.

Результаты

За 10 дней работы рекламы пришло 30 подписчиков и было заработано 17 000₽.

Скрин из рекламного кабинета Facebook:

Бюджет: 2110₽

Охват: 12 232

Клики: 407

Цена клика: 2,85₽.

Прибыль: 17 000₽

ROI (окупаемость): 705%

Прирост подписчиков: 30

Клиент : Мария, которая ведёт блог и является астрологом.

Цель рекламной кампании : Набор новых подписчиков в профиль, где эксперт делал прогрев на бесплатный вебинар по Предназначению.

Рекламный бюджет : 6000р

УТП : Чек лист за подписку

ЧТО БЫЛО ПРОДЕЛАНО ПЕРЕД ЗАПУСКОМ РЕКЛАМЫ:

1. Анализ ЦА, разбивка по регионам
2. Переоформление шапки профиля
3. Добавление новых разделов в актуальные сторис
4. Разработка рекламных макетов для плейсментов лента и сторис

Запуск рекламной кампании:

Цель трафик на профиль Инстаграм

Было запущено поэтапно 10 групп объявлений, лучше всего сработали связки:

• По всей РФ (кроме Кавказа и милионников) : Lal аудитория (1%, 3%) за последние 90 дней
• Милионники РФ (Женщины 25-54) по интересам Самопознание, Личностный рост или Астрология, Lal 3% (Женщины 25-54).
• По Украине на холодную аудиторию (Женщины 25-54) по интересам Знаки зодиака, Самопознание или Астрология
• Беларусь на холодную аудиторию (Женщины 25-54) без интересов

Результаты

Показы: 38 032

Минимальная цена клика: 7,43₽

Средняя цена клика: 10,34₽

Прирост целевых подписчиков (с учетом отписок): 102

Рекламный бюджет: 6000 ₽ (9 дней)

Клики (всего): 402

CTR (кликабельность): 1,15%

Стоимость подписчика: 58 ₽

Клиент : Ксюша с магазином игрушек и товаров для детей. В основном развивающие игры.

Цель рекламной кампании : Трафик - увеличить заказы, привлечь новых потенциальных клиентов.

УТП : книга в подарок в каждом заказе.

Рекламный бюджет : 3000р

ЧТО БЫЛО ПРОДЕЛАНО ПЕРЕД ЗАПУСКОМ РЕКЛАМЫ :

1. Изменили шапку профиля (сделали скидку 10% на первый заказ, добавили отправку в день заказа)
2. Переоформили taplink
3. Придумали лид-магнит (чек-лист полезных игр до 3-х лет)
4. Провели анализ конкурентов
5. Подобрали 3 сегмента целевой аудитории
6. Разработали креативы для каждого сегмента и написали продающие тексты с цепляющими заголовками.

Для начала запустил 2 сегмента аудитории :

1. Мамочки 25-34, Россия (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)
2. Крестные (девушки, которые могли бы приобрести игрушку в подарок) 24-45, Оренбург

На обе ЦА запущено по 2 макета - один на плейсмент пост, другой на плейсмент сторис.

Спустя 2 дня отключил креатив у Крестных, запустил новый макет и расширил аудиторию убрав интересы.

В аудитории Мамочек поменял макет на плейсменте сторис и поднял бюджет.

Спустя сутки запустил новую ЦА, исключив некоторые регионы.

В ходе тестирования выявлено, что самая рабочая связка на аудиторию Мамочек.

Результаты

За неделю работы рекламы пришло 72 подписчика, из них 8 сделали заказ, остальных Ксюша будет догревать в профиле.

Потрачено : 3000р

Прибыль : 11 657р

Цена за клик : 5р

Кликабельность : 1,79

CPM : 91,63

ROI (окупаемость) : 288%

После тестового периода мы остановили рекламу, но спустя несколько дней мне сообщили приятные новости! Заказы с рекламной кампании продолжились и я решил пополнить свой кейс)

Итак, очередные итоги :

За неделю рекламы пришло 72 подписчика и 16 заказов.

Потрачено : 3000р

Прибыль : 30 110р

ROI (окупаемость) : 903%