Осноные вопросы о игре и концепции

Что такое STEPN?

STEPN – это мобильное приложение move2earn NFT, цель которого – подтолкнуть миллионы людей к миру Web 3.0, здоровому образу жизни и внести свой вклад в углеродную нейтральность.

Похож ли STEPN на проект Sneaker NFT?

В STEPN NFT кроссовки – это «майнинговая машина». Пользователи могут перемещаться и зарабатывать токены GST. NFT кроссовки от STEPN – это одновременно коллекционный и полезный инструмент.

Как работает STEPN?

Пользователи ходят, бегают трусцой или бегают на открытом воздухе, с кроссовками NFT, чтобы заработать GST / GMT, которые сжигаются для обновления или выпуска новых кроссовок. В качестве альтернативы пользователи могут выбрать обмен GST / GMT на SOL или USDC с помощью функции обмена в приложении.

Кто стоит за STEPN?

STEPN создан Find Satoshi Lab, австралийской финтех-студией. Команда выиграла игровой Solana Ignition Hackathon 2021 года и является частью игровой группы DeFi Alliance.

Нужно ли мне покупать NFT кроссовки для move2earn?

На данный момент — зарабатывать можно только купив NFT кроссовки. Чуть позже пользователи смогут выбрать аренду кроссовок NFT на рынке приложений и разделить прибыль с владельцем NFT кроссовок.

Я могу взять кроссовки в аренду сейчас?

Сейчас аренда еще не запущена, планируют запустить в конце 2022г, следите за нашими обновлениями.

Где я могу купить NFT кроссовки ?

В разделе “Marketplace”, в приложении STEPN. Кроме того, вы можете купить/продать NFT кроссовки в Magic Eden.

Есть ли Airdrops для NFT кроссовок?

В настоящее время мы раздаем несколько пар NFT кроссовок во время нашей викторины в Твиттере и еженедельной викторины в Discord; присоединяйтесь к нашему Discord для получения подробной информации.

Что такое GST?

Пользователи ежедневно добывают GST, двигаясь и сдавая в аренду (еще не доступна) свои кроссовки NFT, и ежедневно сжигают их для обновления и выпуска новых кроссовок NFT.

Что такое GMT?

Процент налога взимается, когда пользователи торгуют, сдают в аренду или чеканят кроссовки NFT в приложении STEPN. Эти налоги поступают в казну STEPN.

GMT — это токен управления STEPN с ограниченным запасом в 6 миллиардов токенов. Игроки покупают GMT для сжигания в приложении STEPN, чтобы получить доступ к функциям, предоставляемым STEPN, таким как чеканка кроссовок, обновление драгоценных камней и участие в голосовании по вопросам управления. GMT – это токен управления STEPN.

Игроки держащие GMT могут проголосовать за то, как STEPN распределяет прибыль из казначейства.

Как STEPN вносит положительный вклад в углеродную нейтральность?

В зависимости от голосов держателей GMT, STEPN жертвует процент от прибыли Казначейства (10–70%) для покупки кредита на удаление углерода в блокчейне.

Когда состоится листинг IDO/IEO/биржи?

Листинг токена GMT состоиться 9 марта на BINANCE

Пожалуйста, следите за нашими новостями в Twitter.

Как STEPN может обнаружить мошенничество?

Мы используем датчики движения, GPS и машинное обучение для обнаружения мошенничества, которое объясняется в этой статье

В случае если программа понимает, то вы ходите неестественным образом – вы перестанете получать монеты или перейдёте в режим “Moonwalking”

Что такое «Moonwalking»?

Moonwalking (Лунная прогулка) - будет показано, если приложение обнаружит: слабый сигнал GPS/интернета или если пользователь двигается неестественным образом (например, использует электронный скутер или ремешок на своей собаке). Во время лунохода не будет начисляться токены и пользователи могут терять или не терять энергию, в зависимости от обстоятельств.

Могу ли я зарабатывать с помощью STEPN на беговой дорожке, или езде на машине, на самокате, на скейте или прекрепить телефон к собаке?

Нет.

ИГРОВОЙ ПРОЦЕСС

Как мне получить код активации?

Существующие пользователи STEPN могут генерировать коды активации, потребляя энергию. Вы можете приобрести его, обратившись к другим участникам сообщества в Discord и Telegram. Так же можно получить код активации пригласив 3 друзей или ответив на вопросы.

Нужно ли мне перевести несколько SOL на кошелек, чтобы использовать STEPN?

Да. Это мобильное приложение Web 3.0, построенное на блокчейне Solana, поэтому пользователям требуется SOL в качестве платы за газ.

Должен ли я купить кроссовки NFT или обувную коробку NFT на рынке?

Вам необходимо иметь хотя бы 1 обувь для того, чтобы начать зарабатывать.

Что такое Shoesbox?

Обувная коробка(Shoesbox) NFT – это коробка, в которой содержится один кроссовок NFT. Открыв его, вы получите кроссовки NFT случайного типа и качества из обувной коробки NFT. Получите ли вы кроссовки NFT более низкого или более высокого качества, зависит от удачи.

Что такое функция «MINTING»?

Пользователи могут минтить новые кроссовки NFT из двух кроссовок 5-го уровня, имея на счету необходимое для минта количество GST / GMT на игровом кошельке STEPN. Каждый кроссовок может минтиться не более 7 раз; каждый последующий минт дороже предыдущего.

Я хочу сминтить кроссовки, но у меня возникает ошибка-что делать?

Проверьте все ли правила соблюдены чтобы приступить к минту. Проверить можно по это ссылке — Всё о скрещивании кроссовок.

После минта мои кроссовки сгорят?

Нет, все ваши кроссовки(с учетом новых полученных после минта) остануться у вас на аккаунте. Не сгорят/их атрибуты не уменьшаться, единственное что измениться в ваших кроссовках это показатель минта.В случае если у обоих кроссовок был минт первый раз показатель у кроссовок будет стоять 1/7

Что такое “COLDOWN” ?

“COLDOWN” накладывается на кроссовки:

• после переброса - 24 часа (нельзя ходить для заработка);
• После минта – 48 часов (нельзя повторно минтить);

Почему я ничего не заработал после ходьбы или бега со STEPN?

Есть много причин, по которым вы не зарабатывали;

Пожалуйста, убедитесь, что вы:

• Передвигаетесь на открытом воздухе без покрытия (например, деревья или здание);
• У вас есть энергия (хотя бы, энергия 0,5 / 2,0);
• Вы разрешили STEPN доступ к вашему GPS и данным о состоянии здоровья;
• Ваш мобильный телефон подключен к мобильной сети.

Если я буду бегать медленне или быстрее это будет влиять на количество заработанных монет?

Скорость в пределах своей зоны на бег не влияет, за исключением тех аккаунтов у которых есть «дефект расчета скорости».

Как мне понять есть ли у меня «деффект расчета скорости»?

Для определения есть ли у вас такой дефект – откройте таблицу взаимосвязи эффективности и получения gst – если по таблице у вас должен быть заработок за 1 энергию выше чем есть на самом деле а вы бежите в своей зеленой зоне значит у вас есть искажение просчета скорости.

Чтобы устранить этот неверный расчет – попробуйте бегать со скоростью вдвое меньше (или в низких показателях вашей скоростной зоны)

Где я могу посмотреть «показатель скоростной зоны»?

В информации о ваших кроссовках или обратите внимание на спимидометр во время “забега”

Вчера я бегал с той же скоротью и потратил столько же энергий, но мой заработок сегодня меньше - почему?

В программу было встроена особенность начисления наград за бег – вы никогда не получите одинаковое количество монет за одинаково пройденное расстояние.

Правда ли, что чем дольше я хожу/ бегаю, тем больше я зарабатываю?

Вы можете двигаться дольше только тогда, когда у вас останется энергия, которую можно потратить. С одним кроссовком NFT у пользователя есть 2 энергии, что равно 10 минутам времени. Израсходовав вашу энергию, начисление GST останавливается.

Большее количество энергии всегда увеличивает ваш заработок, меньшее количество – ограничивает ваш дневной заработок.

Как мне увеличить свою энергию?

Энергия восполняется на 25% каждые 6 часов до тех пор, пока не будет полностью восстановлена. Пользователи начинают игру с одним кроссовком и 2 энергиями. Пользователи могут увеличить свою максимальную Энергию — имея больше кроссовок. Расчет производится следующим образом:

Как восполнить мою энергию?

25% вашей энергии автоматически восполняется каждые 6 часов.

Могу ли я зарабатывать более 5 GST в день?

При O уровне кроссовок NFT ваш ежедневный лимит составляет - 5 GST.

Вы можете увеличить свой ежедневный лимит заработка GST, повысив уровень своих кроссовок NFT. Но за каждую 1 энергию вы можете получить в среднем около 4–6,25 GST. Так же этот показатель можно увеличить за счет прокачки атрибута “эффективности”, но ваш заработок так же ограничевается и показателем “энергия”.

Пример: Если вы прокачаете показатель эффективности и сможете заработать 10 GST за 1 энергию. то имея 1–2 кроссовок вы сможете зарабатывать не более 20 GST в день.

Если у вас 3 кроссовок и 4 энергий — то ваш допустимый заработок уже 40 GST в день. Если у вас 9 кроссовок и 9 энергий — то ваш допустимый заработок уже 90 GST в день.

Если долговечность моих кроссовок NFT составляет 51/100, могу ли я все еще бегать на них до О?

Долговечность – это скорость, с которой кроссовки NFT изнашиваются. Когда долговечность кроссовок падает ниже 50% и 20%, Кроссовки получают штраф за «износ», что снижает эффективность кроссовок до 90% и 10% от их полной стоимости соответственно.

Что означает “винтажные кроссовки”?

Это определение упоминалось в техническом документе, но объяснения этому не было. Ответ: Оригинальные кроссовки, которые использовались для чеканки. По-сути это все кроссовки.

Я купил кроссовки, но их все еще нет — что делать?

После покупки в marketplace (в приложении STEPN) ваших sneakers/shoesbox/gems они перемещаются в ваш игровой кошелек «spending». Нужно зайти в соответствубщую вкладку — sneakers/shoesbox/gems, — чтобы их найти

1. Если по какой-либо причине ваши кроссовки не пришли на ваш кошелек, перейдите в группу RU NEWS — проверьте не было ли в нашей группе обьявлений связанных с задержкой транзакций.

2. Если в группе не было подобных объявлений воспользуйтесь кнопкой feedback, где ее найти и подробнее, что стоит сделать вы найдете в этой статье — Когда технические проблемы.

3.Если вы купили кроссовки вне приложения, от неизвестного пользователя или через ОТС, будьте готовы к тому, что ваши деньги потеряны и вас обманули мошенники. И тут не важно показалось ли вам что это был администратор группы или хелпер, внушабщий доверие и желающий вам помочь - схем мошенничества на данный момент великое множество.

Что такое розетки?

Розетки — это гнезда, расположены вокруг кроссовка.

Пользователи могут разблокировать гнезда для драгоценных камней, как только их кроссовки достигнут определенного уровня, и могут улучшить свои атрибуты кроссовок, вставив соответствующие драгоценные камни в разблокированные гнезда (т. е. только самоцветы эффективности могут быть помещены в гнезда эффективности).

Если я буду прокачивать кроссовки, будет ли энергия прибавляться?

Уровень кроссовок и энергия не связаны.Увеличить количество энергии можно только за счет увеличения количества и качества кроссовок на аккаунте

Сколько я буду зарабатывать в день, если куплю одни кроссовки?

1 кроссовки дают 2 энергии, за каждую 1 энергию вы можете получить в среднем около 4–6,25 GST. Так же этот показатель можно увеличить за счет прокачки атрибута “эффективности”, но ваш заработок так же ограничевается и показателем “энергия”.

Пример: Если вы прокачаете показатель эффективности и сможете заработать 10 GST за 1 энергию. то имея 1–2 кроссовок вы сможете зарабатывать не более 20 GST в день.

Если у вас 3 кроссовок и 4 энергий — то ваш допустимый дневной заработок уже 40 GST в день. Если у вас 9 кроссовок и 9 энергий — то ваш допустимый заработок уже 90 GST в день.

Как пополнить кошелек?

Вам необходимо отправить SOL через сеть солана — это можно осуществить через централизованные обменники Binance, FTX

1. Переходим в раздел “wallet”
2. Копируешь адрес кошелька ( в приложении STEPN), для этого выбираешь “Receive”
3. Открываешь свой кошелек, с которого переводишь деньги — вставляешь адрес кошелька или сканируешь qr- код, в зависимости от типа твоего кошелька
4. Переводишь и ждешь около 2–3 минут пока придут срелства на кошелек “wallet” в приложении STEPN
5. После поступления монеты — для покупки кроссовок (SOL) или прокачки кроссовок (GST)
6. *Напоминаю, что вам всегда нужно иметь какое-то количество SOL для оплаты газа — не выводите все SOL с кошелька.
7. 7. Нажимаете “Confirm”
8. 8. В появившемся окне проверяете сумму перевода и подтверждаете оплату за газ — “Confirm”
9. 9.Проверяете поступление средств на кошельке, на который совершали перевод

Только что отправил деньги cо spending на wallet или с wallet на spending и они не пришли – что делать?

Деньги на кошелек (“wallet”) приходят в течение нескольких минут, после перевода с “wallet” на “spending” или наоборот – происходит гораздо дольше, но как правило не более 10 минут

Что такое минт?

Минт — это когда пользователи используют два принадлежащих им кроссовка, в качестве чертежа, и производят одну обувную коробку (содержащую новый кроссовок).

Для минта нам понадобиться: 2 NFT с кроссовками, не находящиеся в “COLDAWN”, прокаченных до 5 уровня, 100% показатель изношенности.

Удостоверьтесь что ваши кроссовки не взяты в аренду и вы имеете необходимое для минта количество GST и GMT на счету.

Какие кроссовки выбрать?

Тип кроссовок надо выбирать относительно привычной хотьбы для себя.

Уолкеры — хотьба, Джоггеры — медленный бег, Раннеры — ускоренный бег, Тренеры — универсальный бег.

1–6 км/ч — Подходит для прогулочного, спокойного, шага

4–10 км/ч — подходит для ускоренного шага и спортивной хотьбы

8–20 км/ч подходит для тех у кого сердечная и дыхательная система натренирована для такого бега.

Вы же не хотите, после недели бега пострадать? Надеюсь, не хотите. Еще очень важный момент — выбирая кроссовки лучше всего выбрать те кроссовки, в которых вы комфортно можете проходить или пробегать 1 час и более. Учитывайте, что только передвигаясь сторого в своем диапозоне скорости — вы зарабатываете монеты GST/GMT.Выходя за пределы своего диапазона скорости — вы тратите энергию, но монеты не зарабатываете

Что такое “диапазон скорости” и где его посмотреть?

“Диапазон скорости” — это разрешенный диапазон скорости у используемого вами кроссовка, во время вашего бега.

Передвигаясь сторого в своем диапозоне скорости — вы зарабатываете монеты GST/GMT.Выходя за пределы своего диапазона скорости — вы тратите энергию, но монеты не зарабатываете

Если у вас есть кроссовки на аккаунте все типы кроссовок — Walker, Jogger, Runner — тогда вы имеете возможность выбрать кроссовок и его диапазон скорости.

Следовательно: выбирая кроссовки типа Walker- можете передвигаться со скоростью 1–6 км/ч; выбирая кроссовки типа Jogger- можете передвигаться со скоростью 4–10 км/ч; выбирая кроссовки типа Runner- можете передвигаться со скоростью 8–20 км/ч.

В скором времени, диапазон скорости у кроссовок могут скорректировать, как только исправят дефект просчета скорости.

Что лучше купить кроссовки или shoesbox?

По опыту лучше брать кроссовок — так как вы имеете возможность выбрать тип и качество кроссовка. Если на рынке выгоднее взять бокс и у вас уже куплены основные кроссовки для бега/хотьбы и вы берете либо для увеличения энергии, либо для минта — то взять можно shoesbox. Если берете uncommon — то лучше всего покупать кроссовки, так как там 25 %, что попадется Common, 73% Uncommon, но возможно ты хочешь попытать свою удачу и попасть в счастливые 2% на получение Rare кроссовок.

Как выводить деньги?

Процедура похожа на ввод денег, только делаешь все в обратном порядке.

1. Заходишь во владку “Wallet”. Выбираешь монету, которую хочешь вывести.

2. В новом окне выбираешь “Transfer”, из появившихся двух кнопок выбираем “To External”.

3. Копируешь адрес кошелька куда хочешь вывести деньги

4. В новом окне — сканируешь номер кошелька или копипастишь

5. Копируешь адрес кошелька куда хочешь вывести деньги

6. В строчке ниже — выбираешь количество монет которые хочешь вывести*

*Напоминаю, что вам всегда нужно иметь какое-то количество SOL для оплаты газа — не выводите все SOL с кошелька.

7. Нажимаете “Confirm”

8. В появившемся окне проверяете сумму перевода и подтверждаете оплату за газ — “Confirm”

9.Проверяете поступление средств на кошельке, на который совершали перевод

Как качать кроссы ?

Пользователи могут повышать уровень своих кроссовок, сжигая GST . Каждое повышение уровня занимает фиксированное время, которое увеличивается вместе с суммой GST , необходимой в соответствии с уровнем кроссовок. Этот процесс можно ускорить, используя еще больше GST (Boost).

Для чего это нужно качать кроссовки ?

Дополнительные привилегии будут разблокированы при достижении определенных уровней:

При повышении уровня пользователи получают от 4 до 12 дополнительных очков, которые можно распределить в соответствии с вашими приоритетами и прокачать нужные атрибуты.

Данные очки вы распределяете по атрибутам кроссовок

Таким образом вы можете прокачивать:

• Эффективность и увеличивать свой ежедневный заработок GST;
• Удачу и увеличивать вероятность выпадения кроссовок;
• Комфорт — и увеличивать доход GMT
• Резистентность— и уменьшить расходы на починку кроссовка

На максимальном 30 уровне у пользователя появится возможность выбрать получаете ли вы GST или GMT как заработок.

Переключение между заработком GST/GMT разрешено, но будет зависеть от продолжительности восстановления.

А эта игра случайно не пирамида?

В связи с тем, что очень много людей стали заходить в игру без понимания того как работает криптовалюты и система Game-Fi. Настоятельно рекомендую вам изучить, что такое Game-Fi.

В этой статье вы найдете:

1. К кому обращаться при тех. неполадках
2. Где находиться кнопка "feedback"
3. Какие действия нужно совершить, перед отправкой письма в "feedback"
4. Что нужно указать в письме обращаясь в "feedback"
5. Куда обращаться если ваши активы пропали при переводах внутри приложения
6. Выясните к какому случаю относится ваша пропажа активов
7. Проблемы с 2FA / С АУТЕНТИФИКАТОРОМ GOOGLE
8. Проблемы с изменением электронной почты.
9. Проблема «СЛУЧАЙНО» удаленного аккаунта.

К кому обращаться при тех. неполадках.

Если во время использования приложения STEPN произошел какой-либо сбой в работе — вы можете сообщить разработчикам с помощью функции обратной связи — кнопка «feedback» в приложении.

Уважаемые пользователи, напоминаю, что все мы сейчас используем приложение, которое находится на бета-тестировании, вы как и все участники тестируете приложение, находите недочеты и помогаете приложению стать лучше.

Кнопка «обратная связь»

Пожалуйста, используйте кнопку «feedback» , чтобы сообщить о ЛЮБЫХ проблемах, связанных с приложением STEPN.

В случае возникновения проблем, некорректной работы приложения или вопросов связанных с игрой или улучщением процесса игры — вы можете написать разработчикам, заполнив эту форму.

Время ответа на обращения составит максимум 24 часа.*

*Если по какой-либо причине ответа не поступило — ждите. Количество пользователей увеливается с колосальной скорость —кол-во обращений в службу поддержки так же увеличивается — поэтому на их обработку сейчас стало уходить больше времени. НЕ НУЖНО писать повторно о своей проблеме - это усугубляет положение, количество заявок и соответственно время обработки заявок будет увеличиваться.

Если у вас возникли технические проблемы с приложением STEPN, пожалуйста, укажите следующее:

🔹Дата, когда у вас начались проблемы

🔹Точное сообщение об ошибке, которое вы получали, если оно было

🔹Любые видео или снимки экрана, которые могут помочь нам в устранении этой проблемы

🔹Если вы отправили кому-то NFT/токены, укажите сумму NFT/токенов и адрес кошелька получателя.

🔹Если вы были получателем NFT/токенов, укажите сумму NFT/токенов и адрес кошелька отправителя.

🔹Адрес электронной почты вашей учетной записи STEPN.

Чтобы ускорить время на решение проблемы, сообщите подробно о всех шагах, которые вы, возможно, уже предприняли:

🔸 Закрыл и снова открыл приложение STEPN.

🔸 Выключите и перезагрузите телефон/мобильное устройство.

🔸 Удалили/переустановили приложение STEPN (ВНИМАНИЕ: если вы еще не сделали этот шаг, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, если мы не попросим вас об этом)

Если эта информация отсутствует, специалист службы поддержки запросит ее у вас, прежде чем приступить к устранению неполадок.

Не обращайтесь к админам, с просьбой ускорить процесс ответа от тех поддержки. Мы не можем повлиять на скорость их работы. Есть форма связи для контакта с разработчиками, через тех.поддержкой — все придерживаются этого вида связи.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛИ АКТИВЫ?

Для начала ниже приведено разьяснение какие случаи относятся к РАШАЕМЫМ, а какие являются НЕРАЗРЕШИМЫМИ:

=====================================

СЛУЧАИ О ПРОПАЖЕ АКТИВОВ - РАШАЕМЫЕ:
Как правило, это случаи, когда активы были потеряны из-за застрявших/отложенных/задержанных транзакций.

Сюда входят:

🔹Покупка/продажа на рынке или в Magic Edem

🔹Перевод в/из spending в wallet

🔹Перевод на/со счета wallet

🔹Минт при проблемах с сетью или узлом

Эти действия оставляют след о том, куда ушли активы, поэтому мы можем отследить и попытаться восстановить их.

К НЕРАЗРЕШИМЫМ СЛУЧАЯМ ОТНОСЯТСЯ:

1️⃣ ВХОД В НЕВЕРНЫЙ АККАУНТ STEPN.

Пользователь сообщает, что вышел из системы во время обслуживания/обновления. Пользователь пытается повторно войти в систему и видит пустой инвентарь. Мы не можем решить эту проблему, потому что решение заключается в том, чтобы войти в систему с правильным адресом электронной почты.

Признаками неправильного входа в учетную запись являются:

🔸 Вы вышли из системы из-за обслуживания/обновления.

🔸 Вы проверяете историю пробежек в разделе профиль > общая дистанция, а история пробежек равна нулю, даже если вы бегали с помощью STEPN в прошлом.

🔸 Вы раздавали коды активации в прошлом, но в разделе кодов активации нет ни одного использованного кода.

🔸 Адрес электронной почты, с которого вы вошли в систему, имеет НОЛЬ запросов проверочного кода в прошлом.

2️⃣ ВЗЛОМ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.

Ситуации бывают разные, но основными признаками взломанного аккаунта являются:

🔸 Вас выбрасывает из системы в разгар какой-либо деятельности, например, во время прогулки или пробежки, в то время, когда не происходит никакого технического обслуживания или обновления.

🔸 В вашем почтовом ящике есть запросы на проверочный код, который вы не запрашивали.

🔸Кто-то запросил ваш проверочный код/seed-фразу через личные сообщения или в любом канале социальных сетей, от имени любых представителей STEPN.

🔸Вы помните, что зашли на сайт, где вас попросили войти в систему, используя адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт STEPN или попросили ввести вашу seed-фразу.

Мы знаем о длительном времени рассмотрения заявок, которые поданы через кнопку «feedback» в приложении. Мы пересматриваем работу с входящими заявками таким образом, чтобы пользователи с простыми вопросами могли получить необходимую информацию через БАЗУ ЗНАНИЙ, в то время пока их заявка находится на рассмотрении. Этот новый процесс находится в стадии разработки и будет внедрен в течение месяца.

В качестве временного решения, пока мы оптимизируем процесс обратной связи, мы предоставим отдельные формы для клиентов с важными проблемами.

Это включает следующие случаи:

СЛУЧАИ О ПРОПАЖЕ АКТИВОВ

Инженеры уже начали решать наиболее важные проблемы, что привело к значительному снижению количества жалоб в наших каналах Discord. Однако мы еще не закончили эти работы. Google-форма SWAT Team теперь закрыта, чтобы мы могли сосредоточиться на информации, представленных в этой форме, а ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ дела о пропавших активах должны быть направлены в transaction-related-missing-assets.

🔸 ПРАВИЛО 24 - 48 ЧАСОВ. Если вы совершили перевод/покупку менее 24-48 часов назад, пожалуйста, дайте переводу/покупке 24-48 часов на самостоятельное решение, прежде чем подавать заявку.

🔸 ПРОШЛО БОЛЕЕ 2 - 6 ДНЕЙ. Возможно, что ваши активы застряли во время транзакции/перевода/покупки. Пожалуйста, отправьте информацию о вашей проблеме, используя ПЕРВУЮ ФОРМУ в transaction-related-missing-assets.

Ссылка на transaction-related-missing-assets в STEPN 1 DISCORD

Ссылка на transaction-related-missing-assets в STEPN 2 DISCORD

🔸 ПРОШЛО 7 ДНЕЙ И БОЛЕЕ. Возможно, что ваши активы застряли во время транзакции/передачи/покупки. Пожалуйста, отправьте информацию о вашей проблеме, используя ВТОРУЮ ФОРМУ в transaction-related-missing-assets.

Ссылка на transaction-related-missing-assets в STEPN 1 DISCORD

Ссылка на transaction-related-missing-assets в STEPN 2 DISCORD

2FA / ПРОБЛЕМЫ С АУТЕНТИФИКАТОРОМ GOOGLE.

Обратите внимание, что сможем ли мы помочь вам или нет, зависит от того, сможете ли вы доказать, что вы являетесь владельцем данного аккаунта. Заполнение этой формы НЕ гарантирует, что вы получите доступ к запрашиваемому аккаунту.

Если вы заблокировали свой аккаунт или не можете импортировать/создать новый кошелек из-за требования 2FA для STEPN, пожалуйста, заполните форму здесь. 👈🏼

ПРОБЛЕМЫ С ИЗМЕНЕНИЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ.

Обратите внимание, что сможем ли мы помочь вам или нет, зависит от того, сможете ли вы доказать, что вы являетесь владельцем данного аккаунта. Заполнение этой формы НЕ гарантирует, что вы получите доступ к своему аккаунту.

Если вы заблокировали свой аккаунт или не можете импортировать/создать новый кошелек из-за изменения адреса электронной почты STEPN на неправильный, пожалуйста, заполните эту форму. 👈🏼

ПРОБЛЕМЫ «СЛУЧАЙНО» УДАЛЕННОГО АККАУНТА.

Пожалуйста, заполните эту форму ТОЛЬКО если вы случайно удалили свой аккаунт в приложении STEPN в период с 30 марта по 7 апреля. 👈🏼

Кроме того, вы также можете отправить свои вопросы по e-mail адресу support@stepn.com.

• после переброса - 24 часа (нельзя ходить для заработка);
• После минта – 48 часов (нельзя повторно минтить);

Mystery Box (lootbox) — это ящик с добычей, который выпадает случайным образом, когда вы двигаетесь в одиночном режиме. В нем содержатся драгоценные камни (GEMS) 1–3 уровней.

Показатель “Удача” (один из показателей “Атрибуты”) отвечает за то, как часто и что именно тебе попадется в “Mystery Box”. Пользователи также будут получать содержимое Mystery Box, пока их кроссовки сдаются в аренду.

Таблица вероятности выпадения Mystery Box приведена ниже:

Получишь ли ты Mystery Box или нет - отвечает показатель удачи у кроссовка, в котором ты ходишь и количество пройденной энергии за 1 раз.
Для получения common Mystery Box требуется показатели - удача 17 и 5 энергии.*
*Все что ниже этих показателей не дает 100% гарантии на получение MB. Минимальные требования могут возрастать, по мере введения корретировок со стороны разработчиков.

Mystery Box имеет те же 5 типов качества, что и кроссовки. Получив Mystery Box, над ним запуститься обратный отсчет — по истечению которого коробку можно будет открыть его за базовую стоимость .
Продолжительность обратного отсчета Mystery Box увеличивается пропорционально его качеству.
КАК ПЕРЕКИНУТЬ MYSTERY BOX ДРУГУ

Не возможно перевести ваш mystery box на другой аккаунт. Это только ваш подарок

ЧТО ПОПАДАЕТСЯ В MB

Только кристаллы(GEMs) 1-3 уровня.

КАКИЕ БЫВАЮТ СУНДУКИ

Сундуки имеют 5 качеств, как и у кроссовок

Common (коричневый),

Uncommon(зеленый),

Rare(синий),

Epic(фиолетовый),

Legendary(оранжевый).

МОГУ ЛИ Я ОТПРАВИТЬ КРИСТАЛЛ ДРУГУ

На данный момент это невозможно. Доступна только продажа/покупка на маркетплейс.

ПОЧЕМУ ОТКРЫТИЕ MYSTERY BOX СТАЛО ПЛАТНЫМ

Ценность GEMs была сильно недооценена. Многие открывали MB бесплатно и занижали флор, так как не видели ценности этих камней. Разработчики ввели базовую стоимость открытия MB, чтобы ценность кристаллов росла.

После попадания Mystery box к вам в инвентарь - над ним запускается счетчик времени. Который информирует вас через сколько часов сооимость вашего ящика на открытие будет минимальной (базовой).

КАКАЯ БАЗОВАЯ СТОИМОСТЬ ОТКРЫТИЯ MB

КАКИЕ КРИСТАЛЛЫ ВЫПАДАЮТ В СУНДУКАХ

Существует четыре типа драгоценных камней, каждый из которых представляет определенный атрибут:

Желтый: Эффективность

Синий: Удача

Красный: Комфорт

Фиолетовый: Устойчивость

Перейдя на вкладку «Upgrade» в разделе «GEMS», пользователи могут обновить свои драгоценные камни, сжигая GST и объединив 3 драгоценных камня одного и того же уровня и типа до более высокого уровня

(т.е. ТРИ камня эффективности 1-го уровня в ОДИН камень эффективности 2-го уровня).

GMT также потребуется для прокачки драгоценного камня 4-го уровня и выше.

Предупреждение: существует определенный процент «Upgrade» драгоценных камней, где «Upgrade» может не удастся и в результате которого пользователи потеряют свои драгоценные камни, участвующие в минте. Такое может произойти с камнями с 1 до 5 уровня.

Розетки — это гнезда или сокеты, расположены вокруг кроссовка.

Пользователи могут разблокировать гнезда для драгоценных камней, как только их кроссовки достигнут определенного уровня (на 5,10,15,20 уровнях)

Пользователи могут улучшить свои атрибуты кроссовок, вставив соответствующие драгоценные камни в разблокированные гнезда (т. е. только кристаллы эффективности могут быть помещены в гнезда эффективности, кристаллы удачи могут быть помещены в гнезда удачи и т.д.).

Типы розеток и качество.

Кроссовки имеют четыре разных розетки, которые обозначаются цветом, соответствующим типу драгоценного камня. Пользователи вставляют драгоценные камни в розетки, чтобы повысить показатели атрибутов. Доступ к разлокировке розетки появляется каждый раз, когда кроссовки достигают уровня 5, 10, 15 и 20. Чтобы открыть розетку — нажмите на нее и заплатите нужное количество GST для разблокировки.

Стоимость открытия сокета, у разных качеств кроссовок:

Common — 10 GST;

Uncommon — 20 GST;

Rare — 50 GST.

Более высокое качество розетки даст дополнительный импульс(усиление) атрибуту вставленного кристалла.

Пользователи смогут увидеть КАЧЕСТВО розетки, только после его разлокировки. Качество розетки определяется качеством кроссовок:

«GEMS» можно получить из «LOOTBOX» или купив их на маркетплейсе (что такое маркетплейс и где именно в нем купить GEMS)

Розетки так же имеют несколько качеств:

1. Сommon розетка

2. Uncommon розетка

3. Rare розетка

4. Epic розетка

5. Legendary розетка

соответственно - 4 рожка (фото пока отсутствует)

При скрещивании кроссовок совпадение розеток тоже влияет на результ минта. См таблицу ниже:

Shoe-Minting Event (SME) – это когда пользователи используют два принадлежащих им кроссовка, в качестве чертежа, и производят одну обувную коробку (содержащую новый кроссовок).

Первые два минта обуви стоят одинаково. При чеканке обуви есть шанс выпадения одной дополнительной коробки с обувью. Чем выше количество минтов, тем выше шанс выпадения нескольких коробок с обувью.

Качество коробки определяется качеством винтажного кроссовка:

Пользователи получат новые кроссовки сразу же, как только откроют коробку с обувью, причем качество кроссовок определяется качеством коробки с обувью (см. таблицу ниже)

Примечание. На данный момент выпадение эпических кроссовок отключено, не смтря на то, что шанс выпадения при открытии редкой обувной коробки составляет 2%.

Новый тип кроссовок определяется двумя типами винтажных кроссовок:

Что потребуется для минта?

1. Потребуется 2 NFT кроссовка. Кроссовки могут быть абсолютно любыми, но в случае, если вы надеетесь получить кого-то особенного, то стоит внимательно изучить таблицы по скрещиванию, приведенные выше.
2. Кроссовки должны быть с 100% показателями износа (как на картинке ниже);

3. Кроссовки прокачены до 5 уровня.

4. С момента покупки кроссовок прошло более 48 часов (если процесс их “охлаждения” еще идёт – при нажатии на минт – приложение оповестит вас об этом);

Отсчет 48 часов начинается с момента покупки или переноса на ваш аккаунт NFT кроссовок.

5. Убедитесь, что кроссовки не взяты в аренду. (данный пункт будет иметь смысл после того как запустят аренду)

6. Убедитесь, что у вас на внутреигровом кошельке “spending” имеется достаточное количество GST/GMT необходимое для минта.

Процесс минта.

1. Выбираете первые кроссовки;
2. Нажимаете кнопку “MINT” ;

3. Выбираете вторую пару кроссовок;

4. В этом окне появятся только те кроссовки которые доступны для минта.

Если вторые кроссовки не отображаются — проверьте, что из пунктов “Что потребуется для минта” вы не выполнили.

Выбрав кроссовки – появляется краткая информация о нем:

1. Серийный номер обуви

2. Его уровень (level)

3. Классификация – в данном случае Jogger

4. Количество совершенных минтов

5. Нажимаете подтвердить (Confirm)

Кроссовки качества COMMON и UNCOMMON требуют только GST для минта обуви.

Кроссовки качества RARE/EPIC и LEGENDARY потребуют как GST, так и GMT токенов.

Из сгоревшего GST в результате этого процесса 6% поступят в казну игры, где владельцы GMT смогут проголосовать за ее распространение.

6. Нажимайте кнопку “MINT”

Здесь указан ее серийный номер.

Качество обувной коробки определяется качеством винтажных кроссовок

Теперь вы можем выбрать как поступить с полученной коробкой:

1. Открыть коробку сейчас

2. Открыть ее позже или продать закрытый бокс

Минт обуви происходит мгновенно, пользователь получит коробку из-под обуви сразу после нажатия кнопки “Mint” обуви.

Все ваши кроссовки (с учетом новых полученных после минта) остануться у вас на аккаунте. Они не сгорят, их атрибуты не уменьшаться, единственное, что измениться в ваших кроссовках это показатель минта. В случае если у обоих кроссовок был минт первый раз показатель у кроссовок будет стоять 1/7- что означает, что у кроссовок был совершен 1 минт из 7 возможных.

ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ на то, что в ЛЮБЫХ боксах вероятность выпадения соответствующей своей категории кроссовок НЕ 100%, смотрите таблицу ниже 👇🏼

То есть, если вы скрестили кроссовки Uncommon c Uncommon — у вы все же получили коробку Uncommon — у вас все еще остается риск (25% верояности), при открытии коробки, получить кроссовки качества common

Пользователи могут выполнять максимум 7 SME на одном кроссовке. Чем больше количество SME у кроссовок, тем дороже его следующая чеканка обуви. Затраты на чеканку обуви разного качества рассчитываются поразному, данные по ценам представлены в таблицах ниже.

После завершения минта – наступит период охлаждения кроссовок (который продлится 48 часов) – вы не сможете выполнять повторный минт обуви данных кроссовок в течение следующих 48 часов, но вы все еще можете использовать кроссовки для заработка в игре, сможете прокачивать и ремонтировать.

Таблицы, с указанием стоимости минта, приведены тут👇🏼

При O уровне кроссовок NFT ваш ежедневный лимит составляет - 5 GST.

Вы можете увеличить свой ежедневный лимит заработка GST, повысив уровень своих кроссовок NFT. Но за каждую 1 энергию вы можете получить в среднем около 4–6,25 GST. Так же этот показатель можно увеличить за счет прокачки атрибута “эффективности”, но ваш заработок так же ограничивается и показателем “энергия”.

Оптимальные уровни для прокачки,есть просто бегать с одним кроссовком 5 и 9.Именно эти уровни наиболее выгодны для повседневного использования.

Самое главное на допустить падение прочности кроссовка ниже 50 пунктов,так как при этом будет "штраф за износ". Соответственно вы будете получать меньше токенов GST.

Могу ли я зарабатывать более 5 GST в день?

При O уровне кроссовок NFT ваш ежедневный лимит составляет - 5 GST.

Вы можете увеличить свой ежедневный лимит заработка GST, повысив уровень своих кроссовок NFT. Но за каждую 1 энергию вы можете получить в среднем около 4–6,25 GST. Так же этот показатель можно увеличить за счет прокачки атрибута “эффективности”, но ваш заработок так же ограничевается и показателем “энергия”.

Пример: Если вы прокачаете показатель эффективности и сможете заработать 10 GST за 1 энергию. то имея 1–2 кроссовок вы сможете зарабатывать не более 20 GST в день.

Если у вас 3 кроссовок и 4 энергий — то ваш допустимый заработок уже 40 GST в день. Если у вас 9 кроссовок и 9 энергий — то ваш допустимый заработок уже 90 GST в день.