Прошлый специалист ушел в одно мгновенье по семейным обстоятельствам, меня Наталье Александровне рекомендовали и вот я на лету начала вникать в новую для себя нишу. Обычно я беру 2 недели на глубокий анализ ЦА, но не в этот раз.

Статистика была следующей:

Что было сделано:

• Анализ целевой аудитории, собраны все запросы, проблемы и болевые точки
• Анализ конкурентов
• Разработана SMM стратегия и составлен контент-план

Визуал, аватар ничего не меняли, всё было вполне прилично и соответствовало, а зачем трогать то, что работает. Хочу отметить, что предыдущий специалист прекрасно справлялся со своей работе.

Я сделал упор на экспертном контенте с уникальной подачей Натальи Александровны. Я не пишу готовый сценарий, так как мне в этом контексте далеко до Диктора Центрального Телевидения Гостелерадио СССР, плюс ни в коем случае нельзя было прятать за пластиком такой уровень харизмы.

С меня была тема, заголовок и краткая "рыба" для видео, никаких проф съемок, только телефон, кольцевая лампа и сам эксперт. Поэтому, когда натягивать сову на глобус, забывая, что люди идут только на людей, а не на всякие ИИ, мне становится грустно.

И вот что мы получили за год:

Разгон набор просмотра у рилсов от 10 000 до 3 млн.

Но самое главное. С активным ростом подписчиков Наталья Александровна приняла решение о возобновлении работы своей легендарной "Школы Коммуникации" в онлайн-пространстве. Школа отлично функционировала офлайн, а вот с онлайн не получалось, было 2 попытки с большой тратой денег и нервов.

Сейчас запуски идут безо всякой рекламы, только на своих подписчиков, которые активно растут по сей день, а Школа прекрасно работает в офлайн и онлайн формате.

Работаем с Натальей Александровной по сей день.

Все вопросы по smm и продвижению пишите в телеграм @derbesha

За это время контент вырос органически на 4000 подписчиков, но самое главное-постоянный поток заявок+собрали три потока пятидневного интенсивна на обучение по профессии турагент. И все это только рилсами.

Из рутинного:

• Полностью переупаковала аккаунт (закрепы, хайлайтс и тд.)
• Сменила визуал
• Сменила название и шапку профиля

Клиент доволен, продолжаем работать.

Вначале меня взяли вести ВКонтакте, в январе передали и ИГ.

Что было сделано:

• Анализ ЦА
• Анализ конкурентов
• Разработала стратегию, поняла, что продает путешествия
• На основе стратегии начала создавать контенты

Результат пришел не сразу, авторские туры довольно молодое направление и было важно объяснить людям, зачем им куда-то ехать с незнакомыми людьми, когда можно организовать самостоятельно.

Сейчас в компании отдел продаж и отдел маркетинга, в Иг-аккаунте 18800 подписчиков, а было неживых 840, продажи вышли на миллионы. Иг по-прежнему остается главным каналом БЕСПЛАТНОГО трафика. Пару раз пробовали закупаться у блогеров, но бесплатно интереснее)).

Также в этой компании я веду ВК, не такой активный канал, запускали таргет на сенлер, греем до сих пор базу рассылками.

Аккаунты:

https://www.instagram.com/fun2go__

https://vk.com/fun_2go

Сложность таких ниш, в том, что к ним обращаются, когда сломалось. И, чтобы просто вступили в сообщество нужно какое-то предложение. В качестве лид-магнита вначале использовали бесплатную наклейку защиты брони, которая не зашла. Поэтому переключились на пожизненную скидку 10%.

Ссылка на сообщество https://vk.com/slomalsrv

Что было сделано:

1. ЦА я знаю, так как давно работаю в этой нише со времен инстаграм
2. Анализ конкурентов
3. Немного переделала сообщество в ВК, добавила меню, виджеты, клипы
4. Составлена стратегия продвижения
5. Спарсена аудитория (ТЦ, в которых расположены точки, сообщества конкурентов, местные сообщества).

Основные аудитории я выбрала:

• подписчики сообществ ТЦ, в которых расположены точки (м,ж)
• активные подписчики сообществ конкурентов (м,ж)
• гео+5 км (м,ж)
• вся самара+ключи (по гео слишком узко получалось)
• жк (гео+дом)
• ключи

Что сработало:

Местный футбольный клуб, жк дают дешевых подписчиков. таргет по ключам дает обращение в личные сообщения по 65 руб.

Сложность таких ниш, в том, что к ним обращаются, когда сломалось. И, чтобы просто вступили в сообщество нужно какое-то предложение. Плюс, конкретно это сообщество я создала с нуля и сервисный центр находится в Анапе (в городе меньше 100 000 жителей).

Ссылка на сообщество https://vk.com/fixprofi_service

Что было сделано:

1. ЦА я знаю, так как давно работаю в данной нише
2. Анализ конкурентов
3. Создание и оформление сообщества ВК (часть постов перенесли из запрещенки)
4. Составлена стратегия продвижения
5. Спарсена аудитория

Я не стала брать локально, и так город маленький, а сервисный центр расположен удобно на Набережной.

Я тестила много разных аудиторий (и продолжаю тестить), делала крутые креативы) Пока не взяла просто всех жителей, поделила на мужчин и женщин и не поставила очень гениальный креатив, который стыдно показать, но я покажу.

Это местная достопримечательность.

Вот так себя показали женщины:

А мужчины показали себя еще лучше, но с другим креативом:

Также неплохо работают местные ЖК. Плохо сработали ключи и подписчики конкурентов.

Пожалуй, это мой самый сложный клиент. Для его продвижения я покупала отдельное обучение, потому что уже просто не знала как быть. Мы с ним работаем со времен запрещенной соц. сети. Аудитория максимально узкая, клиент вообще никакого участия в генерации контента не принимает.

Ссылка на сообщество https://vk.com/sergtum_cybersecurity

Что было сделано:

1. Анализ ЦА и конкурентов (которых практически нет)
2. Создала и наполнила сообщество в ВК с нуля, перенесла часть контента из запрещенной сети, добавила сюжеты и подключила виджет, который в Сенлере выдает чек-лист предпринимателям о том, как самостоятельно защитить бизнес.
3. Еженедельно собираю информацию и генерирую контент, сижу в комьюнити кибербезопасников, чтобы разговаривать с ними на одном языке и понимать, чем их зацепить.
4. Спарсила аудиторию всех сообществ по информационным технологиям и информационной безопасности, разделила на мужчин и женщин, собрала студентов по кафедрам вузов, актуальные ключи и смежные сообщества.
5. Создала максимально простые креативы с оффером, который хорошо заходил в запрещенной соц. сети

Мужская аудитория показывает себя лучше, но женщин всё равно решили не убирать, они более активные комментаторы.

Работаем дальше.

Клиент со мной со времен сети, которую нельзя называть. Пришло время ВК, а значит пошли работать туда. Ссылка на сообщество https://vk.com/kremlevamariya_coach

Что было сделано:

1. Анализ и полное описание портрета ЦА, так как клиент решил немного перенишиваться
2. Анализ конкурентов
3. Создание и оформление сообщества ВК.
4. Перенос данных из запрещенной соц. сети (отзывы, длинные видео, сюжеты, дипломы, часть постов)
5. Составлена стратегия продвижения
6. Придуман лил-магнит и трипвайер на продажи через воронку через рассылку Senler
7. Спарсена аудитория

Лид-магнитом был чек-лист, как проработать желание через нейрографику, который выдается ботом через Senler, бюджет сильно ограничен, есть всего 10 000 руб. в месяц.

Что было сделано по рекламе (кейс будет дополняться, так как мы работаем всего 2 дня)

1. Я спарсила сообщества по нейрограифке
2. Настроила рекламу на нейрографику, сообщество Вадима Зеланда (трансёрфинг) и сообщество Блиновской.

Хуже всех себя показала Блиновская, а вот нейрографика и Зеланд отработали прекрасно.

На нейрогафике переход стоит 9,04 руб., по Зеланду 9,6 руб. Из 102 переходов на данный момент подписались 53 человека, подписка на сенлер стоит 15 руб.

Клиент обратился с задачей ведения аккаунта в инстаграм + кросспостинг во Вконтакте. Цель - повысить вовлеченность и присутствие компании в сети.

Что было сделано:

1. Проведен анализ конкурентов
2. Проведен анализ ЦА
3. Составлена контент-стратегия и контент-план
4. Добавлены актуальные
5. Собран мини-лендинг для быстрой связи (таплинк)
6. Разработан визуал
7. Написаны и опубликованы посты 3-4 шт. в неделю
8. Ежедневная публикация 5-7 сторис
9. Подобраны рабочие хэштеги

Визуал до:

после:

Благодаря контент-стратегии, направленной на вовлечение подписчиков и подбору работающих хэштегов охваты увеличились в 7 раз, лайки в 4 раза, плюс стали поступать обращения в директ. Всё это без подключения продвижения.

Статистика до:

после:

Клиент доволен, в сезон хочет подключить настройку таргетированной рекламы.