@dosesletalis

Пример №1:

Студентка написала, что подумает. Работа с этим возражением была проведена, но потенциальный клиент все равно решил взять время на раздумья

Эта студентка - лид - потенциальный клиент, который выразил заинтересованность в нашем продукте, проявив активность

Задача менеджера по продажам провести с лидом сделку, довести его до покупки (сделать клиентом) или довести до отказа (оставить лидом). "Мяч" никогда не должен оставаться в руках клиента, менеджер сам предлагает ему напомнить

В данном случае нужно: занести студента в таблицу "бонус(лиды)" и отметить число, когда будет проводиться сделка (обычно на раздумья дается всего день)

В день сделки задается вопрос: Приветик, ну чего, ты решила что-нибудь по поводу записи на курс? Если у тебя есть сомнения, я помогу :)

и дальше доводим до покупки или отказа

Пример №2:

Потенциальный клиент выразил возражение дорого, ему предложили продлить скидку без предоплаты

В данном случае нужно: занести студента в таблицу "бонус(лиды)" и отметить число проведения сделки

В день сделки напоминаем клиенту о сохранении акции " Привет, мы сохраняли тебе скидочку на курс по артрологии, ну что будем записываться? "

и дальше доводим до покупки или отказа

Пример №3

Клиентке из текущей была проведена допродажа 4-го дня, клиент согласился на покупку, но ее не произвел в течении дня

В данном случае: клиента тоже нужно добавлять в таблицу "бонус(лиды)" и отметить следующий день для продолжения сделки
В день сделки пишется сообщение с напоминанием о предложенной скидке

Дальше доводим клиента до покупки или отказа

Резюмируя - в таблицу "бонус(лиды)" заносятся потенциальные клиенты и все клиенты старой базы, которые отложили сделку по тем или иным причинам. Важно не забывать и не упускать работу с такими клиентами

Выведение из игнора

dosesletalis — Sun, 23 Aug 2020 12:37:38 GMT

Выводим человека из игнора с помощью выведения на эмоции, это делается вечером текущего дня рассылки или на следующий день, если последнее игнорированное сообщение - это сообщение рассылки 4го дня

Дальше производится допродажа по скриптам - http://www.xmind.net/m/xQg9L9

Пример:

Если человек продолжает игнорировать, запускаем цикл допродаж заново через неделю, затем через 2

Ссылки на бесплатные курсы

dosesletalis — Tue, 11 Aug 2020 15:30:46 GMT

Анатомия уха и височки
https://vk.com/app5898182_-181175288#s=816099

Эмбриология
https://vk.com/app5898182_-181175288#s=880779&force=1

Артрология

https://vk.com/app5898182_-181175288#s=851699&force=1

Патанатомия

https://vk.com/app5898182_-181175288#s=857110&force=1

Остеология

https://vk.com/away.php?utf=1&to=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fapp5898182_-181175288%23s%3D851700

Марафон с Лией
https://vk.com/app5898182_-181175288#s=903549

Латынь
https://vk.com/app5898182_-181175288#s=941775

Базовые значения для CRM

dosesletalis — Wed, 29 Jul 2020 09:09:39 GMT

ЛАЙТ- 1590

МИНТ- 1990

УЛЬТРА, 1- 4990

ПРО, 1 - 4490

ЛАТЫНЬ, ХИМИЯ, БИОЛОГИЯ, 1 - 1990

ИСКУССТВО ОБУЧЕНИЯ, 1 -2990

АРТРОЛОГИЯ, ПАТАН, ОСТЕОЛОГИЯ, 1 - 250

ИСПЫТАНИЕ ПО АНАТОМИИ, 1 -300

ГИСТОЛОГИЯ, 1 -990

Список кодовых слов

dosesletalis — Sun, 26 Jul 2020 09:29:18 GMT

МЕНЮ - открывает студенту небольшой интерфейс прямо в сообщениях, где он в зависимости от курса меда (1,2,3) может выбрать себе курс у нас и узнать о нем всю подробную информацию. Студенты не знают обычно об этом слове, поэтому рассказывайте о нем когда нужно ❤

МИОЗИН- кодовое слово, по которому приходят ребята с таргета на товары, они так записываются на гистологию ( В срм миозином отмечаем всех, кто купил из товаров)

БОНУС, ДИАФИЗ, ШОВ, ТУБИК, МЕРСИН, ГИСТОН - кодовые слова для скидок на разные курсы, их нет необходимости знать, потому что они зашиты в чатбота и в виде кнопки отправляются студентам и ими используются

ДЫНЯ - кодовое слово, для предоплат по всем пакетам курсов для абитуриентов❤

Для вводного курса с лией менделевой:

Капюшон- позволяет получить материалы, ко второму уроку
Крепость — позволяет получить материалы, к третьему видео-уроку

Хештеги для пакетов курсов:

#про - для пакета максимум
#Лимон - для пакета лайт
#Мята - для пакета минт
#Дельта - для пакета ультра

Для эмбриологии (бесплатный курс по гисте):

ГНУС - позволяет получить материалы к первому видео❤
КОРГ - позволяет получить материалы ко второму видео❤
БИПОЛЯР - предоплата и доступ ко второму семестру гистологии

для латыни:

Скидка 1 (590) - латекс
Скидка 2 (890) - морэ
Материалы 1 урок- дием
Материалы 2 урок - карпе
Материалы 3 урок- дерби
Материалы 4 урок- амбар

Для химии:

ФТОР - материалы к первому уроку
ПРОТОН - материалы ко второму уроку
АСЕПТИКА - материалы к третьему уроку

❤ Слова для получения материалов и записей:

Латынь- ЛИНГВА
Артрология - КОСМОС
Химия - КАТОД
Эмбриология- ГАНГ
Курс с Лией - ШРЕК
Остеология-МОЛНИЯ
Биология - ЭОЗИН