Клиент Дарья - профессиональный фотограф, с опытом работы более 14 лет. Она вместе с командой фотографов организуют тематические фотодни в Санкт-Петербурге, которые имеют короткий формат, за счет этого их стоимость становится наиболее доступной для клиентов.

Цель рекламной компании:

1. Привлечь потенциальных клиентов в группу Вконтакте;
2. Увеличить число подписчиков;
3. Увеличить продажи услуг и заполнить запись на ближайшие фотодни.

С чем пришёл клиент:

• после блокировки одной из известных соц. сетей, откуда шло большее количество заявок на фотодни, клиент решила оживить свою группу Вконтакте. Группа была действующей и имела на тот момент уже 28 228 человек, но активность была очень низкой.
• группа не обладала нужным функционалом, информация на ней была устаревшей и воронка продаж отсутствовала.
• следовательно, заявки эта площадка не конвертировала.

Скрин профиля до начала работы:

Результаты тестового периода по всем объявлениям за 10 дней теста:

• Потрачено - 7 166,73 руб.
• CPM (цена за 1000 показов) - 247,60
• Клики (все) - 191
• CTR (общий) - 0,66%
• Показы - 28 945
• Плата за клик (все) - 37,52
• Подписчики - 47 человек

Какая работа была проделана перед запуском рекламы:

• полностью заново упаковали группу:

1. обновили аватарку;
2. оформили обложку как для полной версии сайта, так и для мобильной версии;
3. обновили описание группы, где подсветили преимущества и особенности;
4. услуги заполнили предстоящими фотоднями;
5. добавили приветственное сообщение, актуальные работы, бэкстейджи, анонсы;
6. создали меню и виджет для удобного поиска информации.

Что получили в итоговом варианте:

• проведён анализ конкурентов;
• выявлены сегменты, на которые необходимо сделать упор - предстоящие фотодни для семейной фотосъемки;
• проведён анализ ЦА и подобраны 3 аудитории, их боли, возражения, потребности;
• разработаны креативы для каждой из аудиторий.

В начале теста были запущены 2 аудитории:

1. По ключевым словам, связанным с фотосессиями, женщины, 23-38 лет, Санкт-Петербург, поиск за последние 10 дней.
2. Участники групп и сообществ, где могут находиться мамочки, женщины, 23-38, сужение по гео г. Санкт-Петербург (аудитория была собрана с помощью парсинга в TargetHunter).

На первую аудиторию запущено 3 креатива разного формата - универсальная запись, запись с кнопкой и карусель.

На вторую аудиторию 2 креатива - запись с кнопкой и карусель.

На третий день в обоих аудиториях были отключены объявления формата карусель, так как кликабельность была низкая и вступлений было мало.

Неплохие показатели были у остальных двух объявлений с аудиторией по ключевым фразам: запись с кнопкой - CTR был близок к 1, а в универсальной записи хорошо шли вступления (62,5% вступлений cо всех переходов).

Также запись с кнопкой (аудитория мам) дала хорошие вступления (62,5% вступлений со всех переходов).

Тест трех дней показал, что аудитории выбраны удачные, они хорошо реагируют на рекламу, но необходимо доработать креативы.

Было принято решение попробовать потестировать универсальную запись во второй аудитории, но здесь она уже не имела такого успеха.

В первой же аудитории была создана универсальная запись с другим креативам, но дала похожий результат, что и предыдущее объявление.

При анализе результатов первых креативов было замечено, что в некоторые дни удачные креативы могли добиваться кликабельности и 1,6% (универсальная запись), и 1,84% (запись с кнопкой).

Следовательно, с этими объявлениями и аудиторией можно работать дальше, так как они дают хорошие результаты.

Также клиентка информировала, что новые подписчики интересовались и записывались на фотосессии.

В конце тестового периода была запущена новая аудитория на фотодни с далматинцами - это участники групп, связанных с собаками (парсинг в TargetHunter).

Отклик аудитории был очень хорошим, но вступления были слабыми. Это может быть связано с отсутствием подробной информации о фотодне и наличии актуальных фотографий. Уверена, что если закрыть это возражение, то новые подписчики активно будут вступать и интересоваться услугой.

Самая высокая кликабельность (больше 1) была у креатива с коллажем из трёх фото:

За 10 дней рекламы пришло 47 подписчиков, из них многие интересовались свободными датами и временем, а также бронировали места на фотодни.

Также много новых подписчиков стоит "догреть" на покупку, анонсируя предстоящие фотодни.

Статистика группы на период теста также говорит об увеличении количества новых подписчиков, интереса и активности аудитории:

Результаты по всем объявлениям за 10 дней теста:

• Потрачено - 7 166,73 руб.
• CPM (цена за 1000 показов) - 247,60
• Клики (все) - 191
• CTR (общий) - 0,66%
• Показы - 28 945
• Плата за клик (все) - 37,52
• Подписчики - 47 человек

На момент окончания тестового периода +251 новый подписчик в группе клиентки: очень активный рост участников не только за счет рекламы, но и в результате обновления самого сообщества, которое стало больше привлекать и цеплять внимание аудитории.

Отзыв от Дарьи о создании визуала в сообществе:

По итогу тестового периода мы смогли определить, какие аудитории хорошо реагируют на рекламу, какие объявления дали лучший результат и остаются работать дальше, а что тестировать больше не стоит.

Дальнейшие действия:

• продолжаем тестировать аудиторию, собранную по группам любителей собак;
• поиск новой аудитории и тестирование гипотез на ней;
• оставляем удачные работающие объявления в первых двух тестируемых аудиториях;
• делаем упор на прогревающий контент для новых подписчиков: новые посты с подробностями, публикация сторис, отзывы клиентов, их отметки;
• настройка чат-бота, чтобы собрать заинтересованную аудиторию и делать для них продающие рассылки;
• более детальная и качественная обработка запросов клиентов на фотосессии.

Контакты для связи со мной:

Почта: kat908@bk.ru

WhatsApp: 8-952-371-68-75