Ко мне пришёл бренд — назовём его ноунейм, потому что так оно и есть. Никто не знает, продажи не идут, узнаваемость почти нулевая. Задача: продажи через узнаваемость.

Я собрала команду под проект. Подход — нативный контент, без постановочной рекламы, живой формат, который люди смотрят. Одна из сотрудниц сняла ролик, где показывала продукты клиента. И в кадре был заснят 1 продукт конкурента — большого популярного бренда, известного далеко за пределами Беларуси, для которого наш клиент даже не конкурент, буквально просто пыль. Не специально, а потому что это нативный формат, там жизнь и всё как есть, чтобы не было и намёка на рекламу.

Ролик вышел на 350 000+ просмотров и 9 000+ сохранений. Органика, без рекламных бюджетов.

Я тут не смолчала.

Окей, давайте считать. Вы хотите ролик только про ваш продукт — без конкурентов, чистенький — с 1 000 просмотров? Или вот этот, где вас увидели 350 000 человек, которые уже покупают в вашей категории? Конкурент, кстати, вас конкурентом не считает — вы для него не существуете. А вот 300+ тыс зрителей теперь знают, что вы существуете. Не это ли то, над чем мы тут так пыхтим?

Скрепя зубами клиент заплатил сотруднице 70 $ за этот ролик. (Для понимания: стандартная рыночная цена — $1 000+ за каждые 100 000 охвата. В этом ролике охват был точно выше 200 000. Считайте сами.)

После этого мы прекратили сотрудничество.

Почему я до сих пор считаю, что мы всё сделали правильно

Присутствие конкурента в кадре — это не ошибка, это механика. Зритель видит знакомый продукт, останавливается, а потом замечает ноунейм рядом. Мозг потенциального потребителя считывает: если их сравнивают — значит, это тоже вариант. Это не реклама конкурента, возможность "сесть" на волну его узнаваемости.

Что произошло в ролике?

9 000 сохранений — это не просто просмотры. Это люди, которые вернутся за этим продуктом, чтобы купить позже. Это тёплая аудитория, которую бренд получил почти бесплатно.

Клиент хотел вирусность и получил вирусность, просто не в той обёртке, которую представлял.

Некоторые из брендов выбирают красивый идеальный ролик с почти нулём охватов. Если вы из тех, кто любит деньги, а не просто красивую картинку - связь.

Как брендам занять место в голове аудитории и превратить это в продажи

Я занимаюсь маркетингом уже 12+ лет, и за это время наблюдала много раз одну и ту же картину: бренд находит блогера, платит за интеграцию, получает всплеск просмотров/переходов либо продаж на 3–5 дней — и тишина. Потом ищет следующего блогера, потом ещё одного - деньги уходят, а узнаваемость не накапливается.

Это не значит, что реклама у блогеров не работает. Она работает — но только как тактический инструмент для разовых всплесков. Проблема в том, что большинство брендов используют её как стратегию, а это принципиально разные вещи.

Один ролик - это реклама, а поток роликов - это уже среда. Есть важное различие, которое меняет всё. Когда один человек рекламирует ваш продукт — аудитория это воспринимает именно как рекламу. Когда продукт появляется у разных людей в разных контекстах — это уже воспринимается как опыт реальных пользователей и доверие к этому принципиально другое.

С точки зрения маркетинга это даёт три конкретных результата.

Первый: формируется узнаваемость. После нескольких контактов у разных авторов, в разных форматах. Именно так работает память: повторение создаёт ощущение знакомости, а знакомость даёт доверие.

Второй: снижается стоимость охвата. Вместо одного дорогого размещения бренд получает постоянный поток контента. Часть роликов будет обычной, часть — хорошей, а некоторые могут стать вирусными. В сумме система генерирует охваты значительно дешевле, чем классические точечные интеграции.

Третий: появляется эффект накопления. Каждый новый ролик работает не сам по себе, а усиливает предыдущие. Через несколько месяцев бренд начинает буквально «жить» внутри платформ, а это уже совсем другой уровень присутствия на рынке.

Как это выглядит в цифрах
Один из белорусских брендов, с которым я работала совсем недавно, получил 350 000+ просмотров за $70. Не за счёт одного громкого имени, а за счёт системы. Это примерно в 10-15 раз дешевле, чем стоит сопоставимый охват в закупке рекламы у блогера.

Но самое интересное — это то, что происходит, когда система работает не 1-2 месяца, а полгода или даже год. Первый проект, который я запустила по этой модели

которые в нём продвигались. Это не разовый вирусный ролик — это стабильное накопленное присутствие, которое и по сей день продолжает работать и приносить продажи и узнаваемость.

Почему большинство брендов до сих пор этого не делают. Возможно многие - просто еще не знают, а некоторые потому что всё это сложнее организовать, чем написать одному блогеру в директ предложение о сотрудничестве. Здесь нужна система: подбор авторов, выстроенные процессы, контроль качества и регулярность. Без этого ничего не получится.

Именно поэтому я создала продукт, который решает эту задачу структурно. Это крутой актив для бренда. Внутри — две модели работы с понятной логикой, который легко внедряется как бизнес-процесс, с готовыми шаблонами и чёткой последовательностью действий, чтобы можно было запуститься сразу, без долгой настройки и угадывания, что делать дальше.

Продукт можно легко внедрить самостоятельно. Всё необходимое для запуска есть внутри. Это подходит брендам и бизнесам, у кого есть ресурс, чтобы это сделать.

Второй вариант — запустить систему вместе со мной. На практике большинство брендов выбирают именно его, потому что даже с готовой системой первый запуск требует внимания и опыта. Сопровождение ускоряет результат и снижает количество ошибок на старте.

Это инструмент, который работает при системном подходе. Но если вы хотите, чтобы ваш бренд становился заметнее каждый месяц не за счёт бюджета на одного блогера-миллионника, а за счёт грамотно выстроенной системы — это именно то, о чём стоит поговорить подробнее.

Если хотите разобраться, подходит ли мой ПРОДУКТ вашему бизнесу - напишите мне в Telegram, разберём вашу ситуацию.

В рамках работы с брендом мы выстраивали комьюнити: сообщество лояльных людей вокруг продукта, объединённых по определенным ценностям, критериям и интересам.

Цели создания комьюнити были следующие:

- формирование эффекта массового присутствия бренда в информационном поле

- рост органической узнаваемости через живые, доверительные рекомендации

- создание имиджевого фона — бренд становится частью повседневного контекста аудитории

- накопление социального доказательства без прямой рекламной подачи

- долгосрочное выстраивание доверия к продукту через реальных людей

Это инфраструктура восприятия бренда, а не инструмент прямых продаж.

Наша ошибка

Клиент изначально не зафиксировал для себя эти цели - и в какой-то момент начал оценивать комьюнити через перформанс-логику: конверсии, прямые продажи, измеримый немедленный результат.

Это фундаментальное несовпадение инструмента и ожиданий.

Комьюнити — это среда, хоть иногда и выглядит как канал. Она работает накопительно, влияет на восприятие бренда в долгую и не конвертируется в моменте. Когда к ней применяют не те метрики, она кажется "нерабочей". Хотя на самом деле просто решает другие задачи.

Вывод

Ключевая ошибка здесь - это отсутствие зафиксированного на старте документа: что этот инструмент делает, а что нет, и как мы понимаем, что он работает.

Без этого любой внутренний стейкхолдер переопределяет цели под свою логику — и разрушает то, что строилось месяцами и даже годами.

Если вы чувствуете, что ваш бренд застрял: не растёт узнаваемость, нет ощущения присутствия, аудитория не вовлечена - напишите мне https://t.me/elenagaschuk
Разберём, где разрыв, и выстроим стратегию, которая точно сработает.