Игнорируйте их!

И это не вредный совет.

А проверенная схема работы.

Помимо работы над проектом SELF Agency я руковожу отделом маркетинга в одной из самых крупных консалтинговых компаний в сфере личного бренда.

Мы прошли уже не один кризис, в том числе кризис несамостоятельности. Предыдущее руководство согласовывало все задачи до мельчайших подробностей. Из желания сделать хороший результат.

И все бы ничего, но по итогу сотрудники потеряли самостоятельность и боялись сделать лишние движения, чтобы не навлечь на себя гнев руководства.

Как итог - первые 2 месяца работы мне приходилось подпинывать сотрудников и отвечать на миллион очевидных вопросов, в которых они ориентируются лучше меня.

Не скажу, что это мне нравилось. Задач много, планов еще больше, а ты занимаешься какой-то ерундой.

Решение подсказал мой клиент Андрей Григорьев - он как раз занимается обучением директоров по маркетингу.

Он сказал: “Игнорируй сотрудников, если они обращаются по мелочам”. Мне конечно было страшно, но после неоднократного повторения “ты справишься” пару раз этой опцией я все же воспользовалась.

И прикиньте - они действительно сами справились!

Мир не рухнул, ничего не пропало, а у меня освободилось время для стратегических задач

При делегировании очень важно разделять ответственность с сотрудниками. Настраивать их на то, что они должны сами думать над выполнением задач и предлагать решения.

Так у них появляется уверенность в том, что они влияют на результат. И неизбежно растут и развиваются.

У вас может быть больше опыта, навыков, чего угодно, не просто же так вы руководите - но дайте своим сотрудникам действовать и даже ошибаться.

Ошибки стоит разбирать, чтобы не допускать подобного в будущем, но сотрудники должны понять, что им можно ошибаться, это не конец света.

Про толерантность к провалам говорил год назад Нассим Талеб - автор “Черного лебедя”, когда приезжал к нам в Ереван.

Для успеха жизненно важно разрешить себе и своей команде ошибаться. Страх совершить ошибку опасен намного больше, чем сами ошибки.

Кстати, на тему делегирования мне еще очень нравится интервью с Владимиром Седовым - создателем бренда “Аскона”

Посмотреть можно здесь https://www.youtube.com/watch?v=MWH-KdZySqs

А еще сейчас читаю 45 татуировок менеджера Максима Батырева, там тоже есть классные советы, как руководить командой.

Как у вас доверием? Делегируете?