Если конкурс пройдет плохо, то стоит разобраться в причинах этого. Вполне возможно, что Ваши потенциальные клиенты не любят участвовать в таких мероприятиях.Например, у Насцелевая аудитория – предприниматели с довольно крупным достатком, и Вы уже сами догадываетесь, что они лайкать, репостить и делать другие странные для них действия, не будут. 

Главные правила:

1. Конкурсы не стоит проводить, если подписчиков менее 2 тыс., иначе не будет достойного результата и роста аудитории. 
2. Чтобы всё прошло так, как Вы хотите, важно позаботиться о рекламе Вашего конкурса. Поэтому рекомендуется для усиления эффекта использовать таргетированную рекламу с поставленной целью “Максимальный охват” или “Клики”.
3. Используйте простые механики конкурса, если Вы хотите увеличить аудиторию. 
4. Используйте сложные механики, если у вас большой бюджет, а ваша цель повышение узнаваемости бренда.
5. Проводите выбор победителя в прямом эфире, чтобы подписчики не усомнились в вашей честности.
6. Всегда доводите конкурс до конца, нельзя не подвести его итоги.

Виды конкурсов

Giveaway

Такой способ подразумевает под собой объединение между собой компаний/блоггеров (до 20 персон) договариваются о совместном конкурсе, где все они обязаны равными частями вложить n-сумму денег и на общий итог купить приз для победителя. Сам приз обычно – это вещи, которые хочется купить, но либо жалко, либо всё не хватает денег на него.

Giveaway, как любой конкурс, имеет правила. Они нужны, чтобы получить максимум от инвестиций.

Вот общий скелет для проведения такого конкурса:

1. Подписка на всех спонсоров. Увеличивает одновременно количество лидов, вовлеченность, и улучшает показатели статистики профиля.
2. Репост записи с отметкой профиля, в котором проводится конкурс (создается один общий аккаунт). Так мы запускаем сарафанное радио.
3. Открыть доступ на время конкурса. Важное условие, ведь если у участника будет закрыт доступ, то мы не сможем с ним связаться в случае победы.

Подарок за определенное действие.

Суть состоит в том, что участники должны выполнить определённое действие, чтобы получить приз. Как пример, это может быть комментарий под записью, отметить трех друзей, продолжить фразу или просто сделать фото на требуемую тему. 

Конкурс “Фото с #хэштегом”

Этот вид конкурсов крайне сложен для выполнения на фоне предыдущих механик, Мы рекомендуем вам использовать только если уверены, что приз мотивирует вашу аудиторию к участию в розыгрыше.

Основная задача участника – сделать в неком стиле или же с конкретным предметом фото (как, где, с кем или чем определяете на своё усмотрение), после чего это творение со специальным хэштегом выложить у себя на странице.

Выбор победителя

Мы знаем какой конкурс проведем, подготовились продвигать его. Остается только выбрать победителя. Мы рекомендуем использовать одну из трёх механик действий:

• По хэштегу. Каждый участник должен при репосте Вашей основной записи, указать Ваш фирменный хэштег, по которому Вы в дальнейшем, случайным образом, в специальном сервисе определяете победителя.
• Нумерация в комментариях. Каждый участник пишет цифру +1 к прошлой (как на физкультуре, рассчитаться) и после, также специальным сервисом, Вы выбираете победителя по цифре.
• По количеству лайков. Каждый участник репостит себе Вашу основную запись с конкурсом, после чего он должен собрать на ней максимальное количество живых лайков от других людей.
• С помощью дополнительных сервисов по выбору случайного сервиса (пр. Lizonair.com)

Поиск блогеров

Согласно внутреннему исследованию компании EPICSTARS, на начало марта 2018 года в русскоязычном сегменте Youtube зарегистрировано чуть меньше 50 000 каналов. И несмотря на то что их количество растет с прямо таки бешеной скоростью (в октябре 2017 было около 30 000), количество популярных (более 10 000 подписчиков) каналов далеко не так велико. Всего 2000 площадок и эта цифра растет довольно медленно.

Попадание в целевую аудиторию — залог успеха любой рекламной кампаний, и Youtube не является исключением.

Поэтому сформируйте портрет нашего идеального клиента. Но как найти подходящих блогеров и убедиться, что их аудитория соответствует вашим требованиям?

Способа поиска два: руками или через биржи блогеров.

Ручной поиск

На данный момент параметры поиска видео на самом Youtube достаточно ограничены и не позволяют находить каналы не то что по параметрам аудитории, но даже по тематике канала. Трафик просмотров, кроме подписчиков самого канала, ролик получает с поисковых запросов, содержащих ключи и теги, которые должны быть прописаны в настройках каждого видео.

Определив, по каким ключевым словам продвигается канал, можно составить более точное представление о его аудитории. Эти ключи можно посмотреть, установив специальное расширение для браузера, например, Vidiq.

Также можно воспользоваться каталогами, как Whatstat.ru. Там представлен рейтинг каналов на Youtube, но без данных об аудитории и тематике.

Преимущества

• Договариваясь напрямую с блогером, можно получить более низкую цену, потому что при работе через биржу, канал, как правило, оплачивает комиссию со сделок (10–30%) либо с рекламодателя взимается плата за доступ к базе.

Недостатки

• Нет данных об аудитории канала.
• Есть риск оказаться жертвой безответственности блогера.
• Сложно найти достаточное количество подходящих каналов для сравнения.

Через биржи

Вместе с ростом количества каналов и спроса на рекламу, биржи рекламы появляются как грибы после дождя.

Как правило, с их помощью можно отсортировать каналы по нужным параметрам: тематика, количество просмотров на одно видео, индекс вовлечения и другое, а также посмотреть данные по аудитории подписчиков. Youtube делится ими, если канал подключен к бирже через API.

Внутри можно предложить сделку блогеру напрямую и связаться с ним во внутреннем чате, а также защититься от мошенничества: деньги поступают на счет блогера только после подтверждения рекламодателя, что размещение было сделано согласно всем договоренностям, описанным в сделке.

После размещения все данные по просмотрам, взаимодействиям и комментариям подтягиваются в систему, поэтому если работа ведется сразу с несколькими блогерами — это очень удобно. В зависимости от биржи плата берется в виде комиссии с блогера, фиксированной стоимости с рекламодателя или с обеих сторон.

Недостатки

• В базе может не оказаться какого-то конкретного блогера. Как правило, для рекламодателя его могут завести специально под сделку, так же биржи не работают с топовыми блогерами, потому что они сотрудничают только через медиа-агентство часто по завышенным ценникам.

Преимущества

• У каждой бирже свои, но если взять для примера наиболее крупные: удобный поиск по фильтрам, доступна скрытая статистика по аудитории подписчиков, для удобства рассчитаны и отображаются показатели эффективности канала и есть защита сделок от мошенничества. И после публикации в кабинет подгружается статистика по размещенным роликам с рекламой.

Оценка качества канала

Итак, вы нашли подходящих по аудитории и тематике блогеров. Как теперь их сравнить и отобрать наиболее подходящих для размещения рекламы?

Многие судят об успешности и качестве канала по количеству подписчиков. Но нам в первую очередь важно то, сколько раз посмотрят ролик с рекламой и перейдут по ссылке под видео. Для того чтобы это оценить, обращайте внимание на среднее количество просмотров на одно видео и количество лайков, дизлайков и комментариев под ним, если они открыты.

Посмотрите на однородность контента. Если блогер выпускает ролики обо всем подряд: путешествиях, играх, здоровом питании, кулинарии и спорте, то его аудитория, естественно размыта и вряд ли вам подойдет.

И еще один важный показатель — частота и количество выпускаемых видео. Можно рассчитывать на лояльность и хороший отклик аудитории, если контент выходит давно и регулярно.

Форматы размещения

С блогерами определились. Что дальше? В каком виде можно подать аудитории продукт и какие форматы лучше работают?

Какой бы формат вы ни выбрали, рекомендуем вам всегда просить блогера ставить ссылку на ваш сайт или страницу в соцсетях.

В отдельных случаях, можно договориться о том, чтобы владелец канала добавил ссылки на ваши ресурсы или поверх видео на всем его протяжении, или в виде всплывающих баннеров — оверлей с призывом к действию.

• Преролл, мидролл и постролл. Наиболее популярный формат рекламы. Представляет собой рекламное видео или графическую вставку в начале, середине или конце ролика, где голосом самого блогера озвучивается рекламный текст. Наибольший охват, естественно, получают прероллы, так как далеко не все пользователи досматривают ролики до конца.
• Интеграция. В отличие от преролла, блогер по ходу ролика упоминает ваш продукт и может показать его, сказав пару слов.

• Рекламный обзор. В отличие от интеграции, тут товару, услуге или мероприятию отводится весь ролик целиком. Это может быть подробный разбор телефона, видеоотчет о походе в наш салон или посещения мероприятия.

• Спецпроект. Выпуск может быть на отвлеченные от продукта темы, но при этом брендирован, со специальными активациями подписчиков через конкурсы, промокоды и прочие вовлекающие способы.

Постановка ТЗ для блогера

К этому этапу настоятельно рекомендуем отнестись особенно серьезно. От того, насколько четко и продуманно будет поставлена задача, зависит результат работы блогера по внедрению вашей рекламы в ролик. А если вы работаете через биржу, то это аргументы, позволяющие вам не платить за некачественный результат.

В описании технического рекламного задания обязательно уделите внимание следующим моментам:

• В каком формате вы хотели бы рекламу.
• В каком месте видео она должна быть.
• Какой текст должен произнести блогер, и на какие особенности вашего товара или услуги он должен обратить особое внимание.
• Если это интеграция, то в каком виде и контексте он должен упомянуть вас. Обсудите содержание его будущего ролика, чтобы решить, когда лучше вставить интеграцию.
• Предоставьте все необходимые материалы: видео или картинки и ссылку, которую блогер должен вставить под ролик, и не забудьте оговорить, в каком месте они будет, если их несколько.
• Обсудите срок изготовления видео, дату и время выхода ролика. Если вы не знаете, когда лучше его выпустить, то спросите совета у самого блогера, он знает свою аудиторию как никто другой.

Вместе с этим старайтесь в своих четких указаниях оставить свободу самому блогеру, как минимум, в тексте рекламного сообщения для того, чтобы ваша реклама наиболее органично вписалась в контент и была донесена на языке аудитории.

Пример 1

Пример 2

После размещения обязательно проверьте, все ли в сделано как договаривались и туда ли ведет ссылка, которую вы давали.

Анализ эффективности

По статистике средний CTR переходов по ссылке под видео варьируется от 0,5% до 4% в зависимости от тематики и удачного попадания в аудиторию. Для оценки результатов пользуйтесь UTM-метками в ссылках и специальными промокодами.

Одно из наиболее приятных преимуществ размещения на Youtube — это то, что всегда есть шанс, что ролик выстрелит и наберёт рекордное количество просмотров.

Размещаясь, вы получите постоянный дополнительный трафик на ваш собственный ресурс, ведь после размещения и пика просмотров его будут смотреть до тех пор, пока он висит на канале. Вот, например, скриншот из Google Analytics по переходам из ролика с интеграцией рассказа о бирже рекламы у блогеров Epicstars.

Форматы видеорекламы YouTube

Для размещения видеорекламы доступно несколько форматов:

• TrueView In-Stream с возможностью пропуска;
• TrueView In-Stream без возможности пропуска;
• TrueView Discovery;
• Объявления-заставки;
• Out-Stream;
• объявления Masthead;
• TrueView for action.

Важно! На конференции SMX West 2019 один из представителей YouTube заявил, что Google включает YouTube в список партнерских поисковых сетей.

Видеореклама TrueView In-Stream с возможностью пропуска

• видеореклама отображается в начале, середине или в конце другого ролика;
• используется в видео на YouTube и сайтах КМС;
• можно пропустить через 5 секунд;
• если использовать цену за просмотр, плата будет взиматься только если объявление воспроизводится 30 секунд; пользователь досмотрел его до конца (если видео короче 30 секунд); или если пользователь взаимодействует с ним (к примеру, кликнул);
• можно использовать цену за 1000 показов;
• продолжительность видео не ограничена, но Справка не рекомендует использовать ролики больше 3 минут. Мы советуем делать видео не менее 12 секунд и не более 6 минут.

Итоговая цель при настройке или заказе рекламы на YouTube такого типа — не в том, чтобы пользователи досматривали видео до конца, а в том, чтобы ролик примелькался настолько, что запомнился бы широкой аудитории и позже вызвал бы желание ближе познакомиться с брендом.

Видеореклама In-Stream без возможности пропуска

• появляется в начале, середине или в конце другого видео;
• показывается на YouTube, сайтах КМС;
• позволяет показывать рекламу целиком, функции пропуска нет;
• оплата за 1000 показов;
• объявление длится не дольше 15 секунд (для некоторых стран не дольше 20 секунд).

Объявления Discovery

• показывает объявления в списке похожих видео, на странице результатов поиска, плюс на главной странице в мобильной версии YouTube;
• объявление включает текст и значок видео;
• по клику видео показывается на странице просмотра;
• оплата списывается только при клике на значок видео.

Объявления-заставки

• отображение: в начале, середине или конце другого видео на YouTube; на сайтах и в приложениях КМС;
• показывается максимум 6 секунд;
• без пропуска;
• оплата за 1000 показов (CPM-модель).

По данным Google, если дополнять рекламу TrueView такими заставками, запоминаемость рекламы на YouTube будет намного выше.

Реклама TrueView for Action

• объявление с возможностью пропуска;
• включает в себя сопутствующий объект, настраиваемый оверлей с призывом к действию и конечную заставку;

• доступен на YouTube и партнерских видеоресурсах Google;
• целевая цена за конверсию или стратегия «Максимум конверсий»;
• подходят игрокам, которые хотят увеличить количество кликов на сайте, стимулировать конверсии (переходы, подписки или покупки) и привлечь больше клиентов.

Объявления Masthead (Кампания с резервированием)

• можно запускать только с помощью торговых представителей Google;
• отображается вверху на главной странице YouTube и в ее фиде;
• цена за день (masthead с CPD) или 1000 показов;
• доступны на YouTube на компьютерах и в мобильных приложениях;
• показ объявления на основе резервирования на телевизорах возможен только с оплатой за 1000 показов.

Out-Stream

• разработан для мобильных;
• реклама показывается на мобильных на сайтах партнеров и в приложениях;
• недоступен на YouTube;
• автоматически запускается без звука (пользователь может включить его сам);
• оплата только в случае, если больше половины площади объявления показывается на экране не меньше 2 секунд;
• формат оплаты — за 1000 показов в видимой области.

Настройка рекламы на YouTube

1. Для получения доступа к настройкам нужно связать аккаунты Ads и YouTube (через Google Ads → Инструменты → Связанные аккаунты).
2. Для запуска нужно смонтированное оптимизированное видео, залитое непосредственно на канале YouTube. Подробные требования к роликам рекламы YouTube указаны в справкеGoogle Ads.
3. Для запуска рекламы YouTube как всегда идем в вкладку Кампании → кнопка «+» → Новая кампания → Цель → тип «Видео».

Важно! В зависимости от цели, которую вы выберете, изменится список доступных подтипов видеокампаний.

Базовые настройки

В разделе Ограничение частоты показов можно настроить ограничение частоты отображений рекламы для одного пользователя. Так, вы можете выбрать, сколько раз в день одно объявление может показываться одному человеку. Это полезная функция, потому что если показов будет слишком много — реклама YouTube станет для пользователя навязчивой и будет только раздражать.

Мы советуем делать так: ограничиваем показы до 10/кампании, а просмотры 2/день на одного пользователя.

Рядом можно исключить показ в тематиках, которые не подходят для вашего ролика. Например, будет нехорошо, если пользователь будет смотреть новость про крушение самолета вместе с объявлением от ЭПЛ.

Типы таргетинга

Для рекламных кампаний в YouTube доступны почти все типы таргетинга, что и для рекламы в Поиске и КМС.

Аудитории по Интересам

Для создания обычной аудитории по интересам выберите раздел Аудитории → «Каковы их интересы и привычки» и дальше выделите те сферы, которые характерны для вашей целевой аудитории.

Чтобы создать особую аудиторию по интересам, выберите «Каковы их интересы и привычки», а потом кликните на кнопку «Особая аудитория по интересам». Как настроить особую аудиторию

Комбинированные аудитории

Комбинированные аудитории помогают более точно попасть в свою целевую аудиторию, сочетая несколько разных аудиторий, а также сужать аудиторию по каким-либо критериям. Например, вы продаете квартиры в жилом комплексе, а ваша целевая аудитория — семьи с детьми. Мы создадим комбинированную аудиторию родителей детей до 12 лет и будем показывать видео только тем, кто собирается купить дом, с помощью опции Сузить:

Ключевые слова и минус-слова

Принцип работы ключей и минус-слова аналогичен другим РК. Во время формирования семантики создавайте списки ключей, связанных по смыслу с объявлений каждой группы. И мы рекомендуем использовать ключи из 2-3 слов — они наиболее эффективны для кампаний для рекламы YouTube.

Также при настройке рекламы YouTube помните про основную «нецелевую» аудиторию — детей и детские мультики, которые родители включают со своих аккаунтов, а потом уходят по делам и не видят рекламу. Чтобы частично избежать нецелевых показов, нужно:

1. Правильно задать минус-слова;
2. Исключить специализированные каналы мультиков — об этом чуть позже.

Несколько основных направлений, откуда «копать» минус-слова:

• названия мультиков: Маша и Медведь, Hello Kitty, Свинка Пеппа, Лунтик и иже с ними;
• маркерные слова: мультфильм, мультик, анимация и т.д.;
• а также возрастные: малыш, дошкольник, ребенку, деткам, детям, детский.

Добавить минус-слова можно на вкладке «Таргетинг на видео» — «Ключевые слова».

Учитывайте, что для видеорекламы минус-слова работают не так, как в поиске:

1. Во-первых, минус-слова — это минус-слова, минус-фразы работать не будут. Эффективный подход — разделить словосочетание на отдельные слова. Собирать минус-слова удобно при помощи NegativeKeywords tool.
2. С момента загрузки ролика на YouTube и до момента индексации может пройти пара дней. То есть когда выходит новая серия «Маши и Медведя», первые пару дней в ней будут показаны даже объявления РК с минус-словами «маша» и «медведь».

Места размещения видеорекламы

Здесь вы можете выбрать размещение на сайтах КМС или даже конкретные страницы; выбрать показ в мобильных приложениях, на каналах YouTube и в конкретных видео. Подбирать каналы для показа можно вручную, вводя в поисковую строку разные запросы (будущие ключи) и отбирая подходящие каналы по количеству подписчиков/просмотров, тематике и так далее.

Исключить видеоканалы

В некоторых случаях минус-слов недостаточно и надо исключить конкретные места показа, в частности, это также один из способов борьбы с показами на детских каналах. Площадки, как и минус-слова, можно исключать на уровне РК или на уровне группы объявлений в настройках таргетинга.

Ремаркетинг

Видеообъявления можно таргетировать как на обычных посетителей, так и на пользователей, которые посещали YouTube-канал вашей компании, посмотрели на нем конкретное видео, оставили комментарий и совершили другое действие. Плюс для списков ремаркетинга можно создавать look-alike.

Чтобы начать использовать функцию ремаркетинга, нужно привязать аккаунт Google Ads к YouTube через Настройки — Связанные аккаунты.

Списки ремаркетинга нельзя создать для тех, кто смотрел объявления-заставки — только TrueView.

Темы

Тематический таргетинг в YouTube заменяет таргетинг по местам размещения и ключевым словам: темы в Google Ads соответствуют определенным сферам и группам интересов.

Система будет подбирать ролики и сайты КМС, соответствующие выбранным темам и будет показывать на них рекламу.

Баннеры с СТА

Содержат только кликабельную фразу — призыв к действию — на полупрозрачной плашке.

Преимущество — увеличение общей «кликабельной» площади на странице, по которой пользователь может перейти к каналу бренда.

По баннерам есть два варианта:

• сделать свой — тогда придерживайтесь размеров 300х60 и веса не более 150 кб;
• использовать готовые, предлагаемые системой баннеры — тогда Google сам подберет подходящий СТА, ориентируясь на ваше видеообъявление.

СТА-оверлей

Содержит СТА и URL.

Преимущество: именно СТА-оверлей позволяют по максимуму использовать потенциал рекламы на YouTube, плюс это хороший способ персонализировать ваше предложение — ведь на плашке указывается не только СТА, но и URL.

При выборе такого варианта CTA будет накладываться на видео в виде полупрозрачной плашки. Плюс в том, что вы сможете сочетать текст и визуальные эффекты оверлей-плашки с вашим видеообъявлением.

Допустимый размер плашки — 74х74.

Для добавления СТА-оверлея к видеообъявлению откройте РК YouTube и перейдите на вкладку Видео. На странице будет кнопка Analytics с выпадающим списком — нажмите на нее и выберите пункт Редактировать СТА для настройки.

Другие виды рекламы на YouTube

Кроме видеороликов, вы можете настроить или заказать услугу у агенства контекстной рекламы обычных текстовых и графических объявления, оверлеев, баннеров и не только. О каждом из вариантов сейчас поговорим подробнее, ведь не видео единым.

Текстовые и графические объявления на YouTube

Для текстовой и графической рекламы используются объявления размером 300х250 и 300х60. Что важно знать:

1. Этот вариант дешевле In-Stream’а.
2. Объявления отображаются только на десктопе и планшете, т.е. пользователи мобильного интернета рекламу не увидят.
3. Для настройки таргетинга на определенные видео/каналы, используйте их URL при таргетинге на места размещения.
4. Объявления на YouTube будут показываться справа от видео, которое смотрит ваш потенциальный клиент.

Оверлей-объявления

Оверлеи, они же Overlay Ads отображаются прямо на просматриваемом видео в нижней части плеера. Размеры такой рекламы — 468х60 или 728х90. Также оверлей может быть текстовым объявлением.

Товарные объявления

Когда пользователь выполняет поиск по запросу типа [обзор чего-то], то вверху страницы могут сначала появиться товарные объявление, а потом уже видео-результаты. Такие объявления теперь также могут отображаться и на главной странице между видео.

Лучшие рекомендации для рекламы на YouTube

Как бренды завоевали популярность и стали теми, кем стали?

1. При работе с рекламой в YouTube без использования ремаркетинга вы наверняка увидите минимум конверсий.
2. Уменьшайте «угрозу предложения», делая шаги от просмотра видео к конверсии более простыми и необременительными. Используйте свои видеообъявления, чтобы отвечать на вопросы или любопытство клиентов.
3. В большинстве случаев «клиент с первого взгляда» не получится. Поэтому разработайте стратегию для проведения пользователей через конверсионную последовательность.
4. Творите «пятисекундную магию». Именно первые 5 секунд объявления решают, станет пользователь смотреть или нет; запомнит вас или забудет; заинтересуется или недовольно поморщится.

Вот так можно освоить рекламу на YouTube и извлечь из нее максимум выгоды.

Youtube позволяет использовать ремаркетинг, особые аудитории по намерениям или напрямую выбирать места размещения для максимально точного таргетинга.

Один нюанс: Ваши настройки таргетинга могут на самом деле не достигать той аудитории, на которую вы, собственно таргетируетесь.

Проще говоря, вы можете таргетироваться на одну аудиторию, а объявления будут показываться другой. Данное предупреждение прямо указано в Справке Google Ads:

«Когда вы добавляете места размещения КМС, ваши объявления все еще могут показываться на всех подходящих местах на Youtube. И когда вы добавляете места размещения Youtube, объявления также могут продолжать показываться на всех подходящих местах в КМС»

То есть, таргетинг на места размещения, который является самым популярным, на самом деле, может допускать показ рекламы в других местах размещения в Сети, которые Google сочтет приемлемыми.

Что в этом плохо?

В первую очередь то, что нельзя гарантировать заинтересованность аудитории из нового места размещения, если эту аудиторию отбирали не вы. А значит, вы можете недополучать дополнительные клики и конверсии, делая кампанию менее эффективной, чем она могла бы быть.

Что такое особые аудитории по намерениям

По сути, особые аудитории по намерениям позволяют дотягиваться до пользователей на основе того, что они ищут в Google. Для этого при настройке вы можете указать ключевые слова, которые связаны с вашим продуктом, а также сайты, которые должны посещать пользователи в вашей аудитории.

При этом важно, что Google объявил о двух разных типах аудитории:

• автоматически созданная
• специально созданная (кастомная).

Автоматически созданные аудитории собираются самим Google при помощи машинного обучения и анализа вашей учетной записи. Они «создаются на основе самых распространенных ключевых слов и URL, связанных с контентом, который просматривают пользователи при изучении информации об определенных товарах и услугах». Такой тип сейчас доступен только на английском языке.

Созданные вручную, они же кастомные аудитории, собираются вами на основе поисковых запросов и сайтов, которые должны посещать пользователи. Настройка такой аудитории очень похожа на особые аудитории по интересам.

Намерения и заинтересованные покупатели

Вы можете использовать особые аудитории по намерениям, чтобы попытаться достичь пользователей, когда они принимают решение о покупке.

Важно помнить, что у Google существует ограничение по интересам.

Поэтому, если вам нужен более точный таргетинг на YouTube, действительно стоит попробовать особые аудитории по намерениям, потому что вы можете сформировать любую аудиторию, подходящую под цели кампании.

Как использовать намерения для кампаний КМС и Видео

Есть 2 способа настроить таргетинг на особые аудитории по намерениям:

1. Создать особую аудиторию по намерениям в процессе настройки конкретной кампании.

2. Использовать добавление аудитории по намерениям Google в готовую РК. То есть создать аудиторию заранее, а потом применить к нужной кампании. Для этого зайдите в раздел Аудитории → Собственные → кликните на «+» → выберите особую аудиторию по намерениям.

Есть 2 варианта таргетинга:

• на ключевые слова заинтересованных покупателей. В этом случае вы указываете, собственно, ключи, URL, видео или приложения, на основе которых Google сформирует аудиторию;
• на основе поисковых запросов — тогда ваша реклама будет показана тем пользователям, которые используют эти запросы в своем поиске.

С таргетингом на запросы мы создаем свою собственную аудиторию на основе любых запросов, которые демонстрируют более сильные покупательские намерения и являются релевантными нашему продукту.

Совет! Мы рекомендуем устанавливать ставку за просмотр выше при такой настройке. К примеру, если мы ставим стоимость просмотра 0,02$ для аудитории заинтересованных покупателей, то для аудитории по намерениям она будет уже 0,04$.

Для сбора запросов можно выбрать некоторые варианты из Планировщика ключевых слов, добавить другие рекомендуемые варианты, экспортировать собранные ключи и вставить их в новую аудиторию по намерениям. Само собой, чтобы таргетинг оправдал себя, важно тщательно проанализировать выбранные поисковые запросы: на каком этапе воронки будут находиться люди, которые используют такие формулировки? Насколько они заинтересованы именно в вашем продукте, а не в его более дорогом/дешевом варианте (или других отличиях)? Насколько они заинтересованы в покупке в целом? Это важно не упускать.

Важно! Ключевые слова рассматриваются как широкое соответствие. Поэтому даже если вы выбираете список с точным соответствием, охват может быть шире, чем ожидалось.

Советы от Google по использованию таргетинга по намерениям

Вот еще несколько советов от Google, которые помогут сделать таргетинг на особые аудитории по намерениям максимально эффективным:

• попробуйте использовать ключевые слова и запросы из отчета поисковых запросов из поисковых кампаний, которые приносят достаточное количество конверсий;
• используйте хотя бы 50 ключей/запросов для более точного определения ЦА пользователей, когда настраиваете таргетинг на аудитории по намерениям Google;
• тестируйте варианты ключевых слов в Планировщике, чтобы знать прогноз по их работе на Youtube;
• максимально упрощайте задачу зрителям. Вам нужен клик и переход на ваш сайт от пользователя — используйте TrueView for Action и видео с призывом к действию;
• информация в самом видеоролике тоже должна быть понятной и содержать четкий СТА.

На 2019 год ею пользуются более 2 000 000 000 залогиненых пользователей каждый месяц — это половина всего интернет-населения. В день они смотрят миллиард часов видео.

По прогнозам Cisco, в 2022 82% интернет-трафика будет приходится на видео.

Сайт работает на 80 разных языках, у него есть локальные версии для 91 страны. При этом только 16% пользователей из США, остальные приходятся на другие страны мира.

Целевая аудитория

YouTube является одной из самых привлекательных площадок для взрослой аудитории из-за появления качественного контента, большого выбора тематик и разнообразных форматов.

• Почти половина от всех просмотров YouTube приходится на взрослую аудиторию, и ее доля постоянно растет, говорится в исследовании медиасети Yoola. Компания проанализировала более 10 тыс. каналов, подключенных к ее сервису на апрель 2019 года, имеющих суммарно более 900 млн подписчиков и более 8 млрд просмотров ежемесячно.
• На аудиторию в возрасте от 24 до 44 лет приходится уже 49,8% всех просмотров. Для сравнения: в 2015 г. на эту категорию приходилось только 37%. По данным компании, наблюдается также рост аудитории старше 45 лет — сейчас она занимает долю в 10%. На пользователей в возрасте от 13 до 24 лет приходится 40,1% просмотров.
• На фоне взросления аудитории увеличилась доля просмотров детского и развлекательного видео, при этом основными потребителями блогерских видео остаются зрители в возрасте до 18 лет, доля которых достигает 40%. Детям такое видео чаще всего ставят их матери — женщины от 24 до 44 лет.

От возраста аудитории зависят и ее предпочтения. В категории от 18 до 24 лет блогеры по-прежнему пользуются спросом, однако добавляются гейминг и развлечения. Эти жанры популярны и среди пользователей YouTube в возрасте от 25 до 44 лет. Помимо этого, появляется категория тематических видео — мужчины начинают интересоваться бизнесом, видео про автомобили и гаджеты; женщины, напротив, смотрят ролики, освещающие моду, красоту, здоровье, материнство, спорт, шоппинг и лайфстайл. Однако в возрасте 35 лет женщины начинают терять интерес к тематическому контенту, в то время как мужской контент остается актуален для своей аудитории.

Как взрослеет аудитория YouTube и меняется контент

В возрасте от 44 лет и старше предпочтения аудитории меняются в сторону развлекательного видео и хобби-роликов. Наиболее популярными становятся лайфхаки, DIY. Люди смотрят видео про путешествия, кулинарию, садоводство, вязание и другие занятия. В Yoola отмечают, что чаще всего подобная тематика представлена малыми тематическими каналами. В отличие от других категорий контента, в категории DIY блогеры как авторы канала имеют меньшее значение: ведущие каналов могут сменяться, лицо автора может не появляться в кадре, при этом зрителя будет интересовать только полезность потребляемого контента.

Вывод

YouTube является уникальной площадкой, где наш Бренд может охватить все свои аудитории, независимо от их возраста, предпочтений и географического расположения. Но, чтобы реклама и продвижение бренда "ЭПЛ" были эффективны, жизненно необходимо четко понимать на какую аудиторию работает та или иная рекламная компания, у каких каналов закупается реклама и для кого производится контент на нашем собственном канале.

Инструмент "Отчеты по рекламе" позволяет использовать разбивки, метрики и фильтры при создании пользовательских отчетов по результативности вашей рекламы.

Разбивки

В разделе "Отчеты по рекламе" можно использовать разбивки, чтобы настроить вид представления данных в отчете. Предусмотрены следующие разбивки:

• Уровень (например, кампания, группа объявлений и отдельное объявление).
• Время (например, день, неделя, 2 недели, месяц).
• Демографические данные (например, возраст, пол, возраст и пол, страна, регион, регион DMA, адреса компании).
• Показ (например, место размещения, место размещения и устройство, платформа, платформа и устройство, время дня (часовой пояс рекламного аккаунта), время дня (часовой пояс зрителя)).
• Действия (компонент Холста, устройство конверсии, ID продукта, карточка кольцевой галереи, реакции, тип просмотра видео, звук видео).

Метрики

Затем можно выбрать метрики из полного списка, например:

• Метрики результативности рекламы (например, "Охват", "Показы", "Показ" и т. п.).
• Вовлеченность (например, "Вовлеченность для Страницы", "Отметки "Нравится"", "Упоминания", "Просмотры видео" и т. п.)
• Конверсии (например, "Просмотры сайта", "Добавления в корзину на сайте" и т. п.).
• Настройки (например, цель, бюджет группы объявлений, бюджет кампании и т. п.).

Фильтрация

В инструменте "Отчеты по рекламе" доступны те же фильтры, что и в Ads Manager. По умолчанию выбран параметр "С историей показов", то есть отображается реклама по крайней мере с одним показом.

Анализ метрик

Facebook делит все метрики эффективности рекламы на несколько групп:

• Результативность
• Доставка
• Вовлеченность
• Вовлеченность для видео
• Вовлеченность для приложения
• Вовлеченность для рекламы с кольцевой галереей
• Эффективность и клики
• Для любых устройств
• Оффлайн-конверсии
• Таргетинг и оформление
• Вовлеченность при обмене сообщениями
• Ставки и оптимизация

Результативность (используется по умолчанию)

Данные по результативности выводятся по умолчанию. Отчет «Результативность» особенно важен, если Вы отслеживаете эффективность рекламы с помощью анализа конверсий (покупка на сайте и другое целевой действие) и на вашем сайте установлен пиксель Facebook.

При оценке результативности мы можем получить информацию о количестве целевых действий к которым привел показ нашей рекламы (например, переход к оформлению заказа, покупка и пр.)
Facebook показывает Намданные как по макроконверсиям (покупка), так и микроконверсиям (переход к оформлению заказа). Информацию о микроконверсиях можно увидеть, если навести на ячейку в столбце «Результаты».

При выводе данных по результативности мы также оцениваем следующие метрики:

• Охват. Показывает Намколичество людей, которые хотя бы раз увидели нашу рекламу.
• Показы. Число просмотров нашей рекламы (один пользователь может увидеть нашу рекламу несколько раз)
• Цена за результат. Средняя цена за результат после просмотра рекламы.
  Потраченная сумма. Потраченная за выбранный период сумма.
• Ценность конверсии покупки с сайта. Суммарная ценность конверсий «Покупка на сайте»
• Клики на ссылку. Число кликов по ссылке, указанной в рекламе.
• Покупки на сайте. Количество покупок на сайте зафиксированных пикселем Facebook

Для отчета по результативности, как и для любого другого, можно выбрать нужную степень детализации: по рекламному аккаунту в целом, по кампаниям или по объявлениям. Для этого используется переключение вкладок.

Данные можно фильтровать по различным параметрам и сохранять примененные фильтры:

Также, для любого отчета можно выбирать желаемый тип разбивки данных: по времени, по доставке и по действию.

Доставка

Настройка столбцов

Вывод отчета по доставке помогает определить:

• Как часто показывается реклама
• Каков ее охват
• Сколько Вы платите за 1 000 показов и 1 000 охваченных пользователей

Этот отчет будет особенно полезен, если основные цели вашей рекламной кампании увеличение узнаваемости бренда, информирование пользователей и для вас очень важен охват, который получает ваша рекламная кампания.

Вовлеченность

Метрики вовлеченности помогают понять насколько эффективно работает контент, который Вы используете для рекламы. Реагируют ли пользователи на продвигаемые публикации (комментарии, сохранения, репосты, клики по ссылке и другие реакции). Отслеживать эти метрики особенно важно, если основным инструментом продвижения в этой рекламной кампании для вас является контент, вам нужно чтобы он вызывал эмоциональную реакцию и желание поделиться с другими пользователями.

Вовлеченность для видео

Отчет «Вовлеченность для видео»

При продвижении видео в Facebook можно отслеживать отдельную группу показателей эффективности:

• Количество и стоимость просмотров различной продолжительности (2, 3, 10 секунд)
• Количество раз, когда ваше видео просмотрели полностью или смотрели его не менее 15 секунд, стоимость таких просмотров
• Охват. Количество уникальных пользователей, которые увидели вашу рекламу хотя бы один раз.
• Количество просмотров вашего видео до определенного % (25, 75, 95 и 100%)
• Общее количество воспроизведений вашего видео вне зависимости от длительности.

Вовлеченность для приложений

Для оценки эффективности рекламы приложений Facebook также выводит отдельные метрики. Они помогают определить количество и стоимость установок, которых мы смогли достичь с помощью определенной рекламной кампании и оценить вовлеченность охваченной аудитории. Можно посмотреть данные отдельно для ПК и мобильных устройств. Помимо этого, в отчете для приложений выводятся общие данные по вовлеченности, такие как реакции на публикацию, комментарии, сохранения, репосты.

Вовлеченность для рекламы с кольцевой галереей

Кольцевая галерея — один из самых популярных и эффективных видов рекламы в Facebook. Для оценки ее результативности можно использовать отдельный отчет.

Отчет «Вовлеченность для рекламы с кольцевой галереей»

Помимо стандартных показателей (охват, частота, показы, клики на ссылку и пр.), для рекламы в кольцевой галерее мы можем увидеть CTR, отношение кликов к показам, количество людей предпринявших какие-либо действия после просмотра рекламы, количество установок для приложений, лидов с сайта, просмотров контента, завершенных регистраций, переходов к различным шагам заказа и пр. Для основных конверсий также определяется их стоимость.

Эффективность и клики

Отчет «Эффективность и клики»

Этот отчет будет полезен, если при оценке эффективности рекламы мы в основном ориентируемся на клики и связанные с ними метрики. Помимо данных по кликам, в этом отчете можно увидеть такие показатели как «Результаты» (например, покупки с рекламы, выводится если у вас настроено отслеживание конверсий).

Для любых устройств

Отчет используется для анализа рекламы мобильных приложений.

Отчет «Для любых устройств»
Он показывает количество установок мобильного приложения за выбранный период и стоимость одной установки.

Офлайн-конверсии

Отчет помогает отслеживать офлайн-конверсии после просмотра рекламы на Facebook. Чтобы увидеть данные в этом отчете, нужно настроить загрузку офлайн-событий в Events Manager. После этого, Facebook сможет сопоставить их c просмотрами рекламы и реакциями пользователей.

Отчет «Офлайн-конверсии»

В отчетах по офлайн-конверсиям можно увидеть данные о покупках, которые были совершены в результате просмотра вашей рекламы и узнать ценность конверсии для покупок, в соответствии с указанной вами при создании офлайн-события стоимостью. Также, в этом отчете отображаются данные по цене за покупку, количестве лидов и других зафиксированных офлайн-конверсиях.

Вовлеченность при обмене сообщениями

Этот отчет будет интересен, если Вы оценивате рекламу в том числе по количеству обращений в вашу компанию через Facebook Messenger.
В нем можно увидеть данные по таким специфическим метрикам, таким как количество начатых переписок, ответов пользователей, новых контактов и последующих покупок после просмотра вашей рекламы в Facebook.

Как понять какие отчеты использовать для анализа эффективности рекламы?

Подумайте, какие отчеты лучше всего соотносятся с установленными вами целями. Например, если для вас важнее всего охват рекламной кампаний, то стоит обратить внимание на отчет «Доставка». Если вам нужны конкретные данные по покупкам и кликам, то обратите внимание на отчет «Эффективность и клики». Для офлайн-магазинов, стоит подумать о возможности передачи данных по оффлайн конверсиям.
Нет смысла анализировать все доступные в Facebook отчеты, достаточно выбрать несколько ключевых в соответствии с вашими задачами и спецификой бизнеса. Не забывайте, что в любом выбранном вам отчете можно настраивать столбцы в соответствии с важными для вас метриками, менять разбивку и уровень детализации данных.

Прежде чем создать рекламу, определите свои бизнес-цели. Важно понимать, чего Вы хотите достичь, чтобы выбрать подходящую цель.
Цель вашей рекламы — это действия, которые Вы ожидаете от людей после просмотра вашей рекламы. Например, если Вы хотите показать свой сайт людям, которые интересуются вашей компанией, Вы можете создавать рекламу, побуждающую посетить этот сайт.

Ниже перечислены три более обширные категории (или цели), к которым могут относится цели вашей компании.

Узнаваемость

Цели, которые создают интерес к продукту или услуге. Чтобы повысить узнаваемость бренда, нужно продемонстрировать людям преимущества вашей компании. Например, ЭПЛ собирается открыть новый салон в регионе, где еще нет нашего салона. Мы можем выбрать цель Узнаваемость бренда и создать рекламную кампанию, чтобы рассказать местным жителям о своих свежих и натуральных продуктах.

Привлечение внимания

Цели, которые побуждают людей интересоваться вашей компанией и искать подробную информацию. Например, у ЭПЛ есть сайт с украшениями и акциями. Используя цель Трафик, Мы можем создать кампанию, которая побуждает людей посетить сайт, чтобы получить подробную информацию.

Конверсии

Цели, которые побуждают заинтересованных людей покупать или использовать продукт или услугу. Например, сеть ЭПЛ открыла несколько новых салонов. Выбрав цель Посещения точек, Мы можем создать кампанию, которая будет мотивировать потенциальных клиентов зайти в ближайший магазин.

По мере развития компании цели будут изменяться. Сначала ваши кампании могут быть направлены на повышение узнаваемости и приобретение новых клиентов. Затем Вы можете призывать людей совершить покупку или зарегистрироваться на участие в событии.

Цели кампании
Узнаваемость

Узнаваемость бренда- Повышение узнаваемости вашей компании, бренда или сервисов.

Охват - Показ рекламы как можно большему количеству людей в целевой аудитории.

Привлечение внимания

Трафик - Привлечение пользователей Facebook на любую страницу на ваш выбор (например, целевую страницу сайта, запись в блоге или приложение).

Вовлеченность - Охват людей, которые скорее всего будут взаимодействовать с вашей публикацией. Вовлеченность — это отметки "Нравится", комментарии и перепосты, а также предложения на вашей Странице.

Установки приложения - Перенаправляйте людей в магазин, где они могут скачать приложение от вашей компании.

Просмотры видео - Показ видео вашей компании на Facebook людям, которые скорее всего будут их смотреть.

Генерация лидов - Получите лиды для своей компании. Создайте рекламу, чтобы получать данные от людей, которые интересуются вашим продуктом, и побудить их подписаться на бюллетень.

Сообщения - Обратитесь к пользователям на Facebook и общайтесь с потенциальными и существующими клиентами, чтобы пробудить у них интерес к вашей компании.

Конверсия

Конверсии - Побудите людей совершать определенное действие на сайте компании (например, добавлять товары в корзину, скачивать приложение, регистрироваться на сайте или совершать покупку).

Продажи по каталогу - Покажите продукты из каталога электронной коммерции вашего магазина, чтобы увеличить продажи.

Посещаемость точек - Сообщите адреса ваших магазинов людям, которые находятся поблизости.

Группа объявлений

Группа объявлений устанавливает, как должна показываться ваша реклама. На уровне группы объявлений Вы создаете аудиторию для вашей рекламы при помощи параметров таргетинга на Facebook. Вы определяете параметры аудитории, в том числе местоположение, пол, возраст и другие. Вы также создаете бюджет, устанавливаете график показа вашей рекламы и выбираете плейсмент.

Помните, что кампания может включать множество групп объявлений, для каждой из которых выбираются свои параметры таргетинга, графика показа и бюджета.

Аудитории

При создании новой группы компаний Вы должны выбрать аудиторию, либо создать новую, для этого Вам доступны следующие варианты настройки таргета:

Настройка новой аудитории

• Местонахождения. Этот вариант позволяет показывать рекламу людям с учетом их местонахождения (страны, штата, провинции, города, избирательного округа и региона с определенным почтовым индексом). Большинство рекламных целей поддерживают глобальный таргетинг (нужно ввести "всемирный"), таргетинг по региону, например "Европа", по зоне свободной торговли, например "НАФТА" (Североамериканская зона свободной торговли) или по доступности магазинов приложений, например "страны, где доступен магазин iTunes store".
• Возраст. Этот тип таргетинга позволяет показывать рекламу людям определенного возраста.
• По полу. Этот тип таргетинга позволяет охватить женщин, мужчин или людей любого пола.
• По языкам. Этот тип таргетинга позволяет охватить людей, говорящих на определенных языках.
• Детальный таргетинг. Этот тип таргетинга позволяет включать в аудиторию или исключать из нее людей на основе таких критериев, как демографические характеристики, интересы и/или особенности поведения.

Параметры детального таргетинга могут зависеть от следующего:

• Какую рекламу они нажимают;
• С какими Страницами они взаимодействуют;
• То, с чем люди взаимодействуют на Facebook (например, используемые Устройства и предпочтения относительно поездок);
• Демографические характеристики, такие как возраст, пол и местонахождение;
• Мобильные устройства, которые используют люди, и скорость интернет-подключения.

Детализация таргетинга поможет уточнить аудиторию:

• Чтобы учесть определенные демографические данные, интересы и поведение аудитории: в текстовом поле по умолчанию введите хотя бы одно слово или термин для поиска рекомендаций или выберите "Просмотреть" для поиска вариантов.

!!! Выбранные вами параметры не являются взаимодополняющими !!!

Это значит, что если Вы добавите три интереса (например, кино, книги и телешоу), Facebook будет искать людей, которые подходят по местоположению, возрасту, полу и выбранному вами языку, а также либо по параметру "кино", либо "книги", либо "телешоу".

Если Вы хотите ещё больше сузить аудиторию, после добавления нужных параметров выберите "Сузить аудиторию". В таком случае Facebook сосредоточится на аудитории, представители которой должны соответствовать хотя бы одному указанному критерию и дополнительным добавленным параметрам. Например, если изначально Вы решили включить людей, совпадающих либо по параметру "кино", либо "книги", либо "телешоу", а затем добавили параметр "йога", Facebook будет искать тех, кто подходит по параметру "йога" и либо "кино", либо "книги", либо "телешоу".

• Чтобы исключить конкретные демографические данные, интересы или поведение: оставьте текстовое поле по умолчанию пустым и выберите "Исключить людей". В новом текстовом поле введите параметры или выберите из предложенных.
• Чтобы включить или исключить сочетания демографических данных, интересов или поведения: введите в текстовое поле по умолчанию хотя бы одно слово или термин, которые нужно включить, выберите "Исключить людей" и добавьте параметры для исключения.

Если Вы добавите критерии в поле "Включить людей" или "Исключить людей", в вашу аудиторию будут включены (или из нее будут исключены) люди, которые соответствуют хотя бы одному из критериев, а не всем им сразу. Допустим, Вы включили людей, которые:

• Часто путешествуют;
• Интересуются кулинарией;
• Закончили вуз.

В этом случае человек, который интересуется кулинарией, но не часто путешествует и/или не имеет высшего образования, войдет в вашу аудиторию. Это таргетинг "или", поскольку аудитория будет составлена из людей, которые часто путешествуют или интересуется кулинарией или закончили вуз.

Если Вы хотите включить или исключить только людей, которые соответствуют всем критериям, Вы можете сузить аудиторию. Пример работы приведенных характеристик:

• Включите людей, которые часто путешествуют.
• Нажмите Сузить аудиторию.
• Включите людей, которые интересуются кулинарией.
• Нажмите Сузить ещё сильнее.
• Включите людей, которые закончили вуз.

Эта аудитория будет включать только людей, которые часто путешествуют и интересуются кулинарией и закончили вуз.

Параметры "Включить/Исключить" > "Сузить аудиторию" > "Сузить ещё сильнее" можно рассматривать как разные уровни таргетинга. Вы можете добавить по несколько критериев на каждый уровень, чтобы обеспечить себе некоторую гибкость, поскольку для включения/исключения будет требоваться только один параметр с каждого уровня.

Продолжим пример: в вашу аудиторию входят люди, которые часто путешествуют, на уровне "Включить/Исключить", люди, которые интересуются кулинарией, на уровне "Сузить аудиторию", и люди с высшим образованием на уровне "Сузить ещё сильнее".

Примечание. У вас может быть несколько уровней "Сузить дальнейшее", которые связаны между собой так же, как уровни "Включить/Исключить" и "Сузить ещё сильнее", только у них одинаковое название.

Вы можете добавить людей, которые являются вегетарианцами, на уровне "Включить/Исключить", и людей, которые интересуются садоводством, на уровне "Сузить аудиторию". Вот что у вас получится:

• Включить/Исключить: люди, которые часто путешествуют или являются вегетарианцами.
• Сузить аудиторию: люди, которые интересуются кулинарией или садоводством.
  Сузить ещё сильнее: люди, которые закончили вуз.
• Для включения/исключения должен быть соблюден один критерий из каждого уровня. Например, вегетарианец, который интересуется садоводством и является выпускником колледжа, попадет в вашу аудиторию, но человек, который часто путешествует и интересуется кулинарией, но не закончил вуз, в нее не попадет.

Важно! Когда Вы конкретизируете аудиторию, старайтесь не делать ее чересчур узкой. Это может привести к тому, что ваша аудитория окажется слишком маленькой и потому неэффективной. Помните, что Facebook автоматически стараемся выбрать из созданной аудитории тех людей, которые с наибольшей вероятностью принесут результат, для которого Вы настроили оптимизацию при создании группы объявлений. Поэтому нет необходимости слишком узко определять аудиторию. Для контроля используйте панель "Определение аудитории" справа от параметров создания аудитории. Если указатель находится в красной части шкалы, расширьте целевую аудиторию.

Связи.

Позволяет включать в аудиторию или исключать из нее людей в соответствии с их связью с вашими Страницами, приложениями или событиями.

Пользовательские аудитории.

Пользовательские аудитории — это целевые аудитории, охватывающие людей, которых Вы уже знаете. Эти аудитории создаются на основе предоставленных вами данных или данных, собранных с помощью товаров Facebook. Пользовательские аудитории можно создавать на основе списков, данных пикселя Facebook, Facebook SDK и вовлеченности на Facebook. Также Вы можете настраивать детальный таргетинг на свою аудиторию, чтобы сузить ее и взаимодействовать с самыми ценными пользователями.

Пользовательская аудитория на основе списков

Как создать пользовательскую аудиторию из списка:

1. Перейдите на вкладку Аудитории в Ads Manager или выберите этот же пункт при настройке детального таргетинга.
2. Выберите Создать аудиторию > Пользовательская аудитория > Список клиентов.
3. Нажмите Добавить из собственного списка.
4. Выберите раскрывающееся меню Первоначальный источник данных и укажите источник, а затем либо загрузите список как файл (в формате TXT или CSV), либо скопируйте его и вставьте в поле контента. Добавьте название и описание аудитории, а затем выберите Далее.

Примечание. Вы можете скачать с Facebook шаблон файла данных, который упрощает процесс маппинга ваших данных для нашей системы.

Создание аудитории

После добавления Facebook анализирует ваши данные, загружает их и создает для вас аудиторию. Это может занять некоторое время, если у вас большой список.

Когда ваша пользовательская аудитория будет готова, Facebook автоматически создаст список дальнейших действий, которые помогут вам получить от нее максимум пользы. Вы можете выполнить одно из этих действий сразу же или нажать Готово, чтобы завершить работу.

Пользовательская аудитория на основе прочих источников работает аналогично примеру выше. Различие состоит только в том, где Вы эти данные собираете.

Похожие аудитории.

Являются подгруппой пользовательских аудиторий. Похожие аудитории — это целевые аудитории, созданные на основе аудитории-источника. Они позволяют находить на Facebook людей, которые максимально похожи на людей из источника.
В пользовательские или похожие аудитории можно добавлять людей из целевой аудитории, а также исключать из них людей.

Как создать похожую аудиторию?

1. Откройте Аудитории.
2. Нажмите раскрывающийся список Создать аудиторию и выберите Похожая аудитория.
3. Выберите источник.

Примечания:

• Источником может быть пользовательская аудитория, которую Вы создали без данных пикселя, данных мобильных приложений или поклонников вашей Страницы.
• Постарайтесь выбрать группу из 1 000–50 000 клиентов, имеющих лучшие показатели ценности жизненного цикла, общего объема заказов или вовлеченности.

4. Выберите страну или страны, в которых хотите найти похожую группу людей.
5. Выберите размер аудитории с помощью ползунка.
6. Нажмите Создать аудиторию.

Вы также можете создать похожую аудиторию в Ads Manager, когда будете создавать рекламу.

О чем нужно помнить:

• На создание похожей аудитории может потребоваться от 6 до 24 часов. Затем она будет обновляться каждые 3–7 дней, пока ваша реклама с таргетингом на эту аудиторию активна.
• Чтобы использовать похожую аудиторию для таргетинга рекламы, не нужно ждать ее обновления.
• Дату последнего обновления похожей аудитории можно посмотреть на странице Audience Manager в столбце Доступность.

Места размещения

Места, в которых Facebook показывает рекламу, называются местами размещения. В зависимости от цели, которую Вы выберете при создании кампании, ваша реклама может демонстрироваться на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

Ads Manager группирует места размещения в зависимости от реакции людей на ваши объявления на разных платформах. Например, люди могут одинаково реагировать на вашу рекламу в Историях на Facebook, Instagram и Messenger.

Места размещения рекламы

О местах размещения в Ads Manager

Места, в которых мы показываем рекламу, называются местами размещения. В зависимости от цели, которую Вы выберете при создании кампании, ваша реклама может демонстрироваться на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

Ads Manager группирует места размещения в зависимости от реакции людей на ваши объявления на разных платформах. Например, люди могут одинаково реагировать на вашу рекламу в Историях на Facebook, Instagram и Messenger.

Мы рекомендуем выбрать параметр автоматические места размещения, поскольку это позволяет нашей системе показа максимально эффективно использовать ваш бюджет. Подробнее. Тем не менее, Вы можете выбрать места размещения рекламы.

Места размещения рекламы

В настоящее время на платформах Facebook доступны следующие места размещения:

Ленты

Ваша реклама показывается людям, которые просматривают Входящие и ленты на ПК или мобильных устройствах.

• иЕсли люди открывают сайт Facebook на компьютере, реклама демонстрируется в Ленте новостей на ПК. Реклама демонстрируется в Ленте новостей мобильных устройств, если люди открывают Facebook в мобильном приложении или мобильном браузере.
• Лента Instagram. Если люди открывают сайт Instagram на компьютере, реклама демонстрируется в Ленте новостей на ПК. Она демонстрируется в Ленте новостей мобильных устройств, если люди открывают Instagram в мобильном приложении или мобильном браузере.
• Facebook Marketplace. Реклама демонстрируется на главной странице Marketplace, а также при просмотре Marketplace в приложении Facebook.
• Ленты видео на Facebook. Ваша видеореклама показывается среди органических видео в Facebook Watch и Ленте новостей Facebook.
• Правый столбец на Facebook. Ваша реклама отображается в правом столбце на Facebook. Правый столбец с рекламой виден только людям, которые заходят на Facebook с ПК.
• Вкладка "Интересное" в Instagram. Реклама показывается во время просмотра контента, когда пользователь нажимает фото или видео.
• Входящие в Messenger. Реклама показывается на главной вкладке Messenger. Подробнее о рекламе в Messenger.

Истории

Полноэкранная вертикальная реклама показывается в Stories.

• Facebook Stories. Реклама демонстрируется в Историях пользователей на Facebook.
• Instagram Stories. Реклама демонстрируется в Stories пользователей в Instagram.
• Messenger Stories. Реклама демонстрируется в Stories пользователей в Messenger.

Видеореклама In-Stream

Ваша реклама показывается до, во время и после показа видеоконтента.

• Видеореклама In-Stream на Facebook. Ваша реклама появляется в видео по запросу и в избранных трансляциях партнеров в сфере игр (реклама в видеотрансляциях доступна только одобренным партнерам в сфере игр в рамках тестирования).

Поиск

• Результаты поиска на Facebook. Реклама показывается среди результатов поиска на Facebook и в Marketplace.

Сообщения

• Рекламные сообщения в Messenger. Реклама показывается в виде сообщений пользователям, с которыми Вы переписывались в Messenger.

Реклама в статьях

• Моментальные статьи на Facebook. Реклама демонстрируется в моментальных статьях в мобильном приложении Facebook.

Приложения и сайты

Реклама показывается во внешних приложениях и на сайтах:

• Нативная реклама, баннеры и межстраничные объявления в Audience Network.
• Реклама демонстрируется в приложениях и на сайтах Audience Network.
• Видео с бонусами в Audience Network. Реклама демонстрируется как видео, которое люди могут смотреть в обмен на бонусы в приложении (например, валюту или продукты в приложении).
• Видеореклама In-Stream в Audience Network. Реклама демонстрируется в видеоплеере на сайте в начале, середине или в конце видеоролика (pre-roll, mid-roll или post-roll).

Бюджет и график

Есть два способа управления рекламным бюджетом: лимит затрат аккаунта, ограничение дневного бюджет и бюджета на весь срок действия.

• Лимит затрат аккаунта используется для контроля бюджета для всего рекламного аккаунта.
• Дневной бюджет и бюджет на весь срок действия позволяют контролировать бюджет для конкретных групп объявлений.

Лимит затрат аккаунта

Лимит затрат аккаунта позволяет установить максимальный лимит затрат для всего рекламного аккаунта.

Например, если Вы установили лимит расходов аккаунта 1000 рублей, показ всех ваших групп объявлений будет остановлен сразу же, как только Вы достигнете этого лимита, вне зависимости от дневного бюджета или бюджета на весь срок действия.

Дневной бюджет и бюджет на весь срок действия

Если Вы хотите контролировать бюджет для конкретных групп объявлений, вам потребуется использовать либо дневной бюджет, либо бюджет на весь срок действия.

Примечание. Для групп объявлений нельзя установить оба типа бюджета сразу. Нужно выбрать либо дневной бюджет, либо бюджет на весь срок действия.

Дневной бюджет

• Дневной бюджет позволяет вам указать, сколько Вы хотите тратить каждый день на конкретную группу объявлений.
• Вы можете установить разные дневные бюджеты для разных групп объявлений.

Если Вы установили для группы объявлений дневной бюджет в размере 500 рублей, показ этой группы объявлений будет остановлен, как только будет израсходовано 5 долларов за один день. Помните, что дневной бюджет обновляется каждый день. Вы будете продолжать тратить по 5 долларов каждый день, пока не отключите группу объявлений.

Бюджет на весь срок действия

• Бюджет на весь срок действия похож на дневной бюджет, но вместо указания суммы затрат в день Вы указываете даты начала и окончания срока показа вашей группы объявлений. Вы можете переключить бюджет группы объявлений с дневного на бюджет на весь срок действия.
• Вы можете установить разные бюджеты на весь срок действия для разных групп объявлений.

Закупочный тип рекламы

Для рекламы на Facebook предусмотрено 2 основных закупочных типа:

1. Закупочный тип "Охват и частота". Закупочный тип "Охват и частота" позволяет планировать и заранее покупать кампанию, обеспечивает предсказуемый показ и дает дополнительные возможности для настройки частоты. Рекламу можно показывать на Facebook и в Instagram. Кроме того, места размещения в Audience Network доступны при выборе целей "Узнаваемость бренда", "Охват", "Просмотры видео" и "Вовлеченность для публикации". Чтобы посмотреть прогнозы для кампании с целью "Охват и частота" для доступных целей, аудиторий, мест размещения и форматов, используйте Campaign Planner или Ads Manager.
2. Закупочный тип "Аукцион". Закупочный тип "Аукцион" обеспечивает более широкий выбор параметров, эффективность и гибкость, но менее предсказуемые результаты. Такую рекламу можно показывать на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

Закупочный тип «Аукцион».

• Доступность. Все рекламодатели.
• Управление частотой показа. Управление частотой показа доступно только при выборе целей "Охват" и "Узнаваемость бренда".
• Управление показом. Только стандартный показ — Facebook автоматически выявит самую результативную рекламу и будет показывать эту рекламу чаще остальных в группе объявлений.
• Прогнозируемость. Прогнозировать можно только охват за день.
• Расценки. В ходе аукциона расценки могут меняться. В аукционе участвует ваша ставка.
• График. Вы можете запланировать показ рекламы в разное время суток и в разные дни недели.
• Оптимизация. Оптимизация выполняется только для цели (например, узнаваемости бренда).
• Таргетинг: Можно настроить таргетинг на несколько стран. Подходит для небольших аудиторий и позволяет исключить динамические аудитории.
• Цели. Все цели.
• Место размещения. Все доступные места размещения в зависимости от цели кампании.
• Оформление. Все доступные форматы в зависимости от цели кампании.

Закупочный тип "Охват и частота".

• Доступность. Ограниченный доступ.
• Управление частотой показа. Можно задать ограничение частоты показа для любого временного интервала. Например, 5 показов за 3 дня.
• Управление показом. Стандартный и последовательный или запланированный показ, который позволяет задать порядок или даты показа рекламы.
• Прогнозируемость. Перед покупкой можно прогнозировать охват, распределение частоты, затраты за день и распределение мест размещения.
• Расценки. После размещения заказа ставка CPM за показы не изменится, если Вы не приостановите кампанию.
• График. Вы можете запланировать показ рекламы в определенное время суток. Выбрать определенные дни недели нельзя.
• Оптимизация. Сначала выполняется оптимизация для охвата, а затем — для выбранной цели кампании.
• Таргетинг. Только на одну страну за раз и аудиторию минимум в 200 000 человек. Исключить динамические аудитории нельзя.
• Цели. Узнаваемость бренда, охват, трафик, вовлеченность для публикации, установки приложения, просмотры видео и конверсии.
• Места размещения. Лента новостей Facebook, Ленты новостей Facebook и Instagram или правый столбец на Facebook.
• Оформление. Все форматы, кроме видео 360° и фото 360°.

Объявление

В данном разделе Вы создадите рекламное объявление, которое будут видеть пользователи, попавшие в аудиторию вашей рекламной компании. Кроме того, что Вы сможете настроить креативы, тут Вы также можете выбрать аккаунты Facebook и Instagram, с которых будет показываться реклама.

Формат

Доступные форматы зависят от выбранной цели рекламы.

Цель также определяет доступные места размещения рекламы: Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network.

• Изображение. Мы рекомендуем использовать изображения товара или бренда.
• Видео. Движение в рекламе может привлечь к ней больше внимания в Ленте новостей.
• Слайд-шоу. В слайд-шоу сочетаются изображения, видео, текст и звук. В рекламе со слайд-шоу можно использовать 3–10 изображений или одно видео.
• Кольцевая галерея. В рекламу с кольцевой галереей можно добавить до 10 фото или видео, каждое — с собственной ссылкой.
• Instant Experience. Instant Experience — это полноэкранный формат, который открывается, если человек взаимодействует с вашей рекламой на мобильном устройстве. Создайте рекламу в формате Instant Experience, чтобы визуально выделить Наш Бренд, товары или услуги.
• Подборка. В рекламу с подборкой можно добавить несколько товаров. Когда человек нажимает на нее, она открывается в Instant Experience. Покупатели могут смотреть, искать и покупать товары непосредственно с телефона в удобном, интуитивном интерфейсе.
  

Facebook предоставляет вам огромное множество инструментов для продвижения бренда ЭПЛ. Ниже мы рассмотрим те, что понадобятся в Вашей работе, пропустив те, что не понадобятся вам не при каких условиях. Для лучшего усвоения материала Мы советуем вам открыть Ads Manager Facebook и в режиме On-line осваивать кабинет.

Адреса точек

Если у вас несколько магазинов, дилерских центров, салонов или ресторанов, загрузите данные об этих точках в Ads Manager. Благодаря этому клиентам будет проще найти вас. Так покупатели смогут находить информацию о ближайшей к ним точке: часы работы, контактные данные, отзыВы и схемы проезда.

Вы также сможете показывать рекламу, адаптированную для каждой точки. Например, Вы сможете создать рекламу, которая будет динамически предлагать клиентам товары, доступные в ближайших точках. Данные, получаемые от такой локализованной рекламы, помогут вам узнать больше о клиентах в каждой из точек.

Прежде чем начать, Вы должны быть администратором или редактором основной Страницы и Страницы точки.

Чтобы настроить местоположение:

1. Перейдите в раздел Адреса точек, чтобы создать точки и управлять ими.
   Нажмите кнопку Начать, чтобы начать процесс настройки и использовать подсказки.
2. Следуйте подсказкам по созданию главной Страницы, которая поможет вам упорядочить все точки компании. Это основная Страница вашей компании на Facebook со ссылками на Страницы всех ваших точек. Страницами точек можно будет управлять с главной Страницы.
3. Создайте Страницу точки для каждого адреса компании. Добавлять точки можно тремя способами:

• Ввести каждый адрес вручную (рекомендуется, если у вас 1-10 точек).
• Загрузить шаблон CSV (рекомендуется, если у вас больше 10 точек). Так Вы сможете загрузить сразу все данные, используя таблицу.
• Страницу можно перенести в новую структуру Страниц. Если у вас уже настроены Страницы для адресов компании, выберите "Перенос текущей Страницы", чтобы преобразовать Страницу в Страницу точки.

4. Когда Вы добавите все точки, нажмите кнопку "Скачать геоданные". Это позволит вам скачать таблицу Excel со всеми точками и поделиться ею с коллегами.

5. Чтобы добавить или отредактировать точку, перейдите в раздел Адреса компании, нажмите зеленый значок "Добавить точки" и выполните действия, описанные выше.

Биллинг

Раздел "Биллинг" в Ads Manager — это место, где можно найти информацию о биллинге для вашего рекламного аккаунта. Там Вы можете посмотреть историю платежей и узнать подробнее о конкретных списаниях, например, когда Вы совершили платеж, сколько заплатили, причину списания, а также на какие объявления потратили средства.

Как посмотреть списания за рекламу и историю платежей на Facebook:

1. Перейдите в раздел "Биллинг" в Ads Manager.
2. В списке транзакций нажмите раскрывающееся меню выбора даты (над списком транзакций) и выберите диапазон дат, за который Вы хотите посмотреть списания средств.
3. Если Вы хотите просмотреть списания, произведенные Страницами, для которых Вы размещали рекламу, нажмите раскрывающееся меню Транзакции (над списком транзакций) и выберите Транзакции по Страницам.
4. Если Вы хотите узнать подробнее от конкретном списании, нажмите ID транзакции рядом с нужным списанием.

Вы увидите более подробные сведения о выбранном списании, например сколько Вы заплатили, когда было произведено списание, конкретную причину выставления счета, а также объявление, на которое Вы потратили средства. Также можно нажать Название группы объявлений, чтобы посмотреть результаты своего объявления (например, сколько просмотров или кликов оно получило).

Цель рекламы задается на уровне кампании. Здесь Вы принимаете решение о том, в чем состоит конечная цель вашей рекламы — например в увеличении количества отметок «Нравится» вашей Страницы.

На уровне группы объявлений Вы определяете свою стратегию таргетинга путем задания параметров таргетинга, бюджета и графика.

Объявления — это визуальные материалы, например изображения или видео, которые привлекают внимание аудитории к тому, что Вы рекламируете.

Что такое кампания?

Кампания — это фундамент вашей рекламы. Если Вы решите показывать рекламу, сначала нужно создать кампанию. На этом уровне Вы выбираете рекламную цель, — например «Продвигать Страницу», — которая определяет, чего Вы хотите добиться своей рекламой.

Что такое группа объявлений?

Группа объявлений устанавливает, как должна показываться ваша реклама. На уровне группы объявлений Вы создаете аудиторию для вашей рекламы при помощи параметров таргетинга на Facebook. Вы определяете параметры аудитории, в том числе местоположение, пол, возраст и другие. Вы также создаете бюджет, устанавливаете график показа вашей рекламы и выбираете плейсмент, структурно этот блог аналогичен настройке таргетинга Вконтакте.

Помните, что кампания может включать множество групп объявлений, для каждой из которых выбираются свои параметры таргетинга, графика показа и бюджета.

Что такое объявление?

Объявление — это то, что будут видеть ваши клиенты или аудитория. На уровне объявления Вы выбираете файлы рекламы, которые могут включать такие элементы, как изображения, видео, текст и кнопка призыва к действию.

Помните, что в одной группе объявлений у вас может быть множество отдельных объявлений.

С помощью Ads Manager Вы можете:

• Создавать рекламные кампании.Инструмент для создания рекламы в Ads Manager поможет вам задать все необходимые настройки в процессе создания рекламы: маркетинговую цель, аудиторию для охвата, места для показа и формат рекламы.
• Управлять сразу несколькими объявлениями. В Ads Manager можно редактировать настройки (например, аудиторию, бюджет и места размещения) для нескольких объявлений и создавать копии объявлений.
• Оценивать эффективность рекламы. Просматривайте актуальные данные по результативности вашей рекламы и планируйте рассылку отчетов. Вы можете ознакомиться с результатами всех своих кампаний на уровне аккаунта, применить разбивку для просмотра интересующих вас метрик, создать отчеты или запланировать их создание.