1. Исходные данные

Клиент - @agorarenovation компания оказывающая услуги по дизайну интерьера и комплексному ремонту апартаментов, вилл в ОАЭ. Компания позиционирует свои услуги для клиентов с доходом выше среднего. Этот проект пришел с запросом на развитие и ведение своего аккаунта в инстаграм и расширение продаж через таргетированную рекламу. Сейчас подведем промежуточные итоги именно по части таргетированной рекламы. Промежуточные по той причине, что работа с клиентом продолжается в настоящий момент.

2. Ход работы

На основе брифа клиента была разработана стратегия рекламной кампании, проанализированы конкуренты, проработан оффер, собраны аудитории в кабинете и подготовлены креативы и тексты для рекламы. В качестве цели рекламы в рекламном кабинете было принято решение протестировать заявки в лид-формы и цель сообщения напрямую в директ инстаграма.

Тестирование начали с цели сообщения. После запуска рекламы мы стали сразу получать запросы на ремонт или дизайн интерьера, но через некоторое время, случилась неприятность - Фейсбук заблокировал нашу бизнес-страницу, которую в итоге не удалось вывести из бана. Несмотря на то, что у нас абсолютно белая ниша, не нарушались никакие правила, но эта неприятность случилась. К сожалению так иногда бывает, с этим ничего не поделать. Была создана новая бизнес страница, сделаны перепривязки аккаунта инстаграм. Старую рекламную кампанию использовать больше было нельзя, поскольку система не дает сменить в этой цели заблокированную страницу на новую.

Было принято решение протестировать цель лид-формы. После получения первых заявок с лид-форм, получили обратную связь от клиента - много мусорных заявок. С цели сообщения лиды были более целевые. Выборка конечно получилась не очень репрезентативная, успели получить всего 9 заявок, но клиент настаивал на возвращении к рекламе через запросы в директ инстаграм. К тому же заявки там получались дешевле.

После этого было принято решение вернуться обратно к цели сообщения. Была перезапущена рекламная кампания с новой бизнес страницей Facebook, которая и работает по текущий момент.

На текущий момент получен 181 запрос в директ на ремонт и дизайн интерьера по средней стоимости 9,64 AED (примерно 2,6 USD). Затраты на эту цель составили 1744 AED (около 480 USD)

2.1. Креативы

Тестировались разные виды креативов, с надписями на баннерах и просто фото, карусели и видео-ролики, продвижение постов и рилс . Поскольку аудитория в ОАЭ в основном использует английский язык, все рекламные материалы и ведение аккаунта Instagram осуществлялось на английском языке через переводчика.
В результате тестов, выяснилось, что креативы с текстами работают хуже, чем просто фото или видео с красивым дизайнов интерьера с объектов или процессом работы. Видео-ролики с различными эффектами тоже сработали плохо. На старте работы одно время работали карусели с фотографиями с объектов, без текста, потом протестировали продвижение выложенных в профиле рилсов, которые зашли в итоге лучше всего. Поскольку этот проект был у нас на комплексном продвижении включая SMM, мы регулярно выкладывали новые ролики в Рилс из фото и видео предоставляемых клиентов с объектов.

2.2. Аудитории

На старте работы протестировали несколько аудиторий по интересам детального таргетинга, широкую аудиторию без сужений интересами, Look-a-like на основе активностей в аккаунте инстаграм и запросов в директ. Интересы сработали хуже чем широкая аудитория. Также хорошо сработала аудитория Look-a-like на основе переписок в директ за последний год. Клиентской базы телефонов и e-mail у клиента к сожалению нет, т.к отсутствует как таковая CRM.

3. Результаты

На момент написания кейса рекламный бюджет составил около 1900 AED (примерно 520$) получено 190 лидов на ремонт и услуги по дизайну интерьера. Средняя цена заявки около 10 AED (2,7$). К сожалению клиент не раскрывает цифры продаж, можно лишь сказать, что на текущем расходе бюджета мы получаем 4-8 новых заявок ежедневно. В некоторые дни клиент просто не успевал обрабатывать запросы и называл клиентам завышенный прайс. В конечном итоге принято решение нанять отдельного сотрудника, для обработки входящих заявок и нанять дополнительные бригады непосредственно на отделочные работы на объектах. Бонусом, в аккаунт клиенту подписалось около 1550 новых подписчиков, которые возможно позже, после прогрева в аккаунте, также сконвертируются в новые заказы.

На текущий момент работа над проектом продолжается, в планах масштабировать полученные результаты после внедрения менеджера по продажам, выстраивания четкой системы контроля обработки заявок и ведения клиентской базы, а также расширение штата мастеров на объектах.

4. Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

Да да, вы правильно прочитали и тут нет никакой ошибки, подписчики обходились именно в 2 руб. В блоге не велось никакой активности кроме рекламы и сразу оговорюсь, стоимость подсчитана уже с учетом органического прироста подписчиков в профиле (без него стоимость еще ниже). О том, как это получилось, читайте далее..

1. Исходные данные

Клиент @real_mona_amar - преподаватель, хореограф восточного танца с большим стажем, призер многих международных конкурсов, создатель офлайн- и онлайн- школ по обучению восточному танцу всех уровней, от начинающих, с полного нуля, до повышающих квалификацию танцовщиц. В образовавшемся промежутке между запусками онлайн-вебинаров, было решено собрать немного подписчиков в блог, чтобы иметь дополнительный источник теплой, прогретой аудитории для продажи курсов.

2. Ход работы

К аккаунту подключен сервис аналитики LiveDune, сделан замер органического прироста профиля, за период, когда реклама не работала. В среднем, получилось около 8 подписчиков в день органического прироста. Отписок из аккаунта как видите на скрине было больше чем подписок.

Количество подписчиков в аккаунте составляло около 32 тыс до запуска рекламы.

Для рекламы выбрана одна единственная аудитория, которая основана на интересах детального таргетинга, связанных с танцами и хореографией. Эта аудитория уже была проверена на связках с трафиком на вебинары, поэтому начал сразу с нее и не ошибся, она сразу сработала отлично. Гео - вся страна, пол женский, возраст 20-55.

Кампания запущена на небольшом бюджете, т.к. не рассматривалась как основная (напомню, она была запущена в образовавшееся окно между запусками на вебинары). Тем не менее, у нее получились интересные результаты, которыми я решил поделиться.

Затраты по этой рекламе составили всего 14302,94, получено 9228 кликов по кнопке, 13621 кликов (все) - это клики включающие переходы по аватрке вместо кнопки. Поскольку реклама велась преимущественно в плейсменте сторис, где часто пользователи переходят именно по аватарке, думаю можно опираться именно на эту цифру. Средняя кликабелность по переходам по кнопке составила 2,4%, по всем кликам 3,54%, что является отличным показателем (хорошим показателем считается кликабельность от 1%). Добавим к этому еще чрезвычайно низкий СРМ (стоимость показа) в 37,22 руб / 1000 показов и таким образом была получена стоимость кликов по кнопке 1,55 р., и 1,05 р. за все клики.

По ходу работы рекламной кампании, все ключевые показатели заносились в ежедневный отчет, что позволяло быстро оценивать динамику того или иного показателя.

Время работы рекламной кампании попало как на период перегретого аукциона (декабрь, перед Новогодними праздниками), когда стоимость подписчика выходила подороже (до 3 руб в максимуме), так и на период пониженного аукциона (январь и январские праздники), когда стоимость подписчика была ниже из-за снизившегося СРМ (1,09 руб за подписчика в минимуме). Средняя стоимость подписчиков за весь период составила 2,02 руб.

3. Креативы

В качестве креативов использовались видео, с упражнениями восточного танца, которые записал эксперт, и призывом подписаться. Всего было 3 таких видео - 2 запущенных из рекламного кабинета, и один уже оформленный в пост (т.е. продвижение уже выложенного поста). Готовый пост сработал немного лучше.
Все три объявления были примерно одного формата, просто с разными упражнениями.

4. Результаты

Бюджет рекламной кампании составил 14302,94 р, за все время получено 7644 новых подписчика в аккаунт. На скрине со статистикой хорошо виден момент включения рекламы и момент выключения.

За вычетом органического прироста, который составлял примерно 8 человек в сутки, получилось 7076 подписчиков с рекламы. Напомню, никаких активностей, кроме стандартных постов и сторис в аккаунте не велось.

На момент отключения рекламы, в аккаунте находилось немного больше 40 тыс подписчиков.

Стоимость подписчика в среднем обошлась в 2,02 руб, что является очень и очень хорошим показателем. Залогом успеха в данном случае явилось то, что хороший, интересный экспертный контент показали проверенной аудитории.

5. Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1. Исходные данные

Клиент фотограф @efimova_photo_life, г. Екатеринбург.

Задача №1: Требуется заполнить запись на серию новогодних фотосессий (несколько съемочных дней в декабре, в красивых локациях украшенных в новогодней тематике).

Задача №2: Требуется заполнить запись на серию фотосессий в ретро-стиле (2 дня в интерьерах ретро-квартир СССР).

Решил объединить эти две задачи в один кейс, потому что принцип работы примерно одинаков, работа шла практически параллельно (на Новогодние фотосессии выделен больший бюджет и отведено немного больше времени).

2. Ход работы

А) Новогодние фотосессии

Подготовлены креативы, тексты для рекламы. Креативы подготовлены как статичные, так и в видео-формате, из материалов клиента с аналогичных фотосессий в прошлом году. Принято решение вести рекламу с целью "Сообщения", то есть потенциальные клиенты переходя с рекламы, попадают сразу в директ инстаграма, где подготовлены шаблоны вопросов.

Запущена единственная аудитория - широкая без интересов, география показа г. Екатеринбург + область в радиусе 80 км. Сужать по интересам и так не самую большую аудиторию не стал.

Рекламная кампания работала в период с 06.11 по 22.12., затраты составили 22468 р. За время работы получено 155 лидов по средней стоимости 144,96 р.

В) Ретро-фотосессии

В этой кампании также использовалась цель "Сообщения", также реклама велась на широкую аудиторию по г. Екатеринбургу.

Сроки рекламной кампании 14.11-08.12, затраты составили 4726 р. За это время получено 50 запросов с рекламы по средней стоимости 94,54 р.

3. Креативы

Самыми эффективными объявлениями для Новогодних фотосессий стали вот эти креативы:

Для ретро-фотосессий почти все заявки принесло вот это объявление

4. Результаты

Стоимость новогодних фотосессий у клиента от 6000 руб за 1 час съемок (5100 руб по пятницам). Стоимость ретро-фотосессий от 7000 для одного человека до 23000 для компаний (1-1,5 часа съемки).Новогодние фотосессии проходили в течении одиннадцати дней, ретро - в течении двух дней. Всего за время работы двух рекламных кампаний потрачено 27195,49 р. Получено 205 лидов в виде запросов в директе.

По итогу было совершена 21 продажа съемок с рекламы, на сумму 136 000 руб.

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1. Исходные данные

Клиент @real_mona_amar - преподаватель, хореограф восточного танца с большим стажем, призер многих международных конкурсов, создатель офлайн- и онлайн- школ по обучению восточному танцу всех уровней, от начинающих, с полного нуля, до повышающих квалификацию танцовщиц. Задача - собрать регистрации для живого двухдневного онлайн-интенсива по восточному танцу, для начинающих.

2. Ход работы

Подготовлена стратегия рекламной кампании в виде майнд-карты, определены основные гипотезы, ЦА, офферы, форматы рекламы. Произведена проверка лендинга на возможные блокировки, установлен и настроен пиксель Фейсбук.

В рекламном кабинете собраны основные аудитории:

- по интересам детального таргетинга: два варианта интересов, связанных с танцами (более широкая аудитория просто с танцами и более узкий вариант, именно с интересами к восточному танцу), интересы мамочек в декрете (поскольку восточный танец хорошо помогает восстановить фигуру), интересы к восточной культуре, широкая аудитория женщин разных возрастов.

- аудитория русскоговорящих женщин в странах Европы, СНГ

-Look-a-like аудитория на основе просмотров видео на странице инстаграм эксперта.

Подготовлены рекламные баннеры и тексты для них. Для первого запуска было решено сделать анимированые креативы из фото эксперта с наложением восточной музыки. Забегая вперед, сразу скажу, что это сработало хорошо практически сразу.

Запущена рекламная кампания с целью "Конверсии". Рекламный кабинет был новым, поэтому пришлось запускаться постепенно добавляя бюджет и новые группы объявлений. Начинали с трафика на Россию, позже добавили страны Европы и СНГ.

3. Креативы и аудитории

Думаю, одним из важнейших факторов успеха работы рекламных креативов стали интересные фотографии, с выступлений и тематических фотосессий, которые предоставил клиент. Были некоторые опасения, что Фейсбук будет банить за излишнюю откровенность и сексуальность на фото, но никаких проблем с этим не возникло, ни в этом запуске, ни в нескольких последующих.

Одним из самых эффективных объявлений стал вот этот баннер. К слову сказать, этот визуал потом использовался с другими офферами в последующих рекламных кампаниях, на другие интенсивы и тоже работал отлично.

На более возрастную аудиторию прекрасно сработал вот этот креатив:

Третьим по эффективности объявлением стал вот этот баннер:

По аудиториям, по России лучше всего сработали аудториля ЛАЛ на основе просмотров видео-роликов в инстаграме - стоимость регистрации 18,63 р, узкая аудитория с целевыми интересами к восточным танцам - 20,21 р за регистрацию и широкая аудитория на женщин 45-55 лет - 24,71 р за регистрацию.

Очень хорошо по стоимости регистраций на онлайн-интенсив сработали аудитории с показом на СНГ и страны Европы - 5,84 р и 14,12 руб за регистрацию соответственно. На эти аудитории изначально не планировалось запускать много бюджета, запущены были буквально в последний день на небольшом бюджете.

4. Результаты

За время работы рекламной кампании был освоен небольшой бюджет, всего 11855,93 р, но мы выполнили план по регистрациям, получили 460 регистраций на мастер-класс, по средней стоимости 25,77 р. Кликабельность объявлений составила 1,89%, СРМ 228,85 руб/1000 показов, конверсия в регистрацию 46,99%

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1. Исходные данные

Блог фотографа, преподавателя по позированию @efimova_photo_life, количество подписчиков на старте чуть меньше 3,5 тыс. В перспективе планируется запуск инфопродукта по позированию на фото, поэтому решено привлекать подписчиков в блог.

2. Подготовка к запуску

К аккаунту подключен сервис сбора аналитики LiveDune, сделан замер органического среднесуточного прироста до включения таргетированной рекламы. Среднесуточный естественный прирост профиля составил 3,94≈4 чел. Далее по тексту все расчеты подписчиков за сутки рассчитывались за минусом четырех человек органического прироста.

Составлена стратегия проекта в виде майнд-карты, определены основные гипотезы, ЦА, офферы, форматы рекламы. Собраны несколько аудиторий по интересам детального таргетинга, связанные с фотосессиями, фотографией, модельными агентствами, администраторы страниц на фейсбуке, а также Look-a-like на основе взаимодействий с профилем инстаграм. Клиентом подготовлен лид-магнит - "чек-лист по подготовке к фотосессии". Подготовлены креативы.

3. Ход работы

Запущена рекламная кампания на подписку, через сервис автоматической выдачи лид-магнита Инстателепорт (https://instateleport.ru). В первые дни после запуска, получили много запросов в директ, что люди не понимали как скачать лид-магнит. Это было неудобно, плюс наверняка не все подписавшиеся по рекламе писали в директ, когда не могли разобраться в схеме работы сервиса.

Было принято решение перезапустить всю рекламу на прямой трафик в инстаграм, и выдачу лид-магнита вручную, через директ. Также был подготовлен новый лид-магнит - "Видео-гайд Топ 10 поз на пляже". В разгар отпускного сезона, этот лид-магнит отлично зашел аудитории и крутился он до конца лета, пока не стал работать хуже.

По аудиториям лучше всего работала просто широкая аудитория, без интересов или с интересом"Вовлеченные покупатели". Очень хорошо зашла широкая аудитория собранная по географии курортных городов Черного и Азовского морей.

За период до 01.09 было привлечено 2452 подписчика или 2132 подписчика за вычетом естественного прироста. Стоимость подписчика с рекламы (после вычета естественного прироста профиля) составила 13,5 р. Получено 11913 кликов по ссылке по средней стоимости 2,42 р. Средняя кликабельность 2,54% при CPM 61,34 р. Конверсия в подписку около 18%.

После наступления осени, лид-магнит про позирование на пляже стал не актуальным, и эксперт подготовил новый лид-магнит, тоже видео-гайд, с ТОПом осенних поз для фотосессий. Были подготовлены новые креативы под новый лид-магнит, кампания перезапущена заново.

После перезапуска, стоимость клика выросла, но при этом выросла и конверсия в подписку. В итоге стоимость подписчика осталась примерно на том же уровне, даже ниже в конце сентября-начале октября. Но потом в середине октября по рекламному кабинету прокатилась волна блокировок рекламного аккаунта, который блокировался 3 или 4 раза на протяжении недели и быстро разблокировался после обращений в техподдержку. Но после этих событий алгоритм никак не мог вернуться к прежним показателям по стоимости клика и подписчика, результаты оставались дорогими, по сравнению с предыдущими показателями. Дублирование/перезапуски работавших прежде связок не давали результата. Во второй половине октября, стоимость кликов и подписчиков выросла в 2-3 раза, по сравнению со предыдущими результатами.

За период 01.09 по 26.10 было получено 4185 кликов по ссылке, по средней стоимости 4,97 р. Средняя кликабельность 2,1%, СРМ 104,23 р/ 1000 показов. Стоимость подписчика за этот период составила 14,77 р, средняя конверсия в подписку составила 34%. Не смотря более дорогую стоимость клика в целом, за период, по сравнению с летом, стоимость подписчика осталась почти на том же уровне, за счет более высокой конверсии в подписку.

Из-за увеличившейся стоимости показателей было принято решение создать в Бизнес менеджере дополнительный рекламный аккаунт и попробовать перезапустить рекламу из него. Это сработало, старые связки снова стали работать как раньше, стоимость подписчика даже снизилась.

В новом кабинете, за период 27.10-30.11 было получено 1762 клика по ссылке по средней стоимости 4,69 р. Кликабельность составила 1,87% при СРМ 87,99 р/1000 показов. За период было получено 819 подписчиков в аккаунт, или 679 подписчиков с рекламы. Средняя стоимость подписчика составила 12,18 р.

В декабре работа была продолжена, но лид-магнит с ТОПом осенних поз уже выгорел и стал не актуален, плюс сказалось общее повышение аукциона в преддверии Новогодних праздников, стоимость подписчика выросла.

4. Креативы и аудитории

С "летним" лид-магнитом лучше всего работали два креатива:

Большая часть кликов и подписок с "осенним" лид-магнитом принес вот этот креатив.

Лучше всего сработала связка с ручной выдачей лид-магнита через директ. Лучшие аудитории - широкие без интересов или с интересом вовлеченных покупателей, на женщин с исключением последних взаимодействующих с аккаунтом (чтобы исключить повторные показы одним и тем же людям). Летом хорошо зашла широкая аудитория с географией курортных городов на море.

5. Результаты

Суммарно, за период с 08.06 по 30.11 на привлечение подписчиков потрачено 60141,37 р,получено 17990 кликов по средней стоимости 3,34 р, 25042 всех кликов по 2,4 р. Средняя кликабельность за все время составила 2,29%, СРМ 76,65 р / 1000 показов, конверсия в подписку 23,59%. Все подписки отслеживались ежедневно через сервис LiveDune и фиксировались в таблице с основными показателями из рекламного кабинета.

За период с 08.06 по 30.11 в аккаунт подписалось 4925 новых подписчиков, в т.ч. 4244 подписчика за вычетом органического прироста. Стоимость подписчика, после вычета естественного прироста составила 14,17 руб. За это время аккаунт вырос в два раза, выросли охваты. Часть подписчиков конечно со временем отписывается, это неизбежный процесс, но часть в любом случае остается и вовлекается в блог.

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1.Исходные данные

Онлайн-школа по обучению стилистов, эксперт Карина Каприэлова @karinakapri имидж-стилист с 16-летним опытом, работала на известной передаче "Модный приговор" на Первом канале, одевала клиентов на Оскар, Московский кинофестиваль, на красные дорожки музыкальных фестивалей и на недели моды в Милане.

В онлайн-школе осуществляется обучение стилистов не с нуля, а уже прошедших где-то первичное обучение стилю, т.е. прокачиваются навыки начинающих стилистов. Трафик ведется не на классический вебинар или марафон, выбран интересный формат -живой мастермайнд в зуме, после которого клиенты закрываются на обучение платного тренинга.

До этого трафик этого формата через таргет не тестировался, это были первые запуски.

2. Подготовка к первому запуску

Подготовлена стратегия рекламной кампании в виде майнд-меп. Составлены рекомендации по корректировке лендинга, с целью избежания блокировок. В последнее время Фейсбук раздает блокировки направо и налево, поэтому всегда оцениваю посадочную страницу на предмет потенциальных нарушений рекламной деятельности Фейсбук.

Получены доступы к Геткурсу и БотХелпу из которых взяты базы учеников. Установлен и настроен пиксель Фейсбук. Сформулированы заголовки с основными болями, на основе которых подготовлены креативы и тексты для рекламы. В рекламном кабинете собраны аудитории по интересам связанными со стилистами и модой, с брендами одежды, и Look-a-like аудитории на основе клиентской базы, активностей в инстаграме и просмотров прямых эфиров в IGTV, а также аудитория для ретаргета. География показа - Россия с исключением Кавказских регионов, страны СНГ, страны Европы, пол только женский.

3. Ход работы

Бюджет на первый запуск был опреден как 15000 рублей, цель собрать регистрации со средней стоимостью не дороже 100 руб. Запущена рекламная кампания, с целью "Конверсии", плейсменты - новостная лента, сторис Инстаграм и Фейсбук, Интересное Инстаграм. Бюджет установлен на уровне групп объявлений. Все объявления размечены UTM-метками для отслеживания эффективности рекламы. Посадочная страница лендинг с формой регистрации и дальнейшим переходом в Ботхелп.

По результатам первого запуска была потрачена сумма 14311 руб, получено 158 регистраций, по средней стоимости 90,58 руб. Трафик в СНГ получился ожидаемо дешевле, в Европу соответственно ожидаемо дороже. Лучше всего сработали Look-a-like аудитории.

Через неделю запустили трафик на второй Мастермайнд, бюджет 20000 руб. Для повышения доходимости было решено сократить количество дней рекламной кампании и повышать бюджет ежедневно на 20%, чтобы бОльшая часть регистраций приходилась на последние дни непосредственно перед мероприятием. Изменено время проведения Мастермайнда, что повлекло за собой изменение настроек аудиторий, пришлось исключить некоторые регионы из-за часовых поясов. Также решено отказаться от аудиторий стран Европы, из-за высокой стоимости регистрации.

Потрачено 19632 руб, получено 214 регистраций по средней стоимости 91,74 р.

Еще через неделю запустили рекламную кампанию на третий Мастермайнд. В связи с удачными продажами на первых двух запусках, решено повышать бюджет на рекламу.

С ростом суточного бюджета стоимость регистрации стала расти. Ситуацию усугубило то, что рекламная кампания пришлась на "длинные выходные" из-за праздников и хорошую погоду. Кликабельность сильно снизилась в праздники, и немного выровнялась только в первый рабочий день, который был одновременно завершающим в рекламной кампании. В этом запуске было много перезапусков рекламы, добавления новых креативов, новых настроек таргетинга, тестирование бюджетов на весь срок действия кампании и т.д.

Начиная с этого запуска стали наблюдать довольно приличную разницу в показаниях регистраций в рекламном кабинете и итоговом количестве зарегистрированных в Ботхелпе. В Ботхелпе было больше регистраций, чем показывал кабинет, до этого результаты примерно совпадали.

Потрачено 29085 руб, получено по рекламному кабинету 198 регистраций по средней стоимости 146,9, фактически 248 регистраций в чат-боте по средней стоимости 117,28 руб.

Еще через неделю состоялся четвертый запуск, бюджет был снова увеличен. Решено снова вернуться к стратегии повышения бюджета ежедневно, потому что уже было понятно, что бюджет в 10-20 тыс. в сутки, как это было запланировано, аудитории не вытягивают на стоимости регистрации до 100 р. Все-таки это ограниченная по размеру аудитория стилистов-новичков, которые испытывают сложности с первыми клиентами. Это не обучение имидж-стилистов с нуля, где можно взять очень широкие аудитории.

В результате, только в первый день работы кампании, на затратах около 10 тыс в сутки стоимость удерживалась на отметке в районе 100 руб, в следующие дни бюджет еще повышался и стоимость росла. Снова получилось приличное расхождение фактических регистраций с показаниями кабинета, в пользу фактических регистраций в чат-боте. Рекламный бюджет на четвертом Мастермайнде получился 37716 руб, получено 267 регистраций по рекламному кабинету по 141,26 руб или 306 фактических регистраций в Ботхелп по средней стоимости 123,24р.

4. Креативы и аудитории

Так уж получилось, что лучше всего сработал креатив, который меньше всего нравился, был сделан в срочном режиме, когда плохо начали работать остальные креативы.

Неплохо сработали креативы просто с текстовым описанием мероприятия, их было несколько, например такой:

Всего за все время протестировано 25 пар (формат ленты+формат сторис) креативов.

В аудиториях лучше всего работали look-a-like 1-5%, 1-6% с базы клиентов и активностей в инстаграм. Аудиторий стилистов по интересам детального таргетинга было протестировано несколько вариантов.

Аудитория с брендами одежды сработала плохо с самого начала. Аудитория ретаргета давала регистрации, но на небольшом бюджете, размер ее сравнительно небольшой.

5. Результаты

За 4 запуска потрачен суммарный бюджет 100744 руб, получено 892 регистраций на Мастермайнды. Получено суммарно заказов на сумму 573950 р.

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1. Исходные данные

Онлайн-школа по обучению HR-специалистов, продажа платных курсов по повышению квалификации действующих HR-специалистов осуществляется через регистрацию на бесплатный автовебинар и раз в месяц через регистрацию на бесплатный трех-дневный марафон.

На момент начала работы, на проекте, кроме нас, уже работало две команды таргетологов.

У клиента имелось 2 бизнес менеджера с достаточно прогретыми рекламными кабинетами.

2. Подготовка к запуску

Подготовлена стратегия рекламной кампании в виде манд-меп. Составлены рекомендации по корректировке лендинга, с целью избежания блокировок. В последнее время Фейсбук раздает блокировки направо и налево, поэтому всегда оцениваем посадочную страницу на предмет потенциальных нарушений рекламной деятельности Фейсбук.

В рекламном кабинете собраны аудитории - по интересам детального таргетинга связанными с HR, карьерой ит.д., Lool-a-like -аудитории на основе базы заказов, выгруженной из Геткурс, взаимодействий в инстаграме, посетителей сайта.

Во всех аудиториях география показа на начальном этапе - вся Россия. В процессе работы позже тестировались аудитории стран СНГ и Европы.

Подготовлено несколько вариантов статичных креативов в формат новостной ленты и сторис. Для креативов использовали фото эксперта а также стоковые фото. Также были подготовлены 3 варианта текстов к объявлениям.

Получен доступ на Геткурс, для оценки эффективности рекламы и оперативного отслеживания заявок и платежей.

3. Ход работы

Первая рекламная кампания была запущена с трафиком на ежедневный автовебинар. Рекламная кампания с целью "Конверсии", плейсменты - новостная лента, сторис. Сначала отдельно тестировали каждый плейсмент, сторис Инстаграм, сторис Фейсбук, лента Инстаграм, лента Фейсбук. Забегая вперед скажу что в итоге от такого формата отказались, впоследствии, с ростом бюджета стало неэффективно управлять таким количеством групп объявлений и мы перешли сначала на смешанные плейсменты (сторис+лента) в одном объявлении, затем и вообще к автоматическим плейсментам, которые успешно работают и по сей день.

Бюджет установлен на уровне групп объявлений. Все объявления размечены UTM-метками для отслеживания эффективности рекламы.

В компании на автовебинар у нас лучше всего работала группа объявлений Look-a-like 5% на основе клиентской базы заказов выгруженной из Геткурса. Аудитории на основе интересов детального таргетинга давали регистрации дороже, и в конечном итоге мы от них отказались в рамках ежедневного трафика на автовебинар. Аудитории LAL 5% тоже вскоре стало не хватать при росте бюджета, и процент похожести был в итоге увеличен до 10% и продолжает эффективно работать по настоящий момент.

Кроме трафика на лендинг с бесплатным вебинаром, тестировали регистрации на вебинар через прохождение квиза-опросника по терминологии HR-специалистов и последующим переходом на лендинг с регистрацией. Этой связкой активно пользовалась команда наших конкурентов, которая в первое время работала параллельно. Мы несколько раз пробовали в разных вариациях эту схему, но прямая регистрация на лендинг у нас выходила гораздо эффективнее, и от квиза в итоге мы отказались. К слову, обе команды таргетологов - наших конкурентов, вскоре ушли с проекта, наша команда показала самую эффективную работу.

Один раз в месяц клиент проводил 3-х дневные марафоны для HR-специалистов. Суть марафона была та же, что и вебинара, только прогрев длился в течение 3-х дней. Ну а с точки зрения трафика, если на автовебинар мы откручивали 5-7 тысяч суточного бюджета и в течение месяца получалось 130-170 тысяч бюджета, то на марафон план был более интенсивный, трафик включался обычно дней за 5 до мероприятия и за этот срок откручивалось от 150 до 215 тыс. То есть в сутки до 40-50 тысяч.

Первый марафон запускали параллельно из двух рекламных кабинетов, с одинаковыми настройками и креативами. Такая тактика плохо себя показала, пересечения аудиторий на большом бюджете сильно сказывается на стоимости регистраций, объявления в двух кабинетах конкурируют друг с другом за показы.

На втором марафоне, опытным путем стало понятно, что в одном рекламном кабинете нужно запускать одни аудитории, а в другом другие, не допуская дублей. Первые марафоны запускали в двух рекламных кабинетах, потому что опасались, что один кабинет не сможет освоить большой суточный бюджет рекламной кампании. В последующем все запуски перенеслись в один рекламный кабинет и вся работа происходила в нем, он уже хорошо прокачался к тому моменту.

Также пришли к тому, что стали отключать трафик на автовебинары во время работы рекламной кампании на марафон, т.к. используются частично те же аудитории, и когда в кампании на марафон откручивается большой суточный бюджет, стоимость регистраций на вебинар тоже сильно растет. После завершения кампаний на марафон, мы снова включали кампанию на вебинар.

В рекламных кампаниях на марафоны хорошо себя зарекомендовала практика устанавливать бюджет на весь срок действия кампании, поскольку бюджет и сроки отключения известны заранее. При бюджете на весь срок действия рекламной кампании Фейсбук более эффективно распределяет бюджет, в дни с наименьшей стоимостью откручивается большей бюджет что ведет к снижению итоговой стоимости регистрации.

Также хорошо себя показала такая тактика: в первые дни трафика на марафон, когда аудитория еще не "выжжена", стоимость регистрации меньше, мы укладывались в заданный заказчиком KPI по стоимости регистрации. По мере "выжигания" аудитории большим бюджетом, стоимость регистрации дорожала, и мы меняли стратегию ставок группы объявлений с минимальной стоимости до контрольной цены заявки и выставляли необходимую нам сумму.

В рекламных кампаниях на марафон, мы использовали LAL-аудитории, широкие интересы связанные с HR, карьерой, настраивали трафик на страны СНГ, Европы, делали ретаргетинг на взаимодействующих с инстаграмом и сайтом.

4. Результаты

Разумеется, стоимость регистраций на автовебинар с бюджетом 5-7 тысяч рублей в сутки была гораздо ниже, чем стоимость регистраций на марафоны, когда откручивался бюджет по 35-50 тысяч в сутки.

Средняя стоимость заявки на автовебинар выходила 185,85 р. За 4 с небольшим месяца работы, с периодическим отключениями на марафоны, было собрано 3461 регистрация, освоен рекламный бюджет 643 221,35 p. Также стоит учитывать, что это после перезапусков кампании на автовеб, при трафике на марафоны и выжигания аудиторий на марафонах, стоимость регистрации возрастала, пока алгоритм заново дообучался.

Средняя стоимость регистраций на марафоны, за 4 месяца составила 231 р. Потрачено 749 485,22 р.

За 4,5 месяца работы на рекламу было потрачено 1 192 706,57 руб. На текущий момент, по нашим UTM-меткам, оформлено заказов на обучение на общую сумму 5 826 630 р. и оплачено заказов на общую сумму 2 298 110 р. На данный момент работа продолжается, клиент работает сейчас только с нашей командой по трафику.

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1. Исходные данные

Онлайн-школа здорового тела, задача собрать участников на бесплатный вебинар "Как вернуть коже здоровый вид". Бюджет 50 000 руб. Цель собрать 500 человек. После вебинара происходили продажи платного курса по очищению кожи через правильное питание и косметологию. Запуск конкретно на этот вебинар осуществлялся впервые. У клиента имелось 2 бизнес менеджера с рекламными кабинетами, один совершенно новый, во втором мы уже запускали трафик на другие продукты.

2. Подготовка к запуску

Подготовлена стратегия рекламной кампании в виде манд-меп. Составлены рекомендации по корректировке лендинга, с целью избежания блокировок. В последнее время Фейсбук раздает блокировки направо и налево, поэтому всегда оцениваем посадочную страницу на предмет потенциальных нарушений рекламной деятельности Фейсбук.

В рекламном кабинете собраны 4 основных аудитории:

- Look-a-like аудитория с предоставленной клиентской базы.
- Натуральные продукты - аудитория на основе интересов детального таргетинга связанных с правильным питанием.
- Косметология 25-35 - аудитория на основе интересов детального таргетинга связанных с косметологией и уходом за кожей, возраст 25-35 лет.
- Косметология 36-50 - аудитория на основе интересов детального таргетинга связанных с косметологией и уходом за кожей, возраст 36-50 лет.

Во всех аудиториях география показа - вся Россия, за исключением республик Северного Кавказа.

Подготовлено несколько вариантов статичных креативов в формат новостной ленты и сторис (парные). Для эксперта составлено ТЗ на запись видео-приглашений. На видео, записанные экспертом наложены субтитры для показа в рекламе. Также были подготовлены 3 варианта текстов к объявлениям.

На лендинг установлен Пиксель Фейсбук, в бизнес менеджере верифицирован домен и настроены приоритетные события.

3. Ход рекламной кампании

В первом рекламном кабинете (новом) была запущена рекламная кампания с целью "Конверсии", плейсменты - новостная лента , сторис , интересное в инстаграм. Установлена оптимизация бюджета на уровне кампании, бюджет на весь срок действия рекламной кампании (4,5 дней). Все объявления размечены UTM-метками для отслеживания эффективности.

За первые сутки был откручен бюджет 600 р. и на этом показы остановились. Сработало ограничение Фейсбука для новых рекламных аккаунтов. В срочном режиме рекламная кампания была продублирована в резервный рекламный аккаунт, который до этого использовался для других продуктов. На следующий день реклама шла параллельно в двух рекламных кабинетах. По результатам второго дня рекламы в первом рекламном кабинете неожиданно снялись все ограничения и вместо ожидаемых 600-1500 рублей, открутился бюджет в 13400 р, т.е. ограничение суточного лимита было резко снято и был откручен запланированный суточный бюджет. Честно признаться, мы были удивлены этому факту, поскольку раскачка новых рекламных аккаунтов обычно происходит постепенно, здесь же впервые на нашей практике произошло такое резкое повышение лимитов аккаунта.

В день, когда параллельно работали два рекламных кабинета, сильно выросла стоимость регистрации из-за взаимной конкуренции. Показатели в обоих кабинетах держались в районе 100-120 руб. за регистрацию, поэтому оставлять работать рекламу параллельно в двух кабинетах было не целесообразно. Поскольку показатели в первом кабинете были немного лучше, чем во втором, было принято решение оставить работать только его, а рекламу во втором кабинете остановить. В первом кабинете был скорректирован бюджет (поскольку часть его открутилась во втором кабинете) и далее реклама продолжалась только в нем.

Объявления и группы объявлений с дорогой стоимостью регистрации отключались. Группы объявлений "Натуральные продукты" и "Косметология 36-50" были отключены, т.к. стоимость регистраций по ним была выше.

4. Результаты рекламной кампании

За время работы рекламной кампании потрачено 49 908,05 рублей, получено 597 регистраций на вебинар по средней стоимости 83,6 рублей. Основные технические показатели: кликабельность 0,71%, стоимость показа средняя 335,21 р/1000 показов. Конверсия лендинга составила 56%, что является неплохим показателем. Общая доходимость до вебинара составила 30,4% - средний показатель для ниши. Кроме таргета в инстаграме, реклама велась еще с ютуба, это общая доходимость от всех зарегистрированных, отдельно посчитать с доходимость инстаграма не удалось.

Лучшей группой стала группа объявлений Look-a-like с предоставленной клиентской базы. С нее была получена основная часть регистраций - 435 регистраций по средней стоимости 74,12 р.

Лучшим объявлением стало объявление с простым текстовым описанием вебинара. Кроме такого варианта еще тестировались варианты с фото эксперта, стоковыми фотографиями и видео-приглашение эксперта. Средняя стоимость регистраций по этому объявлению составила 72,91 р., кликабельность 0,73%

Если бы не возникло заминки, с лимитом рекламного аккаунта и перезапуском кампании во втором кабинете, стоимость регистраций можно было бы еще немного снизить, т.к. стоимость регистраций в итоге установилась ниже 75 руб, а в день параллельной работы двух рекламных кабинетов средняя стоимость в обоих кабинетах поднималась до 122 рублей.

Таким образом, план в 500 регистраций, поставленный клиентом, был выполнен, даже перевыполнен.

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

Дано:

Онлайн-школа дизайна интерьера Diskill. Ежедневно проходят бесплатные автовебинары "Как стать дизайнером интерьера", с последующей продажей платного курса. ЦА - женщины 30+ с достатком выше среднего. Стоимость курса от 70 000 руб. На проекте работает много таргетологов параллельно, независимо друг от друга.

Ход работы

Аудитории:

Были созданы сохраненные (по интересам) и похожие (Look-a-like) аудитории:

Для создания ЛАЛ аудиторий брались базы учеников, аудитории собранные пикселем Facebook на сайте.

В качестве интересов детального таргетинга для сохраненных аудиторий брались интересы связанные с дизайном интерьера, магазины IKEA, LeroyMerlin, Jusk и др, обучением.

В ходе анализа учеников школы, появились четыре основных гипотезы относительно целевой аудитории, которые были протестированы.

1. Было выявлено, что многие ученики до того как попали на тренинг, так или иначе занимались каким-то видом рукоделия, творчества.
2. Некоторые ученики приходили на тренинг, когда у них появлялась необходимость сделать дизайн-проект для собственной квартиры (новостройки).
3. Многие приходили на тренинг из офисной работы. Работа дизайнера интерьера относительно свободная, не предполагает ежедневного нахождения в офисе, что является определенной болью у офисных сотрудников
4. Дизайнеры - люди творческие, и хотя профессия дизайнер интерьера не предполагает обязательного художественного образования или в принципе умения рисовать (об этом даже написано на сайте), многие ученики увлекались рисованием или искусством.

Под эти гипотезы были составлены соответствующие группы объявлений.

Всего за полтора месяца (с перерывом на блокировки, которых было 3 шт(!) было протестировано 11 аудиторий.

Креативы и тексты:

Во время рекламы тестировались статичные креативы для формата новостной ленты и сторис. Группы с форматом сторис сработали значительно хуже, поэтому в дальнейшем в основном тестировался формат новостной ленты. Всего было протестировано боле 25 разных креативов.

В январе вышел фильм-расследование о дворце в Геленджике с многомиллионными просмотрами, и ставший вирусным. В период шумихи сделал несколько креативов на мотив расследования, которые очень неплохо сработали в то время. Идею честно подсмотрел в другой нише, через пару недель стало много такой рекламы попадаться в инстаграме.

Также было подготовлено и запущено 6 вариантов текстов для разных аудиторий.

Результаты

Рекламу показывали на Россию, отдельно крупные города, страны СНГ.

Страны СНГ прогнозируемо показали очень дешевую стоимость регистрации (40-50 р) на вебинары, но плохую конверсию в покупку.Группа была отключена.

Лучшие рабочие объявления по России показывали результаты 150-200 р за регистрацию. Здесь стоит учитывать тот факт, что на вебинар вели трафик сразу несколько таргетологов составляя друг-другу конкуренцию.

Самими эффективными группами в разное время были аудитории Look-a-like и аудитория дизайн + рукоделие.

Всего за 1,5 месяца (с перерывами на блокировки) было потрачено 68200 р и получено 358 регистраций на вебинар, 6 заявок на покупку платного курса (стоимость курса от 70 тыс руб).

Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы

1.Исходные данные

• Клиент - интернет-магазин постельного белья в инстаграме @postbel_lux
• Магазин на момент начала сотрудничества только создан, продаж, клиентской базы нет.
• Ранее реклама не запускалась, профиль инстаграм не подготовлен к рекламе, подписчиков нет.
• В продаже широкий ассортимент постельного белья от 1600 до 9000 руб. за комплект.
• В профиле качественные фотографии продукции, предоставленные производителем.

2. Задача

Необходимо запустить продажи через инстаграм, привлечь в профиль целевых подписчиков, повысить охваты и активность в профиле.

3. Период работы и подготовка к запуску

Первые договоренности о работе появились в начале ноября 2020 г., но на тот момент мы не могли запустить рекламу, т.к. во-первых отсутствовали аккаунт в Facebook, Бизнес-менеджер, рекламный аккаунт, а-во вторых профиль в инстаграм был совершенно не готов к приему трафика.

Начали с того, что клиент постепенно, прислушиваясь к моим рекомендациям, начал оформлять профиль, корректировать шапку профиля, формировать сохраненные сторис с актуальной информацией. Параллельно, шаг за шагом создавали профиль на Facebook, страницу магазина, Бизнес-менеджер и рекламный аккаунт. Предыдущая самостоятельная попытка клиента создать аккаунт на Facebook привела сразу к бану, похоже до этого были какие-то проблемы и блокировки. Новую попытку делали строго по моим рекомендациям, пошагово, с нового устройства, нового IP-адреса.

Непосредственно запуск рекламной кампании состоялся 30.11.20 г. Все результаты, скрины приводятся на дату 21.12.20 г., ровно через 3 недели после запуска. На данный момент работа продолжается.

4. Аудитории, креативы, тексты

Аудитории

Поскольку магазин новый, никаких клиентских баз, контактов, аудиторий не было, начали собирать холодные аудитории, по интересам. Собрали следующие варианты:

• домохозяйки с сужением интересами постельное белье, спальня и.т.д.
• ремонт/дизайн интерьера с сужением интересами постельное белье, спальня и.т.д .
• родители с сужением интересами постельное белье (есть в наличии комплекты детского постельного белья).
• аудитория девушек, у друзей которых вскоре день рождения или годовщина (многие комплекты продаются в красивой подарочной упаковке).

Все аудитории настроены только на девушек, возраст от 25 до 55 лет, география изначально вся Россия. По ходу работы из аудиторий были исключены дальние регионы, где получалась очень дорогая доставка. Первая аудитория получилась слишком большой, ее разделили по возрасту на две 25-35 и 36-55. Забегая вперед, скажу, более возрастная категория оказалась более эффективной, в большинстве групп.

После запусков первых групп, когда пошли первые результаты, начали потихоньку собираться пользовательские аудитории на ретаргет "Люди взаимодействовавшие с профилем инстаграм", более узкая, но более целевая аудитория "Люди взаимодействовавшие с публикациями и рекламой" и на будущее "Люди сохранившие публикацию или объявление". Также в планах собрать LAL-аудитории на основе этих пользовательских, но пока еще собираем хороший объем для исходных аудиторий.

Креативы

Поскольку в магазине очень приличный ассортимент, более 250 моделей комплектов постельного белья и качественные фотографии от производителя, было решено пробовать запускать в рекламу объявления в виде каруселей, с разными видами постельного белья.

Были созданы следующие подборки:

• Комплекты с новогодней тематикой (реклама велась в декабре)
• Комплекты люксового постельного белья из египетского хлопка, с вышивкой
• Комплекты бюджетного постельного белья, до 2500 р.
• Комплекты детского постельного белья.

Также в рекламу включались некоторые новинки, которые добавлялись прямо из ленты публикаций. Публикации в аккаунте в основном представлены также в виде каруселей, с фотографиями разных ракурсов и всех деталей.

Также тестировали параллельно в показ два варианта каруселей, в одной были просто фото товара, в другой точно такие же фото, но с добавлением текста (скидки по промокоду или просто дешевой цены).

По результатам тестов, абсолютно во всех группах, лучшие результаты показали объявления без текстов на баннерах.

В рекламе, во всех группах хорошо зашли дорогие люкcовые коллекции. В некоторых группах неплохо себя показывали и объявления из постов с новинками.

Тексты

Для объявлений было составлено 4 варианта текстов, которые добавлялись все вместе в объявления и в автоматическом режиме определялись самые кликабельные. По текстам сложно сказать однозначно, в разных группах и разных объявлениях были разные результаты. С небольшой натяжкой, можно сказать, что представленный ниже текст был немного более эффективным, чем остальные, но опять таки, в некоторых группах или отдельных объявлениях ситуация была иной.

5. Ход работы

Учитывая новую страницу, Бизнес-менеджер, рекламный аккаунт и блокировки предыдущих попыток, все делали очень осторожно, постепенно, запускаясь с минимальных бюджетов. Постепенно раскачали рекламный аккаунт.

Перед началом работы профиль инстаграм был скажем так удовлетворительно подготовлен к рекламе, он был уже гораздо лучше, чем в начале, но было еще много над чем работать. Клиент в общем прислушивался к большинству моих рекомендаций по оформлению, но почти полностью, в силу своей загруженности проигнорировал рекомендацию заняться массфолловингом. В итоге к моменту запуска рекламной кампании в профиле был всего 61 подписчик, что конечно негативно отразилось на начальных периодах рекламы. Посетителей отталкивал новый профиль инстаграм, особенно учитывая, что перед отправкой комплектов постельного белья нужно было производить полную предоплату.

Рекламная кампания запущена с целью трафик на аккаунт инстаграм. Изначально запустили на тест два плейсмента: "Лента Инстаграм" и "Интересное Инстаграм". Запуск плейсмента сторис был пока отложен. Уже в самом начале стало понятно, что переходы из "Интересного" получаются гораздо дороже, и плейсмент был отключен. Оптимизация бюджета установлена на уровне групп объявлений, неэффективные объявления отключались.

С первых дней стоимость клика установилась в районе 7-8 р., CTR-около 2% в среднем. По мере обучения рекламной кампании, стоимость начала снижаться.

После поступления первых заявок на покупку выяснилось, что доставка в дальние регионы может получаться достаточно дорогой, и клиенты отказываются от покупки на этом этапе. Было принято решение, исключить из рекламы слишком дальние регионы.

Через полторы недели после запуска рекламы, закончились в наличии многие модели самых популярных люксовых моделей постельного белья, которые показывались в рекламе и давали самые хорошие клики и показывали кликабельность до 4,08% в среднем за все дни (в лучшей группе). Стоимость всех кликов по самому лучшему объявлению на тот момент составляла 3,27 р.

Чтобы не вводить в заблуждение покупателей, было принято решение снимать с публикации те комплекты, которых не осталось в наличии, и вместо них добавить те модели, которые еще были. Фактически пришлось отключить самые эффективные объявления во всех группах и обучать рекламу заново.

В целом, по всем группам на момент отключения объявлений за весь период (с 31.11 по 08.12) была такая ситуация: получено 545 всех кликов по 4,28 р., со средней кликабельностью 2,89%.

После отключения самых эффективных объявлений, и добавления новых, показатели начали расти.

Например, 08.12 была такая картина:

а после загрузки новых объявлений 09.12 такая:

То есть количество переходов снизилось более чем на 30% при одинаковом бюджете.

В рекламу добавлялись новые комплекты постельного белья, и после обучения рекламной кампании стоимость снова стала снижаться.

Несмотря на то, что пошли продажи, появились первые отзывы клиентов в профиле инстаграм, начали прибавляться подписчики, конверсия в продажу все равно оставалась достаточно низкой. Было решено подключить SMM-специалиста из нашей команды, который взял на себя визуальное оформление профиля, разработал логотип магазина, ежедневные активности, массфоловинг и масслайкинг, посты-полезности, проведение акций и розыгрышей и пр. Также был подключен сервис "Комментер-2000" для повышения охватов в профиле.

Также было принято решение сделать приветственные сообщения с информацией о производимых акциях для новых подписчиков, которые прибавлялись каждый день и сделать рассылку по уже имеющимся подписчикам. Было замечено, что люди активно репостят и сохраняют рекламные объявления. На тот момент было около 80 сохранений и 15 репостов рекламы.

В идеале бы конечно SMM-специалиста нужно было бы привлечь раньше, еще до запуска рекламы, но поскольку магазин только начинал свою деятельность, у клиента не было ресурсов на дополнительного сотрудника.

Теперь получилось, что активная работа SMM-специалиста, в частности массфоловинг, осуществлялась параллельно с рекламой. Массфоловинг начался с 16.12, до этого момента, стоимость подписчика выходила около 13-14 рублей.

Что касается стоимости рекламы, она стала снижаться после повторного обучения, на дату 21.12 получили следующие показатели:

Количество всех кликов - 1319, стоимость клика - 3,87 руб, средняя кликабельность за все время, по всем группам 3,08%. Охвачено 26001 чел, показов рекламы 36445, Сумма затрат 5106 р.

Лучшие объявления кликались от 2,68 за клик, кликабельность достигала 4,07%.

Как я уже писал выше, рекламные объявления достаточно активно репостились и сохранялись людьми, это значило, что людям нравились эти комплекты.

Как только набралась более менее существенная пользовательская аудитория "Люди, взаимодействовавшие с профилем", была запущена вторая рекламная кампания, с целью охват, для того, чтобы повторно показать рекламу тем людям, которые уже проявили интерес к профилю инстаграм. Аудитория была совсем небольшой на момент запуска, около 3500 чел, но она активно росла за счет первой рекламной кампании, которая работала параллельно. Немного позже была запущена вторая группа в этой рекламной кампании, на более узкую аудиторию - людей, которые взаимодействовали с рекламными объявлениями или публикациями в профиле. Аудитории пока еще не очень объемные, запущены на самом минимальном бюджете, но через несколько дней частотность стала повышаться, стоимость переходов стала расти.

Было принято решение пока приостановить работу ретаргетинговой рекламной кампании. Клиент совместно с SMM-специалистом готовят розыгрыш комплектов постельного белья, и как только он будет готов, мы запустим его в рекламу в первую и вторую рекламные кампании.

Работа с интернет-магазином на данный момент продолжается, есть много идей по дальнейшему продвижению. К сожалению, клиент попросил не раскрывать публично информацию о количестве и суммах продаж, но могу сказать, что интернет-магазин запущен с нуля, клиент доволен, профиль активно растет, запросы на комплекты постельного белья появляются каждый день.

6. Контакты

Евгений Шевляков, таргетолог

Inst***ram: @eshevlyakov

Telegram: @eshevlyakov

Тел/WhatsApp: +79629442871

Другие кейсы