На начало продвижения профилю было полгода, но он велся от случая к случаю.

Публиковались профессиональные фото вперемешку с фотографиями, сделанными на мобильный, картинками из интернета и скринами отзывов.

Посты представляли собой сплошной текст без абзацев, густо приправленный смайлами.

Хэштеги и гео-точки не использовались либо использовались не целевые.

Подписчиков было меньше 1000.

Цель:

Получить клиентов из Инстаграм и создать лояльное сообщество для повторных продаж.

Исходные данные:

Аналогов шоу в городе нет.

Средний чек довольно высокий — от 20-25 тыс. руб. за игру. Квест-шоу скорее подходит для проведения мероприятий, чем для воскресного отдыха.

Что было сделано:

После проведения анализа ЦА были выявлены её основные боли и вопросы и вынесены в отдельную рубрику в контент-плане. На данный момент каждую неделю публикуется ответ на вопрос подписчиков.

Была прописана шапка профиля и внесены в имя профиля ключевые слова для поиска.

Было принято решение использовать только профессиональные фотографии с площадки квест-шоу. И разработан шаблон для постов. В ходе работы он несколько раз видоизменялся и теперь лента профиля выглядит так:

Детально прописаны гео-точки и целевые хэштеги.

Запущен массфол по конкурентам и блогам мам школьников из Екатеринбурга.

Подключен сервис Комментер для создания активности в комментариях.

Действует рассылка с текущим оффером по новым подписчикам.

Оформлены и регулярно пополняются вечные сторис.

Что выяснилось в ходе работы:

Чтобы получить большую вовлеченность подписчиков отлично подходят игры и загадки. Особенно, если среди всех комментариев разыгрывать небольшие призы.

Заявки с продающих постов проще получить — попросив поставить «+» в комментариях, если заинтересовало предложение. Простое действие легче даётся подписчикам и начав с ними разговор в директе легко можно выявить их потребность в продукте и закрыть на продажу.

Значительное количество лидов принесло внедрение рассылки по новым подписчикам. Причём спрашивают не только по текущему офферу, но и по другим вопросам. Как выяснилось, людям просто тяжело первыми начать переписку.

Результат продвижения:

За месяц рассылка в директ и продающие посты в сумме дали 25 лидов, которые дальше обрабатывались менеджерами по продаже.

Точная сумма продаж клиентом не афишируется, но учитывая высокий чек — 50000 руб. заработаны.

Выводы:

Для профиля, связанного с организацией мероприятий, важны качественные фото.

Регулярный постинг отзывов в сторис и ленте — обязателен.

Хэштеги для локального бизнеса обязательно должны быть с привязкой к гео, например, «квестекатеринбург».

Массфол жив и будет жить, особенно, если в вашем городе нет аналогов вашего бизнеса.

Рассылки в директ могут стать хорошим источником лидов. Стоит экспериментировать с текстами и находить те, что работают лучше всего.

Планы на будущее:

Клиент продолжает сотрудничество. Предстоит плотная работа со сторис.

Рассматриваем варианты взаимопиара и проведения конкурсов.

Планируем заменить ссылку на сайт мультиссылкой типа Taplink.