-Для начала, вам придется скачать Happ из Google Play или App Store, (если с ПК или MAC, то с официального сайта), затем перейти в нашего бота @Flozvpnbot:
1. После подписки на канал и принятия условий пользования сервисом, из данных ботом опций выберите "💎 Купить подписку".
2. Выбираете нужный вам период подписки и необходимое количество устройств, на которых вы сможете пользоваться услугами FlozVPN.
3. Сверяете условия подписки и подтверждаете их.
4. Пополняете баланс на выдвинутую ботом сумму любым удобным способом.
5. После пополнения вашего баланса повторяете пункты 1-3.
6. Теперь в главном меню должна появиться кнопка "🔗 Подключиться", нажимаете на неё и следуете дальнейшим инструкциям.

Как мне убедиться в работоспособности и качестве FlozVPN?

-Чтобы удостовериться в нас, вы можете попробовать тестовую подписку:
1. В главном меню бота есть кнопка "🧪 Тестовая подписка", нажимаете на неё.
2. Ознакомляетесь с условиями тестовой подписки и выбираете опцию "🎁 Активировать".
3. Теперь в главном меню должна появиться кнопка "🔗 Подключиться", нажимаете на неё и следуете дальнейшим инструкциям.
Учтите, что тестовая подписка ограничена: имеет 10гб трафика и сможет работать лишь на одном устройстве!

А к каким серверам подключаться?

-Для корректной работы VPN нужно:
1. Если вам нужен обход, то ищите локации в названии которых есть слово "Обход", если вам нужен обычный VPN, то подключайтесь к локациям вверху списка с пометкой "⚡".
2. Перед подключением к желаемому серверу включаете мобильный интернет, обязательно отключаетесь от VPN, затем нажимаете на кнопку проверки соединения (см. фото):

немного ждёте, и если напротив желаемого сервера появились цифры, то можете подключаться, если рядом с ним отображается надпись "н/д", то сервер либо вам не подойдет, либо он на тех. обслуживании, либо переходите к следующему пункту.

Не отображаются сервера/всё работало, а теперь не подключается, что делать?

-Без паники, прежде чем писать в поддержку, попробуйте решить проблему по инструкциям ниже, чаще всего проблемы решаются очень просто:
1. Попробуйте нажать на кнопку "Обновить подписку" в приложении Happ (см. фото):

2. Включите на вашем телефоне режим полета ± на минуту, а затем выключите и попытайтесь подключиться к серверам.
3. Попытайтесь перезагрузить ваше устройство и повторить попытку.
4. Проверьте, не включен ли в настройках устройства DNS

-Также существуют такие факторы, которые не зависят от нас, но тем не менее могут приводить к проблемам, например: заведомо плохой уровень сигнала, неисправность устройства или неисправность сим-карты.

Купил подписку на несколько устройств, как мне ей поделиться?

-Есть два варианта, либо вы заходите с нужного устройства в свой аккаунт в телеграмме и также подключаетесь, либо:
1. Заходите в главное меню бота @Flozvpnbot и нажимаете кнопку "📱 Подписка".2. Находите строку "🔗 Ссылка для подключения:" и копируете ссылку под ней (см. фото.) отправляете на нужное устройство:

3. С необходимого устройства копируете эту ссылку, заходите в Happ и нажимаете на кнопку "Из буфера" (см. фото):

-Теперь подписка готова к использованию! Примите к сведению, что подключенные сессии устройств можно запросто сбросить, для этого вам нужно перейти в следующие разделы из главного меню бота, последовательно нажимая кнопки:

"📱 Подписка" -> "⚙️ Настройки подписки" -> "🔧 Управление устройствами"

-Страница, со временем, будет пополняться, но если вы не нашли решения проблемы - обращайтесь в поддержку.

-Желаем приятного пользования!

-Ваш FlozVPN 🌏

Настоящая Политика регулирует порядок возврата средств за услуги.

2. Сроки возврата

Возврат возможен в течение 1 (одного) календарного дня с момента покупки услуги.

3. Основания для возврата

• 3.1. Существенные технические неисправности, не устраненные в течение 48 часов службой поддержки.
• 3.2. Ошибочное или дублированное списание денежных средств.

4. Случаи отказа

• 4.1. Обращение после истечения установленного срока возврата.
• 4.2. Использование сервиса более 1 суток с момента активации.
• 4.3. Блокировка аккаунта за нарушение Правил пользования.
• 4.4. Функции обхода сетевых блокировок предоставляются как дополнительная возможность и не гарантируют бесперебойную работу в регионах, где интернет ограничивается операторами связи. Администрация не несет ответственности за ограничения доступа, вызванные действиями провайдеров или государственных органов. Возврат средств по причине недоступности функций обхода блокировок не производится.

5. Порядок возврата

Возврат осуществляется на тот же метод оплаты. Для подачи заявки необходимо обратиться в службу поддержки через Telegram, указав номер заказа, дату оплаты и причину возврата.

Мы можем собирать следующие данные: Telegram ID, сведения о платежах, минимальные технические данные.

2. Использование данных

• 2.1. Для предоставления услуг и поддержки.
• 2.2. Для обработки платежей и возвратов.
• 2.3. Для защиты от мошенничества и обеспечения безопасности.

3. Хранение и защита

Данные хранятся на защищенных серверах. Мы применяем технические и организационные меры для их защиты.

4. Передача третьим лицам

Приняв соглашение, вы согласны на обработку ваших персональных данных с целью выполнения обязательств или предусмотрения закона

5. Права Пользователя

• 5.1. Запрашивать информацию о хранимых данных.
• 5.2. Требовать исправления или удаления своих данных.
• 5.3. Отозвать согласие на обработку данных.

6. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в поддержку через Telegram-бота.

Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между Администрацией Сервиса и Пользователем.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа.

3. Права и обязанности сторон

• 3.1. Пользователь обязуется соблюдать Правила пользования и действующее законодательство.
• 3.2. Администрация обязуется предоставлять услуги в соответствии с установленными тарифами и условиями.
• 3.3. Администрация вправе ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сервису в случае выявления нарушений, в том числе искусственного привлечения рефералов, использования ботов, VPN, прокси или иных автоматизированных инструментов.

4. Оплата

Услуги предоставляются на платной основе. Оплата осуществляется согласно тарифам, опубликованным в Telegram-боте.

5. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и условиями настоящего Соглашения.

6. Изменение условий

Администрация вправе изменять условия Соглашения, уведомив об этом путем публикации новой версии.

7. Заключительные положения

Использование Сервиса означает полное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

Настоящие Правила регулируют порядок использования Сервиса. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете согласие с настоящими Правилами.

2. Доступ и регистрация

• 2.1. Доступ к Сервису осуществляется через личный кабинет в Telegram-бота.
• 2.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные при оплате и использовании ключей доступа.
• 2.3. Один ключ может быть активирован только на допустимое количество устройств.

3. Права и обязанности Пользователя

• 3.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство своей страны.
• 3.2. Запрещается использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама, атак на сети или сервисы, нарушения авторских прав, а также для иной незаконной деятельности.
• 3.3. Запрещается совершать любые действия, направленные на искусственное завышение показателей Сервиса, в том числе накрутку реферальных бонусов или партнёрской статистики с использованием ботов, фейковых аккаунтов, автоматизированных скриптов, VPN, прокси или иных средств. Любые формы мошенничества, манипуляций с системой вознаграждений, а также попытки обхода установленных ограничений строго запрещены и влекут за собой блокировку аккаунта и аннулирование полученных бонусов.
• 3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учетных данных.

4. Права и обязанности Администрации

• 4.1. Администрация вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя в случае нарушений.
• 4.2. Администрация обязуется обеспечивать техническое функционирование Сервиса и защищать данные Пользователей в пределах разумных мер.

5. Ответственность

Администрация не несет ответственности за действия Пользователя, а также за невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от третьих лиц (интернет-провайдеры, блокировки, сбои оборудования).

6. Оплата и возвраты

Оплата услуг производится по действующим тарифам. Порядок возврата средств регулируется отдельной Политикой возвратов.

7. Изменения правил

Администрация вправе вносить изменения в Правила. Актуальная версия всегда доступна в боте.