К нам обратились партнеры действующей компании Lyconet. С просьбой реализовать автоматическую воронку для обработки холодных клиентов.

Решение реализовать марафон с игровыми механиками с целью образования вирального трафика и дополнительного вовлечения в структуру.

Задачи:
Создание архитектуры автоматической воронки продаж
Повышение лояльности клиента
Увеличение LTV (жизненного цикла) клиента
Разработка игровых механик
Подготовка продукта к лидогенерации
Разработка дизайна игры
Создание посадочных страниц
Настройка интеграций и вебхуков

Что было сделано:

Первым делом сегментация аудитории, нишевание, продуктовая матрица. Проработка контента марафона. Далее была проведена работа по составлению уникального торгового предложения УТП. А также определены боли целевой аудитории для настройки лидогенерации. Темы были определены и лидеры компании приступили к записи цепочки обучающих видео для марафона. Дизайн утвержден мы приступили к упаковке веб дизайна сайта лендинга для входа в игру.

Определены следующие темы марафона:
1) Активность в Интернете
2) Разбор приложений для клиента
3) Работа с чатами
4) Стратегия роста в МЛМ. Матрица осознанности
5) Психология продаж. Триггеры. Ораторское искусство.
6) Запуск в бизнесе
7) Работа с возражениями
8) СММ инстаграм вконтакте
9) Рекрутирующие воронки с чатботами
10) Триггеры
11) Маркетинг план

Определены игровые механики:

Цель: подготовить холодных клиентов на пути становления от новичка в топовые партнеры млм компании повысить их вовлеченность и создать условия азарта. Когда из разных каналов вам приходит трафик разного “качества” и может потребоваться воронка длиннее или короче. Зачем тратить время на долгий прогрев, если к нам приходит горячий клиент? И обратная ситуация - когда мы льем ледяной (это важно) трафик из социальных сетей сразу на сайт, то конверсия в продажу будет значительно ниже. Поэтому на входе в воронку игрокам предлагается пройти тест сегементирующий аудиторию. Людям не знакомым со структурами млм, рекламируется игра, в других случаях, если человек готов инвестировать и он не ца сетевого, путь воронки может быть сокращен или изменен.

1) Монетизация и азарт. Во время игры ( длительность марафона 14 дней) идет заработок монет. За выполнение целевых действий такие как: правильные ответы в тестах домашних заданий, ежедневное участие и реферальное приглашение друзей. В конце марафона определяется скидка на вступление в партнеры структуры. Монеты сгорают ежедневно, если участник не совершает целевое действие - оплату участия, что вызывает азарт и страх потерь и мошенничества. 2) Ограниченность ресурсов. Всего три жизни, при невыполнении условий игры таких как ежедневное участие в уроках и сдача домашних заданий - жизни сгорают и игрок выбывает из марафона.
3) Бонусные сундуки. Если игрок не ответил правильно ни на один вопрос тестовых заданий ему предлагались бонусные сундуки. В котором он также мог получить случайное количество монет. Подобные сундуки выпадали игрокам в случайных моментах по ходу прохождения марафона. 4) Реферальные приглашения. Технологии нашего чатбота позволяли присвоить каждому игроку его реферальную ссылку для приглашения своих друзей за которых ему также начислялись дополнительные монеты. 5) Отзыв. В конце игры игроки имели возможность оставить отзыв в социальных сетях в комментариях или отправить видео отзыв об игре за который они получали дополнительные монеты. Важно: Были сформированы чаты для кураторов. Куда приходят заявки о прохождении игроком определенных этапов игры и приходили заявки на вступление в структуру. Разработан дизайн баннеров в внутри чатбота. Подключена система оплаты. Настроена гугл аналитика.

ИТОГ:
Мы полностью проработали архитектуру автоматической воронки продаж. Увеличили вовлеченность клиента с помощью полезного контента в котором рассказываем «от» и «до». Также раскрыли все интересующие вопросы клиента. Повысили лояльность клиента с помощь бесплатных подарков. Установили постоянную связь на протяжении нескольких месяцев. Создали посадочные страницы и дизайн. Подготовили канала для кураторов. И чаты для игроков. Настроили монетизацию проекта. И внедрили новую услугу в структуру компании покупки шаблона автоворонки для партнеров компании. Подготовили технологию конвертации поток холодных заявок в максимально теплые. Повысили вовлеченность и лояльность. Создали виральный (бесплатный за счет приглашений) трафик реферальных приглашений, а это 20% от любого платного трафика. Конверсия перехода игрока в партнеры составила 60% для прошедших игру от и до.

Отзывы участников марафона:

Результаты рекламных компаний

Telegram: t.me/whitefield_st

e-mail: mpartner19@gmail.com

instagram: instagram.com/gameleadbot

К нам обратился Евгений основатель школы английского языка Академии Smart с просьбой реализовать автоматическую воронку продаж с элементами геймификации.

Задача

1. Подготовить холодную аудиторию из тергетированной рекламы к покупке онлайн-курса по английскому языку. Повысить лояльность клиентов и увеличить LTV.
2. Увеличить конверсию за счет реферальной системы.
3. Сегментировать аудиторию по знаниям языка.

План работы

• Разработать архитектуру автоматической воронки продаж.
• Продумать игровую механику.
• Подготовить продукт к лидогенерации.
• Разработать дизайн игры.
• Написать текст для чат-бота.
• Создать посадочные страницы.

Работа

Первым делом выстроили вовлекающую воронку, чтобы актуализировать для пользователя проблему знания языка. Этот этап был реализован по следующей логике. С первых касаний в автоворонке пользователю предлагалось пройти тест на знание языка, по результатам которой, бот автоматически анализировал результат и определял уровень знаний.

Далее, составили шестидневную автоворонку марафона с поэтапной подачей уроков и домашних заданий.
Так же, добавили несколько элементов геймификации:

• Автоматическое начисление баллов с выдачей бонусов в конце марафона;
• Напоминания о просмотре уроков и выполнении заданий;
• Сгорание монет при невыполнении заданий;
• Розыгрыш бонусных сундуков с случайными призами.

Игровые механики:

1. Монетизация и азарт. Во время игры происходит процесс обучения и зарабатывание баллов (игровых монет). За правильные ответы в тестах и ежедневное участие, пользователю начисляются монеты. В конце марафона, участник может обменять собранные монеты на скидочный сертификат для обучения в онлайн-школе. Если участник тянет с покупкой, то полученные монеты постепенно начинают сгорать.
2. Ограниченность ресурсов. В начале игры участнику дается три жизни. При невыполнении условий игры, таких как ежедневный просмотр уроков и сдача домашних заданий, жизни сгорают и игрок выбывает из марафона. Через некоторое время, выбывшему участнику дается еще один шанс на прохождение игры.
3. Бонусные сундуки. Если участник внимательно смотрит обучающие видеоролики и правильно отвечает на вопросы тестовых заданий, то в качестве поощрения он получит бонусный сундук с некоторым количество монет.
4. Реферальные приглашения. При вхождении в автоворонку, каждому участнику дается уникальная реферальная ссылка для приглашения в игру своих друзей. За каждого приглашенного участника, который принял приглашение, пользователю начисляются игровые монеты.
5. Отзыв. В конце игры участникам предлагается оставить отзыв за дополнительные монеты.

Разработали дизайн баннеров для проекта, смонтировали обучающие видеоролики и собрали лендинг для входа в марафон.

Еще

• Были сформированы чаты для кураторов, куда приходили заявки о прохождении игроками определенных этапов воронки.
• Подключена система оплаты для приема реккурентных платежей.
• Настроена Google аналитика.
• Определены основные возражения и настроена система по работе с ними.

Для вопросов и предложений:

Telegram: t.me/whitefield_st

e-mail: mpartner19@gmail.com

instagram: instagram.com/gameleadbot

Марафоны могут быть двух типов: закрытые и открытые, а также проводиться как на бесплатной основе, так и с экономической выгодой. Вы можете провести личный марафон на своей странице, а можете объединиться со спонсорами, которые катализируют ход всего этого действа.

Неизменным всегда остается одно: марафон – двусторонний интерактив, несущий пользу не только непосредственно организатору, но и самим состязающимся.

Мы решили детально проанализировать преимущества, которое дает участие в марафоне среднестатистическому человеку в Сети:

1. Получение новых знаний. Основная ценность марафона – в полезности прикладного контента, структурированности подачи материала лектором и закреплении новоприобретенных навыков на практике;

2. Выработка правильных привычек и дисциплинированность. Единая организация и регламент марафона заставляют подчинять свой график и играть по правилам всех без исключения. Это отлично дисциплинирует и помогает организовать свой распорядок дня максимально продуктивно. Кроме того, вы вырабатываете полезные привычки или нужные вам навыки. Например, вступив в марафон по похудению, вы учитесь грамотно питаться с пользой для здоровья и фигуры, а работая с тренером, как минимум, будете прилежно делать утреннюю зарядку или же узнаете, как уменьшить боль в спине путем физических нагрузок;

3. Награждение. Получить награду за все свои старания – бесценно.

Пусть приз станет вишенкой на тортике вашей целеустремленности.

4. Общение. Масса интересных собеседников, ваших единомышленников и просто замечательных людей – лишь малая доля того, что может дать вам марафон. На какой-то период вы станете частью одного целого живого организма, сплоченно двигающегося вперед;

5. Вдохновение и новые эмоции. Бытовая рутина необычайно засасывает, но марафон может стать глотком свежего воздуха, призывающий вас покорять новые вершины.

Что ж, теперь рассмотрим главные «плюшки» марафона для самих организаторов:

1. Повышение количества подписчиков. Онлайн марафоны – простой, малобюджетный способ продвижения в социальных сетях, который неплохо работает, если учитывать некоторые факторы. Так, у вас уже должно быть сформированное сообщество по интересам, только тогда эта задумка будет обречена на успех. К тому же, после марафонов нет массовых отписок, как это происходит после масштабных гивов и розыгрышей. Люди будут ценить вас за полезность и информационную наполненность, а не только за призы;

2. Фидбек. Обратная связь – самый ценный ресурс для совершенствования. Положительные отклики смотивируют вас, зарядят и повысят настроение. Негативная конструктивная критика позволит сделать все намного лучше в следующий раз. Читайте директ и обязательно делайте выводы;

3. Повышение активности профиля. Проводя вышивальный марафон, вы ежедневно будете давать участникам определенные задачи, а после контролировать их выполнение. Следовательно, каждый час в вашем профиле будут совершаться целевые действия: лайки, репосты, подписки и отписки, сохранения и комментирование. Есть шанс победить систему ранжирования инстаграма и чаще появляться в ленте своих фанов;

4. Реклама. Марафон – хороший шанс громко заявить о себе, как о специалисте или о коммерческой организации. Рассказываете о своих секретах хорошего внешнего вида и учите разбираться в косметических составах? Ваш уровень экспертности возрастает. Готовы учить других сочетать несочетаемые элементы гардероба? Отличная презентация магазина одежды!

5. Повышение лояльности целевой аудитории. Отдавая что-то – обязательно получишь больше взамен. Безвозмездно рассказывая о продвижении в социальных сетях, вы не взращиваете конкурентов, но улучшаете взаимоотношения со своими фолловерами. Это важно и это основной аспект кредита блоггерского доверия.

Как видите, есть тысяча и одна причина попробовать организовать марафон с пользой для себя и подписчиков, но добавим ложку дегтя в эту бочку сахарного меда, чтобы предостеречь вас от негативных последствий:

• падение активности. Через какое-то время после проведения марафона активность профиля естественным образом снижается и дабы ее восстановить блогеры бросаются во все тяжкие. А именно, начинают новую гонку за лайками, открывая новый марафон. Эта игла социального одобрения в какой-то момент может отклонить вас от намеченного курса, потому продумайте алгоритм своих действий по завершению такого массового мероприятия;
• обесценивание. К сожалению, бесплатные знания обесцениваются и подписчики просто ленятся делать что-либо, лишь критикуя нерадивых создателей. Возможно, этот факт смотивирует вас ввести определенную систему контроля: платное участие, поощрения или наоборот, удаление участников, которые не выполняют домашние задания;
• отписки. Если вы являетесь спонсором или одним из соорганизаторов марафона, то велика вероятность того, что серферы в Сети отпишутся от вас сразу же по его окончанию;
• халявщики. Разбалованная гивевеями публика жаждет хлеба и зрелищ, но совершенно не хочет приложить минимум усилий. Это разочаровывает и демотивирует, но не стоит слишком обращать внимание и концентрироваться на такой аудитории.

И все же, преимуществ марафона намного больше, нежели мелких изъянов. Анализируйте и делайте выводы.

Получить готовый шаблон онлайн марафона:

Это некие схемы для ретаргетинг кампаний, которые вы можете реализовать в своем бизнесе и получить отличные результаты. Я расскажу о них в порядке, которого я рекомендую придерживаться, начните с самого первого и постепенно добавляйте другие, масштабируйте свои рекламные кампании, получайте максимальный результат.

Тактика No 1: «Фиксатор корзины»

Если вы продаете товар или услугу, у вас, вероятно, на сайте есть корзина покупок. Именно с этой тактики я рекомендую начинать каждому, потому что это самая надежная тактика для генерации прибыли.

• Все посетители, посетившие страницу заказа, иными словами, добавили товар в корзину, но не завершившие покупку.
• Исключать всех, кто купил, посетил страницу благодарности.
• Запускайте объявление с напоминанием о товаре начиная с 1 по 30 день (в зависимости от модели вашего бизнеса можете изменить этот период).
• Бюджет для этого составляет от 3000 до 30000 рублей в день.
  

Тактика No 2: «Блог монетизатор»

Если у вас есть блог, влог или другое место, где у вас есть читатели тогда это кампания отлично подходит для превращения ваших подписчиков в клиентов. Рецепт:

• Аудитория, собранная на страницах вашего контента.
• Исключаем пользователей, не относящихся к этой аудитории.
• Запускаем кампанию знаменитость или напоминание о продукте с 1 по 30 день.
• Запускаем акцию с 31 по 45 день.
• Запускаем бренд с 46 дня - продолжается.
• Бюджет для кампании составляет от 1000 до 2000 рублей в день.

Тактика No 3: Знаменитость

Этот рецепт работает для любого продукта, но особенно хорошо для услуг, например мастеров в бьюти-сфере, фитнес-тренеров, психологов и так далее. Необходимо размещать разные отзывы в объявлениях. Это должно выглядеть как будто очень много людей в интернете говорит о вас. В идеале, разные люди в разных местах, Вконтакте, Facebook, YouTube и др.

Рецепт:

• Все люди посетившие ваши блоги, лендинги, все кто взаимодействовал с вами.
• Исключать лидов (страница подтверждения).
• Запуск нескольких объявлений знаменитостей с первого до 14 дня.
• Запустить одновременно объявление с напоминанием о товаре для тех, кто переходит по рекламе.
• Бюджет для этой кампании составляет от 2000 до 8000 рублей в день, в зависимости от объема трафика.
• НЕ используйте эту тактику совместно с тактикой No2 «Блог монетизатор». Выберите какую-то одну.

Тактика No 4: «Лицом к лицу»

Преимущество цифрового маркетинга состоит в том, что можно очень быстро, относительно недорого и прицельно донести свой продукт или услугу до покупателя. Но при этом, есть один очень существенный недостаток. Большинство рекламодателей просто используют тексты, описание товара/услуги, в лучшем случае, вебинары. А что, если бы вы могли посмотреть в глаза каждому посетителю вашей страницы? Обратиться к нему лично, не физически, конечно, а онлайн.

Целью этой тактики является размещение на ваш сайт личного видео. Этот метод позволяет лучше объяснить ваше предложение, презентовать компанию, и рассказать пользователям почему они должны покупать у вас.

Рецепт:

• Аудитория на странице продаж (страницы с ценами).
• Исключать всех, кто купил, посетил страницу благодарности.
• Запустите видео объявление, с вашим представлением товара/услуги. Период 3 дня.
• Запускаем рекламу с акцией с 4 по 7 день.
• Бюджет для этой тактики составляет от 2000 до 15000 рублей в день в зависимости от объема трафика.
• НЕ запускайте этот рецепт вместе с «Ускорителем воронки». Выберите какую-то одну.
• Можно комбинировать в сочетании с тактикой «Блог

Тактика No 5: «СВЧ печь»

Цель состоит в том, чтобы быстро и дешево отфильтровать не очень заинтересованных людей и заинтересованных с помощью видеообъявления. Вы можете направить ретаргетинг на людей, которые смотрели

большую часть видео. Это превращает холодный трафик в теплый буквально за считанные минуты.

Рецепт:

• Ориентируемся на самую широкую, но все еще актуальную аудиторию.
• Запустите видеообъявление на Facebook или YouTube от 3 до 5 минут чистого контента работает лучше всего.
• Разместите объявление с напоминанием о продукте всем, кто смотрел 50% ролика начиная с 1 до 14 дней
• Запустите рекламу акция с 15 по 30 день.
• Исключайте тех, кто покупает ваш продукт.
• Бюджет от 5000 до 100000 рублей в день за просмотры видео и от 2000 до 7000 рублей в день для других объявлений.

Тактика No 6: «Ускоритель воронки»

Эта тактика помогает посредственным воронкам продаж стать лучше и превращает хорошие воронки в абсолютные монстры. Цель этой тактики - немного подталкивать ваших посетителей к следующему шагу своей воронки, если они простаивают слишком долго на одном шаге.

Это многоступенчатая кампания, состоящая из следующих аудиторий:
1. Пиксель целевой страницы

2. Пиксель страницы продаж

3. Пиксель страницы корзины 4. Пиксель страницы up-sell

Рецепт:

• Создайте пиксель для каждого шага воронки.
• Создайте правило исключения для каждого шага вашей воронки.
• Запустите персонализированную рекламу напоминания о товаре для каждого шага воронки от 1 до 7 дней.
• Бюджет 500 – 2000 рублей в день на каждый шаг воронки.
• НЕ запускайте эту тактику и тактику «Фиксатор корзины» одновременно. Выберите какую-то одну.
• Исключайте и не используйте аудитории не имеющие отношения к пикселям, описанным выше.

Тактика No 7: «Ассистент вебинара»

Люди могут забыть о письме с напоминанием о вебинаре, но не смогут забыть, если будут видеть напоминания по всей сети. Цель этой тактики - увеличения регистрации на вебинар, его посещаемость и продажи. Это очень продвинутая тактика, которая требует объединения последовательности сообщений и разных аудиторий.

Аудитории:

1. Пиксель страницы регистрации.
2. Пиксель подтверждения регистрации.
3. Копия пикселя страницы регистрации.

Рецепт Часть 1:

• Аудитория тех, кто посещает, вашу страницу регистрации.
• Исключаем людей, посетивших страницу подтверждения.
• Запустите объявление с напоминанием о вебинаре с 1 по 3 день.
• Бюджет 500 – 5000 рублей в день в зависимости от объема трафика.

Рецепт Часть 2:

• Аудитория тех, кто посетил страницу подтверждения.
• Вручную включить рекламу напоминания о вебинаре за 24 часа до мероприятия.
• Вручную приостановить показ объявлений о вебинаре после его окончания.
• Вручную включить рекламу напоминания о товаре (продажа на вебинаре) в течение 24 - 72 часов после трансляции.
• Бюджет 500 – 5000 рублей в день в зависимости от объема регистрации.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: бюджеты небольшие, так как правило количество участников вебинара от 100 - 1000, если конечно вы не проводите мега вебинары с более чем 5000 участников.

С этими 7 тактиками ваша реклама будет более профессиональна чем у остальных 90% маркетологов ретаргетинга, которые применяют у себя просто базовый ретаргетинг.

Каждая из этих тактик предназначена для получения прибыли. Не растягивайте бюджеты или сроки, если у вас гораздо больше аудитории чем в средних компаниях. Такие бюджеты и сроки были выбраны стратегически на основе миллионов рублей, потраченных на рекламу для моих кампаний и кампаний моих клиентов.

Выход за рамки бюджета со временем приведет к снижению прибыли и снижению рентабельности инвестиций. Если вы корректируете сроки, выходящие за рамки этих тактик, вы рискуете нарваться на большие расходы, которые в результате сильно повлияют на конечный результат.

Как мы обычно действуем?

Целевая аудитория — это не люди, для кого ваш продукт. Целевая аудитория — это те, кто вам нужен, целевая аудитория — это те люди, кто потенциально будет покупать. Маркетинг учит нас, что мы должны прорабатывать целевую аудиторию исходя из продукта, но еще круче прорабатывать продукт под целевую аудиторию, это значительно эффективней.

Привычки и интересы мы берем исходя из понимания того,
Чем ваш целевой клиент интересуется помимо темы нашего продукта.
Ведь согласитесь, например, женщина не может интересоваться только темой знакомства с мужчиной. Она многогранна, у неё есть множество других интересов. Здесь важно прописать схожие интересы и привычки этой аудитории, то что их всех объединяет.

Чек-лист портрет целевой аудитории:

Знание целевой аудитории даёт вам чёткое понимание того, как выстраивать коммуникации с клиентами, начиная от контента и заканчивая рекламой.

А сейчас готовьтесь, друзья, я расскажу, как нужно было использовать портрет ЦА в настройках таргет рекламы, чтобы ваши бюджеты не протекали.

Важным фактором успеха любой компании на Facebook - это точно знать кому вы хотите показывать свои рекламные объявления, чтобы избежать трат на нецелевые показы и не расходовать бюджет на людей, которые никогда не будут у вас покупать, более того на людей, которые даже не заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Типовые ошибки таргетинга

Типовая ошибка таргетологов выбирать в настройках детального таргетинга интерес, непосредственно по названию товара или услуги.

Давайте разберем это на примерах:

Допустим наш товар — это рыболовная удочка.

Первое, что приходит на ум выбрать интерес: рыбалка, удочка. Здесь мы опустим возраст и пол целевого клиента. Выбрав эти интересы Facebook вы будете нацеливаться на всех тех, кто когда-либо проявил интерес к теме рыбалки, среди них могут быть те, кто лайкал посты друга с изображениями улова, лайкал видео на тему рыбалки, а также на людей среди друзей которых есть ярые поклонники рыбалки и которые на самом деле не интересуются рыбалкой. Или тема психологии. Нужно собрать аудиторию на вебинар к психологу. Как-то слышал от одного таргетолога: «...так нет ничего проще собрать аудиторию психологу. Выбирайте интерес психология и накидывайте еще рекомендациями Facebook».

В итоге наша реклама будет транслироваться слабо заинтересованной аудитории. Ведь человек просто лайкнувший пост с крылатой фразой по теме психологии попадает под прицел рекламной кампании с подобным таргетингом.

Вместо этого я предлагаю рассмотреть следующую тактику:

Взгляните на вашего покупателя шире: кто он, что его интересует еще кроме рыбалки, какие интересы могут объединять людей, увлеченных рыбалкой, какие есть смежные темы?

Профессионалы вам скажут,
"Вы должны создать много групп объявлений с различными интересами на запуске вашей рекламной кампании, чтобы проверить какой интерес работает лучше всего".

Конечно! это может работать в некоторых случаях, но есть гораздо лучший способ запуска рекламной кампании.

Хороший интерес — это, когда он позволил набрать достаточно данных, чтобы Facebook смог понять, кому лучше показывать ваши объявления на более широкую аудиторию.

При запуске кампании лучше смотреть в сторону профиля интересов, содержащего много определяющих, но изолированных друг от друга интересов, характеризующих вашего идеального клиента. Ни один пользователь не определяется одним интересом, человек содержит множество разных интересов.

Итак, вот интересы, которые по моей гипотезе могут характеризовать и объединять рыбаков:

Резиновые сапоги, туристический коврик, спальный мешок, палатка, рюкзак, компас, репеллент, блесна, шампур, катушка рыболовная, спутниковая система навигации, аптечка, живец, поплавок рыболовный, джиг- головка, воблер, виброхвост, моторная лодка, лодки, внедорожник, дождевик (одежда), термос, спиннербейт, боуфишинг, джиг-головка, поплавок рыболовный, грузило, живец, катушка рыболовная ,крючок, садок рыболовный, оснастка, леска, нахлыст, катушка рыболовная ,fishing bait (пер. наживка для рыбной ловли), shimano, ручной фонарь и т.д.

Как видите, в этом списке присутствует почти всё, что нужно рыбаку для комфортного отдыха и успешной ловли. Все эти интересы можно использовать в настройках детального таргетинга, но не все они доступны в открытом доступе, но об этом я расскажу дальше.

Теперь необходимо разделить все эти интересы по размеру аудитории на три группы (можно больше, но я чаще делю на три). Они могут отличатся по размеру, не быть равными, но я имею в виду, что вы должны поделить их так, чтобы каждая группа содержала примерно равные по размеру аудитории.

Теперь, когда вы добавляете интересы в детальный таргетинг в менеджере объявлений Facebook, ваша итоговая аудитория — это сумма отдельных аудиторий каждого из добавленных интересов, поэтому она складывается. Вы можете использовать эту тактику, когда у вас есть ряд действительно важных, но небольших интересов, которые вы используете для создания групп объявлений.

Тактика «Наслоение»

Моя любимая тактика называется наслоение это когда вы выбираете основной широкий интерес вашей тематики (или несколько действительно крупных) и затем сужаете его (их) более изолированными интересами (с меньшей аудиторией) тем самым заставляя Facebook показывать рекламу только лучшим сегментам вашей аудитории. Но помните, если вы используете интересы с маленькой аудиторией и складываете их, имейте ввиду, что их размер должен быть соотносим (равен) иначе Facebook отдаст все показы аудитории с большим количеством.

Таргетинг нового поколения

Мы не можем позволить себе создавать и запускать нерелевантные рекламные компании на платформе, на которой по официальной статистике на первый квартал 2020 года 8 миллионов рекламодателей.

В Facebook в настройках рекламной кампании есть много интересов на которые можно ориентироваться, однако львиная доля их, к сожалению, скрыта. Facebook не предоставляет полный список всех интересов. Интересы, на которые вы можете нацелиться в любой момент представляют собой статический список более широких категорий. Вы можете увидеть этот список, когда открываете настройки рекламной кампании (детальный таргетинг).

Скрытые интересы Facebook - Сбор изолированных, малочастотных интересов, характеризующих целевого пользователя, является определяющим этапом в качестве составления его профиля, используемого в настройках эффективной рекламной кампании.

Я обнаружил, что есть гораздо больше интересов, на которые можно ориентироваться в Facebook, чем те, которые предлагаются в Менеджере рекламы Facebook. Буквально десятки тысяч. Это скрыто в маркетинг API Facebook, поэтому о них неизвестно 99% моих конкурентов. Я также узнал, как можно использовать таргетинг на интересы и об этом почти никто не говорит онлайн...

...Подробнее о работе со скрытыми интересами https://adsply.ru

События весны 2020 года перевернули мир маркетологов с ног на голову. В результате кризиса маркетинговые команды взялись за корректировку своих рекламных сообщений, кампаний и предложений.

Они больше не могли полагаться на раннюю информацию о своих клиентах. Магазины закрылись, продажи в электронной коммерции выросли, а взаимодействие с контакт-центрами возросло. Между тем, привычки потребления медиа изменились, так как больше людей начали работать из дома, проводить больше времени в Интернете и смотреть телевизор, а также меньше общаться лично. Ниже приведены четыре подхода, которые маркетинговые команды должны использовать чаще, чтобы лучше понимать, что переживают их клиенты и какие стратегии на самом деле работают.

Подготовьтесь к использованию больших данных

Исследование компании Invoca показало, что почти треть (31%) маркетологов говорят, что они сталкиваются с проблемой слишком большого количества данных для анализа. Для того, чтобы облегчить себе работу, начните с самого простого набора данных, необходимого для принятия обоснованного бизнес-решения, и создайте эффективный цикл обратной связи между данными, информацией и действиями.

Переосмыслите цифровые данные

Независимо от того, происходит ли взаимодействие с клиентом в Интернете, в автономном режиме, на мобильном телефоне или в обоих случаях, они генерируют цифровые данные. Платформы Internet of Things (IoT) могут помочь компаниям понять, используют ли клиенты услуги, за которые они платят, и получают соответствующую стоимость. Разговоры в контакт-центре и посещения магазинов также можно оцифровать, что поможет лучше понять поведение покупателей.

Определите новые моменты истины

В 2011 году Google ввел термин «нулевой момент истины», что является первым шагом покупателя в исследовании продукта или услуги для покупки. Сегодня на цифровом пути покупателя существует множество микро-моментов, и наиболее значимые моменты истины могут не соответствовать ожиданиям маркетологов. Моменты в процессе покупки, которые влияют на решение клиента о покупке и, в свою очередь, влияют на доход, должны быть проанализированы, пройти A/B тестирование и оптимизированы.

Подключите аналитику к получению дохода

Маркетинговая аналитика должна пролить свет на те взаимодействия, которые стимулируют доход, а не только на те, которые легко измерить. Например, телефонные разговоры являются неиспользованным источником для понимания, особенно в таких категориях, как финансы, здравоохранение и телекоммуникации. Для некоторых компаний просто необходимо проводить анализ телефонных звонков так же, как и анализ любой другой цифровой деятельности.

В сегодняшней нестабильной экономической среде как никогда важно принимать решения, основанные на фактах, которые напрямую связаны с доходами. Эффективное использование данных и аналитики может помочь маркетологам оставаться соответствовать изменяющейся реальности своих клиентов и сосредоточиться на моментах истины. (Грегг Джонсон, Генеральный директор Invoca)

Подписывайся на "🅶🅰️🅼🅴bot" и будь на гребне волны маркетинга!

Telegram

Instagram