1. Период работы - декабрь 18. Клиент - косметолог Тула.

Аккаунт был создан в марте 18 года, нерегулярно выкладывались посты и сторис. Контент состоял только из работ мастера и одного шаблона, скачанного из интернета. Личные фото и сторисы не выкладывались. Аудитория малоактивна, в директ нерегулярно поступали вопросы и записи на процедуры.

2. Главная цель - увеличить поток клиентов через Инстаграм, поднять активность в профиле

3. Действия, которые были произведены для продвижения аккаунта:

• скорректирована шапка профиля - убрали сокращения слов, добавили оффер

было:

Стало (смотрим только на оформление шапки и вечных сториз):

• проделаны действия по технике безопасности аккаунта - добавили почту, привязали аккаунт фэйсбука, настроен двухфакторный вход по телефону
• проанализированы основные конкуренты
• смена обложек для актуальных сторис, а также их наполнение
• список хештегов и гео
• запущены ручные подписки по целевой аудитории (ЦА) с целью получения максимально чистой ЦА
• запущена ручная именная рассылка приветственных сообщений в директ для новых подписчиков с указанием оффера/ рассылка акции
• активно использовали сторис
• проведен конкурс

4. Сложности, с которыми столкнулась. Не проводились прямые эфиры и сторис от первого лица, которые обычно очень хорошо шелевят подписчиков. У клиента не было возможности создавать контент лучшего качество, чем мы использовали.

5. Пользователи очень хорошо лайкали и комментировали посты со студийными фото косметолога. После запуска акции и рассылки в Директ приветственных сообщений с указанием акции пошли вопросы, интересовались временем записи и где находится косметолог. И стали записываться. Также была рассылка в Директ по уже давно подписавшимся, комментирующим и лайкающим, но которые ещё не приходили к косметологу. По ним тоже был отклик хороший.

6. Результаты:

1. количество живых подписчиков увеличилось на 200
2. выход в ТОП по 3 публикациям
3. доход составил более 60К руб
4. конкурс очень сильно подогрел интерес к аккаунту. Мы получили 153 живых комментария и 277 лайков, вышли в ТОП. Сильно увеличили охват и показы.
5. в течение месяца показатели целевых действий в аккаунте росли. Сравнение показателей в начале месяца/ в момент проведения конкурса:

• посещения - сколько перешли к вам в аккаунт, увидев пост

421/752

• охват - сколько человек просмотрели пост

1095/1347

• показы - сколько всего раз посмотрели ваш пост. Один человек может несколько раз просмотреть, поэтому показы всегда больше, чем охват

7695/ 11783

начало месяца:

период проведения конкурса:

7. Мы можем заметить, что при продвижении аккаунта цифры по всем показателям растут. Это связано со спецификой работы алгоритмов социальной сети. Посты показываются пользователям не по хронологии, а происходит ранжирование. Если не происходит прироста подписчиков, а наоборот идет их уменьшение, то уже имеющиеся подписчики могут не увидеть пост у себя в ленте. Для положительной динамики показателей необходима постоянная работа над аккаунтом.

8. Клиент остался доволен результатом, было желание продолжать далее, но решил, что пока не сможет выделить на продвижение бюджет.

Анастасия Подотыкина, участник клуба RedSMM.

______________________

Контакты:

Телеграм: @gavryushe

WhatsApp:+79099272746

Инстаграм: @nastagavr