Тоже переходите из Инстаграм в ВКонтакте, но не знаете всех нюансов оформления сообщества? Вы по адресу. Здесь я подробно расскажу как правильно создать и оформить сообщество, чтобы оно соответствовало всем правилам этой соцсети

Главное правило - Не паниковать

Любой бизнес должен расширяться и нужно искать новые площадки для поиска клиентов. Сейчас у всех нас появилась эта возможность - попробовать что-то новое. ВКонтакте есть ваша аудитория и вы 100% её найдете. Тем более сейчас все сюда переходят. Нам с вами нужно оперативно все сделать, чтобы сразу захватить долю этого рынка

Создаём сообщество

1. Переходим в раздел "Сообщества". Там сразу появится синяя кнопка "Создать сообщество" (рис.1)

2. Выбираем тематику сообщества, которая вам подходит (рис.2)

3. Заполняем все поля и создаём сообщество (рис.3)

*беседу сообщества создавать необязательно, можно убрать эту галочку

4. Дальше заполняем все шаги (их всего 6). Здесь тоже все интуитивно понятно (рис.4)

Правила оформления сообщества

Правило №1 - Писать тексты и помнить, что они оптимизируются под поисковики

Основные тексты, которые оптимизируются: заголовок, статус и описание

ЗАГОЛОВОК - это название сообщества жирным шрифтом (рис.5)

Пишем сюда основную ключевую фразу. Предположим, есть человек, который хочет выучить английский язык. Если он зайдет в поиск Яндекс или ВКонтакте, то какую конкретно фразу он напишет? "Курсы по английскому" или "Английский онлайн"

Еще примеры

1) Печёте тортики? Напишите в заголовке "Торты на заказ СПб"

2) У вас свой онлайн-курс по крипте? Так и напишите "Онлайн-курс по криптовалюте"

3) У вас интернет-магазин украшений? Можете написать "Ювелирные украшения ручной работы"

СТАТУС - строчка под заголовком (рис.6). Здесь можно продолжить заголовок, добавить преимущество или важную информацию (например о скидке или акции)

ОПИСАНИЕ - место, куда можно написать подробный текст о вашей компании, преимуществах, условиях работы, результатах и т.д. (рис.7)

Не скупитесь на слова, но и воды не лейте, пишите только самое основное, что может зацепить потенциального клиента

Дополнительные настройки

Переходим в раздел управления сообществом в меню справа (рис.8)

Ищем строку с адресом сообщества и вместо автоматически созданного имени вводим свое - например, название компании. Сохраняем (рис.9)

*Адресные имена могут быть заняты

*Также нельзя использовать символы типа . _ - и другие

Правило №2 - Делать больше касаний с клиентами

Листаем чуть ниже и находим раздел "Кнопка действия" (рис.10)

Здесь можно сделать кнопку быстрого набора, привязать свой номер телефона, чтобы клиенты могли связаться с вами напрямую

Кнопка действия будет отражаться под обложкой сообщества справа

В тех же настройках ищем в правом меню "Разделы" и переходим туда (рис.11)

Если у вас магазин с товарами, то проверьте, чтобы эта функция была включена. Заполняем необходимые поля (рис.12)

После того, как включите товары, на главной странице появится такое окно с подборками:

Многие сначала не могут найти раздел с товарами, чтобы их добавить, поэтому создаём подборку

После создания у вас появится окно и справа вверху будет синяя кнопка "Добавить товар" (рис.13)

Нажимаем на кнопку и добавляем товары. Заполняем все необходимые поля

Когда добавите товары, они появятся на главной странице сообщества (рис.14)

Если вы предоставляете услуги, то проверьте, включена ли эта функция (рис.15). Этот раздел находится в "Управление -> Разделы" сразу после товаров

После включения этой функции появится окно с услугами - справа страницы (рис.16)

Добавляем свои услуги, заполняем все поля

Обязательный момент в упаковке сообщества ВКонтакте является "Меню". Это почти то же, что и закрепленные истории в Инстаграм (хайлайтс/актуальное)

Здесь можно добавлять отзывы, вопрос/ответ и другие важные моменты

Отличие от Инстаграма в том, что здесь мы добавляем ссылки на информацию. То есть когда клиент кликнет по разделу меню, он перейдет в соответствующий раздел

Выглядит меню так:

У некоторых при создании сообщества сразу появляется на главной странице раздел с добавлением пунктов меню

Если у вас этого нет, тогда заходим в "Управление -> Меню" и добавляем здесь все необходимые пункты (рис. 16 и 17)

Настроим приветственное автосообщение?

Когда человек перейдет в чат, чтобы написать нам, его уже будет ждать сообщение, которое мы подготовим заранее

Что писать в автосообщении: приветствие, чем занимаемся (кратко), предложение и призыв

Пример:

"Здравствуйте! Хотите разговаривать на английском языке без страхов и барьеров? Пройдите 4-дневный бесплатный интенсив с носителем языка и почувствуйте себя комфортно! Напишите слово "Интенсив", чтобы узнать подробнее!

Чтобы настроить сообщение, переходим в уже нами известное "Управление -> Сообщения" (рис.18)

В поле "Приветствие" пишем текст сообщения и сохраняем (рис.19)

Ну что, вы уже стали увереннее и спокойнее?

Это были основные моменты по оформлению сообщества ВКонтакте. Теперь вы знаете чуточку больше и стали конкурентоспособными

Теперь нужно добавить сотрудников! Это очень просто

Прежде, чем добавить сотрудника, проверьте, он должен быть подписан на сообщество

Чтобы добавить сотрудника, переходим в "Управление -> Участники" (рис.20)

После можно сразу перейти в раздел "Руководители" (рис.21)

Нажимаем на синюю кнопку "Добавить руководителя"

Вуаля!

Остались вопросы? Свяжитесь со мной напрямую

Номер для связи WhatsApp / Telegram: +7(981)769-30-81

Ссылка на чат в Telegram: https://t.me/gladysh97

Ссылка на чат в WhatsApp: https://wa.me/79817693081

Анастасия Гладышева, создаю эффективные системы привлечения клиентов

Дано:

Интернет-магазин украшений из платины

https://www.instagram.com/platinumlab.ru/

Целевая аудитория - женщины 30-45, которые покупают украшения сами себе. Мужчины 25-35, которые хотят купить помолвочное кольцо. Пары, которые подбирают себе обручальные кольца и другие сегменты

Ниже представлена часть схемы по исследованию ЦА:

Рекламный бюджет - 171.000 руб

Задача: увеличить число заявок. Заявки не больше 150 рублей

Ход работы

1) Сначала были проведены анализ продукта, целевой аудитории и конкурентов. Выделили несколько основных сегментов аудитории, на которых запустили трафик

2) Проработали офферы по всем сегментам аудитории и по ним сделали рекламные макеты

Ниже представлены некоторые варианты рекламных макетов:

3) Запускали рекламу в Инстаграм и ВКонтакте. С обоих площадок пришли заявки

Ниже приведен небольшой скриншот из рекламного кабинета со средними результатами в день

Результаты:

Вложили: 171.000 руб

Заявок получили: 1628

Цена за заявку: 105 руб (при условии, что цена заявки не дороже 150 руб)

Конверсия из заявки в продажу = 12%

Купили 195 человек со средним чеком 47.000 руб

Выручка составила: 9.165.000 руб

Окупаемость вложений в маркетинг (ROMI) составила = 5259%

Ниже представлен скриншот с отчетом от клиента за 1 день

Получите систему привлечения клиентов в свой бизнес. Позвоните или напишите, чтобы записаться на бесплатную консультацию

Номер для связи WhatsApp / Telegram: +7(981)769-30-81

Ссылка на чат в Telegram: https://t.me/gladysh97

Ссылка на чат в WhatsApp: https://wa.me/79817693081

Анастасия Гладышева

Проект:

Молодая туристическая компания, которая проводит туры по России

https://www.instagram.com/green.inside.travel/

ЦА - молодые парни и девушки от 24-30 лет, которым не с кем поехать в путешествие. Молодые пары того же возраста, которые хотят активный отдых. Компании друзей из нескольких человек, которые хотят поехать в готовое путешествие и ни о чем не париться

Ниже представлена краткая схема исследования целевой аудитории:

Рекламный бюджет - 35.000 руб в месяц

Задача: набрать полные группы на ближайшие готовые туры по 10 человек + увеличить число подписчиков в Инстаграм

Сложность продвижения состояла в том, что у ребят было откатано очень мало туров - 2 поездки в Карелию. Из-за этого было мало доверия в аккаунте, так как живых фото с путешествий практически не было. В основном, только фото организаторов со своих личных поездок

Организаторы составили 5 туров на новогодних праздниках - 3 в Мурманск + Териберку и 2 тура в Карелию. Программы были интересными, редкий маршрут (особенно в Мурманск). Также организаторы не завышали стоимость, несмотря на то, что на Новый год везде и всегда завышают цены. Задача была набрать 5 групп по 10 человек (всего 50 человек). Средний чек одного тура составляет 31.000 рублей (не включая авиабилеты и личные расходы)

ХОД РАБОТЫ

1) Сделали анализ рынка, конкурентов и их рекламы. Поняли, что в Инстаграм аккаунте должно быть много сочных фотографий из путешествий с людьми. Так к нам проявляется больше доверия. Вытащили у организаторов всевозможные фотографии с уже организованных туров и личных поездок и проработали визуал ленты. Составили контент-план по постам и историям

Ниже можно посмотреть как было и стало:

2) Поняли, что в Инстаграме не было полноценной программы тура со всеми описаниями, ценами и т.д. Мы предложили создать 2 лендинга - один по туру в Карелию, второй - по туру в Мурманск и Териберку. Проработали структуру лендинга, написали тексты и собрали страницы в Тильде. Подключили домен, и поставили системы аналитики, чтобы можно было отслеживать посетителей

3) Проработали офферы и на их основе сделали рекламные макеты
Очень круто зашел заголовок “Хватит доедать оливье еще неделю после НГ”.
Также зашли фразы типа “Новогодний тур в Териберку, цена, даты и призыв”
Все это сопровождалось видеомакетом, где показана природа и развлечения, которые ждут участников (все фото и видео брали у организаторов)

Ниже пример рекламного креатива:

4) Таргетированную рекламу запускали на лендинги и на Сообщения в Директ Инстаграм. Из заявок в Директе людей было легче перевести на звонок + они сразу подписывались на аккаунт Инстаграм

Параллельно была запущена рекламная кампания на набор подписчиков

Ниже представлены скриншоты некоторых рекламных кампаний:

Вот так выглядели заявки с сайта и в Директе Инстаграма:

РЕЗУЛЬТАТЫ

Вложили: 34.812 рублей
Заявок всего (сообщения + заявки на сайте): 465
Цена за заявку: 74 рубля

Собрались 5 полных групп по 10 человек (50 человек)
Теперь посчитаем выручку со всех поездок:

Средний чек тура = 31.000 рублей

За 50 человек выручка составила 1.550.000 рублей

Окупаемость вложений в рекламу составила:
ROMI = 4352% (ROMI - это показатель возврата инвестиций в маркетинг)

Ниже можно посмотреть прирост подписчиков за 6 месяцев работы
Также со временем меняли описание, сделали логотип и обложки вечных сторис

Получите систему привлечения клиентов в свой бизнес. Позвоните или напишите, чтобы записаться на бесплатную консультацию

Номер для связи WhatsApp / Telegram: +7(981)769-30-81

Ссылка на чат в Telegram: https://t.me/gladysh97

Ссылка на чат в WhatsApp: https://wa.me/79817693081

Анастасия Гладышева

Проект:

Интернет-магазин одежды (худи) для собак

https://www.instagram.com/simpledog.ua/

Целевая аудитория - мужчины и женщины в возрасте 24-35лет, у которых есть собаки. Они любят побаловать своих питомцев не только вкусняшками, но и качественной и стильной одеждой

Ниже представлена краткая схема исследования целевой аудитории:

Рекламный бюджет - 30.000 руб. в месяц

Задача: На момент начала работы в Инстаграм-аккаунте магазина было около 200 подписчиков. Нужно было раскрутить магазин на начальном этапе, набрав 1000+ подписчиков в профиле и совершить первые продажи

Ход работы

1) На рынке Украины такой одежды для собак практически нет. Средняя цена одного худи - 2400 руб (800 гривен). Одно из главных преимуществ продукта - качество - не теряет цвет, не снашивается, не появляется катышков. Для хозяев собак это важный момент, так как собаки на каждой прогулке могут испачкаться

2) Проработали офферы и рекламные макеты для запуска

Первый оффер - «бесплатная доставка по всей стране»

Второй оффер - давали скидку, так как был март и тёплые худи все меньше становились актуальными, нужно было совершить как можно больше продаж

Ниже представлены примеры рекламных макетов с оффером:

3) Запускали на всю Украину. Мужчины и женщины в возрасте 22-35 лет. Лучше всего сработали интересы: корм для собак, дрессировка собак

РЕЗУЛЬТАТЫ

Вложили - 27.094 руб

Купили - 52 человека

Средняя цена худи - 2400 рублей

Выручка составила - 124.800 рублей

Окупаемость (ROMI) составила - 360% (ROMI - показатель возврата инвестиций в маркетинг)

Общее число подписавшихся за месяц - 812 человек

Ниже представлен скриншот из рекламного кабинета. Клик по ссылке означает количество переходов по рекламному объявлению. Люди переходили в аккаунт Инстаграм и оттуда делали заказы в Директ

Ниже на скриншоте можно увидеть прирост подписчиков за 4 месяца

Получите систему привлечения клиентов в свой бизнес. Позвоните или напишите, чтобы записаться на бесплатную консультацию

Номер для связи WhatsApp / Telegram: +7(981)769-30-81

Ссылка на чат в Telegram: https://t.me/gladysh97

Ссылка на чат в WhatsApp: https://wa.me/79817693081

Гладышева Анастасия