👌 Что было сделано:

• Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
• Наполнение карточек информацией согласно требованиям систем.
• Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов (была куча отзывов, а ответов на них не было)
• Отработка негатива (ответы на критику)
• Загрузка меню.

Что дало:

Google

Еженедельно, ресторан в городе ищут 920 человек

Нас видят 880 из них

Из них:

• 55 перешли на сайт
• 41 проложили маршрут до двери
• 87 позвонили

2 GIS

Целевых действий в 2GIS примерно столько же, сколько в Google:
177 (звонков/маршрутов/переходов)

Яндекс

Итого за 1 месяц:

461 целевое действие (звонков/маршрутов/переходов на сайт с меню).

Так как эти люди изначально идут на карты с прямым острым желанием найти место для приятного времяпровождения или где покушать, в среднем из них доходят 83%

По результату через месяц:

При этом - без приоритетного размещения!

Сервисный центр - СПб

Работаем 2 месяца.

Карты это один из лучих сервисов по привлечению новых клиентов, поисковики привлекают самых горячих из них, которые хотят записаться на ремонт прямо сейчас.

Ситуация до старта работ:

Пустая карточка на Яндекс.Картах с 3-мя фотографиями и 7 отзывами без ответа.
Изначальная статистика выглядела так:

В среднем по 20 просмотров профиля в неделю и по 3-4 активности (переходы на сайт + построение маршрутов + клики по номеру телефона) за 7 дней.

Общий рейтинг болтался в нижней половине списка:

Клиенты в основном приходили по сарафану, а также был свой сайт (но заявок было мало и они были дорогими).

Мы начали работу с Яндекс.Картами и тем самым включили сарафан, но уже в онлайне

Что было сделано в первую очередь:

— Настроили все внутренние параметры так чтобы алгоритмы карт Яндекс начали нас ранжировать

— Добавили фото по категориям + добавили популярные ключевые слова

— Проработали все отзывы (дали ответы с использованием ключевых слов и подчеркиванием преимуществ автосервиса)

— Добавили витрину с услугами

— Подключили местный сайт от Яндекс

— Опубликовали акции и новости

— Добавили новые сторис
Стоит отметить, что подобного рода работы велись на системной основе (это ключевой момент), что позволило каждый месяц поднимать карточку все выше.

Какой получили результат:

Просмотры профиля увеличились в среднем в 3 раза:

Активностей стало в разы больше и они продолжают расти:

За эти 3 месяца поднялись на 18 позиций в Яндексе:

Следующим шагом будет подключено приоритетное продвижение от Яндекс, что даст дополнительный целевой трафик на конверсионную карточку автосервиса, а также добавить работы специалистам из слесарного цеха (кузовной цех уже не может принять больше заявок в ближайшие недели)

Итого:

Работая со всеми картами (Яндекс.Карты 2Gis, Google maps) автосервис стал получать от 3 до 16 обращений от новых клиентов в день, уже на 3 месяц работ. И это без дополнительной покупки платной рекламы.

Работа с картами это отличная точка роста для любого автосервиса при системном подходе