1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати:

• Текстові повідомлення та іншу інформацію, яку користувач добровільно надає у чаті.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, дата й час використання сервісу.
• Cookies та подібні технології для покращення роботи сервісу.
• Дані облікового запису, якщо передбачена реєстрація (ім’я, електронна пошта тощо).

2. Мета обробки даних

Зібрані дані використовуються для:

• надання та покращення роботи чату;
• персоналізації відповідей;
• аналітики та запобігання зловживанням;
• дотримання законодавчих вимог.

3. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі:

• згоди користувача;
• необхідності для виконання договору (надання сервісу);
• законних інтересів (покращення захисту та функціональності сервісу);
• виконання юридичних зобов’язань.

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані.
Розкриття можливе лише:

• постачальникам послуг, необхідним для роботи сервісу (хостинг, аналітика тощо);
• у випадках, передбачених законом (за запитом правоохоронних органів).

5. Зберігання та безпека

• Дані зберігаються лише стільки, скільки це необхідно для цілей обробки.
• Використовуються технічні й організаційні заходи захисту.
• Жодна система не гарантує 100% безпеки, але ми прагнемо максимально її забезпечити.

6. Права користувачів

Користувач має право:

• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення або видалення;
• обмежити обробку або заперечити проти неї;
• відкликати згоду;
• подати скаргу до регулятора з питань захисту даних.

7. Дані неповнолітніх

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років.
Якщо ми дізнаємося, що отримали дані дитини без дозволу батьків, вони будуть видалені.

8. Автоматизоване прийняття рішень

Сервіс може використовувати алгоритми та штучний інтелект для формування відповідей, але не приймає юридично значущих рішень щодо користувача.

9. Передача даних за кордон

Дані можуть оброблятися на серверах за межами країни користувача з дотриманням вимог про їх захист.

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата оновлення буде зазначена вгорі документа.

11. Контакти

Для звернень щодо захисту даних та прав користувачів:
pol@ukr.net