У каждого предпринимателя есть личные цели, ради которых он строит компании и зарабатывает. При этом он берет на себя ответственность и риски, связанные с этим.

Но кроме денег, для предпринимателя также важна и свобода, которая позволит выполнять личные цели. Очень часто компания берет в заложники собственника и все его свободное время. При этом они вынуждены работать больше, но уже не только для себя, но и за людей, которых нанял. Постоянно переделывать, указывать, исправлять и т.д.

В итоге не собственники имеют бизнес, а бизнес собственников.

Компания состоит из людей, и когда говорят “Компания не может выполнить обязательства” или “Компания планирует сделать…”, то по факту этим занимается не “компания”, а конкретные люди.

Поэтому естественно, что в компании появляются сотрудники, которые забирают на себя часть обязательств, помогая этим самым достигать цели и получать свободу в жизни.

Чтобы координировать работу сотрудников, у компании должна быть миссия и цели.

Миссия — это то, что вы несете в рынок. Это может быть “Делать удобную и комфортную обувь” или “Продавать лучшую недвижимость в лучшем городе мира” и т.д. Она отвечает на вопрос “Что мы делаем, что мы несем людям?”
В отличие от миссии, цель отвечает на вопрос “Сколько мы должны этого произвести?”

Если миссия стоматологии - сделать здоровыми зубы людей в районе, то цель - открыть, к примеру, 10 стоматологий и вылечить 500 человек в месяц (в неделю, в день).

И задача каждого члена команды - произвести продукт своей должности для того, чтобы компания могла производить свой конечный продукт.

Поэтому помимо миссии и цели, у каждой компании есть и свой продукт. Он должен быть четко сформулирован.

Продуктом стоматологии может быть быстро и качественно вылеченные зубы.

И у каждого сотрудника есть свой продукт должности, благодаря которым формируется общий продукт компании.

Если вы спросите сотрудников, за что они получают деньги, то ответом будет не затраченное время, знания или опыт, а за конкретный продукт должности.

При найме, оценке людей на продуктивность, одним из ключевых вопросов является “Что было продуктом на вашем последнем месте работы и сколько этого продукта вы производили?” Это единственное, на основании чего можно объективно оценить продуктивность человека.

Если все сотрудники компании произведут свой продукт, то и компания произведет свой.

Мы платим уборщику не за уборку, а за чистый зал. Поэтому продуктом уборщика является чистый зал, продуктом HR-менеджера - подобранный и обученный персонал и т.д.

Продуктом производства является не произведенный товар, а проданный товар.
По итогу компания обменивает произведенный продукт на деньги клиентов.

Виды обмена

1. Преступный. Взяли деньги и вообще ничего не сделали.
2. Нечестный. Продукт делается худшего качества, чем был заказан, а деньги берутся те же.
3. Равный. Клиент получает тот продукт, который хотел.
4. С превышением. Человек платит 100 рублей, а получает на условные 110.

Такой обмен происходит не только между производителем и клиентом, но и между людьми и компаниями. То же касается и сотрудников компании. Если они производят нечестный или преступный обмен, компания со временем истощится и закроется.

Сколько ресурсов потратила компания, которая полностью произвела автомобиль, только не вставила замок в дверь? 99%
Сколько компания получит денег за такую машину? Нисколько.
Люди не готовы покупать незаконченный продукт.

Если ваш дизайнер просит зарплату за “почти готовый макет”, то он просит зарплату за продукт, которого нету.

Оргструктура

Задача оргструктуры - описать работу людей в команде, которые будут производить продукт своей должности и, по итогу, продукт компании.

По сути оргструктура приводит к реализации целей ваших сотрудников в рамках компании = целей компании = ваших личных целей.

Если рассмотреть каждого сотрудника по отдельности, мы можем заметить, что постоянно какие-то частицы постоянно взаимодействуют с ним. Частицы - это любой товар, сообщение. другой человек - любой элемент, который как-то с ним соприкасается.

Входящие частицы для повара - мука, яйца, оборудование, стажер.
Исходящие частицы - готовый продукт, мусор, испорченный продукт и т.д.

Если вы опишите все частицы, с которыми взаимодействует сотрудник - вы опишите его должность. Имея для каждой частицы инструкцию, человек сможет полноценно с ней взаимодействовать.

Например, для менеджера:

1. Как выставить счет.
2. Как подготовить презентацию.
3. Как сделать исходящий звонок.
4. Как принять входящий звонок.
5. Как отправить исходящее письмо.
6. Как ответить на входящее письмо.
7. Как получить прайс поставщика и т.д.

Таким образом ваш бизнес представляет собой набор постоянно движущихся частиц. Это могут быть товары, договора, материалы, процессы и т.д.

По факту, наша задача - описать частицы, которые трансформируются компанией и приводят к появлению продукта. Если мы все это сделаем, у нас появится оргполитика.

У вас есть идеальная картина в отношении каждой частицы и в целом компании - идеальное представление о том, как должны обстоять дела.

Но как ваши сотрудники должны представлять себе эту картину? Так, как вы до них эту картину донесли. И это одна из ключевых задач.

Есть идеальная картина, а есть реальность.

Реальность - то, что происходит, что мы можем увидеть и изменить.

Идеальная картина - то, что мы представляли, как оно должно делаться.

По факту, управление - это смещение реальности как можно ближе к состоянию идеальной. Либо мы меняем реальность, либо меняем идеальную картину. Потому что если ожидания и реальность не совпадают, вы испытываете разочарование и обиду.

Чтобы скорректировать реальность, необходимо правильно донести сотрудникам, почему необходимо делать по-другому. Если они не должны опаздывать, объясните, почему это им может мешать.

Также можно корректировать идеальную картину. Если продажники продают хуже, когда их заставляют приходить вовремя, не нужно их заставлять.

Для каждой работы необходимо измерять статистику. Статистику можно применять для абсолютно любой задачи.

Статистика для охранника - количество ограблений. Для него ноль - это хороший показатель.

Статистика для офис-менеджера - это наличие всех необходимых вещей в офисе.
Каждая статистика может восприниматься хорошо или плохо в зависимости от тренда. Хорошая ли статистика для менеджера - продавать на 2,5 млн?

Это зависит от того, на сколько он продавал до этого и статистики других сотрудников.

Любая должность должна иметь статистику. А задача оргполитики - смотреть, что влияет на статистику.

Каждая ситуация либо отклоняет, либо приближает компанию к идеальной картине. Целью оргстатистики является описание этих ситуаций.

После описание идеальной картины, к примеру, производства, вы сможете прийти к руководителю и показать, как это должно выглядеть.

В результате вам не нужно повторять одно и то же новым сотрудникам. У вас есть документ, который описывает ситуацию.

Хорошая оргполитика основана на реальном опыте.
Плохая создана на несуществующих ситуациях и лишь замедляет движение к цели компании.

1. Не нужно описывать ситуации, которые никогда не происходят.
2. Оргполитика никогда не может быть основана на непроверенных слухах.
3. Оргполитика не может работать для маленькой группы без учета интересов компании. Каждый элемент оргполитики должен приближать нас к целям компании.
4. Оргполитика не может отвлекать от достижения основной цели.
5. Качество оргполитики определяется легкостью ее использования.

Компанию с описанной оргструктурой легче продать, ее капитализация выше.

Цель оргполитики также в том, чтобы любой человек, который с ней ознакомиться мог соответствовать вашей идеальной картине на своей должности.

Все, что не описано в оргполитике - неправда.

Виды документов. необходимые для создания оргполитики:

• инструктивное письмо
• контрольный лист
• проверочный список
• направляющая форма

Папки с оргполитикой

Это подборка инструктивных писем, которые при последовательном изучении позволяют сотруднику полностью освоить профессию, понять идеальную картину производства своего продукта должностию.

Контрольный лист

Это форма с точно заданной последовательностью материалов, которые студент должен изучить, и заданий, которые он должен выполнить по порядку, одно за другим, при прохождении курса.

У любого контрольного листа должна быть цель.

Продолжение в файлах на гугл диске.

Рекламные компании с целью сообщения в директ по услугам, мы получили 234 клика по ссылке по 0,54$. Обращения в директ в рекламном кабинете не отображаются, поэтому отталкивались от вашей обратной связи.

По местам размещения, 90% переходов в профиль были именно из плейсмента - истории в Instagram. Поэтому в дальнейших запусках будем фокусироваться именно на данном плейсменте.

Самый результативный макет - 18 кликов по 0,39$

Рекламные компании с целью сообщения в директ по обучению, мы получили 32 клика по 0,51$. Записей не было, поэтому данные рекламные компании были отключены.

По местам размещения, истории в Instagram так же отработали лучше чем лента в Instagram.

Рекламная компания с целью конверсии на quiz (по услугам), мы получили 38 заявок по 3,13$. Рекламная компания была отключена из-за того, что клиенты игнорировали и не брали трубки.
https://mrqz.me/keratinboss

Самый результативный макет принёс 13 заявок по 2,30$

Рекламная компания с целью конверсии на quiz (по обучению), мы получили 5 заявок по 6,45$. Рекламная компания была отключена из-за того, что клиенты игнорировали и не брали трубки.

Самый результативный макет принёс 2 заявки по 4,13$

Далее мы сменили стратегию, обновили макеты и запустились с целью трафик в профиль, с целью набора подписчиков, мы получили 162 клика по ссылке по 0,35$

Самый результативный макет принёс 38 кликов по 0,32$

​​Общий отчёт о нашей работе, в цифрах:

Траты на рекламу - 398,48$

Охват - 69 617

Показы - 268 686

Клики - 748

Стоимость за клик - 0,53$

CTR (кликабельность) - 0,28%

Клики (все) - 1 521

Стоимость за клик (все) - 0,26$

CTR (все) - 0,57%

Количество заявок на услуги и обучение - 43 по 3,52$

​Подведём итоги нашей работы:

1. Мы протестировали различные рекламные цели и поняли, что более целевые и качественные обращения идут с цели - сообщения в директ.
2. Мы начали тестировать новую стратегию с привлечением новой аудитории в профиль. Ежедневно на ваш Instagram подписывается новая аудитория, которая потом будет записываться на услуги.
3. Мы можем оптимизировать действующие рекламные компании и направить весь основной бюджет на более эффективные источники. Например - истории в Instagram

Это ответы на вопросы :
- Зачем ты делаешь то, что делаешь?
- Почему ты это делаешь?
- Почем ты выбрал это, а не то
- Почему ты выбрал завтракать именно так?
- Почему ты выбрал учёбу на этом курсе или в этом университете?
- Почему ты на курс берёшь именно такое количество людей?

На все эти вопросы мы даём понятный и логичный ответ

Можно с отсылкой на прошлое в формате сторителлинга

Важно, чтобы у подписчика сформировалась картина причинно-следственной связи.

Здесь также можно раскрывать ценности свои.

И раскрываем мотив — объясняем, почему этот поток курса будет про «это».

Подбираем и показываем и определённый контекст и встраиваем туда смыслы, которые пересекаются с темой курса. Условно ты показываешь как делаешь анализ рынка или определённых момент, или смотришь новости и актуальную инфу и говоришь почему это важно делать, как это делаешь ты и как раскрываешь эту тему на курсе, останавливаясь на этом моменте подробнее.

Вовлекаясь с помощью этих вопросов, подписчики:
- подключаются, подсоединяются
- начинают тоже хотеть этого
- начинают понимать, что для них это важно

Одно из главных преимуществ блога — интерактивность

Поэтому люди могут:
- задать вопрос, написать "а у меня также"
- ответить на мой вопрос и выбрать свои ценности

2. Подтекст

В каждом блогере должна быть загадка, тайна, которую подписчики пытаются разгадать, но никак не могут.

Термин пришёл из кино.
Режиссёры используют подтекст для того, чтобы доносить некие смыслы, но не говорить в лоб.

Подтекст — это тонко, красиво, иносказательно дать что-либо понять, не договаривая до конца, с помощью создания определённой атмосферы.

Дать понять, что есть что-то, куда блогер не пропускает свою аудиторию.

- Возможно, у него что-то в душе болит, но никто не знает причину.
- Может быть, у него что-то произошло, и он показывает свои эмоции по этому поводу и своё состояние, но не рассказывает что произошло.

Идеально, когда у блогера всегда есть этот подтекст, он преследует его на протяжении всего блога.

С самого начала и до конца аудитория так и не может это в нём разгадать.
Когда подаёшь инфу не прямолинейно, а загадками.

Всех блогеров можно представить на шкале «мотив — подтекст».
Блогер может перемещаться по ней.
- Ближе к мотиву — он более понятный. Понятно, про что он, что он чувствует, почему и что у него творится в жизни. И у него может быть чуть-чуть этого подтекста.
- В другую сторону — у него много подтекста.

Самое интересное в подтексте — это наше додумывание, которое может отличаться от правды.

Задание: подумать, какой основной подтекст в моём блоге?
Мы должно знать его, а подписчики должны всегда пытаться его разгадать.

Пример подтекста: я рассказываю, как проводил первый поток, объясняю МОТИВ — раскрываю, почему быть новичком так круто.
Но есть ПОДТЕКСТ: выкладываю на фон фото с бывшим парнем, не рассказывая, почему мы больше не вместе — в данном случае подтекст — это тема отношений. Эта нить может тянуться длительное время.
Подписчики понимают: за этим какая-то интересная и трагичная история.
Но мы не заканчиваем эту историю и до конца не освещаем её.

Одновременно у блогера есть понятный мотив: вот, я рассказываю, что да как, почему так, почему я делаю то, а не это. Но есть и какой-то флёр, загадка.

3. Триада

Это термин Лилии Ким — эксперта по сторителлингу.

У неё есть гениальное объяснение, почему мы следим за одними героями, а за другими нет.

Она утверждает, что абсолютно все в Голливуде пытались понять причину успеха фильмов.

Они тратили на это миллионы, а может и миллиарды долларов, но в итоге поняли:
(!) Люди следят за героями, у которых есть триада (треугольник):

- профессионализм
- недостаток
- боль

Пример образа: Доктор Хаус, доктор Быков из Интернов.

У каждого блогера за которым мы следим, чьи сторис ждём, есть эта триада.

Профессионализм это не всегда про то что ты круто делаешь свою работу, а и то:
- как мы справляемся с проблемами которые к нас приходят, какие мы принимаем решения и как реагируем на различные ситуации даже не простые.
- «как трейдер, я понимаю что»
- маркетинг
- манипуляции
- отношения с партнёром

Недостатками могут быть:
- хайп, манипуляции и тд

Боль:
желательно близко к теме блога, но не критичные и не сказывающиеся на профессиональных качествах — слишком много работаешь, только рабочий контент и т.д.

Иногда что-то одно из триады исчезает и человека сразу становится не интересно смотреть.

4. Отношения

Это секретный компонент любого интересного блога.

Самая древняя функция мозга — наблюдать за чужими и своими отношениями.

Потому что мозгу нужно было понять — безопасны те люди, которые его окружают или нет. Как они относятся ко мне, к друг другу, кто кого сейчас будет убивать.

Любой успешный блог — про отношения.

Но не стоит сразу думать: блин а у меня про маркетинг, блин а у меня про крипту.

Любая профессия — про отношения.

Любой блог — про отношения, даже если в жизни отсутствует романтика.

(!) Контент часто не откликается когда там нет отношений и отношения.

К чему мы можем показывать своё отношение:
- к себе
- к людям, которые нас окружают
- к персонажам нашего блога
- к рабочим проектам
- к нашим ученикам, аудитории, клиентам
- я бы ещё добавил к другим игрокам рынка и их продуктам и проф деятельности

Когда мы показываем
- вот явление или человек
- как мы к нему относимся
- что делаем по отношению к нему
- что чувствуем по этому поводу
Например мы что-то заметили и вот что и почему мы сделали.
Абсолютно каждая сторис раскрывает наше отношение.

5. Боли

Боли — это когда мы рассказываем о тех явлениях, событиях и историях, которые нас волнуют, которые одновременно важные и одновременно понятные большому количеству людей.

Например:

- как мы боимся выглядеть недостаточно хорошим, ошибаться, делегировать и кому-то доверять, раскрываться, быть одинокими и отвергнутыми.
- о том, как страшно показывать свои чувства или быть хуже конкурентов, не успеть куда-то в этой гонке, в которой казалось бы, участвуют все вокруг, а вы не хотите в ней участвовать
- принять не верное решение
- столкнуться с предательством и хаосом в работе
- тяжело переносить конфликты
- находиться в окружении людей, которые не хотят развиваться и не поддерживают нас

Очень важно рассказывать именно о своём реально прожитом опыте, а не просто брать хайповую тему.

С Артёмом уже сотрудничали по ряду инвест-проектов (моя задача была в привлечении инвестиций начиная от запуска рекламной кампании заканчивая закрытия сделки с инвестором)

В этот раз Артём обратился ко мне с целью привлечения целевой аудитории в свой блог, с целью продажи обучения по финансовой грамотности и членства в инвест-клубе.

Задача: Приводить целевую аудиторию в воронку, где она будет прогреваться к обучающему курсу. KPI был до 50р, но я знал, что можно дешевле, и главное как.

Целевая аудитория: Мужчины и женщины в возрасте от 18 лет, которым интересна тема личных финансов и инвестиций.

Процесс работы: У Артёма уже был идеально упакован аккаунт и регулярно публиковался качественный контент. Он дал описание своей ЦА, Лид-магнит и материал для креативов.

Собрал воронку.

Поставить пиксель.

Настроил события на подписной странице в Телепорт.

Прописал убойные заголовки.

Создал рекламные креативы и написал продающий текст на подписную страницу.

Так как у Артёма профиль уже упакован и хорошо продвигался за счёт ТикТок и роликов Reels, я подключил LiveDune, чтобы показать Артёму прирост аудитории именно с таргета и не мешая её с органическим приростом, который приносит в среднем 30-80 подписчиков ежедневно, их мы в расчёт не брали.

Далее я загрузил всё рекламный кабинет Фейсбук и осталось ждать результат, который собственно и не заставил себя долго ждать.

Статистика рекламного кабинета (часть)

Итого:

Потрачено: 141 486,4 p
Подписалось: 8039 человек
Цена подписчика: 17,6 р
Выручка с консультаций: Артём просил не раскрывать, но тот факт что ты работаем с ним 3-й год говорит о том что результаты его более чем радуют :)

Если вам понравился кейс и вы хотите привлечь клиентов, новую аудиторию, повысить вовлечённость текущей, а также внедрить автоворонку на свой продукт — свяжитесь со мной удобным для вас способом.

О проекте:

Один из самых интересных проектов в году, так как я его запускал в партнёрстве с товарищами из Стамбула с самого нуля.

https://www.instagram.com/yahtavstambule/

Мой товарищ работает гидом в Стамбуле, организацией разных мероприятий и чаще всего ему приходится работать с туристами. Он знал насколько велик спрос на аренду яхт среди туристов в сезон с весны до ноября и предложил мне с ним запустить это как полноценный бизнес.

Мы собрали флот из 25 яхт, от стандартных до класса люкс, а также несколько паромов — идеально подходят для больших мероприятий и торжеств.

Мои задачи:

• Анализ всех конкурентов и «болей» клиентов

(отмечу, что в этом случае, это действительно важный пункт, так как посредничеством в этом вопросе занимается огромное количество гидов и фирм в Стамбуле, важно было отличиться и предложить нечто другое, что предлагают остальные)

• Составление и сегментация аудиторий
• Создание креативов
• Запуск рекламной кампании
• Аналитика рекламной кампании
• Оптимизация и «докручивание» рекламной кампании

Цель:

Протестировать все аудитории и найти самые активные и платёжеспособные. И заработать как минимум x2 от вложенных средств в первый месяц.

Целевая аудитория:

Мы выделили 2 основных сегмента аудитории:

1. Русскоязычные
   - все русскоязычные
   - туристы
   - те, у кого ближайшие 1-3 месяца день рождения, годовщина (если в течение месяца праздник — закрывали на оплату, у кого в течение 2-3 месяцев — закрывали на бронь и предоплату и полностью подготавливали всё к мероприятию)
   - парни (оффер на свидание, романтическую прогулку, закат на яхте)
2. Англоязычные
   - не сегментировали эту аудиторию, хоть она и больше русскоязычной ровно в 10 раз, но благодаря одной схеме запуска рекламы, мы сделали на ней выручку существенно больше.
   Единственное, выделили супер платёжеспособную часть аудитории и вели её на WhatsApp и на сайт, предлагая премиум-яхты и более долгие туры.

Процесс работы:

Мы решили сильно заморочиться над продуктом.

Я провёл доскональный анализ рынка аренды яхт Стамбула и Турции в целом. Анализировал социальные сети и сайты конкурентов, проходил клиентский путь от первого контакта до оформления брони, несколько раз до самой прогулки на их яхте.

Также проанализировал все форумы и сайты типа TripAdvisor и ему подобные для понимания главных потребностей арендаторов и основных разочарований, с которыми они сталкивались при аренде яхты.

Как оказалось, всем нужны были совершенно банальные вещи для счастливого путешествия, но именно небольшие недочёты в каждом из пунктов омрачали их впечатление. В итоге все хотели:

1. Чтобы их встречал и обслуживал приятный персонал, говорящий на их языке.
2. Чтобы прогулка на яхте совмещала с собой экскурсию .
3. Чтобы в «инстаграмных» локациях капитан задерживался и все успели сделать себе красивые снимки.
4. Соблюдение тайминга прогулки.
5. Трансфер от отеля до порта.
6. Вкусная еда, алкоголь и кальян на борту.
7. Отсутствие дополнительных и неожиданных для клиента доплат.
8. Нескучные и интересные гиды
9. Если это мероприятие, то чтобы оно было под ключ и клиенту оставалось только получать удовольствие.

Мы всё это обеспечили.

На ряд вечеринок как бонус приглашали нашего гида и по совместительству стендап-комика, который дарил гостям своё выступление, заодно обкатывал свой материал — все очень заценили такой сюрприз.

Рекламные креативы сделали в огромном количестве, статичных баннеров на каждую аудиторию использовали более 40 штук которые имели CTR больше 1% и точно хорошо работали, не считая видео креативов и тестовых вариантов.

Плейсменты:

• профиль Инстаграм
• Direct Инстаграм
• WhatsApp
• сайт

Сайт сделали «на коленке», но полученные результаты более чем устраивали, в среднем 300 руб средняя стоимость заявки при среднем чеке за тур 370 евро.

Путь клиента на сайте был следующий: он получал базовую информацию по яхтам, выбирал понравившуюся, выбирал количество часов, дату и оставлял контактные данны.

Задача менеджера позвонить в первые 30 мин, ответить на вопросы, закрыть проконсультировать и закрыть продажу. В идеале продать более дорогую яхту или сделать допродажу услуг (еда, алкоголь, кальян, услуги фотографа, ведущий и т.д.) для повышения среднего чека.

https://isttourist.com/yachts_for_charter

Путь клиента в меседжере: менеджер квалифицирует клиента и отправлял каталог яхт, локаций и идей для тура, далее проводит созвон и для согласования деталей и оплаты.

Результаты 1-го месяца (июль)

Рекламный бюджет: 300$

Закрыто сделок: 7

Выручка/комиссия: 1140$

В августе увеличили рекламный бюджет до 500$, в сентябре, октябре и ноябре до 800$. Цифры раскрывать не буду, так как имею к проекту непосредственное отношение и нет смысла рассказывать все рабочие механики публично.

Но скажу, что научились работать с нужными нам аудиториями, а также собрали достаточно данных по ним, это позволяет делать нам в среднем по месяцу Х4 от затрат на рекламу.

Проект работает включая ноябрь, ставим его на паузу и возобновим весной 2022 + подключим аренду вертолётов, самолётов и люксовых авто.

Если вам понравился кейс и вы хотите привлечь клиентов, новую аудиторию, повысить вовлечённость текущей, а также внедрить автоворонку на свой продукт — свяжитесь со мной удобным для вас способом.

P.s. если планируете в Стамбул и хотите приватный отдых, можем предложить вам премиальный транспорт и локации по цене ниже рынка — можем себе позволить :)

О проекте:

В мае ко мне обратились представители компании Nutella в Азербайджане.

https://www.instagram.com/alon_group/

Они собрались вывести на рынок 2 новых продукта этого бренда:

• Батончики Nutella Ferrero B-ready
• Шоколадные вафли с хрустящим фундуком и шоколадной пастой Hanuta

Продукты уже были поставлены в супермаркеты Баку, но продавались слабо. Кроме отгруженных партий, на складе оставалась большое количество не проданного товара.

Задача:

Повысить узнаваемость новых продуктов и стимулировать аудиторию к покупкам.

Мои задачи:

• Составление визуала профиля и рекламных креативов
• Написание коммуникационной стратегии бренда
• Анализ аудитории
• Запуск рекламной кампании
• Аналитика рекламной кампании
• Отчёт о результатах кампании

Цель:

Охватить максимальное количество людей, которые живут рядом с маркетами, в которых продаются наши продукты.

Процесс работы:

Бюджет был ограничен, поэтому большинство идей со съёмкой полноценных рекламных видео, были сразу отодвинуты.

Было принято решение сделать акцент на стандартных статичных креативах.

Трафик вели на Охват на несколько целевых аудиторий (о них ниже). В качестве мест размещения использовали ленту и сторис Инстаграм.

Целевая аудитория:

1) Мужчины и женщины 25+ лет, живущие в радиусе маркета 5 км.

2) Дети мальчики и девочки, также живущие в этом радиусе.

Рекламные креативы:

Результаты:

Статистика всей рекламной кампании:

Конечно этого мало, чтобы «взорвать», но продажи стали интенсивнее.

На данный момент товар распродан.

Если вам понравился кейс и вы хотите привлечь клиентов, новую аудиторию, повысить вовлечённость текущей, а также внедрить автоворонку на свой продукт — свяжитесь со мной удобным для вас способом.

Азербайджанское отделение компании Uber с офисом в городе Баку. Кроме представительства головной компании, владеет собственными автопарками.

В связи с открытием нового таксопарка и увеличением числа авто, нужно было в короткие сроки найти водителей, которые возьмут авто в аренду и подключатся к партнёрской системе Uber’a.

https://www.instagram.com/uber_aze/

https://www.instagram.com/inci.park/

Мои задачи:

• Подготовка скриптов для закрытия заявок
• Составление визуала и коммуникационной стратегии
• Составление аудиторий
• Подготовка ТЗ дизайнеру
• Запуск рекламной кампании
• Аналитика рекламной кампании
• Заполнение таблицы результатов кампании

Цель:

• Сформировать поток заявок на вакансию водителя
• Собрать пул водителей на новый таксопарк

Процесс работы:

Мы разработали креативы для потенциальных водителей с оффером, который превосходил предложения всех конкурентов на рынке такси в Баку.

Трафик решили вести на Начало переписки WhatsApp. В качестве мест размещения использовали ленту и сторис Инстаграм. Было протестировано несколько аудиторий, включая: Интересы, Look-a-like от базы действующих и бывших водителей, а также Широкие аудитории.

Раньше:

Стоимость за Начало переписки: 0,75 $

При бюджете 50$ количество переписок: 66 переписок

Количество собеседований: 13

Закрыто вакансий: 0

Промежуточный результат:

Стоимость за Начало переписки: 0,18 $

При бюджете 50$ количество переписок: 277 переписок

Количество собеседований: 197

Закрыто вакансий: 68

Дальше мы столкнулись с множеством проблем:

1. Жалобы от конкурентов
2. Блокировки аккаунта (2)
3. Жалобы на Инстаграм-аккаунт
4. Изменения в компаниях для водителей
5. При последующих запусках реклама перестала давать эффект как при первом запуске

Я тестировал разные стратегии и связки, в итоге нашёл золотую жилу. Связку, которая даёт мощный результат.

Была цель собрать 100 новых новых водителей за тестовый период. Я справился с задачей за 3 дня.

Некоторые рекламные креативы:

Скрины, которые мне скинули на 2 день после перезапуска:

Вот как это выглядело в реале:

Статистику из рекламных кабинетов к сожалению в этот кейсе приложить не могу, так как он были заблокированы.

Результат перезапуска рекламной кампании:

Подтверждено: 74 новых водителя на новый и текущие таксопарки и часть оставили на резерв.

Стоимость начала переписки: 0,10$

Стоимость одной закрытой вакансии: 0,36$

Потрачено: 27$

Если вам понравился кейс и вы хотите привлечь клиентов, новую аудиторию, повысить вовлечённость текущей, а также внедрить автоворонку на свой продукт — свяжитесь со мной удобным для вас способом.

О проекте:

В июне я начал сотрудничество с Гульнарой — она обратилась ко мне с просьбой привести подписчиков с помощью таргетированной рекламы.

Гюльнара специалист по хиджаме и гирудотерапии.

https://www.instagram.com/hicamaestetik.az/

Стояла задача привести потенциальных клиентов в блог и на услуги.

В процессе появилась вторая — привести будущих учеников на обучающий курс по по хиджаме и гирудотерапии.

Аудитория приводилась в несколько этапов, так как Гульнара брала время на обработку входящих заявок.

Рекламный бюджет: 100 тыс руб (на данный момент, продолжаем работу)

Гео: Баку

Рекламная кампания велась с июля и продолжается до сегодняшнего дня (1 ноября).

Целевая аудитория:

Было две основные аудитории: врачи-косметологи в возрасте от 20 до 55 лет и мужчины и женщины от 25 до 65 лет религиозные и интересующиеся оздоровлением.

Процесс работы:

Первичная задача стояла только в увеличении потока пациентов на приём в салон.

Для этого я упаковал профиль Гульнары, сделал общий визуал, био профиля, ввёл ежедневные рубрики.

Далее настроил CRM-систему для автоматизации работы с клиентами.

Для администратора салона подготовил скрипты продаж и обучил общению с клиентами.

Далее создал и подготовил Бизнес менеджер, создал план рекламной кампании, создал рекламные креативы и тексты к ним.

На интересы в рекламном кабинете я особо не надеялся и решил находить нужную аудиторию с помощью копирайтинга и алгоритмов Фэйсбука.

Подробно структуру рекламной кампании я раскрывать не буду, так как у каждого есть свои механики работы.

В процессе работы, видя профессионализм Гульнары и лояльность пациентов, предложил ей создать обучающую программу для будущих специалистов по хиджаме и гирудотерапии.

Вкратце о запуске:

Я создал лид-магнит в виде гайда по этой профессии, тонкостях работы и возможностях.

Прописал структуру курса, создал сайт, чат-бот в телеграме, подключил Геткурс, оплату, создал отдельный аккаунт в Инстаграм для проведения прямых эфиров и совместно с Гульнарой создали чек-листы и все обучающие материалы для будущих студенток, в том числе видео-уроки. Но это уже другой кейс)

Статистика из рекламного кабинета:

Результат:

Потрачено: ~100 000 рублей (12 486,08 TL, оплата производится в турецких лирах)

Переходов в профиль (Клики все): 22 083

Цена за переход в профиль (Цена за клики все): 4,11 руб (0,56 TL)

Подписалось: 8 196 человек

Органический прирост: 328 человек

Цена подписчика: 11,34 р. (1.54 TL)

Работа продолжается с клиентом, планируются новые потоки обучения т.к. есть запросы. А также Гульнара планирует открытие 2 и 3 салона, где будут работать лучшие ученицы с обучения.

Если вам понравился кейс и вы хотите привлечь клиентов, новую аудиторию, повысить вовлечённость текущей, а также внедрить автоворонку на свой продукт — свяжитесь со мной удобным для вас способом.

Coinlist — это платформа, на которой проходит первичное предложение токенов новых проектов (токенсейлы). Внутри платформы можно обменять токены, есть функция трейдинга с относительно небольшим количеством торговых пар.

Свою известность Coinlist приобрел благодаря тому, что все проекты, организовавшие продажу токенов на этой площадке помогли получить большую прибыль инвесторам, которым посчастивилось поучаствовать в токенсейлах.

Результаты по проектам можно наблюдать ниже (все результаты на пике от цены токенсейла):

Solana (SOL) - 236.28x
Filecoin (FIL) - 47.45x
Algorand (ALGO) - 1.96x
Near Protocol (NEAR) - 18.92x
Stacks (STX) - 9.37x
Flow (Dapper Labs) (FLOW) - 433.51x
Celo (CELO) - 7.14x
Nervos Network (CKB) - 4.74x
Origin Protocol (OGN) - 24.90x
Casper (CSPR) - 48x
Rally (RLY) - 2.34x
Kadena (KDA) - 3.94x
Props (PROPS) - 1.60x

Безусловно, далеко не каждому удалось зафиксировать именно такую прибыль. Также стоит учитывать, что наверняка есть и те, кто попытался участвовать в каждом из этих сейлов, но ему не удалось заполучить место в очереди или выполнить другие условия для участия.

Вокруг сейлов на Coinlist настоящий ажиотаж и во время каждой продажи токенов выстраиваются огромные очереди, места в которых выдаются случайным образом, так что тут без удачи не обойтись. Некоторые пользователи даже специально создают множество аккаунтов, чтобы поучаствовать хоть с одного из них.

В этом материале мы рассмотрим лишь те шаги, которые необходимо предпринять для регистрации и верификации на платформе с целью дальнейшего участия в ICO.

Регистрация

0. В первую очередь вам нужно создать новый аккаунт почты на gmail. Так как это ящик будет использоваться в связке с аккаунтом от коинлиста, то пароль от него так же должен быть сохранен и передан мне.

Если вы не можете обойти установку защиты то выбирайте резервный ящик или кодовое слово. Но ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщайте эти данные мне

1. Переходим на сайт coinlist по ссылке - https://coinlist.co/ и нажимаем «Get started» в верхнем правом углу;

2. Вводим все необходимые данные, а именно:

• Имя и фамилию (можно сразу вводить достоверные данные, ведь для верификации на сайте потребуется подтвердить свою личность);
• Электронную почту;
• Пароль.

После этого нажимаем «Create Account»;

3. Подтверждаем почту;

4. Переходим в раздел «Token Sales» или в «Wallet», это не принципиально, так как практически любая фукнция приведет вас к необходимости верификации аккаунта;

5. Во вкладке «Token Sales»нажмите «Apply for Wallets» или во вкладке «Wallet» нажмите «Verify»;

Двуфакторная авторизация (2FA)

Coinlist может попросить вас сделать дополнительную защиту аккаунта в виде двуфакторной авторизаций (2ФА).

На картинке ниже изображено что вы можете увидеть на разных этапах прохождения верификации от сайте Coinlist. В этом нет необходимости, и если у вас доступна кнопка "SKIP AND DO THIS LATER" - смело её нажимайте (на картинке ниже отмечена красным). Зеленым отмечен QR код, отсканируя который вы установите дополнительную защиту. Но тк без нее я не войду в аккаунт, то делать его нет смысла, тем более что на аккаунте баланс 0$. Иногда бывает что система не дает вам пропустить этот шаг, тогда вы пишите мне и я помогаю вам пройти этот этап (если у вас возникли сложности).

Если вы все же сделали 2ФА, то вам необходимо сохранить бек ап и QR код, который у вас высветился. QR код вы можете добавить в приложение Google Authenticator (ссылка на плеймаркет) Google Authenticator (ссылка на App Stor). Если вы все же установили 2FА то вам необходимо прислать мне и 12 слов и сам QR код (в виде фото или скриншота)

Вы обязательно должны сохранить 12 слов которые отобразятся у вас после активации QR кода через приложение Google Authenticator (если вы отсканировали QR код и ввели его). Если вы нажали на "SKIP AND ..." то у вас не отобразятся 12 слов и, следовательно, ничего дополнительно на данном этапе сохранять не нужно.

Верификация

Самый важный этап - это верификация аккаунта, без нее платформа будет бесполезна, так как вы не сможете участвовать в сейлах и в принципе воспользоваться базовыми функциями.

1. Первый шаг верификации состоит в указании своего имени, отчества и фамилии. Также в «type of entity» вы отмечаете «person»;

2. Вторым шагом потребуется указать страну проживания;

3. Затем потребуется указать адрес проживания, дату рождения и номер телефона;

4. Дальнейшие шаги будут заключаться в подтверждении личности, а именно придется сделать фото на телефон или через компьютер документа подтверждающего личность.Таким документом может быть паспорт или водительское удостоверение.

5. Также потребуется предоставить биометрические данные, как и в предыдущем шаге понадобится веб-камера или камера телефона.

После того, как все документы будут отправлены у Coinlist займет некоторое время, чтобы их проверить и подтвердить вашу верификацию, в моем случае потребовалось не более 10 минут.

Если вы успешно пройдете проверку, то аккаунт будет верифицирован и вам станет доступна возможность принимать участие в ICO.

Как проходит регистрация на ICO

Перейдя во вкладку «Token Sales» вы увидите актуальные сейлы, нажмите «Learn more» для того, чтобы ознакомиться с информацией по интересующему сейлу и зарегистрироваться на него.

Возьмем для примера токенсейл проекта Casper, который состоится в конце марта. После нажатия на кнопку «Learn more» вас перенесет на страницу https://coinlist.co/casper.

Если вы решите участвовать в ICO, то для регистрации нажмите «Register Now».

Выберете интересующую опцию и снова нажмите «Register Now».

При успешной регистрации все будет выглядеть так, как на скриншоте ниже. Затем останется лишь дождаться начала токенсейла.

По вопросам, а так же для передачи данных пишите мне в телеграм.

Скорость раскачки специалиста

• Вся работа в соц сетях заточена на работу в долгую.
• ТОПами не становятся быстро, просто потому что есть «порог привыкания»
• За месяц работы такого не произойдёт и ускорить процесс невозможно
• Клиентов нам придётся создавать

Прокачка специалиста делится на 3 этапа

• Директ-респонс. Когда нас никто не знает и мы привлекаем людей рекламой (до 3-6 месяцев)
• Контент-маркетинг Когда у нас есть небольшая аудитория, она реагирует на наши материалы и у нас появляются более менее какая-то стабильность (6 месяцев - 1.5 года)
• Брендинг. Вы достаточно известный специалист, люди реагируют на ваше имя и вам не надо ничего доказывать (1.5 года - бесконечность)

• Брендинг — это когда за вами пойдут люди и купят любой ваш продукт.
• К вам будут идти просто потому, что вас знают и что вы такая классная.

• Первое, без чего вы никогда не сможете достичь этапа брендинг — это ваше лицо и фамилия.
• Люди покупают у людей.
• Даже основатели крупных компаний начали выходить в свет.

Подготовка профиля

• Название профиля
• Профиль делаем открытым
• Отписаться от источников контента, которые вредят образу
• Оформление хайллайтс: о себе, услуги (консультации), отзывы, частые вопросы

О себе

• Репост поста, где вы рассказываете о себе
• На второй сторис кратко напишите: с кем вы работаете, ваш опыт, заслуги (кол-во консультаций, кейсы, отзывы, «до - после»)

Описание консультаций

• Ваша задача донести ценность вашей консультации через описание
• Человек будет готов заплатить большую сумму, если поймёт, что вы решите его проблему
• Если вы умеете правильно общаться с потенциальным клиентом, то можно закрывать на продажу в Директе

Формула описания консультаций

• Понятное название. Желательно с разделением по сегментам.
  Примеры: «Разбор на тему финансов», «Анализ предназначения
  ребенка»,«Астрологический анализ отношений».
• На какие вопросы клиент получит ответ/какие проблемы решит.
  Примеры: Узнаете, почему у вас не получается расти на нынешней работе. Чем на самом деле вам нужно заниматься, чтобы больше зарабатывать. Какие вам профессии подходят.
• Формат и стоимость

Про отзывы

• Не «мне стало лучше», а с конкретикой — какая была проблема и что именно стало лучше
• Задаём наводящие вопросы (предыстория и бэкграунд от клиент, запрос, результат от консультации, впечатления от специалиста)
• Если отзыв большой — выделяем красным важные моменты
• Через некоторое время можно спросить про ощущения
• Первые отзывы можно взять от подруг, родственников
• Пример, как кармолог направил меня и мой отзыв привлёк много клиентов

Частые вопросы

• Почему вам стоит доверять?
• Сколько стоит?
• Сколько длится?
• Как проходит?
• Как записаться?
• Сколько консультаций понадобится?
• Что будет после консультации
• Что я получу?
• В каком формате?

Цены на консультации

• Минимальная 3000 рублей
• Средняя цена подписчика по рынку 30 рублей. Средняя конверсия из подписчика в покупку 2%, то есть из 100 привлечённых человек купят 2. При минимальном раскладе на рекламу потратите 3000 руб, заработаете 6000 руб.
• При такой финансовой модели есть поток, дальше нужна смена форматов.

Про бесплатные консультации

• Бесплатное не ценится, и на консультации выстраиваются по большей части люди, у которых нет денег
• Они не применят то, что вы советовали
• Так как денег у него нет, то этот человек в перспективе у вас ничего не купит
• Тогда зачем тратить на одного человека столько времени?

Альтернатива

• Спрашивайте у своей аудитории, на какую тему провести эфир и проводим его (либо берём на разбор определённого человека)
• Таким образом вы за бесплатно и за тот же час поможете не одному человеку, а десятку-другому.
• То есть мы выигрываем по всем фронтам, тратим столько же времени, оповещаем больше людей, а значит к вам с большей вероятностью кто-то придёт на личную работу.
• Более того, вы можете попросить написать их отзыв после эфира.

Как правильно общаться в Директе

• Если человек пишет в Директ, то он максимально тёплый
• Отвечайте развёрнуто, не «сушите» диалог
• Если клиент спросил про стоимость и замолчал, спросите какой у него запрос и как вы можете ему помочь
• Если после этого клиент не принял решение, то через неделю спросите, по какой причине? Так вы подтолкнёте его принятию решения, а возражения отработаете в сторис

Как правильно отвечать на комментарии

• Если человек спрашивает совета, напишите его развёрнуто
• Если человек хочет подискутировать, не игнорируйте его и задавайте открытые вопросы
• Если спрашивает про цены, то отвечайте так: в зависимости от вашего запроса, стоимость варьируется от ... до ..., подробнее посмотреть в актуальных сторис «консультации».

Выбор специализации (ниши)

Что такое специализация (нишевание)?

• Это сосредоточение деятельности на относительно узких направлениях.
• Пример: копирайтер для салонов красоты, юрист для помощи в разводах, специалист по созданию сайтов для недвижимости, маркетолог для астрологов.

Что дает нишевание

• Максимально целевых подписчиков
• Меньший бюджет на старте
• Подписчики быстрее конвертируются в клиентов
• Активность в профиле

Специализация – наше всё

• Что будет, если я сейчас у себя в шапке профиля напишу: «Я маркетолог, запись на консультацию в директ».
• По сути специализация это ответ на вопрос: кто мой идеальный клиент?
• Мы сначала выбираем 1-2 направления, а дальше расширяемся.

Как происходит продвижение

Выбор специализации –> контент для определенных людей –> показ рекламы на определенных людей = быстрый рост и выход на уровень «контент-маркетинг» –> расширение специализации, либо снятие границ вовсе –> движение в сторону уровня брендинг.

Как правильно выбирать специализацию

• Измеримость. То есть можно точно сказать, сколько есть людей в этом сегменте. Это можно проверить по интересам в рекламном кабинете Фейсбук
• Доступность. Могу ли я дотянуться до них рекламой
• Размер платежеспособного ядра
• Соответствие вас и ЦА
• Какие вы знаете проблемы и насколько они реальные, а не выдуманные из головы.

Закон ваших тематик

• На ваши ниши невозможно создать спрос искусственно
• Уже существует сотни проблем клиентов, которые вы можете решить, вам просто надо увидеть их и показать, что вы умеете их решать.

Направления, которые точно зайдут

• Предназначение. Не устраивает работа, нет вдохновение на что-то новое. Начальник надоел, хочу уйти, но боюсь. Не понимаю, в какой деятельности я склонен, что мне приписано.
• Деньги. Делаю все, чтобы заработать больше, но не получается. Зарабатываю достаточно, но денег больше в кармане не становится, все уходит непонятно куда.
• Дети. Кто мой ребенок будет, когда вырастет. Не могу с ним справится, слишком много энергии или не слушается. Замкнутый в себе ребенок, друзей нет, ни с кем не общается.
• Семья. Боюсь, что муж/жена мне изменяет. Нет, взаимопонимания. Муж жена перестал обращать на меня внимание. Остальные бытовые проблемы.
• Отношения. Совместимость мужчины и женщины. Желание
  узнать про человека больше на первом этапе.
• Также, есть классные темы, которые мало, кто использует, но они тоже зайдут: секс, астростиль, астродиета, бизнес через призму астрологи
• Лучше всего нишеваться под женщин, потому что их больше
• Где можно найти миллион проблем женщин — woman.ru

Реальные запросы и боли клиентов

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1tVRmVL_Ib6Qale90zhRadarR2QUsw5d2/edit?usp=sharing&ouid=107376457824580031465&rtpof=true&sd=true

Био профиля

• Новые люди в первую очередь обращают внимание на вашу
  шапку
• Опираемся на запросы/проблемы клиента
• Пишем понятным языком (именно в той формулировке, как
  это говорит клиент)

Примеры био

Предназначение

Плохой пример
Меняю жизнь через Астрологию
Укажу выход из ж...ы
Вдохновляю, мотивирую на путь истинный
Даю волшебный пендель

Хороший пример
Помогу найти твое призвание и уйти с нелюбимой работы
Расскажу, как зарабатывать больше с помощью своих талантов
Знаю всё о твоём генетическом потенциале

Хороший пример
Расскажу:
Как больше не страдать на работе
Как найти свои таланты и самореализоваться

Расскажу о вашем проф призвании и помогу выйти из декрета уверенной в себе женщиной

Помогаю уставшим от работы девушкам найти любимое дело и реализоваться
Расскажу, как одновременно быть энергичной на работе и дома

Деньги

Плохой пример
Укрепляю финансовый иммунитет
Открываю канал для заработка денег
Заставлю поверить в волшебство

Хороший пример
Помогаю:
Выйти из финансового кризиса
Найти свое прибыльное дело
Увеличить доход в 2 раза за 2 месяца (Зарабатывать больше и кайфовать от этого)

Хороший пример
Со мной вы узнаете:
Как найти дело всей жизни
Как тратить меньше времени, при этом зарабатывать больше
Помогаю подружиться с деньгами и победить мысли о бедности
Со мной вы научитесь тратить и откладывать с удовольствием

Дети

Плохой пример
Узнайте кармические задачи вашего ребенка
Счастливая мама - счастливый ребёнок
Детская натальная карта

Хороший пример
Взаимоотношения мамы и ребенка
Узнайте своего ребенка и исключите ошибки воспитания
Особенности, таланты, куда направить, чему учиться, кем быть

Хороший пример
У меня вы узнаете:
Как найти предназначение своего ребенка, в чем его таланты
Как с ним справиться, если у вас не получается
Как сделать сделать так, чтобы ребенок пошел по правильной дороге

Помогу:
Лучше понять вашего ребенка
Избавиться от чувства вины и наслаждаться материнством

Семья

Плохой пример
Наладить гармоничные отношения в семье
Улучшить отношения с партнером
Вывести отношения на новый уровень

Хороший пример
Помогаю не разрушить семью
Делаю так, чтобы снова пришло взаимопонимание с мужем
Расскажу, какой должен быть подход друг к другу, чтобы жить долго и счастливо

Хороший пример
Знаю:
-истинные намерения мужчины и перспективы брака.
-нужные действия для сохранения семьи
-как подняться после развода
У меня узнаете:
Что делать после измены?
Разводиться или стараться поменять мужчину?
Как перестать страдать в отношениях и начать все заново

Отношения/любовь

Плохой пример
Та самая ведьма
продала душу эзотерике
Наколдую тебе короля

Хороший пример
Помогу найти твоего идеального мужчину
Разберу вашу совместимость
Определю перспективы в браке

Плохой пример
Успокаиваю Душу после разрыва
Добаюкаю наполню любовью
Ограничения Возможности

Хороший пример
Помогу стать увереннее в себе после развода
Расскажу, как притягивать только достойных мужчин

Хороший пример
Отвечу на вопросы:
Как найти свою вторую половину?
Какая перспектива у нового знакомства?
Как перестать ссориться в паре?
Удастся ли вернуть отношения?

Помогаю разобраться в сложных отношениях и выяснить причину их отсутствия
Знаю, что думает о тебе твой бывший, настоящий и будущий

Хороший пример
Помогу:
- пережить расставание
- восстановиться после развода
- обрести уверенность, знания и силы для новых отношений

Энергия

Расскажу, как увеличить свою энергию.
Все успевать и быть в хорошем настроении.
Перестать срываться на своих близких.

Депрессии/тревога

Помогаю девушкам:
Стать счастливее и увереннее в себе
Избавиться от депрессий и тревожных мыслей

Еще пару важных моментов

• Когда человек попадает на ваш профиль, то он в течении 5 секунд принимает решение, читать ему дальше или нет
• Таких слов не должно быть в вашем био: чистка, магия, приворот, отворот, лысая гора и остальные волшебные и не несущие никакого смысла слова
• Ваши заслуги, которые не продают: я занимаюсь астрологией уже 10 лет, я училась у того-то и того-то
• Обучалки и консультации клиентов = разное позиционирование и специализация

Оформление таплинка

• Обо мне
• Консультации
• Отзывы
• Частые вопросы
• Сертификаты (по желанию)

Разбор по финансам и профориентации

Что входит:
- рекомендации для расширения вашего финансового потока
- что делать, чтобы деньги приходили
- сферы реализации+ваши хотелки «а могу ли я быть...?».
- тратить или копить.
- таланты
- найм, бизнес или фриланс
+ рекомендации

Для консультации от вас потребуется:
- дата, месяц, год рождения
- бирочное/со слов мамы(+-8минут) время рождения.
- город рождения
- любые важные события с момента вашего рождения(браки, дети, смерти бабушек/дедушек, пмж, операции и тд)

Стоимость

например 5000 рублей (голосовые сообщения на whatsapp).
Вы вносите предоплату 50% от стоимости услуги оставшуюся сумму переводите в день консультации.

Контент

Зачем нужен визуал?

• Инстаграм — визуальная соцсеть
• Общее восприятие ленты влияет на первое впечатление
• Если ваша лента выглядит колхозно, то вам не заплатят денег

Что не должно быть в ленте

• Любительские кадры/непрофессиональные
• Бытовые кадры: на даче, в купальнике
• Подряд фото в одной локации или одежды
• Нет вашего лица на фото
• Картинки из интернета
• Шрифт на изображениях не читается
• Использование вечной ленты/излишнего оформления постов

Основные принципы ленты

• Чередование минимум 3 образов
• Чередование обстановки (улица, помещение)
• Естественный свет с минимумом обработки
• Чередование планов (крупный, дальний)
• Понятные картинки с текстом

Оформление ленты

• Нам нужно 9-15 фотографий (2-3 образа)
• Чередуем планы, образы, локации, разбавляем предметкой или изображениями из фотостоков
• Изображения можно найти на www.pinterest.ru, unsplash.com, pixabay.com/ru, kaboompics.com
• Собираем нашу ленту заранее в приложении Content Office, Inpreview, Planoly
• Обложки для вечных сторис: Canva, Pinterest

Теперь про тексты

• У вас никто не покупает, потому что для простых смертных у вас
  слишком сложный контент и люди не понимают, что это про них
• Когда вы запускаете рекламу, на вас подписываются только
  конкуренты
• Ваши конкуренты думают, что вы делаете правильно, у вас много
  клиентов и начинают делать тоже самое

Законы соцсетей

• В Инстаграме никто не любит читать сложные тексты
• Пишите так, как говорите
• Не надо думать, как отреагируют ваши коллеги на пост
• Когда начинаете писать, представьте, что перед вами сидит человек, который вообще не понимает, что такое астрология, но у него есть проблема

Виды постов

1) Пост-приветствие
2) Истории клиентов/кейсы/отзывы
3) Ответы на частые "возражения"
4) Посты-мифы
5) Посты по схеме причина – состояние – групповое решение
6) Про жизнь и интересы, которые совпадают с интересами клиентов

Пост-приветствие
- Представление
- Почему вы выбрали эту тему
- Кому вы помогаете
- Какие проблемы вы решаете
- Почему вам можно доверять (подход, заслуги)
- Человечность (у вас была такая же проблема)
- Как вы консультируете (формат работы)
- Как прийти к вам на консультацию
- Выставляем 1 пост, иногда можно немного видоизменять и выставлять снова (не чаще, чем через каждые 1000 подписчиков)

Работа фотографа

- Сразу ставим задачу: нужны фото для личного бренда в Инстаграме
- Не пускаем все на самотек, показываем фотографу референсы: профили, которые нравятся вам по общему оформлению
- Подбираем позы/идеи для фото (Инстаграм/Pinterest)
- Заранее обговариваем локации (места на улице, кофейни)
- Подбираем 2-3 образа (рекомендую добавлять детали, которые из двух образов создадут видимость всех 5: пиджак, пальто, шляпа, разная обувь, украшения)

Истории клиентов/кейсы/отзывы

- Соблюдайте анонимность
- Пишите так, чтобы читатели увидели, что вы никого не укусите и к вам люди приходят с реальными проблемами/запросами

Стерпится – слюбится или нет?
Несколько месяцев назад ко мне на консультацию приходила девушка, муж которой, изменял ей уже раз 100. Это вечный вопрос: а слюбится ли, а стерпится ли. Я, конечно же, запрашиваю дату рождения, чтобы посмотреть, что у нас там за альфа-самец такой. По натальной карте сразу стало понятно, что это не закончится, потому что... Я ей посоветовала… В результате…

Страдать на работе или начать что-то менять?
Наша жизнь слишком коротка, чтобы разменивать ее на ту деятельность, которая не то, что не нравится, а вообще бесит. Именно на пике своего бешенства пришла ко мне клиентка и говорит мне: “Никита, все, больше не могу, ноги на работу не идут”. Конечно, было не все так коротко, это я сжал до одного предложения. На самом деле усталость, злость и безысходность накапливалась годами. После просмотра натальной карты, стало понятно, что… Я посоветовал… В результате…

Отзывы клиентов можно прикреплять второй фоткой в карусель

Ответы на частые «возражения»

У человека, который никогда не был у вас на консультации, много предрассудков и страхов , поэтому наша задача – максимально их закрыть.

Пример возражений:

1) Астролог сделает еще хуже
2) Я стесняюсь рассказывать о своих проблемах
3) Астролог переложит на меня свой опыт и будет давать советы
4) Я боюсь расплакаться на сеансе
5) Я боюсь, что мне не ничего не поможет

Посты-мифы
Развеять мифы и заблуждения, которые есть у людей по поводу конкретных проблем.

Например, часто мамы советуют своих дочерям, чтобы они держались за мужа, потому что сами они не справятся, несмотря на то, что он пьет и изменяет ей.

Люди боятся уходить с нынешней работы, потому что: “а вдруг на другой работе будет хуже, а вдруг там коллектив будет плохой, а вдруг кризис, а тут вроде сижу и сижу”.

Пара боится родить ребенка, потому что: “а вдруг денег не хватит, а вдруг мы не
потянем, а вдруг мне будет тяжело”.

Причина – состояние – групповое решение

- Мы составляем пул запросов, с которыми приходят клиенты

- Например, у меня не получается много зарабатывать, что делать?
Меня не устраивает моя работа, я мало получаю, но не уверена, стоит ли ее менять? Устала работать на дядю, хочу свой бизнес, есть несколько направлений, не могу выбрать. В идеале расписать минимум 10 запросов.

Каждую тему мы делим на три:

- Причина (зачем стоит задумывается об этой проблеме, почему это важно?)

- Состояние (как человек себя в ней чувствует?)
Представьте один САМЫЙ ПЛОХОЙ ДЕНЬ из жизни клиента, с его проблемной ситуацией, МАКСИМАЛЬНО ПОДРОБНО, во всех деталях.

- Групповое решение (даем какое-то решение - упражнение или что-то массовое, например, расклад)

Предназначение

Запрос: мне не нравится моя работа, я хочу ее поменять, но не знаю на какую?
Причина: почему нужно менять работу, если она вам не нравится?
Состояние: до каких масштабов может вырасти ваша депрессия из-за нелюбимой работы / какие ресурсы отнимает у вас нелюбимая работа
Групповое решение: 5 шагов навстречу дело своей жизни

Деньги

Запрос: у меня не получается заработать, что делать?
Причина: Почему у вас не получается заработать желаемую сумму?
Состояние: Как деньги влияют на нас каждый день?
Групповое решение: Полная луна для привлечения финансов: простой ритуал.

Дети

Запрос: я не знаю, куда направить моего ребенка?
Причина: зачем нужно искать предназначение ребенку?
Состояние: будущее ребенка как повод постоянных переживаний
Групповое решение: простое упражнение, чтобы найти предназначение ребенку.

Семья/отношения

Запрос: я хочу узнать совместимость к конкретным мужчиной
Причина: зачем знать свою совместимость с партнером?
Состояние: несовместимость с партнером/мужем/парнем: как она проявляется в жизни
Групповое решение: как распознать несовместимость с партнером

Про жизнь и интересы, которые совпадают с интересами клиентов

• Начинать блогерствовать можно только от 1000 живых подписчиков
• Обязательно спрашиваете в сторис, интересно это или нет
• Постами про свои интересы вы должны проходить фильтр “свой –чужой”
• Например, вы мама, поэтому знаете, как важно направить ребенка в нужное русло, или вы бизнесмен, и знаете, что такое нежелание работать на кого-то.

Как распределять темы

Возьмем 12 постов (по 3 поста в неделю)

Примерный контент-план:
1. Пост-приветствие
2. Пост-причина
3. Кейс
4. Пост-состояние
5. Ответ на возражение (Про жизнь или интересы)
6. Пост групповое решение
7. Пост-миф
8. Кейс
9. Пост-причина
10. Пост-состояние
11. Кейс (Про жизнь или интересы)
12. Пост групповое решение

Еще важно про тексты

- Залог кликабельного поста — крутой заголовок
- Заголовки про боли привлекают внимание
- Тоже привлекают: 3 причины, 5 действий, 7 правил, 10 признаков которые... и т.д

Оформление текстов

- Прогоняем текст через бота в телеграме @text4instabot
- Не засоряем текст смайликами
- Пишем “вы” с маленькой буквы
- Не забываем про орфографию, пользуемся orfogrammka.ru

Как раскачивать активность

1. Задавать открытые вопросы в постах
2. Ставить лайки в ответ
3. Отмечать в комментах через @ определенного человека и
спрашивать мнение
4. Попросите подруг написать вопрос
5. Общаться в комментах и провоцировать на диалог
6. Использовать сервис sub.by

Сторис. Что выкладывать

- Вопрос/ответ. Расскажите о том, что у вас болит, я дам совет. Узнавайте, что для них действительно важно. В какую сторону направить ваши посты.

- Подводка + опрос. 1) Ко мне часто обращаются люди, которые годами работают там, где им не нравится. Вам нравится ваша работа? Да/нет. 2) Устраивают ли вас нынешние доходы на работе? Да/нет. 3) Что вы делаете для того, чтобы что-то поменять? Окно для ответов. 4) Отзывы вашего клиента, какой он наконец-то поменял работу после вашей консультации и начал наслаждаться жизнью. 5)
Описание вашей консультации

- Отзывы клиентов с небольшой предысторией

- Тематически-блогерские сторис. Показывайте, как вы работаете. Читаете что-то
полезное. Встречаетесь с другими экспертами. Со временем можете начать
показывать вашу личную жизнь прогоняя через фильтр “свой-чужой”.

Частые вопросы

- Мы не вываливаем все посты сразу, мы составляем контент-план на месяцы вперед
- Это все делается для того, чтобы вы не попали в “кризис жанра”, когда уже все посты выложены и сказать больше нечего
- Если не выкладывать посты пару недель, то ничего не произойдет