Запустила первые продукты и набрала клиентов уже во время прохождения курса!

⠀

Отзыв Раисы:

⠀

Говорят, слона надо есть частями. До курса передо мной стоял мамонт, а я смотрела на него с пилочкой в руках.

⠀

Я уже проработала страх заявлять о себе, подружилась со своим самозванцем и была готова дарить пользу миру на полную катушку!

⠀

✔️До курса: Начала что-то публиковать, активничать, коммуницировать с аудиторией, но это всё было пальцем в небо (пилкой в мамонта). Действий много – эффекта ноль.

⠀

Были сомнения перед покупкой курса из-за цены, я еще не покупала таких дорогих курсов до этого. Но теперь я понимаю, что купив курс - я купила бензопилу и схему распила мамонта + стратегию монетизации его частей))

⠀

Это крутой инструмент, который начинаешь применять и учиться им пользоваться уже во время прохождения курса, с поддержкой знающих людей.

⠀

Сейчас у меня есть четкое понимание позиционирования, четкая стратегия развития и ясное видение перспектив и целей.

⠀

✔️Результаты: Я уже запустила свои первые продукты, набрала своих первых клиентов. Теперь упакую страницу и продукты. А в ноябре запущу таргет.

⠀

Раиса, спасибо за отзыв и смелость! Желаем успехов✨

⠀

Ты ещё сомневаешься, стоит ли идти на курс «Личный бренд» или у тебя остались вопросы?

⠀

Приходи сегодня в 12:00 в GC на прямой эфир с руководителем проекта «Личный бренд». Елена поможет тебе разобраться со всеми страхами!

⠀

Придёшь на эфир?👋

Привет👋! Как ваша рабочая неделя? Мы тут к вам с новым полезным постом про омниканальность.

⠀

Omnichannel marketing - это использование множества площадок (и онлайн, и оффлайн) для того, чтобы максимально завладеть вниманием клиента, предоставить хороший уровень обслуживания и привлечь его.

⠀

Все площадки должны работать как единое целое. Для этого настраиваются единая база данных, CRM, коллтрекинг. Вся команда должна быть в курсе того, что происходит не на их площадке. Каналы должны быть связаны для упрощения коммуникации с клиентом и повышения лояльности к бренду.

⠀

Как это работает?

⠀

Например, ты хочешь заказать вещь на сайте, но твоего размера нет. Ты заказываешь обратный звонок и сообщаешь по телефону о своей проблеме. Тебе говорят, что такая вещь есть в магазине, предлагают отложить ее и ещё подписаться на рассылку, которая будет сообщать актуальные новости. В магазине уже в курсе, что ты приедешь примерить и забрать вещь. В итоге, клиент рад, что ему удалось совершить покупку. А бренд получает ещё одного довольного клиента.

⠀

Омниканальность среди компаний. Кто использует?

⠀

Старбакс и их программа лояльности. Старбакс позволяет пополнять карту через приложение, на сайте, в кофейнях. Если вы хотите купить кофе и получить звёзды, но деньги на карте закончились, вы можете пополнить карту прямо в кофейне. Данные сразу же обновятся и кассир увидит это.

⠀

Другие примеры: Дисней, Benefit Cosmetics, Sephora, TopShop.

⠀

Как внедрить для своего бренда?

⠀

⁃ Проанализируйте наиболее удобные для клиента площадки

⁃ Используйте мобильные технологии

⁃ Настраивайте персонализированные предложения

⁃ Пробуйте разные площадки

⠀

Хотели бы внедрить такую систему в свой бизнес или уже пользуетесь? Делитесь в комментариях!

При помощи Shopping tags.

Как вы продаёте товары в Инстаграм? Поделитесь в комментариях😉

Так почему именно они?

Потому что люди хотят покупать в несколько касаний и не любят совершать много действий, тратить много времени на покупки.

⠀

На фото размещаются продукты и отмечаются специальным тегом. В профиле они отмечены сумочкой в правом верхнем углу. На тег можно нажать и посмотреть товары, описание и их стоимость. Если нажать на окошко, то вы попадёте в каталог. Также можно перейти по ссылке на сайт.

⠀

В данном случае задача продавца максимально упростить совершение покупки для клиента.

⠀

Посмотреть примеры можно в Sephora.

⠀

Какие плюсы у таких публикаций:

⠀

⁃ работают как ссылка на продукт

⁃ удобно и быстро покупать

⁃ увеличивают трафик на сайт

⁃ под постом можно посмотреть статистику и вовлечённость пользователей

⁃ увеличение продаж через соц сети

⠀

Как настроить Shopping Tags для своего аккаунта в России? (Если продаёте товары)

⠀

Во-первых, аккаунт должен быть одобрен Инстаграмом для пользования этой функцией.

⠀

Настроить все нужно в Фейсбук во вкладке Магазин и добавить свои товары в каталог.

⠀

Хочешь узнать что-то еще про Shopping Tags? Дай знать в комментариях!

Простые действия, о которых мы забываем:

𝟭. Анализ конкурентов. Найди профили с похожей тематикой и выяви их плюсы и минусы. Чем больше, тем лучше. Так ты сможешь найти для себя новые идеи, лучше понять тренды.

⠀

Как сделать эффективный анализ конкурентов:

⠀

1. Выяви своих конкурентов.

⠀

2. Изучи, что они предлагают пользователю. Какие услуги, товары.

⠀

3. Посмотри, как они продают свои продукты и какие результаты показывают. Какие у них спец предложения, делают ли они скидки? Они предоставляют бесплатные/пробные версии продуктов?

⠀

4. Какая у них контент-стратегия? Какой контент пользуется спросом? Что вызывает негативные эмоции у аудитории и позитивные? Какие хештеги они ставят?

⠀

5. Определи уровень вовлечённости аудитории.

⠀

6. Как они показывают рекламу у себя? Какова реакция аудитории?

⠀

7. Какие другие платформы они используют?

⠀

8. Проведи SWOT анализ. Заполни небольшую таблицу, которая будет включать: сильные стороны, слабые, возможности и угрозы.

⠀

𝟮. Отслеживай популярные публикации. Адаптируй идеи под себя.

⠀

𝟯. Отслеживай, как меняется твоя целевая аудитория/меняется ли. Кто купил последний продукт? На кого тебе быть нацеленным?

⠀

Будем рады, если ответишь на пару вопросов:

⠀

- Делаешь анализ конкурентов? Регулярно?

- Отслеживаешь тренды?

- Анализируешь свою ца?

⠀

Делись опытом в комментариях!

В конце участвуй в мини-исследовании и приходи на лайк-тайм в Инстаграм по ссылке👇
https://www.instagram.com/p/CFgoccYCjeU/?igshid=104jhlc6v0k49

Блокчейн - цепочка блоков, которые хранят в себе информацию. Удалить информацию нельзя, а чтобы что-то изменить, нужно будет редактировать данные во всех блоках. Но это будет видно, и старые данные сохранятся. Взломать блокчейн очень сложно или даже практически невозможно.

⠀

Как его использовать в маркетинге?

⠀

1. Для защиты и безопасного хранения пользовательских данных. Конфиденциальность и безопасность сейчас очень ценится пользователями.

⠀

2. Совершенствование закупки рекламы у инфлюенсеров.

⠀

Когда покупаешь рекламу у блогера, возникают сомнения на счёт количества подписчиков, правдоподобности охватов, активности и конечного результата от покупки. Блокчейн поможет сделать всю процедуру от проверки до получения необходимых результатов более прозрачной с помощью смарт-контрактов. Они исключат риск мошенничества и гарантируют выполнение сделки обеими сторонами.

⠀

3. Упрощение работы программ лояльности.

⠀

Проблема в том, что клиенты должны постоянно отслеживать сроки реализации баллов в программах лояльности и после истечения срока использовать баллы нельзя. Это убивает интерес клиентов, они перестают пользоваться программами лояльности. Следовательно, и бренды от этого тоже проигрывают. Блокчейн решит проблему. Несколько брендов смогут сотрудничать. Это позволит клиентам обменивать баллы у любых брендов и компаний в сети.

⠀

4. Предотвращение рекламного мошенничества.

⠀

Какие проблемы решит внедрение блокчейна: ложный трафик, вредоносная реклама, поддельные домены. Преимущество блокчейна здесь в том, что посредники, то есть сети, будут удалены. Останутся: рекламодатель, издатель и пользователь.

⠀

Мини-исследование: Пиши 1- если тебя заинтересовал блокчейн, пиши 2- если эта тема пока не привлекла тебя, пиши 3- если ты бы уже сейчас хотел использовать его для улучшения какой-то сферы.

Чат-боты для обслуживания клиентов

⠀

Упрощенное обслуживание клиентов в любое время суток стало возможным с появлением ботов.

⠀

Вы используете чат-ботов? Делитесь в комментариях! Они упростили/улучшили вашу коммуникацию с клиентами?

⠀

Исследования говорят:

⠀

⁃ 63% респондентов предпочитают общаться с чат-ботами компаний и брендов

⠀

⁃ Основными преимуществами чат-ботов являются: круглосуточное обслуживание (64%), быстрые ответы на вопросы (55%), ответы на простые вопросы (55%)

⠀

⁃ К 2020 году 80% компаний захотят использовать чат-ботов

⠀

Чем могут быть полезны чат-боты:

⠀

⁃ Помогут улучшить клиентский сервис: поддержка общения в любое время, проактивное взаимодействие с клиентами

⠀

⁃ Повышают вовлечённость клиентов

⠀

⁃ Получение ценной информации о клиентах и отслеживание их потребностей для бóльшей персонализации

⠀

⁃ Улучшение лидогенерации

⠀

⁃ Экономия. Найм менеджера для общения с клиентами обойдётся дороже, чем чат-бот (например, вы исключите траты на стажировку, зарплату)

⠀

Чат-бота можно создать самому. Создание бота не такое сложное, как может показаться сначала. Как создать чат-бота:

⠀

1. Выбрать удобную платформу (мессенджер, сайт и тд) сервис. Простые сервисы для создания чат-бота: Bot kits, Manybot, Sever.Al, Dialogflow, SendPulse, Botmother

⠀

2. Настроить диалог с помощью конструктора. Для того, чтобы бот отвечал на вопросы клиентов заранее подготовленными репликами

⠀

3. Выбрать необходимые инструменты (фото, смайлы, гифки)

⠀

4. Настроить запросы пользовательских данных (телефон, email и тд)

⠀

5. Протестировать и можно запускать

В Инстаграм сейчас идет лайк-тайм, не пропусти!💫⠀

Привет! Сегодня разберём интересную область маркетинга Growth hacking и поделимся планами на осень🍂

⠀

Как прошло твоё лето, все дела успел завершить? А какие планы построил на осень 2020? Какой у тебя настрой? Делись в комментариях!

⠀

Что же такое growth hacking? Это термин, который используется для описания стратегий, ориентированных на рост. Его придумал Шон Эллис, генеральный директор GrowthHackers, в 2010 году.

⠀

Основная идея в том, чтобы привлечь как можно больше клиентов и потратить как можно меньше (времени, средств).

⠀

Большинство growth hacking стратегий включают в себя:

⠀

- Контент-менеджмент

- Продакт-менеджмент

- Рекламу

⠀

Кто занимается этим? Growth hacker – специалист, который не просто использует стратегии из традиционного маркетинга, а анализирует наиболее подходящие из них для развития вашего бизнеса и преимущественно ориентирован на быстрый рост и привлечение клиентов.

⠀

Этапы воронки growth hacking (ориг. воронка на англ. AARRR):

⠀

1. Выберите подходящий канал/платформу для демонстрации своего продукта аудитории.

2. Мотивируйте людей попробовать ваш продукт.

3. Взаимодействуйте с аудиторией, чтобы установить продолжительные и доверительные отношения.

4. Мотивируйте уже существующих клиентов приглашать своих коллег для пользования вашим продуктом.

5. Составьте постоянный поток доходов, чтобы поддерживать бизнес успешным.

⠀

Примеры известных проектов, которые использовали недорогие техники из growth hacking для быстрого роста:

⠀

Dropbox

Facebook

Instagram

Gmail

LinkedIn

Netflix

PayPal

Shazam

⠀

✔️Какие методы использовал Facebook?

⠀

- Поощрение пользователей за добавление своих контактов

- Отправка пользователям электронных писем, если они были отмечены на фейсбуке. Такие письма вызывали интерес, заставляли заходить на фейсбук, регистрироваться и смотреть новости о себе на платформе.

⠀

Знаком с этим термином, слышал ранее про него? Как думаешь, это просто модное название или действительно growth hacking можно выделить в качестве отдельного направления в маркетинге?

В четверг проводим лайк-тайм в Инстаграм, приходи!⠀

Вопрос от нашей подписчицы: Обязательны ли фотосессии для ведения блога об управлении/лидерстве и балансе в жизни? Или могут откликаться также качественные лайф-фото?

⠀

Ответ: фотографии/видео должны быть качественными и интересными. Необязательны фотосессии от проф. фотографа для данной ниши. Можно делать снимки на телефон и обрабатывать их самостоятельно.

⠀

Если ты тоже хочешь получить ответ на свой вопрос о блоге/личном бренде, задавай в комментариях в Инстаграм😉

⠀

На горизонте ещё один кейс - Джефф Безос. Американский предприниматель, создатель компании Amazon, владелец издательской компании The Washington Post и аэрокосмической компании Blue Origin.

⠀

Как он описывает личный бренд: «То, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате и есть ваш бренд». Согласны?

⠀

На что обращать внимание, когда совмещаешь построение личного бренда и компании:

⠀

1. Свяжите свою личность и свою компанию. Разбавляйте контент на личных страницах в соц сетях фотографиями из жизни: фото с семьей, короткое видео, завтрак. Чтобы сделать личный бренд уникальным, добавляйте больше себя настоящего.

⠀

2. Стройте дальновидные планы на свои проекты. Amazon изначально был книжным интернет-магазином, а потом уже расширился и стал предлагать покупателям огромный ассортимент различных продуктов. Начинайте строить то, что можно будет развить в будущем.

⠀

3. Подумайте о том, что вы хотите донести до своей аудитории, строя личный бренд. Проверяйте, правильно ли она услышала вас. Например, отслеживайте обратную связь в соц сетях.

⠀

4. Компания/бренд может потерпеть неудачу, но личный бренд сохранится за вами навсегда. Когда строите компанию, думайте не только о ее продвижении, но и о собственном. Если вы изначально покажете себя экспертом в своей нише, то сможете продолжать развиваться и без компании. Например, вести блог, стать оратором, написать книгу. Неудачный стартап не означает конец вашей деятельности. Покажите на своём опыте, какие ошибки вы допустили.

⠀

Компания и личный бренд круто работают вместе. Если хотите укрепить доверие к своей компании, завоевать новых клиентов - подумайте над упаковкой личного бренда, станьте лицом компании!

Гугл - стартап из Кремниевой долины. В конце Breaking news!⠀

⠀

Ты знал, что одним из основателей Гугл является россиянин?

⠀

Компанию основали студенты - Ларри Пейдж, американец, и Сергей Брин, россиянин, в 1998 году.

⠀

Сайт Гугл один из самых посещаемых в Интернете.

⠀

Что делает Гугл таким популярным?

⠀

1. Скорость поиска и предоставляемый контент.

⠀

Роботы ищут новый контент для пользователей постоянно. Если вы загуглите что-то, то сразу же получите результат в виде множества ссылок.

⠀

2. Гугл легко использовать, справляются даже дети.

⠀

3. Он определяет рекламные объявления и предупреждает пользователя.

⠀

4. Умные алгоритмы.

⠀

Они отслеживают действия пользователей в сети, чтобы предоставлять нужный и персонализированный контент.

⠀

5. SEO-оптимизация.

⠀

Гугл предоставляет информацию, какие действия поднимут сайт выше, а какие запрещены. Информация есть на официальном сайте. Владельцы сайтов могут свободно ей воспользоваться и продвинуть свой сайт.

⠀

6. Гугл Аналитика.

⠀

Бесплатный инструмент для подробного анализа трафика на сайте.

⠀

7. Огромный выбор продуктов Гугл.

⠀

Почта, игры, видео, переводчик, мессенджеры и другие.

⠀

Какой можно сделать вывод? Пользователям нравится, когда для них всё просто, понятно, быстро и есть из чего выбрать. И это применяемо не только к поисковикам😜

⠀

Каким поисковиком ты пользуешься чаще всего? Какой твой любимый?

⠀

Друзья, есть отличная новость! В субботу устроим лайк-тайм в Инстаграм, в аккаунте genius.code. Приходите активничать с самого утра и получать активность взаимно! Всех ждём🔆

Когда задумываешься над упаковкой личного бренда, в голове появляется много вопросов. Кем себя позиционировать? Какую площадку выбрать? С чего начать? И так далее...

⠀

Сегодня мы найдём ответы на висящие в воздухе вопросы на примере кейса. Готовы? Стартуем!

⠀

Marie Forleo - американская предпринимательница, автор книг, мотивационный спикер, владелица одноименного сайта и ведущая шоу Marie TV, где делится опытом.

⠀

Как думаешь, правда ли, что Мари хорошо знакома с Опрой Уинфри и снималась в ее шоу? Ставь 🤓 - если считаешь это правдой, ставь 🤥 - если это ложь.

⠀

На своём сайте, в разделе ‘about’, Мари пишет: кто она, чем и как помогает людям, с чего начинался ее путь, делится тем, что интересно ей и почему она выбрала такое направление, рассказывает о своих успехах, своём опыте. Словно интервью, которое она взяла у себя. Нас ведь никто не знает лучше, чем мы сами✨

⠀

Предлагаем ответить на 4 вопроса, которые помогут определиться с позиционированием:

⠀

1. Кто я? Подумай о прошлом. Чем занимался, что нравилось. И свяжи с настоящим.

2. Чем мне заниматься? или Что я должен делать? Подумай о своих сильных сторонах, навыках, предпочтениях.

3. Кто моя аудитория и кому я служу?

4. Кем моя аудитория стремится/боится/мечтает стать и на что надеется? Устрой опрос среди подписчиков.

⠀

Ты не можешь определиться? Анализируй себя, проси знакомых и друзей помочь тебе.

⠀

Насколько тебе близка проблема самоопределения и позиционирования по шкале от 1 до 10? Пиши в комментариях

⠀

И не забудь ответить на 4 вопроса! Всегда совмещай теорию и практику. Они круто работают вместе👌