Что сделано:

• Создана страница
• Проведен анализ конкурентов и портрета ЦА, на основании которых упакована страница (десктопная версия и мобильная). Сделаны встроенные виджеты, разработан уникальный дизайн и бренд-бук.

• После анализа конкурентов была составлена контент-стратегия. Для привлечения аудитории использовали клипы, статьи, видео. Тестировали различные форматы. На нулевой странице клипы набирали хорошее количество просмотров на холодную аудиторию. С их помощью набрали первые 40 человек

Также показывали контент, показывающий выгоды продукции по сравнению с другими материалами, краш-тесты и другие виды уникального контента

• После бесплатного набора первых 40 подписчиков в первый месяц запустили розыгрыш. Привлекли 70+ целевых подписчиков

• Таргет не использовали, делали нативные рассылки (бесплатно) и тестовое закупили рекламу в нескольких пабликах

Люди стали проявлять активность на странице, подписываться на рассылку и делать заказы. Такого результата мы смогли добиться всего за 2 месяца.

Хочу отметить, что ниша производства плитки достаточно сложная + развивали страницу с полного нуля, с создания страницы. Но команда и правильно выстроенная стратегия дали свои плоды. Получили 12 заявок в сообщениях группы ВК от частников и от оптовиков. Также были телефонные звонки менеджерам, но отследить их посчитать точную сумму прибыли не получилось, данные не предоставлялись клиентом

Итого потрачено: ~7000 рублей на рекламу в пабликах

Получено: 130 целевых подписчиков, 12 заявок (общей стоимостью на 230 000+ рублей)

Анастасия Александрова
Администратор социальных сетей, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @gracheva_anastasiaa
Whats app +7 915 432 46 22

Сложность: Несмотря на 31-летний опыт на рынке, производитель не имеет никаких социальных сетей, упоминаний в них бренда, соответственно, лояльность аудитории при высоком среднем чеке минимальная. Новый рекламный кабинет всегда тяжелее раскачать, чем действующий

Задачи: повысить узнаваемость бренда в соц.сетях, привлечь аудиторию в сообщество, повысить вовлеченность

На момент запуска рекламы в группе было 100 живых человек, которых набрали за 2 недели по моим рекомендациям, чтобы не лить трафик на совсем пустую страницу. Статистика перед запуском рекламы выглядела так:

Результаты: После подготовительного этапа была запущена реклама на подписку на сообщество. За 2 недели активной рекламной кампании получили 261 целевого подписчика. Посещаемость выросла на 222%. Охват и вовлеченность тоже кратно выросли. Люди стали лайкать записи, оставлять комментарии и делать репосты записей на личные страницы.

Потрачено: 10 218 рублей

Получено: 216 целевых подписчиков с таргета (средняя цена подписчика 47 рублей) + 48 подписчиков с помощью бесплатных методов по моим рекомендациям

Анастасия Александрова
Администратор социальных сетей, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @gracheva_anastasiaa
Whats app +7 915 432 46 22

Перед запуском рекламной кампании была привлечена команда, состоящая из следующих позиций: проджект менеджер, сторисмейкер, копирайтер и администратор инстаграм для развития страницы и приведения ее в дееспособный вид. Также в ходе работы был привлечен web-дизайнер для разработки многостраничного сайта, на который позже велся трафик.

За время работы запускались следующие кампании: Подписка на блогАкция “мама и малыш” Регистрация на бесплатный вебинар

Далее рассмотрим работу и результаты отдельно по каждой из них.

Подписка на блог.

Здесь лучше всего себя показал видео-креатив с демонстрацией лечебно-оздоровительных упражнений. Люди видели пользу и подписывались на эксперта. Такие показатели были получены:

По итогам кампании подписалось 511 целевых человека. Средняя стоимость подписчика составила 5,4 руб.

Акция “Мама + малыш”

Разработали оффер - совместный прием “Мама + малыш” за 4000 руб вместо 5500 руб. Запущена кампания с целью трафик на страницу в инстаграм. Всем подписавшимся людям отправлялись приветственные сообщения. Это получило хороший отклик. Запись на прием к остеопату по этой акции заполнилась.

Из аудиторий лучшего всего сработали:

родители (все)

родители детей от 1 года до 3 лет

родители детей от 3 до 7 лет

воспитание детей

За месяц реклама окупила себя. Было привлечено клиентов на сумму 68.500 рублей. 

Регистрация на бесплатный вебинар.

Было протестировано 6 креативов. Лучше всего зашли видео-креативы с экспертом, призывающем зарегистрироваться на бесплатный вебинар, на котором она поделится некоторыми секретами о здоровом снижении веса.

Было протестировано несколько плейсментов для статичных креативов, которые зашли хуже. Для масштабирования был выбран креатив в самым низким СРС.

Хорошо сработала широкая аудитория по городам с населением более 1 миллиона жителей, не суженная по интересам. Средний CTR = 2.21%, СPC = 11.08 руб.

Воронка продаж марафона была следующая:

Клик по рекламе - переход в инстаграм - переход по ссылке в шапке профиля на телеграм - прогрев в телеграме - просмотр бесплатного вебинара - оплата участия в марафоне

За время работы кампании было собрано 100 регистраций на бесплатный вебинар, 20 из которых приняли в нем участие в качестве зрителя. 2 человека приобрели доступ к онлайн-марафону стоимостью 14900 рублей.

После проведенного бесплатного вебинара было принято решение “догнать” потенциально заинтересованных людей ретаргетом. Запущена 10-дневная  кампания, ведущая на сайт. Аудитории сгруппированы по интересам: мамы, фитнес, XXL размер.

Группа с интересами мамы, фитнес показала CPC = 8.51 руб. и хороший CTR = 3.50%. Увидев эту рекламу, еще 2 клиента приобрели участие в марафоне. В этой же кампании была создана и протестирована пользовательская аудитория взаимодействующих с инстаграм, но хороших показателей не дала, кликов было мало. Причина: на странице в основном клиенты остеопата, посещающие сеансы не с целью сброса веса, они не заинтересованы в этом направлении и редко переходят по рекламе.

Реклама окупилась почти в 4 раза. Получили 4 продажи марафона за 15 дней (на 59.600 рублей) с рекламным бюджетом 15.000 рублей.

Проект был взят почти с нуля. Благодаря комплексной работе команды, увеличился поток клиентов, запустился марафон, а также 1048 целевых человек подписались на страницу.

Огромный плюс командной работы - оперативно закрывающиеся моменты по стратегии и воронке продаж, нигде не было пробелов и потенциальные клиенты обрабатывались качественно. Нельзя оставить без внимания вовлеченность эксперта, который преподносил полезную информацию простым языком, тем самым повышая лояльность аудитории.

Цель: привести страницу в продающий вид, привлечь целевую аудиторию и заявки на услуги клиента.

Для приведения страницы в продающий вид и ее продвижения была привлечена полная команда: администратор инстаграм, проджект-менеджер, копирайтер, сторисмейкер и web-дизайнер для разработки сайта с формой заявки на подбор недвижимости для потенциальных клиентов инвестора.

Ход работы:

• Проанализирована целевая аудитория, конкуренты и предложения на рынке
• По итогам аналитической работы составлена стратегия продвижения
• Проработаны рекламные предложения для привлечения новой аудитории (вести на аккаунт инстаграм с большим количеством полезной информации по финансам и инвестициям)
• Привлечен контент-фотограф
• Разработан контент план
• Страница визуально упакована
• Вручную зачищены накрученные боты
• Добавлена важная информация в актуальные сторис
• Создан сайт с помощью привлеченного командой web-дизайнера
• Проведены совместные прямые эфиры с экспертами из финансовой ниши
• Запущена таргетированная реклама

После полной упаковки профиль выглядел так:

Продвижение начали с бесплатных методов: хэштеги, геоточки, совместные прямые эфиры с экспертами в бизнес нише, вовлекающие сторис и написанные администратором посты, вызывающие абсолютный интерес аудитории:

Благодаря грамотной стратегии продвижения, составленной администратором и работе команды, удалось привлечь новую целевую аудиторию на профиль: людей, находящихся в поиске инвестора, инвесторов-единомышленников и тех, кто хочет инвестировать деньги в недвижимость. В директ поступали сообщения с разными запросами:

Также пришла целевая заявка от инвестора с намерением вложить 10 миллионов рублей. В настоящее время клиент ведет с ним переговоры.

Результат: После работы с моей командой аккаунт клиента стал продающим, выросла вовлеченность и охват уникальных пользователей, появился сайт, на котором люди могут оставлять заявки, единая концепция, усиливающая личный бренд инвестора, увеличилась целевая аудитория, стали поступать запросы в директ, увеличилось количество клиентов и заинтересованных в услугах инвестора людей.

Анастасия Александрова
Администратор социальных сетей, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats app +7 915 432 46 22

Цель: Увеличить аудиторию, привлечь минимум 10 человек на новый онлайн-курс по развитию речи у детей.

Ход работы: Составлен контент-план (бонусом от меня), даны рекомендации по ведению страницы в Инстаграм, разработан сайт на тильде + подключена платежная система, составлен шаблон письма для отправки на почту зарегистрировавшимся на курс людям.

Далее создан бизнес менеджер, рекламный аккаунт, бизнес страница, сделаны все необходимые привязки, убран НДС.

Проанализированна целевая аудитория и предложения конкурентов на рынке. Созданы креативы под формат сторис и ленты, написаны продающие тексты.

Протестировали различные аудитории: 25 групп объявлений с разделением по интересам, поведениям и плейсментам. Лучше всего сработал плейсмент сторис, и аудитории мамочек с интересами:

а) детские вещи и игрушки (Москва и Санкт-Петербург)

б) детские вещи и игрушки (города миллионники РФ)

в) воспитание детей, детское развитие и тд (Москва и Санкт-Петербург)

г) воспитание детей, детское развитие и тд (города миллионники РФ)

После того, как на странице клиента начала повышаться активность, аудитория стала численно увеличиваться и стали приходить заявки в директ, было принято решение протестировать ЛАЛ аудитории. Это дало хороший результат.

Далее снижали CPC. Добились следующих результатов:

За период с 7 мая по 29 мая на блог логопеда подписалось 330 человек.

А также было собрано 119 заявок и 28 регистраций на курс. Все данные об оплатах дублировались в гугл таблицу.

Потрачено на рекламу составили 11 278 руб

Получено 148 000 руб

Анастасия Александрова
Администратор инстаграм, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats app +7 915 432 46 22

-Сложное название профиля (@kosmetika_korea_moskov)

-Нет актуальных сторис

-Не проработаная шапка профиля, нет ссылки на сайт для заказа

-63 тыс подписчиков, 85% из которых накрученные боты, не приносящие бизнесу денег

-Нет понимания, кто является целевой аудиторией

-Нерегулярный постинг

-Картинки исключительно из интернета

-Непродающие ответы в директ или их отстутсивие

Главная цель: привлечь новых клиентов из Инстаграм и увеличить продажи без вложения денежных средств.

Что было сделано:

-Изучены ЦА и конкуренты в этой нише по Москве и России

-Продумана контент-стратегия для продвижения бесплатными методами

-Изменено название профиля на более запоминаюееся

-Оформлена шапка, добавлена ссылка на мессенджер WA

-Продуманы и оформлены рубрики актуальных сторис

-Изменен аватар со стоковой картинки на логотип, разработанный дизайнером

-Сгенерированы целевые хэштеги и геоточки

-Сделаны фото и видео товара, согласно контент-плану

-Изменен визуал, страница наполнена контентом

-Использован массфоловинг, масслайкинг, масслукинг

Ход работы:

Страница наполнялась продуманным контентом (вовлекающий, продающий, информационный), правильно подобранные хэштеги и геоточки давали охваты постов и сторис в 4-6 раз выше, чем было до работы со страницей. Также работали массфоловинг и масслайкинг, хорошо привлекающие новую аудиторию. Добавившимся подписчикам оперативно рассылались приветственные сообщения с разработанным чек-листом по уходу за собой. Получали хорошую реакцию, запросы на консультации и прямые заказы косметических продуктов.

Результаты:

Начали писать новые потенциальные клиенты с желанием купить товар. Но большая часть ассортимента была распродана, клиент ждет новую поставку.

Всего через 10 дней после начала работы с проектом (учитывая период подготовки), стали поступать оплаты. За 2 недели работы получили 24 целевые заявки в директ и 7 продаж на сумму 32 000 руб без вложений.

Анастасия Александрова
Администратор инстаграм, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats app +7 915 432 46 22

Дано:

Аккаунт с аудиторией 382 человека

Рекламный бюджет в среднем 7500 руб./мес

Цель:

Увеличить количество целевых заявок на услуги няни

ЦА:

Хорошие результаты в первые 2 месяца давала аудитория со следующими интересами:

Тестировалось 4 креатива и разные плейсменты. Лучше стали заходить сторис, поэтому далее работали только с ними.

Также была простестирована Look-a-like аудитория, она дала дорогостоящие показатели, поэтому ее оперативно отключили.

Через полтора месяца аудитории "Няни" и "Роскошь" стали выгорать. Было принято решение заменить их на аудиторию путешественников с детьми, которая в связке с хорошими креативами принесла клиенту большую чась заявок. Люди, планирующие путешествие в Сочи заранее заботились о том, чтобы найти няню малышу.

Лучшие креативы:

Рекламная кампания настраивалась из рекламного кабинета клиента. Была выбрана цель "Трафик" на инстаграм. Страница каждый день наполнялась контентом, закрывающим боли ЦА. Все входящие заявки оперативно обрабатывались в директе.

Рекламный бюджет варировался от 5000 до 10 000 руб. в месяц. Всего за 4 месяца потрачено 27 145 руб., заработано 260.700 руб. Также в качестве результата можно выделить увеличение подписчиков на 677 целевых человек.

Анастасия Александрова
Администратор инстаграм, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats'app +7 915 432 46 22

Привлечь новых клиенов-мамочек на услуги няни.

Задачи:

• Создать сайт со структурированной информацией о специалистах
• Установить пиксель и метрики
• Проанализировать целевую аудиторию, выявить их боли и желания
• Поддерживать жизнеспособность страницы, регулярно публикуя материалы
• Протестировать аудитории, креативы и рекламные тексты

Рекламный бюджет лимитирован: 10.000 руб. на 1 месяц.

Было принято решение - вести трафик на страницу Инстаграм, пока создается сайт. Далее установить пиксель и протестировать цель конверсии.

Кроме услуги няни есть логопед, педагог по общему развитию и подготовке детей к школе. Поскольку работа происходила весной, и бюджет был ограничен, решили сделать акцент на продвижение услуг нянь, так как это наиболее актуальный элемент данного проекта. Минимальное время работы няни - 2ч, стоимость 800 рублей.

Среди преимуществ и отличий от конкурентов можно выделить возможность вызова няни днем и ночью 24/7, выезд с семьей в любую точку мира, возможность оставить под присмотром сразу нескольких детей.

Ход работы:

Создано 5 женских аудиторий в радиусе 45 км от Сочи с разными интересами и поведениями:
- Няни
- Роскошь
- Регулярно путешествующие родители
- Любители ночной жизни
- Игрушки и мультики
Из них хорошо сработали первые две (няни и роскошь):

Через неделю работы была создана кампания с аудиторией LAL взаимодействующих с профилем людей. Внутри этой кампании протестированы плейсменты: новостная лента и сторис. Лучший результат показала новостная лента.

Креативы для новостной ленты, которые зашли лучше всего:

Протестированные креативы для сторис Instagram:

Тексты, которые дали хороший результат:

Тестируя плейсмент "Новостная лента" удалось получить min CPC = 9.33 рубля

Тест плейсмента "Сторис" дал результат min CPC = 4.93 рубля

Люди подписывались и писали в директ, 3 человека оставили заявку на сайте, 1 из которых оплатил услуги няни и логопеда.

Результаты:

-Протестировано 13 креативов и 5 вариантов текстов.

-Потрачено за месяц: 10 426,09 руб.

-Получено 48 лидов. 3 из них оставили заявку на сайте, остальные написали в директ в Инстаграм. Стоимость заявки составила 217 рублей.

-Привлечено 152 новых целевых подписчика.

В подтверждение описанных действий прилагаю скриншот из рекламного кабинета.

Работу с клиентом продолжаем, планируется тестирование новых гипотез, креативов, текстов и снижение стоимости за результат.

Анастасия Грачева
Администратор инстаграм, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats'app +7 915 432 46 22

Салон депиляции и косметологии в Уфе. Предоставляет услуги косметолога, депиляции полимерным воском Skin's и проводит обучение мастеров депиляции. Салон является официально аккредитованным местом. После прохождения обучения ученики получают именной сертификат с международным номером и могут сразу приступать к работе.

Так как обучением салон начал заниматься недавно, клиент не мог предоставить точную информацию по целевой аудитории. Это усложняло задачу, но мы справились!
На единственной площадке для рекламы, в Instagram, на момент начала работы - 2123 целевых подписчика.

Задача

Привлечь клиентов на обучение полимерной депиляции Skin's.

Решение

Так как в аккаунте не было большой активности, запустили рекламу с целью охват для сбора заинтересованной аудитории. Получили следующие показатели:

Следующим шагом запущена кампания с целью начала переписки в Директ Instagram.

Протестировано 4 аудитории, в том числе собранная вовлеченная аудитория на основе кампании с целью охват, 8 видео креативов и 3 статичных.

• Женщины 25-45 лет, проживающие в Башкирии с интересами малый бизнес, которые были дополнены интересами, связанными с депиляцией (ориентир на мастеров шугаринга, восковой депиляции)
• Взаимодействующие с рекламными объявлениями женщины, за исключением пользователей, отправлявших сообщения в Директ
• Учащиеся на последних курсах девушки 23-35 лет (аудитория дополнительно суженна по интересу эпиляция)
• Домохозяйки в возрасте 23-30 лет из Уфы

Креативы, которые зашли лучше всего: на видео показано выполнение процедуры, яркие подложки и призыв к действую отправить сообщение:

Получили следующие показатели:

Средняя стоимость результата была более 100 рублей, но целевые запросы шли каждый день и хорошо конвертировались в продажу, поэтому решили с клиентом не отключать данную рекламу. Количество начатых переписок видно на скриншоте плюс было начато около 10 новых переписок от пользователей, потенциально переходивших в профиль, нажав на аватар, а не на рекламное объявление.

Максимально снизить стоимость начатой переписки получилось до 31.89 рублей.

Далее запустили рекламную кампанию с целью трафика на станицу Instagram, с призывом подписаться, для привлечения подписчиков. Тестировали 2 креатива с видео-процессом процедуры и призывом подписаться.
Min CPC=22.86 рублей

За 10 дней потратили 3192 рубля, получили 223 клика и 144 новых целевых подписчика. Многие интересовались процедурами салона и обучением.

Итоги

За месяц была проведена работа с 3 целями кампаний, протестировано 4 аудитории, 13 креативов. Проводился постоянный анализ, оперативно отключались неудовлетворительные объявления, менялись рекламные креативы.

• Потрачено на рекламу 11 932 рубля.
• Получено около 80 запросов в Директ на обучение и другие услуги салона, а также 144 новых подписчика.
• Продано 12 обучений депиляции стоимостью 10 000 рублей + обязательная стартовая закупка продукции Skin's после обучения стоимостью от 6000 рублей. Также были продажи услуг косметолога и процедур депиляции в салоне красоты на сумму около 10 000 рублей.
• Около 195 000 рублей было заработано клиентом на обучении депиляции Skin's и продаже материалов для новых мастеров.

Запись на обучение заполнена, поэтому будем продолжать сотрудничество немного позже. Планируется работа по привлечению новых клиентов не только по направлению обучения депиляции, но и по оказанию услуг косметологии.

Анастасия Грачева
Администратор инстаграм, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats'app +7 915 432 46 22

Новый салон красоты в центре города Уфа оказывает услуги депиляции и lpg-массажа.

В Instagram аудитория численностью 2005 подписчиков.

Перед запуском рекламы

Были даны рекомендации по дальнейшему ведению профиля и оформлению страницы. чтобы вызывать наибольший интерес к продукту у потенциальных клиентов.

В качестве цели рекламы выбрали "Трафик" на страницу Инстаграм, так как сайта у клиента нет. Все заявки обрабатываются администратором салона в Директе или по телефону.

Тестирование

Для тестирования выбран плейсмент Stories и согласованны 2 оффера:

• Скидка 20% на курс из 10 процедур LPG-массажа
• Первый сеанс LPG-массажа за 500 рублей

Аудитории созданы и протестированы следующие:

• Женщины 30-45 лет, проживающие в радиусе 3км от салона с интересами по уходу за собой и красоте
• Мамочки 23-35 лет, которые хотят улучшить качестов тела после родов, проживающие в городе Уфа
• Женщины 30-45 лет, проживающие в городе Уфе с интересом массаж

Так как бюджет ограничен 5000 рублей, тестировались объявления поочередно. Всего в каждой группе было по 3 объявления. Через 2 дня стало точно понятно, что аудитория мамочек заходит плохо, поэтому она была отключена. Лучше всего показала себя третья аудитория (женщины 30-45 лет, проживающие в городе Уфе с интересом массаж).
Минимальная стоимость клика составила 4.93 рубля, CTR 1.26%.

Креативы, которые зашли лучше всего были в видео формате и показывали услугу "лицом" + внимание привлекал прописанный текстом оффер.

На 4 день работы стало понятно, что наиболее положительный отклик получается от объявления с оффером 30 минут LPG-массажа за 500 рублей. Решено оставить только это объявление и увеличить бюджет.

Итоги

За 7 дней с момента запуска рекламы было получено около 30 заявок. Из них 7 лидов пришли на пробную процедуру за 500 рублей.

А также 1 лид купил абонемент стоимостью 8000 рублей.

При грамотной обработке заявок клиентом, есть высокая вероятность привлечь людей на процедуры LPG-массажа. По этому вопросу даны рекомендации по автоматизации процессов для получения хорошего результата.

Работа велась всего 7 дней, поэтому у аудитории не было шанса выгореть. Но даже при таком варианте есть выход: менять креативы и продумывать новые офферы и акции, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, уставших от рекламы салонов красоты.

• За время работы протестированы 3 аудитории, 6 видео и 2 статичные картинки.
• Потрачено 3 552,83 рубля.
• Заработано клиентом 11 500 рублей.
• Пришло около 40 новых подписчиков.

Работу с клиентом продолжаем. Планируется увеличение бюджета на рекламу и тестирование новых гипотез.

Анастасия Грачева
Администратор инстаграм, таргетолог
Telegram @gracheva_anastasiaa
Instagram @instanessme
Whats'app +7 915 432 46 22