Время прочтения: ~8 мин

Рассказываем простыми словами, как за 5 минут настроить передачу лидов с формы сбора заявок «ВКонтакте» в любой мессенджер на примере Telegram с помощью ApiX-Drive.

Как настроить интеграцию «ВКонтакте» и «Телеграм»

Сегодня многие виды онлайн-бизнеса получают заказы и клиентов из социальных сетей. Если вы расширили свою деятельность на социальные сети, то возникает задача обработки заказов и обращений от потенциальных покупателей. Это можно поручить ответственному менеджеру, который будет следить за новыми поступающими заявками, своевременно отвечать на вопросы клиентов и обрабатывать заказы.

На начальном этапе деятельности обращений может быть немного и специалист будет справляться. Но со временем, когда подключаются рекламные компании, деятельность развивается — за всеми обращениями становится сложно уследить. Если ответить клиенту не вовремя — он может уйти конкурентом.

Гораздо удобнее обрабатывать все заказы в привычном мессенджере, например, в «Телеграме». Не нужно следить, кто написал в группу в комментариях с вопросом о цене, желанием заказать товар или воспользоваться услугой. Новые лиды и заказы будут автоматически поступать из социальной сети в Telegram ответственному менеджеру, где он сможет моментально на них отвечать их обрабатывать. Для этого необходимо настроить интеграцию «ВКонтакте» и Telegram.

Чтобы настроить связь систем по API-интерфейсу, не нужны знания в программировании или опыт в интеграциях, не понадобятся услуги программистов и соответствующие расходы времени и средств.

Настроить связь поможет онлайн-коннектор ApiX-Drive. Все интеграции в системе уже выполнены, вам останется только добавить свои аккаунты и указать коннектору, какая информация и как должна передаваться в мессенджер. Справиться с этой задачей сможет любой специалист за 5 минут по нашей инструкции.

Такая интеграция может использоваться не только для бизнес-задач и автоматизации рутинных процессов, чтобы сэкономить массу времени сотрудникам. Вы можете выгружать сообщения, которые приходят вам «ВКонтакте», если их много и получать мгновенные уведомления в мессенджера. Использовать в качестве источника данных можно все социальные сети, а системой приёма может быть любой мессенджер.

Настраиваем «ВКонтакте»

Чтобы выполнить интеграцию, необходимо зарегистрироваться в системе ApiX-Drive и перейти в личный кабинет, а затем нажать «Создать связь»:

В качестве системы источника данных выбираем «ВКонтакте»:

Теперь необходимо указать коннектору, какое действие он должен выполнять:

На следующем этапе необходимо подключить ваш рекламный кабинет «ВКонтакте» к системе ApiX-Drive. Это может быть группа, публичная страница или персональный аккаунт. Чтобы система могла забирать данные из сообщений, комментариев, необходимо предоставить ApiX-Drive разрешения и доступы:

Отметьте, из каких групп и сообществ ApiX-Drive может выгружать данные. После того, как напротив нужных групп появится надпись «Доступ выдан» — можно закрыть это окно и продолжить настройки:

Когда аккаунт отобразится в списке, выбираем его и нажимаем «Продолжить»:

Теперь необходимо выбрать группы и формы, по которым будут выгружаться лиды:

На следующем этапе можно включить фильтры данных, чтобы передавать в Telegram не все сообщения, а только те, которые соответствуют определённым условиям. Настройки фильтрации в ApiX-Drive очень гибкие. Если вы пока не уверены, какие данные стоит передавать, а какие нет — можно пропустить этот этап и вернуться к нему позже.

Теперь вы можете увидеть данные, которые будут передаваться в Telegram:

На этом этапе настройка источника данных окончена. Можно переходить к системе приёма.

Настраиваем «Телеграм»

По аналогии с «ВКонтакте» выбираем в качестве системы приема информации Telegram в выпадающем списке:

Теперь выберите действие — «Отправить сообщение»:

На следующем этапе необходимо подключить ваш Telegram-аккаунт к Apix-Drive: скопировать имя бота Apix-Drive — @apix_drive_bot и найти его в «Телеграме», отправить ему в сообщении ссылку, сгенерированную системой:

Если вы всё сделали правильно, то вы увидите вот такое сообщение:

Когда подключенный аккаунт отобразился в системе ApiX-Drive — можно переходить к следующему шагу:

Осталось настроить сообщение, которое будет приходить в Telegram при каждом поступающем в систему лиде. Чтобы добавить переменную, нажмите мышкой на теле сообщения и выберите данные из выпадающего списка или пропишите значение вручную:

Теперь можно увидеть пример сообщения, которое будет поступать в «Телеграм»:

Протестируйте готовую связь, чтобы убедиться, что всё работает и отображается, как надо, а если что-то не устраивает — нажмите «Редактировать» и вернитесь на шаг назад:

Связь успешно настроена, осталось включить автоматическое обновление:

Запускаем автоматическое обновление данных

Чтобы лиды из «ВКонтакте» передавались в Telegram регулярно, можно выставить удобный интервал автоматического обновления данных. По умолчанию у ApiX-Drive установлен интервал 10 минут. Но можно поставить, к примеру, 5 минут и тогда система будет проверять источник на наличие новой информации чаще.

Заключение. Лёгкая интеграция «ВКонтакте» и «Телеграм»

Настройка интеграции «ВКонтакте» и Telegram выполняется очень просто и занимает буквально несколько минут. После этого не нужно беспокоиться о том, что лид был пропущен или на него отреагировали не вовремя. Не нужно тратить много времени на то, чтобы постоянно мониторить и отслеживать, если ли новые обращения в комментариях.

Онлайн-коннектор ApiX-Drive передаст ту информацию, которую вы зададите в нужный вам мессенджер и не пропустит ни одного важного сообщения. Вам не придется нанимать дополнительных менеджеров, чтобы успевать обрабатывать заказы и контролировать их поступление. А стоимость использования ApiX-Drive гораздо ниже, чем оклад рядового менеджера. Зарегистрируйтесь сейчас и настройте пробную связь бесплатно, чтобы убедиться, насколько просто и эффективно работает коннектор.

Время прочтения: ~9 мин

В этом материале мы расскажем вам о том, как в автоматическом режиме передавать данные и заказы с сайта, сделанного с помощью конструктора Tilda в «Google Таблицы» без помощи программистов.

Как настроить передачу данных из Tilda в Google Sheets

Если у вас сайт, который был сделан на конструкторе «Тильда», и вы принимаете с него заказы или к вам поступают обращения от клиентов через форму обратной связи, либо вы собираете базу подписчиков с подписной формы, то вам может понадобиться выгружать данные в другую систему для удобной обработки, чтобы хранить данные по всем источникам заказов в одном месте. Например, вы можете передавать их в таблицу Google Sheets, а потом формировать базу для рассылки.

На первом этапе, когда обращений немного, менеджер может успевать переносить данные с форм в «Гугл Таблицы» вручную. Но со временем появляются ошибки, подписчиков и обращений становится всё больше и больше. Ручная обработка данных превращается в рутину рутиной, на эту задачу приходится тратить много времени и возникает вопрос о найме нового сотрудника или автоматизации передачи данных.

Автоматизация — более эффективное, современное и экономичное решение: не нужно нанимать дополнительного специалиста в штат и нести связанные с этим расходы. Достаточно один раз настроить интеграцию и всё будет работать в автоматическом режиме. Для настройки автоматизации можно обратиться за помощью к программистам, но тогда на это придется выделять дополнительный бюджет. Да и времени на выполнение такой задачи может потребоваться немало.

Чтобы избежать подобных проблем — воспользуйтесь онлайн-коннектором ApiX-Drive. С помощью этого сервиса можно связать работу сайта на Tilda и Google Sheets за 5 минут без знаний в программировании с помощью нашей пошаговой инструкции.

Подготовка конструктора Tilda

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте онлайн-коннектора ApiX-Drive, перейти в личный кабинет и нажать «Настроить связь»:

Теперь необходимо выбрать систему-источник данных. В нашем случае это сайт, сделанный на конструкторе «Тильда»:

В новом окне нужно указать, какое действие будет выполнять бот:

Теперь необходимо подключить свой аккаунт в Tilda к ApiX-Drive. Для этого создаем в системе ApiX-Drive виртуальный аккаунт «Тильда» и нажимаем «Продолжить».

Система автоматически генерирует URL для приёма данных. Его нужно скопировать. Он понадобится нам в дальнейшем.

Теперь необходимо перейти в аккаунт Tilda и найти среди сервисов, доступных для интеграции, Webhook:

Теперь необходимо добавить приемщик данных ко всем формам на сайте:

Если нужно — в настройках можно включить передачу дополнительных данных, поставив галочки напротив них: cookies, UTM-метки и включить передачу данных о заказах массивом:

Все изменения необходимо обязательно опубликовать на странице:

Теперь можно перейти на сайт и сгенерировать тестовые данные: заполнить форму или оформить заказ:

После этого возвращаемся в ApiX-Drive и продолжаем настройку. На этом этапе можно настроить фильтрацию данных. У ApiX-Drive широкая функциональность по фильтрам, благодаря этому мы можем сделать так, чтобы в Google Sheets отправлялись определенные данные, а остальные — нет. Например, можно передавать данные о заявках при достижении определённой суммы или за конкретную дату. Можно отправлять заявки по отдельным категориям товаров и т. д.

В Apix-Drive можно настраивать сразу несколько фильтров: задавать условия, переменные. Для этого можно выбрать либо дополнительные фильтры, нажав «и», либо альтернативные — «или». В нашем случае фильтрация данных не нужна, поэтому переходим к следующему этапу. Вы можете увидеть, какие данные будут передаваться в «Гугл Таблицы»:

Теперь вы можете загрузить из Tilda тестовые данные и убедиться, что связь с аккаунтом настроена успешно:

На этом настройка источника данных успешно завершена, переходим к системе, принимающей информацию:

Подготовка Google Sheets

Сначала по аналогии с источником нужно выбрать систему — Google Sheets:

Теперь необходимо указать действие — «Добавить строку»:

На этом этапе нужно подключить свой аккаунт Google Sheets к ApiX-Drive. Введите логин и пароль:

Когда нужный аккаунт отобразился в списке, нажимаем «Продолжить»:

Теперь нужно указать лист и файл, в который будет выполняться прием данных:

Теперь вы видите колонки «Гугл Таблицы». Если в первой колонке таблицы указано ее название, то оно автоматически отобразится напротив каждой из них:

В колонке нужно назначить переменные из Tilda. Для этого можно нажать на пустом месте в каждой строке и выбрать данные из выпадающего списке или ввести их вручную:

Теперь можно увидеть данные, которые будут передаваться в «Гугл Таблицу»:

Протестируйте связь, чтобы убедиться, что все работает, как надо:

Настройка «Гугл Таблиц» успешно завершена:

Включение автоматического обновления данных

Для того, чтобы ApiX-Drive регулярно проверял ваш сайт на конструкторе «Тильда» на наличие новых обращение с форм и передавал их в «Google Таблицы», можно настроить удобный интервал для автоматического обновления данных. По умолчанию у ApiX-Drive выставлен интервал на срабатывание связи каждые 10 минут, но вы можете поставить, к примеру, 5 минут или наоборот, сделать его большим, если вы знаете примерно, с какой регулярностью обновляются данные на сайте.

Заключение. Передаём данные из «Тильда» в «Гугл Таблицы»

Настройка интеграции сайта «Тильда» и Google Sheets не займет больше 5 минут вашего времени. С этой задачей справится любой специалист. Не нужно тратить время на ручную выгрузку данных с форм — автоматизация сэкономит вам много часов на рутинных процессах и средства: не нужно нанимать дополнительных сотрудников или заказывать услуги программистам. С ApiX-Drive настроить пробную связь можно очень быстро, а стоимость использования сервиса несопоставима с месячным окладом рядового менеджера. Зарегистрируйтесь по ссылке и получите бесплатный тестовый период.

Время прочтения: ~7 мин

Не устраивает встроенная в конструктор CRM? Мы подскажем, как автоматизировать передачу лидов в AmoCRM или другую внешнюю систему. Причем для этого вам даже не понадобятся программисты. Подробности ищите в нашей статье.

Зачем передавать лиды во внешнюю CRM

Хотя в Tilda есть интегрированная CRM, она поддерживает лишь базовые возможности для работы с заявками. Поэтому многие пользователи предпочитают более функциональные сторонние системы. Среди них — «Битрикс24», «МойСклад», AmoCRM и много других. Вы можете работать с любой, которая лучше подходит под ваши задачи.

Как можно автоматизировать процесс

Чтобы настроить автоматическую передачу лидов во внешнюю CRM, рекомендуем использовать онлайн-коннектор ApiX-Drive. Для этого есть несколько причин:

• для работы с ApiX-Drive не нужны специальные знания;
• настройка подключения занимает несколько минут;
• вы можете настроить фильтр, чтобы коннектор отсеивал неподходящие лиды;
• ApiX-Drive поддерживает множество популярных CRM: от AmoCRM до «Битрикс24».

Как настроить автоматическую передачу лидов: инструкция на примере AmoCRM

Аналогичным образом вы можете настроить передачу заявок в другую CRM-систему.

1. Начните настройку подключения в ApiX-Drive

Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive и откройте личный кабинет. Кликните «Создать связь», чтобы перейти к настройке подключения.

2. Подключите и настройте сайт на Tilda

Выберите систему Tilda в качестве источника данных.

Выберите действие «Получить данные из форм».

Кликните «Подключить аккаунт «Tilda».

Скопируйте URL для приема данных. Он понадобится для подключения.

Откройте в новой вкладке личный кабинет Tilda и перейдите в раздел «Мои сайты». Затем откройте настройки сайта, с помощью которого вы собираете лиды. Выберите раздел «Формы» — Webhook, вставьте скопированную ссылку и нажмите «Сохранить».

Кликните «Добавить», чтобы подключиться ко всем формам на сайте.

В разделе «Мои сайты» откройте меню своего сайта и нажмите «Опубликовать все страницы».

Откройте любую страницу сайта с формой, заполните ее и отправьте произвольные данные. Они понадобятся для проверки.

Вернитесь к сайту ApiX-Drive и при необходимости добавьте условия фильтрации. Или пропустите этот этап.

На этапе «Текст» должны появиться данные, которые вы отправили через форму. Просто нажмите «Далее».

3. Подключите и настройте AmoCRM

Кликните «Начать настройку Приема Данных».

Выберите AmoCRM как систему приема данных.

В качестве действия укажите «Отправка сделок».

Подключите аккаунт AmoCRM с помощью соответствующей кнопки и выдайте системе все запрошенные разрешения.

Выберите, какие данные о каждом лиде будут попадать из Tilda в AmoCRM. Для этого кликайте на нужные поля и выбирайте подходящие данные из списка. Вы также можете вводить произвольный текст. Лишние поля оставляйте пустыми.

На следующем этапе отобразится пример данных, которые ApiX-Drive будет передавать о лиде. Если нужно что-то изменить, кликните «Редактировать». Если все устраивает, нажмите «Далее».

4. Разрешите передачу данных

Кликните «Включить обновление», чтобы запустить передачу данных.

Кликните по шестеренке и выберите подходящий интервал обновления данных. Чем он меньше, тем быстрее будут передаваться лиды.

Вот и все. ApiX-Drive будет передавать заявки из форм вашего сайта на Tilda в AmoCRM по мере их появления. Удачи!

Примерно так лиды будут выглядеть в AmoCRM:

Заключение

• Если вас не устраивает встроенная в Tilda CRM, вы можете настроить автоматическую передачу лидов из форм на сайте во внешнюю систему.
• Для подключения можно использовать ApiX-Drive. Сервис поможет автоматизировать передачу данных быстро и без помощи программиста. ApiX-Drive поддерживает AmoCRM и множество других систем.
• Чтобы настроить передачу лидов из Tilda в AmoCRM, достаточно зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive и связать с его помощью Tilda и AmoCRM. Всего несколько минут — и лиды начнут сами появляться в удобной вам системе.

Время прочтения: ~7 мин

Подключите социальную сеть к CRM — и вашим сотрудникам больше не придется копировать заявки вручную. По мере поступления в форму каждый лид будет автоматически попадать в воронку продаж. Менеджеры смогут реагировать на запросы клиентов без промедлений.

Зачем вообще автоматизировать передачу лидов из Facebook в CRM

Что происходит при ручной работе с лидами? Маркетологу приходится регулярно проверять рекламный кабинет и при наличии новых заявок выгружать их в виде таблицы. После этого нужно копировать новые данные из ячеек в CRM. В процессе можно запросто потерять часть лидов или упустить клиентов, ответив им с опозданием.

К счастью, все перечисленные действия можно автоматизировать. В результате сразу после появления в лид-форме заявки будут сами копироваться в CRM. Вы освободите массу свободного времени своим маркетологам. А менеджеры по продажам не потеряют ни одного потенциального клиента.

Как ApiX-Drive помогает передавать лиды из Facebook в другие сервисы

Онлайн-коннектор ApiX-Drive — это система, с помощью которой можно настроить автоматическую передачу заявок из Facebook в различные CRM. Причем сервис не требует специальных знаний, так что вы легко справитесь без помощи программиста.

Настройка занимает 10-15 минут. В процессе вам нужно будет зайти на сайт коннектора и создать с его помощью связь между социальной сетью и выбранной CRM. Иначе говоря, подключить их друг к другу для передачи данных.

В процессе настройки вы сможете выбрать, какие именно данные каждой заявки и в какую воронку продаж передавать. Кроме того, при необходимости можно настроить фильтр, который будет отсеивать неподходящие лиды. Например, заявки из городов, которые вы не обслуживаете.

Как настроить передачу лидов из «Фейсбук» в «Битрикс24» с помощью ApiX-Drive

Разберем настройку автоматической передачи данных из Facebook в CRM на примере популярной системы «Битрикс24». Подключение других систем проходит аналогичным образом.

Будем считать, что вы уже создали форму в Facebook и настроили ее для лидогенерации. Если нет, сделайте это и только потом переходите к следующим шагам.

1. Начните настройку подключения на сайте ApiX-Drive

Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive. Войдите в личный кабинет и кликните «Создать связь».

2. Подключите и настройте аккаунт Facebook

Выберите сеть Facebook в качестве источника данных.

Выберите действие, которое будет совершать коннектор: «Загрузить лиды».

Кликните «Подключить аккаунт «Facebook» и выдайте системе все запрошенные разрешения.

Подключите бизнес-страницу, через которую вы управляете лид-формами.

При необходимости добавьте условия фильтрации. Или пропустите этот шаг.

Если в форме уже есть лиды, на экране отобразятся детали одного из них. Просто переходите к следующему этапу.

Подключаем «Битрикс24» как приемник данных

Нажмите «Начать настройку Приема Данных».

Выберите «Битрикс24» в качестве системы приема данных.

Выберите действие «Отправка лидов».

Кликните «Подключить аккаунт «Битрикс24».

Откройте в новой вкладке сайт «Битрикс24», войдите в свой аккаунт и нажмите на панели слева «Еще» — «Приложения». Введите в поисковой строке apix-drive, затем кликните рядом с найденным приложением «Посмотреть» и установите его.

Вернитесь к ApiX-Drive. Выберите свою версию «Битрикс24» (коробочная или облачная) и страну, а также вставьте ссылку на свой кабинет в системе.

Теперь выберите статус, который будет присваиваться каждому лиду в «Битрикс24». Кроме того, укажите, какие именно данные лида будут передаваться из формы. Для этого кликайте по нужным полям и выбирайте подходящие типы данных. Вы также можете вводить произвольный текст. Лишние поля просто оставляйте пустыми.

На этом этапе отобразится пример данных одного из лидов, которые будут передаваться. Если нужно что-то изменить, нажмите «Редактировать» и внесите правки. Если все хорошо, кликните «Далее».

Завершение настройки

Кликните «Включить обновление», чтобы разрешить передачу заявок.

Нажмите на шестеренку и выберите подходящий интервал передачи данных. Чем он меньше, тем быстрее каждая зарегистрированная формой заявка будет появляться в «Битрикс24».

Примерно так переданные лиды будут отображаться в CRM:

Заключение

• Переносить лиды из Facebook в CRM вручную слишком неудобно и долго. Клиенты не будут вас ждать и могут уйти к конкурентам.
• Поэтому передачу заявок стоит автоматизировать: после приема нового лида через Facebook он будет автоматически копироваться в «Битрикс24».
• Настроить автоматизацию можно с помощью системы ApiX-Drive — быстро и без единой строчки кода.

Еще не настроили передачу заявок? Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive и создайте с его помощью связь между Facebook и «Битрикс24». Наша система будет стабильно и быстро выполнять рутинную работу вместо вас.

Время прочтения: ~6 мин

Все еще переносите данные вручную? Автоматизируйте процесс — сэкономьте свое время!

Зачем вообще синхронизировать таблицы

Табличная структура как нельзя лучше подходит для хранения и обработки данных. В ячейках удобно работать практически с чем-угодно, будь то финансовые показатели, контакты клиентов или статистика по посетителям сайтов. Неудивительно, что сервисы онлайн-таблиц вроде Google Sheets так популярны в бизнесе и многих других областях, завязанных на обработке информации.

Тем не менее при работе с таблицами приходится выполнять огромное количество однотипных действий. На поиск, копирование и вставку данных может уходить масса времени. Особенно, когда работа ведется с большим количеством таблиц.

Синхронизация позволит автоматизировать значительную часть рутины. Вы можете связать несколько таблиц или листов и настроить их так, чтобы робот передавал между ними необходимые данные вместо вас. Машина будет находить, копировать и вставлять числа или текст самостоятельно.

Допустим, у вас есть онлайн-магазин и все заказы добавляются в одну сводную таблицу. Для руководителя это удобно, поскольку можно наблюдать общую картину целиком. Но менеджерам по продажам проще работать только с теми категориями товаров, за которыми они закреплены. Поэтому разумно создать отдельную таблицу для каждого менеджера и копировать туда только необходимые ему данные. Вот тут-то вас может выручить автоматизация: робот справится с такой работой быстрее и дешевле, чем любой человек.

Как в этом поможет сервис ApiX-Drive

Чтобы синхронизировать таблицы, не нужно уметь программировать. Достаточно воспользоваться онлайн-коннектором ApiX-Drive. Это система, которая позволяет легко и быстро настраивать обмен данными между разными сервисами. В том числе ApiX-Drive поддерживает Google Sheets.

Коннектор способен автоматически передавать данные из выбранной в любую другую таблицу или множество таблиц. Или даже из выбранного листа в другие листы текущей таблицы. Работает это так: каждый раз, когда добавляется новая строка, робот копирует ее в указанные листы или таблицы.

Причем вы можете выбирать, какие именно данные передавать. Например, строку целиком, только ячейки из определенных столбцов или ячейки, которые содержат заданные ключевые слова.

Вдобавок ApiX-Drive умеет не только передавать данные, но и автоматически обрабатывать их на лету. Так, система может выполнять математические операции. Например, увеличивать цифры на заданное число или конвертировать валюты. Также коннектор способен форматировать передаваемые данные: менять регистр, удалять лишние символы и так далее. Так что информация попадает не просто в нужное место, но и в нужном виде.

Таким образом, ApiX-Drive — это простая, но в то же время функциональная система, которую можно настроить под самые разные нужды.

Как синхронизировать таблицы Google Sheets с помощью ApiX-Drive

Процесс синхронизации между двумя таблицами/листами проходит в несколько этапов. Сначала надо зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive. Далее — подключить к нему сначала таблицу/лист-источник и выбрать подходящие настройки. Затем нужно сделать то же самое с таблицей/листом-приемником. После этого коннектор создаст между источником и приемником связь и вам останется только запустить процесс передачи данных.

При необходимости точно так же можно подключить к приемнику другие таблицы или листы, чтобы данные передавались в несколько приемников сразу.

1. Начните создание новой связи в ApiX-Drive

Зарегистрируйтесь на сайте коннектора и войдите в личный кабинет. Затем нажмите «Создать связь».

2. Подключите и настройте источник данных

Выберите в качестве источника Google Sheets и пройдите все шаги настройки, которые отображаются на шкале сверху. В процессе нужно будет выбрать конкретную таблицу и лист, откуда коннектор будет копировать данные. Если вдруг у вас возникнут трудности, можете взглянуть на подробную инструкцию в справке ApiX-Drive.

Когда увидите надпись «Настройка Источника Данных успешно завершена», кликните «Начать настройку Приема Данных».

3. Подключите и настройте приемник данных

Выберите в качестве приемника Google Sheets и завершите оставшиеся этапы настройки, которые перечислены сверху. От вас потребуется выбрать конкретную таблицу и лист, куда ApiX-Drive будет передавать данные.

4. Запустите настроенную связь

Когда на экране появится надпись «Настройка Приема Данных успешно завершена», нажмите «Включить обновление», чтобы запустить связь.

Теперь кликните по шестеренке, выберите подходящий интервал, с которым будут передаваться данные, и нажмите «Сохранить».

Вот и все. ApiX-Drive будет копировать данные из выбранных таблицы и листа в другой лист этой же или отдельной таблицы — смотря какие настройки вы указали.

Для примера мы синхронизировали два листа одной таблицы. Данные передаются из листа «Все товары» в лист «Смартфоны». Причем в настройках мы включили фильтрацию: передаются только заказы по смартфонам.

Кстати, настраивать фильтры можно не только при создании связей, но и в уже готовых интеграциях. Для этого нужно кликнуть на связь в личном кабинете и нажать «настроить фильтр» в блоке «Источник данных». В следующем окне вы сможете добавить новые условия фильтрации или отредактировать уже добавленные.

5. При необходимости добавьте другие приемники данных

Если нужно, чтобы ApiX-Drive передавал данные сразу в несколько листов одной или множества таблиц, можете добавить новые приемники. Для каждого из них необходимо настроить новую связь, то есть повторить пункты 1–4.

Еще не настроили синхронизацию? Регистрируйтесь на сайте ApiX-Drive и добавьте новую связь для своей таблицы. Это просто. После регистрации вас ждёт бесплатный тестовый период, чтобы вы могли ознакомиться со всеми функциями.

Время прочтения: ~10 мин

Как импортировать конверсии из Битрикс24 в Яндекс.Метрику – в данном материале мы расскажем вам про наиболее простой, быстрый и удобный способ сделать это.

Давайте пройдем весь этап настройки связи Битрикс24 c Яндекс Метрика вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь"

Настройка ИСТОЧНИКА Данных: Битрикс24

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Битрикс24.

Далее, необходимо указать действие, например, "Загрузить ЛИДЫ по статусу (новые)".

- Загрузить ЛИДЫ (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые ЛИДЫ, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить ЛИДЫ (измененные) - из Битрикс24 будут выгружаться все ЛИДЫ, в которых будут какие-то изменения после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить ЛИДЫ по статусу (все) - из Битрикс24 будут выгружаться все ЛИДЫ, которые находятся в выбранном статусе при каждом обновлении связи.

- Загрузить ЛИДЫ по статусу (измененные) - из Битрикс24 будут выгружаться ЛИДЫ из выбранного статуса, в которых будут какие-то изменения после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить ЛИДЫ по статусу (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые ЛИДЫ в выбранном статусе, которые появятся в нем после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить СДЕЛКИ (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые СДЕЛКИ, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить СДЕЛКИ (измененные) - из Битрикс24 будут выгружаться все СДЕЛКИ, в которых будут какие-то изменения после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить СДЕЛКИ по статусу (все) - из Битрикс24 будут выгружаться все СДЕЛКИ, которые находятся в выбранном статусе при каждом обновлении связи.

- Загрузить СДЕЛКИ по статусу (измененные) - из Битрикс24 будут выгружаться СДЕЛКИ из выбранного статуса, в которых будут какие-то изменения после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить СДЕЛКИ по статусу (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые СДЕЛКИ в выбранном статусе, которые появятся в нем после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить КОНТАКТЫ (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые КОНТАКТЫ, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные) - из Битрикс24 будут выгружаться все КОНТАКТЫ, в которых будут какие-то изменения после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить КОМПАНИИ (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые КОМПАНИИ, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить КОМПАНИИ (измененные) - из Битрикс24 будут выгружаться все КОМПАНИИ, в которых будут какие-то изменения после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить СЧЕТА (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые СЧЕТА, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить СЧЕТА по статусу (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые СЧЕТА в выбранном статусе, которые появятся в нем после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить ДЕЛА (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые ДЕЛА, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить ПРЕДЛОЖЕНИЯ (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые ПРЕДЛОЖЕНИЯ, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить ПРЕДЛОЖЕНИЯ по статусу (новые) - из Битрикс24 будут выгружаться все новые ПРЕДЛОЖЕНИЯ в выбранном статусе, которые появятся в нем после настройки связи и запуска автообновления.

Следующий шаг - выбор аккаунта Битрикс 24, из которого будет происходить выгрузка лидов.

Если нет подключенных логинов к системе ApiX-Drive, Вам необходимо перейти в Ваш Битрикс 24 и установить бесплатное приложение ApiX-Drive.

В появившемся окне укажите какую версию Битрикс24 Вы используете - облачную или коробочную и также выберите страну регистрации Вашего аккаунта Битрикс24.

В поле "Доменное имя" необходимо указать ссылку на Ваш Битрикс24 и кликнуть "Сохранить".

На данный момент интеграция работает с такими доменными зонами как UA,RU,KZ,BY.

Затем закройте это окно и перезагрузите страницу.

Внимание! В адресе ссылки не должен присутствовать https://, / или другие символы.

Введите данные для авторизации в Ваш Битрикс24.

Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.

Внимание! Если Ваш аккаунт находится в списке "неактивные аккаунты" проверьте свой доступ к этому логину!

Выберите статус, из которого будут выгружаться лиды.

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если Вы хотите обновить тестовые данные кликните "Загрузить тестовые данные из Битрикс24".

Если Вы хотите изменить настройки кликните "Редактировать" и Вы вернетесь на шаг назад.

Если Вас все устраивает кликните "Далее".

На этом настройка Источника данных завершена!

Теперь можем приступить к настройке Яндекс Метрика в качестве системы Приема данных.

Для этого кликните "Начать настройку Приема Данных".

Настройка ПРИЕМА Данных: Яндекс Метрика

Выберите систему в качестве Приема данных. В данном случае, необходимо указать Яндекс Метрика.

Далее, необходимо указать действие, например, "Отправка оффлайн-конверсий".

Отправка расходов - в Вашем аккаунте Яндекс Метрика будут созданы новые расходы.

Отправка звонков - в Вашем аккаунте Яндекс Метрика будут добавлены данные о совершении звонка.

Отправка оффлайн-конверсий - в Вашем аккаунте Яндекс Метрика будут добавлены данные о совершении оффлайн-конверсии.
Обратите внимание! Для корректной отправки оффлайн-конверсий цель должна быть в виде JavaScript-события и в поле Цель нужно указывать идентификатора цели (Настройка - Цели - Описание цели).

Следующий шаг - выбор аккаунта Яндекс Метрика, в который будет происходить отправка данных.

Если нет подключенных логинов к системе ApiX-Drive кликните "Подключить аккаунт".

Введите данные для авторизации в Ваш личный кабинет Яндекс Метрика.

Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.

Внимание! Если Ваш аккаунт находится в списке "неактивные аккаунты" проверьте правильность указанных данных!

Слева поля Яндекс Метрика, в которые будут передаваться данные. Справа, в выпадающем списке, доступные данные из Битрикс24.

Обратите внимание, что Вы можете использовать не только переменные Битрикс24, но и прописанные вручную данные. Также, эти все данные можно комбинировать между собой. Просто допишите в нужное поле необходимый Вам текст или вставьте ещё один параметр.

Выберите необходимые поля Битрикс24, кликните по параметру и он будет назначен выбранному полю Яндекс Метрика.

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если Вы хотите отправить тестовые данные в Яндекс Метрика для того, чтобы проверить корректность настройки, кликните "Отправить тестовые данные в Яндекс Метрика" и перейдите в Ваш Яндекс Метрика, чтобы проверить результат.

Если Вы хотите изменить настройки кликните "Редактировать" и Вы вернетесь на шаг назад.

Если Вас все устраивает кликните "Далее".

На этом настройка Приема данных завершена!

Теперь можете приступить к выбору интервала обновления и включению автообновления.

Для этого кликните "Включить автообновление".

На главном экране кликните на иконку шестеренки чтобы выбрать необходимый интервал обновления или настройте Запуск по расписанию. Для того, чтобы запускать связь по времени выберите Запуск по расписанию и укажите желаемое время срабатывания обновления связи или добавьте сразу несколько вариантов времени, когда нужно, чтобы срабатывала связь.

Внимание! Чтобы Запуск по расписанию сработал в указанное время необходимо, чтобы интервал между текущим временем и указанным временем был более 5 минут. Например, Вы выбираете время 12:10 и текущее время 12:08 - в этом случае автообновление связи произойдет в 12:10 на следующий день. Если Вы выбираете время 12:20 и текущее время 12:13 - автообновление связи сработает сегодня и далее каждый день в 12:20.

Для того, чтобы текущая связь срабатывала после другой связи, поставьте галочку "Обновлять только после связи" и укажите связь, после которой будет срабатывать текущая.

Для включения автообновления переключите ползунок в положение как показано на картинке.

Для того, чтобы выполнить разовое срабатывание связи, кликните по иконке в виде стрелки.

На этом настройка Яндекс Метрика в качестве Приема данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете не беспокоиться, дальше ApiX-Drive сделает всё самостоятельно!

Зарегистрируйтесь на сайте и получите бесплатный тестовый период, чтобы ознакомиться со всеми функциями.

Время прочтения: ~7 мин

Потратьте 15-20 минут, чтобы подключить сервисы друг к другу. И вы значительно упростите себе работу с заявками от потенциальных клиентов. Что нужно делать — читайте в нашей статье.

Зачем передавать лиды из Facebook в AmoCRM

Facebook — мощнейшая площадка для лидогенерации. Но она совсем не подходит для быстрой обработки лидов. В результате ваша компания может упускать сделки: стоит промедлить, и пользователь потеряет интерес. Кроме того, в Facebook нет функций для долгосрочного ведения базы клиентов.

С собранными через соцсеть заявками гораздо удобнее работать в CRM-сервисах. Один из них — AmoCRM. Это функциональная, но в то же время очень простая в использовании система. Неважно, как вы работаете: один или с целой командой продажников. В обоих случаях сервис поможет наладить эффективный процесс обработки лидов.

Вы сможете мгновенно отвечать клиентам прямо из AmoCRM. Сервис поддерживает интеграцию с мессенджерами, почтовыми и телефонными системами.

Вы сможете создать удобно организованную базу лидов и больше не будете терять данные. Полученные из Facebook заявки сразу фиксируются на специальной панели. AmoCRM помогает систематизировать их и продвигать по воронке продаж. Сервис наглядно отображает все этапы сделки. Перемещая между ними карточки заявок, вы всегда будете четко видеть, как продвигаются дела.

Система поможет управлять командой. AmoCRM позволяет легко делегировать задачи менеджерам по продажам.

Все заявки будут накапливаться в одном месте. Если вы собираете лиды не только через Facebook, но и с помощью других рекламных каналов, то извлечете из сервиса еще больше пользы. Ведь в AmoCRM можно передавать заявки из множества соцсетей, мессенджеров и прочих сервисов.

Почему для передачи стоит использовать ApiX-Drive

Остается решить, как копировать лиды из Facebook в AmoCRM. Предлагаем использовать для этого систему ApiX-Drive. Это онлайн-коннектор, который умеет автоматически передавать данные между разными сервисами. Перечислим несколько причин выбрать именно его.

Во-первых, ApiX-Drive очень простой. От вас не требуется уметь программировать или обладать специальными знаниями. Более того, все можно настроить за несколько минут.

Во-вторых, ApiX-Drive обойдется вам значительно дешевле, чем услуги программиста, способного организовать автоматическую передачу лидов. Попробовать сервис можно бесплатно.

В-третьих, с помощью ApiX-Drive можно передавать лиды откуда и куда угодно. Ну, почти. Система поддерживает интеграции между двумя сотнями сервисов. Их количество постоянно растет.

Как настроить автоматическую передачу лидов через ApiX-Drive: пошаговая инструкция

Вам нужно подключить к ApiX-Drive свои аккаунты Facebook и AmoCRM и настроить между ними связь. Все это можно сделать на сайте ApiX-Drive.

Но первым делом зарегистрируйтесь в системе AmoCRM и разберитесь в ее интерфейсе. С этим помогут встроенные подсказки. Как только освоитесь, можете приступать к подключению сервисов к ApiX-Drive.

1. Подключите и настройте Facebook

Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive и войдите в личный кабинет. После этого кликните «Создать связь».

Выберите в качестве источника данных Facebook.

Теперь выберите в списке, какое действие с данными будет выполнять ApiX-Drive: «Загрузить лиды».

Подключите аккаунт Facebook. При этом важно предоставить ApiX-Drive доступ к бизнес-странице, через которую вы собираете лиды, а также выдать все запрошенные системой разрешения. Иначе ApiX-Drive может работать некорректно.

Выберите в списке подключенную на предыдущем шаге бизнес-страницу и отметьте галочкой все лид-формы, из которых ApiX-Drive будет получать данные.

Добавьте условия фильтрации, если хотите исключить из передачи данных некоторые лиды, или пропустите этот шаг.

Если в подключенной лид-форме уже есть заявки, ApiX-Drive загрузит из нее первые данные и покажет их для проверки на экране. Если ничего не отображается, нажмите «Загрузить тестовые данные из Facebook».

На этом с подключением и настройкой Facebook все — переходите к следующему сервису.

2. Подключите и настройте AmoCRM

Кликните «Начать настройку Приема Данных».

Выберите в качестве системы для приема данных AmoCRM.

Укажите, какое действие с данными будет выполнять ApiX-Drive: «Отправка сделок».

Подключите аккаунт AmoCRM и выдайте все запрошенные системой разрешения.

В списке «Воронка / статус» выберите, в какой раздел воронки будут поступать заявки в AmoCRM. Затем укажите, какая именно информация о каждом лиде будет передаваться. Для этого подберите данные для полей из расположенных рядом списков. Лишние поля оставьте пустыми.

Теперь можете отправить первые данные из Facebook в AmoCRM для проверки, переданная информация должна появиться в меню «Сделки» в AmoCRM.

На этом почти все. Осталось только запустить передачу лидов из Facebook в AmoCRM.

3. Запустите связь между сервисами

Кликните «Включить обновление», чтобы запустить связь.

Нажмите на значок в виде шестеренки и настройте интервал, с которым будет происходить обмен данными, и другие доступные параметры. Не забудьте сохранить изменения.

После этого ApiX-Drive будет автоматически передавать лиды в соответствии с заданными настройками. Примерно вот так будут выглядеть карточки заявок в AmoCRM:

Клик по карточке открывает контактную информацию, а также историю взаимодействия с пользователем.

Как видите, вся настройка занимает минимум времени. При этом вы получаете очень полезную интеграцию, способную сэкономить немало сил и времени. А ведь это лишь одна из множества доступных интеграций. Обязательно попробуйте! При регистрации вы получите бесплатный тестовый период.

Время прочтения: ~8 мин

Вы думаете, что настроить передачу данных из Google Sheets в Telegram – это сложно? На самом деле, всё гораздо проще, чем можно себе представить, если использовать Apix-Drive!

Настройка передачи информации из «Гугл Таблиц» в «Телеграмм» открывает бизнесу, фрилансерам и обычным пользователям массу возможностей и может избавить их от необходимости выполнят рутинные задачи. Зачем тратить время на ручную отправку сообщения о добавлении новых строк в таблицу, когда можно сделать так, чтобы соответствующие уведомления отправлялись автоматически.

Кому могут понадобиться такие возможности и как их реализовать — об этом и пойдет речь ниже.

Кому и зачем нужна интеграция «Телеграмма» с «Гугл Таблицами»?

Рассмотрим только две ситуации, хотя на самом деле их огромное множество. Допустим, у вас есть интернет-магазин, вы пока не используете CRM и фиксируете информацию о заказах и клиентах в «Гугл Таблице». Вам может понадобиться распределить поступающие заказы между ответственными менеджерами. Часто при этом передача данных осуществляется вручную. Если заказов 10-20, то справиться можно, хотя это и потребует дополнительных временных затрат. Но как быть, если в день поступает 50, 100 и больше заказов и идут они из разных источников? Трудно ничего не пропустить и не допустить ошибку.

Другой пример, вы работаете на фрилансе и получаете задачи от клиента в «Гугл Таблицах», чтобы ничего не пропустить нужно постоянно заглядывать в файл или ждать, когда о новых задачах сообщит заказчик. Если оба замотались — пропущена задача и снова потеряно время.

Получается, в обоих случаях ручная рутинная работа и мониторинг отнимают время, которое могло быть потрачено на более важные задачи, и приводит к ошибкам, а это уже упущенная прибыль, репутационные риски.

После настройки автоматизации уведомления об изменениях в таблице будут сразу же приходить в мессенджер ответственному менеджеру или фрилансеру, как в примерах выше. К тому же можно сделать так, чтобы вы могли указать, какие именно данные будут передаваться в мессенджер и при каких условиях.

Но сначала давайте разберемся, как настроить связь таблицы с Telegram с помощью ApiX-Drive на примере упомянутого выше интернет-магазина.

Как связать работу «Google Таблиц» и Telegram с помощью ApiX-Drive?

Не будем останавливаться подробно на регистрации в сервисе, делается это очень просто и быстро, тут сможет разобраться каждый.

После того, как процедура регистрации успешно завершена, заходим в личный кабинет и нажимаем «Создать связь». Дальше нужно выбрать систему, из которой будут экспортироваться данные, в нашем случае «Гугл Таблицы».

Указываем, о каком действии будут отправляться уведомления в «Телеграмм». Нам нужно, чтобы приходила информация о новых заказах, поэтому выбираем «Загрузить строки (новые)».

Теперь подключаем аккаунт, в котором находится таблица с заказами. Если вы выполнили вход в профиль любого сервиса «Гугла» — система сама распознает, ваш аккаунт, вам останется только предоставить ей доступ к данным.

Выбираем файл, с которым будем связывать Telegram. ApiX-Drive подгрузит все таблицы с вашего «Гугл Диска», указываем нужную. Если в ней много листов — понадобится указать конкретный лист, с которого системе нужно брать данные.

После этого нужно прописать порядковый номер строки, начиная с которой будут передаваться заказы. Если информировать менеджеров о первых заказах, которые уже выполнены, не нужно, и вы хотите, чтобы приходила информация только о будущих заказах, то указываем номер первой пустой строки. В нашем примере это строка 7.

Затем ApiX-Drive предлагает настроить фильтры, если это необходимо. Допустим, нам не интересны заказы с суммой меньше 200 долларов. Их будут обрабатывать в обычном режиме, а менеджеры получат оповещения в «Телеграмм» только о тех, которые равны или больше этой цифры. Так они смогут проследить лично за исполнением крупных заказов.

Чтобы это настроить, нажимаем «Добавить условие фильтрации».

В «Поле для фильтрации» указываем столбец, в котором вы записываете цены. В пункте «Действие» выбираем «больше равно», затем появится поле «Значение», сюда записываем цифру 200.

Можно выбирать и другие условия для передачи, например, по статусу сделки, дате её исполнения, источнику. Так, возможно вы хотите отправлять менеджеру информацию о заказах, полученных именно с сайта, игнорируя все офлайн-заказы. В таком случае выбираем колонку с источником сделки в «Поле для фильтрации», выбираем действие «регулярное выражение», а в «значении» пишем «сайт».

Обратите внимание, что есть возможность одновременно подключать сразу несколько фильтров по разным значениям, сочетая их между собой. При этом можно задействовать два варианта условий. "И" – если вам нужно, чтобы выполнялось условие всех фильтров одновременно; "ИЛИ" – когда достаточно срабатывания лишь одного из фильтров.

Так, в первом случае можно настроить передачу уведомлений, когда заказ больше или равен 200 долларов И получен с сайта. Во втором же случае достаточно, чтобы выполнялось то ИЛИ другое условие.

Как видим, фильтры – это очень мощный инструмент, позволяющий не ограничиваться простой передачей данных, но сделать так чтобы при этом учитывались самые разные условия.

На этом настройка «Гугл Таблиц» завершена, переходим к Telegram, который будет использоваться как приёмник данных.

Выбираем его в списке и добавляем нужное нам действие действие — «Отправить сообщение».

Теперь подключаем аккаунт «Телеграмм». Для этого необходимо найти в «Телеграмме» бота ApiX-Drive: @apix_drive_bot. Отправьте ему сообщение, в которое скопируйте строку подключения, ее вам на этом этапе уже сгенерировала система. Бот отреагирует на это вот таким сообщением:

Это означает, что вы всё сделали правильно. Теперь настраиваем сообщение, которое будет приходить в мессенджер.

Системные данные — это информация о том, когда произошло событие. Если вам важно, чтобы менеджер получил время и дату, когда заказ был добавлен в таблицу — добавляем эти значения. Лучше в столбик, так удобнее будет форматировать и просматривать.

Когда закончили с системными, переходим к данным из «Гугл Таблиц». Чтобы менеджеру приходила не только сумма, но и информация о заказе, выбираем нужные колонки, например, добавим еще ФИО клиента, у нас эти данные в колонке В.

На этом настройка связи завершена, чтобы проверить, что всё работает, можно отправить тестовое сообщение. Осталось включить автообновление.

Добавим в «Гугл Таблицу» новый заказ в графу 7, с которой мы настроили прием уведомлений:

И вот в «Телеграмм» пришло сообщение о новом заказе:

Теперь добавим заказ со значением 200 долларов. И для чистоты эксперимента добавляем еще заказ с меньшей суммой, например, 150 долларов:

Уведомление о заказе на 200 пришло пришло, а вот на 150 – нет. Все работает!

На самом деле настраивать связь и передавать нужные данные очень просто. У сервиса интуитивно понятный интерфейс. На каждом этапе вам будут предлагаться пошаговые инструкции. Если же всё равно что-то будет непонятно, то к вашим услугамподробная справка со скриншотами и даже видеоуроками.

У ApiX-Drive очень широкие возможности, можно выстраивать целые структуры, позволяющие автоматизировать практически что угодно. Например, зачем вносить данные о новых заказах в Google Sheets вручную, если можно сделать так, чтобы они автоматически погружались с сайта магазина. Получается уже более интересная схема – сначала данные автоматически приходят в таблицы, а затем уже отправляются в мессенджеры менеджерам.

И подобных идей можно придумать множество – все зависит от потребностей вашего бизнеса! Регистрируйтесь в Apix-Drive и получите бесплатный тестовый период, чтобы оценить все возможности сервиса.

Время прочтения: ~8 мин

Если вы привлекаете клиентов через интернет, то часть лидов непременно аккумулируется на почте, например, Gmail. Посетитель зарегистрировался на сайте, оформил заказ или оставил корзину, написал сообщение через форму обратной связи, либо просто сделал запрос через контакты. Дальше можно и нужно с этими лидами работать.

Проблема в том, что не все почтовые сервисы умеют передавать заявки в CRM, и менеджеру приходится обрабатывать их вручную. Еще одна ситуация, когда на сайт, созданный с помощью конструктора, приходит заявка или обратный звонок, а штатной интеграции нет, есть только уведомления на email. Возникает закономерный вопрос: как автоматически передать письмо с заказом от клиента или уведомление, например в «Битрикс24»? С ApiX-Drive это просто!

Работа с лидами из Gmail

Итак, у вас есть заказы и обращения в Gmail. Часть потенциальных клиентов необходимо провести по воронке продаж, другим отправить счета на оплату, а с третьими понадобится взаимодействовать позже: отправлять рассылку и пр.

Конечно, можно делать всё вручную, если лидов не много. Но даже в этом случае не исключены ошибки, не трудно запутаться, плюс потребуется время, которое всегда лучше уделить развитию бизнеса. Проще и удобнее делать это в CRM, например, в «Битрикс24», система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет автоматизировать много рутинных процессов.

Всё сказанное выше справедливо не только для сферы торговли. С похожими же проблемами сталкиваются фрилансеры, бизнес из сферы услуг, инфобизнесмены и организаторы мероприятий, которые проводят вебинары, мастер-классы и т. д.

В данном материале мы расскажем, как настроить автоматическую передачу лидов из Gmail в Bitrix24, сделав это максимально просто и быстро, без необходимости получения специальных знаний.

Интеграция Gmail с Bitrix24

Чтобы лиды автоматически создавались в «Битрикс24», нужно связать работу этих двух систем по API. Тут помогут либо кодеры, которые сделают индивидуальную интеграцию для вас, или готовый коннектор — сторонний сервис, который выступит связующим звеном, соединив между собой разные системы.

Если вы хотите связать работу этих сервисов быстро, но при этом так, чтобы потом не было проблем с поступлением лидов — лучше воспользоваться онлайн-сервисом ApiX-Drive. Он позволяет сделать интеграцию Gmail и Bitrix24 буквально за 5-10 минут и гораздо дешевле, чем стоят услуги программистов и последующая поддержка.

Как связать Gmail и Bitrix24 для автоматического поступления лидов

Чтобы настроить связь, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Apix-Drive, зайти в личный кабинет и нажать «Создать связь».

Выбираем Gmail в качестве источника данных и указываем, на какое действие будет срабатывать робот — «Загрузить новые письма».

Подключаем нужный аккаунт Gmail, в который предварительно нужно выполнить вход. Даем все необходимые разрешения, и вход в аккаунт будет выполнен. Если всё сделано правильно, то ваш аккаунт появится в числе активных в списке под предложением выбрать логин.

Дальше нажимаем «Продолжить» и редактируем настройки. Нужно настроить метки писем, то есть данные, которые будут передаваться в CRM.

Перед нами появляется список категорий по разным критериям – «Входящие», «Спам», письма из социальных сетей, с форумов и т. д. Тут вы сами знаете, откуда и в какую папку к вам поступают лиды. Чаще всего это папка «Входящие», которую мы выберем и в нашем примере.

По умолчанию в «Битрикс24» будут загружаться все письма из выбранной папки. Но «входящими» могут быть не только письма, данные из которых нужны нам для создания лидов, но и многие другие. Чтобы отсечь ненужные, настроим фильтрацию данных. Для этого нажимаем на ссылку «Добавить условие фильтрации».

В поле для фильтрации можно выбрать и настроить любые данные из письма. Для примера исключим нежелательные адреса. Выбираем фильтр From и операцию «Не равно». Дальше появится поле, в которое необходимо добавить адрес, который вы хотите исключить. Нажимая на ссылку «Добавить условие «И»», можно добавлять любое количество адресов.

Логика такая: когда в поле «От кого» будет информация, которая соответствует (равна) указанному email, такое сообщение не будет поступать в CRM.

При необходимости можно сделать и прямо противоположное действие – указать только один адрес, письма с которого и будут служить основой для лидов. Все остальные входящие же будут игнорироваться.

Еще один пример. Допустим, нам нужно исключить все письма, которые приходят без темы. Выбираем поле «Subject», операция — «Не пустое». Теперь письма с незаполненной темой не будут передаваться в «Битрикс24».

Возможности фильтрации ApiX-Drive и настройки очень гибкие. Они позволяют реализовывать практически любые потребности по передаче данных.

На этом настройка источника данных завершена. Займемся приемом.

Выбираем «Битрикс24» и нажимаем «Продолжить».

В выпадающем списке нам нужен пункт «Отправка лидов».

Теперь подключаем аккаунт «Битрикс24». Сначала авторизируйтесь в этой системе. Чтобы настроить связь, сначала нужно установить в аккаунт приложение ApiX-Drive. Для этого полностью разверните боковое меню «Битрикс24», кликнув на пункт «Еще» и затем выберите «Приложения».

Найдите приложение ApiX-Drive. Проще всего это сделать, воспользовавшись строкой поиска.

Для установки нажмите сначала «Просмотреть», потом — «Установить». Соглашаемся и ставим все галочки.

Приложение устанавливается за одну секунду, после чего можно вернуться к настройкам интеграции. Выберите тип установки Bitrix24, который вы используете, страну регистрации и домен портала. Скопируйте строку браузера из вашего профиля в аккаунте «Битрикс24» (адрес вашего персонального «Битрикс24») и нажмите «Подключить».

Выберите подключенный аккаунт в списке.

Осталось настроить связь полей Gmail с полями в Битрикс 24.

Выберите, в какую категорию «Битрикс24» будут попадать письма из Gmail, например, «Не обработан», чтобы менеджеры его не пропустили. Можно присвоить лиду название и сразу назначить ответственного, которому эти данные будут передаваться.

Ниже вы видите поля «Битрикс24», в которые будут поступать данные из Gmail. Тут можно выбрать, какие данные вы хотите получать, чтобы они автоматически загружались в Bitrix24. Кликните параметр, и он назначится в поле «Битрикса». Можно использовать не только переменные Gmail, но и прописывать вручную.

Данные можно комбинировать между собой, дописывать в нужное поле текст или добавлять дополнительные параметры. После того, как вы заполнили настройки, можно отправить в «Битрикс24» тестовые данные по одному из лидов с помощью кнопки «Загрузить тестовые данные в Bitrix24». Если всё отображается так как нужно, можно завершить настройку, или нажать «Редактировать», вернуться на шаг назад, чтобы отредактировать данные.

Подробнее ознакомиться с настройкой Bitrix24 в качестве системы приема данных можно в инструкции ApiX-Drive, там вы можете прочитать еще больше полезных советов по редактированию настроек и передаче разных групп данных.

На этом связь Bitrix и Gmail настроена, осталось только включить автообновления. По умолчанию интервал составляет 10 минут.

Что дальше?

Как видите, всё очень просто! То, что раньше было настоящей головной болью для владельцев бизнесов, сегодня решается за считанные минуты, причём без каких-либо сложностей.

А ведь только «Битрикс24» и Gmail дело не ограничивается. Онлайн коннектор-приложений предлагает 200+ различных интеграций между всевозможными популярными системами. Хотите наладить передачу лидов из Facebook? Без проблем! Нужно обеспечить отправку данных из Google Sheets в Telegram? Решается в несколько кликов!

Благодаря ApiX-Drive, владельцы бизнесов самых разных масштабов и сфер деятельности смогут упростить множество рутинных действий, не прибегая для этого к дорогостоящим услугам сторонних разработчиков.

Попробуйте прямо сейчас, вы будете удивлены, насколько всё просто!

Время прочтения: ~6 мин

При использовании лидогенерации в Facebook нередко бывают ситуации, когда к вам поступают заявки, которые остаются незамеченными сразу и обрабатываются с опозданием. А ведь каждая подобная задержка – это потенциально недовольный клиент, который может в итоге уйти к конкурентам.

Тем более, в Facebook нередко бывает так, когда пользователь соцсети реагирует на ваше предложение ситуативно. И если не обработать лид в кратчайшие сроки, интерес потенциального клиента угаснет, он просто забудет о своём сиюминутном желании. Время реакции в данном вопросе – критически важно.

И зачем рисковать, когда можно сделать так, чтобы все лиды из Facebook сразу же передавались, например, в Telegram ответственного менеджера. Или отправлялись ему почтовым уведомлением. Можно подумать, что осуществить подобное сложно или очень дорого. Но на самом деле это совсем не так. От вас не потребуется ни специальных знаний, ни значительных финансовых или временных затрат!

Подобные задачи легко решаются при помощи онлайн-коннектора приложений ApiX-Drive. Этот сервис позволит вам быстро и легко налаживать связи между самыми разными системами, без необходимости прибегать к дорогостоящим услугам веб-студий или интеграторов.

Затрачивая минимум времени, вы сможете выстраивать самые разнообразные связи между всевозможными программными продуктами, применяемыми для ведения бизнеса.

Налаживаем связи

Давайте рассмотрим процедуру настройки более подробно, чтобы вы сами могли убедиться в том, насколько легко в ApiX-Drive выполняются действия, которые раньше были настоящей головной болью руководителей и менеджеров. И сделаем это на примере такого востребованного кейса, как передача лидов из Facebook в Telegram.

Первое, что нужно сделать – это зарегистрироваться в ApiX-Drive, что производится буквально в несколько кликов мышкой.

Для создания связи заходим в личный кабинет и нажимаем на кнопку «Создать связь».

Указываем источник – в данном случае, это Facebook.

Указываем выполняемое действие. В данном случае – это "Загрузить лиды".

Потребуется подключить ваш аккаунт, для чего у вас будет запрошено разрешение.

Затем подключаем страницу, с которой вы планируете выгружать лиды.

После этого вам будет предложено добавить какой-либо фильтр. Дело в том, что данные можно не просто передавать, но фильтровать на входе, сделать так, чтобы они передавались только в том случае, если содержат какое-либо условие. Например, можно передавать лиды только по определённому городу, который был указан при заполнении формы. Или сделать так, чтобы данные передавались только в том случае, если в поле "когда перезвонить" указано – "сейчас".

На самом деле возможностей очень много, но пока этот шаг можно пропустить, добавив все необходимые фильтры позднее, когда вы уже точно определитесь с тем, что именно вам нужно передавать.

После того, как источник данных настроен, выполняем следующий шаг – настройку приёма данных, то есть вам нужно указать систему, в которую ваши лиды будут передаваться.

Выбираем Telegram и подключаем аккаунт, на который будут приходить сообщения.

Указываем выполняемое действие – "Отправить сообщение".

Подключаем аккаунт, а затем настраиваем текст этих сообщений и выбираем данные, которые должны передаваться.

Готовую связь можно (и даже нужно) сразу же протестировать, отправив тестовое сообщение в мессенджер.

И не забудьте включить автообновление, чтобы все уведомления о новых лидах вам приходили в автоматическом режиме.

Вот и всё! Вся настройка потребует от вас не более 5–10 минут.

И даже если во время данной процедуры вы допустили какую-нибудь ошибку, то исправить её не составит никакого труда. При необходимости подробное описание процедуры настройки можно найти в детальной документации. Есть также и видеоуроки.

Другие системы

Аналогичным образом можно настроить в качестве приёмников и другие системы. Например, вы может сделать так, чтобы лиды из Facebook фиксировались в Google Sheets, передавались в применяемую в вашей компании CRM-систему или какой-либо сервис рассылки – ApiX-Drive предлагает множество различных вариантов. Иными словами, можно отработать самые разные, даже очень необычные сценарии, тут всё зависит от ваших потребностей.

Тут важно упомянуть, что источник может быть только один, в то время как приёмников – несколько. Благодаря этому лиды могут передаваться сразу в несколько систем: и в мессенджер, и в таблицы, и в CRM. В таком случае вы сначала настраиваете связь между Facebook и Telegram. Затем подключаем ещё один приёмник, например, Google Sheets. И так далее.

Цена вопроса

Но преимущества ApiX-Drive не ограничиваются только широкими возможностями и простотой настройки. Стоимость услуг сервиса также более чем привлекательна. Они обойдутся вам в разы дешевле привлечения сторонних интеграторов или оплаты дополнительных часов штатного программиста компании.

При этом вы сэкономите не только на самих связях между различными сервисами, но и на их дальнейшей поддержке. Ведь создатели программных продуктов в любой момент могут внести в них какие-либо изменения, в результате чего потребуется доработка с вашей стороны. В случае же работы с ApiX-Drive связи настраиваются только однажды. У вас нет необходимости их как-либо поддерживать или периодически обновлять.

Помимо всего этого пользователям ApiX-Drive доступен бесплатный тариф, возможностей которого будет вполне достаточно для мелких компаний. Он позволяет настроить две связи, чего хватит для того, чтобы наладить отправку небольшого количества лидов в Telegram и Google Sheets совершенно бесплатно. Чтобы протестировать работу сервиса, нужно пройти регистрацию.