1. Установить приложение Happ👏
App Store Global
App Store Rus
Или введите в поиск App Store «Happ»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные и для чего обрабатываются при использовании сервиса «Ускоритель Интернета» (далее — «Сервис», «Мы») и какими правами обладает пользователь (далее — «Пользователь», «Вы»).

Используя Сервис, включая Telegram-бота @Internet_Boost_bot, Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и соглашаетесь с условиями обработки данных, описанными ниже.

1. Общие положения

1.1. Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем и храним только то, что нужно для работы подписки, учёта использования и поддержки.

1.2. Сервис использует технологии туннелирования/оптимизации трафика. При этом мы не храним содержимое трафика и не собираем историю действий Пользователя в интернете.

1.3. Эта Политика применяется ко всем способам использования Сервиса, включая управление через Telegram-бот @Internet_Boost_bot.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому Пользователю.

2.2. Обработка данных — любые действия с данными (сбор, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).

2.3. Технические данные — сведения, необходимые для работы Сервиса (например, Telegram User ID, статус подписки, объём использованного трафика и т.п.).

2.4. No-Logs (по контенту) — отсутствие хранения содержимого трафика и истории посещений.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем минимально необходимый перечень данных:

3.1. Данные Telegram и учётные данные

• Telegram User ID (обязательный для идентификации аккаунта в боте);
• (если доступно через Telegram) username, язык интерфейса и базовые системные параметры, которые Telegram передаёт боту.

3.2. Данные подписки и оплаты

• факт оплаты (статус «оплачено/не оплачено», период подписки, дата начала/окончания);
• внутренние идентификаторы операции (например, ID заказа/платежа в нашей системе);
• мы не получаем и не храним полные платёжные реквизиты (номер карты, CVV и т.п.) — их обрабатывает платёжный провайдер.

3.3. Данные использования

• объём использованного трафика (в МБ), привязанный к аккаунту Пользователя — для учёта тарифа, корректной работы сервиса и правил возврата.

3.4. Технические и сервисные журналы (без контента)

• технические логи работоспособности (ошибки, статусы сервисов), не содержащие содержимого трафика и истории посещений.

⚠️ Важно: для установления соединения сеть может технически обрабатывать сетевые параметры (например, IP-адрес в момент подключения), однако мы не ведём долговременное хранение истории подключений и не сохраняем содержимое трафика.

4. Какие данные мы НЕ собираем и НЕ храним

Сервис не собирает и не хранит:

• историю посещений сайтов и приложений;
• содержимое трафика (payload), сообщения, файлы;
• DNS-запросы и список доменов;
• IP-адреса посещённых сайтов/сервисов;
• «логи активности» в смысле «что именно вы делали в интернете».

5. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные исключительно для:
5.1. предоставления доступа к функционалу Сервиса и управлению подпиской;
5.2. учёта использования (объём трафика в МБ) для работы тарифа и правил возврата;
5.3. технической поддержки и диагностики проблем;
5.4. предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности инфраструктуры;
5.5. выполнения требований применимого законодательства (если и когда оно применяется).

Мы не используем данные для навязчивой рекламы и не продаём данные третьим лицам.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка данных осуществляется на основании:

• факта использования Сервиса и принятия Пользовательского соглашения;
• необходимости исполнения обязательств по предоставлению доступа к услугам;
• согласия Пользователя (в случаях, когда оно требуется);
• требований применимого законодательства (при наличии).

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это требуется для обработки платежа платёжным провайдером (провайдер получает платёжные данные напрямую);
• по законному запросу компетентных органов, если он обязателен к исполнению.

7.2. Техническая инфраструктура (серверы/дата-центры) может находиться в разных странах. При этом мы придерживаемся принципа минимизации и не храним контент трафика.

8. Сроки хранения данных

8.1. Данные аккаунта, статуса подписки и объёма трафика (МБ) хранятся на протяжении использования Сервиса.

8.2. После прекращения использования Сервиса данные могут храниться ограниченное время:

• для обработки возвратов/споров по платежам;
• для соблюдения обязательных требований законодательства (если применимо);
• для защиты от мошенничества и повторных злоупотреблений.

После истечения разумного срока данные удаляются либо обезличиваются.

9. Безопасность данных

9.1. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от утечки, изменения и несанкционированного доступа.

9.2. Доступ к данным ограничен и предоставляется только при необходимости для поддержки и обслуживания Сервиса.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:
10.1. запросить информацию о данных, которые мы обрабатываем;
10.2. попросить исправить неточности (если применимо);
10.3. потребовать удаления данных — в пределах, не противоречащих техническим требованиям и закону;
10.4. отозвать согласие на обработку данных (если оно является основанием обработки).

⚠️ Важно: при отзыве согласия или удалении критичных для работы данных Пользователь может утратить возможность пользоваться Сервисом.

11. Cookies и аналитика

11.1. Telegram-бот не использует cookies.

11.2. Сторонние аналитические инструменты в Telegram-боте не применяются (если иное не будет указано отдельно при внедрении).

12. Изменение Политики

12.1. Мы вправе обновлять Политику в одностороннем порядке.

12.2. Актуальная версия Политики публикуется в доступном интерфейсе и/или предоставляется Пользователю по запросу.

12.3. Продолжение использования Сервиса после обновления означает согласие Пользователя с новой редакцией.

13. Контакты

По вопросам обработки данных и конфиденциальности обращайтесь через Telegram-бот: @Internet_Boost_bot (раздел «Поддержка/Help»).

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования сервиса «Ускоритель Интернета» (далее — «Сервис», «Ускоритель», «Мы») и является публичной офертой.

Используя Сервис любым способом (включая запуск и использование Telegram-бота @Internet_Boost_bot, подключение к серверам, оплату подписки), Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения.

1. Термины и общие положения

1.1. Пользователь — лицо, использующее Сервис.

1.2. Telegram-бот — официальный интерфейс управления Сервисом: @Internet_Boost_bot.

1.3. Сервис — программно-техническое решение, предоставляющее Пользователю доступ к технологиям защищённого туннелирования и/или оптимизации маршрутизации интернет-трафика через удалённые серверы (в зависимости от тарифа и технической доступности).

1.4. Сервис не является оператором связи и не предоставляет доступ в интернет. Качество работы зависит от провайдера Пользователя, устройства, типа сети (Wi-Fi/4G/5G), региона, настроек, нагрузки и ограничений третьих лиц.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Описание услуг

2.1. Сервис может предоставлять (в зависимости от тарифа и версии):

• подключение к удалённым серверам;
• шифрование и туннелирование трафика;
• выбор локаций/режимов;
• функции повышения стабильности соединения (при наличии технической возможности).

2.2. Маркетинговые формулировки («ускоряем интернет», «без буферизации», «пинг ниже») описывают ожидаемый эффект в типовых условиях, но не являются гарантией достижения конкретных показателей скорости, пинга, стабильности или доступности отдельных сервисов.

2.3. Сервис не обещает и не гарантирует:

• полное отсутствие рекламы на сторонних платформах;
• доступность конкретных ресурсов 24/7;
• обход любых видов ограничений в любых сетях/регионах.

3. Доступ, аккаунт и устройства

3.1. Управление Сервисом осуществляется через Telegram-бота @Internet_Boost_bot и/или иные интерфейсы, если они будут добавлены.

3.2. Идентификатором Пользователя может являться Telegram-аккаунт Пользователя и/или внутренний идентификатор в Сервисе.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту и устройству. Действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.4. Сервис вправе устанавливать технические ограничения (например, количество устройств/подключений, набор серверов, доступные режимы) — в зависимости от тарифа и условий эксплуатации.

4. Правила использования

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законным образом, соблюдая применимое законодательство своей юрисдикции.

4.2. Запрещается использовать Сервис для:

• нарушения законодательства любой юрисдикции;
• распространения вредоносного ПО, фишинга, мошенничества;
• попыток взлома, DDoS и иных атак;
• рассылки спама и массовых нежелательных сообщений;
• нарушения авторских и смежных прав;
• действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
• любых иных противоправных действий.

4.3. При нарушении условий Соглашения Сервис вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя без компенсации, если иное не требуется законом.

5. Ограничение гарантий и ответственности

5.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

5.2. Сервис не гарантирует:

• бесперебойную работу и отсутствие ошибок;
• постоянную доступность серверов и конкретных локаций;
• достижение конкретных параметров скорости/пинга;
• защиту от всех типов блокировок;
• совместимость со всеми устройствами/провайдерами/сетями.

5.3. Сервис не несёт ответственности за:

• действия Пользователя в интернете и их последствия;
• работу сторонних площадок, провайдеров связи, дата-центров и Telegram;
• блокировки/фильтрации и иные ограничения со стороны третьих лиц.

5.4. В максимально допустимой законом степени ответственность Сервиса по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

6. Платежи, подписки и возвраты

6.1. Доступ к платным функциям предоставляется по подписке и/или разовому платежу (в зависимости от доступных способов оплаты).

6.1.1. Автопродление подписки. Если Пользователь оформляет подписку, подписка является автоматически продлеваемой (автопродление), если Пользователь не отключит её до окончания текущего оплаченного периода.

6.1.2. Списание за следующий период. При автопродлении стоимость следующего периода списывается автоматически в дату продления (как правило, до/в момент окончания текущего периода) выбранным Пользователем способом оплаты через платёжного провайдера.

6.1.3. Отключение автопродления. Пользователь может в любой момент отключить автопродление через интерфейс Сервиса (Telegram-бот @Internet_Boost_bot и/или иные интерфейсы) и/или в настройках у платёжного провайдера/банка — в зависимости от способа оплаты. При отключении автопродления доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом или правилами платёжного провайдера.

6.1.4. Неуспешное списание. В случае неуспешного списания за следующий период (недостаточно средств, ограничения банка/провайдера и т.п.) Сервис вправе приостановить или ограничить доступ к платным функциям до момента успешной оплаты.

6.1.5. Пробные/акционные периоды (если применимо). Если Пользователю предоставляется пробный/акционный период, по его окончании подписка может быть автоматически продлена на платной основе, если Пользователь не отключит автопродление до окончания такого периода.

6.2. Оплата может обрабатываться сторонними платёжными провайдерами. Пользователь соглашается с их правилами и комиссиями.

6.3. Сервис вправе изменять стоимость тарифов и состав функций. Новые условия применяются с момента публикации в боте/интерфейсах Сервиса, если иное не требуется законом.

Возврат средств

6.4. Пользователь вправе запросить возврат средств только при условии отсутствия фактического использования услуги.

6.5. Если после оплаты Пользователь использовал Сервис и сгенерировал трафик объёмом от 1 (одного) МБ и более, услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат средств невозможен (если иное не предусмотрено законом).

6.6. Если объём использованного трафика составляет менее 1 МБ, запрос рассматривается индивидуально.

6.7. Комиссии платёжных систем/банков/провайдеров не возвращаются.

6.8. Сервис вправе отказать в возврате при выявлении злоупотребления или мошеннических действий (серийные возвраты, попытки бесплатного использования, подозрительные платежи и т.п.).

6.9. В случае принятия Сервисом решения о возврате денежных средств возврат осуществляется исключительно тем же способом и на те же платёжные реквизиты, с использованием которых была произведена оплата (на тот же счёт/карту/кошелёк/аккаунт у платёжного провайдера). Возврат на иные реквизиты, третьим лицам либо иным способом не производится.

6.10. Срок осуществления возврата денежных средств составляет до 14 (четырнадцати) календарных дней с даты подтверждения Сервисом возврата. Фактический срок зачисления денежных средств на реквизиты Пользователя может зависеть от регламентов и сроков обработки операций банком и/или платёжным провайдером, за которые Сервис ответственности не несёт.

7. Конфиденциальность и данные

7.1. Сервис придерживается принципа минимизации данных и не ведёт журналов активности Пользователя в части содержимого трафика и посещаемых ресурсов (No-Logs по контенту), за исключением данных, необходимых для работы Сервиса.

7.2. Для учёта использования и применения правил тарифа/возврата Сервис хранит только объём использованного трафика (в МБ), привязанный к аккаунту Пользователя.

7.3. Сервис не хранит содержимое трафика (payload), историю посещений, заголовки/содержимое страниц, файлы и сообщения Пользователя.

7.4. Пользователь понимает, что при обращении в поддержку он может добровольно предоставить диагностическую информацию (модель устройства, версию ОС, скриншоты), необходимую для решения проблемы.

8. Партнёрская (реферальная) программа

8.1. Сервис может предоставлять реферальную программу. Её условия, проценты, лимиты и порядок вывода публикуются отдельно в интерфейсах Сервиса.

8.2. Сервис вправе изменять условия реферальной программы в одностороннем порядке.

8.3. Сервис вправе отказать в начислении/выводе вознаграждения при подозрении на накрутку, мошенничество или нарушение правил.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все элементы Сервиса (код, дизайн, тексты, интерфейсы) принадлежат правообладателю и защищены законом.

9.2. Пользователь получает ограниченное право использования Сервиса только по его назначению.

9.3. Запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать, распространять Сервис или перепродавать доступ без разрешения.

10. Изменение Соглашения и тарифов

10.1. Сервис вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в боте/интерфейсах.

10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменениями.

11. Блокировки и ограничения третьих сторон

11.1. Сервис не несёт ответственности за ограничения, блокировки, фильтрации и иные действия со стороны государственных органов, провайдеров связи, дата-центров, платформ и иных третьих лиц.

11.2. Пользователь осознаёт, что такие ограничения могут полностью или частично препятствовать работе Сервиса.

11.3. Сервис может предпринимать разумные технические меры для поддержания доступности оплаченных услуг, но не гарантирует обход блокировок и постоянную доступность серверов/IP-адресов.

12. Прекращение использования

12.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, прекратив подписку/оплату (если применимо) и отключив Сервис на устройстве.

12.2. Сервис вправе прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения или при угрозе безопасности инфраструктуры.

13. Контакты

Поддержка и обращения: через Telegram-бот @Internet_Boost_bot (раздел «Поддержка/Help») и/или по контактам, указанным в интерфейсах Сервиса.