1. Заходим в свой аккаунт YOOX в раздел "мои заказы", выбираем тот, который необходимо оформить на возврат и заполняем анкету возврата на товар.
2. Тут же на почту придет письмо с деталями последующих процедур, где мы найдем присвоенный номер для возврата и рекомендацию по заполнению счета-проформы + ссылка на бланк. Заполнять следует на английском языке. Лучше используйте тот, что был вложен в коробку, он уже заполнен, остается только вписать номер возврата и поставить дату/подпись. Делаем 6 копий.
3. Пять экземпляров формы (1 оригинал и 4 копии) необходимо прикрепить к посылке. На всякий случай оставьте себе один экземпляр и пусть он вам не пригодится. Не кладите внутрь коробки, коробку не запечатывайте. Вернуть товар можно в той же коробке, в которой получили, но она может существенно повлиять на вес отправления. Если это критично, в почтовом отделении попросите пакет для отправлений.
4. Посылку можно отправить любой службой доставки. Рекомендация уложиться в 30 дней достаточно условная: я сильно нарушила срок, но мне вернули деньги, тем не менее. Я выбрала Почту России и отправила свое добро в родной коробке, уложившись в полтора килограмма и 1260 рублей за отправление. Напомню, что PayPal компенсирует затраты на пересылку не подошедшего товара в пределах 1500 рублей. Тарифы Почты России позволяют разгуляться на эту сумму в пределах двухкилограммовых отправлений. Если у вас для возврата приготовлено больше, чем одна вещь, оформляйте отдельный возврат и отдельное отправление на каждую позицию: PayPal компенсирует до трех возвратов по одной операции. Важно: товар должен быть отправлен из той же страны, в которую его вам прислал продавец.
5. Приходим на почту с коробкой. Обращаемся за стойку оформления отправлений, получаем 100500 бланков таможенной декларации для посылки обыкновенной, способ пересылки - Авиа. Минут 10 все заполняем не слишком подробно и английскими буквами, желательно разборчиво. Адрес (он указан на счете-проформе из вашей коробки, так же, вы получили его в письме с номером возврата) и получателя укажите прям покрупнее, потом объясню зачем так. На всякий случай, вот вам актуальный адрес, но он может поменяться, следите: 40010 - Interporto di Bologna Bentivoglio (BO), Blocco15.1, ITALY. YOOX NET-A-PORTER GROUP, p.IVAeC.F.:02050461207 (не знаю,что за шифр в конце, но он зачем-то нужен)
6. Передаем эту макулатуру туда, где взяли, внимательно следим за действиями работника почтовой службы. Он взвешивает товар, прикрепляет все бумажки в отдельный кармашек на коробке, упаковывает, запечатывает, считает. Когда все будет готово, сфотографируйте упакованную коробку так, чтобы было видно почтовую пломбу, получателя и адрес.
7. Оплачиваем как угодно. Фотографируем все чеки, желательно уместить в один кадр информацию об оплате, сумме транзакции и способе отправления с адресом. Все, с почты можно уходить. ваша посылка будет доставлена в течение месяца или дольше. не переживайте за это далее.
8. Заходим в свой аккаунт на PayPal через браузер, не через приложение. Открываем транзакцию покупки отправленного товара. Прокручиваем вниз, находим "Запросить возмещение на обратную доставку", заполняем графы, прикрепляем фото. Это займет 2 минуты. Письмо с решением удовлетворить вашу просьбу вы получите в тот же день. Деньги - дня через 4 на счет PayPal. Деньги за сам товар вам торчит сам YOOX - не путать! Надеюсь, не нужно дополнительно объяснять, что товар должен быть отправлен в надлежащем виде, без следов использования и с нетронутыми пломбами продавца. Возмещение средств по возврату произойдет после того, как YOOX получит посылку, примерно дней через 30-40. Оплата вернется туда, откуда оплачивали. Когда получите деньги, копию заполненной проформы можно будет выбросить нахер.

FIN !

1. PayPal.com

Для тех, кто не знаком с paypal, это сервис, с помощью которого вы оплачиваете покупки в интернете, не вводя данные своей карты. Помимо того, что это безопасно и быстро (нужно ввести только логин и пароль), это еще защищает от обмана. Совершая покупки с помощью этой системы, вы можете быть уверена в том, что получите свои деньги обратно в случае, если вам пришлют не качественный или не соответствующий описанию товар. Такую же гарантию дают ebay и amazon. Я еще не раз буду упоминать об этом сервисе в своих постах, потому что не устану восхищаться его удобством. Всех преимуществ сейчас я просто не вспомню, вам остается только поверить мне на слово. У изишипа есть содержательная статья про них.

2. EasyShip.ru

Если вы уже прочувствовали, как это выгодно - приобретать товары не в России, вы могли заметить и тот факт, что далеко не все зарубежные магазины могут предложить доставку до вашей двери. Или же это может влететь в копеечку. Есть конечно и бесплатная доставка, есть и относительно недорогая, но это касается не всех продавцов. На ebay например большинство выгодных сделок совершается с частными лицами и они никакими правдами и неправдами вам бесплатно вещь из Америки не пришлют. Обидно выиграть аукцион за доллар и платить еще 40 баксов за доставку. Для этого существуют посредники. Самые популярные из них это шопфанс и бандеролька, но я не буду здесь о них говорить. Потому что это мать вашу дорого и я не понимаю всеобщего восторга вокруг этих компаний. Лично я пользуюсь easyship для своих американских покупок, их тарифы самые удобные, быстрые и дешевые. Вот реферальная ссылка.

Рекомендую вам воспользоваться ей для регистрации, я получу за каждый заказ каждого из вас (первые три заказа) деньги (5$), каждый из вас получит такую же сумму. Для получения бонуса, нужно указать в поле Купон на скидку: friend_from_9916

Перед тем, как начать пользоваться этим сайтом, я ознакомилась с отзывами. Они отвратительные, не читайте их. Лично я отправила на свой страх и риск более пятидесяти посылок и все дошли в целости и сохранности, в срок. Служба поддержки сайта работает без перебоев, вы можете общаться напрямую в разделе переписка или же отправлять запросы в их группу вконтакте, отвечают в тот же день. Мне не платят за рекламу, только за рефералов, клянусь)) Кстати у них есть акция с бесплатной доставкой айфона с оф.сайта. Кому интересно? А еще там полно полезных статей про американский шопинг и анонсы глобальных распродаж.

Еще не раз я буду здесь с вами честна, это называется win-win, когда в выигрыше остаются все участники сделки.

Помимо изишипа есть еще две компании с конкурентной стоимостью доставки, это mainbox.com и meest.us Ими я тоже пользуюсь, они выгоднее друг друга по некоторым параметрам, подробно разберу каждый позднее, пока скажу в двух словах- мэйнбокс удобнее в том случае, когда в составе вашей посылки есть легковоспламеняющиеся вещества, это например лаки для ногтей, волос, краска для волос, духи, спреи, прочее подобное. А самое главное, при регистрации вы получаете адрес не только в штатах, а еще в Великобритании и Германии. Я постоянно пользуюсь британским адресом для доставки косметики, ювелирки и зубной пасты MARVIS))))

Meest.us подходит для пересылки тяжелых и крупногабаритных предметов, потому что морем. Так дольше, но значительно дешевле. Вы можете отправить таким образом даже канистру бензина.

Все три сервиса проверены мной лично и я могу их рекомендовать. За пересылку пары обуви (примерно полтора кг) вы отдадите около 25$, а если ваш заказ будет намного больше, то это обойдется намного дешевле. Последний раз за 7кг я заплатила 80$ на mainbox за сборную посылку с разных разных магазинов. Там было много косметики, поэтому я воспользовалась именно этим сервисом, в другом случае, я бы потратила еще меньше денег с помощью easyship.

Все три сервиса предоставляют такую услугу как помощь при покупке, которая пригодится вам в случае, когда продавец не принимает ваш способ оплаты. Meest.us берет за это 7%, остальные 10%. Но даже не смотря на это, стоимость товара, купленного в Америке, плюс стоимость доставки, плюс комиссия за помощь в покупке, в итоге оказывается кратно ниже, чем эмоциональная покупка в России. Я в магазинах физически не бываю уже пару лет.

3. Cashback.ru

Когда вы попадаете на сайт продавца, вы офигеваете от низких цен и покупаете сразу все не глядя. Не надо так! Ознакомьтесь и отложите. Подпишитесь на рассылку и получите свою первую скидку на почту. Дождитесь следующего письма с анонсом распродажи и воспользуйтесь всеми предложениями сразу. Если вы думаете, что это максимум, который вы смогли сэкономить, вы заблуждаетесь. Слышали про кэшбэк? Я не про тот, который вам возвращает мастеркард или виза, и не про мили. Их вы тоже гарантированно получите. Но речь не об этом. Существуют сервисы, которые возвращают вам процент с покупки только за то, что вы перешли на сайт продавца по их ссылке. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, ввести название магазина в строке поиска, увидеть размер вознаграждения и пуститься во все тяжкие. Все обещают чуть ли не до 50% кэшбэка, но там куча условий и пунктов со звездочкой. Не обижайтесь на это, рассчитывайте на честные 1-5% и будьте счастливы. Самый разрекламированный такой ресурс это копикот. Ссылку не дам, потому что это полная фигня не лучшее, на что вы можете рассчитывать. Cashback.ru действительно самый щедрый сайт рунета. Но внимательно изучите правила. Не только для российских магазинов. За покупку на ASOS например можно получить 8%, а недавно я покупала себе витаминки на myvitamins.com в Великобритании (кстати доставка напрямую в Россию бесплатная) и получила почти 4£ с заказа в 28£ (и бесплатную доставку!!!)

Сумму, которая вам причитается, вы видите в личном кабинете почти сразу после покупки, но зачисление произойдет только через пару месяцев, когда отмена заказа или возврат товара будет уже невозможен. Это не тот ресурс, который поможет вам уложиться в бюджет, но к концу года вы получите на свою карточку приятный бонус в виде пары сотен баксов на булавки. У них нет реферальной программы, я хвалю их бесплатно.

И это не единственный стоящий ресурс.

4. Далее - ebates!

Если большинство покупок вы делаете в америке, этот сайт вам подойдет лучше, чем российский. Вы всегда можете сравнить, где кэшбэк больше, с помощью гугла. Просто вбиваете в строку поиска название магазина и слово cashback. В результате вылезет сразу целый ряд сравнивательных сайтов, где будет показано, чья корова молока больше даст.

Российские ресурсы он не отображает, поэтому ему тоже не следует слепо доверять. Проверяйте всегда на cashback.ru

Что еще хочу заметить: не надо регистрироваться сразу ну всех, кто предлагает больше. Вывести средства можно только после накопления определенной суммы, и если вы будете пользоваться кучей разных сайтов, вы получите везде по чуть-чуть и ниоткуда не перекинете себе на карту. Выбирайте два-три лучших и будьте довольны.

Это ссылка для регистрации. Я получу 25$ за каждого, кто начнет пользоваться этим сайтом, перейдя по ней. Каждый, кто это сделает, получит за свой первый заказ к кэшбэку от выбранного магазина еще дополнительно 10$ от самого ebates. Вливайтесь!

5. А теперь про ибэй. Скачайте приложение, ибо интерфейс у сайта полное дерьмо простите. Если вы начнете знакомство с eBay через браузер, вы скорее всего забьете на это дело, чтобы не обижать свои глаза. Можете проверить, но потом все таки скачайте приложение)))

Ebay.com не самый удобный и простой в использовании, это правда. Но он стоит того, чтобы изучить и быть smart money waster. Пожалуй, он достоин отдельного подробного и содержательного поста о себе, потому что в двух словах всех фишек не перечислить. Кто продает товары - кто угодно! Даже вы сами можете продавать там. Но и официальные магазины имеют на ebay.com свои аккаунты и тоже занимаются торговлей на этой площадке. Почему это удобно? Вы можете купить одну дешевую вещь с бесплатной доставкой. Вы можете выиграть вещь на аукционе и заплатить меньше доллара за нечто бесценное или как минимум дорогое. Вы можете рассчитывать на возврат средств, потому что ebay.com это обещает. Вы можете ознакомиться с рейтингом продавца и честными отзывами о нем от тысячи покупателей.

Как пользоваться площадкой и не дать себя обмануть я расскажу как-нибудь, и это будет огромная статья-экскурсия по ebay, в которой я опишу уловки продавцов и схемы обхода ограничений сайта для совершения выгодных сделок, инструкция как выиграть аукцион, что покупать, что не покупать, как выбрать продавца, как торговаться, как увидеть то, что скрыто от ваших глаз, как получить в руки то, что не может быть доставлено в Россию, как отменить сделку, если вы передумали и многое другое.

А вот и перевод, задом наперёд:

Саша Арика, 4 июня, 20:26:

это письмо я отправила на address 2 часа назад и теперь повторю его здесь: Привет! Я сделала заказ менее часа назад и только что получила электронное письмо с дополнительной скидкой 20% на все. Мне очень грустно, что я пролетела с этой темой. Надеюсь, вы можете помочь мне присоединиться к данной акции. Спасибо!

После того, как я совершила покупку, менее чем через час я получаю письмо от Shop ,с кодом на 20% экстра по всему сайту !!!

Код: <3

Вы можете мне помочь? Я очень расстроена. Что я могу теперь поделать? Помогите, пожалуйста! Это больно.

Мы предоставили вам обновление по вашему запросу! См. Ниже. Если мы не полностью ответим на ваш вопрос или не устраним вашу проблему, вы можете отправить запрос ответом на это письмо.

Name, 6 июня, 12:25 EDT:

Привет, Саша,

Спасибо, что обратилась к нам. Мне жаль, что у тебя не было возможности использовать рекламный код <3 по твоему недавнему заказу. Он уже обработан и я не могу применить промоакцию на данном этапе. Тем не менее, я вернула разницу в долларах на твой аккаунт. В этот раз я добавила сумму в размере 37,60$, которая может быть потрачена в течение одного месяца. Спасибо-пожалуйста-досвиданья-спокойной ночи, обращайся еще!

Теплые пожелания, Name, Специалист по обслуживанию.