В начале марта я способом холодной рассылки нашла клиента для стажировки из ниши Клининговые услуги. Рекламу в FB ранее не запускал, этот бизнес у него стартап (с февраля месяца этого года). Хотел запустить сам рекламу, но смог только сделать все связки в БМ. Запускал контекстную рекламу в Яндекс.

Рекламный бюджет 100$.

Посадочная страница https://www.instagram.com/fastmopcleaning/ ведется по принципу "чем больше всего добавлю, тем лучше". Качество изображений и видео "не очень хорошее". Периодически аккаунт ведет ребенок, в связи с большой занятостью клиента. После запуска клиент сказал мне, что из 2000 подписчиков около 300 целевых, из которых 50% родственники, друзья, знакомые.

Запрос - привлечение целевых подписчиков в аккаунт инстаграм, получение заявок на услуги.

Подготовка к запуску рекламы

Исследование целевой аудитории я проводила на основании отзывов конкурентов, так как отзывы у моего клиента отсутствуют. Из отзывов я выявила боли и возражения ЦА, и прописала офферы для рекламных макетов.

По посадочной странице были даны рекомендации по ее улучшению перед запуском рекламной кампании. Но, к сожалению никто ничего не пытался изменить. В итоге мне дали удаленный доступ к аккаунту инстаграм и сказали, если мне это надо, менять все самой. Я подкорректировала всё, что могла. На просьбу: выложить хотя бы 6 постов с красивыми картинками и текстом (мной заранее подготовленным), клиент выложил только 4 поста, и то, с картинками и видео, которые понравились ему, а не рекомендованными мной.

Рекомендации по воронке продаж были проигнорированы. Было предложено почистить существующих подписчиков от ботов и в рекламе дать конкретную скидку (например 20 рублей) на услуги за подписку.

Так как БМ уже был создан и были привязаны бизнес-страница и инстаграм, я создала только рекламный аккаунт и привязала способ оплаты к рекламному аккаунту.

Рекламные креативы, которые использовали в работе:

Еще были использованы видео-креативы, которые дали лучший результат.

Результаты запуска рекламной кампании

Период тестирования: 20 мая - 25 мая (6 дней)

Потрачено бюджета - 50$

Собрано заявок - был один звонок (сказали, что увидели рекламу в инстаграм), узнали стоимость услуг, спросили про скидку для подписчиков из инстаграм, мой клиент сказал, что он уже посчитал стоимость услуг с учетом скидок, сказали, что подумают, так и не перезвонили.

Собрано целевых подписчиков: 27 человек

Стоимость одного подписчика - 1,85$

Клиент не доволен результатом. Да и я тоже(( Были оговорены все ошибки и недочеты. Клиент хочет продолжать сотрудничать и еще раз запустить рекламу.

Рефлексия (для курса)

Мной была допущена ошибка, что я сразу начала тестировать 3 аудитории при маленьком бюджете. LAL 1% взаимодействующих с аккаунтом инстаграм можно было не тестировать, так как из всех подписчиков аккаунта целевых менее 10%. Но об этом клиент мне сказал на 3-й день тестирования.

Еще сейчас я понимаю, что я не попала оффером в ЦА. Нужно работать над креативами и офферами для холодной аудитории.

Так же большая работа предстоит с посадочной страницей - оформление постов в едином стиле, добавление полезных постов, оформление хайлайтс, минимум 5 историй в день (желательно с появлением в 2 из 5 живого человека).

Сейчас я бы запустила тест на одну холодную аудиторию (без интересов) с новым креативом и оффером. Еще есть идея создать квиз и запустить рекламу на него, так как оформлением аккаунта инстаграм заниматься особо некому.