Пирамиду Логических уровней разработал Калифорнийский психолог Робет Дилтс, на основе работ антрополога Бэйтсона и математика-философа Рассела.

Это модель иерархии процессов мышления, изменений и обучения человека.

В этой ИЕРАРХИИ выделяются уровни: окружение, поведение, способности и возможности, ценности, идентичность, миссия.

Каждый уровень пирамиды психологически оказывает бОльшее влияние на человека, чем уровень, находящийся ниже. Изменения на более высоком уровне автоматически оказывает влияние на уровни ниже.

Поэтому суть техники в том, никакая проблема не может быть качественно решена на том уровне, на котором она создана. То есть для выхода из ситуации нужно подняться на уровень выше. Часто, “истинный” ответ лежит на высших уровнях пирамиды.

Уровни

1. «Окружение». На этом уровне находится все то, что нас окружает: условия жизни, среда обитания, место работы, предметы и окружающие нас люди. Это уровень всего, до чего мы «прикасаемся» ежедневно.

ВОПРОСЫ ЗДЕСЬ: ГДЕ? КОГДА? С КЕМ?

2. «Поведение». Здесь все наши действия, поступки, поведение.

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ?

3. «Способности». Здесь находится всё, что человек умеет. Это навыки, компетенции, стратегии поведения.

ВОПРОСЫ: ЧТО Я МОГУ? КАК?

4. «Ценности». С этого уровня начинаются “высшие уровни” пирамиды. На этом уровне находится всё, что влияет на опыт человека. Мировоззрение, менталитет, культурный контекст человека, а также его установки и убеждения.

ВОПРОС: ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ВАЖНО?

5. «Идентичность». Здесь находится понимание того, кем себя видит и как ощущает человек.

ВОПРОС: КТО Я?

6. И самый высокий уровень «миссия» – он выходит за пределы пирамиды, этот уровень уже не столько о вас, сколько про ваше влияние на других.

ВОПРОСЫ: “КОМУ ЭТО ЕЩЁ ВАЖНО?”, “НА КОГО ЭТО ОКАЖЕТ ВЛИЯНИЕ?”

Техника упражнения

1. Запишите вашу проблему/вопрос/вашу цель. Нарисуйте себе пирамиду с вопросами к каждому пункту (или распечатайте инфографику). Все ответы в этом упражнении лучше записывать.
2. Ваш вопрос/проблема должны быть сформулированы: в позитивном ключе, без частицы “не” и находиться в зоне вашего влияния.
3. Определите уровень пирамиды, к которому относится ваш вопрос. Про что он? Про окружение, поведение, способности и возможности, ценности, идентичность или миссию.
4. С этого уровня, задавая себе вопросы к каждому уровню и записывая ответ, продвинетесь вверх – это поможет исследовать вашу цель. Если ваш изначальный вопрос попал на уровень идентичности/миссии – начните движение вверх с уровня ценностей.
5. А затем пройдите вниз, снова задавая себе вопросы к каждому уровню и записывая все ответы. Движение вниз поможет привнести новые смысловые ориентиры и ценности в нижние слои пирамиды и перейти к действиям.
6. Просмотрите ваши записи, как теперь вы смотрите на ваш вопрос? Какое решение пришло в ходе упражнения?

Инструмент может не сработать в самостоятельной работе, если у вашего вопроса/ситуации завышена важность (а-ля "пан или пропал") или же решается глобальный жизненный вопрос (и ответ нужен "прямо сейчас и срочно"). Не потому что инструмент плохой, просто вам может быть сложно посмотреть на ситуацию объективно.

В таком случае можно обратиться к специалисту (коучу, психологу), который поможет разложить всё по полочкам, разбить большой вопрос на составляющие и по пирамиде выйти на уровень того, что важно и ценно именно вам, а по итогу – наметить первые шаги к цели.

❤️

Это один из уроков продвинутого курса по текстам Максима Ильяхова и Люды Сарычевой (авторы книги «Пиши, сокращай»). Урок был опубликован в бесплатной рассылке Главреда, поэтому – делюсь :)

Далее текст автора.

Как я сломал российских писателей

В прошлом году мне потребовался писатель: спокойный и с пониманием бизнеса. Я написал в блоге вакансию, в качестве тестового задания попросил рассказать о себе. Вакансию перепечатал популярный сайт о работе, и её увидел «широкий круг читателей», а я получил сто откликов.

Когда я отфильтровал сумасшедших, оставшиеся кандидаты разделились на три категории: биографы, формалисты и творческие.

Биографы: «Я родился в 1988 году в Майкопе, республике Адыгея. Закончил школу такую-то с отличием. В таком-то году поступил в Кубанский государственный университет на такой-то факультет. Увлекаюсь фехтованием и верховой ездой, слушаю Бетховена и гангстерский рэп, любимые писатели — Достоевский и Мураками»

Формалисты: «Прошу рассмотреть мою кандидатуру на должность „Писатель для интернет-СМИ“. Меня зовут Иванова Ивонна Ивановна, 23 года, выпускница факультета иностранных языков и регионоведения ФГОУ ВПО „Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова“. Я стрессоустойчива, обучаема, ответственна и хорошо работаю в коллективе»

Творческие: «Рассмотрите мою мимимишную кандидатуру. Я с текстом с детства, родители называли меня юным Пушкиным, а когда я подрос и меня не убили на дуэли, я понял, что моя жизнь должна быть связана со словотворчеством и словоткачеством. Я хронический текстоголик, текстофил и текстоман»

Все эти отклики — мимо. С такими кандидатами не о чем говорить, даже если там выпускница моего родного инъяза. Люди пишут не о том. Люди не знают секрет.

Секрет хорошего текста

Хороший текст должен быть о читателе. Не о вас, не о продукте, а о том, что волнует читателя.

Давайте разберем случай с моей вакансией. Вот что мне важно узнать о кандидате, чтобы начать разговор:

• Как человек пишет? Где почитать?
• Разбирается ли он в бизнесе?
• Какой у него опыт?

При первом знакомстве меня не волнует биография, интересы, образование и творческая жилка. Я ищу нормального исполнителя. Вот как стоит откликаться на мою вакансию:

С вакансией просто: в ней работодатель открыто говорит, что он ищет в исполнителе. Но если вакансии нет, нужна система.

Система

Прежде чем писать, хороший автор размышляет над тремя вопросами:

• Для кого я пишу? Что эти люди знают, а что — нет?
• Почему и в какой ситуации эти люди прочитают текст?
• Чего они хотят? Что им интересно в связи с моим продуктом?

Допустим, кандидат на вакансию готовится писать письмо:

Цель кандидата, исходя из этой логики: «Помочь незнакомому человеку сразу увидеть, что я решу писательские задачи в его деловом СМИ».

Все, что этот кандидат теперь будет писать, будет работать на цель текста. Каждое предложение поможет достигнуть цели. Все, что не по теме, удаляется. Особенно та часть про фехтование.

Теперь применим эту систему к задаче «Написать текст о себе». Уточним задачу: «Текст о себе на главной странице личного сайта. Задача сайта — продавать мои услуги как свободного разработчика».

Фантазируем ответы на вопросы:

Для кого? Для тех, кто ищет разработчика. Они пришли ко мне на сайт с «Фриланс-ру». Это могут быть как технические директора и руководители разработки, так и просто клиенты.

Почему и как прочитают? Потому что они выбирают себе программиста в штат или на сдельную работу. Они нашли меня в интернете и теперь изучают внимательнее.

Чего хотят? Найти самостоятельного, ответственного и квалифицированного разработчика, у которого не надо стоять над душой.

Миссия — «Помочь читателю увидеть, что я сниму его проблемы по разработке, потому что я квалифицированный, самостоятельный и отвечаю за результат». Поехали:

Обратите внимание на аудиторию: мы пишем не в принципе для всех людей, которые придут на наш сайт, а именно для тех, кто может стать клиентом.

Эго и польза

— Но я же... Это же текст про меня! — все еще доносится неуверенный голос из зала. У меня для вас плохие новости.

Мы никому не интересны. Кроме наших родителей, супругов и ближайших друзей, наше существование никого не заботит. Люди интересны друг другу настолько, насколько они друг другу полезны.

Поэтому в хорошем тексте «О себе» не будет ничего о вас. Текст будет о том, чем вы полезны. Если текст для потенциальных клиентов — он будет о том, как вы решите их задачу. Если для сайта знакомств — о том, какой из вас хороший партнер.

Не печальтесь, что люди пока не особо интересуются вашей персоной. Когда люди ей заинтересуются, будет гораздо хуже. Спросите Лебедева или Киркорова.

Схема

Если десять раз написать текст о себе для разных мест, увидишь закономерности. Текст будет складываться примерно одинаково:

Чем ты полезен → В чем особенность → Чем докажешь → (Что еще) → Приглашение связаться

Понятно, что это только шпаргалка: не нужно ее с силой запихивать туда, куда она не лезет. Хотя и лезет она почти везде:

На личном сайте, для потенциальных клиентов: Я графдизайнер → Специализуюсь на карамели и модноте → Рисую иконки для Озона и Амазона → Иногда срываю сроки, но никогда не жертвую качеством → Буду рад помочь:..

На форуме графдизайнеров: Дизайнер, работаю в Фотошопе, Скечапе и Иллюстраторе → Специализируюсь на карамели и тенях → Вручную делаю субпиксельный антиалиасинг → Сайт:..

На сайте знакомств: Дизайнер, 27 лет, Москва. Ищу девушку для создания семьи → Увлекаюсь плаванием и бегом. Веду собственный бизнес → Пою соул и фанк в группе → Люблю музыку семидесятых → Эл. адрес:..

Тут слышатся вопли, что на сайте знакомств нужно писать про ДУШУ, про ЧУВСТВА и про ЛЮБОВЬ. На самом деле нет: при первом знакомстве эти слова выдают отчаяние и нужду.

Миссия и позиция

Мой персональный пунктик — формулировать не только пользу, но еще миссию и позицию. Это не везде нужно, но если получается, то прямо вау.

Миссия — это ответ на вопрос «Зачем ты работаешь?»:

• Хочу создавать учебники, которые будут вдохновлять школьников заниматься наукой.
• Мне интересно улучшение навигации и городской среды. Хочу делать города удобными и экологичными.
• Помогаю компаниям строить уважительные и долгосрочные отношения с клиентами.

Миссия помогает найти единомышленников и отвадить левых людей. Это как на сайте знакомств написать, что вы фанат группы «Ария»: кто-то закроет страницу, а кто-то сразу позовет на свидание.

Позиция — это ответ на вопрос «Что для тебя неприемлемо»:

• Я не работаю в офисе и не торгую временем. Если вам нужен карманный дизайнер на полный рабочий день, я не смогу быть вам полезным.
• Работаю только по договору. Как-нибудь договориться — не вариант.
• Не работаю с производителями табака и алкоголя, форексами и сетевым маркетингом.

Позиция — это частный случай «травления лески». Вы показываете отсутствие нужды: вам важнее сделать хорошо, а не заработать любой ценой. К вам больше доверия.

Эмоции

Вот вы подробно и уважительно написали о том, что интересно читателю. Доказали, почему именно вы. Объявили миссию и позицию. Оставили способ связи. Получилось как-то так:

Теперь подумайте об изюминке: какой-нибудь детали, которая вызовет эмоцию и благодаря этому запомнится.

Вспомните, о чем мы писали три недели назад (в продвинутом курсе): эмоции получаются не из-за особых слов, а из-за эмоциональных понятий и событий.

Изюминка должна быть одна. Не мельчите и не рассыпайтесь в шуточках, это выглядит жалко.

Ещё больше информации – в продвинутом курсе Главреда.

Хорошего дня!
Максим Ильяхов и Люда Сарычева.

Последние годы исследую, что такое мудрая, интегральная личность. По спиральной динамике это люди, достигшие жёлтого, бирюзового, турмалинового уровней.

Михай Чиксентмихайи в книге «Эволюция личности» вводит понятие «Т-человек».

Лишенные мудрости специалисты могут руководствоваться в своей деятельности знаниями, но скорее всего, узость взглядов заставит их уклониться от верного пути. Мудрый человек действует гармонично, поскольку его направляет более широкое понимание общего блага... мудрость пропорциональна величине группы, о благополучии которой заботится Мудрый человек.

Кто же такой трансцедентный (интегральный/бирюзовый/мудрый) человек?

• Он радостно направляет свою психическую энергию на сложные цели
• В своей жизни преумножает гармонию, а не хаос
• Наслаждается каждый днём своей прекрасной жизни
• Гармонично сочетает противоположности: самобытен и систематичен, независим и ответственен, дерзок и дисциплинирован, следует интуиции и здравому смыслу
• Люди, достигшие этого уровня развития, - особенные, редкие, интересные индивиды. На этом этапе человек направляет свое внимание на достижение более общих целей и радуется возможности быть сопричастрым и содействовать тому, что превосходит его собственную личность. И не по принуждение или из конформизма, а в следствие обоснованной убежденности
• Деньги, здоровье и безопасность взаимосвязаны и они лишь часть условий человеческого благополучия
• Личность – это иллюзия
• Поток – это главное состояние мудрецов. Не удивительно, что остальное человечество им завидует. Но зависть эта, как правило, смешивается с презрением
• Чтобы сбросить ярмо собственной личности, требуется изрядная доля уверенности в себе

В настоящий момент самое лучшее, что вы можете сделать, чтобы наделить собственную жизнь смыслом, – это стать активным, сознательным участником эволюционного процесса и наслаждаться каждым его мгновением.

То, что будет происходить в третьем тысячелетии ... зависит от того, на что мы обращаем внимание, от окружающей среды, которую мы создаём с помощью своей психической энергии.

Автор текста: Виктория Бехтерева
https://www.instagram.com/victoriabekhtereva/

В детстве каждое утро резко звонил будильник. Но большинство из нас просыпалась за несколько минут до этого уже зная, что сейчас придётся вылезать из-под тёплого одеяла, ступать босыми ногами на холодный пол и собираться на улицу, где ещё темно. Идти в мокрый снег, в школу, туда, где скучающий учитель будет заставлять учить нечто совершенно непригодное для жизни...

Это было самое трудное – вставать зимой в школу. Остальное давалось легче, видимо, в силу привычки.

Но тогда же, в детстве, вдруг наступал канун Рождества, и, хотя за окно было также темно и холодно, весь мир был пронизан предвкушением чуда, снежинки были мягкими и пушистыми, совсем не хотелось спать, и всё удавалось…

Это – не просто разные ситуации. Это – разные состояния сознания. Они порождают разные миры. Кто-то живёт в первом – в силу привычки, а кто-то – во втором, благодаря четко принятому решению, продиктованному осознанным желанием. Это дело выбора, и наблюдения.

Мир зависит от того, какими глазами мы на него смотрим.

А. Гратовски «Генератор возможностей»

Профессор Мартин Селигман, основатель теории счастья и направления позитивной психологии, сформулировал модель благополучия – PERMA. А значит наше благополучие состоит из 5 элементов.

PERMA – это аббревиатура

• P - Positive emotion (позитивные эмоции)
• E – Engagement (вовлечённость или состояние «потока»)
• R - Relationships (отношения)
• M - Meaning (смысл)
• A - Accomplishment (достижения)

P - Positive emotion (позитивные эмоции)

Помогают лучше учиться, работать, действовать, рисковать и смотреть в будущее с оптимизмом и надеждой. Позитивные эмоции – заразительны :) И мы можем научиться сильнее и чаще их испытывать. Для этого добавляйте в каждый день активностей, которые вызывают положительные эмоции. Осознанно выбирайте позитивный фокус внимания. Общайтесь с позитивными людьми.

E – Engagement (вовлечённость или состояние «потока»)

«Поток» – состояние полной включённости в текущий момент. В потоке нет размышлений о прошлом или будущем. Есть только драйв текущего момента. Состояние потока рождается на стыке двух пунктов: а) максимального использования своих сильных сторон б) чувства приятного «вызова» в деле, которым занимаетесь. Какие из ваших задач попадают под эти критерии?

R - Relationships (отношения)

Мы улучшаем наше благополучие, создавая прочные связи с людьми. Окружение оказывает на нас непосредственное влияние. Стройте «сильное окружение» вокруг себя, больше общайтесь с близкими по духу, уходите от токсичных отношений.

M - Meaning (смысл)

Когда жизнь наполнена смыслом, мы чувствуем подъём энергии и вдохновения. Жизнь со смыслом – это реализация самых главных ценностей, согласованность наших действий с истинными желаниями и мотивами. Насколько ваши ценности сейчас реализованы? Что добавит чувство "смысла" в жизнь?

A - Accomplishment (достижения)

Прошлые успехи помогают чувствовать себя увереннее и оптимистичнее в отношении будущих задач и проектов. Поэтому важно ставить цели, но также важно праздновать большие и маленькие победы на пути. И замечать свой прогресс. Каким своим достижением гордитесь сегодня?

На Седьмой Авеню водитель сделал объявление. «Друзья», — сказал он. — «Я знаю, что день у всех нас был трудный. С погодой или пробками я ничего поделать не могу, но кое-что сделать я всё же могу. Предлагаю каждому из вас выходить через переднюю дверь. Я протяну руку. Как пойдете мимо, положите в нее заботы и расстройства, ладно? Я поеду дальше через реку Гудзон и скину всё это добро прямо в воду. Пойдет?».

«Да он волшебник», — подумала я. Пассажиры засмеялись. Их лица прояснились. Эти люди последний час делали вид, что не видят своих соседей, а теперь стали заглядывать им в глаза — он что, серьезно?

А он говорил серьезно.

На следующей остановке водитель просунул руку в окошечко для билетов и ждал. Один за одним пассажиры вышли в переднюю дверь и сделали вид, что положили что-то ему в ладонь. Кто-то засмеялся, кто-то заплакал — но каждый дотронулся до руки водителя. На следующей остановке водитель снова протянул руку. И так было на каждой — вплоть до самой реки.

Мир непростой. Иногда до такой степени непростой, что сложно оставаться человечным. Бывают отвратительные дни. Иногда они тянутся несколько лет. Вы пытаетесь изменить ситуацию, но ничего не выходит. Вы теряете работу, деньги, друзей, веру и любовь. Вы смотрите на ужасные события в новостях. Вам страшно. Вы закрываетесь на все пуговицы.

Иногда на всех нас опускается темнота. Вам нужен свет, но вы не можете найти его. Но что, если вы и есть — свет? Что, если вы можете стать источником света?

Как водитель того самого автобуса, который не был известным человеком или духовным учителем. Он не хотел нести своё знание в народ. Обычный работник сферы услуг — один из самых незаметных людей. Но сила в обычном человеке огромная, и водитель сумел направить её в помощь всем нам.

Когда мне плохо, я вспоминаю этого водителя и спрашиваю себя: что я могу сделать прямо сейчас, чтобы стать светом? Конечно, я не могу остановить глобальное потепление, прекратить войны, переделать людей. Но я могу повлиять на тех, кого встречаю, даже если мы официально не знакомы.⠀

Мое поведение имеет значение, потому что я живу не на необитаемом острове. Заразны печали и страхи, но также заразны терпение и щедрость. Каждый из нас имеет бОльшую силу влияния, чем подозревает.

Кем бы мы с вами ни были, как бы ни погрязли в ежедневных делах, я верю, что каждый из нас может осветить кусочек мира.

Более того, я думаю, что это единственный способ освещения мира: одна остановка за другой, вплоть до самой реки.

Лиз Гилберт