И в этом кейсе я расскажу,как при охватах 100 человек в сторис продать курс духовного коуча почти на 300 000 рублей.

Дано:

@essanisolya духовные коучи Эссан и Соля, с 7к подписчиками набраных другим специалистом по средствам массфоловинга. При этом охваты в сторис были 20-50 человек.

На момент начала работы у клиента продавались консультации и медитации. В сторис в основном были картинки и цитаты,редко мелькал сам Коуч.

В разработке была авторская программа,так как аудитория не давала реакций на сторис и не было обратной связи от подписчиков, запускать продажи программы не было смысла.

Поэтому мы на первые два месяца поставили несколько целей👇

Цели

1. Прописать грамотную стратегию , которая сформирует лояльность у существующих подписчиков,а так же сформировать заинтересованность у новой аудитории.

2.Повысить вовлеченность (вовлечённость- состояние, которое подталкивает подписчиков ежедневно просматривать ваши,давать реакции на сторис,писать вам в Директ и вырабатывает привязанность подписчиков к вам)

3.Привлечь клиентов на покупку авторской программы (точных целей по количеству участников мы не ставили,но надеялись привлечь хотя бы 20-25 человек)

Задачи

Раскрыть в блоге личности нашего эксперта так,что бы подписчики не имели сомнений в его экспертности ,а так же отражались ценности,которые были бы понятны его аудитории.

Повысить охваты и увеличить вовлечённость,тем самым увеличить количество продаж.

Мы добавили разнообразие в сторис, клиент прекрасно держится на камеру и это было огромным плюсом. Ввели сторис показывающие будни и быт коуча, добавили утреннюю рубрику с аудиомедитацией (накладывалась запись голоса с медитацией клиента на красивое видео восхода/моря),которая давала хороший отклик от подписчиков. Все больше людей стали писать в Директ и рассказывать как при прослушивании медитации чувствовали запах моря и шум прибоя.

Статистика постепенно начала расти.

Просмотры поднялись до 150 человек в день и было приятно решение запустить в тестовом режиме авторскую программу.

Так как мы уже подняли вовлечённость,вырос спрос на консультации, но возможности брать всех у коуча не было из-за ограниченного ресурса, приняли решение начинать подогревать интерес аудитории к запуску программы. Мною был прописан сценарий прогрева аудитории,который поспособствовал получению заявок на курс до старта продаж.

Программа имела три части: первая часть- мастер-класс был вводным и его стоимость составляла 500 рублей.

Вторая часть- тренинг на 3 дня и его стоимость, при условии покупки вместе с мастер-классом 5 000 рублей.

И третья VIP трансформация, где работа проводилась индивидуально с каждым участником,стоимостью 17 000 рублей.

Две недели мы прогревали аудиторию и за это время о самой программе упоминали всего два раза,говорили что планируем, но не давали ни какой конкретики. К тому моменту стали поступать на ежедневной основе вопросы о предстоящей программе.

Тема авторской программы «Как уцелеть на планете Земля?» и клиент все чаще употреблял эту фразу в разных ситуациях. Мы якорили подписчиков на мысли «уцеления» и то что это необходимо.

Позже стали закрывать главный вопрос «для чего нужно уцелеть?», ежедневно рассказывали основные принципы «уцеления». Так же показывали ценность продукта, раскрыв как повлияет данное обучение на все сферы жизни по пирамиде Маслоу.

Большим минусом и сложностью именно для меня оказалось то,что у Эссана и Соли не было даже приблизительного плана на день,они делали все спонтанно. Поэтому все лайф сторис клиент снимает сам, весь остальной формат сторис (прогревы,продажи,полезные сторис, рубрики) был расписан только в формате идеи,что нужно донести и снимались в ситуации. Необходимо было реагировать быстро и в этом помогла слаженная работа команды,идеи рождались на ходу и клиент так же оперативно воплощал их в жизнь. Было сложно, но я и моя команда чувствовали аудиторию и клиента очень хорошо,поэтому нам удалось достичь потрясающих результатов.

Итог

42 продажи по 5 000руб + 7 человек приобрели только мастре-классс,после 5 человек докупило и тренинг тоже.

3 человека купили Вип трансформацию за 17 000 рублей +1 человек купил блок трансформаций (примерная стоимость 72 000 рублей)

За полтора месяца работы мы подняли охваты до 150 человек и продали программу 51 человеку(те превзошли план в 2 раза) , на общую сумму 286 000 рублей🔥

Сейчас начинаем активно расширять аудиторию и вкладываться в рекламу,так же продолжаем вовлекать уже имеющуюся аудиторию.

Если Вы специалист в любой нише,я знаю как вам помочь, для меня важны результаты❤️

Юлия Бурая

Выпускник курса Марии Гапоновой «Во власти stories 2.0”

Мой Телеграмм @JuliBurik

Ватсапп +7 911 755 16 39

Инстаграм @buraya_live

Работу начали 3 декабря,до меня у клиента работал админ 6 месяцев и за это время приход с инстаграм составил 1 клиент(была единая лента,нерегулярный постинг,отсутствие сторис и актуальных сторис,не было приветственного сообщения и вообще какой-либо стратегии продвижения)Так же в начале работы в подписчиках было обнаружено много детей,арабов и др ботов.

Цель: Создать привлекательный визуал и повысить узнаваемость салона в городе.Почистить подписчиков и убрать ботов.В первый месяц не было задачи привлечь клиентов из инстаграм,так как клиенту сразу обьяснили,что в первый месяц уходит на подготовку и тест стратегий на целевой аудитории.

Для начала было заархивировано 80% постов что бы убрать со страницы единую ленту,которая сильно портила визуал.Так же удалили всех потов и подписки.Прописали портрет целевой аудитории и стратегию продвижения,прописали контент план и визуальный контент план (у клиента оказалось множество красивых фотографий с проектами,которые абсолютно были не видны в единой ленте.Поменяли имя в шапке профиля и добавили ссылку на таплинк,где были указаны сайт и ватсапп. Использовали массфол и маслайкинг и получили хороший отклик,целевая аудитория в основном бралась со страниц ремонта по городу Пермь и дизайнеров.

Так же проводили розыгрыш сертификата на заказ штор на 5000руб,отклик был хороший,но розыгрыш декоративных подушек провалился(90% участников были из комментера)

Сложность оказалась в составлении УТП,так как предоставить большую скидку клиенту было не выгодно,а бесплатный выезд дизанера был у всех конкурентов,УТП на данный момент находится в разработке.

Запросов в Директ не было и для меня стало неожиданностью,когда пришел первый отклик,заказчик нашел нас через поиск в Инстаграм (так что имя в шапке профиля играет большую роль)

За месяц работы мы получили 200 новых подписчиков(с учетом удаленных ботов), и 4 заказа на общую сумму 104 000р.

Сейчас продолжаем работу,подключили рассылку приветственного сообщения с предложением 10% скидки новым подписчикам,планируем запускать таргет и рекламу в пабликах