ШАГ 1.

Личный бренд - это то, сколько людей о тебе знают, и что о тебе могут сказать эти люди.

И как следствие, личный бренд - это какие бинефиты ты получаешь от своего личного бренда.
Это могут быть - высокие чеки, медийность, очередь из клиентов, работа в удовольствие, работа по три-четыре часа в день, гибкий график, возможность путешествовать по всему миру.

Чтобы твой личный бренд работал на тебя, давай посмотрим как его можно построить:

Самая основа основ, без которой сливаются деньги с продвижения, а сторителлинги получаются пресными и не вкусными - это отсутствие понимания
КТО ТЫ (позиционирование)
ДЛЯ КОГО ТЫ (анализ твоей аудитории)
ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ (чем ты лучше твоих конкурентов)
*частично мы затронули эту тему во вчерашней статье, но вот подробнее:

КТО ТЫ
Распаковка себя, как личности:
1) твои ключевые ценности
2) в чем ты хочешь убедить всю планету?
3) что тебя вдохновляет, а что наоборот?
4) что для тебя в жизни самое главное?
6) как ты относишься к семье/дружбе/отношениям
7) чего ты боишься?
8) что для тебя самое главное в людях?
11) твое хобби/интересы?
14) какие ключевые события в жизни сделали тебя тобой?
15) каким трудностям ты благодарен за нынешний результат? Почему?

КТО ТЫ
Распаковка себя, как эксперта:
1) чем ты занимаешься, какую услугу предлагаешь
2) почему ты в этом силен, почему именно это
3) кейсы, результаты в этом деле
4) отношения с клиентами
5) отношение к работе

ДЛЯ КОГО ТЫ
Кто и почему будет подписываться на тебя, покупать у тебя, отвечать тебе в директ, спорить с тобой и поддерживать тебя?
Кто эти люди, которым не равнодушен твой блог, твоя личность?
Если ты уже ведешь свой блог - надо посмотреть кто лайкает твои посты, кто отвечает тебе в директ, кто на тебя подписан - зайти на эти профили, изучить что они тебе пишут и на что реагируют.
Если начинаешь вести блог - то напиши аватары предполагаемых твоих подписчиков - кто и почему будет на тебя подписываться, кто эти люди чем они занимаются, что у вас схожее, что их волнует, какие у них ценности и проблемы.

ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ
УЗНАВАЕМОСТЬ
Внешний вид, взгляд, твоя обычная поза на фото, твой стиль общения - голосом, текстом, эмодзи или картинками, твой стиль в одежде, места где ты бываешь, люди с которыми тебя видят чаще всего, темы на которые ты 100% не сможешь промолчать, вещи мимо которых ты точно не пройдешь мимо, вещи в которых никто и никогда тебя не переубедит, вещи которые ты хочешь донести всему миру...
Мы расспросили твоих знакомых, какие у них есть ассоциации связанные с тобой, мы вытащили твои личные и экспертные фишки.

ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ
СТОРИТЕЛЛИНГ
Понимать кто ты - это отлично, но надо еще и правильно рассказать об этом всему миру.
Лови несколько вопросов, которые помогут тебе каждый день связывать твою каждодневную жизнь и личный бренд и красиво раскрываться в Инстаграм.
Что сегодня произошло?
Что ты думаешь по этому поводу?
Что ты чувствуешь по этому поводу?
Как это связано с твоей личностью и личным брендом?
Как это связано с твоей экспертностью?
Как данное событие может повлиять на твое будущее и может ли?

❇️о продвижении я написала пост, который взорвал по обратной связи, держи ссылку!

ШАГ 2.

С личным брендом разобрались, переходим к таргету за 3 минуты и 3 шага:)
Очень важно вкладывать хоть маленький процент прибыли обратно в оборот и наращивать аудиторию, это вложение, которое в дальнейшем принесет тебе х3( а может и больше:)) в финансовых результатах, поэтому вот простая схема самостоятельной настройки таргета, пользуйся!

ШАГ 3.

Ну и теперь упаковываем кейсы так, чтобы в голове клиента щелкнуло то самое заветное «куда скидывать деньги, хочу работать только с тобой»
Тут тоже все просто, смотри:

В кейсах важно:
- Расписать всё подробно. То, что понимаете вы, может не понимать клиент (скажу по секрету, клиенту не очевидно 99: того, что тебе кажетс элементарщиной, поэтому не старайся сократить все шаги и показать только лишь результат, ведь ты, когда начинал, тоже начинал изучать все с самых элементарных шагов)

- Отразить свой опыт и статистические данные в своих кейсах, клиенту важно понимать, что откуда появилось. Лучше визуально, чтобы было видно точку А и точку Б, как стало с Вашей работой. Так клиент сможет увидеть весь проделанный путь.

- Спрашивать клиента, что для него важно, чтобы Вы отразили в кейсах. Так Вы сразу закроете его потребность, да и, будем честными, все люди-эгоисты по натуре. Людям важно, чтобы их слышали, слушали и спрашивали. Понимаешь? Прояви заботу, чтобы расположить к себе клиента.

- Указывать кому и какую услугу Вы конкретно делали, чтобы клиент мог проверить.
- Говорить правду. Даже если кейс был не самый удачный, но Вы сделали выводы, расписали всё в нём и знаете как это исправить, это намного ценнее, чем просто не показывать его. Это, наоборот, отразит ваш подход к работе и раскроет ответственность=в голове у клиента сложится паттерн “ему можно доверять”

Что использовать при упаковке:
- Canva, сервис через который Вы сами сможете оформить свои кейсы бесплатно.
- Телетайп, сервис, который поможет оформить Вам кейсы. Его очень удобно показывать клиентам.
- Гугл презентации, так Вы сможете всегда дополнить их, они будут обновляться в онлайн режиме. Это удобно:)

Что ещё важно:
- Созваниваться с клиентом перед началом работы и слушать его. Понять, что для него важно и предложить решение. Это заменит Вам любые кейсы. Если клиент поймёт, что Вы приятный для него исполнитель и знаете свою работу, то шанс, что он выберет Вас намного выше. А если сможете предложить какую-то бесплатную небольшую услугу, которая у Вас не занимает много времени, то этот шанс приблизится уже к 100%

Удачи, у тебя все получится!
Ну и, конечно, высоких чеков!

Представь, насколько интересным будет аккаунт, который ты ведешь, если он будет жить отдельной, шаблонной жизнью и текстами, заготовленными на месяц вперед?Да, написание ситуативного контента-это время и более дорогостоящая услуга, чем просто «отстреляться», написать банальные  посты в стиле «лучшая подборка этого лета», но это отличает СИЛЬНЫЙ бренд о тысяч копий на рынке. 

Я сейчас не про хаос в контенте, а про умение быстро реагировать на тренды, вовлекать аудиторию и проживать вместе с ней маленькую жизнь в рамках блога. Как создавать ситуативный контент?

Вот ТОП-15 вопросов для распаковки, они помогут тебе «вытащить» суть из блогера/эксперта. Понимая личность глубже, не прийдется каждый вечер судорожно придумывать темы для сториз. Достаточно просто жить, знать ценности клиента и раскрывать их с разных сторон через все то, что его окружает. 

Распаковка экспертности: 

1) 50 причин, почему я тот, кому стоит доверять, как специалист 

2) где я учился и каких результатов/регалий достиг?

3) с какими трудностями я столкнулся на этом пути?

4) мои самые выдающиеся кейсы?

5) мои ценности в работе?

6) ситуация, которая заставила меня на 1000% пересмотреть отношение к работе (она может быть и негативной. Из неё можно показать выводы и то, как изменилось ваше отношение в жизни и работе)

7) какой я вижу свою компанию через год/три?

8) как я этого достигну?

Распаковка личности:

1) твои ключевые ценности 

2) в чем ты хочешь убедить всю планету?

3) что тебя вдохновляет, что наоборот?

4) что для тебя в жизни главное?

5) чего ты боишься?

6) что для тебя самое главное в людях?

7) твое хобби/интересы?

8) какие ключевые события в жизни сделали тебя тобой?

9) каким трудностям ты благодарен за нынешний результат? Почему?

Люди идут на людей, именно поэтому задача твоего контента-вызвать в сознании аудитории ощущение «вау, это про меня/у меня ведь также» Раскрывая себя, ты сближаешься и  выстраиваешь лояльность с аудиторией, в голове подписчиков щелкает то самое «о, он такой же, как и я» а значит, больше доверия, интереса и желания купит именно у тебя. 

Пользуйся!

Еще немного-давай окончательно разберемся с ценами: 

Если ты все еще отправляешь подписчиков за ценой в директ, тогда у меня к тебе серьезный разговор… Самое ценное, что у нас есть-это время. Его невозможно купить  вернуть. А в Инстаграм сейчас изобилие полезного контента, экспертов, вариантов услуг, да и вообще всего. И вот представь картину-потенциальный клиент заходит на твой аккаунт, зная, что в интернетах еще 10000 страничек смм-специалистов, а там видит: 

1) неупакованный аккаунт

2) кое-какие упоминания о своей сфере деятельности 

3) заумные посты без жизни на шаблонные темы и…вишенку на торте-«цены в директ»Что сделает клиент в таком случае?

Правильно, уйдет:))

Ты подумаешь «окей, а как тогда надо делать?»

Для начала, упаковываем актуальные хайлайты, чтобы, заходя к тебе на страницу, было четко и понятно, почему и за что платить надо именно тебе.

Варианты экспертных хайлайтов: 

-информация о тебе, советую сделать в формате сторителлинга(я часто о нем рассказываю в своем блоге, вот ссылка- , залетай!)

-кейсы (конкретные точка А и точка Б, к чему и какими инструментами вы пришли с клиентом, как конкретно изменилась его жизнь, благодаря твоим услугам)

-отзывы (видео-отзывы работают лучше!)

-практикумы/тематические хайлайты по твоей тематике -правила работы/как заказать/как и с чего начать работу (сделай памятку для клиентов, упрочит им жизнь и пропиши конкретные шаги, куда нажать, как заплатить и начать работу»

-кому и зачем нужны твои услуги?

вот идеальный пример, как сделала моя ученица Катя: скрин

ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ СКРИПТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ: 

1)Какие вообще задачи ставите по социальным сетям, зачем они вам?(не забудь для начала узнать, какой конкретно бизнес у клиента)

2)Работали ли вы раньше с СММ-специалистом? Если да, то какие конкретно задачи он выполнял, какие KPI перед ним стояли?

3)А что вам нравилось/не нравилось в его работе?я спрашиваю, чтобы лучше понимать, чего вы хотите от совместной работе и чтобы убедиться, что я смогу закрыть ваши запросы. 

*мне важно работать с клиентами, с которыми у нас общие ценности и интересы, а не брать проекты ради количества, поэтому так интересуюсь)

4)Было ли продвижение продукта/услуги? Какими способами и на каких площадках продвигали, какие бюджеты выделяли?

5)Предлагаем тарифы, важно дать клиенту возможность выбора оптимального тарифа, спойлер-обычно никто не берет самый дешевый тариф, а останавливается на среднем или самом дорогом.  

6)Даем понять клиенту, что помимо него на нас, как на специалиста, стоит очередь, поэтому вы выбираете-будете с ним работать или нет:)Но преподнести это стоит в более мягкой форме-показываем человеку свою ценность, после-спрашиваем, что для него такое результат, чтобы конкретно под него сделать несколько вариантов/тестов/гипотез и сойтись на конкретном решении-работаем или нет. Такой тон покажет твой интерес и ответственное отношение к работе, тк ты еще и предлагаешь варианты продвижения/упаковки/постов, чтобы клиент понимал твой стиль и подход к его проекту, но при этом «набиваешь» ценность, показывая, что бегать за клиентом не собираешься. 

7)Спрашиваем, остались ли у клиента вопросы?

8)Определяем конкретные даты начала работы-вам когда удобнее начать работу в четверг или в пятницу?*Задавая вопрос с выбором ответа без выбора, ты увеличиваешь свои шансы на положительный ответ:)

Вот ссылка на пост, здесь расписала еще одну конкретную схему в общении с клиентами, обязательно почитай, если хочешь всегда результативно закрывать сделки!