1 этап: розыгрыш. С розыгрыша подписчик будет нам обходится в 1,5-2 раза дешевле чем обычно (с учетом коста призов)

2 этап: реклама с позиционированием новой доставки. Цель: переманить клиентов у тех, кто хуже чем мы.

3 этап: воронка продаж. Человек попадает в автоматическую воронку продаж в ВК. Там простейшая механика: человек получает несколько сообщений от нас, где мы рассказываем о принципах компании, преимуществах, делимся фотками продукта и подготовкой к запуску доставки.

4 этап: открытие. Здесь делаем дожимы по рассылки и ретаргету (реклама на подписчиков и посетителей сайта); Получаем в первый день результат, который уже будет нас устраивать. Повара и курьеры не сидят без дела, создаем запару, все сразу включаются в работу.

Как именно это обыгрывать, зависит от того, что хотим делать. На что будем давить: качество продукта, сверхбыстрая доставка и супер-сервис, много акций... зависит от идеи самой компании.

Ситуация по области.

Что есть интересного по городам/районам:

Гатчина – 89 тыс населения; в рекламе 60 тыс.

Всеволожск – 75 тыс населения; в рекламе 50 тыс.

Выборг – 74 тыс населения; в рекламе 45 тыс.

Сосновый бор – 67 тыс населения; в рекламе 36 тыс.

Сертолово – 58 тыс населения; в рекламе 55 тыс. (захватывая Юкки, Левашово)

В целом, картинка такая. Чтобы всех охватить рекламой хотя бы 10 раз, в среднем надо будет около 120.000 бюджета на город. Учитывая размер городов/нас.пунктов – примерно за 2-4 мес такая сумма будет реализовываться на рекламный бюджет.

Например, с маленьким населением работали тут – Додо Пицца, 60 тыс населения – https://vk.com/dodogorno_altaysk; Почти 10тыс подписчиков, в первый год вышли на 3+ выручки.

Статистика ВК по отношению к другим каналам

Пример отчетности группы клиента. Тут кроме ВК и Инстаграм не используется ничего. СЕО настроено, но опять же, туда бюджет не вливается. Повторные заказы почти всегда через поиск. Поэтому связка соц.сети + сео стоит.

Если провести аналогию между ВК и Агрегаторами. Агрегатор берет 20% если свой курьер у вас. В итоге с заказа на 1000р вы 200р платите агрегатору.

В ВК ситуация другая – платите за первого клиента меньше, в среднем это 100-120 рублей. И этот клиент остается у вас в базе, на него пускается доп реклама, идут рассылки – и за его повторные заказы не надо платить. У агрегаторов же платить приходится за каждый заказ – новый или повторный. Тк агрегаторы часто дают доп.условия или скидки, клиенты и повторные заказы делают там.

Контекстная реклама дает быстрые продажи день в день, но это обходится очень дорого. Плюс после такой продажи клиент сможет вернуться только по листовке. Огромная вероятность того, что клиент выбросит эту листовку. В ВК клиент сидит у нас в рассылке, мы можем работать с ним напрямую. Рассылка служит неким "рычагом", который при правильном подходе включает продажи, когда нам это нужно.

Как мы работаем с базой клиентов доставки:

1. Работаем с базой подписчиков рассылки и группы – достаточно большой процент подписчиков заказывал как минимум 1 раз. Минус: нельзя делить подписчиков по кол-ву заказов.
2. База клиентов по телефонам и таблице из Айки или другой системы. Минус: есть погрешности при конвертации из телефонов в ВК.
3. Пиксель сайта. Устанавливаем пиксель, который "ловит" посетителей сайта, и человек видит нашу рекламу – например, он заходил на сайт, посмотреть сеты – и мы крутим на него сеты. Это рассчитано на тех, кто уже был на сайте, но еще не купил.