Вот так выглядел профиль до работы:

На старте с аккаунта не было заявок - клиенты приходили из студии, где тренер параллельно работал + сарафанное радио. Всего на старте было 3 клиента на индивидуальные тренировки и 1 пара на парные занятия. Иногда клиент проводила открытые тренировки у моря - туда приходило до 10 человек максимум.

Запрос:

• Упаковать профиль, сделать его продажным с акцентом на личность
• Раскрыть экспертность тренера
• Привлечение целевой аудитории на оффлайн занятия 4 индивидуальных/парных тренировок и групповые до 10 человек

Что было сделано:

• Сначала проанализировала конкурентов, сделала анализ целевой аудитории на основе брифа и обратной связи имеющихся клиентов.
• Изменила аватар, поработали с шапкой профиля и сменила хайлайтсы актуальных:

• Подобрала рабочие хэштеги (высокочастотные, средне- и низкочастотные) и активно их использовали, меняли каждый раз.

• Удалила ненужные посты и загрузила первые посты, чтобы наполнить аккаунт.

• Заполнили актуальные сторис.

• Разработала приветственное со скидкой на первую тренировку при записи в течение недели.

• Параллельно сразу стала делать ручные подписки, которые давали отклик.

• Согласовали ленту и определись сразу со стилем, которые на протяжении проекта не изменяли

• Посты и сторис постепенно повышали охваты.

Клиент был доволен работой!

• По бартеру провели фотосъемку для клиента. Был найден местный русскоязычный фотограф, который по ТЗ провел фотоссет.

Итог

Клиент за время работы получил упакованный профиль и регулярный поток довольных клиентов.

Подписчиков стало +1598, доход составил более 55 000₽ по текущему на тот момент курсу.

Сотрудничество было прекращено по причине декретного отпуска клиента)

Клиент остался доволен сотрудничество и даже порекомендовал меня своим подписчикам!

Для связи:

Telegram: @Kat_admin_smm

Instagram: @ekat_moss

• преображение профиля;

• регулярный постинг;

• получение первых клиентов с Instagram.

Вот так выглядел аккаунт в начале работы:

Вот такие охваты были на старте:

Преображение профиля

Для начала поменяли шапку профиля + добавили УТП и эмоджи. Также добавили активную ссылку на мессенджер.
Поработала с актуальными сторис: оставили только нужное, создали прайс, переименовали частично и добавили хайлайтсы в едином стиле.
После стали работать с контент-планом.
Также разработали и внедрили приветственное сообщение со скидкой - это давало хороший отклик на запись.

Вот так стал выглядеть профиль после проделанной работы:

Текущая работа

Клиент делал акцент на красоте визуала, поэтому экспериментировали с дизайном ленты много раз. В конечном итоге остановились на обложках в рамках. Клиент был в восторге, даже говорила, что хвалят посторонние за эстетичность визуала. Посты были регулярными с понедельника по пятницу, в дальнейшем сократили до 3х постов в день. В контенте демонстрировали экспертность, разбирали сложные темы, но писали простыми словами - это нравилось подписчикам, заметно было по лайкам. Подключали комментер, чтобы добавить активности под постами - люди заметно подключались. Также в качестве разнообразия внедряли развлекательные посты и мелкие конкурсы с минимальными подарками (традиция пятницы) (в качестве подарков -маски, крема и тп) - был отклик, даже не местных подписчиков.
Материал поступал с перебоями, по сценариям редко у клиента получалось снимать, поэтому приходилось выкручиваться с тем, что есть.
Вот такая красивая лента у нас была:

Результат

Фишка клиента - чистки лица - это и основная услуга, на которую был поток.
Чистка лица занимала у клиента +-2 часа и стоимость была с начала работы 1100₽, в дальнейшем подняли цену до 1700₽. Проводили акции и розыгрыши, зачастую за скидку и незначительный подарок. Но поскольку клиент на данные мероприятия не желал сильно тратиться, отсюда и результат соответствующий.
Основной отклик получали от регулярных ручных подписок - с 832 подписчиков выросли до 2053 подписчиков (последние данные не были зафиксированы). Также приветственные со скидкой хорошо работали, его тоже переодически меняли, тестировали различные варианты.
Несколько раз поработали по бартеру с мастером по ботоксу для волос, nails-мастром - обменялись аудиторией, что дало новых подписчиков и немного клиентов.

Завершение работы:

За время работы с клиентом подружились и по сей день поддерживаем отношения. Вынужденно завершили сотрудничество, поскольку клиент отправилась на долгое обучение, расширяет свои услуги и в планах открывать свой кабинет. Планирует возобновить со мной работу в сентябре.

Для связи: @Kat_admin_smm

Инст: ekat_moss

С Натальей сотрудничать мы стали в середине мая. Она - проводник трасформационной игры Лила и наставник по саморазвитию (на момент сотрудничества проходила обучение по наставничеству). На тот момент в канале было 65 подписчиков.

Вот так выглядел канал до начала нашей работы.

Было

Стало

Постинг был нерегулярный, описание "плавающее" - не точно определяло текущее положение клиента. Предстояла работа по редактированию описания, составлению поста-закрепа.

Задачи и цели

Перед нами стояла задача довести канал до готовности к рекламе, набрать новых, а главное - целевых подписчиков, так как клиент желал вещать тем, кто будет "на одной волне".

Первые изменения

После составления брифа, анализа целевой аудитории и конкурентов, поменяли описание канала. Добавили понимание, кто клиент и что из себя представляет (обязательно цифры внесли) + прописали, чем канал и клиент непосредственно будет полезен подписчикам. Также продумали и опубликовали пост закреп

В ходе работы в пост-закреп добавили хэштеги для удобной навигации по каналу, о чем не забыли известить подписчиков.

Подключили также бота и подтвердили канал в TGStat

Контент-план

Контент-план сразу расписала на неделю, в формате Excel, где было подробное описание под каждый пост. В день публиковали по 2 поста разного формата (чередовали кружки, аудио, тексты с фото и видео). Сложность была в том, что клиент проходила обучение и сразу не могла предоставить актуальные темы и материал, чтобы их внести в контент-план. Поэтому, контент-план постоянно корректировался.

Первые подписчики

Первых подписчиков мы заработали путем добавления людей с телефонных книг (с моей в том числе). Клиент сначала сопротивлялся, но после объяснений, что кто захочет, тот отпишется - согласился, а добавить подписчиков до запуска рекламы будет нам на руку. Так мы набрали чуть меньше 150 человек. Впоследствии подписчики некоторые покинули канал, но не существенно. Охваты в результате увеличились и реакций под постами тоже стало больше

Первые рекламные кампании

Бюджет рекламы составлял 5000 рублей.

Сразу составили рекламные посты (несколько вариантов) и подобрали креатив. Для первых реклам клиент настояла на своем тексте, так как искала свою целевую аудиторию.

Каналы подбирала через TGStat, параллельно проверяя на Телеметре. В основном рассматривались ниши: саморазвитие, личностный рост, карьера, мамские блоги, бизнес-women. Так как бюджет был небольшой и нужно было протестировать креатив, искала небольшие по подписчикам каналы, но главное - с положительной статистикой (по всем параметрам).

Сделали UTM-метки для последующего анализа под каждую рекламу и в результате закупили 2 рекламы, на которые удалось выбить скидку, что порадовало клиента (300 рублей и 500 рублей). С двух реклам пришло 12 человек - немного, но они все до сих пор в канале. Стоимость подписчика по одной рекламе составила 37,5 рублей, а по второй - 240 рублей.

Результаты одной рекламы удалось зафиксировать

Первый заработок с канала

Благодаря регулярному постингу к клиенту на игру записался человек, который уже ранее играл. Стоимость игры - 15000 рублей. Также в дальнейшем, после бесплатной консультации, к клиенту записался человек на наставничество, но клиент решил оставить за собой право скрыть стоимость услуги

На данный момент с клиентом приостановили сотрудничество, так как она попросила отсрочку из-за своей загруженности по учебе. Клиент осталась довольна сотрудничеством

Когда профиль попал ко мне в руки, выглядел так:

Главное фото решили не менять с клиентом, поскольку личность располагает новых подписчиков и вызывает доверие.

Клиент публикации и сторис выставлял, но редко. Подписчики приходили самостоятельно и редко - подписки не делались.

Подготовительные работы

Подготовительные работы проводились недолго, поскольку старались быстрее навести активность на странице. В первую очередь проанализировали конкурентов клиента, выявили активных. Была определена целевая аудитория - девушки 18-30 лет, преимущественно студенты и мамы в декрете.

Первые изменения

Первым делом подкорректировали шапку профиля. Она стала выглядеть так:

Добавили уникальное торговое предложение, убрали личную информацию и указали перечень видов услуг. Позднее предложение с подарком заменили на скидку 200 рублей, а стоимость услуги убрали, чтобы не было повторов.

Согласовали темы и контент-план на неделю, так как клиент больше проверять не успевала. Посты все писала я - согласовывали тексты на неделю.

Параллельно подключили массфоловинг и масслайкинг - сначала понемногу, после увеличивая число, но не нарушая лимиты. Отклик клиентов пошел сразу. Параллельно разработали приветственное со скидкой и картинку соответствующую - отсылали всем новым подписчикам.

Каких результатов удалось добиться?

Первый клиент пришел уже спустя 8 дней.

А через неделю статистика профиля намного улучшилась:

Через 2 недели подключили Комментер2000, подписчики стали хоть немного комментировать посты.

В сторис регулярно делали вовлекающий контент с вопросами, опросами и просьбами оставить реакцию. Охват регулярно составлял 8-10% от общего числа подписчиков, что очень хорошо.

5 марта запустили акцию - приведи подругу и получи скидку на маникюр+покрытие 50%. Охват получили хороший, но клиенты не спешили записываться, так как сроки акции установили 1 месяц.

Подведем итоги

Клиент шел легко на контакт, но иногда были сложности с подачей материала - выкручивались с тем, что было (монтировала ролики в стиле "Доброе утро", использовала картинки или повторялись с работами в сторис, изменяя дизайн и т.д.).

За месяц работы число живых подписчиков бесплатными методами увеличилось на 150.

За время работы клиент только с Инстаграм заработала около 7 тысяч рублей, хотя ранее средний доход общий составлял до 20 тысяч рублей.

Сейчас работа по продвижению остановлена по вынужденным обстоятельствам, которые сложились у клиента.

Отзыв

Сотрудничеством клиент доволен!

Мой ник в телеграмм @kat199022

Телефон: ‪+7(949)321-80-89