для Вас небольшой курс молодого бойца по оформлению вашего профиля в Инстаграм. Показывать буду на примере профиля Ольги Горячевой.

Начнём сверху.

ник: (doc.equimos) нужно сделать простой и запоминающийся. Чтобы люди, найдя вас раз, смогли вспомнить и найти вас снова, если забыли подписаться.

фото: (в кружке) должно быть ваше. Крупно, чтобы было видно лицо, а не где-то там, за берёзой 😅

описание профиля(так называемая "шапка профиля": тут нужно рассказать людям кто вы, о чем ваш блог. Здесь только 150 символов умещается, включая знаки препинания, поэтому надо продумать шапку заранее.
изменить ее можно так:

Как добавлять посты.

внизу есть значок + нажимаете на него, добавляете фото из галереи, а потом уже и текст поста.

как добавить сторис

Здесь + находится наверху. Нажимаете и выбираете "история"

пост остается в ленте, сторис держится 24 часа и сама пропадает.

общие моменты.

по текстам. Т.к вы врач-старайтесь писать максимально просто и понятно. Если есть возможность заменить сложное медицинское слово-смело меняйте. Запомните: вы пишите для людей, а не для коллег. Названия болезней не в счёт)

По фото:

большинство фото должны быть вашими, уникальными. Не в смысле только вы на фото, а сделанными вами. Старайтесь меньше брать с интернета-у них меньший охват, тк инстаграм "не любит" интернетные фото. Всякие "бяки" лучше добавлять в карусель, чтобы ваша лента на пестрила разными болячками-это отталкивает людей. Карусель-это несколько фото в одном посте.

составьте себе заранее план постов-это упростит вам задачу.

Скрины ниже с WEB-версии

Даже если считать куртку по 4000 , то на языке СММщиков это называется "ПРИВЕЛА ЛИДов (это клиент, который запрашивая размер и наличие, просмотрел и прошерстил наши и чужие товары, уже готов купить) на 140000.

Статистика условная, и там запросы не только на маленькие размеры были, соответственно и деньги могли быть другими. Почему эти запросы не были должным образом обработаны - вопрос не ко мне. Отсюда вычтем мою зп и бюджет на рекламу = 110000 моей эффективности.

В тех же сообщениях можно увидеть метку AD 795555555 (номер условный) - это запросы из товаров сообщества, которые я постепенно заполняю.

Ниже скрины нашего магазина в вк. Да, никто не просил делать, но доп.продажи никто не отменял.

Далее по самим рекламным кампаниям.

Повторюсь, что в октябре реклама была ориентирована на физические продажи через соцсети, а не на сайт. Скрин с WEB версии удобнее смотреть на ПК, поэтому приложу увеличенную картинку важных показателей

где столбик еСРС - это цена перехода (т.е клика на рекламу). Можете показать другим специалистам, и они вам все ответят, что клик меньше, чем 3 рубля - это хороший показатель. К чему эта реклама привела - читайте про обработку сообщений выше.

Далее было проведено еще две рекламные кампании

Где самая первая (верхняя, отмечена галочкой) была направлена чисто на женскую аудиторию - отключила, потому что 12 руб за клик дороговато.

А вторая (ниже) для людей большого размера, которая при тех же затратах оказалась намного эффективнее и по цене за клик, и по охватам.

Ниже приведу пример того, как велась переписка с особо упорным клиентом, который все таки был твердо намерен купить у нас куртку.

Пояснение: В скобочках, где написано (Вы) - это отвечала я, где (Сергей Н) - менеджеры

ответ менеджеров желает покупателю далекого и длинного пути на три веселых буквы.

я не выдерживаю, и пытаюсь спасти продажу

человек все еще не сдается. и что выясняется? что 4xl - это 58 размер! когда мой брат мерил куртку (а он 62 размера) - то даже ему рукава были длинноваты!!!!!!!!!!

В итоге втюхали человеку с 58 размером куртку 62 размера, которая заведомо вернется. так еще и накосячили с доставкой. для чего это сделано? мне понятно-чтобы был стопроцентный возврат.

Следующий пункт. Авито. Ниже конечно же скрины. С WEB-версии и увеличенная для смартфона. Это статистика за октябрь.

11178 просмотров и 192 запроса контактов. 192 запроса контактов - это означает, что человек написал/позвонил/пришел(посмотрел адрес)

Т.К. у меня нет статистики по продажам с авито, то буду исходить из сухих стандартных цифр - 10%. итак, даже если 19 человек из этих 192 запросов (только за октябрь) совершили покупку в среднем на 3000 ( а на самом деле больше), то выходит, что затраты и на авито, и на рекламу в ВК за весь период работы (с апреля) окупились сразу. Еще раз поясню, что это только пример. При мне дважды приходила оплата за берцы (9000 руб). А это значит, что доплата мне (5000) и оплата за тариф в авито (5500) окупилась при мне, на собрании, в течение часа.

Приходиться основываться на примерных фактах, т.к статистику никто не ведет и объявление нельзя закрыть с формулировкой "продано на авито", т.к продажи идут. И финальную цифру посмотреть нельзя.

Я размещаю объявления "волнами" для того, чтобы не выпадать из ТОПа. Потому что если я размещу сразу все - то Военсклад опустится вниз ленты через 3-5 дней, а при моем стиле размещения магазин постоянно виден.

Дальше. ЮЛА. Тут совсем весело.

Написала женщина, готовая купить две куртки. Себе и мужу. Оставила свой телефон. Что это значит? Нужно было просто связаться с ней. Не брала трубку - можно было найти ее в мессенджерах или позвонить мне хотя бы. Продажа на 9600 руб - слита. Ниже переписка с ней в доказательство моих слов.

Так же трижды отправляла людей напрямую в магазин, т.к они из Подольска и сомневались в своем размере. Куртки им нужны большие - так что это еще 30000 руб.

Итог с юлы (то, что могу доказать) - лидов на 40000 руб. Остальным, кто сохранил в избранное просто отправляю адрес и телефон магазина в ответном сообщении. А это 102 человека. И опять же, исходя из сухих цифр средней статистики (другой у меня нет) - 10 человек позвонят и/или оформят покупку. И будем считать по минималке - это 40000 руб. Хотя на деле больше, тк мало у нас таких мелких людей.

Что имеем? 80000 руб только с БЕСПЛАТНОЙ работы по ЮЛЕ

И последний момент, по трафику на сайт из соцсетей:

Если хотите БЕСПРЕРЫВНЫЙ БЕСКОНЕЧНЫЙ ПРЯМОЙ трафик из соцсетей чисто на сайт будьте готовы выложить 30000 минимум. 1000 в день на рекламу - это нормальная цена, не самая высокая. Любой таргетолог подтвердит.

Бюджет 10000 на месяц - мало, но я и с ним умудрялась творить чудеса. И принормальной обработке заявок - был бы шикардос. Но нет.Я не просила бОльший бюджет, потому что знала, что он сольется в унитаз из-за того, что просто тупо не смогут обработать нормально заявки. Как видим на деле - абсолютно вся моя работа слита в унитаз.

Резюмируем:

140000 (ВК)+60000(Авито)+80000(ЮЛА)=280000 руб

Отсюда вычтем мою зп 20000 руб

Расходы на рекламу в вк 10000 руб

Оплата тарифа в Авито 5500 руб

Оплата тарифа в ЮЛЕ 1700 руб

242800 рублей профита с моей работы. И это сухие,голые цифры, сильно заниженные, которые я могу доказать, глядя в монитор.

На деле намного больше, потому что люди могут не звонить и не заходить на сайт - они могут прийти, а значит никак не отображаться в электронной статистике. Другой момент - если бы их спрашивали откуда они узнали о магазине - но ведь мы все знаем, что этого никто не делал. А если и делал - то я об этом никогда не узнаю. И покупать эти люди могли не по одной вещи, а несколько. И друзей с собой приводить.

Как в примере с конкурсом из инстаграма:

Человек выиграл скидку 5%. Подарил ее друзьям. Они пришли, закупились на двоих, и скидку хотели на эту сумму... чем вызвали протест персонала! Почему??? ведь в итоге магазин же в плюсе! Да хоть еще 30 людям он свою скидку подарит - они же придут и купят.

Свою ошибку тут вижу ЯСНО. Не нужно было работать на результат. Нужно было "ваять" цифры, которые, по сути, ничем бы вам не помогли, но вы хотя бы начали дергать менеджеров. А сейчас выходит, что продавцы - красавчики, а я неэффективна, т.к постоянно тусующийся народ в магазине вообще не показатель, а продажи с авито и с вк тупо записываются в работу продавцов.

А на самом деле моя работа в вк загублена. В авито я вообще не работаю получается. А то, что люди приходят с юлы никто не узнает. Работают только менеджеры в магазине.

Коротенькая справка по рынку СММ-цен

1(!!!) соцсеть - 15000 (а их у меня 2, фейсбук не считаю, туда автоматом все постится из инсты)

Авитолог - 10000-15000

Таргетолог - 10000-15000

Немного лирики от себя

После того, как я увидела как бесцеремонно была слита продажа с ЮЛЫ мне стало ясно, что мне пора.

В оставшиеся 3 недели буду продолжать работу с авито (если будут присылать материал. не будут - просто поддерживать объявления), с ЮЛОЙ (буду работать с тем материалом, что есть. самостоятельно приходить и тратить по три часа на съемку больше не буду), и закончу работу с магазином в ВК(добавлю товары как хотела). Также настрою таргет на оставшиеся деньги (2800 руб). А уж насколько погано будут обрабатываться запросы, и будут ли обрабатываться вообще - дело самих менеджеров. Ведь свалить больше не на кого

Как только найдете нового человека - передам ему все пароли, буду на связи и всегда помогу чем смогу.

Никогда не создавала видимость работы и не заискивала перед начальством. И не собираюсь начинать. У меня нет времени находиться рядом с вами 24/7, рассказывая какая я умничка, как много работаю. Раз не видно эффективности в моей работе - значит так оно и есть. Просто не знала, что моя работа оценивается заходами на сайт.

А вот все время говорить, что все плохо, не стоит. Ведь человек может осознавать (скажу даже больше - он может ЗНАТЬ), что ему совсем капельку не договаривают.

Прошу простить за этот лирический выпад, но ведь и до этого я воспринималась как мамочка в декрете, а не человек с 15-летним стажем в торговле и опытом руководства персоналом в сфере оказания услуг. Считаю, что сделала все, что могла, и могла бы больше. Но мою работу загибали специально, а результаты приписывались не мне.

К Вам только одна просьба - слушать не только своих продавцов. Они не хотят работать больше, и не дают магазину выйти на новый уровень.

.

Продается Развивающая игра-стратегия. Играть можно всей семьёй. В игре есть карточки и фигурки, и вашему ребенку не придется скучать, придумывая как обыграть вас.
Прочь гаджеты и телевизор! Развивайте детей правильно!

по Подольску доставка бесплатная

цена 450 рублей - распродаю остатки всвязи с закрытием магазина

В авито можно добавить ссылку на ютуб. Советую его создать (ютуб-канал) и снять несколько видео-обзоров. Хотя бы на дорогие игрушки.

Шаблоны могут быть изменены в любой момент на другие интерьерные фото клиники. Так же как и фото сотрудников. В данном случае это пример расположения постов.

4. Контент-план . Опять же приблизительный. Для более детального плана нужно общаться с врачами и администраторами.

1. О клинике (краткое описание, спектр услуг, дата основания)
   2. Знакомство с доктором
   3. Какие анализы можно сдать в клинике
   4. В ожидании доктора (занимашки для маленьких пациентов)
   5. Подробно о гинекологии
   6. Беременность от А до Я
   7. Подробно об одном из видов УЗИ
   8. Знакомство с доктором
   9. Чем занять 3-х летку
   10. Почему вам нужно посетить маммолога
   11. Какие анализы нужно сдавать регулярно
   12. Главврач клиники о короновирусе
   13. Как правильно поощрять ребёнка
   14. Знакомство с доктором
   15. Подробнее о стоматологии в клинике
   16. Как подобрать правильные витамины для ребёнка
   17. Топ 3 детских лор-заболеваний
   18. Чем опасны аденоиды у детей.

5. Проработка хештегов
6. Проработка геоточек
7. Работа с блоггерами (поиск и переговоры по поводу рекламы)
8. Настройка таргетированной рекламы
9. Создание рекламных баннеров и видеороликов
10. Контент-план по сторис

Цель: -увеличение количество посетителей бара

-увеличение среднего чека

-привлечение народа на бизнес-ланч

Что имеем на момент начала работы:

1. Профиль в инстаграм. Кол-во подписчиков 2913 человек. Ботов не обнаружила. Активность низкая.
2. Сообщество в ВК, 1319 человек. Активность низкая.
3. Сайт бара.

Минусы:

-Таргет тормозится из-за алкоголя

-Трафик через соц.сети на сайт не направить из-за правил и ограничений рекламной деятельности.

-Проблема с контентом (фото/видео)

Что сделано на данный момент:

1. Профиль в инстаграм очищен от всех фото с кальянами и алкоголем.
2. Профиль в ВК очищен от всех фото с кальянами и алкоголем
3. Тестируется аудитория для таргета в ВК
4. Тестируется аудитория в ФБ
5. Протестированы крупнейшие городские паблики для рекламы в инстаграм

Что планируется.

1. "Будить" аудиторию в Инстаграм через сторис и конкурсы
2. "Будить" аудиторию в ВК более частыми публикациями и разнообразным контентом
3. Добавление в профиль в инстаграм вечных сторис, закрывающих вопросы клиентов
4. Работа с блоггерами Подольска
5. Снижение подписок, т.к они "режут охваты"
6. Тест таргета в сторис Инстаграм

Ниже скрины по динамике статистики в инстаграм

Результат через 2 недели работы

Ниже финансовый отчет.

ФЕЙСБУК (продвижение публикаций)

Потрачено 900 рублей на 3 публикации

Списано 1080 рублей. 180 руб. списалось из-за глюков фейсбука (одобряли объявление, потом отклоняли)

Выводы:

-Рекламные баннеры буду делать сама

-тексты к рекламе буду писать сама

-рекламу буду настраивать через рекламный кабинет, а не через кнопку "Продвигать"

-нужно тестировать сторис для рекламы

Отчет по таргетингу в ВК

Кабинет в вк пополнен на 650 рублей

Выводы:

-сториз в ВК "не заходит", нужно тестировать ленту

-Рекламные баннеры и тексты я буду делать сама

Реклама по пабликам в Инстаграм:

1. @podolsk.go 3433 человек - 340 рублей на 2 дня пост (Хеллоуин)
2. @podolsk.live 21,4 человек - 400 рублей сторис (открытие сезона 2 ноября)
3. @podolskgorod 8296 человек

• 300 рублей пост+сторис (хеллоуин)
• - 300 рублей пост+сторис (открытие сезона)

4. @podolsk.online 25.2 человек - 150 рублей сторис ( Кирюша, 8 ноября)

Итого:

Потрачено из рекламного бюджета:

-2140 рублей

-1080 рублей списано с личной карты клиента в кабинете Фейсбук

-7860 рублей осталось.

*Двое детей и попа-орех

*Ты полюбишь себя, гарантирую!

*Дети - это счастье, а не причина лени

*Самый суровый тренер в Инста-мире

*Меню на 2 недели в подарок

и ниже идет либо ссылка на Whatsapp? либо на TapLink. Меню получат те, кто оставит свой контакт.

1. Сторис.

Обязательно нужно добавить штук 5 рубрик как минимум. Например

-Вакуум - уже есть, пусть будет

-Рецепты

-Попа (туда какие-нибудь) треньки

-Пресс (треньки)

-Отзывы о твоей работе. Фото с результатами будет вот прям огнище. Если будут видеоотзывы - суперкруто.

-Семья - вот суда можно немножко личного, гульки с детьми, детские приколы(по-любому же выдают что-то)))

-Я в работе (Совместные треньки с клиентками)

Примерно так)

Посты каждый день выкладывать необязательно, а вот сторис - это да, это важно. Чтобы помочь себе с идеями - можно запилить в стори рубрику: вопрос-ответ. Сделать тесты какие-нибудь. Сторис с вопросами типа ДА\НЕТ. Все такие интерактивы очень "шевелят" аудиторию.

3. По ленте вопросов никаких. Фото отличные. Тексты простые и понятные, без нудятины. Но нужно же монетизировать блог, поэтому необходимо внедрять "продающие" посты. Самое действенное - это фото до\после. Как говорится, "товар лицом". Если есть фото, где ты сама беременная, поправившаяся после родов, и какая стала - тоже супер. Можно добавить немного о себе: как ты скатилась на ЗОЖ, как довела себя до спортзависимости))) и все такое. Если и мотивировать, то собой.

Ну вот как-то так)))

1 GIVEAWAY.

Приход подписчиков составил 1621 чел. Это можно отследить по резервному аккаунту, который был среди спонсоров. Скрин сделала сегодня (22.08), там 1599 человек, т.к уже пошли отписки. При гивах это нормально.

По блоггеру все сложнее. Статистика очень низкая. И т.к гив у нас продлился, то подписки с блоггера отследить практически невозможно.

Т.к приход с гива перевыполнен на 120 человек, то можно считать рекламную компанию успешной.

Людмила. Дизайнер кухонных интерьеров. В своем блоге делится хитростями и советами. Взрослая женщина, имеет большой авторитет у своей ца. Аудитория очень живая. Строка в таблице 9

Екатерина. Мамочка. Очень приятная девушка, аудитория ее очень любит. Почему именно она, ведь мамочек сейчас полно в инстаграм? А потому что Катя сейчас делает ремонт в квартире, и нативная реклама типа: "помогите выбрать комод или шкаф" очень даже зайдет ее ца. Строка в таблице 10.

По сообществам. Выбор пал на эти 3, т.к. там высокая активность среди подписчиков, подходят по тематике, "залипательные". Особенно "ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ЛАЙФХАКИ". Строка 20 в таблице. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YeGpon0a60JWf4ELyE3aC1o6-t-tfkI3sOXL5t7oOfY/edit?usp=sharing

https://www.instagram.com/katusha_minovskaya/?igshid=11h8lsljk02gz

GIVAWAY + реклама у блоггера.

Гив обязательно нужно "Подкреплять" рекламой у блоггера для того, чтобы приход подписчиков с гива "не просел" и пришедшие не отписались.

Вариант №1

GIVAWAY (https://instagram.com/nobor_sponsorov?igshid=rrbeqrds2tdu)

Подробнее в таблице

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E-0v45d7x4zgkz16tH7Objq0PXjVZXvXrGn4pk6Ifqg/edit?usp=sharing строка 7

Гарантируют 800+ подписчиков

Старт-финиш 13.08.-20.08

Цена входа 590 рублей

Целевая аудитория - женская 90%

плюс

Реклама у блоггера https://instagram.com/katrinti.ma?igshid=ctsvtaribqoj (подробно в таблице https://docs.google.com/spreadsheets/d/17BIBMiVVR4w6elz5jJOxqsyx0Zf4CrEcDlrQTUekgr8/edit?usp=sharing строка 13

Цена 1200 рублей за 3-4 сторис + подводка от блоггера

Итого : 1790 рублей за рекламу

Вариант №2

GIVAWAY https://instagram.com/more_priz?igshid=13ds5s5wdgfrc

Подробнее в таблице

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E-0v45d7x4zgkz16tH7Objq0PXjVZXvXrGn4pk6Ifqg/edit?usp=sharing строка 10

Гарантируют 1500+ подписчиков

Старт-финиш 12.08.-17.08

Цена входа 1650 рублей

Целевая аудитория - женская 100% очень качественная и платежеспособная

Реклама конкурса в 3-х крупных профилях, общая сумма подписчиков 340К

Организатор дает денежную гарантию (если не наберется минимум 1500 - вернут деньги)

плюс

Реклама у блоггера https://instagram.com/crazy_mommys?igshid=ccmu5mju9gk3 подробно в таблице https://docs.google.com/spreadsheets/d/17BIBMiVVR4w6elz5jJOxqsyx0Zf4CrEcDlrQTUekgr8/edit?usp=sharing строка 7

Качественная аудитория мамочек, которая следит за собой, своим питанием. Нам очень подходит.

Цена 2300 рублей за 2 сторис

Итого : 3950 рублей за рекламу

Вариант №3

GIVAWAY https://instagram.com/inal_konkurs_07?igshid=135csj5b2egip

Подробнее в таблице

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E-0v45d7x4zgkz16tH7Objq0PXjVZXvXrGn4pk6Ifqg/edit?usp=sharing строка 11

Гарантируют 1000+ подписчиков

Старт-финиш 18.08.-25.08

Цена входа 690 рублей

Целевая аудитория - женская 95% очень качественная и платежеспособная

плюс

Реклама у блоггера https://instagram.com/inna_movie?igshid=z9ph4n0e011v (подробно в таблице https://docs.google.com/spreadsheets/d/17BIBMiVVR4w6elz5jJOxqsyx0Zf4CrEcDlrQTUekgr8/edit?usp=sharing строка 11

Блоггер-вайнер. Очень качественно дает рекламу, аудитория очень активная, комментирующая

Цена 1700 рублей за видеоподводку от блоггера + наш макет

Итого : 2390 рублей за рекламу

Почему именно эти GIVAWAY и БЛОГГЕРЫ?

1. Организаторы гивов не вызывают подозрений в честности конкурса, имеются отзывы прошлых спонсоров.
2. У представленных блоггеров есть свободные даты для нашей рекламы, которые следуют СРАЗУ после окончания гива. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Т.к рекламу нужно запустить сразу ПОСЛЕ окончания гива.

-Если пустить рекламу у блоггера во время участия гива - то не сможем отследить статистику с прихода и от блоггера и с гива - они просто сольются. -Если будет большой временной промежуток (неделя и больше) - то произойдут отписки с гива, и можно считать, что деньги на него потрачены зря.

Цена 2300 руб, наши макеты

Статистика

Отзывы

https://instagram.com/inna_movie?igshid=z9ph4n0e011v

1700 рублей видеоподводка + наш макет 29 августа

Статистика

Отзывы

https://instagram.com/katrinti.ma?igshid=ctsvtaribqoj

500 руб-наш макет, 1200 р-3-4 сторис+поводка от блоггера, 1500 руб-3-4 сторис-подводки только от блоггера

Статистика