• Собрана команда в размере от 5-7 человек, закрывающая все основные функции, есть воронки найма и система отбора Чемпионов в команду
• Запущено минимум 5 источников лидогенерации платежеспособных клиентов на услуги, упакованы все касания (сайты, инстаграм и др), еженедельно построена система тестирования новых гипотез.
• Прописаны скрипты продаж, вы продаете только самым крупным клиентам, рядовым продает менеджер по продажам и квалификатор.
• Систематизирована работа над проектами, нет хаоса. Все задачи регламентированы и собраны в 1 такс менеджере, введены все таблицы отчетности внутри агентства, и для ведения проектов.

Блок 1. Дорожная карта обучающей программы в создании SMM StartUp

• Детальная программа курса   
• Правила и технические моменты по дз  
• Формирование 5-ок и правила мастермайнд-групп (+ трекер Аня и капитарна)    
• Представление в чате    
• SWOT анализ причин почему получится / почему могу провалиться + варианты решений, тестирование
• Понятия - Декларация / Цена слова/ Целеполагание    
• Поддержка бадди

Оцифровка вашего бизнеса

• Базовая оцифровка - таблица ДДС, CashFlow,  LTV. (cashflow за последние 6 мес)    
• Базовая оцифровка - Маржинальность, АВС и LTV   
• Базовая оцифровка - расчет нормы CPL  

Команда

• Agile и спринты (методология)    

Блок 2. Взлом реальности Юр и бух вопросы- как устроена прибыль в SMM

Оргструктура

• Оргструктура на 1 000 000 руб MVP SMM StartUp
• Бэклок в Trello по продукту SMM агентство на 1 000 000 руб и SMM StartUp
• Блок схема оргструктуры и состава команды 
• Должности и функции по подразделениям 

Делегирование

• Техника “Страус”
• Матрица Эйзенхауэра
• GDT модель в управлении 
• Бизнес функции собственника 
• Модели делегирования 5 правил делегирования 

Бизнесс-ассистент

• Бизнес ассистент. Где искать, по каким критериям отбирать, как ставить задачи и контролировать, сколько платить 

Методы делегирования и найм

• Техника “Троечник”
• Как проводить найм, когда ты не разбираешься в теме
• Техника “Слушатель”
• Техника “Заказ”

Модели контроля и ЦКП в команде

• Как контролировать - ЦКП и KPI, в чем их отличия?
• 5 этапов управления проектами 
• Трекшн митинги  VS Совещания-Планерки
• Внедрение Agile модели и SCRUM досок в проекты 

Модель WinWin

• Понятие цены и ценности 
• За что платить агентству в 3-5 раз больше 
• Модель WinWin или чем торг отличается от переговоров

Цены, Маржа, 3 модели роста прибыли. MVP и Pivot в Lean Startup

• Таблицы с ценами услуг и маржи 
• Матрица Ансоффа (нов клиенты / старые клиенты / нов продукт / стар продукт) 
•  Декомпозиция (базовая) исходя из лидгена и общего ср чек и общей маржи МVP и Pivot в модели Lean Startup 

Целеполагание

• Постановка цели. Как корректировать план во время программы исходя из новых знаний и новых вводных 

Оставить заявку на консультацию с экспертом

Блок 3. Юридические и бухгалтерские вопросы

ИП или ООО

• ИП или ООО, плюсы и минусы, что выбрать и как регистрировать 
• Система налогообложения УСН, Патент или НДС (что и на какой стадии выбирать) 
• Системы оптимизации налогообложения (в тч с сотрудниками)

Договор с клиентами и сотрудниками

• Шаблоны договоров с клиентами на разные виды услуг
• Контракты с самозанятыми в договор подряда
• Шаблон договора с партнером-донором

Автоматизация битрикс 24 ( Счета, Акты, договора)

• Как избежать увода клиентов (метод коммуникации и неформальное лидерство)
• Бух и фин учет + авто счета и авто договора в Битрикс + шаблоны договоров с клиентом в том числе
• Акты
• Видео инструкция по заполнению договоров, выставлению счетов и оплат (для делегирования)

Блок 4.  PR и продажи через личный бренд, за рамками IG

• Взрывной PR для SMM агентства, как попасть на сцены конференций и в СМИ, владельцу SMM агентства / как выбрать PR подрядчика/сотрудника для себя - Роман PR
• PR и Личный бренд. Как попадать на сцены бизнес клубов/ позиционирование в среде бизнес сообществ / лидогенерация в бизнес сообществах - Чермен Дзотов
• Как строить структуру своих выступлений, как продавать со сцены - Айнур
• Пошаговый план, попадания на сцены конференций и других бизнес мероприятий - Юля, ассистент Романа

Блок 5. Специализация - нишевание - разработка продукта.

• Как выбирать и как избежать ошибок в нишевании 
• Вариации нишевания, аналитка рынка и где водятся якорные клиенты 
• Нишевание не по сегменту рынка, а по масштабу клиента
• Нишевание в сегменте рынка, а не в услуге 
• Аналитика рынка под нишевание 
• Анализ рынка конкурентов в нише 
• Вход в нишу и подготовка упаковки, анализ ЦА 
• Лидогенерация и PR активности. Манимейкинг в нишевании 

Оставить заявку на консультацию с экспертом

Блок 6. Упаковка SMM Agency

Конкуренты и ЦА

• УТП и лидмагнит
• Анализ конкурентов
• Портрет клиента

Карта смыслов и как составлять смыслы

Визуальный слой

• Цветовая гамма и шрифты
• Как выбрать цветовую палитру в зависимости от вашего нишевания

Технический слой

• Сравнение самописного сайта с тильдой
• Возможности Тильды и почему лучше делать сайт на этой платформе
• Как купить, оформить и подключить домен
• Как подключить аналитику и на какие метрики смотреть.

Где и как найти подрядчика

• Где искать подрядчика
• На что смотреть при выборе подрядчика
• Как составить ТЗ

Блок 7. Подготовка к продажам новым клиентам

• Декомпозиция и требуемые ресурсы (деньги на тариф, команда, план лидов)
• Как понять оборот/ прибыль лида/определить оптимальную цену и ее рост
• Расчеты динамических доходных моделей для клиента и агентства
• Разработка start offer (в тч задание 100 причин купить SMM у вас) 
• Брифование и отстройка от конкурентов на этапе тендера 
• 7 техник и инструментов продаж на большие чеки, как и за счет чего продавать дороже рынка?
• Предотвращение рисков слива клиента на тестах. Правильная продажа и занижение. Ожидание клиента на входе

Блок 8. 39 инструментов привлечения клиентов в Агентство

• Парсинг баз ИП по нишам и дальше предельный офер
• Бизнесмены, на кого подписаны бизнесмены
• Где можно посмотреть компании, кто ищет СММ или таргет
• Подборка 24 чатов и каналов с вакансиями для таргетологов и маркетологов
• Каналы с вакансиями
• Айдиты
• Компании по нишам и выручка этих компаний за год 
• Выход на, тех кто рекламируется в контексте Тендеры (чеки 100 000 - 10 000 000 руб)
• Рейтинги 
• Вход в рейтинги (входящие чеки от 200 000 руб)
• Конференции, в том числе на online площадках 
• Выставки профильные
• Выступление в online-школах
• Бизнес-завтраки - быть там или организовывать.Передача ценности и контента 
• Бизнес-клубы - выступать и быть участником их чатов/ соцсетей/ рассылки 
• Аудит по интересующим сегментам бизнесов
• Контент-маркетинг в SMM
• СМИ интернет, TV, радио,в том числе кейсы на  VC, COSSO, FB, LD  их аналогов для привлечения партнеров  и клиентов 
• Личный бренд владельца
• Субподряд от крупных агентств
• КП и Клабы в Соцсетях (инст / ютуб/ fb/ ЯнДзен)
• Коллаборации с digital-агентствами, не конкурирующими с вами
• Партнерки со школой-студентами сайтоделов и тп
• Партнерки с организаторами марафонов или гивов  
• Эфиры совместные в инст с экспертами профильными
• HH
• Трафик с платной рекламы в таргетинг, контекст, инфлюенс
• Трафик на личный блог
• Связка кейсы + трафик на них 
• Лидген через разборы в прямых эфирах своего инст 
• Продажа услуги через веб (сегментированные)
• С компаниями по созданию ОП 
• Компаниями по итерации CRM и тд
• Лидген через разборы платные - Крео / квиз/ ленд/ лидформа/ чатбот -
• Запуск рекламы, с офферами по модели голубого океана
• Рассылка офферов и переговоры с новыми сегментами клиентов
• 50 холодных контактов с ЦА
• Лиды через FB и Linkdin
• МЛМ 
• Простейшие лидгены с кейсами - рассылка / массфол / 
• Связка дзен+таргет и дзнен и vc+таргет 
• Выход на ТЦ и через них на магазины 
• Выход на клиники и через них на врачей 
• Выход на оптовых поставщиков чего либо вашей ЦА 
• Выход на менеджеров агрегаторов по рекламе тех или иных сфер бизнеса
• Организаторы профильных выставок
• Лидген через B2B агрегаторов вашей ЦА, на B2C рынок
• Поиск лидов среди тех, кто сейчас отливает бюджет на контекст 
• Тактические и стратегические деньги. Классификация клиентов
• Пути увеличения дохода. Повышение ценности продукта. За что клиент готов в 2-5 раз больше? Как презентовать услуги клиенту, чтобы он 100% купил?
• Отраслевые чаты и выход там с МК 
• Попадание в медиапланы

Оставить заявку на консультацию с экспертом

Блок 9. Отделы в SMM Agency. IG, Target, YouTube, TikTok. Кто в команде, кому и как продавать

Построение отдела таргетированной рекламы в SMM Agency - Николай Грибов, Анжела Петкова

Построение отдела YouTube рекламы в SMM Agency - Иван Семке

• Возможности и стратегии для рекламодателей
• Как и для каких ниш применять данный канал трафика  
• Команда, состав, схема работы и управление 
• Как продавать

Инструментарий и команда TikTok

• Возможности и стратегии для рекламодателей
• Как и для каких ниш применять данный канал трафика  
• Команда (команда / управление / как продавать)

Дополнительные возможности продаж в  INST 

• Сторис прогревы (что это / кому можно продавать / как реализовать) - Даша 
• Маски (кому нужно / как и кому продавать / как работать с командой реализации) - Влад Перс

Насмотренность  

• База данных успешных рекламных кампаний / крео / КП / рекл интеграций + постоянное обучение команды и себя  
• Книги Котлера, подписки на других гуру маркетинга 

Блок 10. Сегментация базы (допродажи по базе, рост маржинальности)

• Аудит клиентского портфеля
• АВС анализ базы и увпольнение клиентов
• План роста чека на одну услугу фикс
• План роста дохода и каптизиации от одного клиента
• Быстрые деньги
• Переговоры на рост кол-ва услуг
• Декомпозиция (глубокая) исходя из лидгена и средний чек по каждой услуге и общей маржи, в том числе прогноз штата, отвала и притока клиентов, LTV, роста чека от базового до среднего  
• Систематизация процесс продаж по старым клиентам, комплексный SMM
• Битрикс и Excel план продаж и роста среднего чека при заданных условиях 

Блок 11. Инструменты продажи комплексного SMM + Трафик

• Заход через таргет услугу или иной мини-продукт 
• Тактические и стратегические продажи (в том числе якорные бюджетообразующие клиенты) 
• Воронка через консультацию с гарантией 3-5 гипотез 
• Получить 10 отказов
• Заряженное состояние при продажах и уверенность в продаже 
• Анализ конкурентов 
• Формы аудитов по каналам для потенциальных клиентов + анализы ЦА, УТП,
• Офферов конкурентов и клиента + потенциалы/ декомпозиции для клиентов     
• Как формировать правильные ожидания у клиента и выжимать из их головы завышенные ожидания 
• Формирование УТП, Офферов, моделей презентации и продажи комплексных услуг
• Подтипы бизнесов новых услуг 
• Продажи через прогнозы и бизнес задачи  
• 5 созданных и рассчитанных рекламных стратегий для клиентов
• Маркетинговые связки (как связывать разные SMM каналы в одно предложение)
• Модели сбора кейсов и расчета декомпозиций, когда вы еще ни разу не работали с данным каналом.

Оставить заявку на консультацию с экспертом

Блок 12. Построение отдела продаж. Переговоры и продажи

• Продажи и переговоры - 10 техник смены переговорной позиции, как продавать даже если ваш оффер выше конкурентов в 2 раза- Паша Левча
• 10 техник переговоров на большие чеки- Антон Семенов
• Занижение ожиданий клиента на входе
• Синхронизация оцифррованных ожидиний на входе
• Переговоры и понимание CPL, CPO, LTV, Маржи и тд
• Изменение техник под типы личных, скайп/zoom, телефонных, переговоров
• 35 возражений клиентов и модели их отработки
• 3 модели переговоров в переписках
• Банк аргументов из 50 вариантов
• Модели переговоров через контент стратегию
• Отработка переговоров на большие чеки
• КЭВ и почему продажи через видео zoom
• Фокус внимания / лупа продаж и внимания собственника  

Блок 13. Пошаговое внедрение CRM в агентство за 7 дней

• Интерфейс и возможности в CRM
• Работа с воронкой продаж в CRM
• Настройки полей в CRM
• Настройки прав в CRM
• Подключение почты в CRM
• Управление задачами в CRM
• Применение фильтров в CRM
• Оценка аналитики CRM
• Продажи amoCRM

Блок 14 Авто процессы продаж и аккаунтинга в Б24

• Настройка процесса продаж в Битрикс 24
• Настройка процесса аккаунтинга в Битрикс 24
• Настройка процесса контроля продакшена и трекинга по проекту в Битрикс 24
• Инфраструктура удаленного отдела продаж (API телефония, СRM, Excel учет данных, корп телеграм)

Блок 15. Удаленный отдел продаж

• Инфраструктура удаленного отдела продаж
• Система найма и адаптации менеджеров (книга продаж, скрипты, банк аргументов, онлайн тренинги по продажам в записи с дальнейшей аттестацией)
• Система отчетности и форматы планерок
• Инструменты мотивации менеджеров
• Отдел контроля качества продаж
• Инструментарий систем мотивации для отдела продаж
• Договора и система оформления ОП
• Воронка найма МОП

Блок 16. Команда. Система найма и адаптации по отделам и должностям

• Регулярное отслеживание того, что необходимо делегировать
• Найм операционного директора
• Компании доноры кадров. Функции и компетенции кадров
• Вакансия и воронка подбора на проджекта /  маркетолога / трафик менеджера 
• ДИ / функции по данным вакансиям + возможные схемы оплаты с  цифрами
• Упаковка под найм
• Поиск и найм. Инструменты поиска и отбора удаленных команд
• Воронка подбора персонала в продакшн
• Виды тестирование (soft skill, hard skill)
• Форматы интерьвю
• Адаптация. Система оценки и наставничества
• Варианты мотиваций сотрудников и подрядчиков
• Битрикс - воронки подбора + база сотрудников 
• Системы учета экранов и мессенджеров сотрудников 

Блок 17. Управление командами и регламенты работы по проектам

• Принципы и регламенты работ сотрудников. Как писать такие регламенты , которые реально помогают и используют в работе?
• Неформальное лидерство: Как удерживать/привлекать сильных спецов в своей команде
• Принципы делегирования. Почему вам возвращают недоделанную задачу и как этого не допустить?
• Понятие ЦКП. ЦКП по подразделениям и должностям 
• SCRUM и AGILE системы управления проектами командами
• D2D / W2W / M2M отчеты в команде и проектам (цифры / задачи / прогрессы) 
• Система внутреннего тендера в команде. Как гарантированно сделать результаты по проекту?
• Таск-менеджеры для управления системой
• Настройка сквозного взаимодействия команд в Битрикс
• Структура контроля качества оказываемых услуг и аккаунтинга 
• NPS по клиентам и как это влияет на LTV

Блок 18. Сделка на 1 000 000. Привлечение инвесторов, продажа доли

• Привлечение инвестора на стадии MVP 
• Масштабирование через привлечение инвестиций
• Как подготовить агентство к продажи доли, либо полной продаже 
• Партнерство как и зачем 

Блок 19. Демо день презентация своих услуг. Обратная связь по отстройке от конкурентов

• Обратная связь по упаковке и презентации услуг 
• Обратная связь по структуре переговоров 
• Обратная связь по УТП и офферам 
• Обратная связь по отстройке от конкурентов

Блок 20. Годовая стратегия выхода на 1 000 000 в месяц и 12 векторов масштабирования

• Создания годовой стратегии развития с подходами по отделам в диаграмм Ганта 
• Расчет команды под описанную стратегию
• План найма и адаптации команды на год
• План лидогенерации на год
• Плана выхода на 1 000 000 руб 
• Пересбор мастермаинд-групп, фиксирование правил годовых мастермаиндов с миксовой группой, модерацией и зоной ответственности
• 12 шагов масштабирования 

Блок 21. Пошаговая инструкция по привлечению первых 10-ти клиентов из США и Европы  (для VIP участников)

• Мониторинг рынка по странам и отраслям в них, выбираем куда заходим
• Корректировка упаковки и оффера под новый рынок
• Определение оптимальной модели привлечения клиентов на выбранном рынке
• Корректировка команды под спрос на данном рынке
• Запуск лидогенерации и переговоров, на подписания контрактов с первыми клиентами за рубежом
• Юридические вопросы

Результат обучения

• Пошаговый план с датами получения первых клиентов в $
• Созданная упаковка и офферы для зарубежного рынка
• Запущенный процесс получения новых клиентов в $

Оставить заявку на консультацию с экспертом