Ниша: стоматология и косметология
Модель бизнеса: сеть клиник (3 стоматологии + 1 медцентр)
Канал: Яндекс Карты
Период трансформации: 30 дней (оформление + ведение)

☝️Про косметологию выйдет отдельный пост

ЭкстраДент — сеть из 4 филиалов:
3 стоматологические клиники и 1 медицинский центр с косметологией.

Средний чек:

• стоматология — от 3 000 ₽
• косметология — от 4 000 ₽

Ключевые направления:

Стоматология:
имплантация, ортодонтия, детская стоматология, лечение.

С чем пришли

Несмотря на масштаб сети, Яндекс Карты не использовались как управляемый канал продаж.

Основные проблемы:

• много переходов → мало звонков
• нет стратегии работы с карточками
• отсутствует единый стиль
• карточки не отражают уровень клиники
• реклама работала без архитектуры

Карточки выглядели как справочник, а не как decision-point пациента.

2. Диагностика системы карточек

Аудит проводился по 5 уровням зрелости:

• релевантность
• визуальная идентичность
• контент
• управление репутацией
• конверсионный дизайн

Что сделали:

• разработали единый стиль карточек
• технически обработали фото с внедрением ключевых слов
• улучшили фото врачей через AI
• оформили сторис
• внедрили SEO-новости

Карточка стала выглядеть как современный digital-актив.

3.3 Система доверия

• внедрили протокол ответов на отзывы
• добавили ключевые слова в ответы
• усилили работу с репутацией
• систематизировали коммуникацию

Отзывы стали работать на SEO и продажи.

3.4 Конверсионный дизайн

Реализовано:

• redesign витрины
• запуск акций
• разработка баннеров
• создание креативов
• настройка рекламы

Реклама стала усиливать карточку, а не работать отдельно.

4. Показатели

4.1 Профиль Яндекс

Ключевой рост — звонки +63% без увеличения бюджета.

4.2 Реклама в Картах

Бюджет: без изменений.

Метрика

Звонки

594 - 786 +32%

Переходы на сайт

247 - 326 +32%

Переходы

6 000 - 7 000 +16%

Цена звонка — 75 ₽.

При среднем чеке от 3 000 ₽ — экономика канала сверхэффективна.

5. Инсайты

1. Карточка — это точка принятия решения пациента.
2. Семантическая модель услуг напрямую влияет на звонки.
3. Отзывы усиливают поисковый алгоритм.
4. Реклама без архитектуры карточки не масштабируется.

6. Стратегический эффект

В результате:

• карточки стали управляемым digital-активом
• увеличено количество звонков на 63%
• реклама усилилась без увеличения бюджета
• создана модель масштабирования на другие филиалы

7. Стоимость привлечения пациента

Цена звонка — 75 ₽.

Даже при конверсии 30–40% в запись,
стоимость пациента кратно ниже среднего чека.

Экономика канала устойчива и масштабируема.

8. Финальный вывод

Кейс «ЭкстраДент» показывает:

Яндекс Карты при стратегическом подходе становятся полноценным performance-каналом, а не просто карточкой в справочнике.

Хотите такие же результаты?

Мы — специалисты по геомаркетингу и Яндекс Картам.

Форматы работы:

• Разовая трансформация
• Месячное ведение
• Обучение

Стоимость сопровождения — от 30.000 ₽.

• Ошибки собственников бизнеса
• Смотрим на практике, что получает бизнес после получения «Хорошего место»
• Плотность разного бизнеса на Яндекс Картах с наградой и без нее
• Где не отображается «Хорошее место»
• Что такое на самом деле «Хорошее место» и к чему должен стремиться бизнес

Если в предыдущей статье я рассказывал вам как получить награду «Хорошее место в Яндекс Картах», то сегодня я хочу рассказать, что на практике получает бизнес при получении «Хорошего места» — без приукрашиваний и сказок о том, что награда даст вам +999% показов и сотни новых клиентов.

Ошибки собственников бизнеса

Многие собственники думают, что после получения награды у них появится больше новых клиентов из Яндекс Карт, поскольку отметка на Яндекс Картах привлечёт клиентов или потому что клиенты сами ждут, когда бизнес получит награду, и только после этого обратятся в него.

Вот только эту награду вы ждёте гораздо больше, чем сами клиенты, и напрасно думаете, что, получив её, ваш бизнес взлетит. Но увы, это не так: лишь систематическая работа с Яндекс.Картами и другими геосервисами способна сделать так, чтобы ваш бизнес вырос.

Смотрим на практике, что получает бизнес после получения «Хорошего место»

1) Бизнес получает награду «Хорошее место», которая отображается на карточке организации как в мобильной, так и в десктопной версии Яндекс Карт; также значок показывается в Яндекс Навигаторе.

2) Клиенты, которые ищут ваш бизнес в Картах или Навигаторе, могут воспользоваться фильтром «Хорошее место» и выбирать только организации с этой наградой.

3) Ваш бизнес может попасть в «Подборку» из 20 хороших мест.

4) Ваш бизнес получает физическую награду, которую можно наклеить на дверь или разместить на ресепшене. Но, честно говоря, когда я вижу фасадные двери, увешанные наградами, у меня всегда возникает определённая картинка.

5) Бонус на увеличение бюджета для действующей рекламной подписки. Это очень хороший бонус, который реально работает и ради которого получение награды «Хорошее место» имеет еще большой смысл.

Про Отличие Яндекс Директа от Яндекс Бизнеса я уже писал.

Плотность разного бизнеса на Яндекс Картах с наградой и без нее

Если применить фильтр в крупных городах, то число предприятий с наградой «Хорошее место» и без неё будет примерно одинаковым. Проверим это на примере рубрики «салоны красоты» в ЮАО города Москвы (по состоянию на 03.02.2026).

Даже без награды видно, что количество салонов красоты с наградой и без отличается несущественно.

А если мы возьмём другую нишу, скажем «студии йоги», то их количество в том же районе Москвы довольно значительное и составляет аж 9 студий.

Но что будет с картой, если мы включим фильтр «Хорошее место»? У нас остаются лишь две студии йоги.

Мой пример. Для получения награды «Хорошее место» я указал основную рубрику «Косметология», так как до 2024 года награду студии эпиляции не присуждали, а теперь в рубрике «Красота» появилась подрубрика «Эпиляция».

Где не отображается «Хорошее место»

Награда «Хорошее место» не отображается в «Колдунщике»* при поиске организации по геозависимому** запросу.

**Это тип запросов, когда помимо запроса по самой услуге (как в моём примере: лазерная эпиляция) я добавляю запрос, связанный с локацией — в моём случае метро «Домодедовская».

*«Колдунщик» так называется потому, что он колдует выдачу в зависимости от запроса пользователя.

Также вы не найдёте «Хорошее место» в мобильном поиске, хотя на скриншоте у всех организаций есть награда.

Так же в списке организаций в результатах поиска тоже нет упоминаний награды.

Награда «Хорошее место» и трафик на примере статистики

20 февраля 2025 наша косметология получает награду и вроде как (по мнению диванных экспертов) доля трафика должна увеличиться.

Но на практике мы видим лишь уменьшение доли трафика. Всплески роста поиска из Яндекс Карт можем списать к сезонности моего вида бизнеса, у нас эпиляция.

Что такое на самом деле «Хорошее место» и к чему должен стремиться бизнес

К сожалению, мы не знаем, по каким критериям вас может выбрать клиент. Возможно, он заметит вас в подборке, состоящей из хороших мест, а может выбрать именно вас, потому что у вас была награда «Хорошее место», а у конкурентов — нет.

Эта награда — отличная задумка Яндекса, и, как написал подписчик моего телеграм-канала, она словно «морковка на палочке», к которой стремится каждый бизнес, и в этом нет ничего плохого. Мотивация нужна всегда, но к награде ваш бизнес придёт и так, если вы всё делаете правильно на Яндекс Картах.

• Какому бизнесу выдается награда «Хорошее место» и как его получить
• Какой бизнес может не получить награду
• Как происходит получение «Хорошего место»

Каждый бизнес стремится получить награду «Хорошее место» в Яндекс.Картах, но, увы, это удаётся не каждому. Как точно получить её вашему бизнесу — читайте в этой статье.

Какому бизнесу выдается награда «Хорошее место» и как его получить

Ваш бизнес может получить хорошее место если в течении предыдущего года вы:

• Относитесь к одному из видов деятельности, которые участвуют в проекте (список может обновляться и дополняться) и этот вид деятельности является основным у вашей карточки в Яндекс Бизнес. Про правильный выбор рубрики я подробно писал в у себя в телеграм-канале.

• На момент получение награды (а лучше в течении года) ваш рейтинг не должен опускаться ниже 4,5. Узнать как работать с отзывами вашего бизнеса и как получать еще больше отзывов вы можете в моем чек-листе по работе с отзывами.
• На момент определения награды (февраль) у вас должен присутствовать знак «информация подтверждена владельцем» в профиле компании (она же синяя галочка).

Старайтесь регулярно проверять электронную почту, Яндекс через нее предупредит вас если у вас скоро пропадет «Информация подтверждена владельцем»

Какой бизнес может не получить награду

Как происходит получение «Хорошего место»

Первым делом на ваш e-mail придет уведомление о том что награда «Хорошее место» — ваша

• До конца февраля в карточках организаций в Картах появится отметка — «Хорошее место». Кому то приходит на следующий день а кому то в конце февраля, если вам пришел e-mail то вы точно получите награду, не переживайте.

• В личном кабинете Яндекс Бизнес на главной странице у вас появиться такой баннер

• После того как весь бизнес будет награждён онлайн‑меткой, Яндекс приступит к доставке офлайн‑наклеек «Хорошее место». Как только кнопка «Заказать доставку» станет активной в личном кабинете, вы сможете оформить доставку в удобный для вас пункт выдачи Яндекс Маркета.
• После получения вам приходит награда в примерно таком формате (дизайн может быть немного изменен и отчитаться от моей награды)

В том году Яндекс немного изменил логику отображения года награды, и теперь отображается не предыдущий год а нынешний (подробно об этом писал в посте телеграм-канала)

Что такое рекламная подписка Яндекс Бизнес?

Рекламная подписка Яндекс Бизнес — это платформа от компании Яндекс, которая помогает рекламировать бизнес интернете (не только локальный). С помощью рекламной подписки можно продвигать товары и услуги, повышать лояльность клиентов и увеличивать число новых пользователей.

Для кого изначально разрабатывалась рекламная подписка в Яндекс Бизнес?

Изначально рекламная подписка была направлена на предпринимателей, которые совмещают работу с бизнесом. Собственно, даже на главной странице подписки Яндекс пишет:

«Приведёт к вам клиентов, пока вы занимаетесь другими делами.»

Поэтому этот инструмент с самого рождения позиционировался как «запустил кое‑как — и оно работает» (это про большинство тех, кто запускает подписку).

В теории оно именно так и должно работать (иногда это действительно случается, но крайне редко). Но тут, всё зависит от того, как оценивать эффективность. Если вы не знаете, как едет Porsche, то для вас и китайский CHERY покажется вершиной автомобилестроения. Всё дело — в результате. Вот два примера:

1) У вас есть студия маникюра, и вы сами делаете маникюр. Ваша студия находится не в крупном городе; вы запускаете рекламную подписку на себя, и она работает. Всё логично: среди ваших конкурентов 90% компаний не ведут работу с картами и не запускают контекстную рекламу, поэтому благодаря подписке ваша карточка растёт и с неё приходят клиенты. ☝ Самое важное: подписка может работать не на 30% мощности, а на 100% — привлекать ещё больше клиентов, и вы начнёте конкурировать с крупными салонами. 😎

2) Ваш бизнес в крупном городе, кругом — огромная конкуренция (неважно, в какой нише), и вы тоже запускаете рекламную подписку, но не видите её эффективности вовсе. Это вполне нормальная ситуация: рекламную подписку нужно настраивать так же грамотно, как и Яндекс Директ, но поскольку ваш бизнес находится в конкурентной зоне и у конкурентов тоже есть реклама, вашей не настроенной подписке просто не пробиться среди засилья рекламы конкурентов а если быть точным "рекламного аукциона". Подробнее про аукцион я делал видео в своем телеграм-канале.

Для старта продвижения вашего бизнеса на Яндекс Картах достаточно просто оплатить подписку (но так не делайте конечно) и она уже начнет работать.

Преимущества и недостатки Яндекс Бизнес в сравнение с Яндекс Директ

Я буду сравнивать не весь Яндекс Директ а только его места показов которые относятся только для Яндекс Карт.

✅ Преимущества:

1. Простота освоения. Достаточно просто иметь действующую точку, запустить рекламную подписку и она начнет работать. Но конечно это лучше делать правильно. Как настроить рекламную подписку за 30 минут вы можете прочитать у меня в канале.
2. Небольшая стоимость. Если мы сравниваем ее с Яндекс Директ. Так же не забываем, что для разных ниш и регионов стоимость минимального бюджета в месяц может различаться. Про выбор бюджета читайте пост в канале.
3. Отсутствие контроля. Также данное преимущество подписки можно отнести и к её недостаткам. Если ваша задача — запустить рекламу, и у вас нет времени на её контроль, то подписка — идеальный вариант.
4. Отлично подходит для бизнеса по франшизе, но только при условии, что все остальные точки франшизы занимаются абсолютно тем же видом деятельности — например, сеть барбершопов или косметологических салонов. При наличии подписки для одной точки трафик будет (незначительно) распределяться на другие точки и увеличивать узнаваемость бренда.

❌ Недостатки:

1. Практически отсутствуют возможности масштабирования действующей рекламной кампании. Вы можете увеличить бюджет и добавить больше креативов, но полноценного масштабирования в Яндекс Бизнес нет.
2. Нет возможности оставить только одну площадку для показов вашей рекламной кампании. Да, вы можете через службу поддержки убрать места показа, но добиться полного отключения всех ненужных площадок (а таковые там есть) у вас не получится. По умолчанию вы показываетесь на всех рекламных площадках — пост о том, как Яндекс Бизнес распределяет бюджет.
3. Очень ограничены возможности оптимизации рекламной кампании. Мы можем редактировать и менять цели на сайте, "играться" с креативами и площадками, но полностью исключать рекламные площадки из показов в РСЯ и задавать минус-слова для поиска мы не можем.
4. Плохо подходит для бизнеса, в рамках одной компании имеющего разные направления. К примеру, компания "Ромашка" имеет большую сеть организаций: один филиал оказывает услуги медцентра с косметологией , а второй филиал занимается стоматологией. В таком случае трафик с первого филиала будет уходить на второй и другие филиалы.
5. Отсутствуют A/B-тесты. Запуск тестов возможен только на уровне «записал данные и замерил эффективность» — встроенного инструмента A/B-тестирования в Яндекс Бизнес нет.

Особенности Рекламной подписки

Ключевая особенность рекламной подписки это наличие уникальных рекламных плейсментов (место для размещения рекламы на Яндекс Картах) как:

• Акция в карточке. Да, Яндекс дал возможность загружать акции в карточки даже без подписки, но при этом акция будет размещена не в самом заметном месте карточки.

• Витрина с товарами или услугами. В которой можно закрепить самые популярные услуги, которые будут отображаться всегда статично.

Отмечу, что данные плейсменты в рекламной подписке для Яндекс.Карт остаются самым эффективным и кликабельным местом размещения.

Что такое Яндекс Директ?

Яндекс Директ — это система, которая нужна, чтобы размещать контекстную и медийную рекламу на страницах «Яндекса» и его партнеров.

Простыми словами Яндекс Директ это очень мощный инструмент для размещения рекламы который изначально разрабатывался для рекламы сайтов, а уже продвижение телеграм каналов и Яндекс Карт появилось сильно позже.

Преимущества и недостатки Яндекс Директ

✅ Преимущества:

Большие возможности для контроля над действующей рекламной кампанией. Если в Яндекс.Бизнесе у нас практически нет возможностей по контролю бюджетов, времени и аудитории показа, то у Яндекс.Директа таких недостатков нет. Контролировать уже запущенную рекламную кампанию можно огромным количеством способов.

Возможность создавать и применять разные стратегии. В рекламной подписке Яндекс Бизнес у нас нет возможности применить другую стратегию: ваш заданный бюджет изначально распределён, и эта сумма всегда вам известна. В Яндекс Директ мы можем выбрать стратегию с оплатой за конверсии (совершённые ключевые действия), при которой оплата может быть только за звонки или за отправленные заявки через систему онлайн-записи YCLIENTS.

Быстрый тест гипотез и запуск. Если в Яндекс Бизнесе у нас есть минимальный срок размещения в 90 дней то в Яндекс Директ вы можете быстро протестировать данный формат размещения и стратегию. Так же с момента старта

Бесплатный чек-лист по правильной настройке Яндекс Карт по 37+ пунктам!

Подробная инструкция по активации промокода

1) Необходимо перейти по ссылке, где вы попадете на главную страницу Яндекс Бизнеса.

💡 Важно запускать рекламную компанию со своей учетной записи на которую зарегистрирована организация в Яндекс Картах (проверить это можно в верхнем правом углу)

2) После переходим по кнопке "Запуск рекламы", где Яндекс предлагает выбрать на что конкретно мы будем запускать рекламу.

💡Если у вас оффлайн бизнес то кликаем на "У меня нет сайта или другой страницы", но если вы хотите запустить рекламу для телеграма-канал то промокод так же сработает.

3) Далее вам необходимо добавить название вашей организации. Вбиваем название и в выпадающим списке находим именно вашу.

💡Так же в данном разделе очень удобно находить название организаций у которых максимально к вам похожее название.

4) После Яндекс предложим вам предварительно заполнить карточку. Если что сделать вы можете и потом, но про основные элементы я все же обязан написать

1. Можно оставить такие же рубрики как и у вас в карточке так и добавить новые. Но не стоит добавлять рубрики которые вообще не относятся к вашей нише.
2. Можно указывать не только город но и разные районы!
3. Коротко опишите преимущество вашей компании. Иначе Яндекс сгенерирует через нейросеть для ваших объявлений не совсем точные описания.
4. Телефон исключительно для поддержки.

5) После вы попадаете в личный кабинет самой рекламной подписки. И для того бы применить промокод пролистайте страницу в самый низ, где у вас и будет поле что бы ввести промокод.

☝️Вы можете запустить рекламную компанию не сразу на третий день после оплаты. Это нужно что бы вы смогли заполнить рекламную компанию как следует

Едешь значит ты на дачу в дом а тебя телепортирует в Крым и развязки мне там не сдались вообще.

Ну а если серьезно то это классно, что Яндекс делает карты еще более детализированными и если вы только начинающий водитель то поверьте это находка. Я вот помню когда только сел за руль и добрался то развязки на Таганской площади то чуть там не посидел 😂 Как по мне это одни из самых не удобных развязок, и особенно для начинающего водителя, на втором месте у меня Тульская кстати. А теперь же все полосы показываются и эти адовые развязки проехать можно без проблем. Но...Таганскую площадь вам все равно придется изучить так как навигатор там не работает вообще. Обратно в 2007 прям 😂

gqTW9MfrSjNmVKpNe86vPL

#новости_ЯндексКарт

У Яндекс Бизнеса вообще нет корректировок для рекламной компании, и конечно в этом ее сильный минус. Ну а хотя с другой стороны, если хотите больше настроек то есть Яндекс Директ. Ну не разбираетесь вы в нем так чего полезли то? Натыркали тут настоек вот и не работает реклама то Не умеете вот вот рекламная подписка и минимум настроек. Для любого пользователя есть инструмент на любой вкус так сказать.

Про корректировку в Яндекс Директ связанную с осадками 🌧

Что такое корректировка? (они бывают не только погодные, про всем распишу)

Корректировка — это заданная в процентах положительная или отрицательная величина, на которую повышается или понижается ставка, цена или ценность конверсии, доля рекламных расходов (в зависимости от выбранной стратегии).

Например, «+60%» — это 100% + 60% = 160% от ставки или ставка × 1,6, а «-40%» — это 100% — 40% = 60% от ставки или ставка × 0,6.

Если корректировок несколько, они применяются последовательно. Рекомендуем принимать решение о корректировках только на основе собранной статистики

☂️ Данные по погоде Яндекс берет из собственно инструмента Метиум (кстати для большого бизнеса есть своя погода и свои более мощные инструменты, можете почитать тут)

Какому бизнесу нужна корректировка по погоде? И как это работает ❔

Я уже писал про сезонные ниши в геомаркетинге и про то как там работают Яндекс Карты. Ну а как быть бизнесу который запускает продвижение точки через Яндекс Директ?

Думаю мои подписчики из центральной части РФ видят, что погода довольно дождливая а это означает, что многие дороги затопило и в офисы некоторых бизнес ну просто не попасть 🤦‍♂️ Каждый год нас топит... Ну и зная это можно уменьшить показы вашей рекламы в погоду которая вообще не способствует приход клиентов в оффлайн точку.

❓ Как это работает на практике? На примере ниши кондиционеров

Вы 100% видели, что в жару вы чаще видите рекламу кондиционеров и это не просто так, магазины по продаже кондиционеров понимают, что если вы помираете от жары то надо бы вы продать кондей. И так как погода меняется довольно резко то в Яндекс Директ есть настройка связанная с погодой, и владельцы магазинов по продаже кондиционеров могут автоматизировать этот процесс при помощи как раз этой корректировки.

☝️ Вы задали настройки где при температуре от +28 и выше вы задаете +20% к цене конверсии (мы говорим про рекламу оффлайн точки а если бы речь шла про клики на сайт то тогда меняем стоимость клика) и из за того, что вы автоматизировали данную цель и привязали ее к погоде то вы будете показываться выше конкурентов, ну конечно если они не сделали ставку выше вашей.

💡Так же это работает и для других геозависимых ниш вроде продаж снегоуборочной техники, снегоходов и всего прочего.

💡По моему опыту и для моей нише (эпиляция) я скажу так, что можно и нужно использовать корректировки по погоде и когда она хорошая ставки надо поднимать но делать это лучше ночью, когда у всех конкурентов рекламные ставки зачастую ниже. Записываются то к нам 24/7 😏. Для настроек рекламы, для меня как геомаркетолога данная настройка бесполезна так как наши услуги оказываются онлайн и мы не сильно зависим от погоды, хотя как не зависим? Когда на улице хорошая погода охваты на постах меньше 😂

⚠️ Погодные корректировки (ровно как и все остальные) это сугубо профессиональный инструмент который нужно использовать со знанием дела, и если вы не уверены в своей ЦА или в вашей нише нет четкой привязке по погоде то не трогайте это настройку. В целом это очень крутой инструмент но надо очень хорошо знать свою ЦА и ее клиентский путь.

P.S. Если вам нравиться данная рубрика то канал можно поддержать бустом (голосом)!

Что такое Geoguessr?

GeoGuessr — браузерная игра, разработанная шведским программистом Антоном Валленом. Выпущена 9 мая 2013 года. В игре используются карты Google Street View, игроку требуется угадать местоположение улицы/переулка/шоссе в мире, пометив его на карте Google Maps. В день (в течение недели после публикации игры) на её сайт заходило по 100—300 тыс. пользователей. С декабря 2015 года игра также доступна в виде приложения для iOS. В мае 2025 года GeoGuessr вышел в Steam, однако функционал данной версии сильно урезан по сравнению с веб-версией игры.

Уверен, что в api игры можно и Яндекс Карты использовать вместо Google Карт 🤭 Ну что Яндекс? Идею для игры я вам подкинул 😂

И да я сижу на ковре по середине дороги

Вопрос в комментариях от подписчика: "Хочу задать вопрос по Яндекс карточкам! Был принят новый закон о ватсап и телеграмм!Их поместили как запрещенки! Как они будут сказываться на Яндекс бизнесе? Или их нужно убирать?"

Как введение нового закона может повлиять на Яндекс Бизнес? Да никак, только если ваша карточка не связана с гос органами, банками, операторами связи (провайдеры тоже естественно). Цель закона запретить общение через запрещенные мессенджеры что бы якобы данные не утекали, но при этом вести телеграм-каналы вам никто не запрещает, общаться правда уже с клиентами там будет нельзя.

📚 Полный текст закона

P.S. Если ваша карточка связана с нишами которые я указал выше то конечно данные мессенджеры лучше убрать не только карт а везде, иначе вы банально нарушаете закон.

P.S. Ну а в целом вас не смущает, что в самом ЛК Яндекс Бизнеса есть возможность добавить твиттер? (к нему тоже вопросики были). Не надо суетиться раньше времени 😜

❔ Если вы не вступили в группу обсуждения к каналу то самое время это сделать, в ней вы всегда можете задать вопрос и получить ответ.