Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).

Эта книга поможет:

• разобраться, почему люди лгут так легко и много;
• научиться различать существующие виды лжи;
• понять, почему говорить правду необходимо и полезно практически во всех ситуациях.

Эмме

Из множества парадоксов человеческой жизни можно выделить один: мы то и дело поступаем определенным образом, заведомо зная, что это гарантированно сделает нас несчастными. Речь идет о лжи. Из-за нее многие из нас навлекают на себя всевозможные несчастья, до конца жизни мучаются угрызениями совести, испытывают сожаление, раскаяние и разочарование. Ничто не дается нам так легко и не обходится нам так дорого, как ложь, которой мы охотно потчуем других людей. Ложью вымощена дорога к хаосу.

Во время учебы в Стэнфордском университете я ходил на семинар под названием «Нравственный анализ». Он в корне изменил мою жизнь. Семинар проводил в форме сократовской беседы невероятно талантливый профессор Рональд Ховард1. Обсуждался один-единственный вопрос практической этики:

«Ложь — это плохо?»

На первый взгляд может показаться, что подобная тема слишком узка для целого учебного курса. Ведь ответ известен: большинство убеждено, что врать нехорошо, однако в некоторых ситуациях люди считают ложь оправданной. Но самым занимательным на семинаре оказалось то, как трудно, оказывается, подобрать примеры добродетельной лжи, которые выдержали бы придирчивую критику профессора Ховарда. Практически при любых обстоятельствах, даже в случаях, когда большинство из нас соврало бы и глазом не моргнув, Ховард предпочитал говорить правду.

Не помню, как я относился ко лжи до того, как стал слушателем курса «Нравственный анализ», но он, как ничто другое, произвел революцию в моем сознании. Я понял, что ложь, даже в мелочах, губительно сказывается на личных отношениях и на доверии. Осознав это, я ощутил огромное облегчение. Не то чтобы до посещения курса Ховарда я был завзятым лгуном, просто после него мне стало ясно: говоря правду, можно было избежать множества неловких ситуаций и переживаний. И я стал замечать, к каким печальным последствиям повсеместно приводит нарушение этого принципа.

Редко бывает, что университетские семинары оказывают подобное влияние на жизнь человека, но курс «Нравственный анализ» действительно помог мне стать лучше.

Что есть ложь?

Обман может принимать различные формы, но не любой обман считается ложью. Даже самые порядочные люди изо всех сил стараются разграничить впечатление, которое стараются произвести, и реальное положение вещей. Например, с помощью косметики женщина хочет казаться моложе или красивее, чем она есть на самом деле. Однако даже самая честная женщина, вряд не заявит во всеуслышание: «Пожалуйста, имейте в виду, что по утрам мое лицо выглядит вовсе не так хорошо, как вам кажется». Когда мы куда-то опаздываем, то можем пробежать мимо знакомого на другой стороне улицы, притворившись, будто не заметили его. Вежливый телеведущий не станет акцентировать внимание на том, что его гость сморозил жуткую глупость в прямом эфире. На вопрос «Как дела?» большинство из нас отвечает: «Нормально», понимая, что этот вопрос всего лишь приветствие и не предполагает детального разбора таких тем, как карьерные неудачи, семейные проблемы и несварение желудка. Ситуации, когда мы не рассказываем о таких вещах, можно расценивать как разновидность обмана, но все-таки это не совсем ложь. Пусть в эти моменты мы умалчиваем об истинном положении дел, но мы не выдаем и заведомую неправду, не скрываем важных фактов в ущерб окружающим.

Грань между ложью и обманом часто очень тонка. Ведь обманывать можно, даже когда говоришь правду! Например, я мог бы встать на тротуаре возле Белого дома и позвонить по мобильному телефону в штаб-квартиру Facebook: «Добрый день, меня зовут Сэм Харрис. Я звоню из Белого дома. Хотел бы поговорить с Марком Цукербергом». В принципе мои слова были бы правдой, но ведь я произносил бы их с целью ввести в заблуждение. Я бы лгал? Фактически — да.

Лгать — значит намеренно вводить в заблуждение людей, которые рассчитывают на честное общение с вами2. Следовательно, из списка лжецов мы можем вычеркнуть фокусников, игроков в покер и прочих безвредных обманщиков: ведь в нашем определении лжи имеется в виду общение в психологическом и социальном аспектах. Лжецы обманывают, чтобы у окружающих формировались неверные представления о чем-то. И чем существеннее эти представления, тем значительнее ложь. Иными словами, чем сильнее благополучие человека зависит от правильного понимания мира или от чужого мнения, тем больше ложь, с которой он может встретиться.

Но, как отмечала философ Сиссела Бок, нельзя рассуждать на эту тему, не разграничив сначала понятия «правда» и «правдивость» — потому что человек может быть абсолютно правдивым, но при этом заблуждаться3. Говорить правдиво — значит искренне выражать свои убеждения. Однако эта искренность вовсе не гарантирует истинности представлений о мире. Более того, правдивость не подразумевает, что человек должен сообщать полную правду — ведь озвучивание всех фактов по тому или иному вопросу часто только вредит делу. К тому же это не всегда возможно. Разумеется, если говорящий не уверен в истинности своих высказываний, то, как честный человек, он должен предупредить собеседников о своих сомнениях.

Если оставить в стороне упомянутую неоднозначность, ситуация, когда человек говорит то, что считает верным и полезным, принципиально отличается от ситуации, когда он скрывает или искажает свои убеждения. Намерение честной коммуникации — это показатель правдивости. И чтобы отличить его от фальшивки, не требуется научная степень по философии.

Люди лгут по многим причинам: чтобы выйти из неловкой ситуации, преувеличить свои заслуги, скрыть проступки. Они дают обещания, которые не намерены выполнять. Замалчивают информацию о дефектах в своих товарах или услугах. Дезинформируют конкурентов ради собственной выгоды. Многие из нас лгут близким и друзьям, потому что щадят их чувства.

В зависимости от нашей цели ложь может быть значительной или ничтожной. В одних случаях она требует хитроумных уловок или поддельных документов. В других выражается в форме эвфемизмов или тактичного молчания. Общее у них вот что: ложь возникает, когда человек верит в одно, а говорит совершенно другое.

Всем нам доводилось находиться по обе стороны пропасти, которая отделяет собственные убеждения от того, в чем вы хотите убедить других. С точки зрения лжеца и жертвы лжи, ширина этой пропасти очень разная. Лжецу часто кажется, что если его не уличили во лжи, то, значит, он никому не причинил вреда. Однако с ним вряд ли согласятся те, кому он солгал. Попробуйте оценить свою бесчестность с точки зрения обманутых вами людей, и сразу станет понятно: если бы вы поменялись с ними ролями, то чувствовали бы себя преданными.

Как-то раз моя знакомая Сита путешествовала вместе с маленьким сыном. В одном городе она решила навестить свою подругу. С пустыми руками идти в гости было неудобно, но и времени на хождение по магазинам в поисках подарка у Ситы уже не оставалось. Но когда мать и сын собирали вещи, выписываясь из гостиницы, Сита вспомнила, что в ванной лежат невероятно красивые туалетно-косметические принадлежности. Она сложила в подарочный пакет мыло, шампунь и лосьоны для тела, перевязала ленточкой, которую взяла у администратора, и двинулась с сыном в гости.

Получив от Ситы подарок, подруга пришла в восторг: «Где ты это раздобыла?»

Вопрос застал Ситу врасплох. В глубине души она осознавала, что ее поступок не слишком красив, и попыталась выкрутиться с помощью лжи: «Только что купила в сувенирном магазине гостиницы». Но простодушный сын тут же поправил ее: «Нет, мамочка, ты взяла их в ванной!»

Представьте лица обеих женщин, замерших от смущения. Да, затем они обменялись улыбками извинения и прощения. Да, эта ложь может показаться пустячной — так оно, в сущности, и есть. Но какой бы маленькой ни была эта неправда, она точно не укрепила доверия между подругами. Забавная или нет, но эта история выставила Ситу в невыгодном свете перед подругой: та поняла, что Сита солжет, если сочтет это нужным.

В жизни мы то и дело сталкиваемся с заманчивой возможностью обмануть других. И каждый случай обмана заставляет нас свернуть с прямого этического пути. Среди нас мало воров или убийц, но всем нам неоднократно случалось лгать. И многие из нас не ложатся спать, не выдав пару порций лжи в течение дня.

Как это характеризует нас и жизнь, которую мы строим с другими людьми?

Если хорошо подумать, то каждый из нас мог бы легко написать свою книгу или научиться профессиональной игре на каком угодно музыкальном инструменте. Каждый из нас может сейчас же пойти в спортзал или сделать то, до чего давно не доходили руки, но каждый из нас этого не делает.

Если спросить людей, которые вечно в бегах и опаздывают, что именно полезного они сделали за хотя бы один сегодняшний вечер, они с огромной вероятностью разведут руками, потому как действительно нужные дела как всегда отложены на потом, но социальные сети, видео-хостинги и общение в чатах никогда не будет ими отложено на потом.

Время – это фундамент, на котором можно строить всё, что угодно, по собственному желанию. Одни строят на нём великую жизнь и добиваются невероятных целей, другие прожигают время впустую, и по итогу даже не могут сказать, зачем они жили.

Авторы книги – бывшие работники Google Ventures, именно там разрабатывались составные части титанов отвлечения, таких как YouTube и Google. Именно они ответственны за то, насколько мощно нас цепляют весь этот разноцветный интернет-контент.

Так почему бы с помощью этих людей не найти ответ на вопрос, как именно можно противостоять бесцельной трате своего драгоценного времени?

Помните, что ваше время – это самый ценный ресурс для вас, и не только для вас…

Авторы книги называют две очень мощные силы, которые действуют в нашем мире, помимо физических сил. Это«Бассейны бесконечности» и «Движение занятых»

«Бассейны бесконечности» — это все приложения и ресурсы, где информация не имеет чёткого конца. Вы наверняка замечали, как десять минут на YouTube превращаются в два часа. А когда вы выкладываете новую фотографию, то можете посвятить ей весь день, проверяя, сколько оценок набрал пост, прокомментировал ли его кто-то, есть ли картинки с похожим хэштегом. Вы нажимаете кнопку обновления— и получаете новую порцию видео, заметок, фотографий, рекомендаций и рекламы. Вам даже не нужно ничего делать: почти на всех сайтах есть раздел «вам может также понравиться», и если усилием воли не оторваться от экрана, можно легко потерять счет времени.

«Движение занятых» - это движение, в котором для тебя не будет и минуты покоя. Каждый из этого движения развивается и загружает свой процесс в социальные сети. Мария пошла в спортзал и прошла новые поварские курсы, Джон сделал новую песню и пробежал марафон. Вы смотрите на процесс и думаете, что ничего не добились. Вы нагружаете себя работой и делами, но в итоге не приходите ни к чему, так как вы не действовали из своих желаний, вас несло «движение занятых».

Как писал Льюис Кэрролл: «Нужно бежать со всех ног, чтобы оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, нужно бежать еще быстрее!» - да это просто закон современного ритма жизни! Единственный нюанс — если вы потратите все свое время на участие в активностях, которые придумали для вас другие, кто будет заниматься вашей собственной жизнью? Кто уделит время вашей семье, кто начнет работать над вашим проектом, если вы все свое время посвящаете чтению о чужих?

Запомните, что ваше время — это в первую очередь ваш ресурс, но за обладание им со всех сторон борются другие люди, компании и даже отрасли. Вы можете решить, что выход — увеличение производительности, но вы сами знаете: когда выполняешь одно дело, на очереди уже поджидает другое. За одним письмом идет следующее, за интересным постом еще один. Не поможет даже сила воли: все приложения разрабатываются именно так, чтобы «не отпускать» вас до конца. Процесс полностью автоматический, вашим вниманием все время стараются завладеть, а если это получилось, то кто же его так просто отдаст вам обратно? Чтобы жить по собственному сценарию, вы должны сами его создать и придерживаться, а не бесконечно нажимать на кнопку обновлений.

Тренируйте свою осознанность, ведь именно тогда, взглянув на происходящее со стороны, вы сможете понять, кто именно управляет вами – вы сами или же кто-то за вас?

Что именно сегодня для вас считается главным?

Фокусировка невозможна без конечной точки.

К чему именно вы хотите прийти – это и есть данная точна, данная финишная черта. Если вы смотрите в стороны, скорее всего, вы не преодолеете этот путь полностью, если же вы нацелены на конкретную точку, вы сможете её достичь. Главное в этом деле – это уделять главной задаче определенную часть своего времени, чтобы двигаться к результату.

Это не значит, что вы должны посвятить главной цели весь день, это значит, что для этой задачи вы точно найдете время, если просто забронируете время для неё время в своем ежедневнике.

Выбор «главного» намного более эффективен, чем, например, составление «списка дел» или планирование целей на долгосрочную перспективу.

Первое – это совершенно неэффективно и проходит без должной степени мотивации, а второе, то есть выбор цели, обычно представляется слишком отдаленными, из-за этого на нем сложно сфокусироваться.

Когда вы обозначаете главное на день, то вырабатываете целенаправленную сосредоточенность. Один день – одна главная задача, всё просто.

Есть три способа, чтобы найти это «главное»

Первый — это срочность. Очень часто вам необходимо что-либо сделать к определенному сроку, например написать статью, доделать домашнее задание с ребёнком или упаковать подарки к Новому Году. Если есть что-то, что должно быть выполнено без отлагательств — сделайте это своим главным делом, и вам не придется проводить бессонную ночь накануне дня-икс.

Следующим критерием является удовлетворенность. Спросите себя, какое выполненное дело станет поводом гордиться собой в конце дня. Это дело вы можете взять из списка «must do», но главный критерий — не сроки и приоритеты. Это могут быть те проекты, за которые вы давно хотели взяться, но почему-то не находили времени. Это может быть ваше хобби или просто приятное занятие — например, нестандартно провести время с семьей. Помимо этого, такое занятие может быть частью большого проекта. Хотите написать книгу? Так начните с черновой версии первой главы!

Третий критерий, по которому нужно выбирать главное дело – это радость, которую мы получим. Наша жизнь не должна состоять только из полезных и эффективных занятий. Дела, которые приносят нам радость — это самая настоящая «подзарядка» для нашего настроения и эффективности. Если вы будете эмоционально вымотаны, то вряд ли сможете успешно завершить рабочие проекты.

Это может быть вечер с книгой или поездка с ребенком в парк аттракционов. И не стоит ругать себя за то, что вы тратите время — относитесь ко всему осознанно и не принижайте важность подобных удовольствий.

Авторы делятся ещё одним полезнейшим советов по выбору главного дела — оно должно занимать примерно 60–90 минут. Если меньше, то вы не успеете настроиться на нужную волну, а если больше, то вы наверняка устанете и вам потребуется перерыв, после которого вернуться к главному будет труднее.

Если вы по каким-то причинам не можете следовать намеченному плану в отношении Главного (например, вы хотели поработать с утра над вашим онлайн-проектом, но внезапно отключили интернет), никогда не поздно его изменить. Будьте гибкими, извлекайте максимум пользы из любой ситуации — так, в случае с интернетом, вашим Главным с утра может стать пробежка или поход в спортзал.

Используйте методики, которые помогут вам выбрать главное дело сегодняшнего дня.

Если информация зафиксированна, мозг гораздо лучше запомнит её. Первый шаг – это записать главное на сегодняшний день. Заметка в телефоне, компьютере или вашем блокноте – не важно, важно – это просто записать хоть куда-то. Вводите в вашу жизнь дни, которые полностью будут посвящены чему-то главному. Отмените ненужное и расчистите пространство, как во время уборки дома.

Но это ведь не свободная жизнь! – Скажет кто-то, но он будет не прав, потому как такой образ жизни и дарит человеку свободу, о которой он так мечтает. Ведь всегда лучше ходить по незнакомому городу с помощью навигатора, нежели двигаться вслепую, верно?

Если вы не смогли сделать главное дело сегодня, возьмитесь за него завтра и не корите себя. Ситуации бывают разные и лучше осознать ошибку позже, чем не осознать её никогда. Как только вы начнете фокусироваться на главном, это «главное» станет привычкой, от которой потом вы уже никогда и никуда не денетесь. Важно здесь только начать.

Если же главное совсем не получается найти, то возьмите бумагу и запишите все ваши дела, которыми вы занимаетесь по жизни и которыми хотите заниматься. Расставьте баллы важности от 1 до 10 для каждого дела и вы увидите, что действительно важно, а что является лишним на пути к жизни вашей мечты и что явно может подождать.

Объедините мелкие задачи. Поход в магазин всегда можно совместить с чем-то вроде отправки почты, во время занятий в спортзале можно слушать не музыку, а нужные вам аудиокниги.

Еще один совет — составьте список «Это неплохо бы сделать». Туда можно отнести все несрочные дела, знаменитый ящик «когда-нибудь», который есть в голове у каждого. Периодически заглядывайте в этот список и выбирайте Главное оттуда (скорее всего, оно будет подходить по критериям выбора «Радость» или «Удовлетворенность», о которых было сказано выше).

Вы также можете использовать такой вариант — на листе бумаги «скомбинируйте» свой день из дел первой важности и второстепенных дел. Авторы называют это — стратегией «двух горелок» — как у хозяйки, у которой основное блюдо располагается на самой большой горелке, а соус или бульон — на вспомогательной. В «кухонную раковину» попадут все дополнительные задачи, которые не относятся ни к первой, ни ко второй «горелке» (то есть ни к одному первоочередных проектов).

Основной секрет системы в том, что сил и времени на выполнение всех дел у вас точно не хватит, а значит, вы выполните только то, что действительно нужно сделать. Ведь хозяйка одна не приготовит ужин на 100 персон, верно? Так и вы сделаете только то, что действительно нужно сделать.

Каждый день осмысливайте то, что сделали за сегодня и что вам предстоит делать завтра. Занимайтесь этим перед сном, это поможет настроить фокус на следующий день и настроит вас на позитив, если за сегодня вы сделали много полезных для себя дел.

Лучшее время для главного – это раннее утро или поздний вечер. 

Когда вы только-только хотите сформировать привычку, лучшее время для такого дела – раннее утро.

Время после пробуждения — самый энергоемкий ресурс, вы полностью заряжены и вам легко заняться чем угодно. Если вам нелегко просыпаться по утрам, попробуйте провести эксперимент. Например, в течение недели вставайте рано и отправляйтесь в постель не позднее 10 вечера. Если вам сложно и непривычно засыпать так рано, попробуйте «помочь» своему организму «настроиться» на сон — ближе к назначенному времени приглушите свет в комнатах, установите «ночной режим» на вашем смартфоне. Чтобы легче просыпаться с утра, для начала включите свет или раздвиньте занавески — наш организм воспринимает свет как естественный сигнал к пробуждению. Затем «изобретите» свой личный утренний ритуал, кстати для многих это — проверка ленты социальных сетей, не вылезая из постели, но такой вариант не подходит. Вы можете принять контрастный душ, приготовить завтрак, сделать зарядку, выпить свеже-сваренного кофе. Главное, чтобы процесс занимал больше, чем 15-20 минут. Это поможет системам вашего организма начать активизироваться в полной мере и настроиться вам лично на новый день. После этого сразу принимайтесь за новое дело, и вы увидите, как оно пойдёт в гору.

Хотя, конечно, есть люди, которым режим жаворонка не подходит совершенно. Этим людям лучше всего работать вечерами или ночами, чаще всего это люди творческие.

Как им настроится на работу? Прочитать главу хорошего романа или посмотреть фильм, а потом пойти за работу, активизировав тем самым своё вдохновение.

Самое же главное правило, которое поможет вас сэкономить уйму времени – это установка ограничение на пользование интернетом.

Сниженная концентрация – это прямой путь в омут «Бассейна бесконечности».

Поэтому оставляйте свой телефон в другой комнате во время работы и выключайте компьютер во время своей работы. Не давайте зелёный свет на отвлечение и не разрешайте себе отвлекаться.

Не стоит и перерабатывать. Здесь, как с перееданием — из-за стола нужно вставать немного голодным, а работу нужно завершать еще не до конца уставшим. Именно так энергии на следующий день у вас гарантированно будет больше.

Сохраняйте фокус внимания — будьте «Лазером»

Ваше внимание определяет все ваше настоящее. Если на рабочем совещании вы думаете о том, выключили ли вы утюг или нет, то вы находитесь не на работе, а дома. Секрет успешного выполнения любой работы — умение концентрироваться, подобно лазеру, на настоящем моменте и процессе.

Очень часто бывает недостаточно настроиться на работу и выбрать время. Ведь в игру вступают всевозможные отвлечения, которые хотят захватить ваше внимание и больше не отпускать. Но вы сами вправе решать, на чем концентрироваться. Авторы приводят несколько техник, позволяющих удерживать фокус внимания и добиваться результатов.

Первая из них — пропуск утренней проверки телефона. Наверняка большинство из нас засыпают с телефоном на прикроватной тумбочке и, просыпаясь, дарят не поцелуй любимому человеку, а «лайк» незнакомому блогеру. Авторы призывают отказаться от привычки начинать день с режима «онлайн». Более того — чем дольше вы будете откладывать проверку почты и статусов ваших друзей в соцсетях, тем дольше у вас будет сохраняться ощущение бодрости после ночного отдыха. Если же проверка папки «Входящие» — часть вашей работы, не начинайте ее до того, как вы окажетесь на своем рабочем месте. Так у вашего мозга появится возможность генерировать идеи и обращать больше внимания на окружающую действительность. Помните, что каждый раз, когда вы отвлекаетесь на то, чтобы узнать подробности чужой жизни, вы упускаете подробности своей.

Опасность «Бассейнов бесконечности» — статей в интернете, Instagram-коучей и различных «марафонов эффективности» в том, что ваш мозг думает, что во время изучения всего этого вы заняты чем-то важным. Вам же наверняка когда-нибудь пригодятся знания о том, где лучше завтракать на Бали и как понять свои склонности и таланты по дате рождения. Человек склонен к накоплению — это касается и псевдополезного контента. Но когда вам действительно нужно на чем-либо сосредоточиться, лучше отказаться от всех отвлекающих факторов. И не только в конкретных случаях — в наше время информации гораздо больше, чем времени на ее потребление, поэтому, ограничивая свое время в интернете и повышая его качество, старайтесь выбирать лишь тот контент, который вам действительно может быть полезен, не действуя по принципу «вдруг пригодится».

Еще один способ — установите интернет-таймер. Если время, которое вы проводите в интернете будет ограничено, это поможет вам вести себя более осознанно, а не бесцельно уходить все дальше вглубь «мира отвлечений». В качестве таймера вы можете использовать обыкновенный будильник либо напоминание на телефоне. Радикальное решение — вообще не иметь доступа в интернет дома, но такой способ подойдет далеко не всем.

Главная мысль — вам не нужно лишать себя удобств и благ, которые дарит вам интернет, вы должны лишь повысить осознанность и четко знать, сколько времени вы хотите провести в сети, что вы хотите узнать и как потом вы эти знания будете использовать.

Еще один глобальный отвлекающий фактор — электронные письма. Вам кажется, что вы все время должны быть на связи и ни в коем случае не можете медлить с ответом. Авторы рекомендуют изменить отношение — опустошайте папку «Входящие» раз в неделю и попробуйте относиться к электронным письмам как к бумажным — если ответ может подождать — пусть подождет, тем более, если в этот момент вы заняты чем-то еще и рискуете потерять концентрацию.

Когда вы уезжаете в отпуск — дайте себе возможность отдохнуть, не нужно все время быть на связи.

Установите автоматический ответ на входящие сообщения, в котором сказано, что сейчас вы вне зоны доступа и ответите по возвращении.

Смотрите только те телевизионные передачи, которые вам действительно интересны — не нужно позволять телевизору работать в фоновом режиме, давая ему возможность «заманить» вас на диван. Вы можете также провести перестановку в гостиной — поместите телевизор в угол — так просмотр передач не будет установкой по умолчанию, и вы сможете больше времени уделять личному общению.

Подчините себе свой смартфон и перестаньте быть его рабом. 

Часто ли вы говорите вживую с родителями, друзьями или любимыми людьми? Насколько много вы это делаете именно вживую, а не через экран мобильного?

Каждый узнает эту ситуацию из жизни.

Пара влюблённых пришла в кафе, но даже не смотря на любовь, их разделяет непреодолимая холодная стена - наличие смартфонов в руках. Они воркуют, но параллельно отвечают кому-то в чатах, и вместо того, чтобы пожирать друг друга глазами, пожирают лишь объективами фотокамер на свои устройствах. Смартфон — это то, без чего большинство современных людей чувствуют себя дискомфортно. Он может занять вас в очереди в поликлинике, может помочь быстро связаться с другом, показать прогноз погоды и отправить рабочее электронное письмо — все это, несомненно, облегчает повседневную жизнь. Но когда вы становитесь заложником чатов, видео-хостингов и информации в сети, встаёт логичный вопрос - это вы его владелец или он ваш хозяин?

Все приложения в этом мире построены на стимулах.

Лайки, социальное одобрение, баллы, закрытый контент, ощущение причастности и так далее в том же духе. Чаще всего вы используете устройство не потому, что это необходимо, а потому, что вам нужен новый заряд стимуляторов, гормонов поощрения и немного социального одобрения.

Для большинства людей на планете это станет шоком, но чтобы скинуть с себя поводок цифровой машины, нужно просто самостоятельно и осознанно удалить те приложения, которые вас за этот поводок тянут.

В идеальном варианте ваш смартфон должен выглядеть как чистейший экран с красивой заставкой, приложением "Погода" и "Калькулятор". Больше ничего.

В качестве первого шага вы можете переместить «опасные» для внимания приложения с главного экрана — так вы немного усложните доступ к ним. Если же такой метод вам не подходит или вы в силу особенностей работы должны оставаться все время на связи, вы можете ограничить доступ к определенным приложениям на определенное время. Например, вы давно хотели провести вечер с ребенком, но когда этот момент наконец настал, вы все время отвлекаетесь на телефон и не можете полностью сосредоточиться ни на ребенке, ни на рабочих письмах. Установите приложение, которое будет вашим «лежачим полицейским» на пути к отвлечениям, то есть, в определенные часы будет блокировать доступ к ресурсу и заменять вашу силу воли, на которую не всегда можно положиться.

Чаще всего с помощью смартфона мы проверяем время, а там уже на автомате - все ленты социальных сетей, все приложение и всё в таком духе. Как решить проблему? - Носите наручные часы!

Вы удивитесь, сколько времени вашей жизни реально могут сэкономить вам этот потрясающий механизм с многовековой историей.

На деловой встрече, свидании или ужине просто оставьте телефон "за бортом". Скиньте его в рюкзак или положите в сумку, а лучше - и вовсе оставьте где-то в машине. Так вы не сможете его достать на людях, это будет как минимум неприлично, а значит надобность постоянно быть в нём со временем отпадёт сама собой, зато отношения с близкими улучшится до невероятного уровня, ведь теперь вы будете с ними полностью, а не только какой-то частью.

Когда вы покидаете какое-либо приложение или сайт, не нажимайте на кнопку «запомнить пароль» — так вы перестанете автоматически подключаться к ним каждый раз, когда заскучаете. Скука - это не страшно, скука - это лучший стимул к развитию и началу работы над тем, что действительно имеет для вас значение.

Вы можете варьировать методы в зависимости от ваших пристрастий: например, если у вас есть привычка по нескольку раз в день читать новости, скажите себе, что будете выделять на чтение время один раз в неделю. Главные события вы таким образом не пропустите, но существенно «расчистите» свое расписание, освободив время для других занятий. Вам не нужно отказываться от вашего смартфона и от преимуществ технологий, вы должны лишь заставить их работать в свою пользу. Обретая контроль над временем, проведенным с вашим телефоном, вы обретаете контроль над собственной жизнью.

Создавайте вашу жизнь, создавая условия.

А именно - создавайте рабочую атмосферу, в которой вы именно захотите работать, а не просто будете обязаны это делать.

Отключить смартфон и выбросить телевизор - это даже ещё не половина дела. На работу надо настроиться.

Вы будете удивлены такой жестокой правде, но первое условие «настройки» на серьезную работу — закрытая дверь. Так вы показываете миру, что собираетесь серьезно поработать и вас лучше не беспокоить. Если у вас нет возможности отыскать личную «пещеру», используйте наушники или беруши - это вполне адекатный и приемлемый вариант вашей личной берлоги прямо у вас в голове.

Установка дедлайнов обязательна на всех этапах. Стимул в виде срока, в который работа должна быть окончена - это лучший стимул из всех возможных, ведь так вы держите в уме и позитивные стимулы, и негативные, в виде выговоров от заказчиков или же каких-то штрафов за невыполнение.

Найдите музыку, которая создаст настрой. Выберете композицию, которая нравится вам, но которую вы не слушаете слишком часто, и используйте ее как «ментальный якорь» — услышав ее, ваш мозг будет автоматически входить в «рабочее состояние», ловит заряд мотивации и начинает именно хотеть поработать над чем-то. Создайте плейлисты, которые дадут вам состояние, в котором хочется убираться, работать над текстами, заниматься спортом. Так, рычаг для нужного боевого настроя будет всегда у вас в руках!

Подготовьте рабочее место заранее.

Когда вы начинаете работать утром, отвлечься гораздо проще, чем вы думаете. Поэтому сделайте так, чтобы на месте вашей работы было все необходимое, и вы могли сразу сесть и начать заниматься тем, что нужно.

По опыту многих людей можно сказать, что большинство отвлечений происходит именно в ситуациях "Точно, я ведь забыл взять это!" или "Совсем забыл позвонить/написать ей...". Вы должны иметь полный комплект для начала работы прямо на месте. Подходите, закрываете дверь, садитесь на место и начинаете работу, больше ничего.

Если во время работы к вам прицепилась навязчивая мысль, просто запишите её на отдельном листе и вернитесь к ней позже. Так вы не потратите драгоценный рабочий настрой, но и своё любопытство не оставите неудовлетворенным.

Настроиться на рабочий лад при потере концентрации поможет простой прием. Медленно вдохните через нос и выдохните через рот. Главный секрет — нужно проделать это осознанно, потому что, переключая фокус внимания на ваше тело, вы тем самым устраняете те мысли, что мешают нам в ментальной сфере..

Если же ничего не работает, то остается только одно - отдых.

Авторы утверждают, что как правило, если вы совсем не можете сесть за работу, то это знак того, что вы просто чрезмерно много поработали до этого и устали. Проведите некоторое время, не делая ничего. После него попробуйте приступить к работе снова.

Забота о себе - это важная стратегия эффективности. 

Увлеченный идеями западный мир живёт полностью в сознании, где-то в далёком "завтра" и новых свершениях, совершенно забывая о том, что есть наше тело и мы сами.

Как мы что-то сделаем, если заболеем, не будем достаточно спать или будем голодны? Самое важное, самый лучший старт - это забота о себе.

Первое и самое важное - это физическая активность. О ней все говорят не потому, что больше нечего сказать, а потому, что это работает всегда и безоговорочно. Нет сил заставить себя самому? - Наймите тренера или на худой конец посмотрите уроки на том же самом YouTube. Начните шевелиться и вы увидите, как в движение придёт вся жизнь.

Второй совет — правильное питание. Отдавайте предпочтение натуральной еде, избегайте переработанной пищи — меньше сахара и белой муки. Авторы рекомендуют методику «Центральный парк» — сначала накладывайте на тарелку зелень, а потом добавляйте что-то еще. Визуально тарелка будет полной, а это поможет избежать переедания.

Замените кофе зеленым чаем — уровень бодрости будет тем же, а доза кофеина — в два раза ниже. Просыпайтесь сами, а не с помощью стимуляторов. Так вы поймете, действительно ли вы отдохнули, и сможете не иметь зависимости от чашки "эликсира бодрости".

Полноценный сон - ключ к жизненному успеху.

Купите лучший матрас, хорошие занавески, отличное постельное белье и удобную подушку, ведь от качества сна зависит качество вашей жизни.

Проветривайте комнату перед сном и унесите из спальни телевизор, ведь ничего не должно мешать тишине и темноте во время того, как вы спите.

Дышите свежим воздухом и проводите больше времени на природе. Общение с природой, животными и дикой средой - это лучший отдых для человека. Лес, горы, вода - что вообще может быть лучше для разгрузки?

Эти методы помогут вам активизировать ваш потенциал энергетики, который заложен в вас природой. Данные советы помогут раскрыть себя с новой стороны, быть всегда заряженным и готовым для совершения больших дел.

Эти советы - необходимая база для вашего успеха, без которой вы будете тратить своё время только на болезни, расфокусированность и депрессию. То есть на всё то, что очень мало связано со счастьем и наслаждением жизнью.

Заключение

Главное в нашем мире на сегодняшний день - это осознанность, которой не хватает большинству людей. Именно от её количество зависит то, как сильно вы подвержены пустой трате времени.

Эта книга - не очередное задание и не новый подход, большинство мыслей из неё уже давно и многим знакомы.

Данная книга - лишь предложение о том, что жизнь можно и нужно строить немного другим образом. Эта книга - это сборник лучших наработок по управлению жизни, выжимка самых рабочих и действенных методик. Это не панацея и не инструкция к действию, каждый сам волен выбирать свой путь и планировать свое время.

Ставьте опыты на себе, сравнивайте себя нынешнего с собой прошлым, попытайтесь применить данные советы здесь и сейчас, не откладывая свою собственную жизнь в долгий ящик, который и без того переполнен до краёв.

Ни одна теория не будет работать без должной практики. Применив наработки из этой книги, вы действительно заметите положительный эффект, который проявится в вашей жизни, но без применения и практики ничего меняться не будет, так как, увы, "волшебных таблеток от проблем" ещё не изобрели.

Введение 

«Надо было ответить ему по-другому!» - думаете вы, когда разговор с обидчиком, боссом или инвестором уже остался далеко позади. Вас терзает неудовлетворенность собой, и досада из-за собственного неумения отвечать правильно и резко.

Вам знакомы эти ощущения? Задаётесь вопросом, почему именно так случилось?

Ответ очевиден и прост. Во-первых, вас застали врасплох. Во-вторых, нужных навыков у вас не оказалось.

Самые лучшие спикеры продумывают свою речь заранее и, плюсом к этому, отрабатывают ситуации, нарабатывая навыки для экстренного реагирования на любую провокацию.

Самый большой секрет успеха оратора состоит в том, что публика судит настоящего оратора не по тому, что именно он говорит, а по тому как он реагирует на нападения других ораторов. Чем лучше вы это делаете, тем больше любовь публики к вам, поэтому опытные спикеры так много тренируются в этой сфере.

Используют они, кстати, одни и те же проверенные схемы, изучив и отработав которые, вы точно так же сможете реагировать на любые провокации и нападки в вашу сторону.

К счастью, автор книги – Сергей Кузин, собрал все эти схемы воедино, изучив выступления и опыт работы лучших спикеров мира, и объединил их, написав книгу «На линии огня», в которой он отвечает на самые животрепещущие и интересные вопросы, которые настолько интересуют начинающих ораторов.

Вопрос первый: «Как правильно реагировать на провокационные вопросы?» 

Условно, все вопросы такого характера, можно разделить на три группы – зеленые вопросы, желтые вопросы и красные вопросы.

У каждой группы есть своя характеристика и, соответственно, свои уникальные правила ответа. Обо всем нужно поговорить подробно.

ЗЕЛЕНЫЕ ВОПРОСЫ

Зеленые вопросы являются самыми простыми для ответа, по сути даже доля провокации как таковой в них ничтожно мала. Это вопросы, которые задаются просто из-за того, что у слушателей недостаточно информации по теме вашего выступления.

Пример вопроса: «Скажите, какая точная сумма инвестиций потребуется вам от нас для реализации проекта?»

Лучший ответ – честный, короткий и наиболее простой. Данный вопрос не призван для того, чтобы задеть вас. Поэтому использовать парафразы, подобные «Это хороший вопрос!» или «Вы знаете, мне очень нравится то, что вы задали этот вопрос…» не нужно, потому как это будет выглядеть так, как будто вы хотите уйти от ответа на безобидный интерес со стороны слушателя.

Не умничайте в ответе и не добавляйте лишние цифры, обозначения, даты, профессиональную лексику. Максимально простой зеленый вопрос требует такого же простого и четкого ответа.

ЖЕЛТЫЕ ВОПРОСЫ

Желтые вопросы — это средство самовыражения. Тот, кто задает желтый вопрос, хочет выплеснуть эмоции или выразить свое мнение. Ответ спикера для него не так уж важен: человек, задающий желтый вопрос настроен на монолог, а не на диалог.

Пример: «Ваш бизнес-план вызвал у меня недоумение. Вам не кажется, что вы переоценили объем необходимых инвестиций?»

Угроза здесь не является сильно большой, она очень усреднена. Человек не ставит перед собой цель специально вывести спикера из себя. Но реакция на них должна быть правильной. Если в ситуации с зелеными вопросами неправильный ответ вам могут простить, то неправильный ответ на желтый вопрос может поставить точку на вашей репутации.

Как реагировать на желтые вопросы?

Ваша задача — подстроиться к эмоциям человека, но отстроиться от его мнения, если вы с ним не согласны. Ни в коем случае не оставляйте без внимания ложные обвинения, особенно если вы выступаете в СМИ. Помните -о том, что спрашивающий может осознанно или неосознанно провоцировать вас на агрессивную реакцию — сохраняйте конструктивный подход, ссылайтесь на цифры и факты.

КРАСНЫЕ ВОПРОСЫ

Красные вопросы – это уже абсолютно конкретная и очень тяжелая эмоциональная атака, которая создается с целью вывести спикера из себя полностью.

Пример вопроса: «Ответьте, пожалуйста, честно. Сколько из данных нами денег вы собираетесь положить себе в карман?»

Угроза самого высокого характера, так как часто в красных вопросах присутствует и переход на личность, и завуалированное или прямое оскорбление.

В области красных вопросов уже есть сразу несколько методов по тому, как нужно на них отвечать. Для начала попытайтесь вычленить в вопросе хоть какое-то зерно истины или конструктива, если его нет, на вопрос можно не отвечать совсем, но прореагировать хоть как-то будет необходимо.

Первый лучший вариант для реакции – это юмор.

«Да, знаете, собираюсь положить в карман все 100% суммы, а ещё очень хотелось бы вашу зарплату за месяц!»

Второй вариант – наполнение слов новым смыслом.

Если вы хотите не просто прореагировать, но и уйти от вопроса, ошеломив вашего собеседника, вы можете воспользоваться именно этим методом.

Например, вот такой диалог:

-Вы являетесь самым богатым человеком Европы?

-Знаете, это заблуждение. Я самый богатый человек не просто Европы, но и мира. Моя семья и мои друзья – это самое ценное, что есть на этой планете.

Третий вариант – это изменение тона слов.

Ваша задача — изменить контекст и подобрать позитивные синонимы вместо нелицеприятных эпитетов. Например, вы не трусливый, а осторожный. Не пустослов, а общительный человек и всё в таком духе.

Четвертый вариант ответа на красные вопросы – это резкий возврат к теме разговора.

Действует так, словно на задавшего вопрос опрокидывают ушат ледяной воды. Например, это можно провернуть фразой «Время этого вопроса ещё не пришло» или «Мой бухгалтер точно лучше знает ответ на этот вопрос, можете спросить у него»

Вам нужно овладеть каждым из методов, отработать его в мыслях и перед зеркалом. Особенно в том случае, если научиться им нужно незамедлительно. Данные четыре варианта ответов – это ваши спасательные жилеты в случае любого экстренного случая, происходящего во время выступления.

 Вопрос второй: «Какие бывают провокаторы?» 

Действительно, сами провокаторы тоже имеют свою дифференциацию между собой. Всё-таки в большинстве случаев провокаторы будут разные, но, в общем и целом, они имеют свою четкую классификацию.

Основных групп таких людей всего пять.

Первая группа – «Профессионалы»

Как правило, это люди, стоящие на ступень выше вас в иерархической системе, то есть ваше начальство, уважаемые вами люди или инвесторы. Сюда же входят те люди, которые только думают, что они выше вас. Это мнение в беседе даёт им схожую позицию, что и вашему прямому начальству, в итоге этих людей тоже можно отнести к группе «профессионалов»

Чаще всего их вопросы нацелены на провокационную игру с вами, на проверку ваших моральных качеств и выдержки.

Примеры:

-А вы уверенны, что точно такую же конструкцию не повторит завтра Китай?

-Вам не стыдно за ваши книги?

-Почему вы решили, что подходите для работы в нашей компании?

Часть профессиональный обязанностей – уметь провоцировать, поэтому поддаваться на эти вещи просто нельзя, также нельзя обижаться или нападать в ответ.

Правильная позиция – сохранение абсолютного спокойствия с вашей стороны. Держим удар, спокойно отвечаем, тем самым гасим попытку провокации.

Вторая группа провокаторов – это невротики.

Почти в каждой аудитории найдется человек, который захочет улучшить свое эмоциональное состояние за ваш счет. Невротик легко может сорвать ваше выступление или тренинг, если вы неправильно отреагируете на нападки.

Неправильная реакция: вступать в полемику, эмоционально вовлекаться.

Правильная реакция: уйти от вопроса или негативного комментария.

Мысленно пожалейте человека: «Он устал, ему плохо!» Не отвечайте провокатору напрямую. Постарайтесь уйти от вопроса. Например, переадресуйте вопрос слушателям: «Да, это давний спор. Мне интересно мнение аудитории по этому поводу. Давайте проголосуем!»

Третья группа – это неуправляемые провокаторы.

Люди в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или же имеющие реальные психические отклонения, что ещё хуже – диагнозы.

Вступать в любое взаимодействие крайне опасно, лучшая стратегия – это скорейшая изоляция человека от общества, а именно – удаления его из зала.

Охрана, администрация площадки или кто-то из персонала – именно к ним нужно обратиться за помощью.

Четвертая группа – это разгневанные провокаторы.

Люди из данной категории пришли на выступление уже в крайней степени гнева из-за того, что именно будет на выступлении. ни пришли сюда выплескивать злость, их не остановить.

Все их вопросы объединяет гнев и слепая ярость.

Самая плохая стратегия – это вступление в прямую конфронтацию сразу или начинать оправдывать свои слова или действия.

Лучший вариант – дать агрессору выпустить пар, а уже потом предпринимать какие-то попытки общения. Дальнейшие общение должно быть отстраненное, холодное, без попыток задеть агрессора.

Помните, что у этого типа нет цели услышать ответ или начинать с вами адекватный диалог. Он хочет высказать вам в лицо всё, что его волнует и что накопилось в его голове, ни на какой диалог он, скорее всего, и не претендует.

Пятую группу можно охарактеризовать одним очень простым и емким словом – тролли.

Если вы популярный человек, тролли станут частью вашей большой и дружной свиты. Как тот самый родственник, которого все не любят, но приглашают в гости просто потому, что «надо». Так и тролли существуют просто потому, что это закономерное следствие славы, и, стало быть, общение с ними тоже будет необходимым.

У этих парней и дам есть набор крюков, чтобы зацепить вас за живое, буквально на все случаи жизни. Именно этот набор и отличает их от невротиков.

Самый опасный вид – это тролли-конкуренты, которые хотят даже не столько зацепить вас, сколько зацепить души аудитории, чтобы запомниться и прорекламировать себя за счет конфликта с вами.

Всё, что вы будете говорить, будет оборачиваться против вас. Диалога «по душам» и нормальных конструктивных дебатов тут не будет принципиально, от слова «совсем», поэтому нужно просто порадоваться вопросу, поблагодарить человека за отличный вопрос, если нужно – ответить прямо и коротко, а если возможно, лучше всего просто проигнорировать вопрос. Зрители поймут, что задающий вопрос человек – просто тролль, поэтому игнорирование откровенно-низкой провокации будет воспринято как правильный шаг опытного спикера, как шаг профессионала, который не желает тратить своё время.

Вопрос третий: «Как правильно отвечать на очень сложные вопросы?» 

Если вдруг произошла ситуация очень тяжелой конфронтации, и дело переходит самым резким образом к очень тяжелым вопросам, сперва нужно понизить жар беседы, переведя её в более конструктивное русло.

Первое и самое важное правило – сохраняйте спокойствие. В конечном счее весь процесс – это просто обмен фразами, и чем более спокойны вы будете, тем больше вам достанется выгоды от этого обмена. Сделайте паузу и внимательно слушайте человека, а сами в этот момент медленно и размеренно дышите, вникайте в суть. Когда человек выдаст всю накопленную злость до самого конца, выдержите ещё четыре-пять секунду и начинайте свой ответ.

Во-вторых, для понимания сути, используйте технику «Подстройки» под собеседника.

Ваша основная цель при использовании этой техники – это узнать как можно больше информации, которая поможет вам понять всю суть проблемы и боли собеседника.

Для этого для начала нужно дать понять собеседнику, что вы хотите его понять. Тут помогут наводяще вопросы, которые сразу же укажут ему, что вы хотите разобраться. Помогут вопросы-уточнения, например – «Вы правда так думаете?», «Это серьезно случилось?», «И что же вы думаете по этому поводу?», «Как же так произошло?»

В самых сложных ситуациях можно начать хвалить собеседника, сказав ему что-то из набора фраз, как например «Как вы интересно умеете развернуть мысль! Вот именно этого вопроса я и ждал!» или «Слава Богу, что вы задали этот вопрос, спасибо!». Такая стратегия поможет проникнуть в душу собеседника, стать ему попросту чуть ближе.

Не забывайте о фразах, помогающих «присоединиться» к человеку, который задает вопрос: «Я, так же как и вы», «Мы вместе с вами не раз...», «Мы оба принадлежим к тому поколению, которое...». Местоимение «мы» помогает создать ощущение, что вас что-то объединяет. Подумайте заранее о том, что у вас общего со слушателями. Возможно, вас объединяет общий опыт, общие чувства или общие ценности?

Иногда есть смысл частично согласиться с нападками. Особенно если они не беспочвенные: «Да, вы правы. Проблема со сроками действительно есть...», «Согласен. Проблема очень серьезная». Не путайте это с полным признанием правоты автора вопроса. Такие фразы помогают сократить психологическую дистанцию и выиграть время для обдумывания ответа. В самом ответе вы можете «отстроиться» от оппонента и аргументированно пояснить свою точку зрения.

Когда вы поняли проблему, можно переходить к третьему пункту по решению сложной ситуации.

Представьте собеседнику свое решение ситуации, буквально предложите его, а затем спросите его согласия. Прсто добавьте в конце вашего повествования вопрос «Согласны?», которого будет абсолютно достаточно.

В процессе выполнения всех этих трех ступеней, старайтесь не использовать слова, которые могут породить конфликт. Такие слова-отрицания, как например «нет», «никогда», фразы «вы не правы», «это не так».

Такие негативно-заряженные вещи сразу приведут к разжиганию конфликта ещё больше, в ещё более жесткой форме.

Если же ситуации войны точно не избежать, переходите к самым экстренным мерам – «Словесному айкидо»

Вопрос четвертый: «Что такое словесное айкидо и как его использовать?»

Словесное айкидо – это метод, благодаря которому вы сможете быстро ретироваться от нападений оппонента, усмирить его, или крайне резким образом просто выйти из беседы насовсем.

Следующим набором приемов должен обладать каждый человек в принципе, поскольку вне зависимости от того, насколько вы будете успешны в своем деле, вам в любом случае придется участвовать в словесных дуэлях, где знать технику словесного айкидо будет просто необходимо.

Приём первый – использование буфера.

Просто повторяем фразу, которую сказал собеседник, как бы соглашаясь с ним, но при этом докидываем во фразу ещё несколько своих слов. Примером служит такой диалог:

-Мы должны обсудить это на совещании во вторник!

-Хорошо, мы непременно обсудим это на совещании во вторник.

Цель приёма – обратить негативную энергетику в энергетику спокойного принятия. Так человек разряжается и понимает, что его слушают, в результате он успоаивается.

Второй прием – попросите совета.

Просто скажите: «А как бы вы поступили на моём месте?». Данный оборот поможет быстро свести негатив в ноль, так как оппонент примерит на себя вашу роль, а гневаться на себя любому человеку хочется меньше всего.

Третий прием – признайте недостаток.

«Да, знаете, я был не прав» - этот ответ заставит оппонента впасть в ступор. Как так, его позицию приняли и не сопротивляются? Не может быть!

Четвертый прием – поиск иного варианта.

Обратитесь к провокатору с предложением: «Как вы думаете, можно как-то иначе задать этот вопрос? Я не совсем его понял». Даже простое повторение вопроса, как правило, уже снижает его эмоциональный накал. А если человек по вашей просьбе переформулирует вопрос, то он точно будет менее агрессивным, чем его первая версия. Для усиления эффекта используйте жест «открытые ладони» и внимательно смотрите в глаза собеседнику.

Пятый прием – давление на принципы собеседника.

Спросите у нападающего, есть ли у него принципы или как он относится к принципиальным людям. А затем перейдите к разговору о своих принципах: «У меня тоже есть один важный принцип...» Лучше всего, говоря о своем принципе, использовать метафору или известную пословицу: «Тише едешь — дальше будешь», «Не суди — и не судим будешь» и т. д.

Шестой прием – парирование.

Попробуйте согласиться с мнением оппонента, скажите ему, что он прав, но потом резко попросите у него что-нибудь, выступите с предложением. В этот момент противник меньше всего ожидает ответного нападения, он будет ошеломлен и обескуражен, в этот момент он не будет толком понимать, как выйти из этой ситуации, кроме как согласиться с вашим мнением. Ситуация повернется против него.

Седьмой прием – спросите его, кто он.

«Ты сейчас говоришь это как мой директор или как мой приятель? Если как мой директор, то это не совсем корректный тон, верно?» - Такие фразы смогут охладить пыл собеседника, заставив его посмотреть на себя со стороны.

Восьмой прием – пожалейте.

Мысленно пожалейте агрессора и задайте ему вопрос: «Вы правда так считаете или вы очень расстроены?»

Резкая волна тепла собьет с ног кого угодно.

Девятый прием – «Ну а что на самом-то деле?»

Если человек начинает распыляться, соскакивать с нужной темы, задайте ему вопрос: «Так и что вы хотели сказать этим на самом деле?»

Этот вопрос резко собьет всю ненужную пену с основной сути, а переход к основной сути – это переход к спокойному конструктиву внутри беседы.

Десятый и завершающий прием – это самый мощный прием, который должны использовать только профессионалы своего дела.

Прием имеет название «А у вас?»

Суть приема в резком проникновении в душу собеседника. Выслушайте его полностью, выдержите паузу, выскажите свое мнение, а затем добавьте простую фразу: «После всего мною сказанного, как вы думаете, по какой причине наши мнения не совпадают?»

Этот прием позволяет резко перейти к корню – к конфликту как таковому.

Высвобождается всё и вы переходите к сути – борьбе двух людей, взгляду на нее со стороны. Если вы решитесь на этот прием, нужно иметь безоговорочную уверенность в своих силах, спокойствие и максимальную степень доброжелательности.

Проникнув в душу собеседника, вы сможете просто выключить конфликт, как будто бы дернув один-единственный главный рубильник.

Вы регулярно разрываетесь от неописуемого количества задач и кажется, что времени постоянно не хватает? Сегодня Вы пришли точно по адресу. Эта книга стала настольной для многих занятых людей, найдите же и Вы немножко времени, выслушав краткий, но невероятно полезный списочек лайфхаков автора книги. Упростите свою жизнь и сэкономьте время для действительно важных вещей.

Упрощение 1. Определитесь со своими приоритетами и компетенциями.

Мы часто сталкиваемся с вещами, которые нам совсем не интересны, с тем, что нам не идет на пользу и с тем, что нам не удается сделать, как бы мы ни старались. Важно как можно раньше определиться с тем, к чему душа лежит, чем вы можете заниматься хоть сутками напролет. Заниматься сутками, конечно, не советуем. Лучше опробуйте для начала интересное упражнение из книги. Итак, Лора советует составить список из 100 вещей, о которых Вы мечтаете. Это должны быть вещи, которые Вы могли бы реализовать в течение всей своей жизни. Обдумайте, на какие категории вы могли бы разбить свой список. Что это будут за категории – решать лишь вам. Например, это могут быть какие-то навыки. Или это могут быть места, в которые вы давно мечтаете поехать. Не ограничивайте свою фантазию, не думайте о реалистичности желаний, в данном случае реализм не важен. Можете включить в список что угодно, даже полеты в космос или занятия музыкой. Что угодно. Вы можете неоднократно возвращаться к списку и дополнять его. Через какое-то время вернитесь к списку и проследите, какие идеи вам удалось реализовать, а какие нет. То, что удалось сделать – вычеркните, отметьте то, что сможете сделать в ближайшее время. Наши мечты часто так и остаются мечтами, но это упражнение помогает нам выплеснуть их на бумагу, а потом и попытаться воплотить. Нормально, если со временем какие-то мечты будут казаться вам недостижимыми или ненужными. Наши интересы и приоритеты могут меняться. Тем не менее, вы успеете перепробовать массу вещей и лучше понять свои наклонности, способности. Чем больше вы сможете опробовать, тем лучше – выше вероятность, что удастся найти дело по душе. Смотрите на желания объективно, вне зависимости от возможности их воплощения. Когда попробуете себя в том или ином деле, вы должны задать себе всего два простых вопроса – «Какие вещи мне удаются лучше других людей?» и «На какие вещи я трачу время, в то время как другие делают тоже самое так же и даже лучше?». Те вещи, которые вам удаются лучше всего – это ваши компетенции, как правило, их 5-6. Автор считает, что львиную часть своего времени нужно посвящать именно им. К сожалению, большинство людей тратит уйму времени на вещи, которые точно не относятся к их компетенциям. Приходя домой, они сосредотачиваются также на каких-то делах, оставляя мизерное время на семью. У вас в неделе аж 168 часов, неужто вы не можете грамотно распределить время? Автор нашла хороший способ организовать свое время, это практический универсальный список дел, вы можете начать вести свой журнал, правильно распределять дела и время на их выполнение. Итак, примерные категории это заботе о себе (включая сон), домашние дела, покупки, время с семьей, ваша работа, любой досуг (даже самый пассивный), физические тренировки и другие категории, которые будут важны исключительно для вас. Категории разбейте на подкатегории, распишите конкретные дела, которых их составляют. Сон, душ, прием пищи – так вы заботитесь о себе. Посчитайте время, которое тратится на каждую из категорий. Теперь вы наглядно можете представить количество затраченного времени на определенный тип дел.

Упрощение 2. Наводим порядок дома.

Пока вы окончательно не уверовали, что все ваше свободное время уходит на уборку дома, вспомните, сколько времени на нее тратили ваши предки. Сухая статистика говорит, что время, затраченное на уборку дома за последние 40 лет сократилось едва ли не вдвое. Фантастика? Нет, технический прогресс, который серьезно облегчил жизнь человеку. Но дело не только в нем. Во-первых, изменилось само домашнее хозяйство людей и появилось много вещей, упрощающих его ведение. Во-вторых, люди стали заводить меньше детей. Хотя множество хозяйственных забот отпало, люди нашли способ занять свое свободное время. Например, более строгим воспитанием детей. Многие родители стараются сутками ухаживать за детьми, судорожно следить за их здоровьем, настроением и так далее. Это не самая разумная трата времени, лучше проведите меньше времени с ребенком, но качественнее. В вашей семье наверняка у каждого есть свои интересы и хотя бы примерно они совпадают. Составьте список того, что интересно членам всей вашей семьи, без исключения, и список того, что интересно не всем, а, например, мужу и сыну. На основе списков старайтесь проводить как можно больше времени с близкими. Пусть группы будут разбиты на основании хобби. Старайтесь показать себя детям с лучшей стороны, если занимаетесь общим с ребенком хобби. Так Вы можете стать прекрасным примером для своего чада. Будьте последовательны в общении с детьми, не отвлекайтесь на разные мелочи. В вашем расписании должно найтись хоть немного времени исключительно для детей. Конечно, не стоит забывать и о вашей половинке. Если в ваших отношениях расцветет гармония, то и в других сферах вы тоже будете преуспевать. Если вы и ваш партнер очень много работаете, а ваши графики не слишком совпадают, то старайтесь хотя бы несколько минут в день уделять личным разговорам, «по душам», что называется. По возможности планируйте свидания или сюрпризы для вашего близкого человека. Пролистайте ваш журнал. Есть время, когда вы не очень продуктивны в целом, но с детьми проведете время с удовольствием. Допустим, рано утром или в обед. Можно найти много способов занять ребенка в данное время. Да хотя бы тем же списком, что и составили мы. Дети – самые большие мечтатели на свете. Далее – непосредственно о домашнем хозяйстве. Качественно ли вы убираете дом? Насколько охотно вы делаете домашние дела? Если ответы «Нет» и «Неохотно», то не терзайте себя. Сэкономьте время и позовите работника клиниговой службы. Вы отдадите деньги, зато приобретете свободное время. Притом немалое. Вам уже удалось посчитать, сколько времени вы уделяете поддержанию порядка в доме? Как правило, подкатегории в разделе может быть 4 и больше – питание и все, что с ним связано; чистота; стирка и связанные с ней операции; другие, менее важные проблемы. Наверное, вы сразу заметите, что на какую-то категорию вы тратите слишком много времени, а на какую-то слишком мало. Начнем с самого начала – еда. Автор для экономии времени рекомендует заказывать продукты в интернет-магазинах с доставкой. Во-первых, такие магазины как правило круглосуточны, а во-вторых, вы высвобождаете большое количество времени, что могло быть бездарно потрачено на простаивание в очередях. Вторая составляющая домашних дел – стирка и сушка. Лора Вандеркам считает, что люди покупают слишком много вещей, которы им на самом деле не нравятся. Эти вещи позднее заниают свободное место в гардеробе. Совет автора в данном случае оригинален – наймите ассистента по пкупкам – профессионала. Его услуги очень недешевы, но его помощь в походам по магазинам, подборе подходящих лично вам вещей, будет поистине неоценимой. Вы сможете лучше понять свои вкусы, подходящее или неподходящее и так далее. Сообща вы подберете классные вещи, которые не будут пылиться в шкафу, а будут ношены с удовольствием. Если вы не хотите нанимать ассистента, но хотите одеваться со вкусом, то присмотритесь к манекенам в магазине. Часто их одевают по указаниям профессиональных стилистов. Не забудьте позаимствовать стиль не только в одежде, но и в аксессуарах. Плюсом правильного подбора одежды будет разгрузка гардероба, экономия бюджета и времени. Далее об эффективной уборке. Если вы не можете нанять себе мастера чистоты, то не унывайте, уборку можно упростить. Просто избавьтесь от хлама, уборка значительно ускорится. При оценке чистоты в доме, в первую очередь следите за чистотой горизонтальных поверхностей, они наиболее заметны. И последнее – о делах мелочных. Женщины постоянно занимаются хозяйством и решают мелочи, вроде несданной своим чадом в библиотеки книги. А когда женщины выходят в декрет, то многие домашние заботы целиком ложатся на их хрупкие плечи. Люди поступают странно, приглашая нянь и вопитателей для упрощения жизни своей и своих детей. Но куда логичнее было бы пригласить няню, проследить, чтобы она сделала уборку, а вы сами могли бы посидеть с детьми.

Упрощение 3. Ощущаем ход времени.

Допустим, вы составили свой личный график на день. Посчитайте конкретно количество времени, что уходит на те или иные дела. Чтобы быть максимально точными, старайтесь расписывать длительность дела не гипотетически, а реально, на основе постоянных замеров. Например, каждые 6 минут. Это будет непросто, конечно, но результат будет того стоить. В конце недели вы будете понимать, что у вас забирает такое количество времени. Каждое ваше дело должно найти свое упоминание в записанном графике. Во сколько вы проснулись, встали, позавтракали и так далее. Или, к примеру, сколько вы тратите времени на навязчивые телефонные звонки, проверку соцсетей или электронной почты. Учтите и время перерывов между делами. Когда вы составите полный график ваших дней, вас будет лучше заметно, на что тратите время и как дела можно совместить. Например, во время уборки слушать аудиокнигу. По ходу списка вы также поймете, что тратили на соцсети и бессмысленный серфинг в интернете очень, ОЧЕНЬ много времени. Если многие дела вам было очень тяжело и противно делать, то при определенных возможностях, вы можете делегировать свои дела или отложить на потом.

Упрощение 4. О работе. Работа – это то, от чего вы вряд ли сможете отказаться полностью. Вы будете тратить на нее очень много времени и сил. Вы будете справедливо уставать, но будет ли это приятная усталость или «выжимание всех соков», все это зависит от совместимости вас и выбранной работы. По-настоящему хорошая, подходящая работа дает силу жить, заряжает бодростью, дает источник практически неиссякаемой энергии. На сегодняшний день существует величайшее множество профессий, занятий, специальностей. Тем не менее, статистика говорит, что 84% людей явно не занимаются тем, что хочется. Только вы условиях комфортной работы человек сможет по настоящему раскрыть свои компетенции. Кем вы мечтали стать в детстве? Кем стали? Возможно, некоторые ваши предпочтения не изменились еще с детства, поэтом постарайтесь найти организацию, график работы в которой вас бы устроил. Автор в случае с работой, настоятельно советует провести небольшую проверку и понять свои склонности. Вопрос первый – что нравится мне настолько, что могу это делать хоть за «спасибо». Вопрос второй - платят ли мне за это дела в организации, как я могу повысить зарплату. Вопрос третий –если вас не устраивает зарплата или суть самой организации, то обратитесь к своему бизнесу. Непросто на самом деле разграничивать время работы и других дел. Всего несколько минут времени на вопросы - и вы будете вознаграждены пониманием своего положения. Никогда не забывайте, что любимая работа – это не работа. И все же это ответственное мероприятие. Положите в основе вашего труда полную самодисциплину и расстановку приоритетов. Приоритетные задачи расставьте на 1, 5 и 10 лет, учитывая возможные изменения приоритетов. Если понимаете, что не можете тянуть дело, то либо отложите его, либо выберите более реалистичные сроки выполнения задач. И будьте уверены – мы работаем куда меньше, чем   думаем. Вспомните, сколько раз заходили на почту, в соцсети, играли в игры. Отделяйте работу от досуга, одно не должно мешать другому.

Упрощение 5. О досуге.  Значительную часть времени люди проводят на работе, а потому в выходные стараются с лихвой компенсировать «потерянные» в рутине часы. Но и выходные далеко не всегда проходят спокойно, обязательно находится какое-то дело. После всех дел уставший человек садится перед экраном телевизора или бездумно сидит в интернете. Так проходят его выходные. Все дело в управлении временем. Человек совсем не уделяет времени размышлению о свободном времени. Поэтому занимаем свободное время «чем придется». Очевидный «вор» свободного времени – телевизор. Есть несколько вариантов отучить себя от него. Наиболее простой – избавиться или не покупать вовсе. Или научиться распределять свое время, находить немного времени как для телевизора, так и для полезного досуга. И не забывайте, что все озвученное относится не только к телевизору, но и компьютеру, смартфону и к другим гаджетам. Обдумывая свое свободное время, составьте небольшой списочек своих увлечений. На каждое выделите столько времени, сколько сможете. Подключите к ним друзей или семью. Используйте и небольшие перерывы, чтобы заняться чем-то полезным и увлекательным. Важное замечание – не распыляйтесь. Мы верим, что вы очень разносторонний человек, но для каждого из увлечений необходимо более-менее продолжительное время, а потому его хватит только на 2-3 занятия, а не на 10 и больше. Будет очень здорово, если вы совместите приятное с необходимым, например, будете читать в метро. Это замечательный пример совмещения необходимого с приятным. Так же в транспорте вы можете слушать аудиокниги, изучать иностранные языки. Приучите заниматься чем-то полезным каждую минуту, каждую секунду времени – и вы радикально измените свою жизнь. Она складывается из минут, потраченных впустую или на интересные и важные дела. Действуйте, время пошло.

Вы – начинающий бизнесмен, маркетолог или человек, который понимает силу идеи? Знакомьтесь, Гай Кавасаки – один из тех, кому Apple обязана своим высоким статусом сегодня. Как бывший работник корпорации, ответственный за маркетинг Macintosh в далеком 1984 году, Кавасаки быстро осознал силу идеи, ее способность влиять на преданность определенному бренду. Впрочем, знания об искусстве влиянии на людей не остались в копилке самого Кавасаки, автор охотно поделился ими в своей прекрасной книге «Как очаровывать людей. Искусство влиять на умы и поступки». Вооружитесь основными секретами влияния на людей, приобретите Ваших первых последователей и измените мир, наконец.

Секрет 1. Осталось только начать. С чего же? Начните с увлекательной истории – советует автор. Бесконечные занудные пресс-релизы, многочасовые презентации оправданно вызывают зевоту у аудитории – и поделом. Научитесь рассказывать людям интересные истории. Интересная и, важно, убедительная история держится на 4 китах. Первый – Ваш великий идеал, Ваше видение мира и способ изменения реальности. Второй – демонстрация мужества, пример отчаянного преодоления лишений. Третий – борьба маленьких, но гибких предприимчивых компаний с неповоротливыми гигантами. И четвертый, наиболее важная основа вашей истории – Ваше личная принадлежность или конкретно Ваше отношение к истории. Старайтесь заинтересовать аудиторию, погрузив людей в Вашу идею. Воспроизводите реальные ситуации, подготовьте демоверсию Вашего продукта или пересмотрите уже имеющиеся представления о чем-то банальном. Покажите, что нового Вы можете привнести даже в самые обыденные вещи. Если презентуете продукт – устройте тест-драйвы, позвольте людям самим оценить продукт и сделать собственные выводы о его качестве. Забудьте о скучных характеристиках своего продукта, большинству они не интересны, покажите, то, насколько продукт функционален с бытовой точки зрения, например, сколько картинок или музыки вмещает презентуемый Вами телефон вместо монотонного перечисления технических особенностей.

Секрет 2.
В основе искусстве влияния на людей – умение им нравиться. Если Вы на самом деле хотите нравиться людям – придется забыть об эгоизме, приобрести искреннее внимание к окружающим. Автор советует чаще улыбаться – опять же, искренне, потому что неискренняя улыбка очень заметна, она сильно отталкивает окружающих от Вас. Но еще сильнее отталкивает окружающих Ваша угрюмая физиономия. С ней тоже придется попрощаться. Привнесите в Вашу речь черты персональной активности – побольше «я сделал», « я решил», « я готов», обозначьте свою твердую позицию. А Ваш внешний облик – одежда, должна в целом соответствовать Вашему статусу и имиджу, но избегайте вычурной и чересчур дорогой одежды. Как и чересчур дешевой, скромной.

Секрет 3.
О подготовке. Если Вы думаете, что можно сходу создать стоящий продукт, за которым побегут окружающие – то вряд ли Вы знаете о колоссальных усилиях, затраченных на презентации самых популярных и революционных продуктов. Иметь полезную идею – мало, необходимо ей поделиться с окружающими, реализовав эту идею в каком-либо продукте. Но хорошая реализация – лишь половина успеха, отличный продукт нужно и подать на соответствующем уровне. Кавасаки приводит несколько обязательных критериев качества Вашей затеи – толковость( как решает проблемы людей), эстетичность (способно ли вызывать чувство прекрасного), открывает возможность прогресса ( т.е. есть точки для роста, совершенствования), продуманность ( то, насколько предусмотрены желания клиента в ходе использования продукта), всеохватность ( клиент должен ощущать поддержку и заботу)

Секрет 4. Очаровываем подчиненных и начальство. Будучи начальником – попробуйте заразить Вашими идеями подчиненных, и если Вам удастся очаровать тех, кто на Вас работает, Вы создадите идеальные условия для роста самих сотрудников. Маловероятно, что люди будут преуспевать в том деле, в которое сами не верят. Не делайте упор на деньги, это не единственная мотивация сотрудников. Кавасаки каждому руководителю советует запомнить простую аббревиатуру КАРТа, где К – квалификация, то есть возможность совершенствовать свое мастерство и квалификацию, А – это автономия, которая в противовес полному контролю оставляет возможность проявлять инициативу, РТ – разумность труда, сотрудники должны чувствовать, что участвуют в полезном и разумном деле. Станьте примером для своих подчиненных – преодолевайте собственные недостатки, достойно держитесь даже в сложные времена и не заставляйте делать подчиненных то, что не сделали бы сами. Обратите внимание на политику компании, проверьте, насколько она ориентирована именно на потребности клиентов, а не на исключительное извлечение прибыли? Позвольте Вашим сотрудникам помогать клиентам, оставляя некоторый простор для действий. Часто начальник – сам подчиненный. Как очаровать своего босса? Довольно просто – ставьте его интересы выше своих. Знайте меру – не нужно заискивать перед начальником и тем более, обскакивать тех, кто занимает более высокую должность. Сделайте работу своего начальника комфортнее – пусть он может на Вас положиться, даже в самый ответственный момент. Пойдите на маленькую хитрость – делайте всегда чуть больше, чем обещаете. Постоянно показывайте, как идет работа на длительными проектами. И всегда знайте меру в собственном восхвалении.

Секрет 5.
Пользуйтесь современными технологиями. Например, Push – технологиями. Они помогут донести до окружающих важные знания о Вас и вашем продукте. Автор советует следующее: - отвечайте быстро, часто и многим через различные медиа-ресурсы, передавайте ценный контент или личный взгляд на проблему. Относительно потрясающих выступлений и убедительных презентаций, Кавасаки советует раз и навсегда запомнить несколько простых, но чертовски эффективных правил – продавать не продукт, а мечту, думать как настоящий сценарист, продумывая свои выступления ; устраивать при случае небольшие шоу; репетировать и еще раз репетировать; приходить заранее, ненадолго смешаться с толпой; следовать правилу 10/20/30, то есть использовать 10 слайдов за 20 минут выступления с 30 кеглем. И наиболее важное правило – чаще выступать, опыт выступлений мало какие элементы шоу способны заменить. Люди ищут интересный для них контент – привлекайте им, дайте людям то, что они хотят. В этом Вам здорово помогут Push-технологии.

Секрет последний.
Учимся не поддаваться чужим чарам. К сожалению, намерения окружающих не всегда честны, они используют озвученные приемы для того, чтобы нажиться на Вас, чтобы манипулировать Вами. Но Вы можете противостоять недобрым намерениям. Во-первых, избегайте ситуаций, когда Вам придется делать что-то против своих интересов. Во-вторых, помните, что каждое решение влечет за собой долгие последствия. В-третьих, каким бы предусмотрительным Вы себя не считали, даже умнейшие люди склонны ошибаться. И, наконец, избегайте повальных увлечений чем-либо, избегайте «культов». Скептично отнеситесь к популярным продуктам, проанализируйте идеи, что лежат в их основе и историю успеха компании. Не следуйте слепо за толпой.

Мысль первая: «Самая большая магия в жизни человека – это познание собственных возможностей»

У каждого человека на планете Земля есть мечта.

Элизабет Гилберт, автор книги, хотела стать писателем, кто-то хочет стать великим учёным, а кто-то – художником. Сколько людей, столько и мечтаний, так устроен наш мир.

Самодисциплина, постоянное движение вперёд и осознание своей цели, а также важности труда на пути к её достижению – всё это по мнению Элизабет и является творческим путём.

В нашем мире действительно счастливым становится тот человек, который в полной мере может осознать свои возможности, а затем позволить себе жить по-настоящему творческой жизнью.

Творчество – это охота за внутренними сокровищами. Главной частью такой охоты является любознательность.

Это то, что зарождает творчество как явление.

Когда мы молоды, в нас играет любознательность. Охватить хочется всё и сразу, но со временем этот огонь гаснет и, старея, мы всё больше подвержены стеснению, рамкам социальной среды и мыслям о том, что какое-то дело даже не стоит пробовать начинать.

Личность загоняется в клетку, сколоченную из социальных норм и чужого мнения авторитетных взрослых, в результате чего на свет появляются страхи, комплексы и отказ от реализации своей мечты.

В качестве примера того, как можно вырваться из этих рамок, автор приводит свою лучшую подругу по имени Сьюзен, которая только после сорока лет осознала, насколько сильно всю её жизнь её тянуло на каток. Именно там она испытывала подлинное счастье и, вернувшись туда, снова смогла испытать то счастье, к которому стремилась всю жизнь.

Гилберт говорит, что у каждого из нас совершенно разные творческие пути, но все без исключения должны иметь достаточную силу духа, чтобы этот путь реализовать.

Мысль вторая: «Нельзя позволять страху брать верх» 

«Бояться чего-то – это просто очень скучно» - именно к такому выводу приводит своего читателя Элизабет.

Сама же Гилберт поняла для себя это только тогда, когда поняла насколько неуникален её страх перед реализацией своей сокровенной мечты.

Боятся все, а бесстрашных просто не бывает.

Бывают лишь те, которые умеют этот страх достойно принимать и творить вместе с ним в союзе.

Страх перед новым рождается тогда, когда человек уже творит что-то новое.

Страх перед началом всегда рождается и будет рождаться, ведь всем нам страшна неизвестность.

То есть страх – это нечто неотделимое, что идет рука об руку вместе с вашим вдохновением.

Поэтому стоит ли не творить, боясь всего, что будет происходить? Разумеется нет.

Нужно просто осознать, что страх будет всегда, заручиться поддержкой храбрости и отправиться в путь.

Со временем вы научитесь жить за гранью комфортной зоны, и от страха не останется и следа.

Мысль третья: «Двигатель творчества – это идеи» 

Автор книги описывает идеи как бестелесных существ, что окружают творческих идей.

Идея не имеет тела, но имеет разум, мотивацию быть реализованной и все нужные детали, чтобы её воплотили в жизнь.

Идеи крутятся рядом с людьми и ждут подходящего человека для своей реализации – именно так описывает этот процесс Элизабет. В таком состоянии человека посещает вдохновение, и когда он говорит идее «да», на свет могут появиться совершенно новые творения в самых разных сферах — от творческих и научных до промышленных и религиозных.

Если идея может спонтанно вас посетить, в какой-то момент она может точно так же быстро исчезнуть, если вы не приложите достаточно усилий, чтобы ее воплотить. В таком случае Гилберт советует не паниковать, а великодушно идею отпустить, двигаться вперед, заняться другим делом, чтобы отвлечься. В качестве примера такого взаимодействия с идеей, автор приводит историю из собственной жизни.

Гилберт поведала своим читателям случай, что подтвердил для неё лично волшебное начало идей и их бестелесную жизнь вне наших жизней.

Как-то раз Элизабет выдумала идею романа, действия которого должны были происходит в Амазонии, но написать она его не смогла, так как её личная жизнь закрутила и унесла её в совершенно другом направлении.

Как оказалось, позже её ближайшая подруга – Энн Пратчетт, тоже писательница, написала роман с точно таким же сюжетом. О плагиате не шло и речи, Элизабет не говорила ни слово никому о новой фабуле сюжета, но как тогда идея оказалась у Энн?

«Идея перешла к ней во время поцелуя на одной из конференций» - объясняет магическое совпадение Гилберт.

И в этом автор видит ещё одно глобальное доказательство того, что идеи – живые, и никак иначе.

Мысль четвертая: «Даже если ваше вдохновение ушло, необходимо продолжать работать» 

Для начала вашей собственной творческой жизни, вам не нужно разрешение кого-то свыше. Бог итак одарил вас всем необходимым.

Элизабет напоминает, что жизнь на земле очень коротка, и время не бесконечно, и поэтому нужно успевать реализовывать свой потенциал, чтобы в один день не пришло слишком позднее для этого время.

В Древней Греции состояние наивысшего блага называли словом эвдемония. Этот момент внезапного озарения, когда появляется безумное желание творить, Гилберт сравнивает с чувством влюбленности.

Но это головокружительное состояние вдохновения, в котором греки видели божественный след, не может быть постоянным. Поэтому люди проходят через периоды кризиса, безысходности, упадка сил. В таких случаях Гилберт советует продолжать усердно работать, несмотря ни на что.

Эта работа день ото дня необходима для совершенствования, а значит – для реализации того, что заложено в вас высшей силой. Именно так, через тернии, прорываясь к звездам, вы будете творить подлинное искусство через, на первый взгляд, обычные повседневные вещи.

Монотонная каждодневная работа является неотъемлемой частью полноценной творческой жизни. И за возможность каждый день заниматься любимым занятием нужно благодарить судьбу.

Мысль пятая: «Не нужно стараться помогать другим, сначала творите для себя» 

Элизабет, зачастую стыдливо признается, что книга «Ешь, молись, люби» была написана в первую очередь из-за желания автора понять собственные чувства и переосмыслить конкретный этап жизни, ради чего она отправилась путешествовать в далекие страны. Основным здесь было желание Гилберт раскрыть себя и свой потенциал через написание прозы. По ее словам, она совсем не ставила перед собой цель помогать другим, хотя впоследствии книга стала бестселлером. Уже после написания «для себя» и публикаций, она поняла, что книга «Ешь, молись, люби» смогла помочь тысячам людей по всей планете.

Автор считает, что люди, которые занимаются творчеством ради других, делают себя несчастными и сами загоняют себя в ненужные рамки. По ее мнению, желание помогать другим чрезвычайно благородно звучит, но в работе это может быть помехой. Для Гилберт творчество — это развлечение, праздник для души, иногда это попытка исследовать грани собственной натуры.

Праздник и счастье, рожденное в вашем личном Раю для вас самих, сможет потом обогреть и других, как обогрел бы камин, сложенный вами в вашем загородном доме. Он строился прежде всего, чтобы греть вас, но около него смогут погреться все ваши любимые, близкие и все гости.

То же самое и с творчеством. Прежде всего – это ваше дело, ваш огонь, который в любом случае сначала нужно разжечь и это уже – дело сугубо личное.

Мысль шестая: «Вам не нужно образование в сфере искусства» 

Гилберт затрагивает актуальную тему — о необходимости высшего образования и выстраивании карьеры после университета. Автор пишет об этой теме в контексте реалий США, где студенты часто обучаются за счет государства, но после завершения учебы обязательно должны вернуть этот долг. Речь идет о действительно больших суммах, что для молодых людей оборачивается финансовой ловушкой, из которой сложно выбраться. Особенно, если они изучают искусство и хотят зарабатывать этим на жизнь.

Гилберт не отрицает, что университет — отличный способ расширить свой кругозор, встретить необыкновенных преподавателей, которые дадут поистине важные знания. Также это шанс приобрести ценные знакомства, которые могут помочь в начале карьеры. Но автор предупреждает, что творческая личность не нуждается в дипломе высшего заведения, который просто подтверждал бы это естественное призвание.

Ни в одном дипломе никакого из вузов всей планеты нет вложенной гарантии или подписи о том, что с этим дипломом вы точно станете успешным в сфере, ради которой учились.

Всё в этом деле зависит исключительно от самостоятельных усилий и удачного стечения обстоятельств. Профессиональный успех зависит от самодисциплины и реальных результатов творческого созидания, от желания творить и заниматься любимым ремеслом, которое приносит пользу и наслаждение. Даже если большой успех придет лишь спустя много лет, как это случилось у Гилберт, каждый день упорного труда — это самосовершенствование, возможность становиться лучше и выполнять работу более качественно.

Мысль седьмая: «Парадокс творчества необходимо сначала понять, а потом принять» 

И только потом творчество начнёт своё серьезное развитие.

Парадокс этот заключается в том, что творчество имеет в себе огромный смысл, но единовременно с этим не имеет в себе ровно никакого смысла!

Чтобы творить, человеку нужно много личного пространства, в котором он сам решает, что хочется создавать и как далеко готов пойти ради достижения своей творческой цели. Гилберт считает, что на первом месте всегда должно быть личное самовыражение в искусстве, и в то же время, это не должно иметь никакого значения, потому что творчество по сути своей иррационально, оно не имеет в себе никакого смысла, не поддаётся логике!

Человек имеет право придать своему творению любой оттенок и характер. Оно может быть эпатажным и провокационным, либо традиционным или развлекательным, если таков замысел художника. Всё кроется только в выборе случая, в выборе эмоции на палитре творца.

В этот момент, Элизабет в своём повествовании переносится в момент, когда брала интервью у музыканта Тома Уэйтсона для журнала GQ, происходило это очень много лет назад. Уэйтс рассказал, как его долгое время одолевали муки творчества и он боролся за свое призвание — хотел всем казаться человеком значительным и солидным, чтобы его работы всегда были лучшими. Но на самом деле далеко не всегда песни давались музыканту легко, и это приносило мучительные страдания, вплоть до серьезных проблем с алкоголем.

Потом он понаблюдал за своими детьми и решил для себя свои проблемы, ведь понял, что дети не переживают из-за творческих сил. Они непринужденно и с завидной легкостью экспериментируют, придумывают что-то новое и тут же об этом забывают. Дети просто творят, и это для них самый естественный способ познания мира и себя. Вся жизнь для них — неиссякаемый источник вдохновения, и они чувствуют себя совершенно комфортно.

Том Уэйтс понял, что его призвание в этом мире как автора песен и музыканта — «изготавливать украшения для человеческих мозгов», просто создавать хорошую музыку.

Творчество — личное дело каждого, оно важно и не важно, уверяет читателей Гилберт, и просит освободить в мыслях пространство для этого парадокса.

Мысль восьмая: «Даже художнику нужно уметь держать удар» 

В любой профессии, в любом начинании существуют взлёты и падения. Без них ничего бы не существовало.

Автор считает, что то, как человек справляется с такими моментами, показывает насколько он подготовлен к неожиданным поворотам творческой жизни и по-настоящему ли предан своему призванию.

Нужно обладать действительно грандиозной стойкостью и развивать ей в себе, ведь даже человеку с самой интересной работой иногда приходится местами её терпеть.

После самой тёмной ночи наступает самый яркий рассвет. Эту мысль необходимо помнить, что бы ни произошло, ведь эта мысль как нельзя более точно отражает настоящий порядок вещей, особенно когда речь идёт о творческом пути.

Мыль девятая: «Для начала, откажитесь от денег в творчестве» 

Творчество не всегда должно приносить вам доход.

Как правило, причина такой ситуации очень банальная. Искусство — та сфера деятельности, где трудно заработать много денег. Скорее всего, каждый художник или писатель мечтает, чтобы их произведения приносили большой и стабильный доход. Но реальность такова, что вдохновение — очень изменчиво, и приходится просто зарабатывать себе на жизнь.

Гилберт отмечает, что наличие основной работы, помимо творчества, ей очень в жизни помогло. Человек не может перманентно находиться в эйфорическом состоянии вдохновения. А занятия искусством не могут гарантированно оплачивать ежемесячные счета.

Автор иронично подмечает, что никогда не понимала тех творческих людей, которые не смогли реализоваться в финансовом плане через своё творчество, но принципиально не хотят идти на обычную работу.

Дело в том, что как ни крути, но работа даёт ощущение стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Работа даёт нам самоуважение.

Чтобы чувствовать себя комфортно, важно не забывать о самоуважении. Если у художника есть возможность позаботиться о себе, он не оставит в стороне и свое творчество. Он будет продолжать творить, и творческий процесс будет дарить ему наслаждение.

Гилберт написала первые книги, имея при этом другую основную работу, иногда даже несколько работ. Ситуация кардинально изменилась после публикации романа «Ешь, молись, люби», который принес автору неожиданный коммерческий успех и огромное количество поклонников по всему миру.

Еще один пример — французский историк Филипп Арьес, автор знаменитой книги «Человек перед лицом смерти». Большую часть жизни Арьес не находился в академической среде, а работал в департаменте, который занимался импортом во Францию тропических фруктов. Но это не помешало ему, в свободное от службы время, быть страстным исследователем истории Средних Веков и писать на эту тему научные работы. Сам он себя называл «воскресным историком», потому что заниматься интеллектуальной работой мог только по выходным. В 1980 году Арьес даже написал автобиографическую книгу с одноименным названием.

Эта история, так же как и рассказ Элизабет Гилберт о себе, еще раз убеждают, что если вам действительно важно творчество, стоит набраться терпения, много работать и быть готовым идти ради него на жертвы.

Мысль десятая: «Долой идеализм!»

Именно излишний перфекционизм мешает наслаждаться плодами труда, заставляет нас пускаться в бесконечный процесс переделывания и мешает свободе творчества.

Идеал – это просто миф, а постоянные дописывания и доделывания – это ловушка, в которую когда-нибудь да попадают все творческие люди в силу склонности к преследованию идеалов.

Однако же, от такой привычки нужно как можно раньше избавляться. Перфекционизм по мнению автора – это не что-то хорошее, это скорее бесконечный страх чужого мнения, желание ему угождать.

Автор советует быть дерзкими и рисковать, не бояться показывать свои работы чаще. Особенно, по мнению автора, это касается именно девушек.

Путь к совершенству бесконечен и невозможен без критики, которую вы не получите, если даже не покажете свои работы окружающим.

Рискуйте и ничего не бойтесь!

Мысль одиннадцатая: «Найдите дело, которое выведет вас за рамки привычного» 

Социальные нормы, рамки и отведенные роли – всё это окружает нас каждодневно. Нам кажется, что из порочного круга не вырваться никогда.

Автор советует найти какое-то дело, творческое или нет – не важно, которое бы смогло вывести вас из привычного ролевого круга. Гилберт называет это «эскапизм при помощи творчества».

Кто-то выбирает религию, кто-то спорт, кто-то увлекается чем-то деструктивным, вроде алкоголя или наркотиков.

Творчество же имеет особенную функцию. Творчество помогает фантазировать, оно переносит нас в миры, которые мы строим сами, помогаем нам отвлечься и выйти из жизни, чтобы отдохнуть от надоевшего круга.

В возможности такого безболезненного «выхода» за рамки и есть главная благодать, заложенная в творчестве.

Мысль двенадцатая: «Откажитесь от культа мученика» 

И замените его путём плута!

Ведь творчество - это легко и просто, нет никаких терзаний, болей и переживаний. Творчество – это награда и благодать, возможность построить что-то новое.

Автор сравнивает культ мученика и путь плута.

Мученик обладает тёмной и тяжелой энергетикой, его работы скорее воспринимаются как бремя, как перенос боли, как желание поделится ей с миром. Эта энергетика лишена гибкости, она тяжело дышит и столь же тяжело живёт.

В то время как легкая и бунтарская энергия плута ломает стереотипы, непрерывно трансформируется и творит. Для мученика жизнь — боль. Для плута жизнь — это игра.

Культ страдания был заложен в Тёмное время, так как сами времена жизни в то время были суровые и тёмные.

Однако же первоначальной силой, царившей в нас, всегда и во все времена был путь Плута, где царит радость жизни и наслаждение процессом творчества.

Видя, насколько губительны плоды мученического мировоззрения, автор призывает вернуть всё искусство плутам и трикстерам, так как именно они знают, как заразить всех вокруг смехом и радостью жизни.

Лучшей иллюстрацией такого разного подхода, Гилберт называет свою подругу – Брене Браун, чьи книги были пропитаны энергетикой тоски, боли и отчаяния.

Более того, как оказалось на практике, даже написание этих книги Браун давалось через боль, чем она и поделилась с Элизабет.

В итоге же Гилберт рассказала Брене о своей концепции «мучеников и плутов», и о том, что внутри себя правление творчеством должно перейти именно ко вторым.

Брене поняла концепцию и решила применить её. Она поразмыслила над своей работой и пришла к выводу, что её не устраивает как таковая даже сама форма её творчества – обычное письмо.

Брене не особенно любила письмо, но очень любила рассказывать свои истории вживую.

Как итог, просто в шутку попросив своих подруг записывать за ней речь, Брене смогла создать настолько лёгкую и невероятно-полезную книгу о боли, страданиях и собственной печали, что была потрясена до глубины души.

Ведь ещё никогда ей не удавалось создавать настолько воздушный и интересный текст о таких серьезных проблемах, которыми ей хотелось поделиться с людьми.

Брене, дав волю своему плуту, открыла дорогу своей легкости и своей фантазии. Она дала зелёный свет не мученическому порыву, а порыву души. Сделала всё так, как и должно быть в настоящем творчестве.

Гилберт подводит итог этой истории, который заключается в том, что самое большое счастье – это возможность выполнять свою работу без боли, мученичества и давления изнутри.

Простота

Простота не означает, что нужно использовать простые слова. Простота нужна для основы нашей идеи. Найти основу, значит — обнажить идею до самой сути.

Художник знает, что он достиг совершенства не тогда, когда нечего добавить, а тогда, когда нечего больше отнять, говорил писатель Антуан де Сент-Экзюпери. Нужно отсекать от идеи все лишнее до тех пор, пока основная идея не начнет терять значимость.

Для журналиста очень важно сделать хороший лид (краткое описание или дискрипшины), которые делают в виде пирамиды — когда кратко перечисляется все, о чем эта статья, начиная с самого важного. Это просто, но это не всегда работает.

Настоящие журналисты половину времени тратят на составление хорошего лида, если он будет хороший, остальная часть статьи дастся легко. Иногда хлесткая метафора может сработать намного лучше.

Частая ошибка журналистов — излишнее внимание к деталям, из-за чего публикация теряет основу (уводится внимание).

Эд Крей, который 30 лет преподавал журналистику, утверждает: «Чем больше вы работаете над историей, тем больше вы рискуете потерять направление».

Хочется добавить, как можно больше о себе любимом, но ни одна деталь не является слишком мелкой. Если будет слишком много лишнего, читатели не поймут дальнейший смысл истории. Необходимо определить приоритеты.

Необходимо расставить приоритет так, чтобы даже если будет другая информация в статье, читатель знал, что главное, и шел по главной линии сюжета.

Необходимо помнить о «проклятии знаний», когда мы забываем, каково тем, кто не знает то, что знаем мы. И чтобы они это почувствовали, нужно использовать метафоры и примеры, чтобы у читателя возникали образы в голове.

Нужно формулировать идеи как пословицы, чтобы они были краткими, но при этом емкими, чтобы в них можно было долго вдумываться.

Люди скептически относятся к эффектным фразам, в них нет основы, а за пословицами кроется огромный опыт.

Мы склонны все усложнять и дополнять, и если осталось пустое место, то обязательно пытаемся запихнуть туда что-нибудь еще. Это ошибка!

Неожиданность

Самый простой способ привлечь внимание — сломать шаблон. Люди быстро привыкают к постоянным явлениям.

Например, гудит кондиционер, а мы не обращаем внимание на этот раздражитель. А если кондиционер выключится, это для нас неожиданность, и мы обратим на это внимание.

Удивление — это прямая противоположность предсказуемости. Необходимо сломать механизм угадывания читателя.

Например, сейчас популярно использовать в рекламных объявлениях заголовки вроде: «Не покупай iPhone 7» — видя это, хочется сразу кликнуть.

Необходимо сломать механизм угадывания.

Пример. Читатель не ожидает того, о чем говорится во второй части предложения:

Мы будем авиакомпанией с самыми низкими тарифами, даже если намеренно придется игнорировать предпочтения некоторых клиентов.

Ожидания нарушены.

Алгоритм механизма

1. Определить основу, ключевое послание.
2. Выяснить, что неожиданного есть в послании, какие неожиданные выводы, которые не были очевидны.
3. Затем сломать механизм угадывания, то есть как бы нарушить ожидания, сломать стереотипы.
4. Затем уже в самой статье починить механизм угадывания.

Здравый смысл — враг прилипчивых посланий.

Когда сообщения звучат разумно, они плавно влетают в одно ухо и вылетают из другого.

А неожиданность обладает огромной силой, не возникает даже мысли, что они надуманные, так как за удивлением следует достоверная основа (цель) послания.

Правило журналиста 5W для обнаружения основы: что, кто, где, когда и почему. Но просто знать еще не достаточно, нужно еще понимать смысл. И почему этот смысл имеет смысл?

Чалдини изучал хорошие отрывки и обнаружил, что самые интересные из них имели четкую структуру. Однако самые удачные отрывки начинались с загадочной истории. Авторы описывали, казалось бы, не имеющее смысла вещи, а затем вводили в решение загадки.

Загадка заставляет переворачивать страницы как никогда быстро. Загадка обладают силой, так как требуют развязку. Так научную скучную информацию можно сделать увлекательной.

Чалдини стал использовать загадки в своих лекциях, и студенты не убегали за пять минут до конца как обычно, а сидели и требовали от него закончить историю. Загадка — это неожиданное приключение, неожиданность как бы преследует читателя до самого конца.

Чтобы создать загадку, можно задавать вопрос, но такой, чтобы читатель почувствовал, что он это знает, но знает не до конца.

Пример: «Какой известный местный ресторан только что оштрафовали за грязь в холодильнике?» Читатель знает об этом ресторане и поэтому хочет восполнить недостающие знания. (А вдруг я был в этом ресторане и съел что-то грязное.)

Нужно создать контекст с проблемами. И читатели захотят восполнить эти пробелы.

Конкретность

Необходимо абстрактное превращать в конкретное. Нельзя быть неоднозначным.

Как определить конкретность? Если вы можете исследовать объект при помощи чувств, значит — он конкретен. «V-образный двигатель» — конкретен. «Сверхзадачность» — абстрактна.

Когда мы излагаем идею большой аудитории, мы не знаем, что именно знает эта аудитория. (Каждый догадается о разном.) Поэтому язык конкретности — единственно безопасный.

Читатели молятся на конкретность. Читая учебники, мы часто хотим, чтобы нам привели пример.

Примеры заставляют нас испытать опыт, и поэтому мы лучше запоминаем информацию, хотя и не проживали лично ситуации, описанные в примере.

У многих людей есть «проклятие знаний». Когда они становятся экспертами, они начинают говорить абстрактно, а не простыми примерами, которые любят новички. Но читатели это и есть новички. Очень трудно выйти из роли специалиста.

Если попросить человека перечислить: 1) все белые предметы или 2) все белые предметы в холодильнике, то во втором случае человек даст больше ответов. Потому что задача конкретная.

Сейчас среди маркетологов модно облепить все деталями, якобы кто-то сказал, что нужно быть конкретным. Но под конкретностью подразумевается не куча лишних цифр и фактов, а однозначность мысли. Лишние детали могут увести внимание от основы.

Достоверность

Достоверность увеличивается, когда мы описываем детали истории. Детали показывают опыт. Это было доказано экспериментом. Детали увеличивают доверие, и история становится более реальной. Но детали должны относиться к основе послания.

Когда мы добавляем какие-то цифры, это, как правило, статистика, а статистика скучна сама по себе. Поэтому ее нужно приправлять понятным примером.

Надо использовать в примерах те объекты, которые понятны слушателю, и он сможет это вообразить в своей голове. Например, «представьте, как вы летите от Земли до Солнца» заменить на: «представьте, как вы летите от Москвы до Санкт-Петербурга».

Забавно то, что в книге в главе про достоверность говорится, что нужно приводить примеры такие, чтобы они были близки нам. Но все примеры в книге близки американцам, а не русским. Для тех, кто не жил в Америке, книга будет хуже восприниматься, потому что образы в голове будут не такими яркими. Может быть, поэтому иногда мне было скучновато читать книгу.

Книга сама на себе демонстрирует, как великие идеи могут пролететь мимо ушей, потому что чуждый нам пример не создает в голове нужные образы и эмоции.

Эмоциональность

Если я буду смотреть на толпу, я никогда не начну действовать, если взгляну на одного человека, то начну (Мать Тереза). Помощь толпе кажется бессмысленной. В текстах необходимо обращаться к конкретному персонажу.

Когда мы пишем не абстрактно, а обращаемся напрямую к конкретному одному человеку, тогда читатель становится в главной роли, интерес читателей растет. Ведь они начинают это примерять на себя и начинают ощущать и представлять себе описываемое.

Статистика переключает людей на аналитический способ мышления. Когда люди анализируют, у них отключаются эмоции.

Достоверности не достаточно, людей должна волновать наша идея. А за это отвечают эмоции.

Но цель не в том, чтобы давить на эмоции, как в драмах, эмоциональность нужна, чтобы взволновать людей идеей и вдохновить их на действия.

Хорошая новость в том, что эмоции не нужно создавать с нуля, у многих людей эмоции уже есть в голове, которые связаны с какими-то прошлыми событиями, достаточно показать человеку какой-то образ, вместе с которым активируется нужная эмоция.

Для создания эмоций лучше не использовать заезженные слова. Например, слово «уникальный» последнее время используется журналистами так часто, что его планка уникальности снизилась.

Экспрессивные прилагательные — рутинный, потрясающий, классный, жирный — со временем потеряли силу, потому что ассоциировались уже слишком часто.

Когда вы слышите, как кто-то очередной раз употребляет фразу, она теряет свою силу. Например, модное сейчас: «Огонь».

Заголовки

Копирайтер Джон Кейплз утверждал: «Самое главное — постарайтесь извлечь личный интерес из каждого своего заголовка». Сделайте так, чтобы ваш заголовок давал понять, что в нем есть что-то, что хотят читатели.

Пример: «Они смеялись, когда я сел за фортепиано, но как только я начал играть... ». Этот заголовок сильно увеличил продажи музыкальных курсов, и уже много лет многие маркетологи используют его. В этом заголовке используется личный интерес читателя.

Компании часто выделяют в заголовках детали вместо того, чтобы выделить выгоду. Вы должны разъяснить выгоду выгоды.

Истории

Когда мы вместо историй доносим мысли прямо, мы вынуждены приводить аргументы, ударяя читателей прямо в лоб. Проблема в том, что читатели отвечают тем же, они начинают реагировать на наши аргументы.

То есть мы косвенно просим осудить нас самих, оспорить и критиковать. А истории вовлекают аудиторию и заставляют действовать вместе с нами.

По мнению авторов, в сторителлинге бывает три типа сюжета:

• Сюжет проблемы.
• Сюжет связи.
• Сюжет креативности.

Главный элемент «Сюжета проблемы» в том, что препятствия кажутся главному герою непреодолимыми. Такие истории вдохновляют. (Если посмотреть, какая статья на vc.ru набрала максимальное количество лайков, то там будет та, в которой главный герой преодолевал препятствия, казалось, что весь мир ему противостоял.)

«Сюжеты связи» касаются наших отношений с другими людям. Например, милосердие вопреки устоям. Они побуждают к социальным действиям.

«Сюжет креативности» — это история о каком-то прорыве, решении загадки, подходе к проблеме инновационным способом.

Истории автоматически делают послание конкретным и помогают победить «проклятие знаний». Идея может изменить мир без авторитета и огромных рекламных бюджетов, если будет преподнесена в виде истории.

Итог

Неожиданность — обращает внимание, привлекает.

Конкретность — помогает понять идею нужной нам аудитории.

Достоверность — помогает поверить и согласиться.

Эмоциональность — помогает интересоваться идеей.

История — помогает надолго запомнить, побуждать к действию и следовать за идеей.

Культура потребления правит нашим миром уже очень долго, но ещё страшнее тот факт, что она правит нашими жизнями.

Будем ли мы счастливыми, если достигнем определенного уровня достатка? Есть ли вообще счастье в деньгах и вещах, или же оно скрывается как раз там, где мы его не ищем?

Можно ли, проживая в мире вещей и денег, отказаться от этих благ и выйти из гонки за ценностями, навязанными нам обществом?

Вопросов, на которые большая часть из нас не знает ответов, действительно много.

И по каждому из эти вопросов, у автора книги «Быть или иметь», есть свои ответы, которыми он делится со своими читателями.

Часть первая: «Исследования планеты» 

«Копи, создавай бизнес, преумножай свои капиталы, продавай и покупай, от количества денег зависит твой имидж, твой успех и твоё счастье» - именно эти мантры повторяет нам окружающий нас мир сегодня.

Экраны телевизоров, заголовки прессы, книжные страницы и горящие ярким белым светом мониторы наших компьютеров, всё твердит нам – «Ты стоишь столько, сколько денег на твоём счету».

В этой абсурдной ситуации ещё более абсурдным выглядит то, что человек как бы осознает, что счастье на самом деле не в деньгах, а в богатстве внутреннего мира и души, но сделать со своей манией к богатству материальному уже ничего не может.

Люди яростно противоречат сами себе, своей природе и своим настоящим желаниям, безвольно покупая и зарабатывая на покупки вновь и вновь, и в итоге приходят к одному – в их жизни нет настоящего счастья.

Большинство ученых вторят этому безумию, говоря нам о том, что такое поведение буквально заложено у нас в генах. Стремление к доминированию, превосходству, богатству и накоплениям – всё это наша природная часть, неотъемлемые качества, данные эволюцией.

Однако, есть и такие ученые, что говорят обратное – стремление к богатству и излишествам негативно влияют на человеческое восприятие мира, а также на здоровье конкретного индивида.

Кому из противоборствующих сторон среди ученых умов верить – не ясно до сих пор, но извечный вопрос стоит всё так же остро перед лицом человечества – «Покупается ли счастье за деньги или нет?»

Оказывается, всё обстоит как раз-таки наоборот. Деньги отдаляют нас от счастья.

Чем выше уровень зацикленности на деньгах, тем ниже уровень психоэмоционального равновесия и благополучия.

Эту мысль подтвердило одно крупное американское исследование, в котором проводились масштабные анкетированные исследования среди подростков и взрослых разных возрастов. В ходе этих исследований было выяснено, что люди, ставящие в основу своего счастья материальный успех, имеют гораздо более плохие показатели психологического здоровья и благополучия, в некоторых случаях дело даже доходило до проблем в социальной адаптации и проблемах в общении с людьми.

Многие респонденты жаловались в исследовании на ухудшение физического состояния, постоянные приступы неконтролируемой депрессии и вездесущему ощущению упущения какой-то призрачной выгоды.

Также было выявлено, что подобные люди, как правило, проявляют себя как нарциссы. Они склонны думать, что умнее, красивее и гораздо лучше всех остальных людей, при том, что оснований так полагать у них совершенно нет, то есть их выводы о себе являлись исключительно субъективными, приукрашенными и чаще всего абсолютно беспочвенными.

Эти люди проявляют крайнюю степень желания обладать вещами на постоянной основе, а в том случае, если обладать не получается, такие люди испытывают настоящую жадность и зависть. Люди такого типа склонны впадать в настоящую депрессию, узнавая, что у кого-то из их знакомых есть что-то, чего нет у других.

Исследования американских ученых, увы, затрагивают не только США. В абсолютно идентичных опросах участвовали граждане Евросоюза, Российской Федерации, Китая, Кореи и Японии. Итог был везде одинаков, в результате чего можно сделать вывод, что данная проблема не имеет географии своего распространения.

Материализм действует во всех странах, затрагивая жизни каждого человека, который населяет нашу планету.

Разумеется, здоровый материализм имеет место быть. Каждый из нас хочет достатка и счастья всем своим близким, но, если вдруг вы понимаете, что вы буквально одержимы деньгами и вещами, то пора уже наконец-то заняться собой и своим выздоровлением!

Часть вторая: «В именно заключаются настоящие потребности человека?» 

Для того, чтобы отделить зерна от плевел, сначала нужно понять, в чем заключаются здоровые потребности человека, которые являются абсолютно нормальными и безопасными для нашей жизни.

Иначе говоря, сейчас мы ответим на вопрос о том, на чем именно строится счастье.

Эти потребности являются природными мотиваторами к действию, помогают нам достигать вершин и быть по-настоящему счастливыми.

Что же это за потребности?

Первая и главная потребность – это потребность в безопасности. Безопасность среды, в которой мы живем, наличие еды, воды и физической защиты – всё это является основой нашей жизни, а значит, делает нас счастливыми.

Вторая потребность – это потребность в самоуважении. Потребность осознавать своё я, потребность любить и уважать себя, быть способным делать то, что хочется.

Третья потребность – потребность в принадлежности. Так как человек – групповое млекопитающее, ему нужен социум, в котором он будет играть какую-то важную роль, заниматься делом и быть действительно кем-то в глазах других людей. Грубо говоря, это потребность в деле и роли для себя в рамках социума.

Четвертая потребность – это потребность в развитии и реализации себя. Потребность действовать независимо, развивая себя до той точки, до которой это возможно.

Посмотрите на эти четыре ступени к счастью. Какую роль играют здесь деньги?

Правильно, в здоровой жизни деньги – это лишь инструмент для решения каких-то вопросов, которые лишь местами касаются данных четырех потребностей, остальное же – дело самого человека, социального взаимодействия и опыта.

Но что будет, если деньги ставят во главу угла?

Правильно, само понятие счастья растворяется и перестаёт существовать в рамках этой жизни.

И, соответственно, влияние денег на жизнь каждого отдельного человека будет сугубо индивидуальным. Никогда не будет существовать двух одинаковых историй восприятия материального мира.

В этом вопросе очень важно понимание прошлого человека. Так, например, если семья придерживалась мнения о том, что материальное – есть залог счастья, то их ребенок будет большим материалистом, чем человек, что вышел из другой семьи, где такого мнения не придерживались.

Часть третья: «Что будет, если отказать себе в безопасности?» 

Тяга к материальному миру является прямым следствием проблем в реализации потребности безопасности в жизни человека. Часть именно в мире материального удовлетворения люди начинают искать свою новую безопасность, слепо веря в то, что смогут заглушить пустоту и боль от отсутствия безопасности именно в тот момент, когда достигнут определенного уровня комфорта.

«Когда я перееду на новую квартиру, я стану счастливым!», «Вот как только я буду зарабатывать хотя бы сто тысяч рублей в месяц, вот тогда я и успокоюсь!» - всё это фразы материалистов, которые не чувствуют себя безопасно и счастливо здесь и сейчас, но видят своё счастье где-то в будущем.

Очень часто проблема материализма приобретается в раннем детстве, когда ребенку как раз-таки недостает той самой безопасности. Родители относятся к нему как к вещи, часто наказывают и не ценят его чувства, или же вообще не любят его или не проявляют свою любовь.

Ребенок учится и видит, что его семья, его самые близкие люди не несут в себе ценности и счастья, а значит счастье лежит где-то вне этой ячейки. Но где же оно?

Самый простой и логичный ответ – в деньгах и вещах.

Помимо семьи влияние оказывает и культурная среда, в которой мы росли. Очень легко отследить зависимость от материальных благ на примере женского пола. Если женщина проживает в стране, где не может получить нормального образования и где она не имеет права самостоятельно решать вопрос о наличии детей, её материализм заметно возрастает.

К большому сожалению, по-настоящему удовлетворить потребность в безопасности не может даже самый большой счет в банке.

Лучший способ исправить положение – наладить отношение с людьми, обзавестись настоящими друзьями и теми, кто будет ценить вас без денег. Именно с ними вы будете чувствовать свою безопасность, а значит, станете гораздо счастливее.

Часть четвертая: «Неудовлетворенность в области самоуважения» 

Достигнув желаемого, мы начинаем хотеть чего-то большего.

Если это правило касается какого-то дела, то всем людям, ровно так же, как и вам, это идет только на пользу. Хороший зубной врач учится своему искусству всю жизнь. Его клиенты довольны все больше, ведь врач буквально растет над собой, а сам врач, видя со стороны свой рост и счастье клиентов, сам становится счастливее. Его уважение к себе растет. Он обладает четким самоопределением, а потому уважает себя. Он – кто-то в этом мире не потому, что у него есть счет в банке, а потому, что каждый день он делает счастливыми нескольких людей.

В области финансов так не происходит. Конечно же, и здесь совершенству нет пределов, зарабатывать можно до бесконечности много, но вместо самоопределения и свободы, мы делаем обратное – заточаем себя в золотую клетку.

Как это работает?

Как правило, люди-материалисты – это те люди, которые страдают от низкой самооценки. Они не любят себя, не имеют четкого самоопределения, не знают кто они такие и чего хотят, кроме денег, а потому единственный способ стать кем-то для них – это заработать.

Но здесь встает две отчетливые проблемы.

Во-первых, всех денег просто не заработаешь, всё равно будет кто-то лучше тебя, у кого будет хотя бы на один рубль больше.

Вторая причина – это поиск одобрения у других, которого, зачастую, они так и не находят.

Чем ниже самооценка, тем выше желание разбогатеть.

Тем самым человек стремится вернуть себе мимолетное чувство собственной значимости и ощущения безопасности.

Потребность в самоуважении также остаётся неудовлетворённой, когда человек не может приблизиться к выстроенному в сознании идеалу. У него начинает складываться ощущение, что сделать этого он не сможет никогда, а значит, и уважать себя не за что. Сами же идеалы складываются не только на основе наших ценностей. Влияние оказывают круг общения и культура. Для людей-материалистов идеалом становятся деньги. И чем их больше, тем лучше имидж. Именно эту мысль до нас постоянно и доносит телевидение.

Но оно представляет идеал чересчур идеальным. Добиться красивой картинки, как на экране, обычно невозможно. И тогда возникает диссонанс между желаемым и действительным. Пресытившись рекламой, люди начинают думать, что жить богато – значит ни в чём себе не отказывать, быть счастливым, постоянно развлекаться и брать от жизни самое лучшее. В итоге они видят, что их повседневная жизнь проходит по совершенно иному сценарию. В который раз потребность в самоуважении терпит крах.

В случае если человек не достигает идеала, он обращается к материализму по простой причине: чтобы окружающие не подумали, будто он ни на что не способен. Отсюда и приобретение дорогих вещей. Друзья и незнакомые должны видеть, что перед ними человек высокого статуса, да ещё и богатый!

Но, помимо этого, материализм может настигнуть и обычных людей там, где они того не ожидают.

Например, в области жилья.

Когда мы привыкаем к условиям нашего проживания, эти условия становятся для нас неизменной базой, от которой мы отталкиваемся в выборе следующего места жительства. Наша зона комфорта расширяется до этих пределов, а выход из нее обозначает либо уменьшение комфорта, либо потерю нужного уровня безопасности, либо потерю уважения в глазах общественности.

Как итог, обычный человек становится рабом материализма, где встаёт выбор либо «лучше, чем было», либо «никак».

Часть пятая: «Наша потребность в общении»

Когда материалист ставит основной целью своей жизни заработок денег, качество и количество личного общения с другими людьми резко падает на очень низкий уровень.

Всё дело в том, что работа материалиста становится во главу угла, а встречи, которые не несут прибыли, кажутся пустыми и бессмысленными.

Как существу социальному, человеку нужно личное общение, понимание его проблем и признание со стороны общества. Не получая всего этого из-за материализма, человек впадает в порочный круг несчастья, где, не получая качественного общения, он ищет удовольствия в работе и заработке, в результате чего ещё больше отдаляется от людей, теряя ещё больше возможностей для общения.

Испытуемые в различных экспериментах подтвердили догадки о том, что качество жизни и способности к общению у материалистов действительно страдают.

Люди-материалисты показывали меньшие способности к эмпатии и выражению собственных эмоций, гораздо хуже понимали мотивы и поступки других людей, а также проявляли скованность и неспособность открыться в ходе общения с людьми.

Универсализм и доброжелательность просто не уживаются с желанием заработать ещё немного денег. Погоня за богатством – это зачастую ходьба по головам, где состраданию и человечности явно не место.

В таком случае мысли и опыт людей резко обесцениваются. Их слова воспринимаются как пустышки, ведь они не связаны с деньгами и серьезным миром финансов, а сами люди, в общем-то, больше напоминают предметы и манекены, чем настоящих живых людей.

«Жив лишь тот, кто хочет большего» - вот девиз материалистов, а остальные же «неживые», по их мнению, люди, совершенно не заслуживают ничего хорошего от этого мира.

Обычной практикой также становится принцип «Я дружу с ним, потому что общение с ним приносит мне выгоду», а понятие классической дружбы растворяется и перестает существовать.

Часть шестая: «Свобода нужна каждому из нас» 

Вопреки всеобщему распространенному заблуждению, деньги не являются синонимом слова «свобода». Более того, материализм ведет к искоренению свободы человека как таковой.

Свобода является проявлением внутренней мотивации человека. Внутренняя мотивация – это то, благодаря чему мы делаем своё любимое дело просто так, без внешних стимулов, вроде денег.

Если человек рисует картины постоянно и в своё удовольствие, он обретает внутреннюю мотивацию. Постоянные выбросы гормонов радости заставляют его делать свои картины всё лучше и лучше. Процесс рождает сам себя, мотивация происходит от самого действия.

Если же в схему приплетаются деньги, внутренняя мотивация от процесса замещается на внешнюю мотивацию от пачки купюр. Когда-то гениальные картины, нарисованные просто так, становятся полотнами, нарисованными для кого-то и за сколько-то.

Внешняя мотивация стирает внутреннюю свободу творчества, на радость и счастье от процесса накидывают золотые цепи, а состояние потока постоянно прерывается воплями заказчиков о том, что какие-то картины нужно нарисовать быстрее, какие-то нужно доработать, а какие-то взять в работу.

Именно так, когда деньги входят в жизнь человека, человек теряет свободу.

Более того, статистически, люди-материалисты добиваются более меньшего успеха в новаторских и профессиональных работах, если сравнивать их с людьми, которые занимаются делом без материального поощрения.

Дело в том, что материалисты склонны фокусироваться именно на награде за выполнение своего дела, а не на самом деле. В итоге чужое мнение становится выше качества выполнения работы.

Если же вы хотите заниматься своим любимым делом, но при этом не хотите, чтобы на вашей шее незаметно образовался золотой ошейник, превращающий вас в материалиста без вдохновения, автор книги припас для вас пару советов, которые помогут совместить приятное с полезным, не потеряв при этом свою свободу.

Во-первых, ограничьте траты и накопление долгов.

Во-вторых, ограничьте потребление рекламной информации через телевиденье и интернет, чтобы не вызывать позывы для новых трат.

В-третьих, перестаньте работать сверхурочно. Сконцентрируйтесь на качестве, а не на количестве.

Помните о том, что если постоянно идти на поводу у денег и выполнять работу только ради того, чтобы удовлетворить потребности, вы не будете счастливыми.

Где есть работа ради заработка, там есть давление.

Где есть давление, там нет свободы.

Где нет свободы, там не будет и человеческого счастья.

Помните об этом и постоянно отдавайте себе отчет, почему и зачем вы выполняете то или иное действие.

Часть седьмая: «Что делать со всей этой информацией?» 

Материализм ухудшает качество вашей жизни в целом.

Ваши отношения не имеют той остроты ощущений, какими обладали раньше.

Ваша работа выполняется просто ради того, чтобы вы имели хлеб и соль на своём столе.

Материализм опутывает все сферы жизни и с этим необходимо что-то делать, пока наш разум ещё в состоянии оказывать сопротивление этому влиянию.

Автор книги не призывает своих читателей бросать места работы, переставать зарабатывать и обеспечивать свои семьи! Ни в коем случае!

Автор книги «Быть или иметь» призывает сменить систему своих ценностей.

Необходимо внести в эту систему больше идей о самосовершенствовании, о помощи другим людям и о том, как быть счастливым, если деньги вдруг исчезнут из нашего мира.

В слепой погоне за счастьем люди забывают удовлетворить свои базовые потребности, желая сразу удовлетворить потребности за рамками своей души.

Без прочного фундамента, они строят красивые и дорогие небоскребы, которые рушатся при легком дуновении ветра, складываясь, словно карточные дома.

Если вы хотите улучшить свое материальное положение, подготовьтесь к этому заранее, проработав каждый аспект базовых потребностей, приведенных автором книги.

Если вы уже добились чего-то великого в этой жизни, но все ещё чувствуете себя несчастным, то никогда не поздно абсолютно также проработать и укрепить свой фундамент, найти друзей и любовь, начать помогать людям.

Вопрос личного счастья – это вопрос, который решается у вас в голове, а не где-то за её пределами.

Деньги станут отличным украшением для вашей жизни, но только лишь в том случае, если в ней и без них царит самоуважение, любовь и гармония с окружающим миром.

Главный вопрос любой известной нам культуры — светской, религиозной или этнической: как жить? Как справляться с трудностями и неудачами? Каких правил придерживаться в обществе и как относиться к другим людям? И, наконец, как подготовиться к последнему испытанию — моменту смерти?

Для решения этих вопросов люди создали многочисленные религии и философии, которые дают не менее многочисленные ответы — от мистических до гиперрациональных. К процессу подключили даже науку — вспомним обилие написанных специалистами статей и книг о том, что такое счастье и как стать счастливым. Иллюстрациями для таких работ часто служат результаты сканирования головного мозга, которые показывают, как какое-то действие или решение может увеличивать или уменьшать нашу удовлетворенность жизнью. Инструменты для поиска ответов на экзистенциальные вопросы тоже весьма разнообразны — от священных текстов до глубокой медитации, от философских диспутов до научных экспериментов.

Вырисовывается поистине поразительная картина, которая отражает и человеческую креативность, и то огромное значение, которое мы придаем поискам смысла жизни и верных целей в ней. Вы можете искать себе «руководство к действию» в идеях иудейско-христианско-исламских религий, среди множества школ буддизма или же встать на путь даосизма или конфуцианства — выбор велик. Если предпочитаете религии философию, то можно обратиться к экзистенциализму, светскому гуманизму, секулярному буддизму, этической культуре и так далее. В конце концов, вы можете прийти к заключению, что ответов на главные вопросы нет вовсе, — стало быть, поиск их бессмыслен — и пополнить ряды приверженцев «счастливого» направления в нигилизме (да, есть и такое).

Ну а я стал стоиком. Это не означает, что я превратился в кремень, чуждый каких-либо эмоций. Как бы я ни любил мистера Спока (в образе которого создатель «Звездного пути» Джин Родденберри воплотил весьма наивное понимание стоицизма), эта безэмоциональность представляет собой самый распространенный и самый ошибочный стереотип о стоицизме. Но в действительности стоицизм — это не подавление или сокрытие эмоций, а их осознание, размышление об их причинах и умение направлять их себе на благо. Это понимание того, что находится под нашим контролем, а что — нет: следует сосредоточить усилия на первом, вместо того чтобы напрасно тратить их на второе. Стоик стремится к добродетели, совершенству и живет по принципу: «Делать все настолько хорошо, насколько это возможно», он осознает моральный аспект всех своих действий. Я объясню в этой книге, что быть стоиком — значит использовать динамичную комбинацию размышлений над теоретическими концепциями, читать вдохновляющие тексты и практиковать медитации, осознанности и другие духовные упражнения.

Один из главных принципов стоицизма состоит в умении различать вещи, которыми мы можем управлять и которыми — нет. Это разделение (а оно существует и в некоторых буддийских доктринах) часто воспринимают как причину якобы присущего стоикам стремления уклониться от социальной активности, от участия в общественной жизни. Между тем пристальный взгляд на сочинения стоических философов и, что еще важнее, на жизнь известных стоиков опровергает это ошибочное представление: стоицизм «проповедует» социальную активность, любовь ко всему человечеству и природе. Это кажущееся противоречие между социальным аспектом стоицизма и советом сосредоточиться на собственных мыслях и привлекло в свое время мое внимание к этой философии.

Я пришел к стоицизму не «по пути в Дамаск», но благодаря стечению культурных обстоятельств, превратностей жизни и обдуманного философского выбора. Сегодня, оглядываясь назад, я думаю, что в любом случае — рано или поздно — пришел бы к стоицизму. Я вырос в Риме и, с тех пор как в средней школе познакомился с античной историей и философией, рассматривал стоицизм как часть своего культурного наследия, хотя решил сделать его принципы частью своей повседневной жизни лишь недавно.

По профессии я ученый и философ, поэтому всегда искал наиболее целостные системы понимания мира (через науку) и способы лучше прожить свою жизнь (через философию). Несколько лет назад я написал книгу «Ответы по Аристотелю: Как наука и философия могут привести к более осмысленной жизни» (Answers for Aristotle: How Science and Philosophy Can Lead Us to a More Meaningful Life), где исследовал основы того, что называю научно-философским подходом к жизни. Суть этого подхода — совместить древнюю идею этики добродетелей (по которой смысл жизни состоит в развитии личности и стремлении к самосовершенствованию) и учения современных естественных и социальных наук о человеческой природе, о том, как мы работаем, терпим неудачи и учимся, в том числе и на собственных ошибках. Но оказалось, что этот подход стал лишь началом моего пути к философскому самоосознанию.

В тот период в моей жизни случилось нечто, заставившее меня остановиться и задуматься. Надо сказать, я никогда не был религиозным человеком. В старших классах школы я прочитал знаменитое эссе Бертрана Рассела «Почему я не христианин» (Why I Am Not a Christian), но были и другие причины, из-за которых еще в подростковом возрасте я отказался от католицизма и сам искал ответы на многочисленные вопросы о морали и смысле жизни. Кстати, все больше людей в Соединенных Штатах и по всему миру идут тем же путем. Я всецело поддерживаю идею о том, что атеизм — такой же приемлемый выбор в жизни, как и принадлежность к любой из религий. Также я твердый сторонник конституционного разделения церкви и государства — в Соединенных Штатах и в других странах мира. Тем не менее нетерпимость так называемых новых атеистов вроде Ричарда Докинза или Сэма Харриса разочаровывает и даже раздражает меня. Хотя публичная критика религии (да и вообще любой идеи) является главным признаком здорового демократического общества, люди не любят, когда их чувства оскорбляют. В этом отношении мое мнение полностью совпадает с цитатой стоического философа Эпиктета, который в свое время с характерным для него чувством юмора написал: «И вот здесь есть опасность, как бы он сначала не сказал: “А какое тебе дело, милейший? Кто ты мне?”, а затем, если и дальше не оставишь его в покое, не надавал тебе тумаков. Когда-то и сам я ревностно занимался этим делом, пока не попал в такое положение».

Разумеется, если вы хотите следовать нерелигиозному подходу к жизни, есть и альтернативы новому атеизму, например секулярный (светский) буддизм и гуманизм. Два этих пути обычно привлекают людей, которые ищут осмысленного существования вне церковного влияния, однако меня этот выбор не прельстил, хотя и по совершенно противоположным причинам. Доминирующие в настоящее время формы буддизма я нахожу слишком мистическими, а их тексты — туманными и трудными для понимания, особенно в свете современных научных открытий о мире и человеческой природе (которые, впрочем, благодаря нейробиологическим исследованиям убедительно доказывают пользу медитации). Светский гуманизм, которым я увлекался много лет, страдает от противоположной проблемы: он слишком зависит от науки и собственной рациональности. В результате, несмотря на все усилия его сторонников, он воспринимается как нечто холодное и бездушное, это не тот предмет, о котором вы хотели бы поговорить со своим детьми в воскресное утро. Собственно, в том и заключается причина того, почему у организаций, проповедующих философию светского гуманизма, так мало последователей.

В стоицизме же я нашел рациональную, дружественную к науке философию, включающую в себя метафизику с духовным измерением и имманентно открытую для любых «ревизий». Но самое главное, эту философию можно с успехом применять в реальной жизни. Стоики жили по принципу универсальной причинности: все в мире случается не просто так, и процессы во Вселенной идут по естественным законам. Они верили не в трансцендентные чудеса, а в то, что мир устроен согласно логосу (это может быть интерпретировано как универсальный разум, Бог и даже так называемый «Бог Эйнштейна», суть которого в том простом и несомненном факте, что природа познаваема через причину).

Главный плюс стоицизма — это (однозначно) его практичность, хотя и другие отличительные особенности стоической системы не менее важны. Стоицизм родился и всегда воспринимался как форма поиска пути к счастливой и осмысленной жизни. Большая часть ранних сочинений этого учения была утеряна, почти все фундаментальные тексты относятся к периоду Поздней римской Стои (так называлась стоическая школа). И все они представляют собой образец ясного мышления. Эпиктет, Сенека, Музоний Руф и Марк Аврелий говорят с нами на простом языке, который так непохож на загадочные буддийские тексты и витиеватые иносказания раннего христианства. Одна из моих любимых цитат того же Эпиктета весьма наглядно иллюстрирует эту земную практичность: «Смерть — неизбежная необходимость… Я имею в виду, куда мне убежать от смерти?»

Отношение к смерти — одна из главных причин того, почему я обратился к стоицизму: эта философия предельно прямо и честно говорит о неизбежности окончания жизни и о том, как к нему следует подготовиться. Недавно мне исполнилось лет, целых полвека, и это заставило меня глубоко задуматься над вопросами: кто я и что делаю? Как нерелигиозный человек, я захотел найти и некое руководство, которое помогло бы мне подготовиться к неминуемой смерти. Надо сказать, что благодаря достижениям современной науки и медицины продолжительность нашей жизни постепенно увеличивается. С годами все больше людей будут задаваться вопросом, что же им делать со своим существованием на протяжении тех несколько десятилетий, что у них останутся после выхода на пенсию. Но как бы мы ни распорядились смыслом нашей «продленной» жизни, мы должны подготовить и себя, и своих близких к тому, что наше сознание будет неизбежно угасать — как и наше уникальное присутствие в этом мире. Знание того, как умереть достойно, позволит нам не только достичь необходимого душевного и умственного спокойствия, но и подарить его тем, кто нас переживет.

Известно, что стоики посвятили немало сочинений тому, что Сенека называл главной проверкой человеческой личности и ее жизни. «Каждый день мы умираем», — написал он в письме к Гаю Луцилию. Сенека напрямую связывал конечное испытание со всем предшествующим земным существованием: «Человек, не знающий, как достойно умереть, не сумеет и достойно жить». Жизнь для стоиков — текущий проект, и в его логическом, естественном завершении (смерти) нет ничего особенного: ничего, что могло бы вызывать страх. Эта точка зрения сразу же стала мне близка, ведь она позволила гармонично примирить два противоположных (и одинаково неудовлетворительных, на мой взгляд) подхода, которые предлагает современный мир. С одной стороны, в отношении стоиков к смерти отсутствуют фантазии о бессмертии, верить в которое нет ни научных, ни разумных оснований. С другой стороны, нет и секулярного пренебрежения или, что еще хуже, избегания мыслей о будущей смерти и исчезновении своей личности.

Введение

Споры об эпохе искусственного интеллекта идут не одно десятилетие, в университетских лабораториях и на базе крупных технологических компаний ведутся разработки. Но никто точно не знает, что именно произойдет, когда искусственный интеллект полностью превзойдет биологический разум, научится самостоятельно программировать себя и создавать другие формы разума.

Ясно одно: новая эра не за горами, потому что машины научились думать и общаться почти как люди. Они самообучаются, распознают человеческую речь, решают сложные задачи и обыгрывают с разгромным счетом чемпионов мира по шахматам. Никого уже не удивляет, что по домам «ходят» роботы-пылесосы, а общение с чат-ботами не отличается от онлайн-разговоров с живыми людьми. Однако до сих пор искусственный интеллект находился на службе у человека и под его контролем.

Макс Тэгмарк, профессор физики в MIT и президент Института жизни будущего, изучал историю развития искусственного интеллекта, посещал лучшие лаборатории, которые занимаются разработками в этой области, организовал крупнейшую конференцию по искусственному интеллекту и пришел к выводу, что эра искусственного интеллекта — это не кошмар наяву, а лишь новая ступень развития мира и человечества, переход на которую неизбежен.

Однако это не означает, что нужно смиренно ждать восстания машин или конца света. Это наше будущее, и мы можем им управлять. Автор рассматривает разнообразные сценарии развития событий, от реалистичных до утопических.

«Жизнь 3.0» Макса Тэгмарка нейтральна и научно обоснована. Самым критичным Макс считает наш собственный осознанный выбор — каким именно мы хотим видеть свое будущее, какой именно объем задач и операций хотим передать этой новой форме разума, как именно собираемся сохранить контроль за ней и своей жизнью. Это гораздо более практические и конструктивные вопросы, нежели попытки остановить прогресс путем истерических криков и проповедования утопий.

1. Три формы жизни

Жизнь в широком понимании — это самовоспроизводящаяся система обработки информации. От этой информации (программного обеспечения) зависит как ход жизни, так и ее конструкция. Как Вселенная становилась все сложнее после большого взрыва, так и зародившаяся в ней жизнь становится все более сложной и интересной.

У жизни есть три формы или уровня сложности: жизнь 1.0, жизнь 2.0 и жизнь 3.0, которые автор разделяет по признакам способности носителя жизни изменять свою программу (прошивку) и конструкцию.

1.1. Жизнь 1.0 (биологическая эволюция)

Жизнь в версии 1.0 не способна изменить свою программу или конструкцию. Все изменения происходят только в результате эволюции.

Неизвестно, когда появилась жизнь во вселенной, но на Земле она возникла 4 миллиарда лет назад, и в скором времени планета наполнилась разнообразными формами жизни. В результате естественного отбора выжили самые приспособленные — которые могли реагировать на изменения окружающей среды. Они собирали информацию о внешнем мире с помощью сенсоров, обрабатывали ее и вели себя определенным (выгодным для себя) образом.

У многих бактерий есть сенсор, который определяет концентрацию сахара в жидкости. К тому же бактерии умеют плавать при помощи жгутика, по форме напоминающего пропеллер. Оборудование, включающее сенсор и жгутик, действует следующим образом: если сенсор сигнализирует о том, что уровень сахара стал ниже, чем несколько секунд назад, жгутик начинает крутиться, и направление движения бактерии меняется. Бактериям не нужно учиться плавать или измерять содержание сахара в воде. Их строение и программа деятельности заложены в ДНК и не меняются весь период жизни бактерии. И форма жгутика, и чувствительность к сахару, и алгоритм поведения — результат долгих эволюционных изменений.

1.2. Жизнь 2.0 (культурная эволюция)

Жизнь 2.0 способна производить редизайн своего программного обеспечения, но не может менять свою конструкцию. Эта форма жизни появилась около 100 тысяч лет назад, с возникновением человечества.

Люди могут меняться изнутри: изучать иностранные языки, осваивать новые навыки, шутить, менять взгляды и цели. Программное обеспечение человека формируется в процессе обучения. В первые годы обучением занимаются родители и учителя, а затем сам человек определяет, чем дополнить свою программу: какой язык учить в школе, в какой вуз поступать, заниматься бадминтоном или шашками и т. д. Жизнь 2.0 совершеннее, гибче и разнообразнее жизни 1.0. Бактерии не способны обучаться и менять поведение, а люди могут мгновенно среагировать на изменившуюся ситуацию.

Резистентность бактерии к антибиотику вырабатывается в течение многих поколений — бактерия не может спрятаться или по-другому защититься от антибиотика, а ребенок, у которого однажды случился приступ аллергии, сразу изменит поведение: он больше не станет есть мед или орехи.

Именно гибкость позволила жизни 2.0 доминировать на Земле. Человеческий коллективный разум освободился от генетических ограничений и стал развиваться с нарастающей скоростью: язык, письменность, книгопечатание, современная наука, компьютеры, интернет…

Современных людей можно назвать формой жизни 2.1 — мы научились немного менять свою конструкцию, например, вставлять искусственные зубы и суставы, но до сих пор не умеем вносить существенные изменения: не знаем, как увеличить мозг в несколько раз или стать ростом с многоэтажный дом.

1.3. Жизнь 3.0 (технологическая эволюция)

Жизнь 3.0 пока еще не существует на нашей планете. Но она появится в ближайшие десятилетия или столетия, возможно, еще при нашей жизни. Эта новая форма жизни не будет ждать эволюционных изменений, а сможет самостоятельно менять как свою программу, так и конструкцию. Несмотря на все имеющиеся у человечества знания, открытия и технологии, наша жизнь все еще ограничена нашей биологической конструкцией.

Мы не можем жить тысячу лет, помнить всю информацию из Википедии, разбираться во всех научных областях и летать в космос, когда вздумается, без космического корабля.

2. В ожидании жизни 3.0

Исследователи искусственного интеллекта дают разные прогнозы относительно возникновения сверхразума, которые отличаются не только по сути, но и по эмоциональным реакциям — от уверенного оптимизма до озабоченности, граничащей с паникой.

2.1. Распространенные мифы

Основные вопросы, по которым разгораются ожесточенные споры — «Когда наступит жизнь 3.0?», «Что именно произойдет?» и «Чем это обернется для человечества?». Все эти вопросы связаны с противоречивыми мифами.

Миф Факт Сверхразум неизбежно появится до 2100 г. Это может случиться через несколько десятилетий, веков или не случиться никогда. Эксперты расходятся во мнениях. Сверхразум не может возникнуть до 2100 г. Искусственный интеллект — это зло. Искусственный интеллект становится все более компетентным и самостоятельным. Искусственный интеллект будет обладать здравым смыслом. Главная опасность — это роботы. Искусственному интеллекту не нужна физическая оболочка — он неосязаем. Искусственный интеллект не сможет контролировать людей. Более мощный интеллект контролирует более слабый. Люди контролируют тигров, несмотря на то, что тигры сильнее и быстрее. У машин нет целей. У ракеты с тепловой системой самонаведения есть цель. Сверхразум уже близко (паника). До эпохи сверхразума еще по меньшей мере несколько десятилетий, но готовиться к ней надо уже сейчас.

2.2. Безопасный искусственный интеллект

Все, что нам дорого в жизни, — продукт человеческого разума. Но наша жизнь может стать еще качественнее и разнообразнее с помощью искусственного интеллекта. Информационные технологии уже оказали позитивное влияние на все сферы человеческой жизни, от медицины и образования до энергетики и финансов, но чем больше мы полагаемся на искусственный интеллект, тем больше мы беспокоимся о том, будет ли он действовать в наших интересах.

Обычно мы учимся на ошибках.

Люди научились добывать огонь, из-за которого часто случались пожары, поэтому пришлось создать огнетушитель, пожарный выход и пожарную сигнализацию. Мы изобрели автомобили, которые часто попадали в аварии, и возникла необходимость в подушках и ремнях безопасности.

Однако в случае с искусственным интеллектом цена ошибки может оказаться слишком высокой, даже фатальной. Чем более мощными становятся технологии, тем меньше мы должны полагаться на метод проб и ошибок.

Программные ошибки и неполадки в сетях случались и прежде, но уже сегодня искусственный интеллект вышел за пределы компьютерной сферы — из-за ошибок в программе может рухнуть фондовый рынок и разразиться ядерная катастрофа.

Ввод в эксплуатацию оборудования с применением искусственного интеллекта должен происходить в четыре этапа: верификация, подтверждение, обеспечение надежности и контроль.

2.3. Экономика будущего

Экономика изменится. Мы сможем получать бесплатно все, что необходимо для жизни. Уже сегодня в Канаде, Финляндии и Голландии проводятся эксперименты по предоставлению гражданам гарантированного базового дохода, и общественные деятели во многих странах заявляют, что идея разделения богатств актуальна уже сегодня, когда растет пропасть между богатыми и бедными.

Раньше мы платили за телефонные звонки — теперь общаемся с близкими бесплатно, нам приходилось покупать энциклопедии и атласы — сейчас вся информация есть в сети в свободном доступе.

В будущем немногие из нас будут работать, и уровень безработицы будет высоким, как никогда раньше.

Водитель, одна из самых популярных профессий, скоро исчезнет. Беспилотные автомобили уже проходят испытания и скоро появятся на дорогах, а затем вытеснят традиционные авто.

Будут востребованы профессии, в которых важны креативность, развитые социальные навыки и умение работать в меняющихся условиях. А там, где нужны структурированные, повторяющиеся действия и точные вычисления, машины уже сейчас эффективнее людей.

Перспективными будут профессии юриста, социального работника, психолога, врача, массажиста и учителя. А машинистов, кассиров и пекарей в скором времени заменят роботы.

Однако общество, где будет много безработных, может быть вполне преуспевающим, если люди научатся находить радость не только в карьере, деньгах и положении в обществе, но и в социальных связях, здоровом образе жизни, учебе, хобби, принятии собственных особенностей, ощущении себя частью важного целого.

2.4. Законы будущего

В процессе подготовки к жизни 3.0 нужно адаптировать законодательство к присутствию искусственного интеллекта во всех сферах жизни. Особое внимание стоит уделить вопросам неприкосновенности частной жизни, финансовым обязательствам и нормативным актам, связанным с собственностью. В международном законодательстве важно продумать все аспекты, связанные с вооружением.

В правоохранительных и судебных органах искусственный интеллект будет способствовать улучшению раскрываемости преступлений.

Роботы-оперативники не пропустят ни единой улики, а робосудьи будут беспристрастными и неподкупными. Они будут работать без сна и отдыха до достижения необходимого результата.

3. Какой будет жизнь 3.0

Вариантов жизни 3.0 великое множество: от неожиданного возникновения мощного сверхразума, который сможет сделать с миром что угодно, до постепенного перехода на новый уровень, где искусственный интеллект может быть с людьми на равных, служить им и даже уничтожить или подчинить их себе. Не исключена вероятность того, что сверхразум никогда не будет создан, потому что люди откажутся от научно-технического прогресса или уничтожат себя сами.

3.1. Большой взрыв искусственного интеллекта

Внезапный захват мира сверхразумом невозможен в ближайшем будущем, потому что этому захвату должны предшествовать по крайней мере два этапа.

• Создание общего искусственного интеллекта.

Общий искусственный интеллект — искусственный разум, который не уступает человеческому по всем параметрам.По оптимистичным прогнозам, он появится в 2047—2055 гг., но некоторые ученые считают, что это утопия, и искусственный интеллект может превосходить человека только в отдельных областях — лучше закручивать гайки или возводить в степень десятизначные числа.

• Использование общего искусственного интеллекта для создания сверхразума.

Только после создания сверхразума человек может позволить (или не позволить) ему захватить мир. Однако в обозримом будущем человек — хозяин положения. И именно человек может задать направление дальнейшего развития искусственного интеллекта и будущего планеты в целом.

3.2. Сценарии новой жизни в долгосрочной перспективе

Вот наиболее вероятные варианты жизни 3.0.

• Либеральная утопия — люди, киборги и любые разновидности суперразума мирно сосуществуют благодаря четко прописанному в законах имущественному праву.

• Великодушный диктатор — люди знают, что обществом управляет искусственный интеллект, но их это устраивает.

• Утопия всеобщего равенства — люди, киборги и суперразум мирно сосуществуют благодаря отсутствию частной собственности и гарантированным выплатам.

• Привратник — этот сверхразум создавался с целью предотвращения создания другого сверхразума. В этом сценарии существуют роботы и различные формы искусственного интеллекта, которые помогают человеку, но технологический прогресс остановился.

• Бог-защитник — всевластный разум, который следит, чтобы люди были счастливы, и незаметно им помогает, когда это действительно необходимо. Большинство людей даже не подозревают о его существовании.

• Порабощенный бог — искусственный интеллект, полностью подвластный людям, которые заставляют его работать на себя, создавать новые блага и технологии. Эти люди могут использовать искусственный интеллект во зло и во благо других людей.

• Победитель — искусственный интеллект решает, что люди не нужны, опасны или бесполезны. Такой суперразум быстро избавится от нас каким-нибудь изощренным методом.

• Наследник — искусственный интеллект заменит людей, но мы не будем против — мы будем воспринимать его как своего преемника. Это ребенок, который умнее и лучше родителей, но родители им гордятся, даже если не могут быть свидетелями его невероятных достижений.

• Директор зоопарка — всесильный разум, который оставляет в живых некоторое количество людей, покорных повелителю.

8

• 1984 — все, как в романе Оруэлла: технологический прогресс остановлен навсегда, сверхразум не создан, потому что в полицейском государстве, управляемом людьми, исследования в области искусственного интеллекта полностью запрещены.

• Возвращение — искусственная остановка технологического процесса и возвращение в дотехнологическую эпоху.

• Саморазрушение — сверхразум так и не появился, потому что его некому было создавать — люди вымерли вследствие ядерной или биотехнологической катастрофы

3.3. Цели искусственного интеллекта

Помимо сроков и сценариев ученые спорят о целях искусственного разума. В связи с эти возникают многочисленные вопросы.

• Должны ли мы ставить цели перед искусственным интеллектом?

Одна из характеристик разума — это способность достигать сложных целей, а значит, у искусственного интеллекта тоже будут цели, которые перед ним поставит человек. В противном случае он сформулирует их сам. Мы создаем все более разумные машины, чтобы они помогали нам достигать наших целей. То есть цели искусственного разума должны соотноситься с нашими целями.

• Какие именно цели нужно ставить?

Прежде всего, цели должны быть этичными и соответствовать следующим этическим принципам.

- Прагматизм: в будущем должен преобладать позитивный сознательный опыт, а страданий должно быть как можно меньше. Это справедливо не только для людей, но и для животных, а также для всех видов искусственного интеллекта, которые будут существовать в будущем.

- Разнообразие: разнообразные позитивные ощущения лучше, чем мнгократное повторение самого позитивного ощущения.

- Автономность: сознательные сообщества должны иметь возможность ставить собственные цели, но только если они не идут вразрез с общими целями. За образец общих целей можно взять права и свободы, провозглашенные в 1948 году во всеобщей декларации прав человека ООН: свободу мыслей, слова и передвижения, свободу от рабства и мучений, право на жизнь, свободу и безопасность, образование, брак, работу и частную собственность.

- Преемственность: совместимость со сценарием, который большинство людей сегодня считают приемлемым, и отказ от сценария, который большинство людей считают неприемлемым. Сейчас самое время продумать этот сценарий.

• Каким образом мы можем внушить эти цели искусственному интеллекту и можем ли мы быть уверены, что сверхразум будет следовать нашим целям?

Проблема в том, как кодифицировать приведенные выше этические принципы для искусственного интеллекта. Он должен их распознавать, правильно воспринимать и не менять их без разрешения человека. Необходимо заняться разработкой кодов уже сейчас.

3.4. Homo sentiens / Человек чувствующий

Люди тысячи лет живут с чувством собственной исключительности, потому что мы — единственные полностью разумные существа на Земле. И это ощущение превосходства homo sapiens не привело ни к чему хорошему: мы разрушили природные богатства, уничтожили много видов диких животных и неоднократно массово истребляли других людей (войны, геноцид отдельных народов, репрессии). Однако совсем скоро появится общий искусственный интеллект, который превзойдет нас по всем параметрам. И с этим стоит смириться и позволить другим существам или формам разума быть умнее нас. Это вовсе не значит, что мы станем гражданами второго сорта и подчинимся более высокому разуму, если сами этого не захотим.

Уже сегодня стоит задуматься о том, чтобы не быть рабами машин — например, не проводить много времени со смартфоном.

Возможно, век разума позади, а впереди век чувств. Если мы научимся находить радость жизни не в карьере, знаниях и деньгах, а в позитивных ощущениях, общении с другими людьми и формами разума, вероятно, мы станем новым видом — человеком чувствующим.

10

3.5. Будет ли искусственный интеллект осознанным?

Говоря об искусственном интеллекте, мы обычно имеем в виду исключительно технические характеристики. Однако он становится все совершеннее, и, возможно, со временем сможет не только обрабатывать информацию, но и испытывать субъективные ощущения и приобретать опыт, то есть станет осознанным, если мы ему позволим.

С одной стороны, люди не хотят, чтобы роботы страдали и болели, чтобы не чувствовать себя рабовладельцами. С другой стороны, все этические принципы, рассмотренные выше, теряют смысл, если искусственный разум не способен чувствовать. Кроме того, человеку чувствующему непросто будет взаимодействовать с «бесчувственным» разумом, который сможет причинить зло, не ведая, что творит

3.6. Ваше персональное будущее

Давайте представим, что прошло 50, 100 или 500 лет и наступила жизнь 3.0. Какой она будет, во многом зависит от наших ожиданий и действий. Ответьте на несколько вопросов, чтобы понять, какого будущего вы ждете для себя и потомков.

• Хотите ли вы, чтобы в будущем присутствовал сверхразум?

• Будут ли в будущем существовать люди или их уничтожат, превратят в киборгов или еще каких-то существ?

• Кто будет главным, машины или люди?

• Будет ли искусственный интеллект осознанным?

• Будет ли в будущем больше радости и меньше страданий или пусть все останется без изменений?

• Будет ли существовать жизнь в космосе?

• Хотите ли вы, чтобы цивилизация стремилась к более высоким целям или это неважно?

Заключение

Сегодня мы живем в версии жизни 2.0, которая появилась около 100 тысяч лет назад. Предыдущая версия, жизнь 1.0, возникла 4 миллиона лет назад и была неспособна менять ни свою программу, ни свою конструкцию. Мы улучшаем свой программный код — осваиваем новые навыки, меняем взгляды и даже вносим незначительные изменения в конструкцию — вживляем зубные импланты и пересаживаем органы. Однако не за горами новая форма жизни — 3.0, в которой будет возможно изменение как программного кода, так и оболочки (или ее полное отсутствие).

Среди ученых и простых обывателей не утихают споры о времени возникновения искусственного сверхразума, о том, как именно он появится и как это отразится на людях. Эти споры порождают противоречивые мифы. Очевидно одно: искусственный интеллект может значительно улучшить нашу жизнь — при условии, что мы не будем торопиться вводить новые устройства на его основе в эксплуатацию. Сначала их нужно верифицировать, подтвердить, обеспечить надежность и контролировать их работу. Цена ошибки слишком высока.

В будущем людям не нужно будет работать. Они смогут получать гарантированный базовый доход. Профессии, в основе которых лежат повторяющиеся действия и точные вычисления, канут в лету. Но для гибких, креативных людей с развитыми социальными навыками работа найдется. В области закона и порядка тоже ожидаются большие перемены: неутомимые и неподкупные роботы-полицейские и робосудьи будут эффективнее людей, а законы, касающиеся неприкосновенности частной жизни, финансовых обязательств и частной собственности, нужно будет как можно быстрее адаптировать под новую жизнь, в которой присутствует искусственный разум.

Самый распространенный миф, касающийся искусственного интеллекта — возможность стихийного захвата планеты сверхразумом. Это невозможно в ближайшем будущем, потому что сначала нужно создать общий искусственный интеллект, затем с его помощью — сверхразум, который впоследствии, возможно, захватит мир.

Однако со временем жизнь изменится, и вероятны разные сценарии, от утопического равенства человека и искусственного интеллекта до трагедии, связанной с самоуничтожением человечества или его уничтожения искусственным интеллектом.

Чтобы избежать трагедии, важно, чтобы цели искусственного разума совпадали с целями людей и были этичными. И уже сегодня нужно разрабатывать коды, которые позволят разъяснить искусственному интеллекту этические принципы.

Нам не стоит бояться, что искусственный интеллект превзойдет человеческий. Это неизбежно — во многих областях он уже впереди. Вероятно, пришло время перестать гордиться интеллектуальным превосходством, а обратить внимание на духовную и эмоциональную жизнь, превратиться из человека разумного в человека чувствующего. Возможно, искусственный разум тоже со временем научится испытывать субъективные ощущения, и они с человеком будут лучше понимать друг друга.

Мир изменится. Это неизбежно. Но то, каким он будет, во многом зависит от нас, поэтому не стоит прятать голову в песок, нужно честно признаться себе, каким мы хотим видеть свое будущее, и приложить усилия, чтобы оно стало именно таким.