Чем занимается Константин?

Константин работает над оформлением разрешительной документации:
🔸деклараций о соответствии;
🔸сертификатов о соответствии;

🔸свидетельств государственной регистрации (СГР);

🔸разработка ТУ (технических условий)

🔸оформление отказных писем и др.

Шаг 1

Поехал в бизнес-лагерь Like Центра, чтобы получить полезные знакомства и проявить себя

Шаг 2

Познакомился там с предпринимателями, которые являются наставниками в бизнесе по продажам на маркетплейсах (Wildberries/Ozon).

Шаг 3

Написал 10 экспертам с предложением о сотрудничестве. Условия: за каждого клиента 10% наставнику.

Шаг 4

Получил 7 откликов от потенциальных партнеров и начал сотрудничать с двумя из них.

Шаг 5

Написал 30 прошлым клиентам с предложением о сертификации документов и прочих услуг. Получил 25 откликов и сделал 15 продаж.

Шаг 6

Получил приятные отзывы от клиентов

Наверное, нет родителя, который не хотел бы видеть своего ребенка успешным. Это приятно, это радостно, это дарит чувство спокойствия: «Как родитель, я сделал всё правильно. Мой ребенок самостоятелен и прекрасно чувствует себя в социуме, а значит, у него всё будет хорошо. А возможно, и у меня. Ведь когда-то мне понадобится стакан воды».

Как помочь ребенку сформировать здоровую самооценку и стать счастливой целеустремленной личностью, чтобы у него 100% всё получилось?

Есть три базовых модели 👇🏻

Модель первая. Пример

Давайте представим: стоит группа родителей и обсуждает, как же оторвать детей от телевизора, заставить читать книги: «Всё уже перепробовали, а толку ноль!»

В сторонке стоит родитель, ребенок которого читает с удовольствием. Его спрашивают: «Ваш сын читает. Как же вы его заставили?!» А он, пожав плечами, говорит: «Да никак, просто мы (взрослые) сами дома читаем…»

Дети не слушают слова. Дети учатся, наблюдая. 60–80% информации они получают невербально.

Например, если родитель сам ни к чему не стремится, а ребенка заставляет, ничего из этого не получится. Зато подросток научится врать и заставлять других.

Чтобы ребенок что-то делал, самое лучшее — показать пример.

Как приучить его работать над собой? Начните с себя. Развивайтесь и регулярно подсвечивайте даже небольшие результаты.

Хотите чтобы он занимался спортом? Так сами начните бегать.

Бесит, что он постоянно сидит в телефоне? Посмотрите со стороны, а не сидите ли вы в нем сами :)

Модель вторая. Интерес

Вспомните, когда вас к чему-то принуждали. Например, какой-то знакомый навязывал свои увлечения, хотя вам было не очень интересно. Или вас зазывали на какой-то тренинг. Может быть, заставляли посмотреть фильм со словами «Ну каак ты не смотрел??? Давай посмотрим! Ну даваааааай».

Какие эмоции вы тогда испытывали? Скорее всего было неприятно, так? И идти\покупать\смотреть совсем и не хотелось?

Любое давление вызывает обратную реакцию — сопротивление.

Всё, что вы будете навязывать, (даже если это лучшее на свете) будет «выплевываться».

Если вы всё же хотите, чтобы ваш ребенок чем-то занимался, вот экологичное решение: нужно его заинтересовать.

Искренне показать, как вам самим это интересно, регулярно демонстрировать свои эмоции и какие прекрасные последствия у вас в жизни от занятия.

Ребенок естественным образом заинтересуется и попросит ему показать «что это у вас там такое».

Модель третья. Поощрение

Любой человек стремится к любви. Желаемое поведение ребенка важно подкреплять любовью (подарок\похвала\объятие\приятные слова), и таким образом оно будет закрепляться.

Да, это похоже на дрессировку. Но метод прекрасно работает!

Если вы хотите, чтобы ребенку по-настоящему понравилось чем-то заниматься, регулярно замечайте любой его прогресс в этой сфере и хвалите, хвалите, хвалите.

«Пробежал 100 метров на две секунды быстрее, чем в прошлой четверти? Вау, круто!»

«Связала браслет по видео из ютуба? Ты молодец, получилось очень красиво».

Каждый вторник в Like Центре проходит планерка, и отдел кейсов показывает крутые результаты наших учеников.

Вчера обсуждали историю Дениса Чаленко, который придумал необычный способ заработать на своих знаниях. Но при этом запустил бесплатный продукт.

Хотим показать и тебе — как пример, что способов приумножить доход просто миллион ;)

По совету тренера Денис решил создать новый продукт.

За месяц благодаря партнерству со своими учениками Денис заработал 2 483 922 ₽ 🔥🔥🔥

Представь: ты тратишь деньги и время, чтобы получить драгоценные заявки. Но если ты не умеешь продавать, то заявки так и останутся заявками. Ты просто теряешь деньги, залитые в трафик!

Продажи — это топливо твоего бизнеса.

На самом деле, ты продаешь каждый день. И иногда даже не замечая этого :)

Первый шаг к результативным продажам — полюби свой продукт!

Просто ответь:
✅ У тебя хороший продукт?
✅ Он стоит своих денег?
✅ Он сейчас нужен людям?

Это 99% успеха продаж.

Давай разберемся с маленьким 1% 🙂

Шаг 1. План

С планом продажи становятся предсказуемыми, быстрыми и результативными.

Поставь цель на 3 дня:
- сколько хочешь заработать?
- что и сколько нужно продать, чтобы это заработать?
- кому это продать? (минимум 3 категории клиентов)
- как это продать? (минимум 3 гипотезы)

Шаг 1. Придумай, что продавать 

Самая простая техника, как понять, что предложение крутое.

Выпиши, как звучит сейчас твое предложение клиенту. Прочитай его. Есть жжение? Хочется встать и побежать покупать? А бежать и искать деньги, чтобы покупать?

Всегда добавляй причину купить. 

1. Это может быть подарок.

- товар с высокой ценностью для клиента и низкой стоимостью для тебя
- дополнительные услуги: доставка, сервис
- бонусные баллы на следующие покупки
- реальная скидка

2. Второй вариант — дефицит.

- остался последний размер
- только 3 места
- заявок 1 000, а мест будет только 500

3. Еще одна причина — время.

- действует до 23:59 сегодня
- только до конца недели
- сегодня последний день
- следующая поставка только через месяц

Шаг 2. Составь скрипт

В этом тебе помогут несколько техник.

Техника «Только для вас»

Четко объясни и сделай призыв, как в примере:

Техника «Дополнительные продажи»

Шаг 3. Расскажи клиентам

Как увеличить продажи в 2 раза? Предлагай свой продукт до тех пор, пока не сделаешь нужную цифру. Решает количество попыток.

Как предлагать?

Вариант 1
«Я просто спросить»

• Оформляем договор?
• Успеваете оплатить сегодня?

Вариант 2
«Предлагаю поступить так»

«Предлагаю поступить так: сейчас мы сделаем
все замеры, завтра предложим расчет, и вы сразу сможете подписать договор, если всё понравится. Хорошо?»

Вариант 3
«Итак, на каком варианте вы останавливаетесь?»

«Итак, на каком варианте вы останавливаетесь: делаем только комнаты или сразу всю квартиру?»

А что, если будет возражать?

А если замолчал и не отвечает? Можно просто о себе напомнить 🙂

Используй техники Екатерины, и у тебя всё получится! ;)

Как подобрать блогера для рекламы вашего товара/услуги?

В первую очередь стоит обратить внимание на тематику блога, подходящую под вашу целевую аудиторию (ЦА). Тематика не обязательно должна быть очень узкой: например, коучинговые услуги могут быть актуальны как для подписчиков блогеров, рассказывающих про успехи в карьере и бизнесе, так и среди бьюти-блогеров или лайфстайл-блогеров. Можно тестировать разные варианты, потому что иногда ваша аудитория находится в самой неожиданной тематике.

Обратите внимание на качество ведения сторис, их количество публикаций за день, даты последних постов. Блогеры с качественным визуалом и контентом (особенно в сторис) более вероятно сделают красивую и нативную рекламную подачу, с которой к вам придет больше подписчиков и клиентов.

Как проверить, что аккаунт качественный и отсутствуют накрутки?

К сожалению, большинство блогеров накручивают себе подписчиков и могут заниматься тем же в отношении рекламодателей. 100% гарантии, что блогер не занимается накруткой и у него живая аудитория, вы получить не сможете. Но отсеять на этапе выбора тех, кто точно ведет аккаунт некачественно, получится.

Алгоритм проверки блогеров:

1. Проверьте соотношение подписчиков и лайков на постах. Если у блогера 30 тысяч подписчиков, при этом посты набирают по 130 лайков, то это явный признак того, что подписчики «мертвые» и никакой активности нет. Следовательно, результатов вашей рекламы не будет тоже.

2. В поиске по подписчикам можно введите сочетания букв, включающих j- и h- аккаунты с рандомным набором букв . Чаще всего (особенно если нет аватарок) они являются ботами.

3. Посмотрите на содержание комментариев. Иногда блогеры создают «искусственную» активность за счет участия в «чатах активности». Комментарии из разряда «круто», «классно» и другие, не более 3-х слов и не содержащих смысловой посыл — это чаще всего от участников чатов активности (особенно в случае, если доля таких комментариев больше половины).

4. Поищите блогера по нику в чате Telegram «Черный список блогеров». Менеджеры, другие блогеры и предприниматели оставляют там негативные отзывы в случае плохого опыта сотрудничества.

5. Обратите внимание на качество аккаунта в процентном соотношении в сервисах аналитики (LabelUp и TrendHero). Аккаунты с AQS // LQI более 50% считаются качественными (подсвечиваются зелененьким). Не советую брать для рекламы аккаунты с качеством ниже 35%. И уж точно не подойдут аккаунты, подсвечивающиеся красным: скорее всего, на них накрученная аудитория, а живая выжжена нескончаемой рекламой.

Как написать техническое задание для блогера?

Итак, вы выбрали подходящие аккаунты для размещения рекламы, теперь вам необходимо подготовиться к сотрудничеству и написать техническое задание (ТЗ) для рекламной интеграции.

ТЗ — это сценарий того, что будет говорить блогер в сторис о вашем аккаунте/продукте/услуге. Лучше сформировать его в гугл-документе с доступом «Читатель».

Обязательно укажите в ТЗ, что вам требуются сторис на согласование перед публикацией (здесь важно будет оперативно согласовать, чтобы не задерживать блогера с выкладкой). Так вы сможете подкорректировать какие-то неточности перед непосредственной публикацией.

Также в ТЗ можно указать желаемое время публикации сторис, попросить сделать вашу рекламу единственной в день, чтобы она не перекрывалась размещениями от других товаров / услуг / аккаунтов.

Особо приветствуются оригинальные подачи от блогеров, более нативные. Старайтесь сделать ваше ТЗ более креативным: чем оно интереснее, тем больше вероятность, что оно зацепит зрителя и он совершит целевое действие — подписку или покупку.

Для развития креативности рекомендую книгу Яна Сташкевича «Ген креативности». Ян славится своим необычных подходом в рекламе и медиа.

Как начать сотрудничество с блогером?

«Достучаться» до блогера можно через его пиар-аккаунт, обычно он указан в шапке профиля. Если аккаунт не указан, пишите прямо блогеру в директ. Однако шансы на получение ответа через пиар-аккаунт выше.

Если вы размещаетесь в сторис, то вам для аналитики требуется стоимость и охваты сторис. Размещение также возможно в рилс или постах (обычно идет плюсом к размещению в сторис, от этого, соответственно, увеличивается цена, размещение в постах рекомендую при рекламе продуктов). По необходимости вы можете запросить статистику аудитории, содержащую геопозицию, пол и возраст аудитории блогера.

Касательно вознаграждения, рекомендую выбирать блогеров, у которых стоимость, разделенная на охваты (показатель CPV — стоимости за просмотр), выходит не более одного рубля. Блогеры также чаще всего открыты к скидкам, не бойтесь обсуждать стоимость.

Реклама у блогеров может быть платной и бесплатной (бартерной). Будьте готовы к тому, что на бартерных условиях работают далеко не все блогеры и процент ответов на ваш запрос о рекламе будет меньше. При работе с бартером советую вам обратить внимание на небольшие аккаунты и нанять помощника для рассылок. Помните, что в Instagram действует ограничение на количество сообщений «не взаимным контактам» в день.

После заключения сотрудничества и оплаты бронируется дата для рекламного размещения. Многие блогеры просят дублировать ТЗ для рекламы за день, не забывайте об этом, иначе бронь может сниматься без возврата средств. В день размещения или за день до него вам пришлют сторис для согласования, далее публикуются в оговоренную дату.

Как проанализировать результаты рекламы у блогера?

После 24 часов размещения запросите у блогера статистику по рекламному размещению. Вы увидите фактический охват сторис (сколько человек увидели вашу рекламу) и количество кликов по ссылке / отметке.

Можно рассчитать показатель CPC (цена за клик), чтобы в дальнейшем принимать решение о сотрудничестве с блогером и узнать среднюю стоимость клика для вашего продукта и рекламной подачи. Чтобы посчитать CPC, необходимо разделить стоимость рекламы на суммарное (если отметок было несколько) количество нажатий на отметку в сторис. Стоимость клика варьируется в зависимости от аккаунта / продукта / рекламной подачи, так что цифр, на которые можно ориентироваться, нет. Это индивидуально выводится по итогам тестовых закупов и их аналитики.

В случае регистраций на вебинар используйте ссылку с UTM, персональную для каждого блогера. Так вы сможете просчитать CPR — цену регистрации на вебинар от подписчиков блогера. Для этого нужно разделить стоимость рекламы на количество регистраций по персональной ссылке.

Если вы ведете трафик на свой аккаунт в Instagram, можно просчитать CPF (стоимость за подписку). Здесь важно, чтобы рекламы от разных блогеров не наслаивались друг на друга, были по одному в день примерно в одно и то же время, чтобы отследить, от какого блогера сколько пришло. Для этого важно зафиксировать изначальное количество подписчиков до рекламы и количество подписчиков через 24 часа после рекламы. Стоимость рекламы разделить на итоговый прирост, получится CPF.

Также можно реализовать историю с персональными промокодами для подписчиков блогера с ограниченным сроком действия и посмотреть количество их использований по истечению этого срока. Так можем просчитать CPS — стоимость за покупку.

Как оптимизировать работу с блогерами?

Если вы планируете закупать рекламу постоянно или на крупный бюджет, советую задуматься о приглашении в команду менеджера по работе с блогерами. Специалисту можно делегировать весь процесс под ключ, чтобы не держать в голове все даты, необходимые напоминания блогерам о рекламе, обходиться без согласований и доверить аналитику и ее оптимизацию профессионалу.

Собрав показатели с размещений у нескольких блогеров, вы можете проанализировать средние показатели, определить для себя удовлетворяющую вас стоимость подписки или регистрации и при необходимости изменить ТЗ или поискать блогеров с другой ЦА, другой тематики.

С блогерами, от которых качественная отдача, можно договориться о постоянном сотрудничестве с более выгодными условиями. Однако советую повторять рекламу с другим ТЗ (другой рекламной подачей) и не чаще, чем раз в месяц, чтобы не пережечь аудиторию постоянными упоминаниями.

Мы взяли интервью у спикера предстоящего прямого эфира, основательницы сети студий аппаратной косметологии EPILIER Вероники Ратановой.

Нас впечатлила ее история, поэтому мы решили поделиться ею с тобой. В конце тебя ждут три мощных совета, читай внимательно.

— Вероника, расскажи о себе: ты москвичка, замужем, есть дети?

— Я родилась в Оренбурге, прожила там до 30 лет и переехала в Челябинск. А в прошлом году я переехала в Москву. Сейчас я замужем, у меня двое детей: дочери 16 лет, сыну — 5.

— Где ты работала до запуска EPILIER?

— Я 10 лет проработала в университете, преподавала разные направления прикладной математики. Потом ушла в продажи. Прошла от торгового представителя до директора по продажам и в продажах проработала 9 лет, почти 10.

— Почему появилось желание заниматься своим делом?

— Ну тут, скорее, не появилось желание заниматься своим делом, а начался поиск радости в жизни, я бы так это назвала. У меня была очень хорошая зарплата, я получала почти 200 тысяч [рублей], потом меня пригласили работать почти за 400 [тысяч рублей], то есть хорошие деньги. Но дело в том, что мне казалось, что я уже столько знаю, что мне мало платят. Вроде хорошие деньги и всё по трудовому законодательству, и цена иногда даже выше рынка — и всё равно мне казалось, что мне мало платят. На мой взгляд, я работала на совесть, без выходных, без проходных, и поднимала всё так, как будто это было всё мое. И это чувство неудовлетворенности, и отсутствие радости, когда ты получаешь зарплату, а она тебя все равно не радует… Ну, нет таких восторгов, потому что ты делаешь всё одно и то же.

Каждый раз я прихожу в компанию и налаживаю с нуля или с какого-то уровня поднимаю продажи. И всё, через год–два мы расстаемся, потому что я выполнила свою задачу: компания и собственник заработали, я получила свои деньги — и вот они уже на каком-то другом уровне, а я все на том же уровне.

У меня такая ситуация была, когда я в школе работала. Чтобы понять это в школе, мне хватило чуть меньше года. Я поняла, что каждый год я буду обучать детей одному и тому же. Они будут расти, а я буду оставаться в школе, они будут приходить ко мне через 10 лет на выпускные, будут министрами, а я буду учителем в школе. Меня это тогда так сильно напугало, что я ушла в институт работать, и проработала в институте, кандидатом наук стала, доцентом. А там мне стало мало денег. Вроде интересно, но денег было мало, и я ушла в продажи. Такой поиск себя. И в тот момент произошло то же самое, то есть я уже не получаю радости.

— С чего началось знакомство с Like Центром?

— Я пошла на «Концентрат» в январе прошлого года. Мне подружка рассказала, что существует такой Аяз, есть такой «Концентрат» и он стоит 1000 рублей. Я думаю: «Что за ерунда, такой тренинг на 3 дня за 1000 рублей». То есть я тренинги посещала гораздо дороже, а тут ерунда какая-то. Я почитала про Аяза, про него там разные вещи писали, но, как говорится, кто что ищет, тот то и находит. Я подумала, что 1000 рублей… Ну, даже если не понравится, я просто уйду и всё, никто же меня там не привяжет.

Я жила в это время в Челябинске, пришла на «Концентрат». А мне уже 41 год был тогда, я прихожу и вижу скачущую молодежь 20-летнюю, которая раздает пятюни, спрашивает, чем ты занимаешься. Я думала: «Боже мой, ты чего меня спрашиваешь, ты кто такой, зачем ты вообще ко мне подходишь». А мы еще в Челябинске смотрим, у нас такой экран, эти люди там и здесь. Боже мой. Какая-то фигня просто.

Я ушла на задворки и думаю: «Уйду, на фиг мне это надо». И тут Аяз говорит с экрана нам: «10% людей уходит с «Концентрата», увидев упущенную возможность». А перед этим ко мне подходил парень и говорил, что у него бизнес есть — он делает мягкую мебель в гараже. А я думаю, что за бизнес такой, ерунда какая. Вот я работаю, я директор по продажам в крупной компании, у них свое производство мяса, огромные заводы в разных частях России. Вот это бизнес. А мебель в гараже… Ты кто, парень? Я очень скептически ко всему отнеслась, но когда Аяз это сказал, я посмотрела на него в экран и говорю ему: «Ладно, я назло тебе досижу 3 дня, и ты поймешь, что всё это фигня твой «Концентрат», ничего не работает».

Я сидела на подоконнике, потому что мест не хватало, и думала: «Ну давай-давай, еще что-нибудь скажи». А потом он мне рассказал… ну не мне, он всем говорил, но тогда показалось, что прямо мне. Он сказал, что можно строить бизнес не на свои деньги. Это для меня просто был треш. Инвестиции, что это вообще такое. У меня прямо такие глаза были. Это было для меня очень необычно, непривычно и ново. А люблю всё новое познавать, поэтому я осталась.

Потом там продавали «Долину 14.0», и я ее купила, хотя у меня ни бизнеса не было, ни даже идеи. Поэтому я не искала свой бизнес. Я просто искала чувство радости. Я просто увидела, что существует какой-то другой мир, где я чего-то не знаю. И это мне очень понравилось, что я могу что-то узнать, такое состояние ребенка.

На самом деле, у меня была такая жизнь интересная. Непростая в том плане, что у меня были в жизни ситуации, когда я оставалась на улице с ребенком, и мы ночевали с ней на вокзале. У нас не было денег вообще. В кармане было 10 рублей. И мы с дочерью оставались на вокзале в туалете ночевали, потому что не было, где жить. Вот такие были ситуации в жизни, когда ты просто идешь пешком, потому что у тебя нет денег на проезд, и думаешь: «Слава богу, твой ребенок в садике, потому что хотя бы он ест».

— То есть про бизнес до Like Центра даже мысли не было?

— Мне как-то лет 9 назад захотелось свой бизнес: я очень хорошо сама готовлю, люблю готовить. И мне захотелось детей маленьких учить готовить, я даже разработала бизнес-план (не знала, как это делать, в книжке почитала). Проект назывался «Невысокая кухня», но меня родственники и друзья отговорили, мол, бизнес обанкротится, ты разоришься, ничего не получится: «Помнишь, как ночевала на вокзале, что тебе, еще раз так хочется?». И я не рискнула, я дала себя уговорить. И когда я пошла на «Долину», я подумала, что меня там научат, как делать. А я же в найме работаю, но я не пропускала ни одного занятия. Там же еще до «Долины» были дополнительные курсы, когда на «Концентрате» покупали, давали плюшки, как сейчас дают. И я все эти плюшки посещала, использовала, мне самой очень нравилось. На первом занятии «Долины» надо было разделиться на команды по 10 человек, сейчас на «Скорости» они по 6 человек, и это суперэффективно, я вообще считаю, что «Скорость» — суперский курс, но тогда была «Долина», и она тоже была прекрасна.

И тут Аяз говорит: я тоже буду набирать команду себе, я там буду лидер, доведу всех до результата, до миллиона, но стоит мое наставничество тоже миллион (с гарантией возврата). А мы прямо только что, буквально за неделю, продали квартиру. Мы хотели купить побольше квартиру. В семье я одна работаю, у меня муж, двое детей, но работаю только я. И я так захотела на этот курс. И деньги с продажи квартиры я отдала за курс. Когда я мужу сказала: «Дорогой, я очень хочу учиться, я очень хочу быть счастливой», он сказал: «Да, конечно».

И я из Челябинска стала летать каждую неделю в Москву, потому что раньше курс был каждую неделю. Сейчас — раз в месяц. А я в это время работала еще в найме. И когда мне говорят: как так, у меня же дети, у меня работа в найме и так далее, то я не понимаю этих вещей, потому что у меня была работа в найме, дети — и я летала. Потому что мне очень хотелось быть счастливее, я в этом видела свое новое дело, где я чего-то не знаю. Аяз сказал вступить в действующий бизнес с долей 50%. И этот человек может летать со мной на наши встречи с Аязом. Я приехала в Челябинск, бросила клич и девочка одна согласилась, у нее была студия лазерной эпиляции. Мы с ней вместе начали летать. Нам Аяз поставил задачу за неделю сделать чистыми 100 000 рублей, мы сделали 107 000. После этого Катя подумала, что она может делать всё сама, и сказала: я буду развиваться одна. Всё, ты мне не нужна. Аяз это не понял, но это произошло.

Мне пришла идея в голову другая, но Аяз мне не разрешил ее использовать, сказал: «Ты же мне заплатила миллион, слушай меня». И моя хорошая черта: я просто реально его слушала, всё, что он мне говорил. И самое главное — я делала. Я корону с головы сняла после того, как тот парень, который мебель в гараже делал, на третий день «Концентрата» сказал: «Ребята, я делаю чистыми в месяц миллион рублей, не понимаю как». Я думаю: «Батюшки, у человека бизнес в гараже, он миллион делает непонятно как. А я же человек системный, и я поняла, что здесь что-то знают».

И я не прогадала на самом деле, потому что это было очень классно. Аяз сказал: «Будешь делать», и я стала делать, я стала искать инвестиции на открытие своего салона. Искала, провела 47 встреч и за 2,5 недели я нашла 4,5 миллиона, из которых миллион — кэшаут.

Всё, я переехала в Москву, мне предложили работу в 400 тысяч рублей, и у меня стал выбор: мне инвестиции упали на карту и работа, где служебная квартира, служебная машина, ДМС на всю семью, всё хорошо. И я вспомнила, что 9 лет назад, когда я хотела открыть проект «Невысокая кухня», у меня тоже был выбор: остаться в найме или открыть свое дело. Тогда я выбрала теплое болото. Сейчас у меня такой же выбор стоит. И я думаю, ну, мои компетенции они же никуда не денутся.

И всё. Первую точку свою я открыла 18 июня в прошлом году. Сейчас у меня сеть 30 точек и это всё благодаря тому, что я просто делала, как говорил Аяз. Вот всё. Я ни разу с ним не… Нет, спорила один раз. Два раза его не послушала, вернее, с ним не посоветовалась, и потеряла деньги.

— Нужен совет: чего не нужно делать при запуске бизнеса?

— Не нужно думать, что ты создашь что-то уникальное, чего никто не создавал. Не нужно быть одному, не нужно экономить на наставнике. Вот это стопудов. Без Аяза я бы этого точно не смогла. Сколько бы я тренингов не посетила, я бы не смогла так быстро. Это 100%. Без вариантов. Поэтому не надо экономить на наставнике.

— Чего не нужно делать при масштабировании бизнеса?

— При масштабировании нужно закрепить успех первых трех своих партнеров, вывести их на определенный уровень. Не нужно думать, что если у одного получилось, то всё, ты уже на горе. Пока ты трех, а лучше пятерых, не довел до стабильного заработка. Это тоже была моя ошибка, поэтому у меня сейчас один партнер развивается самостоятельно, но я ему благодарна очень, потому что он мне указал на мои ошибки.

— Ты можешь сказать, что всё, что с тобой произошло, как-то сделало тебя счастливее?

— 100% да! Это как глоток свежего воздуха, у меня как будто новая жизнь началась. У подростков там любовь-морковь, все дела, а я прямо: «Ооо вот это новое узнала, вот это новое узнала. Вот это надо применить, а я вот этого еще не знаю». То есть, у меня такое поле для деятельности, я совершаю столько ошибок. Это просто какой-то треш. Я не могу сказать, что это меня радует, меня это расстраивает, я даже поплакала полчаса назад, но я с этим столкнулась в первый раз. В своей прежней жизни, до «Концентрата», мне было всё известно. Ты знаешь, что через три минуты упадет камень, и тебе нужно отойти, а через пять минут проедет машина… Вот такая у меня была жизнь. Сейчас я не знаю, что будет дальше, но это очень клево. Потому что мне 43 вот сейчас будет, но я себя ощущаю, будто мне не больше 25, это такой азарт…

Интервью 2019 года :)

Вся реклама VK запускается через рекламный кабинет. Попасть туда можно по кнопке «Реклама» в левой части экрана или по ссылке https://vk.com/ads.

Найди кнопку «Создать объявление» и жми на нее.

Этап 1. Цель рекламы

Ты попадешь в раздел, в котором нужно выбрать цель рекламы. Разберем основные из них.

Переходы по рекламе.
Одна из самых популярных целей. Используют ее для того, чтобы пользователь перешел по ссылке в рекламном объявлении.

Сообщения в сообщество.
Эта цель нужна для того, чтобы отслеживать, с какого объявления пользователь обратился к в группу и какое объявление является наиболее эффективным. Чтобы перевести пользователя в диалог с твоей группой, можно использовать такой призыв к действию 👇🏻

Обрати внимание на ссылку. После точки вместо «com» напиши «me», и тогда пользователь попадет именно в диалог с твоей группой. Не забудь прописать приветственное сообщение в настройках сообщества.

Заполнение лид-формы.
Если тебе сразу нужно получить от пользователя имя, контактный номер и другие данные, то можно использовать эту цель. Тогда в статистике ты увидишь, какое из объявлений более эффективно для сбора этих данных.

Этап 2. Формат рекламы

Самым популярным форматом для рекламы является «Универсальная запись». Только он не имеет ограничений по количеству текста и формату картинки. Это дает возможность описать твое предложение в рекламном посте более развернуто и привлечь больше внимания.

Немного о других форматах и для чего они нужны:

1. Карусель.
Чаще всего используется для товарного бизнеса, чтобы показать несколько товаров и их цены. Также используется для услуг, где каждая карточка ― это отдельная услуга.

2. Запись с кнопкой.
В этом формате используется адаптивная под VK кнопка с одним из возможных названием. У такого формата есть ограничения:
-картинка 537*240 px (минимум);
-не более четырех переносов строк.

3. Реклама сайта
В этом формате реклама показывается НЕ от сообщества. В нем самостоятельно выбираешь, что будет написано в названии и на аватарке. Специфика формата заключается в том, что клик по любой зоне объявления (на картинку, текст, логотип или кнопку) будет перебрасывать пользователя по ссылке, которую ты укажешь. Есть ограничения по количеству текста и размеру картинки. Клики с этого формата получаются дешевле, но из-за большого количества неосознанных кликов, конверсии на следующих этапах сильно падают.

4. Дополнительные форматы. Приложение/Сообщество/Внешний сайт

Эти форматы рекламы будут показываться пользователям только на компьютерах слева сбоку.

Этап 3. Составление рекламного поста

Составь свой рекламный пост по структуре:

❗ Также учитывай существующие ограничения от VK:
- Текст на картинке должен занимать не более 20%;
- В самом тексте нельзя использовать смайлы, писать КАПСОМ, а также должны соблюдаться грамматика и орфография.

Этап 4. Таргет

Для начала выбери целевую аудиторию (ЦА) по географическому и демографическому признаку. Затем укажи страну, город, пол, возраст.

Далее выбери интересы и особенности поведения твоей ЦА.

❗ Начинать тесты рекламной кампании стоит с горячей аудитории. Это пользователи, которые уже ранее имели какой-то контакт с твоим бизнесом.

Если у тебя уже есть группа в VK, в которой собраны потенциальные клиенты, то ты можешь сделать рекламу по ним и по твоим активным подписчикам.

Также хорошо работает таргет на заинтересованную аудиторию. В этом случае VK проанализирует аудиторию твоей группы.

✔️ Примечания.
Отдельный интерес и отдельную базу аудитории стоит тестировать не вместе.

Отдельным тестом можно запустить таргет по ключевым словам. Впиши сюда несколько фраз, которые могут вводить твои потенциальные клиенты.

Если для твоего таргета актуально использовать информацию по образованию и должностям аудитории, то это тоже можно протестировать отдельно (спойлер: особо не работает).

Также отдельно стоит протестировать аудитории ретаргета.

К аудиториям ретаргета можно отнести уже имеющиеся у тебя базы: это контактные данные клиентов или базы, собранные с помощью сторонних сервисов (TargetHunter, Церебро Таргет, Pepper.Ninja и др.).

Как загрузить базы ретаргета в рекламный кабинет?

Для этого перейди в раздел «Ретаргетинг» и нажми «Создать аудиторию». Затем введи название твоей базы и загрузи файл. База может содержать номера телефонов, e-mail или id пользователей. Именно по этим данным VK найдет аккаунты, и ты сможешь показывать рекламу нужным людям.

Look-alike аудитории

Также можно найти аудиторию, похожую на твоих клиентов. Для этого перейди в раздел «Похожие аудитории» и нажми кнопку «Найти похожую аудиторию». Затем выбери базу и нажми «Начать поиск аудитории».

После того как VK проанализирует аудиторию, ты увидишь вот такую строчку. Нажми «Создать аудиторию» и выбери объем аудитории. Чем ниже %, тем выше точность.

Настройки сохраненной аудитории

Обязательно собирай аудитории по взаимодействиям с твоими рекламными объектами, чтобы их использовать в дальнейших настройках

База «Позитив» ― пользователи, совершившие любые позитивные действия. Можно использовать для ретаргета (повторного показа), а также создать похожую аудиторию с этой базы.

База «Негатив» ― пользователи, совершившие любые негативные действия. Нужно использовать для исключения в последующих кампаниях.

База «Видели рекламу» ― пользователи, видевшие твою рекламу. Можно также использовать для ретаргета.

Если для тебя важно показывать рекламу в определенное время, то выставь нужные значения:

Последние шаги настройки рекламной кампании:
- Укажи название кампании.
- Выставь дневной лимит (тогда бюджет будет откручиваться равномерно).
- Поставь галочку «Отправить данные в ОРД» (перед этим укажи юридические данные в настройках).

Нажми «Создать объявление», а потом «Запустить».

❗ ВАЖНО
Начинай тестировать разные объявления с разными текстами и картинками. Сначала на горячую аудиторию. А потом, когда найдешь эффективную связку, масштабируй на более холодные аудитории.

🤩 Поздравляю! Твоя первая рекламная кампания запущена! 🤩

Привет, меня зовут Тимур Кулиев. Я финансист на Wildberries и Ozon, наставник сборной по маркетплейсам в «Скорость. Клубе» и спикер последнего бизнес-интенсива «Концентрат» 👋🏻

Три года впахивал в найме на вахте так, что не видел как растут мои дочки. А потом психанул и ушел из нефтяной компании в продажи на Wildberries.

За 3 месяца на новой нише я заработал более 43 млн рублей чистой прибыли. Ниже расскажу, как у меня это получилось 😉

Мое мнение как аналитика: рынок онлайн-торговли в России будет расти!

Для сравнения: в России покупают онлайн 45% пользователей, в США — 91%. Туда мы стремимся.

2020 год помог Wildberries заработать кучу денег, потому что все ринулись покупать на маркетплейсах.

Связка 1. Выбор товара

● Как выбрать товар?

Есть простой и быстрый способ заработать на WB – это сезонка.

● Почему сезонка?

Люди в ажиотаже сметают всë, что есть в сезон.

Потому что:

• сыну пора в школу
• не в чем ходить в офис
• скоро будет холодно/жарко

Самое главное при продаже сезонки — вовремя залететь.

Метод «серфера»

Заходи за 2 месяца до сезона: либо ты поймаешь волну на старте, либо будет уже поздно.

Например, ты решаешь продавать пуховики.

1. Открывай Wordstat Yandex и смотри, когда искали пуховики. Например, в ноябре пик продаж пуховиков. Минус два месяца, и получается, что с этим товаром нужно зайти в сентябре.
2. Потом выбираешь первые топ-10 товаров по запросу «пуховик женский» и сохраняещь себе фотки в телеграм в «Избранное».

Связка 2. Закуп товара, не выходя из дома

Берешь проверенного посредника на рынке ТЯК «Москва». Либо вбиваешь на «Авито» запрос «Байер ТЯК “Москва”» и смотришь рейтинги.

Далее отправляешь посреднику фото нужного товара, и байер за 10% подберет товар, проверит, организует доставку.

Что в это время делаешь ты? Ничего :)

За сколько продавать товары?

Цена продажи — это цена другого продавца на WB.

Простой способ определения цены закупки:

Цена закупки = цена продажи / 3.

При таком подходе ты вложишь в товар 1 000 рублей, заработаешь сверху 1 000 рублей, а еще 1 000 рублей уйдет на другие расходы.

Связка 3. Фотки

На разные фотки кликают по-разному. Никогда не угадаешь, какие фотки покупателям зайдут больше. Поэтому нужно делать три вида фоток:

• в профессиональной фотостудии
• на улице рядом со студией
• фотки в зеркало на телефон от подруги Кати (бесплатно)

А на следующем этапе определишь, какой вариант лучше :)

Связка 4. Тест визуала

Есть такая штука — CTR. Простым языком, это показывает, как часто кликают на фотографию. Нам нужно как можно больше кликов.

Как понять, на какую фотку кликают больше? Надо запустить внутреннюю рекламу на WB на три варианта фоток.

Тратим по 100 рублей на тест каждой из них и берем фотку, у которой самая большая кликабельность.

Она должна быть не менее 3%. Эталонное значение — больше 10%

Нет правильной насмотренности. Только тест. Используй эту механику ;)

Привет, я Влад Морозов 👋🏻

Еще четыре года назад я еще работал в найме на госслужбе и зарабатывал 17 тысяч рублей. Потом решил уйти в бизнес и сейчас делаю больше 20 млн рублей на консалтинге.

Мой путь был достаточно долгим, я накопил огромное количество знаний. Теперь обучаю экспертов запускать свое наставничество, онлайн-школы и зарабатывать миллионы рублей.

Как сразу перейти к чекам повыше?

Всё максимально просто. Сколько ты даешь ценности в своем продукте — такую цену и ставишь на свой продукт. Например, если ты считаешь, что ценность продукта 300 000 рублей, то продаешь его за 300 000 рублей. Если хочешь продавать свой продукт за 1 млн, 5 млн, 10 млн, то и ценность должна быть на 1 млн, 5 млн, 10 млн рублей. По-другому люди не будут покупать.

Как сразу перейти к чеку повыше? Создай продукт, который будет того ценового диапазона, который ты хочешь предложить людям, и продавай его.

Как продавать свое наставничество?

Есть три шага. Первый — упаковать свой продукт. Огромное количество людей упаковывает наставничество, и у тебя должна быть своя уникальность, благодаря которой у тебя будут покупать.

Например, меня покупают, потому что я в какой-то момент времени, когда только появились диагностики, начал их популяризировать. Я не создавал этот подход, но масштабировал его. И многие меня начинают ассоциировать с диагностиками. Это моя уникальность. Люди понимают, что Влад Морозов может научить продавать на высокий чек, быстро и много зарабатывать.

Я когда-то добавлял уникальность так: «Я вас научу продавать с конверсией 70% через секретный способ». Люди ко мне приходили, потому что у меня был свой подход.

Второй шаг — решить, кому продавать. Нам нужны клиенты. Откуда их взять? Первое — активы, которые есть вокруг вас. Это твои социальные сети, телефонная книга, вотсап. Еще их можно найти через нетворкинг.

Важно: если ты хочешь прямо сейчас продавать свое наставничество, то я бы брал в первую очередь активы и начинал бы их монетизировать. Людей из телефонной книги приглашать к себе на наставничество.

В будущем я рекомендую увеличивать свои активы. Закупать туда рекламу, чтобы о тебе говорили из любого утюга. Чем больше активы, тем больше ты зарабатываешь.

Третий шаг — продажи через диагностики. Ты встречаешься с человеком, чтобы понять его «боль». Для этого нужен определенный сценарий:

Я психолог. Хочу зарабатывать 1 млн рублей. Как это сделать?

Создай продукт стоимостью 200 000 рублей. Продавай людям работу с состоянием через результат в виде денег. Что человек получит благодаря тому, что поработает с тобой и добьется крутого состояния? Как это поможет ему зарабатывать больше?

Какой продукт продавать бухгалтеру?

Объясни клиентам, как правильно считать деньги. Огромное количество людей не знает, как это делать. Если ты сможешь научить людей считать деньги и делать так, чтобы они приносили им прибыль, то поздравляю — у тебя купят этот продукт.

Что продавать, если нет особых знаний?

Иди и получайте знания. Сделай так, чтобы у тебя эти знания можно было получить. Если нет знаний, то и нечего продавать. Как можно продавать и обучать людей чему-то, если знаний нет?

Хочу распаковаться как преподаватель по рисункам. Какой дашь совет?

Обучай людей рисованию и тому, как зарабатывать на рисовании. У меня ребята знакомые зарабатывают на этом по 5–10 млн рублей ежемесячно.

Как создать продающий оффер?

Если хочешь, чтобы у тебя хороший отклик с оффера, узнай четкую боль потенциального клиента. Что это может быть? Например, я нахожусь сейчас в Париже. Моя боль — я не могу снять здесь деньги кэшом. То есть евро я не могу снять. И такая же боль у всех россиян, которые приезжают в другие страны. Если у тебя оффер направлен на мою боль, то с какой вероятностью я начну с тобой работать? 90 %. Если ты скажешь мне «Влад, я расскажу тебе, как забраться на крышу в Париже», мне это будет без разницы. Потому что это не моя боль. Если ты знаешь боль клиента и четко ее понимаешь, то поздравляю — твой оффер сработает.

Где брать заявки на диагностику, если не из своих активов?

Я бы в текущий момент времени взял бы людей, у которых есть ваша аудитория. Например, у коуча есть аудитория предпринимателя, а у предпринимателя есть аудитория коуча. Обменивайтесь аудиторией. Это хороший способ, который поможет привлечь клиентов прямо сейчас.

Второй способ — сильно рекомендую развивать Telegram, соцсети, закупать туда рекламу у блогеров и с этого продавать свой продукт.

Как продавать свою экспертность копирайтеру?

Обучать зарабатывать на копирайтинге.

Я опытный селлер на WB. Какие продукты можно запустить с этими знаниями?

Расскажи, как на этом зарабатывать.

Что продавать, если работаю в банке?

Обучай людей, как правильно зарабатывать на деньгах.

Коуч, профессионал. Только начала. Продаю индивидуальные сессии. Какие еще продукты можно продать коучу?

А зачем индивидуальные сессии? Вот проблема огромного количества коучей, предпринимателей, наставников и так далее — продавать индивидуальные сессии. Продавай общий продукт — например, наставничество на 2 месяца — и будет тебе счастье.

На индивидуальную коуч-сессию сколько людей ходит? Пять? И покупают условно за 5 тысяч рублей. Поздравляю, ты заработаешь 25 тысяч рублей.

Продавай разом массовый продукт с чеком 100 000 рублей. Групповая динамика лучше, больше людей делают результаты, больше людей довольны, соответсвенно, ты масштабируешься и заработаешь больше.

Подойдет ли формат продаж в виде диагностики для видеомейкера?

Абсолютно для всех подойдет.

Как узнать боль клиента?

Спросить у него. Просто пообщайся с 10 потенциальными клиентами. Проведи кастдев, где ты просто встретишься с человеком и задашь вопросы: «Привет. А какая у тебя сейчас боль? А чего ты хочешь? А что мешает?». И обязательно записывай, какие действия ему мешают.

Хочу обучать продажам. Как начать без кейсов?

Если нет кейсов, то ты — самый главный кейс. Ничего не нужно придумывать. Расскажи о себе, опыте, результате, что делал, чтобы прийти в свою точку «Б». И это уже кейс.

Расскажи о ведении людей. Что именно делаешь?

Что я делаю, когда веду наставничество? Я — стратег. Я понимаю, как зарабатывать миллион, 300 тысяч, 20 миллионов. Несмотря на то, что я сам не зарабатываю еще 30 млн, у меня есть клиенты, которые зарабатывают 300 млн рублей и я понимаю, как им сделать еще больше.

Когда человек приходит ко мне на наставничество, мы с ним уходим на большую стратегическую сессию. На ней прописываем по шагам, как мы будем двигаться до результата.

Дальше ставлю какие-то определенные отсечки, когда буду проверять, как идет человек по шагам. У меня, например, каждую неделю есть разборы. Если человек сделает домашнее задание, то мы берем его на разбор, если не сделал домашнее задание, то он работает с моей командой — маркетологами, методологами и т. д.

Как можно автоматизировать диагностики? Свои часы ограничены.

Если ты уже миллионер, то можно взять себе менеджера по продажам. Если ты еще не зарабатываешь 5 млн рублей, то забудьте слова «автоматизация диагностик». Автоматизировать, не умея продавать и не понимая, что входит в диагностику, очень рисково. Менеджер может плохо продавать, и ты будешь сидеть без денег.

Как быстро и правильно проверить нишу в наставничестве? Хочу выбрать нишу — заработок на доставке роллов с нуля.

Наверное, огорчу. Хреновая ниша, откровенно говоря. Скорее всего, ничего там не заработать. Вот если запустить бизнес-наставничество для общепита, то эта ниша будет давать хороший результат.

Как найти первых клиентов и продать свои услуги?

1. Возьми свои активы. Сделай прогрев в соцсетях на 2–3 дня: расскажи, как можешь помочь людям, позови их к себе на диагностику и там продавай.

2. Найди человека, у которого есть твоя аудитория. Подойдите к нему и скажи: «Привет. Давай обменяемся аудиторией. Или я куплю у тебя рекламу». Покупаешь рекламу условно за 10–20–50 тысяч рублей, и к тебе приходит аудитория, которой нужен этот продукт.

3. Офлайн-мероприятия — один из простых способов, который поможет прямо сейчас начать зарабатывать. Например, в Like Центре часто бывают выезды, а на них есть твои клиенты.

Хочу построить онлайн-школу иностранных языков, нанимая преподавателей. Какую стратегию выбрать для запуска?

Найди людей, которые подписаны на аккаунты, связанные с Англией, Францией, и купи там рекламу. Предложи людям бесплатный урок, возьми преподавателя, набери группу из 10 учеников и начинай отлаживать процессы. После пробного урока продай абонемент на 10–20 уроков. Как только систему достроишь и выйдешь на первые 100 000 рублей, масштабируй ее.

Как увеличить чек на услуги по настройке таргета VK? Сейчас чек — 15 тысяч рублей за месяц.

Нужны громкие кейсы и крутые результаты. Чем быстрее ты их сделаешь, тем больше клиентов будет к тебе обращаться. Помогай людям получить классный результат и увеличивай чек.

Что продавать, если работаю в банке в продажах расчетного счета для юридических лиц? Думала уйти в консалтинг и стать  консультантом по бизнесу, потому что работаю с ИП и ООО с оборотом до 1 млрд рублей. Еще была идея открыть сначала салон красоты.

Крутая ниша! Запускай консалтинг. Большому количеству ООО и ИП нужные твои консультации. Например, как правильно выстраивать систематизацию оплат и т. д. Не допускай ошибку и не открывай салон красоты. В консалтинге ты меньше денег вложишь на начальном этапе и больше заработаешь.

Как масштабировать и продавать индивидуальные сессии? Занимаюсь терапией в метапсихологии, результат от которой есть только в индивидуальной работе.

Взять себе других коучей метапсихологии, чтобы продавать их и себя. За счет своего бренда ты будешь находить клиентов для них (взяв процент), а они — брать часть нагрузки для себя.

Как часто сливаются клиенты, которые оплатили наставничество, и не доходят до результата?

У меня 100 % доходимость до результата. Если я на стратсессии вижу, что человек скорее всего не дойдет до результата, то возвращаю деньги и прекращаю работу.

Какую систему оплаты делать для команды? Фиксированную плату или проценты предложить отделу продаж?

Если говорим про отдел продаж, то даем им 5–10 %.

Помогаю людям похудеть без спорта и мучительных диет. Можно ли высокий чек поднять в этой нише?

Конечно, можно. Посмотри профиль Никиты Каламалака. Он был на прошлом потоке «Прожиточного минимума» и заработал 4 млн рублей именно в той сфере.

Моя жена преподает йогу в гамаках. Реально ли упаковать ее как эксперта?

Реально. Но упаковать продукт надо как коучинг, т. е. работа над состоянием.

Как закрывать на оплату сразу во время диагностики?

У меня есть видео на эту тему. Посмотри, я там подробно рассказал, как продавать и закрывать возражения: https://salebot.site/md/vlad_lesonn

Реально ли монетизировать консультации по тайм-менеджменту?

Реально. Если ты будешь вытаскивать предпринимателей из операционки, то люди будут очень хорошо покупать твои услуги.

Я специалист по вебинарам и автоворонкам под ключ. Как, имея кейсы, найти первого клиента, чтобы начать работать на себя?

Прийди к экспертам или наставникам и предложи им создать автоворонку под ключ и запустить вебинар с доведением до результата.

Назови три главных критерия твоего успеха.

Я наставник по целям. Как в офлайне ненавязчиво выявить потребность при разговоре?

В режиме диалога. «О, привет! А чем ты занимаешься? Классно! А что ты хочешь? Круто. А сколько сейчас зарабатываешь? А сколько хочешь зарабатывать?»

Нет аудитории, нет социальных сетей и кейсов. Хочу развиваться в нише психология питания. Как начать действовать?

Первое — начать вести социальные сети на эту тему. Второе — прийти на офлайн-мероприятие и продать там себя.

Как ты пришел к консалтингу? С каких шагов начал?

Четыре года назад я работал в найме за отвратительные 17 тысяч рублей в месяц. Сейчас, по моим ощущениям, этой суммы хватит, чтобы 1–2 раза поужинать.

В 22 года я понял, что меня не устраивают перспективы. Осознал, что скорее всего, с такими деньгами я куплю квартиру в ипотеку, машину (максимум за 2 млн рублей) в кредит. Буду почти всю жизнь это выплачивать, а потом умру.

Я не захотел так жить и спросил себя, что я хочу. А я хочу круто зарабатывать, путешествовать и т. д. И стал изучать разные ниши. Сначала пошел на курсы по маркетингу и узнал, как привлекать клиентов. Начал создавать сайты, привлекать бизнес-клиентов и увидел большой спрос.

Потом пришли клиенты и сказали, что хотят, чтобы я создал им ютуб-каналы. Я начал работать в этой нише и вышел на огромное количество медийных личностей, которым нужны такие каналы. И через полтора года после увольнения из найма я начал зарабатывать 500 000 рублей.

Потом мне сказали: «А давайте запустим курс». Я купил небольшой курс, изучил, как правильно запускать онлайн-продукты. Мы запустили недорогой продукт на 7 млн рублей. И теперь я помогаю создавать онлайн-школы, консультирую крупные компании, помогаю делать запуски. Заработал больше 20 млн рублей за июль, купил квартиру в солидном ЖК.

Как справиться со страхом, что у тех, кто у меня на наставничестве, ничего не получится?

Однажды я пришел с таким же вопросом к Жене Ли, и она сказала мне:

«Ты каждый день ходишь в туалет? Не бойся облажаться, потому то каждый день ты делаешь это».

Я просто начал пробовать, и у меня всё получилось. Получится и у тебя. Если вдруг не доведешь до результата, просто вернешь деньги.

Как грамотно выстроить систему сбора заявок и диагностики? Как всё успеть, ведь нужно же еще с клиентами работать? Сколько диагностик в день проводить?

Возьми себе ассистента, чтобы он помогал тебе собирать заявки. А ты бы проводила диагностики. Дальше берешь второго ассистента, который вытащит тебя из продукта. И потом смотришь, где еще ты можешь делегировать задачи, и нанимаешь третьего человека.

Как лучше принимать оплату за свои услуги на начальном этапе? Как физлицо на свой счет или как юрлицо (ИП, ООО и прочее)?

Открой самозанятость. Они платят налоги 4 или 6 процентов. Это будет проще всего для тебя.

Можно ли запустить свое наставничество, если всю жизнь была в продажах в разных направлениях. Как понять, на чем сделать фокус?

Если ты всю жизнь в продажах, обучай людей продажам. Объясняй клиентам, как продавать свои услуги и как увеличивать выручку.

Как считаешь, какая ниша лучше для старта: студия растяжки или продюсер видеоконтента (reels)?

Выбирай продюсирование видеоконтента. Со студией растяжки будешь 2–3 года страдать, развивать, и только потом, может быть, что-то будет получаться. В reels быстрее придешь к результату.

Я руководитель агентства недвижимости. В штате 20 человек. Я и сам активный агент, набрал очень много за 10 лет практики. Знаю всё о продаже недвижимости: маркетинг, упаковка, переговоры. С чего начать?

Помогай другим агентам по недвижимости больше зарабатывать. Будет у тебя такое крутое наставничество.

Влад, какие установки тебе мешали? Как работал с мышлением?

Я, наверное, все установки не вспомню, потому что я постоянно работаю с коучем. Первая и основная установка была в том, что я боялся вернуться обратно в найм. Переживал, что ничего не получится, и я облажаюсь. Еще был страхи брать большие деньги.

Работаю в найме, хочу увеличить доход. С чего начать?

План действий такой: найди, в чем твоя экспертность, упакуй ее в продукт, найди клиентов и начни продавать.

Для наставничества продумывать программу заранее или идти по ходу дела?

Смотря, чего хочет клиент. Если чего-то шаблонного, я бы давал ему приготовленный шаблон. Если задача какая-то нестандартная, то работал бы с ним по индивидуальному плану.

Правильно ли поняла, что если средний чек составляет 5 000 рублей, то продавать нужно сразу «в лоб» или через полезняшку, а не диагностику?

Правильно. 5 000 рублей — это небольшая сумма, которая есть практически у каждого человека. Главное — показать, почему клиенту нужен ваш продукт. На чеки до 10 000 рублей можно смело продавать в лоб. Когда сумма в чеке от 20 000 рублей, то уже проводим диагностику.

Как повысить чек в 2–3 раза, не потеряв клиентов? Беру за услугу 10–15 тысяч рублей, а за месяц работы раскачиваю товарооборот до 300–500 тысяч рублей.

Я бы так напрямую и говорил бы: «Ребята, я не готов брать 10–15 тысяч рублей. С вас 50 тысяч рублей, потому что я молодец. Вот смотрите на мои кейсы. К таким результатам приводят мои услуги. Если хотите работать со мной, то теперь цена вот такая». И помни — лучше один клиент за 50 тысяч, чем 5 клиентов по 10 тысяч рублей.

Привет, меня зовут Дмитрий Канунников 👋🏻

Я эксперт по продаже товаров в различных категориях, действующий селлер на Wildberries и тренер сборной «Скорость. Клуба». Мой оборот за 2022 год составляет более 65 млн ₽ :)

Более 4 лет я занимаюсь товарным бизнесом, продал 80 000 товаров на WB и вышел на ежемесячную чистую прибыль в 2,7 млн рублей. У меня есть команда из 5 человек, и сейчас наша основная задача — это систематизация бизнеса.

Знаю, как продавать и товарку, и одежду. Делюсь своим опытом с вами 😉

С чем выходить новичку на WB?

Зависит от бюджета, который у вас есть. Если сумма до 50 000 рублей, то максимальная цена на закупку одной единицы вашего товара или одежды 500 рублей. Если бюджет от 50 до 200 000 рублей, то оптовая цена товара может быть от 500 до 1 000 рублей.

Важно помнить, что у вас должен быть бюджет на дозакупку товара. Иначе вы вывели его на маркетплейс, распродали, а возможности снова загрузить его нет, потому что WB прям сразу деньги с продаж не присылает.

Рекомендую выбирать сезонные товары (я торгую именно такими). В течение года есть цикличные сезоны: легкий, теплый, супер теплый, летний, школьный и т. д. На товарах для них мы зарабатываем самые большие деньги.

Складской остаток должен быть от 200 до 1 000 единиц.

Говорят, WB теперь не пускает новичков. Это правда?

Да, бывает такое, что маркетплейс закрывает регистрацию для новичков. Потому что они не справляются с большим объемом товара и поставок.

Площадка растет, количество клиентов и селлеров тоже. С развитием WB вход на него будет усложняться, как это было на Amazon.

Нужно ли маркировать одежду новичку?

До марта 2023 года Wildberries проверять маркировку не будет. Мы сейчас готовим сертификацию, но пока продаем без нее. Ни разу у нас не спросили отказные письма и «Честный знак». Поэтому отсутствие маркировки — это точно не повод передумать заходить на WB.

Можно ли в первый месяц выйти на прибыль в 30 000 рублей?

Да, можно. Но лучше эти деньги не вытаскивать, а пустить на дозакупку. Если товар распродан, а остатков мало, карточка будет падать в рейтинге. На этом этапе обжигаются многие новички: они не реинвестируют прибыль, а начинают ее забирать.

Как выйти в топ без самовыкупов?

Мы используем самовыкупы для написания нескольких красивых и четких отзывов. Вспомните поведение аудитории Aliexpress: прежде чем купить, люди смотрят реальные фотки товара, как он выглядит на людях. Здесь тоже самое.

Делаем буквально 5 самовыкупов, а потом развиваемся за счет внутренней рекламы: карточка, поиск, каталог. В среднем тратим по 500 рублей на день на все карточки в каждом из каналов.

Как оформить карточку с максимальным количеством ключевиков?

Как вариант, можно скопировать оформление у трех конкурентов, которые только зашли на маркетплейс и получают хорошие продажи. Они заполнили карточки по новым правилам WB.

Как выйти на WB и найти клиентов, если ты менеджер?

Найти клиента можно, но лично я продвигаю такую идею, что в менеджеры нужно брать человека с нуля и обучать его под свои запросы.

Вам могу порекомендовать ходить на тусовки «вбшников» и рекламировать себя, показывать свои кейсы. Чатов по WB очень много: есть и в Москве, и в регионах. Устроиться менеджером будет легко, потому что в каждом городе есть минимум 100 человек, которые торгуют на маркетплейсе. Я сам из Курса, в чате нашего города около 300 человек.

Как с бюджетом 500 000 рублей правильно сделать стратегию развития в нише спортивных костюмов, чтобы выйти на чистую прибыль в полмиллиона?

Я бы не заходил в эту нишу с такими вложениями, потому что в ней очень много конкурентов, которые сами занимаются производством или везут напрямую из Китая. Я покупаю товар у китайцев, которые сами доставили товар, потому что не хочу замораживать деньги на 2 месяца: то есть ты вкладываешь их, а товар приходит только потом. С рынком проще: купил товар, сразу продал, потом купил еще.

Новичок без бюджета: с чего начать?

Привлечь инвестиции или уйти в консалтинг.

Как выбрать нишу и зайти на WB с нуля? Какие конкретные шаги?

Почему, когда выводишь товар на рынок, сразу ставишь скидку 95 процентов? На карточке товара еще есть плашка new, но сразу такая большая скидка появляется.

Если зайти на WB, сделать запрос «куртка женская» и нажать на кнопку «скидка», твой товар появляется в выдаче в числе первых. Аудитория чаще всего выбирает товар со скидками. Зачем переплачивать?

Как справляетесь с повышением цен на приемку товара? Повышаете цены на товар, отгружается в региональные склады?

Цены повышаем регулярно. Если на позицию есть спрос, то мы сразу увеличиваем ее стоимость.

На региональные склады не отгружаем. Не делайте этого, пока не выйдете на 20–50 млн продаж в месяц.

Есть 200 000 рублей. За сколько времени можно отбить их? Вообще возможно ли стартануть новичку с такой суммой и сделать результат?

Да, возможно. В среднем инвестиции на маркетплейсе отбиваются на 3–6 месяцев. Годовая рентабельность Wildberries — 220–250 %.

Есть ли смысл продавать через другие каналы продаж? Или Wildberries самый рентабельный?

Мы другие каналы для продвижения своих каналов не используем, для нас WB самый рентабельный. Если всё грамотно сделать, то хватит и внутреннего трафика.

Создавать свой бренд или перепродавать сезонную одежду?

На WB сила бренда работает очень слабо. Нужно просто гигантское количество денег, чтобы развить его. Мы бренд не создаем и не планируем это делать.

Разумно ли открывать свое производство в Узбекистане и продавать товар в России?

Я не знаю, как работает маркетплейс в Узбекистане. Но если бы я открывал там производство, то оптом продавал бы товар российским селлерам. WB и производство — это все-таки два разных бизнеса. И я не рекомендовал бы их совмещать.

С какой суммы можно стартовать в товарке или одежде?

От 100 000 рублей. Если одежда, то нужно хотя бы 200 000 рублей.

Что лучше выбрать начинающему селлеру — FBO или FBS?

Выбирайте FBO, потому что его ранжирование по скорости доставки лучше.

Пробовал ли торговать обувью? Какие преимущества у обычной одежды перед обувью?

Я не пробовал, но у меня есть друг, который занимался этой нишей. В итоге он внедрил одежду. На ней можно больше заработать.

Какие ошибки чаще всего делают новички?

Чаще всего они неправильно выбирают товар или не ликвидируют во время сезонный товар.

Как оплачиваете з/п менеджеру? Даете процент от продаж?

Менеджер получает фиксированную плату и KPI. Плюс мы даем всякие бонусы за выполнение плана. Если в этом месяце мы выполним план, то я обязательно награжу команду. Например, весной, когда мы сделали прорыв, я отправил ребят в подмосковный отель: оплатил перелет, проживание. Они хорошо потусили три дня.

Можно ли заходить с пуховиками? Вижу, что мало пока выбора по ним.

Если у вас бюджет 500 000 рублей, не закупайте куртки. У меня уходит до 3 млн рублей на этот товар в сезон.

С юбками, например, зайти намного проще. Они летят по 30 заказов в день. Мы берем их по 600 рублей, а продаем по 2 800 рублей.

Как можно предъявить претензии к тому, кто скопировал мою карточку товара?

Если у есть договор с фотографом, который подтверждает, что он сделал фото специально для тебя, то можно подать претензию. У меня был такой случай. Мы покупали товар у поставщика, которому поставлял другой поставщик. Я использовал их фотки, и мне пришла предсудебная записка. Там было написано, что за каждое фото я должен 10 000 рублей. Очень неприятная ситуация. Поэтому не рекомендую такое делать.

Какой товар выбрать с бюджетом 100 000 рублей?

Я бы все равно рекомендовал выбрать одежду, потому что продаж в ней больше. Мы продавали воздушные шары, и с каждой продажи получали по 50 рублей. Дел было много, а результата — мало. В товарке заработать большие деньги сложнее.