Кожного дня я стикаюсь із проблемою новачків, дуже багато людей після курсів, навіть приблизно не розуміють, де їм шукати клієнтів по таргету?

При цьому, скажу чесно, методи, які вони використовують для пошуку та кількість часу, який вони витрачають на стільки незначні, що не дивно, що нічого не виходить із цього.

Тут мав бути скрін:

- А скільки розсилок на день ви робили?

- Ще не робили

але мемаси будуть пізніше

Далі я розберу детально який має бути алгоритм в голові, щоб ваші пошуки мали сенс і ефективність.

Для чого мені клієнти?

Багато із новачків мають якийсь робочий бекграунд, хтось переходить із інших професій, хтось хоче працювати і навчатись, багато хто думає, що фріланс - це легко (особливо, коли на курсах про це всі кажуть), але ви маєте зрозуміти для чого вам клієнти? Щоб заробляти собі кишенькові гроші чи щоб таргет був для вас основною професією?

Після осягнення простої істини, що таргетолог - це така сама професія як і всі інші, яка потребує багато часу, ви почнете більше часу витрачати на пошуки і тестити різні методи.

Додам головний принцип своєї роботи: клієнти - це не ваші роботодавці, це по суті партнери, які платять вам оплату.

Вважайте себе частиною бізнесу, а не "моментом" у житті компанії.

Закрити по більше і не думати про LTV - це також одна із головних помилок початківців, бо після ейфорії до вас прийде розчарування, а це досить жорстко може вдарити по вашому психологічному здоровʼю.

Скільки клієнтів мені потрібно?

Ти новачок? Береш за проект 200 баксів? Скільки тобі треба для комфорту?

5 проектів по 200 - це 1000 на місяць на старті, думаю буде окей. Давай подумаємо яка може бути конверсія у тебе у закритого клієнта?

Давай скажемо 10% із лідів, які пішли із тобою на контакт, тобто щоб закрити одного, тобі треба 10 лідів, а 5 закритих - це 50 лідів.

Рахую все на пальцях, щоб було зрозуміло до чого я веду.

Ось ми визначили, 50 лідів, що таке 50 лідів?

50 розсилок? Ні

50 залишених вакансій на біржах фрілансу? Теж ні

50 вхідних лідів на лідформу у ФБ? Це вже ближче

Тобто у різних методах залучення клієнтів якість буде відрізнятись і треба буде покращувати скрипти, тексти і саму рекламу.

Тому маємо розуміти, що пару тижнів нам прийдеться попотіти у пошуках реальних клієнтів, відсилаючи сотні пропозицій, запускаючи десятки реклам і роблячи купу монотонних дій, щоб знайти наших 5 клієнтів і закрити наші потреби на перші місяці.

Методи пошуку клієнтів по таргету

Перейдемо безпосередньо до методів пошуку і детально розберемо кожен із них, щоб закрити це питання раз і назавжди.

Для себе я виділяю такі методи:

1. Інста розсилки;
2. Таргет на себе;
3. Чати;
4. Біржі;
5. Друзі, друзі друзів, знайомі;
6. ОЛХ;
7. Карти гугл;
8. Офлайн точки;

Їх звичайно може бути безліч, але по суті своїй вони мають спільні методи і ми зупинимось саме на тих, які приносили мені закритих клієнтів.

Розсилки в інстаграм

Ми можемо працювати як із свого акаунта, роблячи по 20-30 смс на день, так і замовляти або самостійно робити спам розсилку.

У чому плюси методу?

Визначаєш нішу із якою хочеш працювати, пишеш під неї персоналізований текст - відправляєш. Якщо ти робиш через прогу, то можеш на день робити і 1000 смс.

Мінуси

Відкриття ваших повідомлень буде залежати від того, що комусь буде не цікаво, а у когось вже є таргетолог, по суті це ті самі холодні дзвінки.

Моя рекомендація

Намагайтесь у розсилці показати, що ви хочете вирішити проблему бізнесу, а не розказуйте про себе. Бізнесу не дуже цікаво хто ви і що ви, якщо ви не зможете дати результатів.

Таргет на себе

Один із найкращих методів, так як клієнт приходить до вас самостійно - реагуючи на ваш офер. Щоб зрозуміти, що запропонувати клієнту - проаналізуйте ринок і зробіть щось унікальне, що буде виділяти вас серед конкурентів.

Які цілі обрати при запуску реклами?

Повідомлення в дірект - підготуйте і оформіть профіль, щоб на ньому було достатньої інформації про вас, над чим ви працювали і що ви робили.

Лід-форма - можете збирати як номери так і мессенджери клієнтів. Тут у вас такоє має бути скрипт розмови чи переписки. Робіть лід-форму із додатковими питаннями, щоб відсіяти спам.

Конверсія на сайт - замовте собі сайт, розкажіть на ньому чим ви можете бути корисні, додайте кейси. Ставимо піксель, налаштовуємо конверсії і погнали.

Чати

Перше правило клубу: Не робіть розсилки у чатах таргетологів про те, що ви таргетолог. Це крінж!

Ви можете відповідати в чатах і вас хтось порекомендує або клієнт вас сам знайде, або побачите в цих чатах вакансії про пошук клієнтів.

Краще шукати у різних бізнес-чатах, де сидять або клієнти або ті хто шукають підрядника.

Я сам із 2018 року тусуюсь у чатах, працює дуже добре як для медійності так і для рекомендацій. Багато клієнтів приходило саме із чатів ТГ.

Біржі фрілансу

Всі біржі схожі між собою по формату закриття клієнтів, клієнти виставляють вакансії - ви відправляєте інфу, що можете допомогти йому.

Після цього вас вибирають із 10-100 спеціалістів, які подали заявки на цю вакансію.

Яким чином ви можете конкурувати із досвідченими спецами?

По-перше, високий рейтинг на біржі - це не завжди показник. Бувають, що клієнти хочуть працювати із моноспецом, без участі агенцій, яких зараз стало дуже багато.

По-друге, демпінг не завжди гарне рішення, адже низька ціна з вашої сторони - це показник новачка, а із сторони клієнта - відсутність грошей, а відповідно бюджету на рекламу.

До речі, одного із крупних клієнтів я вичепив на українській біржі. Про це писав у своєму кейсу.

Останні 4 пункти я не буду розділяти, а розкажу про кожен пару слів, адже методики в них дуже схожі на ті, що я розповідав вище.

Друзі - тут все досить просто, у кожного із вас є телефона книга, наберіться сміливості і подзвоніть їм із пропозицією налаштувати таргетовану рекламу, якщо їм не потрібно, попросіть їх, щоб якщо комусь буде необхідно, вони згадали про вас.

ОЛХ - це по суті та сама біржа або сайт про вас. Розкажіть про себе та чим можете допомогти із якими проектами працювали і тд.

До мене пару разів на місяць приходять клієнти саме з ОЛХ, тому не варто відкидати це варіант, навіть якщо ви думали, що він не працює.

Гугл карти - шукайте бізнеси із якими хотіли б працювати і телефонуйте їм. Тут застосовуйте скрипти розсилок та розмов із клієнтами, які прийшли до вас з реклами.

Офлайн точки - уявіть, що хтось приходить у ресторан і питає адміністратора. Він підходить до вас і ви питаєте чи не потрібен їм таргетолог?

Страшно? Буває. Але я так ще у далеких 2018-2019 роках закривав клієнтів у тих самих клубах. Теорія робоча, все залежить від вас.

Основні поради таргетологу для пошуку клієнтів

Я міг би написати нудні пункти, по типу прописати свою ЦА і тд, але ми зробимо простіше, я напишу те, що дозволило мені робити все органічно і при цьому качати медійку:

1. Оформіть профіль в інстаграм, не робіть його вилизаним, будьте справжніми.
2. Зберіть всі варіанти прикладів розсилок і зробіть щось своє. Робіть мінімум 20-30 розсилок або холодних дзвінків на день.
3. Заведіть акаунт на BAN.MEDIA. По-перше - це круто. По-друге, статті індексуються.
4. Зробіть карточку товару на ОЛХ. Воно їсти не просить, а клієнти будуть капати.
5. Зберіть референси реклами та сайтів, які вам подобаються.
6. Будьте активними в чатах, хай про вас знають люди.
7. Не бійтесь, не розчаровуйтесь, не опускайте руки.

Висновки:

Можна довго обговорювати методи пошуку клієнтів для таргетолога, але я скажу просто одну фразу: Шукайте можливості і все буде.

Дякую, що дочитав! Підписуйся на мене, тут буде багато цікавого про таргет і не тільки!

1

1

Overview

We received a customer from one of the world's largest crypto exchanges, DIGITEX

Naturally, such platforms have a larger number of full-time targeters, but the exchange decided to seriously increase the inflow of registrations.

Goal: 2000 registrations per day.
Budget: Unlimited.
Geo: All over the world except USA.
KPI: Less than $20 per registration.

The task was not an easy one.

Approach

1. Creating a Client Work Plan

2. Product Analysis

3. Market Research

4. Creating a Project Strategy

Outcomes

Result for 2 weeks of work:

Або як отримати нових клієнтів через таргетовану рекламу з бюджетом 1500$ на місяць з Інстаграм

Клієнт

Займаються встановленням натяжних стель нового покоління на різних системах кріплення.
Додатково надають послугу з підбору та комплектації об'єктів освітленням різного типу.
Клієнт звернувся з метою залучити цільову аудиторію у свій профіль і отримати нових клієнтів.

Завдання

Отримання цільових заявок на послуги
Збільшення кількості реальних і активних цільових підписників на сторінку.

Особливості проєкту

У ремонтній сфері, як і в багатьох бізнесах у сфері послуг, добре працює робота на перспективу.
Від моменту першого звернення замовника до укладення договору і надання послуги може минути один місяць, тому що часто люди починають цікавитися стелями ще на етапі отримання ключів від квартири.
Наголос зробили на просування особистого бренду (оскільки люди краще купують у людей) - нарощувати цільових підписників і прогрівати їх контентом.

Реклама в Інстаграм

Основна мета - залучення нових цільових підписників і збільшення заявок на встановлення натяжних стель.

Раніше клієнт уже користувався послугами таргетолога. Але залишився не задоволений результатом через дорогу вартість ліда і припинив співпрацю.
Проаналізувавши проведену роботу попереднього фахівця в рекламному кабінеті клієнта, з'ясували, що під час налаштування рекламних компаній використовували тільки одну мету - генерація лідів, а також припустилися помилок під час вибору місць розміщення реклами.

Через те, що ніша натяжних стель є специфічною і має довгий цикл угоди (коли продаж може затягнутися на 6-12 місяців), було вирішено використовувати цілі Трафік на Інстаграм і Конверсія на Квіз.

Інстаграм

Вели користувачів на сторінку Інстаграм для прогріву потенційного покупця контентом.
Оскільки у клієнта не було бази клієнтів з необхідною кількістю контактів для налаштування реклами способом Look-a-like, використовували тільки один спосіб налаштування - за інтересами.
Для розміщення реклами було обрано 2 плейсменти: стрічка і сторіс.

Квіз

Гарно себе показали квізи із розрахунком робіт по роботам, ліди з квізів у 60% випадків були вже теплими і залишалось тільки гарно закрити такий лід на продаж.

Плюс з точки зору оптимізації ми зачепили зовсім іншу аудиторію.

Приклад квіза із інтернету по нашій тематиці: https://quizsite.com.ua/natyazhni-steli/

Рекламні тексти та візуали

Найголовніше в будь-якому рекламному оголошенні зачепити увагу користувача.
Для цього ми використовуємо якісні картинки з різними сучасними стельовими рішеннями.

Для посилення бажання клієнта вказали переваги продукту порівняно з альтернативними системами, а також використали вигідні пропозиції.
Структура рекламного поста:

• У заголовку вказуємо біль, проблему ЦА (даємо зрозуміти, що ми розуміємо що його турбує)
• Пропонуємо рішення (знаємо як "зняти" його головний біль)
  Підсилюємо бажання перевагами продукту (порівняно з альтернативними системами)
• Заклик до дії (обов'язково вказуємо активне посилання на сторінку, щоб переводити користувача з тексту одразу на акаунт клієнта).
• Підсилюємо заклик до дії додатковими вигодами з обмеженням за часом

Робите ремонт?
Думаєте яку стелю вибрати?
Гіпсакартонну чи натяжну?

Сучасні натяжні стелі на інноваційних системах кріплення від @ не відрізнити від гіпсокартону.
Це ідеальне рішення для Вашого інтер'єру:
- швидко
- бюджетно
- естетично
- практично
- без сміття, бруду і пилу
Залиште заявку до ДАТА та отримайте встановлення світильників від @ у подарунок

Економте 100 гривень на монтажі кожного світильника!

Результати:

Вступ

Прийшов клієнт із запитом: необхідно швидко набрати підписників в криптоспільноту Facebook, термін 1 місяць. Гео не яке можна лити увесь англомовний світ.

Підготовка та офери

Перед початком будь-якої кампанії важливо визначити, хто саме є вашою цільовою аудиторією. У даному випадку, ви зазначили, що географія не є важливою, але вам слід ретельно розглянути інтереси та потреби вашої цільової аудиторії в криптосфері.

1. Криптовалютні інвестори: Люди, які мають інтерес до інвестування в криптовалюти і шукають інформацію про ринок, торгівлю, та потенційні можливості.
2. Технологічно орієнтовані особи: Індивіди, які цікавляться технологіями, блокчейном, та криптовалютами з технічною освітою або фоном.
3. Фінансові професіонали: Особи, які працюють у сфері фінансів, банківської справи, інвестицій, та шукають спеціалізовану інформацію про криптовалютний ринок.
4. Блокчейн-розробники: Технічні спеціалісти, які цікавляться розробкою на блокчейні та шукають ресурси для вдосконалення своїх навичок.
5. Молодь та студенти: Молодь, яка має цікавість до нових технологій та інвестицій, і може бути майбутніми криптовалютними інвесторами.
6. Криптовалютні ентузіасти: Люди, які захоплені криптовалютами і блокчейном, незалежно від їхньої професії чи освіти.

В першу чергу ми шукали людей, які зацікавлені в інвестуванні в проекті.

Головні офери, які ми використовували:

Хочеш дізнатись, як інвестувати по 10$ в проект і бути в плюсі.

Підписуйся на нашу спільноту і дивись статистику наших інвестицій. Як ми заробили 23% на ведмежому ринку.

Реклама

Після запуску в першу чергу дивились на активніть аудиторії, щоб не нагнати просто роззяв в спільноту.

Ну і додаю трохи Аналітики:

тут буде кейс

Результати кампанії:

1. Кількість проданих курток:
   У результаті рекламної кампанії було продано 53 шкіряні куртки.
2. Виручка:
   Загальна сума доходу від продажів склала приблизно 500 000 грн.

1. Рекламні кампанії:
• Було запущено 4 рекламні кампанії (RK1, RK2, RK3, RK4), кожна з яких націлена на окремі аудиторії.
• Загальний охоплення склало 144 111 користувачів, з частотою показів від 1.6 до 2.31.
2. Вартість одного ліда (початок переписки з клієнтом):
• Середня вартість за результат (переписка) варіювалася від 1.61$ до 5.23$ в залежності від кампанії.
• Кампанії з найбільшим охопленням: RK2 — 79 472 користувачів і частота показів 2.31.
3. Витрати на рекламу: Загальні витрати на рекламу склали приблизно 10 000 грн, що дозволило досягти зазначених результатів

Висновки:

• Кампанії, націлені на ширшу аудиторію (наприклад, RK2), показали кращі результати по охопленню і частоті, проте вартість за кожен результат виявилася вищою.
• Прибуток від продажу 53 шкіряних курток свідчить про високу ефективність реклами.
• Вартість ліда варіюється залежно від стратегії, що дозволяє гнучко керувати бюджетом для досягнення оптимальних результатів.

Рекомендації для подальших дій:

1. Оптимізація вартості за результат: Виходячи з результатів кампаній, варто проаналізувати стратегії для зниження ціни за лід, зберігаючи високий рівень охоплення.
2. Масштабування успішних кампаній: Кампанія RK2 показала чудові результати по охопленню та взаємодії з клієнтами, що свідчить про можливість її масштабування для збільшення продажів.
3. Тестування нових сегментів аудиторії: Проведення A/B тестування різних сегментів аудиторії може надати точніші дані щодо уподобань користувачів та збільшити конверсію.

Є продукт — вітамінні комплекси VITASIP (стіки, що розчиняються у воді). Є базові продакшн-кадри, мінімальний контент-план і ціль — швидко знайти робочі зв’язки в Meta та розуміти реальну CPL.

Початок — 16.05.2023. Комунікація напряму з фаундером (Денис), постійні апдейти, підключення додаткових білінгів, щоб масштабувати акаунти.

Що запустили (1-й спринт)

• Цілі кампаній:
  Direct (DM у Instagram/Facebook), трафік на сайт, Lead Forms, ретаргет на взаємодії.
• Аудиторії: широка / інтереси (краса, health & wellness, online shoppers) / engaged shoppers / ретаргет Instagram / lookalike (після накопичення подій).
• Креативи та офери:
  офер “2 по 900”, короткі UGC-ролики + статичні фото з продакшну.

На старті Facebook-повідомлення зупинили (якість трафіку нижча), сфокусувалися на Instagram DM, пізніше додали Lead Forms і ще один акаунт під бюджет.

Результати зі скрінів

Період 12 бер – 16 чер 2023 (вибірка по 1 кампанії, DM)

• Охоплення: 82 448
• Покази: 130 950
• Розпочатих діалогів: 159
• CPR (за розмову): $5.56
• Витрати: $884.27

Усередині кампанії по групах: вартість за діалог коливалась приблизно $4.26–$17.71 залежно від креативу/аудиторії. Найкраще трималися “Wide / Direct” зв’язки та нативні пости з історією.

Період 23 бер – 16 чер 2023 (пул з 10 кампаній, мікс цілей)

• Охоплення: 137 004
• Покази: 223 295
• Витрати: $1 291.79
• Є adsets із Lead Forms: бачимо орієнтир по CPL $13.48–$30.30 (за лід у Facebook).
• Для DM частина зв’язок давала $3.33–$6.67 за розмову (за скрінами).

Факт: сайт конвертував гірше на старті (трафік холодний, низький CR), тому упор зробили на DM + Lead Forms і UGC-відео.

Що спрацювало

1. Нативні пости + UGC-відео (Feel / Bed): простий побутовий контекст > студійні кадри.
2. Instagram DM як перша точка контакту: нижча ціна за діалог, більше запитань → далі ретаргет.
3. Офер “2 по 900”: дає пік інтересу й добре заходить у ретаргеті.
4. Вузькі сегменти (жінки 21–45, краса/шопінг, engaged shoppers) + широка з хорошими креативами — тримаємо баланс масштаб/ціна.
5. Ретаргет на взаємодії з простими мікро-причинами повернутися: смак, швидкість, вигода, “покращує звичну воду”.

Що не зайшло

• Холодний трафік на сайт без прогріву — дорого і мало заявок.
• “Глянцеві” відео без демонстрації використання — гірший CTR і дорожчі діалоги.
• Занадто довгі відповіді в Direct від менеджерів — падає конверсія з діалогу в оплату.

Юніт-економіка (тестовий зріз)

• DM: $3.33–$6.67 за діалог → далі все вирішує скрипт і швидкість відповіді.
• Lead Form: $13.48–$30.30 CPL (грубо по двом скрінам).
• Spend сумарно по періодах: ~$2.17k (884.27 + 1,291.79).
• Продажі: не відслідковували централізовано (немає повної цифри; менеджери закривали у Direct). Після підключення ретаргету відмічав “більше актуальних запитів”.

Висновки

• Для нових FMCG-продуктів у Meta найшвидший шлях — DM + ретаргет + UGC, а сайт і lead-форми — другим ешелоном.
• Якість продажів упирається в скрипт і SLA по відповіді. Там ми втратили частину дешевих діалогів (було видно по переписках).
• Офер “2 по 900” + демонстрація “як це пити щодня” — переможна зв’язка.