ООО ПК «СпецТехПошив»

Редакция от 13 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте https://nikatent.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью Производственная Компания «СпецТехПошив»

ОГРН: 1162468126083

ИНН: 2443048301

КПП: 244301001

Юридический адрес:

662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

E-mail:

nika2007-82@mail.ru

Телефон:

8-950-430-92-75

Сайт:

https://nikatent.ru/

1.3. Настоящая Политика является дополнением к Политике обработки персональных данных и применяется к техническим данным, которые могут собираться при использовании Сайта.

1.4. Используя Сайт, пользователь соглашается с использованием файлов cookie и иных аналогичных технологий в соответствии с настоящей Политикой.

2. Что такое файлы cookie

2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.

2.2. Cookie позволяют:

• обеспечивать корректную работу Сайта;
• сохранять технические настройки;
• анализировать посещаемость;
• определять источники переходов;
• оценивать эффективность рекламы;
• улучшать структуру и содержание Сайта;
• обеспечивать безопасность и стабильность работы Сайта.

2.3. Cookie сами по себе обычно не используются для непосредственной идентификации пользователя, однако в отдельных случаях могут рассматриваться как данные, относящиеся к пользователю, если используются совместно с другими сведениями.

3. Какие данные могут собираться

3.1. При использовании Сайта автоматически могут собираться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• сведения об устройстве;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт;
• посещённые страницы;
• действия пользователя на Сайте;
• сведения о просмотре отдельных разделов;
• данные файлов cookie;
• иные технические сведения, передаваемые браузером пользователя.

3.2. Указанные сведения могут использоваться как отдельно, так и совместно с данными, предоставленными пользователем через формы обратной связи.

4. Виды используемых cookie

4.1. На Сайте могут использоваться следующие виды cookie:

4.1.1. Обязательные (технические)

Необходимы для работы Сайта и его основных функций.

Примеры:

• обеспечение загрузки страниц;
• защита от технических ошибок;
• обеспечение работы форм.

4.1.2. Функциональные

Используются для сохранения пользовательских настроек и повышения удобства использования Сайта.

4.1.3. Аналитические (статистические)

Используются для анализа посещаемости и поведения пользователей.

На Сайте могут применяться:

• Яндекс Метрика.

Аналитические cookie позволяют определить:

• количество посетителей;
• популярные страницы;
• источники переходов;
• эффективность рекламных кампаний;
• поведение пользователей на Сайте.

4.1.4. Рекламные

Используются для оценки эффективности рекламы и формирования статистики рекламных кампаний.

На Сайте могут использоваться инструменты:

• Яндекс Директ.

5. Используемые сервисы

5.1. Для работы Сайта могут использоваться:

• Яндекс Метрика;
• Яндекс Директ;
• Яндекс Карты;
• Яндекс Почта;
• сервис хостинга;
• самописный виджет обратного звонка;
• технологии cookie.

5.2. Сторонние сервисы могут получать технические сведения в пределах, необходимых для выполнения своих функций.

5.3. Оператор не несёт ответственность за обработку данных сторонними сервисами за пределами своих полномочий.

6. Срок хранения cookie

6.1. Cookie могут храниться:

• только в течение сеанса браузера (сессионные cookie);
• определённый период времени (постоянные cookie).

6.2. Конкретные сроки хранения определяются настройками используемых сервисов и браузера пользователя.

7. Управление cookie

7.1. Пользователь может:

• разрешить использование cookie;
• ограничить использование cookie;
• удалить сохранённые cookie;
• полностью запретить сохранение cookie.

7.2. Настройки cookie доступны в браузере пользователя.

7.3. При отключении cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Cookie-баннер

8.1. При первом посещении Сайта пользователю может отображаться уведомление об использовании файлов cookie.

8.2. Продолжение использования Сайта после ознакомления с уведомлением может рассматриваться как согласие пользователя на использование cookie в объёме, предусмотренном настоящей Политикой.

8.3. Пользователь вправе изменить настройки браузера и ограничить использование cookie.

9. Безопасность данных

9.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации, связанной с использованием cookie.

9.2. Оператор стремится использовать только те технологии, которые необходимы для обеспечения работы Сайта, анализа его эффективности и взаимодействия с пользователями.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи:

• с изменением законодательства;
• изменением используемых сервисов;
• внедрением новых технологий;
• изменением структуры Сайта.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

11. Контакты

По вопросам использования cookie пользователь может обратиться:

ООО ПК «СпецТехПошив»

Адрес:

662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

E-mail:

nika2007-82@mail.ru

Телефон:

8-950-430-92-75

Сайт:

https://nikatent.ru/

Дата редакции: 13.08.2026

Редакция от 13 августа 2026 года

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, я даю Обществу с ограниченной ответственностью Производственной Компании «СпецТехПошив», ОГРН 1162468126083, ИНН 2443048301, КПП 244301001, адрес: 662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73 (далее — Оператор), своё согласие на получение рекламных и информационных сообщений.

1. Цель предоставления согласия

Согласие предоставляется для направления мне рекламных и информационных сообщений о товарах, услугах, специальных предложениях и деятельности Оператора.

В том числе сообщения могут содержать информацию:

• о продукции Оператора;
• о новых товарах и моделях;
• об изменении ассортимента;
• о специальных предложениях;
• о скидках и акциях;
• о сезонных предложениях;
• о специальных условиях приобретения продукции;
• о ранее интересовавших меня товарах и услугах;
• об иных товарах и услугах Оператора.

2. Каналы распространения рекламы

Рекламные и информационные сообщения могут направляться посредством:

• телефонных звонков;
• SMS-сообщений;
• электронной почты;
• WhatsApp;
• Telegram;
• Max;
• иных средств связи, предоставленных мной Оператору и используемых Оператором для рекламной коммуникации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Используемые данные

Для направления рекламных и информационных сообщений Оператор может использовать предоставленные мной контактные данные, в том числе:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о ранее оставленных обращениях и интересовавшей меня продукции — в объёме, необходимом для персонализации и корректного направления сообщения.

4. Период действия согласия

Настоящее согласие действует до его отзыва мной.

Оператор вправе использовать предоставленные контактные данные для направления рекламных и информационных сообщений в течение срока действия настоящего согласия.

Согласие может быть отозвано мной в любое время.

5. Отказ от получения рекламы

Я вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений.

Для отказа от рекламных сообщений я могу:

• направить соответствующее обращение на e-mail nika2007-82@mail.ru;
• сообщить об отказе сотруднику Оператора при телефонном разговоре;
• воспользоваться предусмотренным в сообщении способом отказа от дальнейшего получения рекламы, если такой способ предоставлен.

После получения отказа Оператор прекращает направление рекламных сообщений, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для соответствующей коммуникации.

6. Добровольность согласия

Предоставление настоящего согласия является добровольным.

Отсутствие согласия на получение рекламы не препятствует направлению заявки на консультацию, расчёт стоимости или иное обращение к Оператору, а также не является условием получения услуг Оператора, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Подтверждение согласия

Устанавливая соответствующую отметку в форме на Сайте nikatent.ru, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим Согласием;
• понимаю, что оно является отдельным от согласия на обработку персональных данных;
• понимаю цели и способы направления рекламных сообщений;
• предоставляю согласие добровольно;
• понимаю порядок отказа от получения рекламных сообщений.

Оператор:

ООО ПК «СпецТехПошив»

ОГРН: 1162468126083
ИНН: 2443048301
КПП: 244301001

Юридический адрес:
662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

E-mail: nika2007-82@mail.ru

Тел.: 8-950-430-92-75, 8 (39151) 5-87-89

Сайт: nikatent.ru

Дата редакции: 13.08.2026

Редакция от 13 августа 2026 года

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, предоставляя свои персональные данные посредством сайта nikatent.ru (далее — Сайт), я даю своё согласие Обществу с ограниченной ответственностью Производственной Компании «СпецТехПошив», ОГРН 1162468126083, ИНН 2443048301, КПП 244301001, адрес: 662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных, предоставляемых мной в процессе использования Сайта и обращения к Оператору:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• марка автомобиля или спецтехники;
• сведения, содержащиеся в направленном мной сообщении или вопросе;
• иные персональные данные, которые я добровольно сообщаю Оператору в рамках своего обращения и которые необходимы для его обработки.

При использовании Сайта также могут обрабатываться технические данные, которые в предусмотренных законодательством случаях могут относиться к персональным данным, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• сведения об используемом устройстве;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения о действиях на Сайте;
• данные файлов cookie;
• сведения об источнике перехода на Сайт;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

1. приём и обработка моего обращения;
2. связь со мной по оставленной заявке;
3. предоставление консультации;
4. подготовка расчёта стоимости продукции;
5. уточнение характеристик автомобиля или спецтехники;
6. подготовка коммерческого предложения;
7. заключение и исполнение договора в случае дальнейшего сотрудничества;
8. ведение учёта обращений и заявок;
9. обеспечение работы и безопасности Сайта;
10. анализ использования Сайта и эффективности его рекламного продвижения.

3. Действия с персональными данными

Я даю согласие на совершение Оператором с моими персональными данными следующих действий:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в предусмотренных законодательством случаях, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также иных действий, необходимых для достижения указанных целей обработки.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Способы получения и хранения данных

Персональные данные могут быть получены:

• посредством форм на Сайте;
• посредством электронной почты;
• при последующем взаимодействии со мной по оставленной заявке.

Полученные через Сайт заявки могут направляться на электронную почту Оператора и обрабатываться уполномоченными сотрудниками.

Для внутреннего учёта сведения о заявках могут храниться в электронных таблицах на компьютерах Оператора и/или в используемых Оператором облачных сервисах.

5. Использование сторонних сервисов

В рамках функционирования Сайта и достижения указанных целей могут использоваться сторонние сервисы и технологии, в том числе:

• Яндекс Метрика;
• Яндекс Директ;
• Яндекс Карты;
• Яндекс Почта;
• сервис хостинга;
• сервис обратного звонка;
• файлы cookie и аналогичные технологии.

Использование указанных сервисов осуществляется в пределах, необходимых для соответствующих целей обработки и функционирования Сайта.

6. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договорными отношениями с Оператором.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или если имеются иные законные основания для их дальнейшего хранения и обработки.

7. Отзыв согласия

Я вправе отозвать настоящее согласие в любое время путём направления соответствующего обращения Оператору.

Для отзыва согласия необходимо направить обращение:

E-mail: nika2007-82@mail.ru

или по адресу:

662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

В предусмотренных законодательством случаях после получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку моих персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения такой обработки.

8. Подтверждение согласия

Нажимая кнопку отправки формы на Сайте и устанавливая предусмотренную для этого форму согласия, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим Согласием;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте;
• понимаю цели и условия обработки моих персональных данных;
• предоставляю согласие добровольно;
• предоставляю достоверные данные;
• понимаю порядок отзыва настоящего согласия.

Настоящее согласие предоставляется мной отдельно от согласия на получение рекламных и информационных сообщений.

Оператор персональных данных:

ООО ПК «СпецТехПошив»

ОГРН: 1162468126083
ИНН: 2443048301
КПП: 244301001

Адрес:
662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

E-mail: nika2007-82@mail.ru

Тел.: 8-950-430-92-75, 8 (39151) 5-87-89

Сайт: nikatent.ru

Дата редакции: 13.08.2026

ООО ПК «СпецТехПошив»

Редакция от 13 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью Производственной Компанией «СпецТехПошив» (далее — Оператор).

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных, в том числе посредством сайта https://nikatent.ru/ (далее — Сайт), а также при последующем взаимодействии с пользователем по оставленной заявке.

1.4. Политика предназначена для информирования пользователей Сайта о том, какие персональные данные могут обрабатываться Оператором, для каких целей они используются, каким образом защищаются и какие права имеет субъект персональных данных.

1.5. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте Оператора.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью Производственная Компания «СпецТехПошив»

Сокращённое наименование: ООО ПК «СпецТехПошив»

ОГРН: 1162468126083

ИНН: 2443048301

КПП: 244301001

Юридический и почтовый адрес:

662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

Руководитель: Кицкало Игорь Александрович

Телефоны:

8-950-430-92-75

8 (39151) 5-87-89

E-mail Оператора:

nika2007-82@mail.ru

Сайт:

https://nikatent.ru/

2.2. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по указанному адресу электронной почты либо посредством иных контактных данных, размещённых на Сайте.

3. Основные понятия

3.1. В целях настоящей Политики используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Оператор — ООО ПК «СпецТехПошив», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://nikatent.ru/.

Пользователь Сайта — посетитель Сайта, использующий его функциональные возможности.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении Сайта и использоваться для обеспечения работы Сайта, анализа его использования и иных предусмотренных настоящей Политикой целей.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
• необходимости совершения действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
• заключённых договоров и необходимости их исполнения — в случаях, когда обработка осуществляется в рамках договорных отношений;
• иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, Оператор обрабатывает персональные данные в пределах целей, указанных в соответствующем согласии.

4.3. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы являются самостоятельными согласиями и могут предоставляться отдельно.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. приём и обработка обращений пользователей Сайта;
2. обработка заявок на получение расчёта стоимости продукции;
3. обработка заявок на обратный звонок;
4. предоставление консультаций по товарам и услугам;
5. подготовка индивидуального расчёта и предложения;
6. уточнение характеристик автомобиля, спецтехники или иного объекта, для которого пользователь интересуется продукцией;
7. связь с пользователем по оставленной заявке;
8. заключение и исполнение договоров с клиентами;
9. ведение деловой коммуникации с потенциальными и действующими клиентами;
10. ведение учёта обращений и заявок;
11. обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
12. анализ использования Сайта и улучшение его работы;
13. оценка эффективности рекламных кампаний;
14. продвижение товаров и услуг Оператора — при наличии соответствующего согласия на получение рекламы;
15. направление рекламных и информационных сообщений посредством разрешённых субъектом каналов связи;
16. исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных для целей, несовместимых с указанными выше целями.

6. Категории субъектов персональных данных

6.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетителей Сайта;
• пользователей, направляющих заявки через формы Сайта;
• потенциальных покупателей продукции;
• клиентов и заказчиков;
• представителей клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• лиц, обращающихся к Оператору с вопросами и запросами.

7. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

7.1. В зависимости от используемого функционала Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения пользователя;
• сведения о марке автомобиля, спецтехники либо ином объекте, указанном пользователем в форме;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении.

7.2. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, которые при определённых обстоятельствах могут относиться к персональным данным, в том числе:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе и устройстве;
• дата и время посещения Сайта;
• адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• сведения, содержащиеся в файлах cookie;
• иные технические сведения, передаваемые браузером пользователя.

7.3. Оператор не устанавливает в формах Сайта обязательный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

7.4. Пользователю не следует указывать в свободных текстовых полях сведения, не относящиеся к его обращению, в том числе сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и иные сведения, обработка которых не требуется для получения ответа на обращение.

8. Обработка заявок, поступающих через Сайт

8.1. Пользователь может направить Оператору обращение посредством размещённых на Сайте форм.

8.2. В зависимости от конкретной формы пользователь может указать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• марку автомобиля или спецтехники;
• содержание вопроса или иные сведения, необходимые для обработки обращения.

8.3. После отправки формы предоставленные пользователем сведения поступают на электронную почту Оператора, используемую для обработки заявок.

8.4. Уполномоченный сотрудник Оператора использует полученные сведения для связи с пользователем, уточнения его запроса, предоставления консультации и подготовки расчёта или коммерческого предложения.

8.5. На момент утверждения настоящей Политики отдельная CRM-система для хранения заявок не используется.

8.6. Для внутреннего учёта обращений сведения о заявках могут переноситься и храниться в электронных таблицах на компьютерах Оператора и/или в используемых Оператором облачных хранилищах.

8.7. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их должностных обязанностей и обработки обращений пользователей.

9. Хранение и сроки обработки персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. Персональные данные, полученные в связи с конкретным обращением, могут храниться в течение периода, необходимого для обработки обращения, последующего взаимодействия с пользователем, исполнения заключённого договора и выполнения установленных законом обязанностей.

9.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если имеются иные законные основания для их дальнейшего хранения.

9.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для их дальнейшей обработки.

9.5. Сроки хранения персональных данных могут определяться также сроками исковой давности, требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации, если соответствующие данные необходимы для выполнения установленных законом обязанностей.

10. Передача персональных данных и использование сторонних сервисов

10.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.

10.2. Оператор может предоставлять доступ к персональным данным третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения законных целей обработки, исполнения договора, работы Сайта, использования соответствующего сервиса либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.3. При функционировании Сайта могут использоваться следующие сторонние сервисы и технологии:

• сервисы Яндекс;
• Яндекс Метрика;
• рекламные инструменты Яндекс;
• Яндекс Карты;
• Яндекс Почта;
• сервисы хостинга;
• технологии cookies;
• сервис обратного звонка.

10.4. При использовании сторонних сервисов соответствующие поставщики услуг могут осуществлять обработку технической информации в пределах, необходимых для функционирования соответствующего сервиса.

10.5. Оператор принимает меры для использования сторонних сервисов с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10.6. Ссылки на WhatsApp, Telegram и Max, размещённые на Сайте, являются ссылками для самостоятельного перехода пользователя в соответствующий сервис. Если пользователь самостоятельно переходит в такой сервис, дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующим оператором такого сервиса в соответствии с его собственными правилами и документами.

10.7. Оператор не контролирует обработку персональных данных, осуществляемую сторонними сервисами после перехода пользователя на их ресурсы.

11. Обработка технических данных и использование файлов cookie

11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

11.2. Cookie могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения технических параметров;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости;
• анализа поведения пользователей на Сайте;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• улучшения структуры, содержания и функциональности Сайта.

11.3. Для анализа использования Сайта Оператор планирует использовать сервис Яндекс Метрика.

11.4. Яндекс Метрика может обрабатывать технические сведения о посещении Сайта и действиях пользователя в соответствии с настройками соответствующего сервиса.

11.5. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

11.6. Подробные условия использования cookie и технических данных могут дополнительно определяться отдельной Политикой использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

12. Использование аналитики и рекламы

12.1. Оператор использует и планирует использовать инструменты Яндекс для анализа посещаемости Сайта и эффективности рекламных кампаний.

12.2. В частности, на Сайте используется/планируется использовать:

• Яндекс Метрику;
• Яндекс Директ.

12.3. Инструменты аналитики и рекламы могут использовать технические идентификаторы, файлы cookie и иные технологии для анализа источников переходов, посещаемости и действий пользователей.

12.4. Оператор не ставит целью использование рекламных инструментов для сбора через формы Сайта сведений, не относящихся к заявленным целям обработки.

12.5. Настройки рекламных и аналитических систем должны осуществляться Оператором и разработчиками Сайта с учётом требований законодательства Российской Федерации.

13. Рекламные и информационные сообщения

13.1. Оператор может осуществлять рекламную и информационную коммуникацию с пользователями, которые дали отдельное согласие на получение соответствующих сообщений.

13.2. Рекламные сообщения могут направляться посредством:

• телефонной связи;
• электронной почты;
• WhatsApp;
• Telegram;
• Max;
• иных каналов связи, если пользователь дал необходимое согласие и такой способ коммуникации допускается законодательством Российской Федерации.

13.3. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием для направления заявки на консультацию или расчёт стоимости, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

13.4. Оператор может сохранять контактные данные потенциального клиента после первоначального обращения для целей дальнейшего взаимодействия, если такое хранение имеет законное основание.

13.5. Направление рекламных сообщений осуществляется при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о рекламе.

13.6. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время способом, позволяющим идентифицировать его обращение.

14. Обеспечение безопасности персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предоставление доступа только уполномоченным лицам;
• использование средств защиты информации;
• применение паролей и иных средств идентификации;
• контроль доступа к компьютерам и информационным системам;
• резервное копирование в необходимых случаях;
• поддержание актуального программного обеспечения;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных;
• иные организационные и технические меры.

14.3. Работники и иные лица, получающие доступ к персональным данным в связи с выполнением своих обязанностей, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

14.4. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным.

15. Локализация и обработка персональных данных

15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к локализации баз данных, содержащих персональные данные, в установленном законом порядке.

15.2. Первичный сбор и обработка персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта, организуются с учётом требований законодательства Российской Федерации.

15.3. Использование сторонних сервисов не освобождает Оператора от обязанности соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

15.4. При изменении состава используемых информационных систем или сервисов Оператор принимает меры для оценки их соответствия применимым требованиям законодательства.

16. Права субъектов персональных данных

16.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законодательством порядке;
• реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами.

16.2. Реализация права на прекращение обработки персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва согласия, если обработка осуществлялась на основании согласия.

17. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

17.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.

17.2. Обращение может быть направлено на e-mail:

nika2007-82@mail.ru

17.3. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию и имя;
• номер телефона или адрес электронной почты, ранее указанные при обращении;
• требование об отзыве согласия либо прекращении обработки персональных данных.

17.4. Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это допускается законодательством Российской Федерации.

17.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.

18. Порядок направления обращений субъектов персональных данных

18.1. Вопросы, запросы и требования, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору:

E-mail: nika2007-82@mail.ru

или по почтовому адресу:

662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

18.2. Обращение должно позволять установить личность заявителя и содержание его требования.

18.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

18.4. Если для исполнения требования необходимо уточнение личности заявителя, Оператор вправе запросить дополнительные сведения в пределах, необходимых для идентификации заявителя и защиты его персональных данных.

19. Обработка персональных данных несовершеннолетних

19.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

19.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных детей без соответствующего законного основания и необходимых согласий их законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

20. Ответственность

20.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в пределах, установленных законодательством.

20.2. Лица, получившие доступ к персональным данным и нарушившие требования законодательства Российской Федерации, локальных документов Оператора или настоящей Политики, могут нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21. Изменение Политики

21.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем, сервисов и технологий, а также в иных случаях.

21.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

21.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по соответствующей ссылке.

21.4. При существенном изменении целей или способов обработки персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для информирования субъектов персональных данных и получения необходимых согласий.

22. Заключительные положения

22.1. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором в рамках деятельности, описанной в настоящем документе.

22.2. Настоящая Политика не ограничивает права субъектов персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации.

22.3. Если отдельные положения настоящей Политики вступают в противоречие с императивными требованиями законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства.

22.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

Оператор персональных данных:

ООО ПК «СпецТехПошив»

ОГРН 1162468126083

ИНН 2443048301

Юридический адрес:
662152, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Средняя, д. 73

E-mail: nika2007-82@mail.ru

Тел.: 8-950-430-92-75, 8 (39151) 5-87-89

Сайт: nikatent.ru

Дата редакции: 13.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящим Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт согласие Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — «Оператор») на получение информационных и рекламных сообщений в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Согласие предоставляется Пользователем путём совершения конклюдентных действий, включая: проставление отметки (чекбокса) на сайте https://aptechka911.ru; предоставление контактных данных Оператору через формы или иные электронные каналы связи.

1.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия он ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и принимает её условия.

1.4. Настоящее согласие распространяется на получение сообщений как рекламного, так и информационного характера, направляемых Оператором в рамках деятельности проекта «Аптечка после бывшего».

1.5. Пользователь уведомлён о своём праве в любое время отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, предусмотренном настоящим Согласием.

2. Виды сообщений

2.1. В рамках настоящего Согласия Пользователь даёт согласие на получение от Оператора следующих видов сообщений:

2.1.1. Информационные сообщения, включая, но не ограничиваясь: уведомления о статусе доступа к продукту; сообщения, связанные с использованием сайта https://aptechka911.ru; организационные и технические уведомления; сообщения, необходимые для исполнения договорных обязательств Оператора перед Пользователем.

2.1.2. Рекламные сообщения, включая: тёплые письма поддержки и материалы по самопомощи; информацию о продуктах и мероприятиях проекта «Аптечка после бывшего»; сведения о специальных предложениях, акциях и бонусах; сведения о новых материалах, функциях и обновлениях проекта.

2.2. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что рекламные сообщения могут носить персонализированный характер, формироваться с учётом интересов Пользователя и его взаимодействия с сервисами проекта, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

2.3. Пользователь понимает, что информационные сообщения, направляемые в целях исполнения договора и обеспечения функционирования сервисов проекта, могут направляться независимо от отказа Пользователя от получения рекламных сообщений.

3. Способы направления сообщений

3.1. Пользователь даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Оператора с использованием следующих каналов связи:

3.1.1. Электронная почта (email), указанная Пользователем при использовании сайта https://aptechka911.ru или иных сервисов проекта.

3.1.2. Иные электронные каналы связи, используемые Оператором в рамках деятельности проекта, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что сообщения могут направляться в любое время суток, с учётом технических возможностей используемых сервисов.

3.3. Пользователь понимает и принимает, что отдельные сообщения могут направляться автоматически с использованием программных средств.

4. Состав персональных данных

4.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку персональных данных, необходимых для направления информационных и рекламных сообщений.

4.2. В рамках настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

4.2.1. Контактные данные: адрес электронной почты; номер телефона (при использовании соответствующих каналов связи).

4.2.2. Технические данные, связанные с доставкой и получением сообщений: сведения о факте получения, открытия и взаимодействия с сообщениями; технические параметры используемых устройств и сервисов (в обезличенном виде).

4.2.3. Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору в рамках взаимодействия с сервисами проекта.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных Пользователей в рамках настоящего Согласия.

4.4. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными и принадлежат лично ему.

5. Цели направления сообщений

5.1. Пользователь даёт согласие Оператору на направление информационных и рекламных сообщений в следующих целях:

5.1.1. Информирование Пользователя о продуктах, материалах, функциональных возможностях и мероприятиях проекта «Аптечка после бывшего».

5.1.2. Направление рекламных и маркетинговых сообщений, включая информацию о специальных предложениях, акциях, бонусах и обновлениях проекта.

5.1.3. Уведомление Пользователя о статусе доступа к продукту, а также иные сервисные и организационные уведомления.

5.1.4. Повышение качества взаимодействия с Пользователем и персонализация информационных и рекламных сообщений с учётом интересов Пользователя (при соблюдении требований законодательства Российской Федерации).

5.2. Пользователь подтверждает, что понимает рекламный характер части направляемых сообщений и выражает согласие на их получение.

6. Порядок отзыва согласия

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений, направляемых Оператором, без объяснения причин.

6.2. Отказ от получения рекламных сообщений может быть осуществлён Пользователем: путём использования соответствующей функции (ссылки «Отписаться»), содержащейся в каждом рекламном сообщении; путём направления уведомления Оператору на адрес электронной почты: juli-510@yandex.ru; иными способами, позволяющими однозначно выразить волю Пользователя на отказ от рассылки.

6.3. Оператор прекращает направление рекламных сообщений Пользователю в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отказа.

6.4. Отказ Пользователя от получения рекламных сообщений не влечёт прекращения направления информационных и сервисных сообщений, необходимых для исполнения договорных обязательств Оператора, и не влияет на доступ Пользователя к купленному продукту.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется Пользователем добровольно, действует с момента его предоставления и сохраняет силу до момента его отзыва Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим документом.

7.2. Пользователь подтверждает, что: ознакомился с условиями настоящего Согласия; понимает характер направляемых сообщений, включая рекламные; осознаёт свои права, в том числе право на отказ от получения рекламных сообщений в любое время; предоставляет согласие осознанно, свободно и в своём интересе.

7.3. Предоставление Пользователем настоящего Согласия подтверждается его действиями, включая проставление отметки (чекбокса) на сайте https://aptechka911.ru и использование сервисов проекта.

7.4. Настоящее Согласие применяется в части, не противоречащей Политике конфиденциальности и иным документам проекта.

8. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящим Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт согласие Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — «Оператор») на обработку своих персональных данных при использовании сайта https://aptechka911.ru, а также при приобретении цифрового продукта «Аптечка после бывшего», в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Согласие даётся Пользователем путём совершения конклюдентных действий, в том числе: проставления отметки (чекбокса) в форме на сайте https://aptechka911.ru; использования сайта и иных сервисов проекта; направления данных Оператору через формы или электронную почту.

1.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия он ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и принимает её условия в полном объёме.

1.4. Настоящее согласие распространяется на обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем как непосредственно, так и автоматически в процессе использования сайта и сервисов проекта.

1.5. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и относятся лично к нему.

1.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем добровольно и действует на условиях, установленных настоящим документом.

2. Состав персональных данных

2.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку следующих персональных данных:

2.1.1. Имя (а также фамилию и отчество — при предоставлении Пользователем).

2.1.2. Контактные данные: адрес электронной почты; при указании Пользователем — номер телефона.

2.1.3. Платёжная информация, необходимая для проведения оплат, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

2.1.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес; данные файлов cookie; тип и версия браузера; сведения об устройстве и операционной системе; дата и время доступа; информация о действиях Пользователя на сайте.

2.1.5. Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору при заполнении форм, обращении в службу поддержки или переписке по электронной почте.

2.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет Оператору только те персональные данные, которые необходимы для целей обработки, указанных в настоящем Согласии.

2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

2.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных в следующих целях:

3.1.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора, связанного с приобретением цифрового продукта «Аптечка после бывшего», в том числе публичной оферты, размещённой на сайте.

3.1.2. Предоставление Пользователю (или указанному им получателю подарка) доступа к Продукту, включая направление кода доступа и ссылки на закрытую страницу активации на указанный адрес электронной почты.

3.1.3. Обработка и учёт платежей, а также осуществление возвратов в случаях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.

3.1.4. Информационное и техническое сопровождение Пользователя, включая обработку обращений, запросов и направление уведомлений, связанных с использованием Продукта.

3.1.5. Направление Пользователю сервисных и организационных сообщений, включая уведомления о статусе доступа и технические уведомления.

3.1.6. Направление Пользователю рекламных и информационных сообщений о продуктах и мероприятиях проекта при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

3.1.7. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Обработка персональных данных Пользователя, несовместимая с указанными целями, не допускается.

4. Способы и условия обработки персональных данных

4.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.2. В рамках обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

4.4. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.5. В случае отзыва Пользователем согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия Пользователя в силу закона.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Пользователь даёт согласие Оператору на передачу своих персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

5.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется: с согласия Пользователя; для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь; в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные Пользователя могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

5.3.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис «Робокасса» (Robokassa), — в целях обработки платежей и возвратов (в предусмотренных случаях).

5.3.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте.

5.3.3. Провайдеру услуг электронной почты (Яндекс 360 / Яндекс Почта) — в целях направления Пользователю писем с доступом к Продукту и сервисных уведомлений.

5.3.4. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта (ООО «АдминВПС», https://my.adminvps.ru), хранение данных и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

5.4. Оператор не осуществляет передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящем Согласии.

5.5. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Место обработки персональных данных

6.1. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

7. Отзыв согласия на обработку персональных данных

7.1. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление.

7.2. Уведомление об отзыве согласия направляется Пользователем в письменной форме по адресу электронной почты Оператора: juli-510@yandex.ru, либо иным способом, позволяющим достоверно установить личность Пользователя.

7.3. В уведомлении об отзыве согласия Пользователь указывает: фамилию, имя, отчество (при наличии); контактные данные; суть требования об отзыве согласия.

7.4. С момента получения Оператором уведомления об отзыве согласия обработка персональных данных Пользователя прекращается, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов, продуктов и функций проекта, если обработка персональных данных необходима для их предоставления.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и действует бессрочно, либо до момента его отзыва Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим Согласием и законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь подтверждает, что: ознакомился с условиями настоящего Согласия; ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте; понимает цели, объём и способы обработки своих персональных данных; предоставляет согласие осознанно, добровольно и в своём интересе.

8.3. Настоящее Согласие является конкретным, информированным и сознательным в смысле требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.4. Предоставление Пользователем настоящего Согласия подтверждается его действиями, включая проставление отметки (чекбокса) на сайте и использование сайта и иных сервисов проекта.

9. Реквизиты оператора персональных данных

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает использование файлов cookie и аналогичных технологий (включая локальное хранилище браузера — localStorage) на сайте https://aptechka911.ru (далее — «Сайт»), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — «Оператор»).

1.2. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат исполняемого кода и не могут повредить устройство.

1.3. При первом посещении Сайта Пользователю показывается баннер с выбором: «Принять все» или «Только необходимые». Технические (обязательные) технологии применяются всегда, аналитические — только после согласия Пользователя «Принять все». Управлять cookie можно также в настройках браузера.

2. Какие cookie и технологии используются

2.1. Технические (обязательные) — обеспечивают работу Сайта, форм и закрытых страниц: сохранение выбора Пользователя по cookie, предоставление доступа к купленному продукту по коду доступа (с использованием локального хранилища браузера — localStorage), корректное отображение и защита форм. Работают всегда; их отключение делает Сайт или отдельные его функции неработоспособными.

2.2. Аналитические — сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»): собирает обезличенные данные о посещениях (просмотренные страницы, время и продолжительность визита, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на Сайте). Используются для анализа посещаемости и улучшения Сайта, не направлены на установление личности Пользователя. Устанавливаются только при согласии «Принять все».

2.3. Рекламные cookie сторонних рекламных сетей на Сайте не используются. В случае подключения рекламных инструментов настоящая Политика будет обновлена.

3. Цели использования

3.1. Cookie и аналогичные технологии используются для: обеспечения работоспособности Сайта, форм и доступа к продукту; анализа посещаемости и поведения посетителей (в обезличенном виде); оценки эффективности каналов привлечения (UTM-метки); улучшения содержания и удобства Сайта.

4. Срок хранения

4.1. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера. Постоянные cookie и данные локального хранилища сохраняются в течение срока, установленного соответствующим сервисом (как правило, от нескольких дней до 24 месяцев), либо до их удаления Пользователем.

5. Управление cookie

5.1. Пользователь может выбрать «Принять все» или «Только необходимые» в баннере при первом посещении Сайта.

5.2. Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера (разделы «Конфиденциальность» / «Файлы cookie»), а также удалить уже сохранённые cookie и данные Сайта. При очистке данных Сайта баннер выбора появится снова.

5.3. Отключение технических cookie и локального хранилища может привести к некорректной работе Сайта, форм и доступа к купленному продукту.

5.4. Отключить сбор данных сервисом «Яндекс Метрика» можно средствами браузера или инструментами ООО «Яндекс».

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и может быть изменена Оператором путём публикации новой редакции.

6.2. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

6.3. Вопросы по настоящей Политике направляйте на адрес: juli-510@yandex.ru.

7. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возвратов определяет порядок и условия возврата денежных средств Пользователям, приобретающим цифровой продукт «Аптечка после бывшего», реализуемый Индивидуальным предпринимателем Осипенко Юлией Витальевной (далее — «Исполнитель»).

1.2. Политика возвратов разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и условиями публичной оферты, размещённой на сайте https://aptechka911.ru.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью публичной оферты. В случае противоречий между условиями оферты и настоящей Политики применяются положения оферты.

1.4. Оформляя оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой возвратов, понимает цифровой характер продукта и соглашается с установленными условиями возврата.

2. Характер предоставляемого продукта

2.1. Продукт «Аптечка после бывшего» является цифровым продуктом, предоставляемым Пользователю в электронном виде посредством сайта https://aptechka911.ru: доступом к набору текстовых материалов, писем, чек-листов, практик и аудиозаписей (медитаций), размещённых на закрытых страницах Сайта.

2.2. Продукт предполагает разовую оплату. Подписка и периодические (рекуррентные) списания не предусмотрены.

2.3. Доступ к Продукту предоставляется дистанционно. Обязательства Исполнителя по передаче Продукта считаются исполненными с момента предоставления Пользователю Кода доступа и/или направления письма с доступом на указанный им адрес электронной почты, независимо от факта дальнейшей активации или использования Продукта.

3. Общие условия возврата денежных средств

3.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящей Политикой возвратов, условиями публичной оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в случаях и на условиях, прямо предусмотренных настоящей Политикой.

3.3. Субъективная оценка Пользователем содержания, качества, полезности или соответствия Продукта ожиданиям Пользователя не является основанием для возврата денежных средств.

3.4. Отказ Пользователя от дальнейшего использования Продукта после предоставления доступа не является основанием для возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.

4. Основания для возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

4.1.1. Полная техническая невозможность получения Пользователем доступа к Продукту по вине Исполнителя при одновременном соблюдении условий: Пользователь уведомил Исполнителя о возникшей проблеме в разумный срок; техническая проблема не была устранена Исполнителем; доступ к Продукту фактически не был предоставлен Пользователю.

4.1.2. Ошибочное списание денежных средств (двойное или некорректное списание), не повлёкшее предоставление дополнительного доступа.

5. Случаи, при которых возврат денежных средств не осуществляется

5.1. Возврат денежных средств не осуществляется, в частности, в следующих случаях:

5.1.1. После предоставления Пользователю доступа к Продукту в порядке, предусмотренном публичной офертой и настоящей Политикой (момент — п. 2.3).

5.1.2. При частичном или полном использовании Продукта, включая, но не ограничиваясь: получение Кода доступа и переход на закрытые страницы; открытие или сохранение материалов; прослушивание аудиозаписей; выполнение практик и рекомендаций.

5.1.3. При отказе Пользователя от дальнейшего использования Продукта, независимо от причин такого отказа.

5.1.4. При несоответствии Продукта субъективным ожиданиям Пользователя, включая ожидания по формату, удобству, скорости или характеру изменений в самочувствии.

5.1.5. При отсутствии у Пользователя (или Получателя подарка) ожидаемого улучшения эмоционального или психологического состояния.

5.1.6. По причинам, не зависящим от Исполнителя, включая: отсутствие у Пользователя необходимых технических возможностей или навыков; сбои и ограничения в работе почтовых сервисов, интернет-провайдеров, платёжных систем; действия или бездействие третьих лиц.

6. Покупка в подарок

6.1. При приобретении Продукта в подарок обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления Кода доступа и/или направления письма с доступом Пользователю (лицу, оплатившему Продукт), независимо от факта передачи доступа Получателю и его активации Получателем.

6.2. К возврату по подарочному заказу применяются общие основания и ограничения, предусмотренные разделами 4 и 5 настоящей Политики. Заявление о возврате подаётся Пользователем, оплатившим Продукт.

7. Порядок подачи заявления на возврат

7.1. В случаях, прямо предусмотренных настоящей Политикой, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств.

7.2. Заявление о возврате направляется Пользователем в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя: juli-510@yandex.ru (в теме письма — «Возврат»).

7.3. В заявлении Пользователь обязан указать: фамилию, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты и/или номер телефона, использованные при оплате; дату и сумму оплаты; описание причины обращения с указанием обстоятельств, подпадающих под основания для возврата; при наличии — подтверждающие материалы (скриншоты, уведомления и иные доказательства).

7.4. Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения заявления.

7.5. Непредоставление Пользователем сведений, указанных в пункте 7.3, является основанием для отказа в рассмотрении заявления до момента устранения недостатков.

8. Сроки и порядок рассмотрения заявлений

8.1. Исполнитель рассматривает заявление о возврате в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения при условии предоставления Пользователем всех сведений, предусмотренных разделом 7.

8.2. По результатам рассмотрения Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств либо об отказе в возврате с указанием причин.

8.3. В случае принятия решения о возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.4. Срок зачисления денежных средств определяется правилами платёжной системы и банка Пользователя. Исполнитель не несёт ответственности за задержки возврата, вызванные действиями платёжных систем или банков.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика возвратов вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику путём публикации актуальной редакции на сайте.

9.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте и применяется ко всем отношениям, возникшим после указанного момента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики возвратов, размещённую на сайте.

10. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых при использовании сайта https://aptechka911.ru, а также при приобретении цифрового продукта «Аптечка после бывшего».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна (далее — «Оператор»), осуществляющий обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователей при: посещении и использовании сайта https://aptechka911.ru; оформлении заказов и оплате продукта; подписке на рассылки и информационные сообщения; обращении в службу поддержки.

1.5. Использование сайта и иных сервисов проекта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.6. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта и связанных сервисов проекта.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

1.8. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им сайта и сервисов проекта.

2. Основные понятия и термины

2.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, контактные данные, техническую информацию.

2.1.2. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные Оператору при использовании сайта и иных сервисов проекта.

2.1.3. Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и состав обработки.

2.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.1.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.1.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.1.9. Сайт — интернет-ресурс, размещённый на домене https://aptechka911.ru, включая все его страницы, поддомены и функциональные элементы, в том числе закрытые страницы, доступ к которым предоставляется по коду доступа.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. В рамках использования сайта https://aptechka911.ru и связанных сервисов Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.2.1. Имя (а также фамилию и отчество — при предоставлении Пользователем).

3.2.2. Контактные данные: адрес электронной почты; при указании Пользователем — номер телефона.

3.2.3. Платёжная информация, передаваемая при оплате Продукта, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

3.2.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес; данные файлов cookie; тип и версия браузера; сведения об устройстве и операционной системе; дата и время доступа; адреса посещаемых страниц сайта.

3.2.5. Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при обращении в службу поддержки, заполнении форм или переписке по электронной почте.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3.5. Персональные данные получаются Оператором непосредственно от Пользователя при использовании сайта, а также автоматически в процессе использования сайта и цифровых сервисов.

3.6. Пользователь подтверждает, что предоставляет только достоверные и актуальные персональные данные и обязуется своевременно информировать Оператора об их изменении.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях, определённых настоящей Политикой, и в объёме, необходимом для их достижения.

4.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

4.2.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора, связанного с приобретением цифрового продукта «Аптечка после бывшего», в том числе принятие (акцепт) публичной оферты, размещённой на сайте.

4.2.2. Предоставление Пользователю (или указанному им получателю подарка) доступа к Продукту, включая направление кода доступа и ссылки на закрытую страницу активации на указанный адрес электронной почты.

4.2.3. Обработка платежей, учёт оплат и возвратов (в предусмотренных случаях), а также взаимодействие с платёжными системами.

4.2.4. Информационное и техническое сопровождение Пользователей: обработка обращений и запросов, направление уведомлений, связанных с использованием Продукта.

4.2.5. Направление сервисных сообщений: уведомления о статусе доступа, технические и организационные уведомления.

4.2.6. Направление рекламных и информационных рассылок о продуктах и мероприятиях проекта при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

4.2.7. Улучшение качества продуктов, сервисов и работы сайта, включая анализ обезличенных технических и статистических данных.

4.2.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая ведение бухгалтерского и налогового учёта, хранение данных и предоставление информации по запросам уполномоченных государственных органов.

4.3. Обработка персональных данных, несовместимая с указанными целями, не допускается.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Правовыми основаниями обработки являются:

5.2.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при использовании сайта и/или при проставлении соответствующих отметок (чекбоксов) в формах на сайте, а также иными действиями, свидетельствующими о согласии.

5.2.2. Заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, включая акцепт публичной оферты, оплату и предоставление доступа к Продукту.

5.2.3. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта, хранения документов, рассмотрения обращений).

5.3. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе в любое время отозвать такое согласие, направив обращение Оператору в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов, если обработка данных необходима для их предоставления.

5.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, заявленными в настоящей Политике.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и требований, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в зависимости от целей и способов обработки.

6.3. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.4. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6.5. Сроки обработки и хранения определяются сроком действия договорных отношений, сроками, установленными законодательством, и моментом отзыва Пользователем согласия (если обработка осуществляется на основании согласия и не требуется для исполнения договора или требований закона).

6.6. При достижении целей обработки либо утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

6.7. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, договором с Пользователем либо законодательством Российской Федерации.

6.8. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных и при необходимости уточняет их по обращению Пользователя.

7. Использование файлов cookie и технических данных

7.1. При использовании сайта Оператор может осуществлять автоматический сбор технической информации с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

7.2. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют обеспечивать корректную работу сайта, запоминать пользовательские настройки, анализировать использование сайта и улучшать удобство его использования.

7.3. Оператор использует технические данные и файлы cookie для обеспечения функционирования сайта, анализа посещаемости и повышения качества сервисов. Порядок использования cookie подробно описан в Политике использования cookie.

7.4. На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс», который автоматически собирает обезличенные данные о действиях Пользователей: IP-адрес, данные файлов cookie, информацию о браузере, устройстве и операционной системе, сведения о посещённых страницах и времени пребывания на сайте.

7.5. Собранные средствами веб-аналитики данные используются исключительно в аналитических целях и не направлены на установление личности Пользователя.

7.6. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера так, чтобы ограничить или полностью запретить использование файлов cookie. При этом Пользователь осознаёт, что отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой.

8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

8.2.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис «Робокасса» (Robokassa), — в целях обработки платежей, возвратов (в предусмотренных случаях) и выполнения финансовых обязательств.

8.2.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте.

8.2.3. Провайдеру услуг электронной почты (Яндекс 360 / Яндекс Почта) — в целях направления Пользователю писем с доступом к Продукту и сервисных уведомлений.

8.2.4. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта (ООО «АдминВПС», https://my.adminvps.ru), хранение данных и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

8.3. Оператор не осуществляет продажу, обмен или иную передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящей Политике.

8.4. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.5. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К мерам по обеспечению безопасности относятся, в том числе: ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам; использование защищённых каналов связи при передаче данных; применение средств защиты информации; регулярное обновление программного обеспечения; контроль за соблюдением требований конфиденциальности лицами, имеющими доступ к персональным данным.

9.3. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципа конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо с согласия Пользователя.

9.4. В случае выявления фактов неправомерного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по минимизации возможных негативных последствий и восстановлению безопасности данных.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь вправе: получать сведения о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях и способах обработки; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства; отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

10.3. Реализация прав Пользователя может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

10.4. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить обращение Оператору в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики.

11. Обязанности оператора персональных данных

11.1. Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и положениями настоящей Политики.

11.2. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

11.3. Оператор обязан предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренных законодательством.

11.4. Оператор обязан рассматривать обращения и запросы Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, и принимать по ним решения в установленные законом сроки.

11.5. Оператор обязан принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

11.6. Оператор обязан прекращать обработку персональных данных либо обеспечивать её прекращение в случаях, предусмотренных законодательством, включая отзыв Пользователем согласия, если дальнейшая обработка не допускается законом.

12. Порядок обращения субъектов персональных данных

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой его персональных данных, включая запросы о предоставлении информации, уточнении, блокировании, уничтожении персональных данных, а также об отзыве согласия на их обработку.

12.2. Обращения направляются по адресу электронной почты: juli-510@yandex.ru, а также иными способами, позволяющими достоверно установить личность Пользователя и содержание обращения.

12.3. Обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии); контактные данные для направления ответа; суть запроса или требования; сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (при необходимости).

12.4. Оператор рассматривает обращения в срок, установленный законодательством Российской Федерации, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

12.5. Если обращение не содержит достаточной информации для его рассмотрения либо не позволяет идентифицировать Пользователя, Оператор вправе запросить дополнительные сведения.

12.6. Ответ на обращение направляется тем способом, которым было получено обращение, если иной способ не указан Пользователем.

13. Место обработки и хранения персональных данных

13.1. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

13.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

14. Срок действия и изменение Политики конфиденциальности

14.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику путём публикации новой редакции на сайте.

14.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте соответствующей редакции.

14.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

15. Контактная информация оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, ОГРНИП 320246800025880, ИНН 245013084382, осуществляющая реализацию цифровых продуктов проекта «Аптечка после бывшего».

1.2. Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, обладающее дееспособностью и принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта.

1.3. Сайт — интернет-ресурс Продавца, размещённый по адресу https://aptechka911.ru, включая все его страницы, поддомены и связанные сервисы, в том числе закрытые (непубличные) страницы, доступ к которым предоставляется Пользователю по Коду доступа.

1.4. Цифровой продукт «Аптечка после бывшего» (Продукт) — авторский цифровой информационный продукт проекта: совокупность текстовых материалов, писем, чек-листов, психологических практик и аудиозаписей (медитаций) по самоподдержке в период расставания или развода, размещённых на закрытых страницах Сайта.

1.5. Получатель — лицо, которому предоставляется доступ к Продукту: сам Пользователь либо третье лицо (одаряемый), в пользу которого Пользователь приобрёл Продукт в подарок.

1.6. Каналы предоставления — закрытые страницы Сайта, доступ к которым предоставляется по Коду доступа, и/или сообщения электронной почты, направляемые на адрес, указанный Пользователем.

1.7. Код доступа — персональный код, предоставляющий доступ к Продукту на закрытых страницах Сайта.

1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выраженное оплатой Продукта.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату право использования Продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь принимает условия настоящей Оферты и оплачивает стоимость Продукта.

2.2. Продукт представляет собой цифровой информационный продукт, предназначенный для самостоятельного использования Получателем без участия Исполнителя.

2.3. Материалы Продукта предоставляются в электронном виде через Каналы предоставления (п. 1.6).

2.4. Продукт носит информационно-рекомендательный характер, не является медицинской, психологической или психотерапевтической услугой и не заменяет консультацию специалиста. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем или Получателем какого-либо эмоционального, психологического или иного результата.

2.5. Продукт может быть приобретён Пользователем для себя либо в подарок третьему лицу (Получателю). Стоимость в обоих случаях одинакова. Однократная передача Пользователем Кода доступа одному Получателю при покупке Продукта в подарок не является нарушением настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Акцепт осуществляется на Сайте путём совершения действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты: установка соответствующего чекбокса и полная оплата стоимости Продукта.

3.3. С момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии считается заключённым.

3.4. Оплата Продукта подтверждает, что Пользователь: ознакомился с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов; принимает их в полном объёме; понимает цифровой и лицензионный характер продукта; осознаёт информационно-рекомендательный характер Продукта.

3.5. Пользователь не вправе ссылаться на незнание условий настоящей Оферты после совершения акцепта.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Базовая стоимость Продукта составляет 911 (девятьсот одиннадцать) рублей 00 копеек. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.2. Исполнитель вправе проводить маркетинговые акции и предоставлять скидки. Актуальная цена указывается на Сайте и/или на платёжной странице в момент оплаты; применяется цена, действовавшая на момент совершения Пользователем платежа.

4.3. Оплата осуществляется в форме 100% предоплаты. Рассрочка, отсрочка и постоплата не предусмотрены.

4.4. Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации. Оплата производится с использованием платёжного сервиса «Робокасса» (Robokassa) и/или иных платёжных сервисов, выбранных Исполнителем.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем, банков и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежей.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к Продукту предоставляется после поступления полной оплаты: Пользователю на странице после оплаты и/или в письме на указанный им адрес электронной почты предоставляется персональный Код доступа и ссылка на закрытую страницу активации. При покупке в подарок Пользователь самостоятельно передаёт Код доступа и ссылку Получателю.

5.2. Пользователь (Получатель) самостоятельно обеспечивает сохранность полученного Кода доступа и ссылки.

5.3. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме с момента предоставления Пользователю Кода доступа и/или направления письма с доступом, независимо от факта получения, открытия, активации или дальнейшего использования Продукта Пользователем либо Получателем.

5.4. Пользователь обязан указать корректный адрес электронной почты и обеспечить его работоспособность (включая проверку папки «Спам»). Риск неполучения письма из-за некорректного адреса или настроек почтового сервиса Пользователя несёт Пользователь; при обращении Пользователя Исполнитель повторно направляет доступ.

5.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Продукта по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая: сбои в работе почтовых сервисов и интернет-провайдеров; технические сбои на стороне Пользователя или Получателя; отсутствие у Пользователя (Получателя) необходимых устройств, программ или доступа к сети Интернет.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан: предоставить доступ к Продукту после оплаты в порядке раздела 5; прилагать разумные усилия для работоспособности Сайта и каналов доставки.

6.2. Исполнитель вправе: определять содержание, структуру и формат Материалов и вносить изменения, не ухудшающие общий характер Продукта; изменять и прекращать акции; приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им условий Оферты; использовать обезличенные статистические данные для улучшения продуктов.

6.3. Пользователь обязан: ознакомиться с условиями Оферты до оплаты; оплатить Продукт своевременно и полностью; самостоятельно обеспечить технические средства и доступ к сети Интернет; использовать Материалы исключительно в личных целях в рамках лицензии; не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам (за исключением однократной передачи Кода доступа одному Получателю при покупке в подарок — п. 2.5), не перепродавать Материалы и не участвовать в складчинах; самостоятельно принимать решения о применении информации из Материалов, осознавая риски таких решений.

6.4. Пользователь вправе: получить доступ к Продукту после оплаты; обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с получением доступа.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все Материалы Продукта (файлы, тексты, письма, чек-листы, практики, аудиозаписи, структура, логика, формулировки, их части и элементы) являются объектами авторского права. Исключительные права принадлежат Исполнителю (ст. 1229, 1270 ГК РФ).

7.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая (за исключением однократной передачи Кода доступа одному Получателю при покупке в подарок — п. 2.5), отзывная лицензия на использование Материалов исключительно в личных, некоммерческих целях, на срок фактического использования, без ограничения по территории.

7.3. Пользователю запрещается без письменного согласия Исполнителя: копировать, воспроизводить, перерабатывать Материалы; распространять их любым способом; размещать в открытом или ограниченном доступе; участвовать в складчинах и коллективном использовании; перепродавать, обменивать, сдавать в аренду, а равно дарить или иным образом передавать третьим лицам (за исключением однократной передачи Кода доступа одному Получателю при покупке в подарок — п. 2.5); создавать производные продукты, курсы, инструкции или консультации на основе Материалов.

7.4. Нарушение раздела 7 признаётся существенным нарушением лицензионного договора. Исполнитель вправе: немедленно прекратить доступ без возврата средств; потребовать договорный штраф в размере до 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения; потребовать возмещения убытков в непокрытой части; использовать иные законные способы защиты. Уплата штрафа не освобождает от обязанности прекратить нарушение.

7.5. Пользователь подтверждает соразмерность штрафа возможному ущербу с учётом характера цифрового продукта.

8. Условия возврата средств

8.1. Продукт является цифровым контентом. Денежные средства не подлежат возврату после предоставления доступа к Продукту (момент — п. 5.3).

8.2. Возврат возможен исключительно при полной технической невозможности предоставления Продукта по вине Исполнителя при одновременном соблюдении условий: Пользователь уведомил Исполнителя о проблеме в разумный срок; проблема не была устранена; доступ фактически не был предоставлен.

8.3. Не являются основаниями для возврата: субъективная оценка содержания, полезности или качества Продукта; отсутствие ожидаемого результата или улучшения эмоционального состояния; отказ от дальнейшего использования; невозможность использования по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.4. Заявление о возврате направляется на juli-510@yandex.ru с указанием: ФИО, контактных данных, даты и суммы оплаты, обоснования. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней. Подробный порядок — в Политике возвратов на Сайте; при противоречиях применяется настоящая Оферта.

9. Ответственность и отказ от гарантий

9.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Продукта, фактически оплаченной Пользователем.

9.2. Продукт носит информационно-рекомендательный характер и является средством самопомощи. Исполнитель не гарантирует улучшение эмоционального или психологического состояния, прекращение переживаний либо какой-либо иной результат. Пользователь (Получатель) самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за их последствия.

9.3. Продукт не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью. При тяжёлых состояниях (в том числе выраженной подавленности, тревожных или депрессивных состояниях, мыслях о причинении вреда себе) Получателю следует обратиться за профессиональной помощью; контакты бесплатных служб поддержки приведены внутри Продукта.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за: решения, действия или бездействие Пользователя или Получателя; прямые или косвенные убытки от использования или невозможности использования Продукта; сбои и ограничения сторонних сервисов (почтовые сервисы, платёжные системы, хостинг); недостоверность данных, предоставленных Пользователем.

9.5. Никакие заявления и материалы вне текста настоящей Оферты не являются гарантиями и не создают обязательств Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия; военные действия; эпидемии; акты органов власти; сбои сетей связи, дата-центров, платёжных систем и цифровой инфраструктуры, не зависящие от Сторон.

10.2. Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно. При длительности обстоятельств более 30 календарных дней каждая Сторона вправе расторгнуть договор без возмещения убытков.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия направляется на juli-510@yandex.ru; срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

11.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ; подсудность — по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами.

11.3. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и иным электронным каналам, используемым в рамках Оферты.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до отзыва или замены новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

12.3. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Р/с 40802810406500006049 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104 · Кор/счёт 30101810745374525104
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru