1. Общие положения

1.1. Настоящим Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт согласие Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — «Оператор») на получение информационных и рекламных сообщений в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Согласие предоставляется Пользователем путём совершения конклюдентных действий, включая: проставление отметки (чекбокса) на сайте https://aptechka911.ru; предоставление контактных данных Оператору через формы или иные электронные каналы связи.

1.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия он ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и принимает её условия.

1.4. Настоящее согласие распространяется на получение сообщений как рекламного, так и информационного характера, направляемых Оператором в рамках деятельности проекта «Аптечка после бывшего».

1.5. Пользователь уведомлён о своём праве в любое время отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, предусмотренном настоящим Согласием.

2. Виды сообщений

2.1. В рамках настоящего Согласия Пользователь даёт согласие на получение от Оператора следующих видов сообщений:

2.1.1. Информационные сообщения, включая, но не ограничиваясь: уведомления о статусе доступа к продукту; сообщения, связанные с использованием сайта https://aptechka911.ru; организационные и технические уведомления; сообщения, необходимые для исполнения договорных обязательств Оператора перед Пользователем.

2.1.2. Рекламные сообщения, включая: тёплые письма поддержки и материалы по самопомощи; информацию о продуктах и мероприятиях проекта «Аптечка после бывшего»; сведения о специальных предложениях, акциях и бонусах; сведения о новых материалах, функциях и обновлениях проекта.

2.2. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что рекламные сообщения могут носить персонализированный характер, формироваться с учётом интересов Пользователя и его взаимодействия с сервисами проекта, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

2.3. Пользователь понимает, что информационные сообщения, направляемые в целях исполнения договора и обеспечения функционирования сервисов проекта, могут направляться независимо от отказа Пользователя от получения рекламных сообщений.

3. Способы направления сообщений

3.1. Пользователь даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Оператора с использованием следующих каналов связи:

3.1.1. Электронная почта (email), указанная Пользователем при использовании сайта https://aptechka911.ru или иных сервисов проекта.

3.1.2. Иные электронные каналы связи, используемые Оператором в рамках деятельности проекта, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что сообщения могут направляться в любое время суток, с учётом технических возможностей используемых сервисов.

3.3. Пользователь понимает и принимает, что отдельные сообщения могут направляться автоматически с использованием программных средств.

4. Состав персональных данных

4.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку персональных данных, необходимых для направления информационных и рекламных сообщений.

4.2. В рамках настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

4.2.1. Контактные данные: адрес электронной почты; номер телефона (при использовании соответствующих каналов связи).

4.2.2. Технические данные, связанные с доставкой и получением сообщений: сведения о факте получения, открытия и взаимодействия с сообщениями; технические параметры используемых устройств и сервисов (в обезличенном виде).

4.2.3. Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору в рамках взаимодействия с сервисами проекта.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных Пользователей в рамках настоящего Согласия.

4.4. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными и принадлежат лично ему.

5. Цели направления сообщений

5.1. Пользователь даёт согласие Оператору на направление информационных и рекламных сообщений в следующих целях:

5.1.1. Информирование Пользователя о продуктах, материалах, функциональных возможностях и мероприятиях проекта «Аптечка после бывшего».

5.1.2. Направление рекламных и маркетинговых сообщений, включая информацию о специальных предложениях, акциях, бонусах и обновлениях проекта.

5.1.3. Уведомление Пользователя о статусе доступа к продукту, а также иные сервисные и организационные уведомления.

5.1.4. Повышение качества взаимодействия с Пользователем и персонализация информационных и рекламных сообщений с учётом интересов Пользователя (при соблюдении требований законодательства Российской Федерации).

5.2. Пользователь подтверждает, что понимает рекламный характер части направляемых сообщений и выражает согласие на их получение.

6. Порядок отзыва согласия

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений, направляемых Оператором, без объяснения причин.

6.2. Отказ от получения рекламных сообщений может быть осуществлён Пользователем: путём использования соответствующей функции (ссылки «Отписаться»), содержащейся в каждом рекламном сообщении; путём направления уведомления Оператору на адрес электронной почты: juli-510@yandex.ru; иными способами, позволяющими однозначно выразить волю Пользователя на отказ от рассылки.

6.3. Оператор прекращает направление рекламных сообщений Пользователю в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отказа.

6.4. Отказ Пользователя от получения рекламных сообщений не влечёт прекращения направления информационных и сервисных сообщений, необходимых для исполнения договорных обязательств Оператора, и не влияет на доступ Пользователя к купленному продукту.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется Пользователем добровольно, действует с момента его предоставления и сохраняет силу до момента его отзыва Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим документом.

7.2. Пользователь подтверждает, что: ознакомился с условиями настоящего Согласия; понимает характер направляемых сообщений, включая рекламные; осознаёт свои права, в том числе право на отказ от получения рекламных сообщений в любое время; предоставляет согласие осознанно, свободно и в своём интересе.

7.3. Предоставление Пользователем настоящего Согласия подтверждается его действиями, включая проставление отметки (чекбокса) на сайте https://aptechka911.ru и использование сервисов проекта.

7.4. Настоящее Согласие применяется в части, не противоречащей Политике конфиденциальности и иным документам проекта.

8. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящим Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт согласие Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — «Оператор») на обработку своих персональных данных при использовании сайта https://aptechka911.ru, а также при приобретении цифрового продукта «Аптечка после бывшего», в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Согласие даётся Пользователем путём совершения конклюдентных действий, в том числе: проставления отметки (чекбокса) в форме на сайте https://aptechka911.ru; использования сайта и иных сервисов проекта; направления данных Оператору через формы или электронную почту.

1.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия он ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и принимает её условия в полном объёме.

1.4. Настоящее согласие распространяется на обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем как непосредственно, так и автоматически в процессе использования сайта и сервисов проекта.

1.5. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и относятся лично к нему.

1.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем добровольно и действует на условиях, установленных настоящим документом.

2. Состав персональных данных

2.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку следующих персональных данных:

2.1.1. Имя (а также фамилию и отчество — при предоставлении Пользователем).

2.1.2. Контактные данные: адрес электронной почты; при указании Пользователем — номер телефона.

2.1.3. Платёжная информация, необходимая для проведения оплат, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

2.1.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес; данные файлов cookie; тип и версия браузера; сведения об устройстве и операционной системе; дата и время доступа; информация о действиях Пользователя на сайте.

2.1.5. Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору при заполнении форм, обращении в службу поддержки или переписке по электронной почте.

2.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет Оператору только те персональные данные, которые необходимы для целей обработки, указанных в настоящем Согласии.

2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

2.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных в следующих целях:

3.1.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора, связанного с приобретением цифрового продукта «Аптечка после бывшего», в том числе публичной оферты, размещённой на сайте.

3.1.2. Предоставление Пользователю (или указанному им получателю подарка) доступа к Продукту, включая направление кода доступа и ссылки на закрытую страницу активации на указанный адрес электронной почты.

3.1.3. Обработка и учёт платежей, а также осуществление возвратов в случаях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.

3.1.4. Информационное и техническое сопровождение Пользователя, включая обработку обращений, запросов и направление уведомлений, связанных с использованием Продукта.

3.1.5. Направление Пользователю сервисных и организационных сообщений, включая уведомления о статусе доступа и технические уведомления.

3.1.6. Направление Пользователю рекламных и информационных сообщений о продуктах и мероприятиях проекта при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

3.1.7. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Обработка персональных данных Пользователя, несовместимая с указанными целями, не допускается.

4. Способы и условия обработки персональных данных

4.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.2. В рамках обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

4.4. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.5. В случае отзыва Пользователем согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия Пользователя в силу закона.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Пользователь даёт согласие Оператору на передачу своих персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

5.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется: с согласия Пользователя; для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь; в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные Пользователя могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

5.3.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис «Робокасса» (Robokassa), — в целях обработки платежей и возвратов (в предусмотренных случаях).

5.3.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте.

5.3.3. Провайдеру услуг электронной почты (Яндекс 360 / Яндекс Почта) — в целях направления Пользователю писем с доступом к Продукту и сервисных уведомлений.

5.3.4. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта (ООО «АдминВПС», https://my.adminvps.ru), хранение данных и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

5.4. Оператор не осуществляет передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящем Согласии.

5.5. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Место обработки персональных данных

6.1. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

7. Отзыв согласия на обработку персональных данных

7.1. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление.

7.2. Уведомление об отзыве согласия направляется Пользователем в письменной форме по адресу электронной почты Оператора: juli-510@yandex.ru, либо иным способом, позволяющим достоверно установить личность Пользователя.

7.3. В уведомлении об отзыве согласия Пользователь указывает: фамилию, имя, отчество (при наличии); контактные данные; суть требования об отзыве согласия.

7.4. С момента получения Оператором уведомления об отзыве согласия обработка персональных данных Пользователя прекращается, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов, продуктов и функций проекта, если обработка персональных данных необходима для их предоставления.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и действует бессрочно, либо до момента его отзыва Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим Согласием и законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь подтверждает, что: ознакомился с условиями настоящего Согласия; ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте; понимает цели, объём и способы обработки своих персональных данных; предоставляет согласие осознанно, добровольно и в своём интересе.

8.3. Настоящее Согласие является конкретным, информированным и сознательным в смысле требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.4. Предоставление Пользователем настоящего Согласия подтверждается его действиями, включая проставление отметки (чекбокса) на сайте и использование сайта и иных сервисов проекта.

9. Реквизиты оператора персональных данных

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает использование файлов cookie и аналогичных технологий (включая локальное хранилище браузера — localStorage) на сайте https://aptechka911.ru (далее — «Сайт»), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — «Оператор»).

1.2. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат исполняемого кода и не могут повредить устройство.

1.3. При первом посещении Сайта Пользователю показывается баннер с выбором: «Принять все» или «Только необходимые». Технические (обязательные) технологии применяются всегда, аналитические — только после согласия Пользователя «Принять все». Управлять cookie можно также в настройках браузера.

2. Какие cookie и технологии используются

2.1. Технические (обязательные) — обеспечивают работу Сайта, форм и закрытых страниц: сохранение выбора Пользователя по cookie, предоставление доступа к купленному продукту по коду доступа (с использованием локального хранилища браузера — localStorage), корректное отображение и защита форм. Работают всегда; их отключение делает Сайт или отдельные его функции неработоспособными.

2.2. Аналитические — сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»): собирает обезличенные данные о посещениях (просмотренные страницы, время и продолжительность визита, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на Сайте). Используются для анализа посещаемости и улучшения Сайта, не направлены на установление личности Пользователя. Устанавливаются только при согласии «Принять все».

2.3. Рекламные cookie сторонних рекламных сетей на Сайте не используются. В случае подключения рекламных инструментов настоящая Политика будет обновлена.

3. Цели использования

3.1. Cookie и аналогичные технологии используются для: обеспечения работоспособности Сайта, форм и доступа к продукту; анализа посещаемости и поведения посетителей (в обезличенном виде); оценки эффективности каналов привлечения (UTM-метки); улучшения содержания и удобства Сайта.

4. Срок хранения

4.1. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера. Постоянные cookie и данные локального хранилища сохраняются в течение срока, установленного соответствующим сервисом (как правило, от нескольких дней до 24 месяцев), либо до их удаления Пользователем.

5. Управление cookie

5.1. Пользователь может выбрать «Принять все» или «Только необходимые» в баннере при первом посещении Сайта.

5.2. Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера (разделы «Конфиденциальность» / «Файлы cookie»), а также удалить уже сохранённые cookie и данные Сайта. При очистке данных Сайта баннер выбора появится снова.

5.3. Отключение технических cookie и локального хранилища может привести к некорректной работе Сайта, форм и доступа к купленному продукту.

5.4. Отключить сбор данных сервисом «Яндекс Метрика» можно средствами браузера или инструментами ООО «Яндекс».

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и может быть изменена Оператором путём публикации новой редакции.

6.2. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

6.3. Вопросы по настоящей Политике направляйте на адрес: juli-510@yandex.ru.

7. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возвратов определяет порядок и условия возврата денежных средств Пользователям, приобретающим цифровой продукт «Аптечка после бывшего», реализуемый Индивидуальным предпринимателем Осипенко Юлией Витальевной (далее — «Исполнитель»).

1.2. Политика возвратов разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и условиями публичной оферты, размещённой на сайте https://aptechka911.ru.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью публичной оферты. В случае противоречий между условиями оферты и настоящей Политики применяются положения оферты.

1.4. Оформляя оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой возвратов, понимает цифровой характер продукта и соглашается с установленными условиями возврата.

2. Характер предоставляемого продукта

2.1. Продукт «Аптечка после бывшего» является цифровым продуктом, предоставляемым Пользователю в электронном виде посредством сайта https://aptechka911.ru: доступом к набору текстовых материалов, писем, чек-листов, практик и аудиозаписей (медитаций), размещённых на закрытых страницах Сайта.

2.2. Продукт предполагает разовую оплату. Подписка и периодические (рекуррентные) списания не предусмотрены.

2.3. Доступ к Продукту предоставляется дистанционно. Обязательства Исполнителя по передаче Продукта считаются исполненными с момента предоставления Пользователю Кода доступа и/или направления письма с доступом на указанный им адрес электронной почты, независимо от факта дальнейшей активации или использования Продукта.

3. Общие условия возврата денежных средств

3.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящей Политикой возвратов, условиями публичной оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в случаях и на условиях, прямо предусмотренных настоящей Политикой.

3.3. Субъективная оценка Пользователем содержания, качества, полезности или соответствия Продукта ожиданиям Пользователя не является основанием для возврата денежных средств.

3.4. Отказ Пользователя от дальнейшего использования Продукта после предоставления доступа не является основанием для возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.

4. Основания для возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

4.1.1. Полная техническая невозможность получения Пользователем доступа к Продукту по вине Исполнителя при одновременном соблюдении условий: Пользователь уведомил Исполнителя о возникшей проблеме в разумный срок; техническая проблема не была устранена Исполнителем; доступ к Продукту фактически не был предоставлен Пользователю.

4.1.2. Ошибочное списание денежных средств (двойное или некорректное списание), не повлёкшее предоставление дополнительного доступа.

5. Случаи, при которых возврат денежных средств не осуществляется

5.1. Возврат денежных средств не осуществляется, в частности, в следующих случаях:

5.1.1. После предоставления Пользователю доступа к Продукту в порядке, предусмотренном публичной офертой и настоящей Политикой (момент — п. 2.3).

5.1.2. При частичном или полном использовании Продукта, включая, но не ограничиваясь: получение Кода доступа и переход на закрытые страницы; открытие или сохранение материалов; прослушивание аудиозаписей; выполнение практик и рекомендаций.

5.1.3. При отказе Пользователя от дальнейшего использования Продукта, независимо от причин такого отказа.

5.1.4. При несоответствии Продукта субъективным ожиданиям Пользователя, включая ожидания по формату, удобству, скорости или характеру изменений в самочувствии.

5.1.5. При отсутствии у Пользователя (или Получателя подарка) ожидаемого улучшения эмоционального или психологического состояния.

5.1.6. По причинам, не зависящим от Исполнителя, включая: отсутствие у Пользователя необходимых технических возможностей или навыков; сбои и ограничения в работе почтовых сервисов, интернет-провайдеров, платёжных систем; действия или бездействие третьих лиц.

6. Покупка в подарок

6.1. При приобретении Продукта в подарок обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления Кода доступа и/или направления письма с доступом Пользователю (лицу, оплатившему Продукт), независимо от факта передачи доступа Получателю и его активации Получателем.

6.2. К возврату по подарочному заказу применяются общие основания и ограничения, предусмотренные разделами 4 и 5 настоящей Политики. Заявление о возврате подаётся Пользователем, оплатившим Продукт.

7. Порядок подачи заявления на возврат

7.1. В случаях, прямо предусмотренных настоящей Политикой, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств.

7.2. Заявление о возврате направляется Пользователем в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя: juli-510@yandex.ru (в теме письма — «Возврат»).

7.3. В заявлении Пользователь обязан указать: фамилию, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты и/или номер телефона, использованные при оплате; дату и сумму оплаты; описание причины обращения с указанием обстоятельств, подпадающих под основания для возврата; при наличии — подтверждающие материалы (скриншоты, уведомления и иные доказательства).

7.4. Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения заявления.

7.5. Непредоставление Пользователем сведений, указанных в пункте 7.3, является основанием для отказа в рассмотрении заявления до момента устранения недостатков.

8. Сроки и порядок рассмотрения заявлений

8.1. Исполнитель рассматривает заявление о возврате в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения при условии предоставления Пользователем всех сведений, предусмотренных разделом 7.

8.2. По результатам рассмотрения Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств либо об отказе в возврате с указанием причин.

8.3. В случае принятия решения о возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.4. Срок зачисления денежных средств определяется правилами платёжной системы и банка Пользователя. Исполнитель не несёт ответственности за задержки возврата, вызванные действиями платёжных систем или банков.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика возвратов вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику путём публикации актуальной редакции на сайте.

9.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте и применяется ко всем отношениям, возникшим после указанного момента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики возвратов, размещённую на сайте.

10. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых при использовании сайта https://aptechka911.ru, а также при приобретении цифрового продукта «Аптечка после бывшего».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна (далее — «Оператор»), осуществляющий обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователей при: посещении и использовании сайта https://aptechka911.ru; оформлении заказов и оплате продукта; подписке на рассылки и информационные сообщения; обращении в службу поддержки.

1.5. Использование сайта и иных сервисов проекта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.6. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта и связанных сервисов проекта.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

1.8. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им сайта и сервисов проекта.

2. Основные понятия и термины

2.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, контактные данные, техническую информацию.

2.1.2. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные Оператору при использовании сайта и иных сервисов проекта.

2.1.3. Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и состав обработки.

2.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.1.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.1.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.1.9. Сайт — интернет-ресурс, размещённый на домене https://aptechka911.ru, включая все его страницы, поддомены и функциональные элементы, в том числе закрытые страницы, доступ к которым предоставляется по коду доступа.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. В рамках использования сайта https://aptechka911.ru и связанных сервисов Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.2.1. Имя (а также фамилию и отчество — при предоставлении Пользователем).

3.2.2. Контактные данные: адрес электронной почты; при указании Пользователем — номер телефона.

3.2.3. Платёжная информация, передаваемая при оплате Продукта, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

3.2.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес; данные файлов cookie; тип и версия браузера; сведения об устройстве и операционной системе; дата и время доступа; адреса посещаемых страниц сайта.

3.2.5. Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при обращении в службу поддержки, заполнении форм или переписке по электронной почте.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3.5. Персональные данные получаются Оператором непосредственно от Пользователя при использовании сайта, а также автоматически в процессе использования сайта и цифровых сервисов.

3.6. Пользователь подтверждает, что предоставляет только достоверные и актуальные персональные данные и обязуется своевременно информировать Оператора об их изменении.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях, определённых настоящей Политикой, и в объёме, необходимом для их достижения.

4.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

4.2.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора, связанного с приобретением цифрового продукта «Аптечка после бывшего», в том числе принятие (акцепт) публичной оферты, размещённой на сайте.

4.2.2. Предоставление Пользователю (или указанному им получателю подарка) доступа к Продукту, включая направление кода доступа и ссылки на закрытую страницу активации на указанный адрес электронной почты.

4.2.3. Обработка платежей, учёт оплат и возвратов (в предусмотренных случаях), а также взаимодействие с платёжными системами.

4.2.4. Информационное и техническое сопровождение Пользователей: обработка обращений и запросов, направление уведомлений, связанных с использованием Продукта.

4.2.5. Направление сервисных сообщений: уведомления о статусе доступа, технические и организационные уведомления.

4.2.6. Направление рекламных и информационных рассылок о продуктах и мероприятиях проекта при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

4.2.7. Улучшение качества продуктов, сервисов и работы сайта, включая анализ обезличенных технических и статистических данных.

4.2.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая ведение бухгалтерского и налогового учёта, хранение данных и предоставление информации по запросам уполномоченных государственных органов.

4.3. Обработка персональных данных, несовместимая с указанными целями, не допускается.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Правовыми основаниями обработки являются:

5.2.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при использовании сайта и/или при проставлении соответствующих отметок (чекбоксов) в формах на сайте, а также иными действиями, свидетельствующими о согласии.

5.2.2. Заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, включая акцепт публичной оферты, оплату и предоставление доступа к Продукту.

5.2.3. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта, хранения документов, рассмотрения обращений).

5.3. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе в любое время отозвать такое согласие, направив обращение Оператору в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов, если обработка данных необходима для их предоставления.

5.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, заявленными в настоящей Политике.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и требований, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в зависимости от целей и способов обработки.

6.3. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.4. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6.5. Сроки обработки и хранения определяются сроком действия договорных отношений, сроками, установленными законодательством, и моментом отзыва Пользователем согласия (если обработка осуществляется на основании согласия и не требуется для исполнения договора или требований закона).

6.6. При достижении целей обработки либо утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

6.7. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, договором с Пользователем либо законодательством Российской Федерации.

6.8. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных и при необходимости уточняет их по обращению Пользователя.

7. Использование файлов cookie и технических данных

7.1. При использовании сайта Оператор может осуществлять автоматический сбор технической информации с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

7.2. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют обеспечивать корректную работу сайта, запоминать пользовательские настройки, анализировать использование сайта и улучшать удобство его использования.

7.3. Оператор использует технические данные и файлы cookie для обеспечения функционирования сайта, анализа посещаемости и повышения качества сервисов. Порядок использования cookie подробно описан в Политике использования cookie.

7.4. На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс», который автоматически собирает обезличенные данные о действиях Пользователей: IP-адрес, данные файлов cookie, информацию о браузере, устройстве и операционной системе, сведения о посещённых страницах и времени пребывания на сайте.

7.5. Собранные средствами веб-аналитики данные используются исключительно в аналитических целях и не направлены на установление личности Пользователя.

7.6. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера так, чтобы ограничить или полностью запретить использование файлов cookie. При этом Пользователь осознаёт, что отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой.

8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

8.2.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис «Робокасса» (Robokassa), — в целях обработки платежей, возвратов (в предусмотренных случаях) и выполнения финансовых обязательств.

8.2.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте.

8.2.3. Провайдеру услуг электронной почты (Яндекс 360 / Яндекс Почта) — в целях направления Пользователю писем с доступом к Продукту и сервисных уведомлений.

8.2.4. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта (ООО «АдминВПС», https://my.adminvps.ru), хранение данных и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

8.3. Оператор не осуществляет продажу, обмен или иную передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящей Политике.

8.4. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.5. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К мерам по обеспечению безопасности относятся, в том числе: ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам; использование защищённых каналов связи при передаче данных; применение средств защиты информации; регулярное обновление программного обеспечения; контроль за соблюдением требований конфиденциальности лицами, имеющими доступ к персональным данным.

9.3. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципа конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо с согласия Пользователя.

9.4. В случае выявления фактов неправомерного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по минимизации возможных негативных последствий и восстановлению безопасности данных.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь вправе: получать сведения о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях и способах обработки; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства; отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

10.3. Реализация прав Пользователя может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

10.4. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить обращение Оператору в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики.

11. Обязанности оператора персональных данных

11.1. Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и положениями настоящей Политики.

11.2. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

11.3. Оператор обязан предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренных законодательством.

11.4. Оператор обязан рассматривать обращения и запросы Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, и принимать по ним решения в установленные законом сроки.

11.5. Оператор обязан принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

11.6. Оператор обязан прекращать обработку персональных данных либо обеспечивать её прекращение в случаях, предусмотренных законодательством, включая отзыв Пользователем согласия, если дальнейшая обработка не допускается законом.

12. Порядок обращения субъектов персональных данных

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой его персональных данных, включая запросы о предоставлении информации, уточнении, блокировании, уничтожении персональных данных, а также об отзыве согласия на их обработку.

12.2. Обращения направляются по адресу электронной почты: juli-510@yandex.ru, а также иными способами, позволяющими достоверно установить личность Пользователя и содержание обращения.

12.3. Обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии); контактные данные для направления ответа; суть запроса или требования; сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (при необходимости).

12.4. Оператор рассматривает обращения в срок, установленный законодательством Российской Федерации, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

12.5. Если обращение не содержит достаточной информации для его рассмотрения либо не позволяет идентифицировать Пользователя, Оператор вправе запросить дополнительные сведения.

12.6. Ответ на обращение направляется тем способом, которым было получено обращение, если иной способ не указан Пользователем.

13. Место обработки и хранения персональных данных

13.1. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

13.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

14. Срок действия и изменение Политики конфиденциальности

14.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику путём публикации новой редакции на сайте.

14.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте соответствующей редакции.

14.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

15. Контактная информация оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Российская Федерация, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, ОГРНИП 320246800025880, ИНН 245013084382, осуществляющая реализацию цифровых продуктов проекта «Аптечка после бывшего».

1.2. Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, обладающее дееспособностью и принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта.

1.3. Сайт — интернет-ресурс Продавца, размещённый по адресу https://aptechka911.ru, включая все его страницы, поддомены и связанные сервисы, в том числе закрытые (непубличные) страницы, доступ к которым предоставляется Пользователю по Коду доступа.

1.4. Цифровой продукт «Аптечка после бывшего» (Продукт) — авторский цифровой информационный продукт проекта: совокупность текстовых материалов, писем, чек-листов, психологических практик и аудиозаписей (медитаций) по самоподдержке в период расставания или развода, размещённых на закрытых страницах Сайта.

1.5. Получатель — лицо, которому предоставляется доступ к Продукту: сам Пользователь либо третье лицо (одаряемый), в пользу которого Пользователь приобрёл Продукт в подарок.

1.6. Каналы предоставления — закрытые страницы Сайта, доступ к которым предоставляется по Коду доступа, и/или сообщения электронной почты, направляемые на адрес, указанный Пользователем.

1.7. Код доступа — персональный код, предоставляющий доступ к Продукту на закрытых страницах Сайта.

1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выраженное оплатой Продукта.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату право использования Продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь принимает условия настоящей Оферты и оплачивает стоимость Продукта.

2.2. Продукт представляет собой цифровой информационный продукт, предназначенный для самостоятельного использования Получателем без участия Исполнителя.

2.3. Материалы Продукта предоставляются в электронном виде через Каналы предоставления (п. 1.6).

2.4. Продукт носит информационно-рекомендательный характер, не является медицинской, психологической или психотерапевтической услугой и не заменяет консультацию специалиста. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем или Получателем какого-либо эмоционального, психологического или иного результата.

2.5. Продукт может быть приобретён Пользователем для себя либо в подарок третьему лицу (Получателю). Стоимость в обоих случаях одинакова. Однократная передача Пользователем Кода доступа одному Получателю при покупке Продукта в подарок не является нарушением настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Акцепт осуществляется на Сайте путём совершения действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты: установка соответствующего чекбокса и полная оплата стоимости Продукта.

3.3. С момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии считается заключённым.

3.4. Оплата Продукта подтверждает, что Пользователь: ознакомился с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов; принимает их в полном объёме; понимает цифровой и лицензионный характер продукта; осознаёт информационно-рекомендательный характер Продукта.

3.5. Пользователь не вправе ссылаться на незнание условий настоящей Оферты после совершения акцепта.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Базовая стоимость Продукта составляет 911 (девятьсот одиннадцать) рублей 00 копеек. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.2. Исполнитель вправе проводить маркетинговые акции и предоставлять скидки. Актуальная цена указывается на Сайте и/или на платёжной странице в момент оплаты; применяется цена, действовавшая на момент совершения Пользователем платежа.

4.3. Оплата осуществляется в форме 100% предоплаты. Рассрочка, отсрочка и постоплата не предусмотрены.

4.4. Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации. Оплата производится с использованием платёжного сервиса «Робокасса» (Robokassa) и/или иных платёжных сервисов, выбранных Исполнителем.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем, банков и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежей.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к Продукту предоставляется после поступления полной оплаты: Пользователю на странице после оплаты и/или в письме на указанный им адрес электронной почты предоставляется персональный Код доступа и ссылка на закрытую страницу активации. При покупке в подарок Пользователь самостоятельно передаёт Код доступа и ссылку Получателю.

5.2. Пользователь (Получатель) самостоятельно обеспечивает сохранность полученного Кода доступа и ссылки.

5.3. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме с момента предоставления Пользователю Кода доступа и/или направления письма с доступом, независимо от факта получения, открытия, активации или дальнейшего использования Продукта Пользователем либо Получателем.

5.4. Пользователь обязан указать корректный адрес электронной почты и обеспечить его работоспособность (включая проверку папки «Спам»). Риск неполучения письма из-за некорректного адреса или настроек почтового сервиса Пользователя несёт Пользователь; при обращении Пользователя Исполнитель повторно направляет доступ.

5.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Продукта по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая: сбои в работе почтовых сервисов и интернет-провайдеров; технические сбои на стороне Пользователя или Получателя; отсутствие у Пользователя (Получателя) необходимых устройств, программ или доступа к сети Интернет.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан: предоставить доступ к Продукту после оплаты в порядке раздела 5; прилагать разумные усилия для работоспособности Сайта и каналов доставки.

6.2. Исполнитель вправе: определять содержание, структуру и формат Материалов и вносить изменения, не ухудшающие общий характер Продукта; изменять и прекращать акции; приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им условий Оферты; использовать обезличенные статистические данные для улучшения продуктов.

6.3. Пользователь обязан: ознакомиться с условиями Оферты до оплаты; оплатить Продукт своевременно и полностью; самостоятельно обеспечить технические средства и доступ к сети Интернет; использовать Материалы исключительно в личных целях в рамках лицензии; не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам (за исключением однократной передачи Кода доступа одному Получателю при покупке в подарок — п. 2.5), не перепродавать Материалы и не участвовать в складчинах; самостоятельно принимать решения о применении информации из Материалов, осознавая риски таких решений.

6.4. Пользователь вправе: получить доступ к Продукту после оплаты; обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с получением доступа.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все Материалы Продукта (файлы, тексты, письма, чек-листы, практики, аудиозаписи, структура, логика, формулировки, их части и элементы) являются объектами авторского права. Исключительные права принадлежат Исполнителю (ст. 1229, 1270 ГК РФ).

7.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая (за исключением однократной передачи Кода доступа одному Получателю при покупке в подарок — п. 2.5), отзывная лицензия на использование Материалов исключительно в личных, некоммерческих целях, на срок фактического использования, без ограничения по территории.

7.3. Пользователю запрещается без письменного согласия Исполнителя: копировать, воспроизводить, перерабатывать Материалы; распространять их любым способом; размещать в открытом или ограниченном доступе; участвовать в складчинах и коллективном использовании; перепродавать, обменивать, сдавать в аренду, а равно дарить или иным образом передавать третьим лицам (за исключением однократной передачи Кода доступа одному Получателю при покупке в подарок — п. 2.5); создавать производные продукты, курсы, инструкции или консультации на основе Материалов.

7.4. Нарушение раздела 7 признаётся существенным нарушением лицензионного договора. Исполнитель вправе: немедленно прекратить доступ без возврата средств; потребовать договорный штраф в размере до 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения; потребовать возмещения убытков в непокрытой части; использовать иные законные способы защиты. Уплата штрафа не освобождает от обязанности прекратить нарушение.

7.5. Пользователь подтверждает соразмерность штрафа возможному ущербу с учётом характера цифрового продукта.

8. Условия возврата средств

8.1. Продукт является цифровым контентом. Денежные средства не подлежат возврату после предоставления доступа к Продукту (момент — п. 5.3).

8.2. Возврат возможен исключительно при полной технической невозможности предоставления Продукта по вине Исполнителя при одновременном соблюдении условий: Пользователь уведомил Исполнителя о проблеме в разумный срок; проблема не была устранена; доступ фактически не был предоставлен.

8.3. Не являются основаниями для возврата: субъективная оценка содержания, полезности или качества Продукта; отсутствие ожидаемого результата или улучшения эмоционального состояния; отказ от дальнейшего использования; невозможность использования по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.4. Заявление о возврате направляется на juli-510@yandex.ru с указанием: ФИО, контактных данных, даты и суммы оплаты, обоснования. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней. Подробный порядок — в Политике возвратов на Сайте; при противоречиях применяется настоящая Оферта.

9. Ответственность и отказ от гарантий

9.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Продукта, фактически оплаченной Пользователем.

9.2. Продукт носит информационно-рекомендательный характер и является средством самопомощи. Исполнитель не гарантирует улучшение эмоционального или психологического состояния, прекращение переживаний либо какой-либо иной результат. Пользователь (Получатель) самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за их последствия.

9.3. Продукт не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью. При тяжёлых состояниях (в том числе выраженной подавленности, тревожных или депрессивных состояниях, мыслях о причинении вреда себе) Получателю следует обратиться за профессиональной помощью; контакты бесплатных служб поддержки приведены внутри Продукта.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за: решения, действия или бездействие Пользователя или Получателя; прямые или косвенные убытки от использования или невозможности использования Продукта; сбои и ограничения сторонних сервисов (почтовые сервисы, платёжные системы, хостинг); недостоверность данных, предоставленных Пользователем.

9.5. Никакие заявления и материалы вне текста настоящей Оферты не являются гарантиями и не создают обязательств Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия; военные действия; эпидемии; акты органов власти; сбои сетей связи, дата-центров, платёжных систем и цифровой инфраструктуры, не зависящие от Сторон.

10.2. Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно. При длительности обстоятельств более 30 календарных дней каждая Сторона вправе расторгнуть договор без возмещения убытков.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия направляется на juli-510@yandex.ru; срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

11.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ; подсудность — по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами.

11.3. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и иным электронным каналам, используемым в рамках Оферты.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до отзыва или замены новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

12.3. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна
ИНН 245013084382 · ОГРНИП 320246800025880
Юридический адрес: 663615, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Р/с 40802810406500006049 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104 · Кор/счёт 30101810745374525104
Телефон: 8 (913) 513-59-99
E-mail: juli-510@yandex.ru

1.1. Настоящая Политика описывает использование файлов cookie и аналогичных технологий на сайте https://korenb.ru (далее — Сайт), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне (далее — Оператор).

1.2. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат исполняемого кода и не могут повредить устройство.

1.3. Продолжая использование Сайта после уведомления о применении cookie (баннер), Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Управлять cookie можно в настройках браузера.

2. Какие cookie используются

2.1. Технические (обязательные) — обеспечивают работу Сайта, форм и закрытых страниц: корректное отображение, защита форм, сохранение сессии. Работают всегда, отключение делает Сайт неработоспособным.

2.2. Аналитические — сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): обезличенные данные о посещениях (страницы, время, устройство, источник перехода, действия на Сайте). Используются для анализа посещаемости и улучшения Сайта; не направлены на установление личности.

2.3. Функциональные cookie платформы — Сайт размещён на платформе Tilda Publishing; платформа может использовать собственные технические cookie для работы страниц и форм.

2.4. Рекламные cookie сторонних рекламных сетей на Сайте не используются. В случае подключения рекламных инструментов настоящая Политика будет обновлена.

3. Цели использования

3.1. Cookie используются для: обеспечения работоспособности Сайта и форм; анализа посещаемости и поведения посетителей (в обезличенном виде); оценки эффективности рекламных каналов (UTM-метки); улучшения содержания и удобства Сайта.

4. Срок хранения

4.1. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера. Постоянные cookie хранятся в течение срока, установленного соответствующим сервисом (как правило, от нескольких дней до 24 месяцев), либо до их удаления Пользователем.

5. Управление cookie

5.1. Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера (разделы «Конфиденциальность» / «Файлы cookie»), а также удалить уже сохранённые cookie.

5.2. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе Сайта, форм и закрытых страниц.

5.3. Отключить сбор данных Яндекс Метрикой можно средствами браузера или инструментами ООО «Яндекс».

6. Заключительные положения

6.1. Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и может быть изменена Оператором путём публикации новой редакции.

6.2. Вопросы по настоящей Политике: fp-part@ya.ru.

7. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна ИНН: 245013084382 | ОГРНИП: 320246800025880 Адрес: 663615, РФ, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1

1.1. Настоящим Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт согласие Индивидуальному предпринимателю Осипенко Юлии Витальевне на обработку своих персональных данных при использовании сайта https://промо-стойка.рф в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Согласие даётся Пользователем путём совершения конклюдентных действий, в том числе:

• проставления отметки (чекбокса) в форме на сайте https://промо-стойка.рф;
• использования сайта, Мах и иных сервисов;
• направления данных Оператору через формы, электронную почту или мессенджер Max, Telegram.

1.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия он ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://промо-стойка.рф, и принимает её условия в полном объёме.

1.4. Настоящее согласие распространяется на обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем как непосредственно, так и автоматически в процессе использования сайта.

1.5. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и относятся лично к нему.

1.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем добровольно и действует на условиях, установленных настоящим документом.

2. Состав персональных данных

2.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку следующих персональных данных:

2.1.1. Фамилия, имя, отчество (при предоставлении Пользователем).

2.1.2. Контактные данные, включая:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификатор Пользователя в мессенджере Telegram (username, ID).

2.1.3. Платёжная информация, необходимая для проведения оплат, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

2.1.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта https://промо-стойка.рф и сервисов проекта, включая:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• тип и версию браузера;
• сведения об устройстве и операционной системе;
• дату и время доступа;
• информацию о действиях Пользователя на сайте.

2.1.5. Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору при заполнении форм, обращении в службу поддержки, переписке по электронной почте или в мессенджере Max, Telegram.

2.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет Оператору только те персональные данные, которые необходимы для целей обработки, указанных в настоящем Согласии.

2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

2.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных в следующих целях:

• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;

• обработка и учёт платежей за товар или услугу;

• направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;

• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.1.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров, в том числе публичной оферты, размещённой на сайте https://промо-стойка.рф.

4. Способы и условия обработки персональных данных

4.1. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.2. В рамках обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• использование;
• передачу (предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление и уничтожение персональных данных.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

4.4. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка персональных данных допускается без согласия Пользователя в силу закона.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Пользователь даёт согласие Оператору на передачу своих персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

5.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на следующих основаниях:

• с согласия Пользователя;
• для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные Пользователя могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

5.3.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис Robokassa, — в целях обработки платежей, рекуррентных списаний и возвратов (в предусмотренных случаях).

5.3.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте https://промо-стойка.рф.

5.3.3. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта, хранение данных и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

5.4. Оператор не осуществляет передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящем Согласии.

5.5. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что в процессе использования сайта https://промо-стойка.рф Оператор может использовать программные продукты и сервисы, серверы которых расположены за пределами территории Российской Федерации.

6.2. В связи с использованием таких сервисов возможна трансграничная передача персональных данных Пользователя в иностранные государства, обеспечивающие либо не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

6.3. Пользователь даёт своё согласие на трансграничную передачу персональных данных в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике конфиденциальности.

6.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и принятия разумных мер по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

6.5. В случае несогласия Пользователя с возможной трансграничной передачей персональных данных Пользователь обязан воздержаться от использования сайта.

7. Отзыв согласия на обработку персональных данных

7.1. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление.

7.2. Уведомление об отзыве согласия направляется Пользователем в письменной форме по адресу электронной почты Оператора: sline92@ya.ru, либо иным способом, позволяющим достоверно установить личность Пользователя.

7.3. В уведомлении об отзыве согласия Пользователь указывает:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактные данные;
• суть требования об отзыве согласия.

7.4. С момента получения Оператором уведомления об отзыве согласия обработка персональных данных Пользователя прекращается, за исключением случаев, когда обработка персональных данных допускается без согласия Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов, продуктов и функций, если обработка персональных данных необходима для их предоставления.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и действует бессрочно, либо до момента его отзыва Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим Согласием и законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящего Согласия;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности размещённой на сайте https://промо-стойка.рф;
• понимает цели, объём и способы обработки своих персональных данных;
• предоставляет согласие осознанно, добровольно и в своём интересе.

8.3. Настоящее Согласие является конкретным, информированным и сознательным в смысле требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.4. Предоставление Пользователем настоящего Согласия подтверждается его действиями, включая проставление отметки (чекбокса) на сайте, использование сайта, Telegram-бота и иных сервисов.

9. Реквизиты оператора персональных данных

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна

ИНН:
245013084382

ОГРНИП:
320246800025880

Юридический адрес:
663615, Российская Федерация,
Красноярский край, г. Канск,
6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1

Контактный телефон:
8 (913) 513-59-99

Адрес электронной почты:
sline92@ya.ru

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых при использовании сайта https://промо-стойка.рф.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна (далее — Оператор), осуществляющий обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователей при:

• посещении и использовании сайта https://промо-стойка.рф;

• оформлении заявок, оплате продуктов и подписок;
• подписке на рассылки, уведомления и информационные сообщения.

1.5. Использование сайта и иных сервисов проекта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

1.6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота и связанных сервисов проекта.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

1.8. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им сайта.

2. Основные понятия и термины

2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие основные понятия:

2.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, контактные данные, идентификаторы в мессенджерах, техническую информацию.

2.1.2. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные Оператору при использовании сайта.

2.1.3. Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и состав обработки персональных данных.

2.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.1.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники и программного обеспечения.

2.1.6. Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных без использования средств автоматизации.

2.1.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.1.8. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.1.9. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.1.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.1.11. Сайт — интернет-ресурс, размещённый на домене https://промо-стойка.рф, включая все его страницы, поддомены и функциональные элементы.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. В рамках использования сайта https://промо-стойка.рф и связанных сервисов Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество (при предоставлении Пользователем).

3.2.2. Контактные данные, включая:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификатор Пользователя в мессенджере Telegram или MAX (username, ID).

3.2.3. Платёжная информация, передаваемая Пользователем при оплате Продукта, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

3.2.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и сервисов, включая:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• тип и версия браузера;
• сведения об устройстве и операционной системе;
• дата и время доступа;
• адреса посещаемых страниц сайта https://промо-стойка.рф.

3.2.5. Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору при обращении в службу поддержки, заполнении форм, переписке по электронной почте, MAX или в Telegram.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3.5. Персональные данные получаются Оператором:

• непосредственно от Пользователя при использовании сайта https://промо-стойка.рф и иных сервисов проекта;
• автоматически в процессе использования сайта и цифровых сервисов.

3.6. Пользователь подтверждает, что предоставляет Оператору только достоверные и актуальные персональные данные и обязуется своевременно информировать Оператора об их изменении.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в целях, определённых настоящей Политикой конфиденциальности, и в объёме, необходимом для их достижения.

4.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров, связанных с приобретением промостойки;

• обработка платежей за физические продукты и/или услуги;

• направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;

• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2.1. Заключение, исполнение и прекращение договоров, размещённой на сайте https://промо-стойка.рф

4.2.2. Обработка платежей, учёт оплат, возвратов (в предусмотренных случаях), а также взаимодействие с платёжными системами.

4.2.3. Осуществление информационного и технического сопровождения Пользователей, включая:

• обработку обращений и запросов;
• направление уведомлений, связанных с использованием Продукта и сервисов проекта.

4.2.4. Направление Пользователю информационных и сервисных сообщений, включая:

• уведомления о статусе доступа;
• сообщения о продлении или прекращении подписки;
• технические и организационные уведомления.

4.3. Обработка персональных данных Пользователей, несовместимая с указанными целями, не допускается.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на законной и справедливой основе, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей являются:

5.2.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при использовании сайта https://промо-стойка.рф и/или при проставлении соответствующих отметок (чекбоксов) в формах на сайте, а также иными действиями, свидетельствующими о согласии Пользователя.

5.2.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, включая принятие (акцепт) публичной оферты, оформление оплаты, предоставление доступа к цифровым материалам и сервису.

5.2.3. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта, хранения документов, рассмотрения обращений и предоставления информации по запросам уполномоченных органов).

5.3. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе в любое время отозвать такое согласие, направив обращение Оператору в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. При этом отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов и функций, если обработка данных необходима для их предоставления.

5.4. В случае получения персональных данных от Пользователя Оператор исходит из того, что Пользователь действует добровольно, осознанно и предоставляет данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

5.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, заявленными в настоящей Политике конфиденциальности.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с соблюдением принципов и требований, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в зависимости от целей и способов обработки.

6.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователей:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• использование;
• передачу (предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление и уничтожение персональных данных.

6.4. Персональные данные Пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6.5. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются:

• сроком действия договорных отношений с Пользователем;
• сроками, установленными законодательством Российской Федерации;
• моментом отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия и не требуется для исполнения договора или требований закона).

6.6. При достижении целей обработки персональных данных либо в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в установленном порядке.

6.7. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, договором с Пользователем либо законодательством Российской Федерации.

6.8. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных и при необходимости уточняет их по обращению Пользователя.

6.9. Обработка персональных данных осуществляется при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных, за исключением случаев, когда такие данные подлежат распространению в соответствии с законодательством Российской Федерации или с согласия Пользователя.

7. Использование файлов cookie и технических данных

7.1. При использовании Пользователем сайта https://промо-стойка.рф Оператор может осуществлять автоматический сбор технической информации с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

7.2. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют:

• обеспечивать корректную работу сайта;
• запоминать пользовательские настройки;
• анализировать поведение Пользователей на сайте;
• улучшать качество и удобство использования сайта.

7.3. Оператор использует технические данные и файлы cookie для следующих целей:

• обеспечения функционирования сайта https://промо-стойка.рф;
• анализа посещаемости и поведения Пользователей;
• повышения эффективности и качества предоставляемых сервисов.

7.4. На сайте https://промо-стойка.рфиспользуется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Данный сервис автоматически собирает обезличенные данные о действиях Пользователей на сайте, включая:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информацию о браузере, устройстве и операционной системе;
• сведения о посещённых страницах и времени пребывания на сайте.

7.5. Собранные с использованием Яндекс Метрики данные используются Оператором исключительно в аналитических целях и не направлены на установление личности Пользователя.

7.6. Использование сайта https://промо-стойка.рф означает согласие Пользователя на использование файлов cookie и обработку технических данных, включая данные, собираемые с помощью сервиса Яндекс Метрика, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7.7. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы ограничить или полностью запретить использование файлов cookie. При этом Пользователь осознаёт, что отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для:

• обработки платежей;

• функционирования сайта.

8.3. Персональные данные Пользователей могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

8.3.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис Robokassa, — в целях обработки платежей, возвратов (в предусмотренных случаях) и выполнения финансовых обязательств.

8.3.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте https://промо-стойка.рф.

8.3.3. Сервисам электронных коммуникаций, включая мессенджер Telegram, — в целях предоставления доступа к Telegram-боту, направления уведомлений и обеспечения функционирования закрытых ресурсов проекта.

8.3.4. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта, хранение данных, рассылки и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

8.4. Оператор не осуществляет продажу, обмен или иную передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящей Политике.

8.5. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.6. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К мерам по обеспечению безопасности персональных данных относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

• ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам Оператора;
• использование защищённых каналов связи при передаче данных;
• применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты информации;
• регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• контроль за соблюдением требований конфиденциальности со стороны лиц, имеющих доступ к персональным данным.

9.3. Персональные данные Пользователей обрабатываются с соблюдением принципа конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо с согласия Пользователя.

9.4. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным, включая защиту серверов, информационных систем и рабочих устройств, используемых при обработке персональных данных.

9.5. В случае выявления фактов неправомерного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по минимизации возможных негативных последствий и восстановлению безопасности данных.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь вправе:

• получать сведения о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях и способах обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства;
• отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

10.3. Реализация прав Пользователя может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

10.4. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить обращение Оператору в порядке, предусмотренном разделом «Порядок обращения субъектов персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.

11. Обязанности оператора персональных данных

11.1. Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и положениями настоящей Политики конфиденциальности.

11.2. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователей при их обработке, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

11.3. Оператор обязан предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.4. Оператор обязан рассматривать обращения и запросы Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, и принимать по ним решения в установленные законом сроки.

11.5. Оператор обязан принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.6. Оператор обязан прекращать обработку персональных данных либо обеспечивать её прекращение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных, если дальнейшая обработка не допускается законом.

12. Порядок обращения субъектов персональных данных

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой его персональных данных, включая запросы о предоставлении информации, уточнении, блокировании, уничтожении персональных данных, а также об отзыве согласия на их обработку.

12.2. Обращения Пользователей направляются в письменной форме по следующим контактным данным Оператора:

• по адресу электронной почты: sline92@ya.ru;
• иными способами, позволяющими достоверно установить личность Пользователя и содержание обращения.

12.3. Обращение Пользователя должно содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактные данные для направления ответа;
• суть запроса или требования;
• сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (при необходимости).

12.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в срок, установленный законодательством Российской Федерации, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

12.5. В случае если обращение не содержит достаточной информации для его рассмотрения либо не позволяет идентифицировать Пользователя, Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения.

12.6. Ответ на обращение Пользователя направляется тем способом, которым было получено обращение, если иной способ не указан Пользователем в обращении.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор в процессе осуществления своей деятельности может использовать сервисы и программные продукты, серверы которых расположены за пределами территории Российской Федерации.

13.2. В связи с использованием таких сервисов возможна трансграничная передача персональных данных Пользователей в иностранные государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных либо не обеспечивающие такую защиту.

13.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии согласия Пользователя и исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

13.4. Пользователь, принимая условия настоящей Политики конфиденциальности и продолжая использование сайта https://промо-стойка.рф, выражает своё согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных.

13.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных при трансграничной передаче осуществлялась с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.

13.6. В случае если Пользователь не согласен с возможной трансграничной передачей персональных данных, он обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота и иных сервисов.

14. Срок действия и изменение Политики конфиденциальности

14.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте https://промо-стойка.рф и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности путём публикации новой редакции на сайте https://промо-стойка.рф.

14.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте соответствующей редакции.

14.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики конфиденциальности, размещённую на сайте. Продолжение использования сайта и иных сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности.

15. Контактная информация оператора

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна

ИНН:
245013084382

ОГРНИП:
320246800025880

Юридический адрес:
663615, Российская Федерация,
Красноярский край, г. Канск,
6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1

Контактный телефон:
8 (913) 513-59-99

Адрес электронной почты:
sline92@ya.ru

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия возврата денежных средств Пользователям, приобретающим цифровой курс «Корень. Запуск» проекта «Корень», реализуемый Индивидуальным предпринимателем Осипенко Юлией Витальевной (далее — Исполнитель).

1.2. Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и условиями публичной оферты, размещённой на сайте https://korenb.ru.

1.3. Политика является неотъемлемой частью публичной оферты. При противоречиях применяются положения оферты.

1.4. Оплачивая Курс, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями возврата.

2. Характер продукта

2.1. Курс «Корень. Запуск» — цифровой продукт: комплект текстовых файлов (промтов и методических материалов), предоставляемых в электронном виде через закрытые страницы сайта https://korenb.ru и/или электронную почту.

2.2. Часть материалов (файлы №00–01) предоставляется бесплатно и не подлежит оплате и возврату.

2.3. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента направления Пользователю письма с доступом к платным материалам и/или предоставления доступа к закрытой странице сайта, независимо от факта открытия, скачивания или использования материалов Пользователем.

3. Общие условия возврата

3.1. Денежные средства за Курс не подлежат возврату после предоставления доступа к платным материалам (п. 2.3).

3.2. Возврат осуществляется исключительно в случаях, прямо предусмотренных настоящей Политикой.

3.3. Не являются основаниями для возврата:

— субъективная оценка Пользователем содержания, качества, полезности или формата Курса; — несоответствие Курса ожиданиям Пользователя, включая ожидания по результатам, доходу или скорости прогресса; — отказ Пользователя от дальнейшего использования Курса, независимо от причин; — частичное или полное использование Курса (получение файлов, загрузка промтов в нейросети, выполнение заданий); — отсутствие у Пользователя технических возможностей или навыков; — ограничения, сбои или недоступность сторонних сервисов (нейросети Claude, ChatGPT и аналогичные, почтовые сервисы, интернет-провайдеры); — действия или бездействие третьих лиц, не зависящие от Исполнителя.

4. Основания для возврата

4.1. Возврат денежных средств возможен только при полной технической невозможности получения Пользователем доступа к платным материалам по вине Исполнителя при одновременном соблюдении условий:

— Пользователь уведомил Исполнителя о проблеме в разумный срок по адресу fp-part@ya.ru; — техническая проблема не была устранена Исполнителем (включая повторную отправку доступа); — платные материалы фактически не были предоставлены Пользователю.

4.2. Также возврату подлежат денежные средства, списанные ошибочно (двойное или некорректное списание), — после подтверждения факта ошибки.

5. Порядок подачи заявления

5.1. Заявление о возврате направляется в письменной форме на адрес электронной почты fp-part@ya.ru.

5.2. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты, использованный при оплате; дата и сумма оплаты; описание причины с указанием обстоятельств, подпадающих под основания раздела 4; подтверждающие материалы при наличии (скриншоты, уведомления).

5.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения. Непредоставление сведений п. 5.2 — основание для приостановки рассмотрения до устранения недостатков.

6. Сроки и порядок рассмотрения

6.1. Заявление рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения при условии предоставления всех сведений.

6.2. По результатам принимается решение о возврате либо мотивированный отказ.

6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Сроки зачисления определяются правилами платёжной системы и банка Пользователя.

7. Заключительные положения

7.1. Политика вступает в силу с момента размещения на сайте https://korenb.ru и действует до замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять Политику путём публикации актуальной редакции на сайте.

8. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна ИНН: 245013084382 | ОГРНИП: 320246800025880 Адрес: 663615, РФ, Красноярский край, г. Канск, 6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1 Телефон: 8 (913) 513-59-99 | E-mail: fp-part@ya.ru