Старт. Лично-рабочий аккаунт мастера, нерегулярная выкладка работ и личных фотографий в ленте (1-2 раза в месяц), отсутствие клиентов в связи с длительным декретным отпуском мастера (около 3х лет, ранее продажа услуг производилась через группу во ВКонтакте, в настоящее время группа не активна).

Было/стало 1 месяц

Цели и задачи для аккаунта. Выстраивание взаимоотношений с подписчиками, повышение экспертности мастера, получать заказы через инстаграм.

Что сделано мной:

• Проанализировала нишу, чтобы более подробно изучить бизнес. Проанализировала конкурентов и составила таблицу сравнения по показателям.
• Создала и оформила бизнес-страницу в Facebook. Привязала аккаунт инстаграм к странице. Настроила безопасность аккаунта, данные по защите передала клиенту.
• Оформила аккаунт - название, описание, геопозиция, многофункциональная ссылка, оформила вечные сторис, шаблоны для ленты, чтобы пошел дополнительный бесплатный поток клиентов. Подобрала актуальные хештеги и геотеги.
• Написала контент-план постов по воронке продаж, чтобы люди доверяли и покупали охотнее. Размещала посты в согласованное время. Размещала ежедневные сторис с работами мастера.
• В период работы с аккаунтом, мастер обучилась на мастера-бровиста. Включили это направление также в структуру аккаунта.
• Придумали акцию 50% скидка на все услуги в течение апреля 2019г. Акция оживила клиентов, начали записываться. Особенно охотно на процедуру бровей. Когда клиенты стали приходить, неожиданно придумали еще одну акцию - всем кто выложит у себя в сторис фотоотзыв и отметит мастера, сохраняется скидка на вторую процедуру 50%. Работает!!!

• Считаю отдельным достижением, что за время работы "раскачала" мастера на фотосессию и прямой эфир. Всем нам нужна мотивация, но эффект от приложенных усилий в новых действиях может получиться колоссальный. Что у нас и произошло.

Моментов много, главное, взрастить доверие к мастеру и аккаунту. Форму бровей нужно поддерживать постоянно, торжества, фотосессии, свадьбы, концерты довольно частые мероприятия современной жизни.

Результат работы

Я считаю, что поставленные цели достигнуты за период взаимодействия (2 месяца). Экспертность мастера растет с каждым днем, этому свидетельствует ежедневно растущие показатели статистики. Клиенты записываются на услуги через инстаграм, включая приток новых клиентов и оживление уже обращавшихся ранее, 3 года назад. Активно участвовать в жизни аккаунта клиент сама начала на втором месяце совместной работы. За 2 месяца работы с аккаунтом мастера выручка по услугам составила более 60 000 рублей, из них за 3 недели акции возросла активность клиентов и заработана сумма более 40 000 рублей именно за этот период, что для мастера значительная сумма, так как до работы со мной клиентов не было вообще.

Отзыв мастера Бархатовой Екатерины, Красноярск

Готовы к результатам от действий в инстаграм?

администратор инстаграм Катя Иванова +7 913 560 58 50 (WhatsApp/Viber/Telegram)

Я в сети:

https://www.instagram.com/ivanovae89135605850/

https://vk.com/id26998723

МВА Маркетинг и продажи. С 2012 года совмещаю маркетинг и эффективные продажи.