Клиент Татьяна- путешественница и в прошлом циркачка. Посетила уже 81 страну, цель- объехать весь Мир. Обладает незаурядной жизненной энергией, чем и привлекает к себе людей. С помощью блога собирает группы попутчиков, вместе они путешествуют по разным странам. Так поездки выходят значительно дешевле.

Профиль Instagram. На момент старта работы профиль оформлен не до конца. Сумбурное описание в шапке, неинформативные вечные Stories и Taplink. Но при этом регулярно выходят посты в ленте. Активность

В апреле 2020 было всего 4К подписчиков. После участия в гиве пришло более 10К. Но после этого начались массовые отписки. Скорость убывания подписчиков видна на скриншотах ниже (выделено красным):

Ниже представлен график подписчиков с 19 мая по 7 июля 2020г.

Видно, что минимальное число подписчиков приходится на 13 июня (11175 чел):

График ежедневных подписок (зеленые столбики) и отписок (красные столбики):

Задачи и цели проекта:

1. Привлечение целевой аудитории в профиль
2. Перекрыть новыми подписчиками количество ежедневных отписок после гива
3. Не допустить падение числа подписчиков ниже 10К, чтобы не потерять возможность прикреплять активные ссылки в сторис

Описание этапов проекта:

Для проведения тестов был выделен рекламный бюджет 5$ в день.

Всю первую половину июня шёл тестовый период. Я проверила несколько гипотез, протестировала аудитории, креативы и рекламные тесты.

После того, как была найдена группа объявлений с наилучшими показателями, начался этап масштабирования. Дневной бюджет 5$ был переведен на эту группу. Для тестов был выделен еще 1$ в день.

Аудитории

За месяц было протестировано 16 групп объявлений. Все аудитории условно можно разделить на 3 типа:

1. Интересы: туризм, сужение до пользователей часто путешествующих за границу
2. Ретаргет. Взаимодействующие с Instagram и Facebook за 365 дн.
3. Различные Look-a-like аудитории: посетителей профиля Instagram, страницы Facebook, взаимодействие с рекламой.

В результате тестов, лучше всего себя показала LAL аудитория на взаимодействующих со страницей Facebook. Видимо сказалось отсутствие на ней "левых" подписчиков от гива.

Цена за клик 0,04$, CTR 3,7%

На скриншоте ниже показаны результаты по этой группе на этапе масштабирования во второй половине июля:

До начала сотрудничества, Татьяна сама запускала промо-посты на продвижение. Результат был слабый, цена за клик в среднем 0,30$, кликабельность CTR ниже 1%:

Креативы:

Были протестированы несколько фото из путешествий, видео нарезка, анимированные фото и видео с бесплатным гайдом для самостоятельных путешествий.

Лучше всего сработало фото Татьяны на фоне вулкана. Даже не смотря на то, что оно низкого качества и зернистое:

Из 2х протестированных текстов под публикацией, лучше всего зашло:

Итоги и выводы:

• Плейсменты "сторис" и "интересное" показали себя намного хуже чем "лента"
• Лучше всего подписывалась аудитория 35+, женщины
• LAL аудитория отлично работают на аудиторию без гива
• И главный ввод - не участвуйте в гивах!

Кейс выполнила Кристина Королёва - выпускница 5 потока у Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram и Facebook"

Telegram: t.me/Krrris

Instagram: https://www.instagram.com/targetkris/

Клиент - профессиональный бьюти ретушер. Большей опыт работы, в том числе для заграничных глянцевых изданий. Дает частные уроки. В планах запуск онлайн-курса по бьюти ретуши с нуля и до профи.

Профиль Instagram. Май 2020г. 3000 подписчиков.

Профиль хорошо оформлен. Ведется SMM админом. Посты выкладываются регулярно. Подписчики не накручены. Активность под постами слабая.

НО! Проблема заключается в том, что раньше профиль был заточен на англоязычную аудиторию для фотографов. Это связано с местом работы эксперта профиля. Гео в профиле тоже очень широкое.

Максимум половина подписчиков профиля- русскоязычные.

Задачи и цели проекта:

1. Привлечение целевой русскоязычной аудитории в профиль
2. Подготовка к первому запуску онлайн-курса по ретуши
3. Продажа LUTs (пресетов с настройками для фотошопа)

Работа проводилась параллельно по всем указанным выше задачам. Но в данном кейсе я опишу только последний 3й пункт -> продажа LUTs. Стоимость продукта 29$ (уже включает в себя 40% скидку)

Описание этапов проекта:

Тестирование аудиторий непроизвольно разделилось на 2 этапа (по 10 дней каждый). Перерыв между этапами 5 дней.

На 1м этапе мы столкнулись со сложностями в оплате. Клиенты переходили по ссылке, но не моги оплатить. Через несколько дней мы решили эту проблему. Но время было упущено. Всем, кто оставлял емейлы, мы отправляли корректные ссылки на оплату, но не все оплачивали. За время 1го этапа было получено 11 заявок, оплачено всего 3. Через 10 дней мы решили притормозить компанию, чтобы выяснить все возможные проблемы с оплатами через PayPal и внести изменения в компанию.

Аудитории:

1. Мужчины и женщины. Гео: США и Бразилия. Интересы: профессия фотографы, сужение до пользователей фотошопа
2. Все взаимодействующие с Instagram и Facebook за 365 дн. Гео широкое. Сужение до англ. языка
3. Различные Look-a-like 1% аудитории: посетителей сайта, профиля Instagram, страницы Facebook. Гео широкое. Сужение до англ. языка

На 2м этапе я оставила только Гео США. Сохраненные аудитории шли на Нью-Йорк и Лос-Анджелес, LAL аудитории на всю Америку. А так же были тесты на сужение возраста, ограничение пола -только мужчины, время показа -дневное и т.д. К тестированию цели "Конверсии" добавилась еще цель "Трафик". Кстати, последняя совсем не зашла.

Итоги и выводы:

Плейсменты "сторис" и "интересное" показали себя намного хуже чем "лента".

Из форматов объявлений лучше всего зашло ускоренное видео, наглядно показывающее работу с данными пресетами в Фотошопе.

Хорошо показали себя LAL аудитории и ретаргет с профиля.

Рынок США очень отличается от Российского. Другой менталитет. Высокая конкуренция и правила игры. Как следствие цена клика может быть в 5 раз выше, чем в России и это нормально. Но и рекламные бюджеты нужно увеличивать в разы.

За время 2го этапа тестирования полностью окупили убыток от 1го неудачного опыта и вышли в плюс 38$. Но клиент принял решение пока приостановить эту компанию, чтобы сосредоточить все силы, время и бюджет на запуске онлайн-курса по обучению ретуши с нуля.

Кейс выполнила Кристина Королёва - выпускница 5 потока у Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram и Facebook"

Telegram: t.me/Krrris

Instagram: https://www.instagram.com/targetkris/

• 3 шаг - Если бизнес-менеджер уже имеется, зайди в него и назначь меня сотрудником или администратором (если БМ нет, смотри дальше). Свою актуальную почту я напишу в чате.

• 4 шаг- Если Бизнес-менеджера у тебя нет, заходи на страницу создания БМ по этой ссылке https://business.facebook.com/overview

• 5 шаг - Далее заполняем формы корректными данными

• 6 шаг - Далее нужно зайти в настройки, раскрыв меню в верхнем левом углу и перейдя в "настройки компании"
• 7 шаг - Подтвердите указанную электронную почту

• 8 шаг - Далее выбираем "рекламные аккаунты" и создаем РА

• 9 шаг - Называем его как угодно. Выбираем валюту рубли и часовой пояс

• 10 - Если ранее не была добавлена банковская карта, нужно сделать это сейчас, нажав на кнопку "Способы оплаты" (или позже в меню "настройки платежей")

• 11 шаг - Назначаем моему рекламному аккаунту доступ администратора (меню "люди" слева)

• 12 шаг - Назначаем мне роль сотрудника или администратора для бинес-менеджера (см 3й шаг в самом начале)

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость (то есть я) сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook

- Рекламных аккаунтов

- Каталогов продуктов

- Приложений

• Поздравляю, доступы к БМ выданы и мы можем начинать работу.