Работать с @mindal.oks - мастером по маникюру я начала с 26 февраля 2022 г.

Данный мастер по маникюру жила со мной в одном городе Тверь. База постоянных клиентов у нее была не плохой и свою работу она делала очень хорошо, но были окошки, свободное время. И она хотела это время занять новыми клиентами.

Аккаунт мастера по маникюру - был с нерегулярным постингом, пару сторис могла снимать в неделю, чаще личные сторис. Времени выкладывать свои работы у нее не было или просто было лень тратить время.

Исходная ситуация в профиле:

• подписчики - 694;

• лайки - 58 (в основном лайки набирались из Reels, не ЦА);

• охваты - 563;

• прибыль - 123.000

Профиль до начала работы:

Основная цель:

- Повысить прайс на услуги;

- Увеличить поток клиентов;

- Привлечь новую аудиторию;

- Расшевелить старых подписчиков.

- Разнообразить контент, оживить и сделать аккаунт интереснее для подписчиков.

Что сделано:

• Изменили шапку профиля, добавили информацию о удобном месте расположения (Центр города), добавили информацию о педикюре, оставили информацию опыта работы (с 2015 делаю девушек счастливее);
• Имя профиля изменили, добавили ключевые слова + город, изначально у клиентки в имени было указано Имя и Фамилия;
• Ник профиля оставили прежний. Он легко читаемый и запоминаемый;
• Обговорили с клиентом контент-план на 2 недели и условия работы;
• На аватар добавили светлое фото мастера, где видно четко улыбчивое лицо;
• Добавила уникальное торговое предложение - 300 оттенков палитры;
• Придумали оффер - 200₽ скидка новым подписчикам;
• Проработали четкий портрет целевой аудитории;
• Определили популярные геоточки и хештеги для быстрого поиска аккаунта и где могут быть наши потенциальные клиенты;
• Оформила актуальные, вечные сторис, добавила иконки в едином стиле;
• Провела анализ конкурентов, коллег города и др городов. Составила стратегию и прописала контент-план на 2 недели (информационные, развлекательные, продающие посты), сразу же начали постинг. В одном из первых постов на тему гигиенического педикюр - к нам в комментариях записалась девочка на педикюр.
• Регулярно выкладывала сторис, рубрики, опросы (ни меньше 6 сторис в день);
• Сделала акцент на Reels, монтировали разные ролики под трендовую музыку, аудитории нравился такой контент, давали комментарии и реакции;
• Убрала подписчиков магазины и отписалась от всех старых подписок;
• Ежедневно занималась ручным массфолофингом и масслайкингом, соблюдая лимиты, отклик пошёл сразу же;
• Составили скрипт приветствия для новых подписчиков и новых клиентов, кому не подходило время;

• Висящим клиентам, мы отписывались с предложением записи с 200р скидки до конца месяца.
• Спустя несколько дней мы запустили акцию (отметь аккаунт мастера по маникюру @mindal.oks у себя в сторис, после процедуры и получи приятный бонус в виде уходовой косметики.
  

• Далее мы запланировали запустить конкурс с розыгрышем покрытия гель лака, ни перед 8 марта, а после 8 марта.

• И уже в честь переезда профиля в Vk - разместили розыгрыш 15 марта.

Ниже скрин розыгрыша и оформления группы VK.

Результаты за 12 дней:

• Повысилась активность в профиле:

• Поднялись охваты;

• Начали приходить новые подписчики, новые клиенты и новые записи на процедуры;

• Увеличилось количество посещений

• Оповестили клиентов о поднятии прайса с 1 апреля.

- С 1 марта и по 12 марта было принято 41 запись;

- Доход клиента (мастера по маникюру) с 1 по 12 марта составил - 63 550 рублей.

Ниже прикрепляю малую часть скринов с записями на услугу.

Итог - после:

• подписчики - 713 (+6 дополнительно к 17 марта);

• лайки - 40%;

• охваты - 1818;

• запись - 41 запись за 12 дней;

• прибыль за 12 дней - 63 550 рублей.

Здесь я предоставляю скриншоты статистики “после” проведенной нами работой, за разные периоды времени

Далее, можно увидеть как к 20 марта все показатели выросли ещё больше.

Хочу заметить, что продвижение шло всего 2 недели и шло только бесплатными методами. Если бы мы проработали еще недели 2 и при использовании платных методов - результаты были бы ещё лучше!

Клиентка осталась довольна нашей работой и в будущем, когда возьмет себе помощницу, планирует возобновить наше дальнейшее сотрудничество.

Здесь прикрепляю скрин отзыва клиентки:

Автор кейса - Белова Кристина.

Контакты:

WhatsApp - 89201605610;

Телеграмм @Krisbi94