Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила использования /указать владельца сайта/ (далее – «мы» и/или «Администрация») данных интернет-пользователей (далее «вы» и/или «Пользователь»), собираемых с использованием сайта / указать URL сайта/ (далее – «Сайт»).

1. Обрабатываемые данные

1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных с использованием Сайта.

1.2. Все данные, собираемые на Сайте, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее – «Обезличенные данные»).

1.3. Обезличенные данные включают следующие сведения, которые не позволяют вас идентифицировать:

1.3.1. Информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, включая имя или номер телефона и/или адрес электронной почты.

1.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения.

1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных Пользователя, которые собираются использованием Сайта.

1.5. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение и по собственной инициативе.

1.6. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.

1.7. Вы осознаете и принимаете возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.1.3 данные в обезличенном виде.

Пример! К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics и Яндекс.Метрика.

1.8. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

• данные браузера (тип, версия, cookie);
• данные устройства и место его положения;
• данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

1.9. Администрация не несет ответственность за порядок использования Обезличенных данных Пользователя третьими лицами.

Готовое решение для вашего бизнеса

Пакет документов для сайта

Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты.

Ознакомиться с решением

2. Цели обработки данных

2.1. Администрация использует данные в следующих целях:

2.1.1. Обработка поступающих запросов и связи с Пользователем;

2.1.2. Информационное обслуживание, включая рассылку рекламно-информационных материалов;

2.1.3. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;

2.1.4. Таргетирование рекламных материалов на Сайте.

3. Требования к защите данных

3.1. Администрация осуществляет хранение данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

3.2. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.

3.3. В целях повышения качества работы Администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта в течение 1 (Одного) года.

4. Передача данных

4.1. Администрация вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
• Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;
• Передача требуется в соответствии с целями обработки данных;
• В связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица;
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
• Для защиты прав и законных интересов Администрации в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

5. Изменение Политики конфиденциальности

5.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте в сети Интернет по адресу./usloviya_ispolzovaniya_servisa/obrazec-politiki-konfidencialnosti-2017

2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:

- Открыть ссылку выше
- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху
- Раскрыть "Все инструменты"
- Перейти в "Настройки компании"

3.Переходим в меню "партнеры" и добавляем партнера

4. Таргетолог должен отправить вам номер своего Бизнес-менеджера, посмотреть которые можно в меню "Информация о компании"

5. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли

Обычно нужно открыть доступы к странице, рекламному аккаунту, пикселю, аккаунту в Instagram и специально настроенным конверсиям

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:
- Страниц Facebook
- Рекламных аккаунтов
- Каталогов продуктов
- Приложений

После нажатия кнопки "пригласить" доступы будут отправлены.

1. Для начала нужно привязать Instagram аккаунт к странице Facebook (сделать бизнес-аккаунт).

* меню может отличаться

настройки- аккаунт - перейти на бизнес аккаунт -продолжить

Выбираем страницу на Fаcebook, ее можно создать как внутри Instagram, так и создать в Facebook ее заранее и выбрать из списка. Подтвердите контактные данные

2. Далее нужно добавить меня в друзья на Facebook. (мое имя на Facebook Шабанова Ксения https://www.facebook.com/profile.php?id=100003173841897)

И выдать "роль" на странице Facebook, которую вы привязали, когда создали бизнес-аккаунт Instagram. Для этого просто следуйте по скриншотам ниже.

Заходим в "Роли" и в открытом окне вводим Имя Фамилию для поиска (страничку будет видно только после добавления в друзья) и выбираем роль "Администратор" или "Рекламодатель"

Для создания бизнес-менеджера (БМ) нам нужно зайти на страницу создания БМ

https://business.facebook.com/overview

Заполняем формы корректными данными. ( В поле "Сайт" можно указать ссылку на аккаунт в Instagram)

Часть 2. Если Бизнес Менеджер был создан ранее или естб несколько бизнес-менеджеров

Необходимо зайти в бизнес менеджер https://business.facebook.com и выбрать нужный, если у вас их несколько.

2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:

- Открыть ссылку выше
- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху
- Раскрыть "Все инструменты"
- Перейти в "Настройки компании"

Переходим в меню "Пользователи -люди" нажимаем на кнопку "добавить" и в открывшемся окне пишем мою почту.

3. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли:

Сотрудник - имеет ограниченный доступ к бизнес менеджеру. Не может управлять пикселями, оффлайн конверсиями, привязывать страницы Facebook и Instagram

Администратор - имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы.

Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора

Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта. На которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook

Доступы предоставляются для:
- Страниц Facebook
- Рекламных аккаунтов
- Каталогов продуктов
- Приложений

Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, человеку нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные. Если письмо на почту не приходит или вы хотите дать доступы быстрей, вы можете отправить ему ссылку, вместо письма.

Для этого после стандартного приглашения нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив перед этим нужного человека.

Вы можете как повторно отправить письмо на почту, либо скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет. Важно, отправить ее нужному человеку. По ней зарегистрироваться может любой человек и ему будет приписана указанная ранее почта, даже если эта почта не его. Это может вызвать осложнение при работе и отправке уведомлений Facebookом на почту

Если рекламный аккаунт внутри БМ новый, вам нужно привязать банковскую карту для оплаты рекламы. Это можно сделать перейдя в меню "настройки рекламных аккаунтов", подменю "открыть настройки платежей" и нажав кнопку "добавить способы оплаты". У вас сразу же снимутся 100 рублей и вернутся обратно, это проверка работоспособности карты. Если денежных средств на карте нет, пополните ее и только потом осуществите привязку.

Поздравляю, доступы к БМ выданы и мы можем начинать работу.

Для этого просто введите в строку поиска его имя и фамилию и отправьте запрос в друзья. Чтобы не ждать долго, лучше сообщить человеку о заявке. А если таких заявок у него много, то и продублировать имя фамилию вашей странички. Особенно актуально, когда это имя отличается от вашего настоящего имени

2. Как только запрос будет одобрен, вам нужно зайти в рекламный аккаунт в меню настроек. Там то и можно отправить доступы. Попасть в меню можно следуя по скринам или пути в тексте:

- Открыть меню Facebook через треугольник справа вверху
- Нажать на кнопку "Управление рекламой"
- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху
- Раскрыть "Все инструменты"
- Перейти в "Настройки

В открывшемся меню вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран. Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже

О типах доступов: Аналитик -

обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".

Рекламодатель -

используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.

Администратор -

полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

После отправки приглашения человек получит уведомление на Facebook и сможет присоединиться к вашему кабинету для настройки или просмотра рекламы

Основное желание клиента - увеличить клиентскую базу на профиле в Instagram и повысить обьем продаж через сайт (сейчас средний объем продаж 50 000 рублей в месяц, средний чек 1000 рублей). План до конца года увеличить количество продаж по рознице до 100 продаж в месяц со средним чеком 1500 рублей.

В ходе переговоров было принято решение о сотрудничестве по продвижению профиля и тестированию таргета.

Тестовый период таргета 1 месяц (июнь-июль 2020 года). Бюджет - 5000 рублей с НДС. Трафик на интернет-страницу розничных продаж https://rozn.victoria-eao.ru/

Цели на тестовый период:

1) получить 30 заявок со средним чеком 1000 рублей

2) определить стоимость ключевых действий по заявкам и продаже

Что сделали:

1. Установили Яндекс. Метрику и пиксель Facebook на сайт
2. Прописали бриф, и ментальную карту проекта
3. Подготовили оффер "Скидка 10% на первый заказ по промокоду 2020", прописали промокод на сайте
4. Подготовили аудитории в рекламном кабинете. Выбор аудиторий осложнен достаточно широкими интересами по продукту. Для теста выделили 3 аудитории: 1) "вовлеченные покупательницы", 2) "мамы детей от 1 года" 3) "будущие мамы". Лучше всего себя показали аудитории "вовлеченные покупательницы" и "мамы детей от 1 года". Именно по этим аудиториям были продажи.

1. Тестирование рекламы проводилось в двух плейсментах: сторис и новостная лента. По кликабельности и стоимости клика эффективнее была реклама в новостной ленте, именно по этому на рекламе в ленте было потрачено вначале больше бюджета, но продажи принесли именно реклама в сторис.

1. Также были протестированы еще две LAL аудитории на основе базы Инстаграм, но показали себе плохо, кликов мало и по высокой цене.

Итого за время работы было протестировано:

• 12 рекламных баннеров ( в том числе с доработанными картинками)
• 29 объявлений(пробовали макеты на разных аудиториях, меняли креативы и текст)
• 5 аудиторий
• 3 варианта текста

Итоги работы:

• 401 клик по рекламе
• Лучшая стоимость клика в ленте 5,93 руб.,в сторис - 8,27 руб.
• 21 заявка (начало оформления заказа)
• 3 продажи на сумму 5 313, 50 руб.
• Цена лида (заявки) 198,99 руб.
• Цена продажи - 1392,96 руб.

Проект, на мой взгляд, является перспективным и интересным, но необходимо доработать интернет-сайт, провести больше тестов, чтобы более четко понять ЦА.

Несмотря на невыполнение заявленного по плану обьему продаж, было принято решение о продолжении сотрудничества. Поэтому совместно с клиентом определили следующие шаги:

Со стороны клиента проводятся доработки сайта:

1. Повышения скорости загрузки
2. Установка фильтра по категориям и размерам
3. Пересмотр анкеты для регистрации заказа, каталогов и т.д.
4. А также расширение размерного ряда по "ростовке" для женского трикотажа.

По направлению таргет планируем следующую стратегию действий:

1. На следующий месяц увеличение рекламного бюджета до 15 000 руб. (чистых, без учета НДС)
2. Разработка новых креативов и "докрутка", повышение CTR обьявлений
3. Протестировать новые форматы креативов - видео и карусель
4. Доработать аудитории, попробовать сузить по возрастам и гео
5. Протестировать распределение бюджета на уровне групп обьявлений.

Автор: Алиева Ксения

Таргетолог, Администратор Instagram

Выпускница 5 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Для связи:

Telegtam: @kseniyaalieva

Instagram: @alievatarget