Стоматология в г. Омск.

Период работы

15.10.2022 - 15.12.2022 (работаем по настоящее время)

Задачи

• Снизить стоимость заявки
• Увеличить количество лидов на услуги стоматологии

Что было сделано

• Были проанализированы все прошлые рекламные кампании
• Подготовлен полный анализ по кампаниям за весь период работы с другими таргетологами
• Выявлены наиболее рабочие целевые аудитории, форматы, макеты, предложения

Что было протестировано

В связи с тем, что был проведен глубокий анализ прошлых рекламных кампаний нам удалось сэкономить время и деньги клиента на проведение длительного тестирования.

Практически сразу была запущена связка, которая приносит лиды уже больше 2х месяцев по стабильной цене.

Итог

Потрачено: 42 608 руб.

Получено:

• 100 заявок по 426 руб.
• 69 подписчиков на рассылку в Сенлер
• 204 подписчиков в сообщество по 208 руб.

За 2 месяца работы нам удалось снизить стоимость заявки на 55 % (ранее стоимость лида составляла 951 руб.)

Поставленные задачи были выполнены. И не смотря на то, что задачи стояли лишь в получении заявок и снижении их стоимости, мы смогли собрать дополнительную базу потенциальных клиентов, которых будем в дальнейшем прогревать рассылками, а так же увеличили число подписчиков в сообществе, что тоже не может не радовать нас и клиента.

Таргетолог Елена Лебедько

тел. 8-(923)-764-48-22

VK: https://vk.com/target.omsk

Telegram: https://t.me/LebedkoElena

Instagram: https://instagram.com/nicolaevnaelena

Врач Ортодонт в г. Сургут.

Период работы

01.10.2022 - 15.12.2022 (работаем по настоящее время)

Задачи

• Увеличить количество заявок в ВК
• Уменьшить стоимость лида

Что было сделано

• Были проанализированы все прошлые рекламные кампании
• Проведен анализ целевой аудитории, конкурентов
• Даны рекомендации по сообществу
• Что было протестировано
• Тестировали разные форматы рекламы (запись с кнопкой, универсальная запись) и разные цели (показы, переходы, сообщения).

Было протестировано множество аудиторий:

• По ключевым запросам
• Подписчики конкурентов
• Заинтересованная аудитория
• Широкая аудитория женщин
• Широкая аудитория мужчин
• Родители детей разных возрастов

Сложность проекта заключалась в том, что у врача не было никаких спец. предложений, акций, скидок.

Итог

Потрачено - 43 877 руб.

• 67 заявок по 654 руб.
• 131 подписчиков в сообщество по 334 руб.

Для наглядности данные представлены в таблице по каждому месяцу отдельно:

За 2,5 месяца работы нам удалось снизить стоимость заявки с 868 руб. в октябре до 446 руб. в декабре. Т.е. снижение составило примерно на 50%. Помимо этого удалось снизить стоимость подписчика более чем на 30%.

Поставленные задачи были выполнены. И не смотря на то, что задачи стояли в получении заявок и снижении их стоимости, мы так же увеличили число подписчиков в сообществе, что тоже не может не радовать нас и клиента.

Таргетолог Елена Лебедько

тел. 8-(923)-764-48-22

VK: https://vk.com/target.omsk

Telegram: https://t.me/LebedkoElena

Instagram: https://instagram.com/nicolaevnaelena

2. Необходимо зайти в настройки бизнес менеджера:

- Открыть ссылку выше

- Открыть меню на кнопку из 3-х горизонтальных полосок, слева вверху

- Перейти в "Настройки компании"

3. Выбрать в левом меню "Платежи" и нажать кнопку "Добавить способ оплаты"

4. В открывшемся окне ввести данные карты и нажать "Продолжить".

Убедитесь, что у вас есть личный аккаунт Facebook для подтверждения вашей личности.

Чтобы создать аккаунт бизнес менеджер:

1. Перейдите на страницу business.facebook.com/overview.
2. Нажмите "Создать аккаунт".
3. Введите название компании, укажите свое имя и рабочий электронный адрес и нажмите "Далее".
4. Введите сведения о своей компании и нажмите "Отправить".

Вы можете создать не более 2 аккаунтов бизнес менеджер.

Но такой вариант запрещается политикой безопасности сети, и у вас могут возникнуть проблемы в случае обнаружения вашего обмана.

В ФБ присутствует четкий алгоритм идентификации пользователя, который различает, что является вашим настоящим именем. Но в социальной сети слишком большое количество людей, чтобы можно было полноценно их сразу проверить.

НО, бывают ситуации, когда рекламные объявления (либо рекламный аккаунт) могут заблокировать по каким-то причинам (бывает, что причина блокировки обоснована нарушением рекламной политики ФБ, а бывает, что по ошибке)

В таких ситуациях проверку проходят все администраторы заблокированного аккаунта. И если ваш аккаунт заподозрят в использовании поддельногоимени, то заблокируют вашу учетную запись.
Такая блокировка может отразится негативно и на моем аккаунте тоже, а по цепочке и на все мои рабочие рекламные кабинеты. При этом падает кредит доверия аккаунта ФБ («trust rate»).

Если на аккаунте низкий траст, то он более подвержен блокировкам и неустойчив к запуску рекламы и другим действиям.
(Еще в таком случае дольше и подробнее идет проверка объявлений)

— показывает, что работа идёт. Люди любят наблюдать за результатами. Сколько клик стоит сегодня, какая цена подписки и т.д. Банально, то, что цифры в отчете заполняются каждый день — говорит о том, что вы уделили этому время. Значит и за рекламной кампанией вы скорее всего следите.
Его не нужно скидывать ежедневно, высылаем по запросу.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bl24hB9JUhtyet4CcXmfBDkAKwVsi8JGtEcl6K391_g/edit?usp=sharing (Шаблон ежедневного отчета)

ЕДИНЫЙ ОТЧЁТ ПО ПРОЕКТУ СОСТОИТ ИЗ ТРЁХ:
1. Отчет еженедельный

— Отправлять каждый понедельник (за период с ПН по ВС).

2. Промежуточный отчет о действиях в рекламном кабинете

— Например: запустил 3 макета на узкую аудиторию, на цель трафик и их же на цель конверсии.
— Фиксировать можно в свободной форме, но на языке, доступном для клиента.
— Отправлять ссылку по мере заполнения.

3. Итоговый отчет (Срок — 1-2 число месяца, идущего за отчетным)

— подробный отчет о проделанной работе и полученных результатах, с планами на следующий месяц. В сопровождении скриншотов.

— Скрин делать из "отчетов ФБ" с нужными метриками:

— Обязательно должно быть видно даты, за какой период вы делаете отчет:

Метрики. Какие нужны в отчете:

— Статус показа
— Название адсет
— Бюджет
Если цель ТРАФИК, то:
— Уникальные клики (все)
— Цена за уникальный клик (все)
Если любая другая, то:
— Результат
— Цена за результат
— Уникальные клики (все)
— Цена за уникальный клик (все)

— CPM (цена за 1 000 показов)
— CTR (все)
— Охват

Упоминая название макета,

нужно вставлять ссылку на макет из Яндекс.диска.

Первая страница в отчете

— последняя дата заполнения отчета. Клиент должен открыт документ и увидеть самые актуальные данные по проекту.

2. Добавить письма от @facebookmail.com в надежные

https://www.facebook.com/help/202744123101612

Если используете почту на gmail, то создайте фильтр для этого домена “Все настройки - Фильтры и заблокированные адреса”;

3. Разлогиниться и залогиниться в ваш профиль на Facebook;

4. Включить двухфакторную аутентификацию на личном профиле зайдя на https://www.facebook.com/settings?tab=security и в разделе Двухфакторная аутентификация переподключить её, нажав на изменить;

5. Там же во вкладке «авторизованные входы» удалить все устройства;

6. Также выйти из всех устройств, в которые вы заходили ранее

https://www.facebook.com/settings?tab=security&section=sessions&view

В окне «безопасность и вход» нажать «выйти из всех сеансов». Попробовать другие почтовые ящики.

Важно чтобы ваша почта была указана в контактной информации профиля

https://www.facebook.com/settings;

7. Проверить, отправляются ли вам письма от Facebook

https://www.facebook.com/settings?tab=security&section=recent_emails (там есть две вкладки);

8. Включить все уведомления в браузере и эл. почте внизу по ссылке https://www.facebook.com/settings?tab=notifications в пункте "как вы получаете уведомления";

9. Выполнить все действия в другом браузере.

Если код все еще не приходит, то попробуйте также заполнить вот эту форму - https://www.facebook.com/help/contact/221689587951755 и подождать около 24 часов пока обработают запрос и спровоцировать отправку кода снова. После этого подождать 5-20 минут чтобы код пришел.

2. Необходимо зайти в настройки бизнес менеджера:

- Открыть ссылку выше

- Открыть меню на кнопку из 3-х горизонтальных полосок, слева вверху

- Перейти в "Настройки компании"

3. Выбрать в левом меню "Пользователи" - "Люди" и нажать кнопку "Добавить"

4. В открывшемся окне выбрать необходимые доступы и назначить роль "Доступ Администратора" (имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы).

Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора.

Нажать "Далее".

Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта, на которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.

Так как Facebook постоянно выкатывает обновления, ваш кабинет может отличаться, но основные кнопки все равно такие же.

Рекламный аккаунт, рекламный кабинет, Ads Manager - это все одно и то же, но разными словами.

При создании рекламного аккаунта внимательно указывайте валюту, страну и часовой пояс - изменить потом будет нельзя!

Ссылка на прямой переход в личный рекламный аккаунт - https://www.facebook.com/adsmanager

• Если реклама ранее не настраивалась, то РА нужно активировать, просто запустив тестовую рекламу. (настройки здесь не важны, мы ее сразу можем удалить)
• При первой настройке нужно указать страну, валюту и часовой пояс ( потом изменить это нельзя!)
• Если нужно избегать налог 20%, то именно здесь нужно указывать другую страну.

Кратко про элементы рекламных кабинетов:
- кампании - «отец семейства». Без создания кампании вы не продвинетесь дальше. На уровне кампании мы выбираем цель и оптимизацию бюджета.

- группы объявлений - содержатся внутри кампаний. В них мы выбираем аудиторию (гео, пол, возраст, интересы), плейсмент (лента Instagram, story), указываем бюджет и график показа рекламы. В одной кампании может быть несколько таких разных групп объявлений.

- объявление - оформление рекламы (макет, текст, кнопка призыва к действию), которое содержится внутри каждой группы объявлений. В каждой группе объявлений может быть несколько объявлений.