Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

О проекте: Инстаграм - магазин спортивной женской и мужской обуви. Задача состояла в привлечении новых покупателей и подписчиков.

Период тестирования: 6 дней

Стратегии: траффик на Инстаграм-страницу

Общая сумма затрат: 1384 руб. (18,84$)

Продано: 3 пары обуви на общую сумму 11 238 руб.

Возврат от инвестиций: 805%

Подписок за 6 дней: +59 чел.

Охват: 9234 чел.

Число всех переходов: 220 чел.

Средняя цена за переход: 5,00 руб. (0,07$)

Минимальная цена за переход: 2,00 руб. (0,03$)

Какая работа была проделана перед запуском:

• проанализировано подготовку аккаунта Инстаграм к рекламе и сделаны соответствующие рекомендации;
• прописано контент план на неделю, изменена шапка профиля, изменен визуал и хайлайст, добавлены разделы "Оплата", "Как заказать", "Размерная сетка" 👇;
• было выделено 6 сегментов целевой аудитории и сделано 10 креативов;
• написаны рекламные тексты под боли каждого сегмента аудитории (для постов).

Аудитории для тестирования:

1. Спортсменки от 22 до 35 лет;
2. Женщины, которые интересуются обувью от 31 до 45 лет;
3. Женщины, которые интересуются обувью от 20 до 30 лет;
4. Широкая на девушек от 20 до 30 лет;
5. Широкая на девушек от 32 до 55 лет;
6. LaL 1% на тех, кто взаимодействовал ранее.

Примеры креативов:

Результаты за 6 дней:

Лучше всего сработали объявления по аудиториям:

1) LaL 1% на тех, кто взаимодействовал;

2) Широкая аудитория на женщин от 32 до 55 лет;

3) Ретаргет на подписчиков и тех, кто реагировал на рекламу (последние 2 дня тестирования).

С этим клиентом мы прекратили сотрудничество, поскольку для увеличения количества заказов, необходимо было масштабироваться и увеличивать бюджет, чего он сделать не мог.
Со своей стороны, требования и задачу я выполнила😉

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

О проекте: арт-студия в центре Москвы, которая проводит творческие мастер-классы для взрослых в центре Москвы. Проблема: после карантина прекратился поток клиентов. Задача: возобновить стабильный поток клиентов на мастер-классы.

Период тестирования: с 22.06.2021 по 02.07.2021.

Стратегии: траффик и конверсия

Общая сумма затрат: ~ 3786 руб.

Какая работа была проделана перед запуском:

• было выделено 7 сегментов целевой аудитории и сделано 15 креативов для каждой из них;
• проанализировано конкурентов;
• написаны рекламные тексты под боли каждого сегмента аудитории (для постов);
• настроен и протестирован пиксель на получение заявок на сайте;
• проанализировано профиль Instagram и сайт;
• написаны и отправлены клиенту рекомендации по доработке профиля;
• поменяли шапку профиля👇

Какие аудитории были выделены для тестов:

1. Офисные сотрудницы от 25 до 45 лет, желающие отдохнуть после работы.
2. Творческие одинокие женщины от 25 до 55 лет, которым нечем заняться вечером .
3. Замужние пары от 27 до 55 лет, которые желают разнообразить семейную жизнь.
4. Женщины от 22 до 50 лет, которые всегда мечтали попробовать рисовать..
5. LaL 1% на тех, кто взаимодействовал со страницей.
6. LaL 1-2% на тех, кто писал в Директ.
7. LaL 1% на базу email-ов клиентов с сайта.

Примеры креативов

Первая неделя тестирования:

Тесты гипотез, которые я делала первоначально не сработали: ctr был в районе 0,33 - 1,79%. Но я не остановилась и быстро начала искать пути оптимизации, проанализировав аудитории по возрасту (по гео и полу не было смысла, поскольку таргетировались только на женщин, проживающих в Москве). 

Вторая неделя. Оптимизация:

• В лучших аудитории с высоким CTR (LaL 1% на базу email-ов клиентов и женщин, которые всегда мечтали попробовать рисовать) сделала анализ по возрастному параметру и увидела, что и в одной, и в другой аудитории возраст реагирования на объявления  - 34-45 лет.

Сделала дубль и скорректировала аудиторию по возрасту и вот, что получилось:

• Параметры lal-аудитории я не меняла, поскольку на него реагировали женщины 25-35 лет. Оставила эту группу на “обучение”. 
• Далее был добавлен новый плейсмент - Фейсбуку, так как там сидят женщины в возрасте, которые в большей степени реагируют на наши объявления. Сделала новый креатив - карусель с фото с разных мастер-классов с призывом получить яркие эмоции и отдохнуть вечером на мастер-классах в центре Москвы по цене от 1200 руб. Скрины результатов ниже.

• После определения наилучших связок на цели "трафик" мы начали тестировать конверсию по этим же параметрам.

За вторую неделю полностью сменили плейсменты, аудитории, возраст аудитории и стратегию. Это принесло свои результаты (увеличился CTR, пошли подписки).

Были найдены хорошие связки, но к сожалению, клиентнаписала мне про свое решение приостановить рекламу, поэтому мы на время прекратили сотрудничать. Но, поскольку люди начали активно реагировать на объявления, то на 3-4 неделю начались бы конверсии.

Дальнейшие действия

Не смотря на прекращение сотрудничества, я выделила дополнительные способы оптимизации в случае возобновления сотрудничетва:

• Сбор группы ретаргета - всех, кто взаимодействовали с рекламой - и настроить на них 2 объявления с разными МК для получения заявок.
• Дольше крутить конверсию, меняя возраст согласно анализу
• Возможно. протестовала дополнительную аудиторию - подарочные сертификаты на дни рождения.

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

ПРИМЕРЫ МОИХ КРЕАТИВОВ ДЛЯ РЕКЛАМЫ ВЫ МОЖЕТЕ ПОМОТРЕТЬ ПО ССЫЛКЕ: https://www.behance.net/lenakuzmina2

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

Сроки: 4 дня (с 19 по 22 мая)

Всего потрачено: 41,44 $ (3051 руб.)

Поскольку сроки были сжатые и нужно было настроить рекламу за 4 дня до марафона, то рекламная кампания проходила в 2 этапа:

с 19 по 20 мая - тестирование;

с 21 по 22 мая - анализ тестов, корректировка аудиторий и макетов, новый запуск.

Результаты за 4 дня:

Охват: 17 328 чел.

Число всех кликов(по ссылке+по фото профиля+в описании): 465 

Тестовый период( с 19.05 по 20.05):

Средняя цена за все клики: 0,08$ / 5,89 руб.

Минимальная цена клика: 0,04$ / 2,94 руб. 

Максимальная цена клика: 0,14$ / 10,31 руб.

За весь период (с 19.05 по 22.05):

Средняя цена за все клики: 0,09$ / 6,63 руб.

Минимальная цена клика: 0,06$ / 4,42 руб. 

Максимальная цена клика: 0,37$ / 27,24 руб.

Примеры макетов:

Выводы:  наиболее хорошо сработали группы объявлений на аудитории:

• подписчиков;
• интерес к духовным практикам;
• интерес к йоге;
• фитнес и пилатес.

Про это свидетельствует их CTR(кликабельность) >1% (что соответствует норме и говорит, что аудитория и макет подобраны верно). К тому же, у этих компаний конверсия показов объявления к переходам на телеграмм-канал выше 3%, что соответствует норме. Также у этих групп объявлений относительно не высокие платы за клики от 0,06$ до 0,10$. 

Всего по рекламной кампании было 465 переходов в телеграмм - канал за 4 дня. На начальном этапе было 200 чел., которые пришли через прогрев сторис, на этапе окончания таргетированной рекламы - 588 подписок.

Подписчик получился по 7,86 руб.

Работала я с экспертом через ее продюсера. Они остались довольны моей работой:

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

Первоначально заказчик пришел ко мне с просьбой прорекламировать свой аккаунт мужской и женской спортивной обуви (через таргет).

Но предварительный аудит профиля показал, что необходимо поработать над его оформлением и визуальной частью. Я провела клиенту консультацию, написав, что конкретно необходимо поменять перед запуском рекламы:

Итоги проделанной работы:

• Изменение шапки профиля - имени, вида страницы ("товар/услуги"), фото профиля.
• Формирование четкого УТП (преимущество заказа именно в этом онлайн магазине).
• Составление мудборда, оформление хайлайтс в новом стиле страницы.
• Разработка новых закрепленных хайлайтс с информацией о гарантиях, размерных сетках и как заказать товар (наличие предоплаты, наложенного платежа).
• Новое оформление постов (см. фото ниже), четкая подача информации.
• Скрытие хештегов (они есть, но их возможно скрывать), добавление среднечастотных хештегов.
• Исправление геолокации на публикациях с высокочастотных на низкочастотные.

Наглядное изменение оформления страницы ДО/ПОСЛЕ смотрите ниже:

В итоге, без каких либо дополнительных гивов, розыгрышей и продвижения: + 10 подписок за 2 дня.

Далее, будет проходить работа с таргетированной рекламой с одновременным прогревом новой аудитории через сторис.

Также, я настроила автопостинг с приветственным письмом для каждого нового подписчика с информацией о магазине, актуальных предложениях и акциях.

Связь через Telegram: @ElenaKzmn

Связь через Viber: +380731398920

Длительность рекламной кампании: 14 дней (с 24.04.2021 по 29.04.2021, с 05.05.2021 по  12.04.2021).

Всего потрачено: 24$.

Всего было протестировано 8 групп объявлений на 8 разных аудиторий:

• Девушки от 20 до 35 лет, которые интересуются пластикой губ;
• Девушки от 19 до 25 лет: студенты (привлекали скидками);
• Девушки от 35+ лет, которые бояться стареть;
• Бизнес вумен от 40 до 50 лет, у которых нет времени на долгие процедуры;
• Девушки от 20 до 45 лет без интересов;
• Мамочки от 22 до 40 лет;
• Девушки от 20 до 50 лет с интересами в бьюти сфере;
• Девушки от 20 до 35 лет - спортсменки.

Результаты за 14 дней:

Охват: 7811 чел.

Число всех кликов(по ссылке+по фото профиля+в описании): 132

Средняя цена за все клики: 0,18$ / 13,42 руб / 4,98 грн.

Минимальная цена клика: 0,07$ / 5,22 руб / 1,97 грн.

Максимальная цена клика: 0,44$ / 32,80 руб / 12,17 грн.

Примеры креативов:

В ленте были задействованы видео - креативы(*видеоматериалы в teletype не поддерживаются).

Вывод:  наиболее хорошо сработали компании “Май 2021”,, в котором наиболее хорошо сработали группы объявлений №2(выделена выше), и кампания “Отзывы”, у которых кликабельность >1% (что соответствует норме и говорит, что аудитория и макет подобраны верно). К тому же, у этих компаний конверсия показов объявления к  переходам на страницу инстаграм выше 3%, что соответствует норме. 

Из-за маленького бюджета, я использовала цель трафик. Прогрев на продажи был за клиентом. За этот период число подписчиков выросло на 86 лояльных подписчиков.

Заказчик остался доволен. Обещал продолжить сотрудничество в июне.

Рекомендации, которые я дала клиенту: "Поскольку у вас коммерческий аккаунт с узкой направленностью, то заставить “холодных” клиентов покупать товары сейчас невозможно. Поэтому в дальнейшем можно продолжать рекламу только на эти компании, но с бОльшим бюджетом (с 4$ и выше), чтобы охватить больше целевой аудитории и “мелькать” у них в сторис и в ленте на постоянной основе и прогреть их.. Также я рекомендую настроить авто сообщение - приветствие (Instaplus, LiveDune) всем новым подписчикам(а также для старых): рассказать о вашем бренде, основных преимуществах товара и действующих скидках. Это “прогреет” вашу аудиторию."

Связь через Telegram: @ElenaKzmn

Связь через Viber: +380731398920

Длительность рекламной кампании: 8 дней (с 20.04.2021 по 28.04.2021).

Всего потрачено: 17,67 $.

Всего было протестировано 9 групп объявлений на 5 разных аудиторий:

• девушки - эстеты от 20 до 35 лет;
• фотографы и блогеры от 20 до 35 лет;
• взаимодействующие со страницей и рекламой последние 200 дней;
• look-a-like аудитория 1%;
• девушки от 22 до 40 лет, заинтересованные в украшениях к пасхальному столу.

Результаты за 8 дней:

Охват: 5727 чел.

Число всех кликов(по ссылке+по фото профиля+в описании): 107

Средняя цена за все клики: 0,17$ / 12,72 руб. / 4,73 грн.

Минимальная цена клика: 0,10$ / 7,48 руб. / 2,78 грн.

Максимальная цена клика: 0,26$ / 19,45 руб. / 7,23 грн.

Примеры креативов:

В ленте были задействованы видео - креативы(*видеоматериалы в teletype не поддерживаются).

Вывод:  наиболее хорошо сработали компании №2 (реклама на Пасхальные праздники), №4, № 5 и №6, у которых CTR>1% (что соответствует норме и говорит о том, что аудитории подобраны верно). К тому же, у этих компаний конверсия показов объявления к  переходам на страницу инстаграм выше 2%, что тоже соответствует норме. 

Продолжать сотрудничество клиент не захотел в связи с изменением принципа работы. Ей дешевле было нанять команду, чем платить каждому в отдельности.

Рекомендации, которые я дала клиенту: "Поскольку у вас коммерческий аккаунт с узкой направленностью, то заставить “холодных” клиентов покупать товары сейчас невозможно. В дальнейшем можно продолжать рекламу только на компании №4, №5 и №6, но с бОльшим бюджетом (4$ и выше), чтобы охватить больше целевой аудитории, “мелькать” у них в сторис и в ленте на постоянной основе, чтобы они привыкли к вашему бренду.

Также я рекомендую настроить авто сообщение - приветствие (Instaplus, LiveDune) всем новым подписчикам(а также старым): рассказать о вашем бренде, основных преимуществах товара и действующих скидках. Это “прогреет” вашу аудиторию и сделает ее более лояльной."

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Клиентка пришла ко мне с 805 подписчиками, среди которых были нецелевые – накрученные. Моей целью было увеличить число целевых подписчиков.

Дальше я приступила к анализу конкурентов, разработке нового мудборда и шапки страницы, написанию контент плана на основе проведенного анализа. Также по согласию клиента я поменяла шапку профиля, оформила хайлайтс и оформила прайс лист.

Мы выбрали стратегию публиковать не только продающие тексты, но и информационные/развлекательные. Все тексты я писала самостоятельно. Примеры указаны ниже.

Поскольку мы работали с перспективой задействовать таргетированную рекламу (которую я же и делаю), мы решили также попробовать рекламу по бартеру у местных мини – блогеров. Я выбрала два человека с разной целевой аудиторией - молодые и старше 40 лет. Принимали с периодичностью в 3 дня, чтобы отметить, какой из них привел больше целевых подписок.

Результат нас не удволетворил, поэтому на данный момент мы готовимся к таргетированной рекламе.

По результатам работы по части SMM: за 4 недели сотрудничества (без рекламы) + 70 лояльных подписчиков.

Дальше продолжаем работу с таргетированной рекламой. Для креативов мы совместно разработали лид-магнит в виде чек-листа для привлечения клиентов в воронку продаж. Видео для таргетированной рекламы можно попросить у меня в телеграмме @ElenaKzmn (телетайп не поддерживает видеоформат).