Холодный звонок выполняется лично менеджером на контактный номер потенциального клиента или его окружение.

Менеджер использует скрипты, полученные в канале коммуникации отдела.

Во время ежедневной сверки менеджер может менять скрипты и потенциальный источник лидов при приведении аргументов.

Отклики на первичный созвон фиксируются краткой транскрипцией в канал коммуникации отдела и в соответствующей таблице в вкладке 1-ого касания.

Таблица: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pFbA-VZc_kthC7v93eQTu31cACBFUImZyaPo7ZHSD2k/edit?usp=sharing

Инструменты для работы:

Базы потенциальных лидов менеджер получает в канале коммуникации отдела или при самостоятельном поиске в приложениях карт.

Потенциального лида можно найти через поиск бытовых слов, связанных с недорогим товаром или ходовой услуги.

Скрипты:

Первичная задача - определить вид и объем деятельности и далее с скриптом предложить решение "боли"

Вторичная задача - дать лиду самостоятельно рассказать о себе, чтобы предложить наиболее комфортный формат коммуникации.

ПРИМЕРЫ СКРИПТОВ:

Добрый день, меня зовут ____, это *барбершоп топ ган* ( верно ) ? — имя компании важно
Уточняем имя( как могу к вам обращаться )

Очень рада познакомиться, _____!
Смотрите — у меня тут такая ситуация возникла, наша компания - занимается привлечением внешнего трафика и продюсированием личного бренда, наш коммерческий директор - знает вашего коммерческого директора и ваш сервис , у нас для вашего салона - есть коммерческое предложение по быстрому росту в медиа , только возникла проблема, я не могу найти номер вашего собственника, мое руководство попросило напрямую связаться, сможете номер телефона подсказать мне ?

Отработка возражения - если вдруг возникает отказ, или предлагают наш номер записать.

Дело в том, что это у нас рабочий номер и на нем всегда разные менеджеры, девушка - вы можете не переживать, вам потом скажут спасибо!
Мы оказываем услугу, которая принесет вам биток клиентов уже через неделю, ситуация просто не удобная из-за того, что у нас номер потерялся, поэтому надежда на меня и на вас, нужно просто связать наших руководителей всем на пользу и сделать невероятно красивый результат, вы потом узнаете сами, про что я говорю.

Рассылка выполняется лично менеджером в текстовом формате с прикреплением фото/видео материалов в личные сообщения потенциальным клиентам.

Менеджер использует однодневные скрипты, полученные в канале коммуникации отдела.

Во время ежедневной сверки менеджер может менять скрипты и потенциальный источник лидов при приведении аргументов.

Отклики на первичное сообщение фиксируются скрином в канал коммуникации отдела и в соответствующей таблице в вкладке 1-ого касания.

Таблица: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pFbA-VZc_kthC7v93eQTu31cACBFUImZyaPo7ZHSD2k/edit?usp=sharing

Инструменты для работы:

Базы потенциальных лидов менеджер получает в канале коммуникации отдела.

Скрипты:

Первичная задача - определить вид и объем деятельности и далее с скриптом предложить решение "боли"

Вторичная задача - дать лиду самостоятельно рассказать о себе, чтобы предложить наиболее комфортный формат коммуникации.

ПРИМЕРЫ СКРИПТОВ:

ПЕРВИЧНЫЕ -

1#

1 сообщение:
Добрый день!

Меня интересуют действующие селлеры и собственники товарных точек для предложения сотрудничества. Судя по вашему профилю и интересам вы как раз подходите.

2 сообщение:
Кем в данный момент вы работаете?

3 сообщение:
Для __ (вид деятельности) у нас есть особенно интересный формат сотрудничества: ___ (УТП)

+ видео-презентация

2#

1 сообщение:

Здравствуйте,заинтересовал ваш профиль,хотели бы вам предложить сотрудничество!

2 сообщение:

Наша компания — топовое рекламное агентство по продвижению селлеров через внешнюю рекламу!
Мы имеем собственные инструменты, способные поднять продажи на любой товаров в течении 24 часов .

С помощь наших стратегий, да последний год — выведено более 500 брендов в топы, дополнительно, мы создали обучающую платформу, которая позволила маленьким/средним брендам - обучиться нашей рекламе самостоятельно.

ВТОРИЧНЫЕ (СОДЕРЖАТ УПТ) -

Наша компания - выпустила сейчас единственный продукт, который даст возможность вам зарабатывать с бизнеса на МП в 2025 году!
У нас своя стратегия внешней рекламы, продюсерский центр и продакшн команда - которая строит вам медиа бренд за пару недель, уводит вас от привязанности к рынку МП и создает вашу точку медиа взаимодействия, давая возможность зарабатывать еще больше, чем когда либо!

Я думаю вы знаете, что сейчас очень серьезный кризис на МП, наша компания - дает решения в одном месте, которые ваш бизнес перевернут абсолютно в новые цифры.

Если вам действительно нужны продажи и уникальные решения - давайте просто созвонимся, уверена, вы будете очень удивлены нашему предложению.

— Мой личный блог

— Все примеры в статье взяты из моего личного блога

За дополнительным детальным объяснением и разбором вашего конкретного текста - в ЛС "Текст"

Еще 16 месяцев и я скажу, - Я дипломированный продюсер!!!

В реальном мире продюсер сочетает в себе навыки из самых разных специальностей: контент-мейкер, копирайтер, воронщик, смысловик, сценарист и продолжать еще долго можно. Не дипломированный я только маркетолог. Если продюсирование это хард скилз, подкрепленные высшим образованием, то маркетолог это продюсер с практическими навыками управленца.

Так же в реальном мире большую часть функционала контент-мейкера занимает копирайтинг. А если вы автор личного блога без команды? Значит до масштабирования скорее всего вы сочетаете в себе 150 специальностей. Или пытаетесь.

Предприниматель, умеющий грамотно изложить свои мысли в тексте - в моменте копирайтер.

Грамотный предприниматель делегирует зоны, в которых вязнет в операционке. Но чтобы делегировать, надо научиться обучать, составлять ТЗ с важными для себя пунктами на языке исполнителя.

Можно дать задачу, — Сделай так, чтоб ну прям кайф был.

Но не нужно... Мы блог создали, не сможем просто страничку вести? Сможем.

Копирайтинг — навык говорить с целевой аудиторией на одном языке и доносить через текст смысл бренда. Не забываем, что главный мой бренд - Я.

Базово, что нам необходимо освоить, для постинга в TG - канале читабельных, продающих, а главное - вкусных текстов: составление текстов и их дизайн.

Я - бренд. Копирайтинг в блоге бренда.

В личном блоге существуют основные контентные направления: экспертность, личность и лайф. 3 стиля повествования, которые использует грамотный копирайтер при работе с личным блогом.

Форматы текста: описания личного аккаунта и канала, посты по направлениям ежедневные, афиши под конкретный продукт или событие, рекламная интеграция.

Обнаженный смысл. Разворачиваем каждое направление.

• Экспертность - профессиональный опыт и инсайты, твердые убеждения по конкретным профессиональным вопросам, полезный, опять же, профессионал и другое, что связано с работой.

Суть, чтобы читатель мог ответить себе на вопрос: "Почему я могу считать его экспертом?". И ответ: "Потому что меня убеждает профессиональное образование, потому что меня убеждают кейсы, потому что он делится профессиональным опытом".

• Личность -каждый раз отвечает на вопрос: "Какие жизненные события сделали меня таким, какой есть сейчас?" Личность это про мышление, внутренние убеждения, философию на любую тему. Про все, что оказывает влияние на становление личность так таковой.

В идеальном формате личность подкрепляет экспертность лояльностью. Мы делимся отрывками из своей жизни и приближаемся к своей аудитории. Далее разбор этого формата.

• Лайф -муж, собака, дети, выходные посиделки и вся ваша жизнь вне работы. Фото или видео-контент обязательно с очень кратким описанием. Здесь главное не частить с лайфом, так как убивает просмотры блога.

За исключением блогерские блоги, когда у вас уже есть крупная аудитория. Когда люди действительно приходят смотреть за вашей жизнью, и вам комфортно делиться. В экспертных и брендовых блогах - не чаще 2 раз в неделю.

• Реалити - нетипичный формат для контента. Употребляется в случаях, когда у вас проходит активная образовательная или рабочая деятельность. Тогда важно анонсировать этот проект, донести ценность, собрать обратную связь (насколько интересно смотреть за работой в режиме онлайн?). Далее в любом формате выкладывать рабочие процессы: текст, фото, видео, прямые эфиры.

Суть: включили камеру и без фильтров о нашей работе, достижениях и провалах.

Подготовка почвы текстом. — Все примеры в статье взяты из моего личного блога

• Описания канала и личного аккаунта.

Пренебрежение описанием и названием личного аккаунта это огромная ошибка. С него и начинается первое касание с потенциальным клиентом. Это возможность с первых секунд заявить о себе и вызвать интерес уже к личному блогу.

Название аккаунта — Имя, сфера деятельности.

Тут мы серьезные, состоятельные люди, понимающие как себя презентовать.

Описание личного аккаунта — Сфера деятельности, цепляющая фраза и что получает читатель от вашего блога - ссылка на блог.

Кратко, по делу, решение основной боли ЦА в 2 словах. Вызвали эмоции цепляющей фразой или словом. Например, та самая любовница бухгалтер, которая выводит в офшоры выручку компании.

• Посты.

Структуру любого поста можно сравнить с стихотворной рифмовкой. Но начнем с заголовка. Первый абзац включен в уведомление, которое получает читатель. Поэтому он должен быть не столько о посте, сколько вызывать желание быстрее посмотреть.

Либо из разряда личного сообщения: "Ты тут? У меня свежие сплетни!". Либо вызвать желание поспорить, вставить свои 5 копеек в тему: "Комментинг умер как инструмент продвижения".

К структуре поста: используем классические стихотворные рифмовки

Смежная – рифмуются рядом стоящие строки попарно - ААВВ

Перекрёстная – рифмуются строки 1-ая с 3-ей и 2-ая с 4-ой - АВАВ

Кольцевая – рифмуются строки 1-ая с 4-ой и 2-ая с 3-ей - АВВА

Здесь буква — микротема

Количество видов букв — количество микротем

Например, 3 темы: А - здоровье, В- деньги, С - мышление

Тогда, например, перекрестная — АВСАВС

1 абзац - здоровье

2 абзац - деньги

3 абзац - мышление

4 абзац - здоровье

5 абзац - деньги

6 абзац - мышление

Далее достраиваем микротемы. Например, 1 абзац - здоровье ментальное, 4 абзац - здоровье физическое.

Дальше по аналогии.

Это поможет не уйти от главной темы, повысить логику повествования и читабельность текста.

Если нам необходимо повысить вовлеченность, а не просто выложить полезный пост, то "закольцовываем" пост. Чем начинаем, тем и заканчиваем. Можно взять одну обобщающую фразу и просто разбить ее на заголовок и концовку. Или начать за здравие и закончить за упокой. Начинаем в рамках одной темы с положительных сторон и заканчиваем отрицательными.

Применимо к любому посту следующее: открытый вопрос в конце, обязательно визуально выделенный шрифтом. Открытый вопрос не дает возможность отвечать односложно.

Например:

Ну и самый главный инсайт: не считать, что ты умнее кого-то. Для конкретной задачи, возможно, решил, чего конкретно не хватает.
Но ты точно знаешь все свои пробелы?))))

Или разбавляем серьезность поста, чем облегчаем смысл для восприятия. Такое "лирическое отступление". Что имеет смысл вставлять и внутри текста. Когда мы проговариваем серьезно мысль и вставляем свой почти шуточный комментарий.

Например:

Первый вариант: — Есть прекрасный фильм «Шопоголик». Главная героиня взяла псевдоним как молодой автор «зеленый шарф». Который купила на распродаже. Зеленый шарф стал визитной карточкой

Второй вариант: — Или просто хочет создавать, но кайфа нет

• Афиши.

Афиша это наш анонс или уже публикация любого инфопродукта. Единственное отличие: к платному продукту в идеальном формате прикладываем отзывы о нашей работе в виде скринов переписок, оплат, голосовых сообщений и других, на какие фантазии хватит.

Афиша всегда носит нативный характер. Тут можно не стесняться хвалить себя и свою работу. В первой части поста, что из себя представляет продукт и почему он нужен рынку (можно добавить личную историю или аналитические данные). Во второй части — для кого и какой результат после покупки.

Главный секрет массовых продаж любого чека - стоимость. Если ваш продукт сильно дешевле аналогов - наше преимущество это доступность. Если продукт дороже - меняем конкурентов (это значит, что здесь мы продаем не столько сам продукт, сколько эмоции, статус и престиж. Сравниваем публично продукт с несмежными вещами. Например, с яхтами и дорогими сумками).

Рекламная интеграция.

Обращаем внимание на нишу рекламируемого, только если совсем далеко находится от вашей ниши, совершенно разная ЦА — отказ.
- как запуски в инфобизнесе и стеклопроизводство.

Я обращаю внимание в первую очередь на пересечение ценностей (не лично 2 авторов, а наших ЦА)
- у нас могут быть разные ниши и цели, но если нашу аудиторию глобально интересует вопрос базовых телефонных продаж и отработки возражений — welcome

Перед интеграцией обязательно личный созвон-знакомство. В ходе которого выясняем - какая у нас есть общая тема, которая органично входит в контент-планы
- он может быть коучем, а я маркетологом, но нас обоих интересует органичное продвижение личного блога. Есть 2 мнения на актуальную тему — супер.

Прогрев. Стоковое и уже неприятное слово, но поделать нечего. Оба блога минимум 2 постами необходимо подготовить к раскрытию определённой темы из 2 блока.

Формула: инфопод + экспертный пост + опрос (без закрытых вопросов. Тут выясняем «Как вам вообще развитие темы» + интеграция + разбор темы с результатами/выводами

В идеальном мире - интерактив за обмен пдп. Наверняка у каждого есть бесплатный Лид-магнит. Анонсировали конкурс на обмен подписчиками — раздали приз.

Нажми на меня. Заголовки и клик-бейты.

Заголовок выполняет функцию регулярных касаний с клиентом. Основная проблема читателей: баннерная слепота.

То есть активному пользователю в день поступает около 20 уведомлений в день с заголовками либо отражающее тему самого поста (что может быть не очень увлекательно и он даже шанс на прочтение не даст, либо "топ 10 ошибок\преимуществ" любой топ чего-либо (слишком нативно).

Тогда задача автора разбить "слепоту" читателя. Способы: флирт - переспим? (и далее пост про особенно теплые отношения с клиентом), клик-бейт - нажми на меня \ шок-контент (вызвали яркие эмоции, заголовок может быть несовместим с смыслом текста. Главное острые желания после получения уведомления), сообщение якобы в личку - ты тут? \ нам нужно серьезно поговорить (читатель переходит в канал после нажатие на уведомления, так как не сразу понимает, что это не личное сообщение)

Практические задания по заголовкам. — Мой личный блог

№1 Задание - Напиши 5 заголовков с флиртом с читателем и краткую концепцию поста под каждый из них. Заголовки могут не отражать всю суть, но должны "возбуждать" и заставлять посмотреть ваш блог.

№2 Задание - Выдели в заголовки те сообщения, на которые друзья быстрее всего отвечают из серии: "Слушай, есть темка на лям!"

№3 Задание - Замени стремный текстовый визуал (когда текст смайликами набит) на заголовок к навигации или знакомству. 5 вариантов без яркого выделения, только на словах, чтобы захотелось нажать на закреп.

Пример: вместо "Пост-знакомство" пишем "Я хочу узнать тебя поближе, скинь ссылку на свой профиль".

Выполненные задания можно отправить мне в личку

Структура текста. Лайфхак вместо 150 часов начитанности.

• Смысловая форма через личную историю.

Как начать пост, чем закончить и продолжить. Вставляй личную историю. Она может не иметь схожего кейса с реальностью, но, допустим, сходство есть в эмоциональном ощущении автора.

Например, победа на конкурсе чтецов в 7 классе ощущалась так же, как сейчас победа в тендере.

• Причинно-следственная связь.

Что? Зачем? И почему? У нас есть определенное убеждение, о чем и будет пост. Можно начать или закончить тем, как укрепилось убеждение.

Например, проблема долговых ям учеников в инфообразовании. Через кастдевы было выяснено, что столько-то человек имеет в среднем такой-то долг за инфонаставничества.

• Теорема как в геометрии.

Наш пост это как "теорема". Есть мнение, убеждение. Его выносим в начало поста и далее аргументами доказываем его. Один аргумент вытекает из предыдущего.

Хайп. Как создавать и управлять инфоповодом.— Мой личный блог

• Создание инфоповода

Все, что триггерит вас в профессиональной деятельности, можно упаковать как инфоповод. С позиции: "случился инсайт! хочу обсудить".

Разбор инфоповодов повышает уровень экспертности и сообщает читателю, что вы "в теме". Кто первый выложил новость - того и аудитория.

Например:

Сегодня проект моего клиента вышел в продажу.

Значит сама новость: Первая продажа того, что месяц назад еще даже не существовало. Как мы к этому пришли и какой продукт сегодня вышел на рынок.

• Адаптация под ЦА

Тон оф войс — инструмент повышения мотивации на прочтение любого вашего текста с первых секунд - основной тон текста.

После составления банального портрета клиента, поищите такого человека на улице. Использует ли он жаргон, просторечия, высокую лексику? Кого он читает и кого готов слушать? Как общается тот, кто приковал внимание этого человека к себе?

Если у нас продукт и его официальная презентация имеет много слов из делового стиля, например. Но мы понимаем, что это может заинтересовать подростков — адаптируем под подростков. Переписываем на их язык и все под яркими заголовками, которые могут заставить подростка прочитать пост.

• Хайп

Грамотно проведенный хайп выводит экспертность, лояльность и активность блога на новый уровень.

Самый простой способ хайпануть — разобрать чужую старую победу или провал. Выделить личное отношение. Например: почему Аяза Шабутдинова на самом деле посадили? За какие услуги конкретно. Делаем вывод, что наиболее аккуратно надо продавать на рынке инфообразования.

Создаем серию сюжетных постов и в различных чатах оставляем информацию о том, что вы раскрыли "секрет".

Снимаем сливки

Теория это классно, но соблазнительный текст это только практика)))))

У тебя есть целый ТОМ ТЕОРИИ, практические задания и привилегии на бесплатный разбор текстовых художеств у меня.

Сейчас учимся стабильно повышать вовлеченность регулярным постингом сочных постов, а в работе со мной реализовываем реальный ХАЙП БРЕНДА

— Мой личный блог

— Все примеры в статье взяты из моего личного блога

За дополнительным детальным объяснением и разбором вашего конкретного текста - в ЛС "Текст"

И короночка...

Я хочу с тобой познакомиться поближе...) Напиши мне и мы обсудим особенно глубоко твою жизнь... проблемы, детские травмы и незакрытые гештальты.

Статья про рабочие связки по поиску клиентов и не только

Я медиа-специалист без теплых заявок на проекты...😞

То, с чего начинает путь каждый фрилансер, чтобы вырасти в предпринимателя - поиск проектов.

А ведь ларчик просто открывался 🎉

С чего начать? С позиционирования себя на рынке!

🤔 Нам требуются ответы на следующие вопросы:

1. Кто я прежде всего? - продюсер запусков, smm, сценарист, блогер, дизайнер и др.
2. Чего я хочу от проектов? - медийности, пользы, признания и др.
3. Какой МОЙ проект? - нежный и эстетичный, дерзкий и громкий, нейтральный, нечто совершенно новое на рынке и др.
4. Кто МОЙ эксперт преимущественно? - эксперт, блогер, коллеги, предприниматель и др.

💡 Далее анализируем рынок на наличие реализованных подобных проектов, делаем вывод по основным показателям:

1. На какой площадке преимущественно реализован? - inst, tg, pinterest и др.
2. Кем? - командой, партнером, аутсорсом и др.
3. Где спрос? - *выписываем часто встречающиеся ниши проекта

Ура! Я понял, чего хочу от жизни 🥳

Далее из ответов выше и анализа общего рынка составляем портрет клиента

Допустим, это мужчина 30-45 лет, медийный предприниматель в нише инфообразования

Где теперь такого искать?

Поехали! 🚀

1. Площадки для нетворкинга: зачастую бизнес клубы, организации мероприятий, автономные нетворки
2. Экспертные каналы: участие в комментинге может принести больше плодов, чем может показаться (хорошую статистику показывает комментинг от 50 каналов\чатов в день) Раз, Два, Три
3. HR - даже вакансии о поиске ассистента могут привлечь клиента. Ищет ассистента = нужна помощь. Из вакансии понимаем, в чем именно - адаптируемся, прикидываемся помощником и забираем проект и долгосрочное сотрудничество
4. Сторис в tg - охваты продолжают радовать тех, кто не скупится на реакции. Добавляем в контакты максимум потенциальных целевых, листаем сторис и оставляем огоньки. Здесь важно! Проверьте описание и название и своего профиля, чтобы сразу было понятно, от кого огонек
5. Сайты знакомств - да, да, это просто пушка, если понимаете возраст и пол своего клиента хотя бы) По классике составляем анкету, краткое описание и намерение познакомится с перспективным человеком - готово!

Для любого уровня фриланса безотказно уже несколько лет работает простейшая воронка рассылки, как бы это ни звучало

100 сообщений в день гарантировано приведут от 7 до 15 лидов, из них - 3 купят 100%

С премиального аккаунта - без ограничений, используем бот для снятия блока

С обычного - 15-20 сообщений в день

Кидаем в отдельную папку лидов и продолжаем греть

Для продюсеров, smm-специалистов, мобильных фотографов, контент-мейкеров

Если ты хочешь:

• узнать стоимость своих услуг\ подобрать и упаковать новые для себя
• разобрать форматы продаж\работы с клиентом
• научиться продавать себя через первое впечатление
• упаковать блог

Мы готовы провести личную работу в формате интенсива через раскрытие потенциала каждого участника

Что тебя ждет ?

1. Теория и практические задания каждый день в онлайн формате
2. Еженедельные групповые и личные созвоны в утвержденном количестве по запросу
3. Встречи на выполнение практических заданий в Москве
4. Большая съемка в одной из самых трендовых студий Москвы
5. Выпускной приятный ужин в Москве с финальными разборами

Насколько интенсивные 4 недели работы?

1 этап - теория: типология продаж и доведение до покупки\ самопрезентация в различных форматах

2 этап - модуль по блогингу: распаковка личности, выбор роли в блоге, визуальное оформление аккаунта, контентное дерево, выбор формата блогинга (площадка), механизмы экологичного трафика

3 этап - практикум по мобильной съемке и монтажу

4 этап - ценообразование. Упаковка личных услуг (стоимость + формат), юридическая ответственность плюс договоры

Готовы 15 мест для медиа-специалистов

Стоимость: 36.000

Тарифы:

1. По чуть-чуть - 9.000\ нед.
2. Теория VS Практика - 18.000\2 нед.
3. Все и сразу - 36.000

Зачем мне обучение? 🤔

• Профессиональные системные запуски экспертов, предпринимателей и блогеров на любых площадках
• Запуск с 0 во время обучения с поддержкой профессиональной команды
• Гарантия успешного прохождения обучения. Вместо грамоты - запуск с одним из наших экспертов с потенциалом 1 млн. руб.

Что меня ждет? 🔥

• Постоянные созвоны подстроенные под запрос каждого участника: групповые + личные
• Еженедельные разборы
• Инструменты и связки для работы успешных продюсеров и медиа-специалистов
• 24\7 обратная связь
• Минимум 2 проекта в работе

Чем мы лучше других?

Уникальные условия 🎁

При участии в проекте - 5% от продаж проекта в конце обучения - ТВОИ

Консалтинг от прогрессивного продюсерского агентства Кондратьевой Лилии для предпринимателей и экспертов.

Мы не создаем велосипед заново, мы даем вторую и третью жизнь любимому продукту вашей компании и клиентов

Кто решит? 🤔

• Действующие продюсеры готовы помочь вашему бизнесу повысить прибыль
• Формат созвона на 60 минут с полным разбором проблемы и утверждением решения
• Старт продаж на непродающийся продукт

А если нет проблемы? 🙁

Всегда есть, что продать и кому. Ключ к масштабированию и финансовому росту - развитие продаж и маркетинговой стратегии

Дальше ближе к сути 👇🏻

• Формат: консультация 60 мин/онлайн
• Для кого: предпринимателей и медиа-специалистов
• Зачем: увеличить продажи через решение существующей проблемы
  Стоимость: 5.000

А вдруг не получится? 🎁
- личная работа 2 недели для решения вопроса продаж и маркетинга